項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

中小企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)知識(shí)點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)項(xiàng)目（設(shè)計(jì)、實(shí)施、完工交付）質(zhì)量方針：質(zhì)量方針是對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和方向所作出的一個(gè)指導(dǎo)性文件，因此項(xiàng)目管理工作組應(yīng)制定自己的質(zhì)量工作方針，同時(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量方針應(yīng)與項(xiàng)目的投資者完全共享項(xiàng)目范圍（項(xiàng)目目的、目標(biāo)、產(chǎn)出物、成果）描述：項(xiàng)目的范圍陳述說(shuō)明了投資者的需求以及項(xiàng)目的主要要求和目標(biāo)，因此范圍陳述是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃確定的主要依據(jù)和基礎(chǔ)項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述：盡管產(chǎn)出物描述的相關(guān)要素可能在范圍描述中予以強(qiáng)調(diào)，然而產(chǎn)出物的描述通常包含更加詳細(xì)的技術(shù)要求和其它的內(nèi)容，它對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定非常有用質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定必須考慮到任何實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域的特殊的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，這些都將影響項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定。其他項(xiàng)目管理方面的信息：其他方面的工作輸出也會(huì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定產(chǎn)生影響，比如說(shuō)采購(gòu)計(jì)劃就要說(shuō)明實(shí)施者的質(zhì)量要求從而影響到項(xiàng)目質(zhì)量管理的計(jì)劃。

質(zhì)量計(jì)劃制定的方法成本/收益分析（經(jīng)濟(jì)質(zhì)量法）：質(zhì)量計(jì)劃必須綜合考慮成本/收益的交換，滿足質(zhì)量需求的主要收益是減少重復(fù)性工作，這就意味著高的產(chǎn)出、低的支出及增加投資者的滿意度。滿足質(zhì)量要求的成本是輔助項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的付出，其基本原則是收益與成本之比盡可能的大。質(zhì)量計(jì)劃制定的方法質(zhì)量標(biāo)竿法：主要是通過(guò)比較實(shí)際或計(jì)劃項(xiàng)目與其它同類(lèi)項(xiàng)目的質(zhì)量結(jié)果或項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，為改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程提供思路和提供一個(gè)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量計(jì)劃制定的方法流程圖：流程圖是一個(gè)由任何箭線聯(lián)系的若干因素關(guān)系圖，流程圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用主要包括如下幾個(gè)方面：原因結(jié)果（魚(yú)刺）圖：主要用來(lái)分析和說(shuō)明各種因素和原因如何導(dǎo)致或者產(chǎn)生各種潛在的問(wèn)題和后果。系統(tǒng)流程圖:主要用來(lái)說(shuō)明系統(tǒng)各種要素之間存在的相互關(guān)系，通過(guò)流程圖可以幫助項(xiàng)目組提出解決所遇質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)方法。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)于分析辨明對(duì)整個(gè)項(xiàng)目輸出結(jié)果最有影響的因素是很為有效的，但該方法的應(yīng)用存在著費(fèi)用進(jìn)度交換的問(wèn)題。（適用于獨(dú)特性強(qiáng)的原創(chuàng)性研究項(xiàng)目）

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃：項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的計(jì)劃與安排。項(xiàng)目質(zhì)量管理工作說(shuō)明：對(duì)項(xiàng)目管理工作和項(xiàng)目質(zhì)量控制方法的具體描述或說(shuō)明。對(duì)于一些特殊條款需要附加的操作說(shuō)明，包括對(duì)他們的解釋及在質(zhì)量控制過(guò)程中如何度量的問(wèn)題。比如說(shuō)滿足項(xiàng)目進(jìn)度日期不能足以說(shuō)是對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量的度量，項(xiàng)目管理組還必須指出每一項(xiàng)工作是否按時(shí)開(kāi)始或者按時(shí)結(jié)束，各個(gè)獨(dú)立的工作是否被度量或者僅是做了一定的說(shuō)明等類(lèi)似情況。

項(xiàng)目質(zhì)量核檢清單：是一種結(jié)果化的項(xiàng)目管理與控制的文件和工具。用于對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行分析可用于項(xiàng)目其