高職高專電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的探索講解

2009年全國(guó)技工教化和職業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀教研成果評(píng)比活動(dòng)參評(píng)論文2009年全國(guó)技工教化和職業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀教研成果評(píng)比活動(dòng)參評(píng)論文高職高專電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的探究高職高專電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的探究高職高專電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的探究高職高專電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的探究【摘要】高職高專培育應(yīng)用型人才的辦學(xué)定位與電子商務(wù)教學(xué)特點(diǎn)非常吻合。要抓好電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，在教學(xué)中就應(yīng)當(dāng)明確教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，加強(qiáng)試驗(yàn)教學(xué)系管理，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)課程在教學(xué)中的作用，重點(diǎn)培育學(xué)生的商務(wù)意識(shí)和電子商務(wù)技能，同時(shí)提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)力。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)；網(wǎng)上開(kāi)店電子商務(wù)專業(yè)是經(jīng)濟(jì)類、管理類以及與商務(wù)相關(guān)專業(yè)的主干課程。電子商務(wù)課程本身實(shí)際操作性很強(qiáng)，課程發(fā)展非?？焖伲婕皩W(xué)科范圍也比較廣泛。目前，高職高專的電子商務(wù)課程教學(xué)普遍側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性學(xué)問(wèn)，缺少有針對(duì)性、好用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案，學(xué)生很難在課堂上深人了解電子商務(wù)，導(dǎo)致缺乏對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)愛(ài)好，教學(xué)效果無(wú)法保證。因此，如何擺脫“紙上談兵”,對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)的改革非常重要。本人在多年電子商務(wù)教學(xué)中總結(jié)了以下幾點(diǎn)。1、建設(shè)完善電子商務(wù)試驗(yàn)教學(xué)體系電子商務(wù)試驗(yàn)教學(xué)的目的是對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)行鞏固、理解、重復(fù)、加深和運(yùn)用，形成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的閱歷型學(xué)問(wèn)體系，并運(yùn)用于實(shí)踐之中，引導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)學(xué)問(wèn)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動(dòng)。電子商務(wù)試驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生深化淺出地理解電子商務(wù)理論，進(jìn)一步駕馭電子商務(wù)方法與技能的重要渠道。(1)建立電子商務(wù)試驗(yàn)室。完善試驗(yàn)室的管理運(yùn)行機(jī)制，制定學(xué)生應(yīng)用試驗(yàn)專用機(jī)管理制度，實(shí)行開(kāi)放式試驗(yàn)教學(xué)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和教學(xué)應(yīng)用試驗(yàn)活動(dòng)。在電子商務(wù)試驗(yàn)教學(xué)體系中，建立現(xiàn)代和適用的電子商務(wù)試驗(yàn)室是保證電子商務(wù)試驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。目前市場(chǎng)上有許多特地用于電子商務(wù)課程教學(xué)的模擬軟件可供選擇，如德意電子商務(wù)試驗(yàn)室、浙江高校電子商務(wù)試驗(yàn)室等。(2)加強(qiáng)試驗(yàn)課程管理。在建立適用的電子商務(wù)試驗(yàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)試驗(yàn)課程的管理，建立各項(xiàng)健全規(guī)范的電子商務(wù)課程的管理制度是保證課程質(zhì)量的重要組成部分。對(duì)電子商務(wù)試驗(yàn)教學(xué)的管理、試驗(yàn)日常管理、學(xué)生管理、試驗(yàn)指導(dǎo)老師的管理、試驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的管理等都應(yīng)當(dāng)逐步地建立形式化和規(guī)范化的規(guī)章制度。(3)在原有基礎(chǔ)上構(gòu)建新的課程體系電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程涉及計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。電子商務(wù)專業(yè)的核心課程主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)平安、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等。其中基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程是全部電子商務(wù)專業(yè)所必需開(kāi)設(shè)的，特地課程可以由各校結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)依據(jù)實(shí)際狀況自行選擇開(kāi)設(shè)。例如，對(duì)于財(cái)經(jīng)類高職校就可以結(jié)合學(xué)校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)一一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，而且電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置中除了開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程外，還要有選擇地重點(diǎn)開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)政與金融以及會(huì)計(jì)電算化等特地課程。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的過(guò)程中就會(huì)自覺(jué)地依據(jù)自己的愛(ài)好愛(ài)好以及專業(yè)特長(zhǎng)，拓寬了就業(yè)門路。(4)統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)試驗(yàn)課程，制定各試驗(yàn)課程的教學(xué)大綱，明確理論課教學(xué)和試驗(yàn)教學(xué)的關(guān)系，確定教學(xué)實(shí)的時(shí)辰表，合理支配理論課與試驗(yàn)課的學(xué)時(shí)比例。試驗(yàn)教學(xué)體系不但充分重視和突出試驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)用型人才培育的作用，并且強(qiáng)調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運(yùn)用，如建立網(wǎng)上教學(xué)溝通平臺(tái)，加強(qiáng)師生溝通，依據(jù)教學(xué)支配，為學(xué)生供應(yīng)相關(guān)課程的試驗(yàn)室模擬實(shí)踐環(huán)境，如特性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)等。電子商務(wù)專業(yè)試驗(yàn)室不但是一個(gè)試驗(yàn)平臺(tái)，更應(yīng)成為讓學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、張揚(yáng)特性、培育綜合素養(yǎng)的空間和平臺(tái)。支持學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)、進(jìn)行特性發(fā)展。組織學(xué)生參與全國(guó)電子商務(wù)大賽、考察聞名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)等。這些改革舉措突破了封閉保守的試驗(yàn)教學(xué)模式，為學(xué)生特性自由發(fā)展創(chuàng)建了良好的成才環(huán)境。2、注意實(shí)踐性教學(xué)電子商務(wù)的教學(xué)軟件雖然許多。比如ERP、CRM、SCM．物流軟件、交易平臺(tái)、電子支付系統(tǒng)、電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)等。但這些模擬試驗(yàn)室軟件大部分跟實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié)。學(xué)生在接觸模擬試驗(yàn)系統(tǒng)后，很難得到真實(shí)的商務(wù)體驗(yàn)。而企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的軟件也不具備教學(xué)功能。近年來(lái)這種形式的實(shí)踐教學(xué)方式漸漸被多數(shù)院校冷落。因此，將電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與網(wǎng)上實(shí)踐相結(jié)合的新的教學(xué)組織形式，即學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)放到真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行，不但可以充分利用社會(huì)資源彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)資源的不足，還將有利于培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)技能，擴(kuò)高校生的就業(yè)途徑。本人2004年所教的第一批電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中對(duì)所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生了愛(ài)好，2007年畢業(yè)時(shí)許多同學(xué)從事了電子商務(wù)第一線的阿里巴巴和易趣網(wǎng)等企業(yè)工作。詳細(xì)方法通常是采納“網(wǎng)上加盟”的模式，即利用電子商務(wù)網(wǎng)站母體，再經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，簽訂相關(guān)協(xié)議后銷售母體網(wǎng)站的貨物。總牢固踐活動(dòng)閱歷可以發(fā)覺(jué)，通過(guò)“網(wǎng)上開(kāi)店”和“網(wǎng)上加盟”等實(shí)踐活動(dòng)，可以有效地激活所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好。這種實(shí)踐教學(xué)具有以下特點(diǎn)。(1)教學(xué)活動(dòng)具有真實(shí)性。在正在運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店，全部的實(shí)踐環(huán)節(jié)都是真實(shí)的，學(xué)生所遇到的問(wèn)題也是困難多樣的。如何解決遇到的問(wèn)題，在書(shū)本上很難找到現(xiàn)成答案，須要學(xué)生在實(shí)踐中不斷摸索、敏捷處理。(2)教學(xué)活動(dòng)具有完整性可操作性。電子商務(wù)的實(shí)施與操作是一個(gè)完整的流程，是一個(gè)包括商品流、信息流、資金流、物流的交互過(guò)程。實(shí)踐教學(xué)具有網(wǎng)上開(kāi)店形式的實(shí)踐教學(xué)則不須要太多的資金投入，網(wǎng)上開(kāi)店，在一般計(jì)算機(jī)試驗(yàn)室或有電腦的地方就可以進(jìn)行，不須要單獨(dú)租借店鋪、不受店面空間的限制、不受地理位置影響，學(xué)生可以充分利用課余時(shí)間，分組進(jìn)行，輪番值班，在線回答客戶的提問(wèn)，進(jìn)行網(wǎng)上商品的宣揚(yáng)、推介。(3)明的確踐的目的。電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)不同于社會(huì)人員的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，在實(shí)踐過(guò)程中必需處理好主業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系問(wèn)題。我們的主要目的是通過(guò)充分利用社會(huì)資源將教學(xué)與實(shí)踐緊密協(xié)作起來(lái)，培育學(xué)生實(shí)際操作實(shí)力、良好的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。3、有針對(duì)性地支配專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。在新的電子商務(wù)課程體系中應(yīng)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)模塊加大篇幅，在教學(xué)支配中予以重點(diǎn)支配。同時(shí)各高職校也應(yīng)深刻相識(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)的重要意義，主動(dòng)仔細(xì)地對(duì)待專業(yè)實(shí)習(xí)，大力開(kāi)拓試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)軟件試驗(yàn)、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)上貿(mào)易模擬試驗(yàn)供應(yīng)良好的模擬環(huán)境，使學(xué)生通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、了解企業(yè)，初步接觸與專業(yè)相關(guān)的工作，并通過(guò)所學(xué)的學(xué)問(wèn)解決力所能及的實(shí)際問(wèn)題；同時(shí)通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)加深對(duì)課堂學(xué)問(wèn)的理解，進(jìn)一步深化專業(yè)學(xué)問(wèn)；在實(shí)習(xí)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，試著解決問(wèn)題，找到自己的專業(yè)定位，切實(shí)提高電子商務(wù)的專業(yè)技術(shù)和實(shí)力。另外，深化企業(yè)溝通、學(xué)習(xí)，與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，推動(dòng)校企合作，建立良好的實(shí)訓(xùn)基地。一方面可以通過(guò)實(shí)地考察增進(jìn)對(duì)企業(yè)的了解，以改進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置和學(xué)方法；另一方面還可以通過(guò)這類活動(dòng)進(jìn)一步增加學(xué)生對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)與發(fā)展的認(rèn)知，更好的讓學(xué)生意識(shí)到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性，培育出好用型電子商務(wù)人才?？傊娮由虅?wù)實(shí)踐教學(xué)的根本是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。而目前電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在學(xué)生動(dòng)手實(shí)力較弱、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)力、教學(xué)中缺少可操作的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目、理論空洞、跟不上電子商務(wù)日新月異的發(fā)展步伐等問(wèn)題。要想從根本上解決這些問(wèn)題，只有加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正把書(shū)本學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐之中。如商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)BTOB、BTOC和C2C商務(wù)流程試驗(yàn)平臺(tái)等。于此同時(shí)，嘗試部分試驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)干脆在商務(wù)實(shí)踐中完成的做法，將部分試驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)干脆轉(zhuǎn)移到老師和學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和科研工作中來(lái)完成，促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)的熬煉，更多的是為學(xué)牛供應(yīng)就業(yè)前的培