發(fā)熱門診管理手冊(cè)（2022年）

xxxx人民醫(yī)院

發(fā)熱門診管理手冊(cè)

2022年3月

目錄

1.編制依據(jù)......................................................2

2.**市醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診設(shè)置要點(diǎn)..................................3

3.傳染病預(yù)檢分診工作要求........................................5

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)病人預(yù)檢分診流程圖....................................7

5.發(fā)熱門診病人診療流程圖........................................8

6.發(fā)熱門診病人就診須知..........................................9

7.發(fā)熱門診消毒隔離措施要點(diǎn)......................................10

8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診相關(guān)場(chǎng)所人員物品配備及物資儲(chǔ)備................11

9.發(fā)熱門診工作制度..............................................13

10.發(fā)熱門診工作人員職責(zé)..........................................14

11.發(fā)熱門診消毒隔離制度..........................................14

12.醫(yī)院內(nèi)部傳染病預(yù)檢分診制度....................................15

13.呼吸道傳染病病區(qū)相關(guān)要求......................................16

14.隔離病房的相關(guān)要求（感染科無病區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)）....................16

15.預(yù)檢分診工作登記表............................................18

16.發(fā)熱門診接診病人登記表........................................19

編制依據(jù)

1.《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》（WS/T311-2009）

2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》（衛(wèi)生部41號(hào)令）（2005年）

3.衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門（急）診設(shè)置指導(dǎo)原則（試行）》的

通知（衛(wèi)發(fā)電[2003]62號(hào)）

4.《關(guān)于下發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診相關(guān)制度的通知》（余衛(wèi)【2005】76號(hào)）

5.《消毒技術(shù)規(guī)范》（2002版）

6.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》（第五十二條）

一、發(fā)熱門診

（-）**市醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診設(shè)置要點(diǎn)

一、需設(shè)置發(fā)熱門診的醫(yī)院

二級(jí)以上的綜合性醫(yī)院。

二、功能定位

接診除腸道傳染病病人、病毒性肝炎、結(jié)核病人及手足口病等疾病以外的傳染病

病人。

三、發(fā)熱門診設(shè)置布局

1.設(shè)置位置：應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立，通風(fēng)良好，與其他門診、急診相隔離的地方。

普通門（急）診顯著位置要設(shè)有引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，指引發(fā)熱病人抵達(dá)發(fā)熱門（急）診就

診。

2.內(nèi)部設(shè)置：

（1）必須設(shè)置：候診區(qū)、診室、治療室、輸液室（建議兩間以上輸液室）、隔離

留觀室（如無病區(qū)，建議設(shè)兩間以上）、備用診室、更衣室（可同時(shí)作為緩沖室）、

衛(wèi)生間。發(fā)熱門診入口處設(shè)預(yù)檢臺(tái)。

（2）其他設(shè)置：

①藥房（也可以指定專人代為配藥）、化驗(yàn)室及X線拍片室（也可以指定相臨近

的、嚴(yán)格防止人流、物流交叉的、有消毒及防護(hù)措施的專門檢驗(yàn)室和X線拍片室;

也可配置床邊X線機(jī)）。

②但新建、改建、擴(kuò)建的醫(yī)院應(yīng)設(shè)置藥房、化驗(yàn)室、X線拍片室。

3.其他要求：

（1）各室分布流程合理。

（2）醫(yī)務(wù)人員與病人出入口分開設(shè)置。

（3）各室間不竄通，并有完全的物理隔斷。

（4）醫(yī)務(wù)人員出入口處設(shè)有緩沖室（可由更衣室充當(dāng)）。

（5）發(fā)熱門診及各室均有明顯標(biāo)識(shí)。

（6）病人出入口應(yīng)與普通門急診分開，標(biāo)識(shí)明顯。

四、發(fā)熱門診設(shè)施配置

（1）禁用中央空調(diào)，各室配置換氣扇，其中隔離留觀室配置2-3臺(tái)。

（2）各室、走廊、緩沖室均安裝紫外線燈。

（3）洗手設(shè)施：各室有洗手池、非觸式水龍頭、配有抗菌洗手液、干手設(shè)施或

物品。

（4）隔離留觀室床位間間距不應(yīng)少于1.1米，并配有獨(dú)立衛(wèi)生間及洗手設(shè)施。

（5）條件允許時(shí)，在隔離留觀室入口處設(shè)有緩沖間。

（6）緩沖室：對(duì)角開門，面積不少于3m）門有自動(dòng)閉鎖裝置。

（7）輸液室：座椅間距（前后，左右）不小于1米。

（8）備有消毒藥品、防護(hù)用品（工作服、隔離衣、防護(hù)服、醫(yī)用口罩、帽子、

N95口罩、護(hù)目鏡、手套、鞋套）。

（9）配有診療用品及各項(xiàng)記錄本。

（10）各室配有加蓋污物桶。

五、管理要求

1.24小時(shí)開診。

2.需建立管理小組，管理制度，應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告流程，轉(zhuǎn)診流程，接診流程，值

班制度，探視制度等。

3.各項(xiàng)制度上墻（工作制度、工作職責(zé)、消毒隔離制度、就診流程、病人就診須

知、注意事項(xiàng)、聯(lián)系電話）。

4.各診室經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

5.每日進(jìn)行空氣、環(huán)境、物表的清潔、消毒，并做好消毒記錄。

6.接診傳染病病人后，對(duì)使用的診療器械進(jìn)行消毒，對(duì)可能污染的環(huán)境表面及空

氣等進(jìn)行隨時(shí)消毒；聽診器可采用酒精擦拭消毒。

7.消毒液定期更換，并做好濃度等監(jiān)測(cè)記錄。

8.診療器械定期消毒滅菌，并在有效期內(nèi)使用。

9.發(fā)熱門診垃圾均按醫(yī)療廢棄物處理。

10.發(fā)熱門診禁止干式打掃。

11.經(jīng)預(yù)檢為疑似或確診傳染病病人，到感染性疾病科相應(yīng)門診進(jìn)行診治，普通

科室不得診治；呼吸道傳染病病人必需佩戴口罩到發(fā)熱門診（肺結(jié)核病人到結(jié)核

門診）就診。

六、人員要求

1.一般情況下發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員可由感染性疾病科醫(yī)護(hù)人員兼顧。

2.發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員及值班人員需經(jīng)過常見傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離、個(gè)人

防護(hù)及預(yù)檢分診等知識(shí)的培訓(xùn)，考試合格后方能上崗，并每年進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，根據(jù)需

要適當(dāng)增加培訓(xùn)頻次。

3,發(fā)熱門診實(shí)行24小時(shí)值班制度，醫(yī)療單位應(yīng)安排足夠數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行值

班，一般情況下，如每日接診病人較少，可實(shí)行叫班制度，如值班醫(yī)護(hù)人員在其

他崗位，應(yīng)在發(fā)熱門診顯要位置公示值班人員，聯(lián)系方式，確保就診病人能及時(shí)

聯(lián)系到醫(yī)護(hù)人員。

4.醫(yī)護(hù)人員在腸道門診、肝炎門診、結(jié)核門診等不同門診診療時(shí)，采取相應(yīng)的防

護(hù)措施，并在不同門診間切換時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生處置，及手部衛(wèi)生。

七、人員防護(hù)、隔離要求

1.醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出發(fā)熱門診，均需先在緩沖室更衣，手消。

2.基本個(gè)人防護(hù)：工作服、隔離衣、口罩、帽子、鞋套。

3.根據(jù)具體需要，穿戴防護(hù)服、護(hù)目鏡、N95口罩等。

4.醫(yī)護(hù)人員在診療病人前后，需進(jìn)行有效的個(gè)人手部衛(wèi)生。

5.病人及陪護(hù)人員進(jìn)入診室需佩戴口罩，口罩由診室免費(fèi)提供。

6.隔離留觀病人不設(shè)陪護(hù)，原則上不探視，若必須探視時(shí)，探視者必須嚴(yán)格按照

規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)。

7.隔離留觀病人不得離開病室，如必須離開，做好個(gè)人防護(hù)（根據(jù)需要佩戴隔離

衣、口罩、鞋套、帽子等）。

(二)傳染病預(yù)檢分診工作要求

一、傳染病預(yù)檢

L一般情況下：

(1)各科室的醫(yī)師均有傳染病預(yù)檢分診的職責(zé)。

(2)各科室醫(yī)師在接診過程中，應(yīng)注意詢問病人的有關(guān)流行病學(xué)史、職業(yè)史，

結(jié)合病人的主訴、病史、癥狀和體征對(duì)來診的病人進(jìn)行傳染病預(yù)檢。

(3)經(jīng)預(yù)檢為(疑似)傳染病病人時(shí)，應(yīng)將病人分診至感染性疾病科就診(或兒

科傳染病專用診室就診)。

(4)曾接診過傳染病病人的科室，對(duì)接診處及診療用品采取必要的消毒措施。

2.某種傳染病流行情況下：

(1)以下三種情況，需加強(qiáng)特定傳染病的預(yù)檢分診工作：

①根據(jù)傳染病的流行季節(jié)、周期和流行趨勢(shì)做好特定傳染病的預(yù)檢、分診工作。

如，冬春季：流感(樣)、麻疹、風(fēng)疹、流腮、水痘、胃腸炎等；夏秋季節(jié)：腸

道傳染病、手足口病、急性出血性結(jié)膜炎等。

②衛(wèi)生部和省、自治區(qū)、直轄市人民政府發(fā)布特定傳染病預(yù)警信息后。

③接到衛(wèi)生行政部門的通知后。

(2)“加強(qiáng)”對(duì)特定傳染病的預(yù)檢分診工作。

(3)必要時(shí)，設(shè)立獨(dú)立的預(yù)檢處，引導(dǎo)病人到預(yù)檢處檢診，初步排除后，再到

普通診室就診。

二、人員培訓(xùn)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括傳染

病防治的法律、法規(guī)以及傳染病流行動(dòng)態(tài)、診斷、治療、預(yù)防、職業(yè)暴露的預(yù)防

和處理，以及預(yù)檢分診流程等內(nèi)容。

三、病人隔離治療

L傳染病或疑似傳染病病人，不得在普通診室就診；不得在普通輸液室輸液；不

得在普通病區(qū)住院治療。

2.傳染病或疑似傳染病病人，必須在感染性疾病科相應(yīng)門診就診、輸液、隔離留

觀。

3.經(jīng)預(yù)檢為傳染病或疑似傳染病的病人及陪同人員需佩戴口罩等個(gè)人防護(hù)后到

感染性疾病科就診、輸液、隔離留觀。

4.不同傳染病病人不得在同一間輸液室就診或隔離留觀室留觀。

5.不得在同一間診室、同時(shí)接診不同傳染病病人。

6.接診不同傳染病病人之間，做好污染處及診療用品的消毒；需要時(shí)啟用備用診

室。

四、轉(zhuǎn)診

1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備傳染病救治能力時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)

療機(jī)構(gòu)診療。

2.并將病歷資料復(fù)印件轉(zhuǎn)至相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.轉(zhuǎn)診傳染病病人或疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)做好病人的隔離防護(hù)。

4.轉(zhuǎn)診病人的車輛，做好終末消毒。

五、病人預(yù)檢分診流程

1、門診病人就診前，首先到各預(yù)檢分診處預(yù)檢。

2、若體溫正常，排除感染性疾病，到相關(guān)科室就診；若有發(fā)熱、流感樣癥狀（流

涕、鼻塞、咽痛、咳嗽、頭痛、肌痛、乏力）、腹瀉、皮疹、黃疸、紅眼、腮腺

腫大等癥狀，并初步排除普通內(nèi)科疾病者，需分診到感染性疾病科就診，并進(jìn)行

詳細(xì)相關(guān)信息登記。呼吸道傳染病病人需提供并指導(dǎo)其配戴口罩后到發(fā)熱門診就

診。同時(shí)向病人發(fā)放相關(guān)傳染病防治知識(shí)宣傳單。

3、兒科相關(guān)傳染病病人較少時(shí)，可在兒科傳染病（手足口病診室、腹瀉/呼吸道

診室）專用診室就診（相對(duì)隔離獨(dú)立，通風(fēng)良好，與其他診室有完全物理屏障阻

隔，并按相應(yīng)傳染病的消毒隔離要求做好消毒隔離，及個(gè)人防護(hù)工作），不得在

普通診室就診。兒科傳染病病人較多時(shí)，需在感染性疾病科，安排專用診室接診。

兒科病人需輸液治療時(shí)，需在感染性疾病科輸液室輸液，不得在普通輸液大廳輸

液治療。

4、每次接觸病人后需立即進(jìn)行手清洗或消毒。

5,體溫表、聽診器、血壓計(jì)袖帶等用75%酒精或含氯消毒劑浸泡消毒。

6、感染性疾病科門診醫(yī)生進(jìn)行檢診，若排除傳染病病人，到相關(guān)科室就診；如

需輸液等治療，則在感染性疾病科輸液室進(jìn)行輸液；若需醫(yī)學(xué)留觀病人，則留觀

室治療；如需住院治療，則收入隔離病房進(jìn)行治療；如無住院治療條件，則為病

人提供，并指導(dǎo)其佩戴好防護(hù)用品，連同相關(guān)資料，轉(zhuǎn)診到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行治療，

必要時(shí)，需護(hù)送病人轉(zhuǎn)診。

7、留觀病人、住院病人，出院前，需進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置，攜帶物品進(jìn)行必要的

洗消后，方可出院。

（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)病人預(yù)檢分診流程圖

離治療、輸液隔離留觀治療,

」

X離院回家接觸留觀無治療條件隔離病房住院治療

轉(zhuǎn)院（相關(guān)病歷資料附帶）

（四）發(fā)熱門診病人診療流程圖

（五）發(fā)熱門診病人就診須知

（六）醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診相關(guān)場(chǎng)所人員物品配備及物資儲(chǔ)備

一、預(yù)檢分診處設(shè)備配備

1、標(biāo)識(shí)：各預(yù)檢處（除各科室外）應(yīng)放置“測(cè)體溫處”等醒目標(biāo)識(shí)；

2、耳溫計(jì);

3、一次性外科口罩；

4、發(fā)熱病人預(yù)檢分診登記本；

5、快速手消毒劑；

6、相關(guān)傳染病防治知識(shí)宣傳資料。

7、在顯要位置放置傳染病病人導(dǎo)診標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)病人直接到相應(yīng)的診室就診。

二、預(yù)檢分診處設(shè)置

1、大廳預(yù)檢分診處（根據(jù)需要設(shè)置）：急、門診樓一層大廳入口；

2、門診預(yù)檢分診處：①感染性疾病科（發(fā)熱）門診分診臺(tái)；②急診內(nèi)科（兒科）

分診臺(tái)；③內(nèi)科（兒科）門診分診臺(tái)。

3、各科室診療過程中預(yù)檢分診。

三、預(yù)檢分診處人員要求

預(yù)檢分診處醫(yī)務(wù)人員需經(jīng)過預(yù)檢分診、基本傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方能

上崗。

四、感染性疾病科物資儲(chǔ)備

1、個(gè)人防護(hù)用品：手套、鞋套、帽子、隔離服、防護(hù)服、N95口罩、護(hù)目鏡等。

2、消毒用品：含氯消毒劑（或功能相近的液體消毒劑）、漂白粉、75%酒精、干

棉球、快速手消劑、除蟲劑。

3、消殺設(shè)備：手提式（便攜式）噴霧器。

4、治療室配備常規(guī)的搶救藥品及器械。

（七）發(fā)熱門診消毒隔離措施要點(diǎn)

一、病人隔離

1.疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開安置，疑似患者進(jìn)行單間隔離；同一疾病確診患

者可以同時(shí)置于多人房間。

2.患者的活動(dòng)應(yīng)盡量限制在留觀室內(nèi)，原則上不設(shè)陪護(hù)。與患者相關(guān)的診療活動(dòng)

盡量在病區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

3.嚴(yán)格限制探視者，如需探視，探視者應(yīng)正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品，并遵守手衛(wèi)生

規(guī)定。

4.限制患者活動(dòng)范圍，離開隔離區(qū)域或隔離病房時(shí)，要做好個(gè)人防護(hù)（根據(jù)需要

穿戴隔離衣、口罩、鞋套、帽子等）。

二、空氣消毒

1.日常開窗通風(fēng)，加強(qiáng)空氣流通，并根據(jù)氣候條件適時(shí)調(diào)節(jié)通風(fēng)頻次。必要時(shí)開

啟排風(fēng)扇，加強(qiáng)通風(fēng)。

2.各室紫外線燈照射消毒，每日1次以上，每次半小時(shí)以上。紫外線燈管表面必

須保持清潔，每周用酒精紗布或棉球擦拭一次。

3.輸液室，可采用循環(huán)風(fēng)式空氣消毒機(jī)進(jìn)行空氣消毒。

三、地面、墻面

1.日常情況下，通常采用濕式清掃，每日用清水或清潔劑拖地1-2次。

2.當(dāng)?shù)孛媸艿讲≡廴緯r(shí)，通常用有效氯500mg/L（根據(jù)接診的傳染病病原不

同調(diào)整濃度）的消毒液拖地或噴灑地面。

3.墻面一般情況下不用消毒，當(dāng)受到病原菌污染時(shí)，可用含氯消毒劑噴灑或擦拭。

四、環(huán)境物體表面的消毒

1.各室硬質(zhì)、無孔的物體表面（如桌、椅、柜、操作臺(tái)面、門把手、水龍頭、儀

器操作臺(tái)面、鍵盤、鼠標(biāo)、開關(guān)等），應(yīng)在清潔的基礎(chǔ)上，每天1次，采用有效

氟濃度為250mg-500mg/L（根據(jù)接診的傳染病病原不同調(diào)整濃度）含氯消毒劑溶

液進(jìn)行濕擦濕拖。

2.精密儀器設(shè)備表面使用70%乙醇或異丙醇擦拭消毒。

3.接診傳染病病人后，對(duì)可能污染的環(huán)境表面進(jìn)行隨時(shí)消毒。

五、抹布、拖把的消毒

L抹布、拖把發(fā)熱門診專用，嚴(yán)禁與其他診室混用。

2.更衣室、其他診室（輸液室、診室及治療室）、隔離留觀室及衛(wèi)生間的拖布、

抹布應(yīng)分開使用，拖布做好標(biāo)記。

3.使用過的抹布、拖把，應(yīng)采用有效氯濃度為500mg/L（根據(jù)接診的傳染病病原

不同調(diào)整濃度）的含氯消毒劑溶液，浸泡消毒30min后，清洗、懸掛干燥備用。

六、病人使用的物品的消毒

1.體溫計(jì)：每次用后先清潔，再用用75%乙醇或500mg/L的含氯消毒劑浸泡30

分鐘，清水沖凈，干燥保存?zhèn)溆谩?/p>

2.聽診器：先清潔，再用75%乙醇擦拭消毒。

3.血壓計(jì)袖帶：保持清潔，若被血液、體液污染應(yīng)在清潔的基礎(chǔ)上使用500mg/L

的含氯消毒劑溶液浸泡30分鐘，清洗晾干備用。

4.壓舌板、舌鉗子等：先清洗，擦干，壓力蒸汽滅菌后備用。

5.留觀病人使用的床單、被罩、衣物等物品定期更換；被血液、體液、分泌物、

排泄物等污染后及時(shí)更換。用后的上述物品用雙層衣物回收袋封扎，送洗衣房，

先消毒，后清洗。根據(jù)不同傳染?。倚詡魅静　⑿掳l(fā)傳染病等）需要可先煮沸

或者使用化學(xué)消毒劑進(jìn)行浸泡后再送洗衣房。

6.餐飲具：病人分開使用，用后用煮沸或消毒劑溶液浸泡消毒。

7.便器、痰盂：病人分開使用，用后用2000mg/L含氯消毒劑（根據(jù)接診的傳染

病病原不同調(diào)整濃度）溶液浸泡消毒30-60分鐘。

8.病人個(gè)人帶入的衣物及生活用品，消毒后，方可帶出留觀室。

七、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)

1.一般情況下，采取一級(jí)防護(hù)：

（1）穿工作服、工作鞋、隔離衣、戴工作帽和外科口罩，必要時(shí)戴乳膠手套（如

皮膚有破損時(shí)）。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。

（3）下班時(shí)進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置，并注意呼吸道與黏膜的防護(hù)。

2.進(jìn)入隔離留觀室或根據(jù)不同傳染病的需要，采取二級(jí)防護(hù)：

（1）穿工作服、隔離衣（根據(jù)需要穿防護(hù)服）、鞋套，戴手套、工作帽、醫(yī)用

防護(hù)口罩（根據(jù)需要佩戴N95口罩），根據(jù)需要佩戴眼罩。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。

（3）注意呼吸道、口腔、鼻腔黏膜和眼睛的衛(wèi)生與保護(hù)。

（4）離開留觀室時(shí)，在留觀室緩沖區(qū)拖掉防護(hù)服、鞋套、眼罩等，放入污物桶

中，并執(zhí)行嚴(yán)格手部衛(wèi)生。

3.注意事項(xiàng)：

（1）醫(yī)用防護(hù)口罩可以持續(xù)應(yīng)用6小時(shí)一8小時(shí)，遇污染或潮濕，應(yīng)及時(shí)更換。

（2）離開留觀區(qū)前應(yīng)對(duì)佩戴的眼鏡進(jìn)行乙醇擦拭消毒。

（3）醫(yī)務(wù)人員接觸多個(gè)同類傳染病患者時(shí)，隔離衣或防護(hù)服可連續(xù)應(yīng)用。

（4）隔離衣或防護(hù)服被患者血液、體液、污物污染時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。

八、病人防護(hù)

L病人及陪護(hù)人員進(jìn)入診室需佩戴口罩，口罩由診室免費(fèi)提供。

2.隔離留觀病人不設(shè)陪護(hù)，原則上不探視，若必須探視時(shí)，探視者必須嚴(yán)格按照

規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)。

3.隔離留觀病人不得離開病室，如必須離開，做好個(gè)人防護(hù)（根據(jù)需要佩戴隔離

衣、口罩、鞋套、帽子等）

4.病人離開隔離留觀室，帶入的衣物、物品在緩沖區(qū)更換，消毒后方可帶出，并

做好個(gè)人衛(wèi)生處置。

九、醫(yī)療廢棄物處置

1.發(fā)熱門診所產(chǎn)生的廢棄物均按醫(yī)療廢棄物處置。

2.醫(yī)療廢棄物應(yīng)在回收時(shí)，再套用一層黃色垃圾袋，根據(jù)需要噴灑消毒后回收。

3.回收人員做好個(gè)人防護(hù)，按所在區(qū)域醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)級(jí)別進(jìn)行防護(hù)，至少采取

一級(jí)防護(hù)（穿工作服、工作鞋、隔離衣、戴工作帽和外科口罩），離開發(fā)熱門診

時(shí)，及處理完醫(yī)療廢棄物后做好手部衛(wèi)生。

（A）發(fā)熱門診工作制度

一、發(fā)熱門診應(yīng)提供診療、輸液、留觀“一條龍”服務(wù)，條件具備的，應(yīng)將

收費(fèi)、檢驗(yàn)、拍片、配藥納入“一條龍”服務(wù)，條件暫時(shí)不具備的，為病人提供

口罩等防護(hù)用品，在防護(hù)較好的情況下，前往檢驗(yàn)、拍片等工作，收費(fèi)、配藥、

送檢驗(yàn)標(biāo)本等由陪護(hù)人員前往進(jìn)行。

二、工作人員上班期間服裝整潔，保持室內(nèi)清潔，按相應(yīng)級(jí)別的防護(hù)要求采

取個(gè)人防護(hù)措施，做好個(gè)人手部衛(wèi)生。

三、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)操作規(guī)范和消毒隔離制度，發(fā)熱門診

有專人負(fù)責(zé)消毒隔離工作。

四、各診室必須保證通風(fēng)良好，保證每日通風(fēng)頻次，此項(xiàng)工作要有專人負(fù)責(zé)。

五、醫(yī)務(wù)人員接觸傳染病病人（含疑似病人）后，立即進(jìn)行手部衛(wèi)生，更換

可能被污染的防護(hù)用品，對(duì)診療器械（聽診器、血壓帶等）進(jìn)行清潔消毒處理，

對(duì)污染場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理。接診呼吸道傳染病病人后，需立即進(jìn)行開窗通風(fēng)，或

加強(qiáng)通風(fēng)（排氣扇通風(fēng)）等措施。

六、發(fā)熱門診應(yīng)主動(dòng)、免費(fèi)向就診病人及陪同人員提供口罩等防護(hù)用品，并

向相應(yīng)人員宣傳傳染病防控知識(shí)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收病人。對(duì)每個(gè)病人必

須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)史的詢問及收集，并詳細(xì)記錄。認(rèn)真檢查，根據(jù)流行

病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免

漏診、錯(cuò)診。

八、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)法定傳染病病人，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行

報(bào)告；發(fā)現(xiàn)疑似新發(fā)、輸入性傳染病或本地少見傳染病時(shí)，應(yīng)立向單位主管科室

報(bào)告，并根據(jù)傳染病的傳播途徑等不同性質(zhì)，必要時(shí)采取留觀、隔離等措施。

九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。

十、要認(rèn)真做好發(fā)熱門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，相應(yīng)資料做

好存檔工作。

（九）發(fā)熱門診工作人員職責(zé)

一、值班醫(yī)務(wù)人員如同時(shí)兼職不同崗位工作職責(zé)，則在不同崗位及診療門診

工作切換時(shí)，必須做好個(gè)人衛(wèi)生處置，更換可能被污染的防護(hù)用品，做好手部衛(wèi)

生，不得在未進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置前到其他門診工作，不得隨意竄科室。

二、接診醫(yī)務(wù)人員必須為就診病人及陪護(hù)人員主動(dòng)、免費(fèi)提供口罩等個(gè)人防

護(hù)用品。

三、對(duì)就診病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)史的詢問及收集，并詳細(xì)記錄。

認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和影像學(xué)檢查綜合判斷

進(jìn)行臨床診斷，避免漏診、錯(cuò)診。

四、需要病人進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等時(shí)，必須要求病人佩

戴口罩及其他必要防護(hù)用品后，方能前往。并要求繳費(fèi)、取藥等由陪護(hù)人員前往

進(jìn)行。

五、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)法定傳染病病例，必須進(jìn)行登記和報(bào)告；發(fā)現(xiàn)新發(fā)、輸入

或本地少見傳染病，需立即報(bào)告主管科室，并根據(jù)需要做好病人的隔離、留觀等

工作。

六、將病人基本信息、發(fā)病時(shí)間、主要癥狀及初步診斷進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)登記。

七、工作人員應(yīng)主動(dòng)向患者及陪護(hù)宣傳呼吸道傳染病防治知識(shí)，并將注意事

項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)告知。

八、接診醫(yī)務(wù)人員對(duì)接診后可能被污染的診療場(chǎng)所及環(huán)境進(jìn)行立即清潔和消

毒工作，做好診療器械的清潔消毒，并做好個(gè)人手部衛(wèi)生。

九、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好發(fā)熱門診消毒隔離工作，并做好記錄。

十、按《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》進(jìn)行針頭等醫(yī)療廢棄物的處置工作。

十一、主動(dòng)、定期搜集，并學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外傳染病疫情動(dòng)態(tài)，及最新研究進(jìn)展，

不斷增強(qiáng)傳染病防控意識(shí)和能力。

十二、將門診日志、消毒記錄等資料收集歸檔，保存至少2年。

（+）發(fā)熱門診消毒隔離制度

一、醫(yī)務(wù)人員、保潔人員進(jìn)入發(fā)熱門診時(shí)應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，按相應(yīng)的

防護(hù)要求及級(jí)別做好個(gè)人防護(hù)。離開發(fā)熱門診時(shí)應(yīng)脫掉防護(hù)用品，做好個(gè)人衛(wèi)生

處置及手部衛(wèi)生后，方可離開。

二、工作場(chǎng)所保持空氣流通，經(jīng)常通風(fēng)換氣，需要時(shí)強(qiáng)制通風(fēng)換氣，必要時(shí)

采取空氣循環(huán)消毒設(shè)備，紫外線消毒照射等方式消毒。

三、診治每一個(gè)病人前后，處置完垃圾、痰液、排泄物后，離開發(fā)熱門診之

前均應(yīng)做好手部衛(wèi)生。

四、接診完病人后，對(duì)診療器械，污染場(chǎng)所及環(huán)境立即進(jìn)行消毒處理，必要

時(shí)，啟用備用診室。

五、壓舌板、體溫計(jì)、血壓計(jì)袖帶、聽診器等一用一消毒。

六、每日對(duì)室內(nèi)地面實(shí)施濕式清掃「2次，保持地面清潔，有污染時(shí)立即消

毒。

七、室內(nèi)桌、椅、門把手、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、診療設(shè)備操作臺(tái)等物體表面每

日在清潔基礎(chǔ)上應(yīng)擦拭消毒一次?？赡苡形廴緯r(shí)，立即進(jìn)行隨時(shí)消毒。

八、拖布、抹布分室使用，用后清潔消毒，晾干，備用。

九、為進(jìn)入發(fā)熱門診的病人發(fā)放并教起佩戴好一次性口罩等防護(hù)用品，陪同

人員不進(jìn)入診室，必須陪同時(shí)，需佩戴一次性口罩等防護(hù)用品后，方可進(jìn)入。

十、進(jìn)入診室的病人盡量不攜帶衣物、背包等進(jìn)入。

十一、隔離留觀病人的個(gè)人物品一般不帶入隔離留觀室，如必須帶入，解除

隔離留觀時(shí)需全面消毒處理后，方可帶出。

十二、隔離留觀病人留觀期間不得離開留觀室，原則上不設(shè)陪護(hù)。

十三、發(fā)熱門診內(nèi)的所有廢棄物均按醫(yī)療廢棄廢物處理，必要時(shí)對(duì)醫(yī)療廢棄

物收集袋（箱）表面采取消毒處理后，再回收，回收處理人員做好個(gè)人防護(hù)（同

所在區(qū)域醫(yī)務(wù)人員防護(hù)要求）。

十四、發(fā)熱門診環(huán)境及物品消毒，需做好記錄，留檔備查。

（十一）醫(yī)院內(nèi)部傳染病預(yù)檢分診制度

一、各科室醫(yī)務(wù)人員均有傳染病預(yù)檢分診工作職責(zé)。

二、各科室醫(yī)務(wù)人員在掛號(hào)、接診或分診過程中，如有疑似或確診傳染病病病人,

需分診到感染性疾病科相關(guān)科室就診（或兒科傳染病專用診室就診）。

三、腸道門診開設(shè)期間，腹瀉病人分診到腸道門診就診；手足口病病病人分診到

手足口?。ò捳睿┰\室就診；發(fā)熱呼吸道病人分診到發(fā)熱門診就診；結(jié)核病人分

診到結(jié)核門診就診；病毒性肝炎病人分診到肝炎門診就診；性病分診到性?。ㄆ?/p>

膚病診室就診）。

四、預(yù)檢分診實(shí)行“首診（問）負(fù)責(zé)制”，首次接診或分診的醫(yī)護(hù)人員需為病人

及陪護(hù)人員提供口罩等一次性防護(hù)用品，并指導(dǎo)其規(guī)范佩戴；并引導(dǎo)病人到感染

性疾病科就診，必要時(shí)，帶領(lǐng)病人到感染性疾病科就診。

五、曾接診過疑似或確診傳染病病人的醫(yī)務(wù)人員，需對(duì)診療器械，可能污染的環(huán)

境進(jìn)行消毒處理，并嚴(yán)格做好個(gè)人手部衛(wèi)生，后方可接診其他病人。

六、傳染病預(yù)檢分診實(shí)行責(zé)任追究制度，如因預(yù)檢分診工作未落到實(shí)處，或消毒

隔離措施不到位，導(dǎo)致傳染病發(fā)生院內(nèi)感染的，將追究首診（問）醫(yī)護(hù)人員及相

關(guān)科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。

七、醫(yī)務(wù)科（或相關(guān)職能科室）負(fù)責(zé)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員定期開展培訓(xùn)和考核工作，

并做好相關(guān)記錄的留存。

二、隔離病區(qū)

（-）呼吸道傳染病病區(qū)相關(guān)要求

（感染科有病區(qū)的醫(yī)療單位）

一、用途

適用于感染科設(shè)有病區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。用于呼吸道傳播疾病患者的隔離。

二、建筑布局

1.應(yīng)設(shè)在醫(yī)院相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域。

2.分為清潔區(qū)（包括醫(yī)務(wù)人員的值班室、衛(wèi)生間、男女更衣室、浴室及儲(chǔ)

物間、配餐間等）、潛在污染區(qū)（包括醫(yī)務(wù)人員的辦公室、治療室、護(hù)士站、患

者用后的物品及醫(yī)療器械等的處理室、內(nèi)走廊等）和污染區(qū)（病室、處置室、污

物間、以及患者出入院處理室等）。

3.設(shè)立兩通道（醫(yī)務(wù)人員通道設(shè)在清潔區(qū)一端，患者通道設(shè)在污染區(qū)一端）

和三區(qū)之間的緩沖間。

4.緩沖間對(duì)角開門，并有閉鎖裝置。

5.有條件的，可建立負(fù)壓病房，用于可通過空氣傳播的傳染病的隔離治療。

三、隔離要求

1.三區(qū)之間界限清楚，標(biāo)識(shí)明顯。

2.病室內(nèi)有良好的通風(fēng)裝置。

3.各區(qū)應(yīng)安裝適量的非手觸式開關(guān)的流動(dòng)水洗手池。

4.不同種類傳染病患者應(yīng)分室安置。

5.疑似患者應(yīng)單獨(dú)安置。

6.如同種疾病患者居一室，兩病床之間距不少于L1米。

四、管理要求

1.病人在隔離治療期間，盡量避免出病室。

2.嚴(yán)格執(zhí)行探視制度。

3.醫(yī)務(wù)人員進(jìn)出病區(qū)按相應(yīng)的級(jí)別做好個(gè)人防護(hù)，出病區(qū)做好個(gè)人衛(wèi)生處

置，并嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。

4.制定并落實(shí)病區(qū)的消毒隔離制度。

（二）隔離病房相關(guān)要求

（感染科無病區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

一、隔離病房（區(qū)）用途

適用于感染科未設(shè)隔離病區(qū)的醫(yī)院。用于隔離治療疑似或確診傳染病患者

的病房（區(qū)），無傳染病病人時(shí)，且消毒處理后，可用于普通病人的收治。

二、隔離病房（區(qū)）的設(shè)置

1.應(yīng)設(shè)在同病區(qū)相對(duì)獨(dú)立，易于隔離，通風(fēng)良好的區(qū)域。

2.在改、擴(kuò)建時(shí)，隔離病房入口處應(yīng)設(shè)置緩沖間，并有進(jìn)出病房的洗手設(shè)

施。

3.隔離病房需有獨(dú)立的衛(wèi)生間。

4.病人較多時(shí)，可開辟傳染病病區(qū)（如一個(gè)樓層）。

三、隔離要求

1.病室應(yīng)有良好的通風(fēng)裝置。

2.不同類的傳染病患者應(yīng)分室安置。

3.疑似患者應(yīng)單獨(dú)安置。

4.如同種傳染病患者安排在同一間病房時(shí)，兩病床間距不應(yīng)少于1.1米。

5.主要通過糞口途徑及接觸途徑傳播的傳染病，如為非同一種傳染病的病

人，原則上也不得安排在同一間病房?jī)?nèi)。

四、管理要求

L病人在隔離治療期間，盡量避免出病室，如出病室需做好個(gè)人防護(hù)及手

部衛(wèi)生。

2.嚴(yán)格執(zhí)行探視制度，盡量避免探視，如需探視，需指導(dǎo)探視人員做好個(gè)

人防護(hù)。

3.盡量不設(shè)陪護(hù)，如必須設(shè)陪護(hù)，則陪護(hù)人員需做好個(gè)人防護(hù)。

4.其他病室病人及陪護(hù)人員不得進(jìn)入隔離病房。

5.醫(yī)務(wù)人員進(jìn)出病區(qū)按相應(yīng)的級(jí)別做好個(gè)人防護(hù)，出病區(qū)做好個(gè)人衛(wèi)生處

置，并嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。

6..設(shè)置隔離病房（區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員必須熟知隔離病房設(shè)置，病人安排，及

相關(guān)的探視制度，消毒隔離制度等。

7.設(shè)置隔離病房（區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員（包括實(shí)習(xí)人員）、保潔人員熟悉常見傳

染病的傳播途徑，個(gè)人防護(hù)，消毒隔離等基本知識(shí)。

8.做好隔離病房病人的交接班工作。

9.隔離病房收治病人的病歷，告示板，病房等明顯區(qū)域需放置隔離標(biāo)識(shí)（能

區(qū)分傳播途徑）或警示標(biāo)識(shí)。

10.隔離病房每日做好通風(fēng)、清潔及消毒工作（具體參見“發(fā)熱門診消毒隔

離措施要點(diǎn)”）。

11.隔離病房的拖布、抹布等用品必需與其他病室分開使用，用后經(jīng)過清潔、

消毒，方能使用。

12.保潔人員及醫(yī)療廢棄物回收人員進(jìn)入隔離病房（區(qū)）需做好個(gè)人防護(hù)，

工作結(jié)束后，做好手部衛(wèi)生及衛(wèi)生處置。

13.隔離病房（區(qū)）的廢棄物均按醫(yī)療廢棄物處置。

14.隔離病房病人出院前需做好個(gè)人衛(wèi)生處置，并更換未污染衣物，方可離

院。必要時(shí)污染衣物需經(jīng)過消毒后，方可帶離醫(yī)院。

15.隔離病房病人出院后，病房需進(jìn)行中末消毒后，方能收治其他病人。

表1傳染病預(yù)檢分診登記表

是

臨床癥狀/體征流行病學(xué)史否分診去

性為向（①發(fā)

別體溫疑熱門診②

年其他癥狀預(yù)檢人

日期姓名（①（腋呼吸道胃腸道全有無接近期有近期有似腸道門診備注

齡（①皮疹病死員

男②溫癥狀（①癥狀（①身觸過類無類似無出國(guó)傳③感染性

②腮腺腫禽接

女）咳嗽②腹瀉②疼似癥狀病例接（境）染疾病科④

大③結(jié)膜觸史