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文檔簡介
消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究
——以直銷業(yè)為例指導(dǎo)老師:黃英姿副教授研究生:肖波2007.4.16第一頁,共三十二頁。論文內(nèi)容結(jié)構(gòu)研究背景與意義1文獻(xiàn)綜述2研究設(shè)計(jì)與方法3資料分析4研究結(jié)論與討論5消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二頁,共三十二頁。直銷是20c40y出現(xiàn)的一種全新銷售模式(1990年Avon)直銷在中國發(fā)展迅猛直銷優(yōu)勢(shì):以個(gè)人為單位的多層次鏈條直銷特殊點(diǎn):消費(fèi)者和經(jīng)營者角色重合直銷驅(qū)動(dòng)力:讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成經(jīng)營者研究背景資料分析研究設(shè)計(jì)研究結(jié)論研究背景文獻(xiàn)綜述消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第三頁,共三十二頁。研究問題:消費(fèi)者、經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變問題直銷業(yè)使兩個(gè)角色完全對(duì)立而又統(tǒng)一成為可能研究關(guān)注點(diǎn):角色轉(zhuǎn)變的各種可能的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)直銷員,增加客戶角色轉(zhuǎn)變的成功率對(duì)直銷企業(yè),掌握顧客關(guān)係的強(qiáng)弱和規(guī)模美國密歇根大學(xué)Fornel教授等人認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的真正本質(zhì)已經(jīng)改變,最大的杠桿作用不在於通過有形資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn),而在於無形資產(chǎn)。最關(guān)鍵的因素是公司的顧客關(guān)係的強(qiáng)弱和規(guī)模。而直銷公司的顧客關(guān)係強(qiáng)度可以達(dá)到把消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成經(jīng)營者的程度,可預(yù)見直銷公司的顧客關(guān)係規(guī)模將會(huì)不可估量。研究意義資料分析研究設(shè)計(jì)研究結(jié)論研究背景文獻(xiàn)綜述消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第四頁,共三十二頁。動(dòng)機(jī)理論(theoryofmotivation)動(dòng)機(jī)自我效能理論(班都拉):評(píng)估自我,取效能最大化動(dòng)機(jī)自我歸因理論(海德,溫納):六大歸因驅(qū)力減降論(霍爾):內(nèi)部產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)刺激本能理論(佛洛德):生死的欲望需要層次理論(馬斯洛):五層需求從低到高研究結(jié)論資料分析研究背景文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第五頁,共三十二頁。經(jīng)濟(jì)因素結(jié)構(gòu)因素非錢因素機(jī)會(huì)因素創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)選擇理論(Knight的選擇理論和Schumpeter的限制理論)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)“推拉”理論(RaphaelAmit)簡單社會(huì)型和經(jīng)濟(jì)型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)模型“推”的因素外部被動(dòng)“拉”的因素內(nèi)部主動(dòng)123研究結(jié)論資料分析研究背景文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)因理論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第六頁,共三十二頁。直銷業(yè)中有關(guān)直銷商加入動(dòng)因的研究英美:國外對(duì)直銷商加入動(dòng)因分析最早見於美國,根據(jù)TomasR.Wotruba&PradeepK.Tyagi(1992)以MaryKayCosmetics、Salasmaster、Tupperware、UnitedConsumersClub等四家美國直銷公司採取通訊方式取樣,用五個(gè)動(dòng)機(jī)模式及26項(xiàng)工作特性,採取七分量表結(jié)論:金錢往往並非是人們從事直銷的主要原因,對(duì)於個(gè)人短期目標(biāo)的追求、開創(chuàng)事業(yè)的雄心、對(duì)產(chǎn)品的喜愛、優(yōu)惠的購物折扣、與贏取他人的讚賞等原因,往往才是隱藏在參加背後的動(dòng)機(jī)(Berry1997)。直銷公司在招募新事業(yè)夥伴時(shí),應(yīng)多著重在直銷事業(yè)的社會(huì)性回報(bào)(如榮譽(yù)、讚賞)、自我滿足(如成就感)、與自主性(彈性工時(shí)),而少強(qiáng)調(diào)金錢與財(cái)富方面的回潰(Thomas&Pradeep1992)研究結(jié)論資料分析研究背景文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第七頁,共三十二頁。直銷商加入動(dòng)因的研究(續(xù))臺(tái)灣:陳得發(fā)、饒芳綾、李君玲在“直銷離職原因之探討——以甲公司離職直銷商為例”一文中在研究直銷離職者當(dāng)初加入動(dòng)機(jī)的時(shí)候,採用了TomasR.Wotruba&PradeepK.Tyagi的五大模組的26項(xiàng)因數(shù)中的25項(xiàng),作為分析變數(shù)。研究量表採用Likert五點(diǎn)量表結(jié)論:經(jīng)因素分析之後,萃取出五個(gè)較具解釋力的加入動(dòng)機(jī),分別為“成就感的追求”、“工作環(huán)境適宜”、“進(jìn)入容易”、“工作報(bào)償引人”、“工作機(jī)會(huì)良好”五種因素因素模組分類具體因素描述成就感的追求可以領(lǐng)導(dǎo)一批屬於自己的團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間有彈性、可自由支配時(shí)間可以自我實(shí)現(xiàn),有獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)想激發(fā)自己的潛能沒有退休年限從事該工作對(duì)我人格與思想有正面影響工作若有成就,公司會(huì)公開表揚(yáng)讚賞工作具有挑戰(zhàn)性獎(jiǎng)銜稱呼好聽,讓人有成就感工作環(huán)境適宜公司充滿支持、鼓勵(lì)、積極的氣氛人際關(guān)係單純常常有機(jī)會(huì)與人交往,認(rèn)識(shí)不同的朋友可免費(fèi)參加訓(xùn)練課程提升自我能力進(jìn)入容易有產(chǎn)品買回制度,沒有創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加入公司所需投資金額不多用過公司產(chǎn)品,對(duì)公司有信心而加入工作報(bào)償引人可以增加收入讓我有自由創(chuàng)業(yè)的能力看了公司的出版品受企業(yè)文化吸引想得到獎(jiǎng)賞工作機(jī)會(huì)良好工作沒有業(yè)績壓力朋友介紹的人情壓力允許兼職,不必辭去原有工作機(jī)會(huì)平等,努力就會(huì)有收穫可以較便宜價(jià)格買到產(chǎn)品研究結(jié)論資料分析研究背景文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第八頁,共三十二頁。動(dòng)機(jī)理論簡單創(chuàng)業(yè)模型創(chuàng)業(yè)推拉理論最基本動(dòng)因?yàn)槠谕皇找鏉M足社會(huì)和經(jīng)濟(jì)為動(dòng)因兩大類型外推和內(nèi)拉為動(dòng)因兩大來源動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生收益期望滿足滿足度動(dòng)機(jī)的來源內(nèi)部拉動(dòng)外部推動(dòng)轉(zhuǎn)變動(dòng)機(jī)的類別經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)社會(huì)驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī)研究背景研究結(jié)論文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)資料分析模型構(gòu)成要素消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第九頁,共三十二頁。研究模型整合框架7個(gè)結(jié)構(gòu)變數(shù):外界刺激、預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益、預(yù)期社會(huì)收益、感知經(jīng)濟(jì)收益、感知社會(huì)收益、預(yù)期滿足、感知滿足這些結(jié)構(gòu)變數(shù)之間形成13個(gè)主要的因果關(guān)係(13個(gè)假設(shè))預(yù)期收益預(yù)期滿足感知收益感知滿足外界刺激預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益預(yù)期社會(huì)收益感知經(jīng)濟(jì)收益感知社會(huì)收益H1a/H1bH2a/H2bH3bH4a/H4bH5a/H5bH6H7H8角色轉(zhuǎn)變(外部)推H3a消費(fèi)者角色經(jīng)營者角色(內(nèi)部)拉直銷業(yè)消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因模型研究背景研究結(jié)論文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)資料分析消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十頁,共三十二頁。結(jié)構(gòu)變數(shù)觀測(cè)變數(shù)預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益增加收入、少交稅、賺錢容易、自由支配時(shí)間、退出風(fēng)險(xiǎn)小、沒有業(yè)績要求、尋找到一份職業(yè)感知經(jīng)濟(jì)收益預(yù)期社會(huì)收益組建自己團(tuán)隊(duì)、激發(fā)自己的潛能、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想、和更多的人交往、得到社會(huì)尊重、改變現(xiàn)有生活、做挑戰(zhàn)性工作感知社會(huì)收益外界刺激公司刺激公司知名度高、公司獎(jiǎng)金制度很吸引、公司有專業(yè)的培訓(xùn)體系產(chǎn)品刺激產(chǎn)品品質(zhì)很好、產(chǎn)品價(jià)格合適、產(chǎn)品種類較多直銷員刺激直銷員說服力很強(qiáng)、直銷員很成功想效仿、直銷員願(yuàn)意幫助我預(yù)期滿足預(yù)期滿足度感知滿足感知滿足度研究背景研究結(jié)論文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)資料分析消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十一頁,共三十二頁。設(shè)計(jì)問卷在問卷設(shè)計(jì)之前,筆者對(duì)二十二名來自廣東省五座城市的在過去三年內(nèi)由單純使用直銷產(chǎn)品3個(gè)月以上的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成直銷商者進(jìn)行了深入訪談,由此初步確定了問卷調(diào)查的主要項(xiàng)目。問卷初步設(shè)計(jì)之後進(jìn)行了預(yù)測(cè)試,根據(jù)測(cè)試的結(jié)果對(duì)問捲進(jìn)行了一定調(diào)整該問卷主要由兩部分構(gòu)成,第一部分是相關(guān)變數(shù),第二部分是受訪者的個(gè)人資訊。所有題項(xiàng)採用10分量表作為衡量尺度,1為最低分,10為最高分。使用10分量表的目的是為了減低顧客在調(diào)查中顧及公司形象和自我心理暗示的影響而偏向打高分研究背景研究結(jié)論文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)資料分析消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十二頁,共三十二頁。資料收集與處理本研究選取300名廣東省三間合法直銷公司中由單純使用直銷產(chǎn)品3個(gè)月以上的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成直銷商的人員作為樣本,抽樣方法是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助進(jìn)行問卷調(diào)查,因此是方便樣本。實(shí)際回收問卷280份,回應(yīng)率為93.33%,其中有效問卷275份,有效率為98.21%在進(jìn)行資料計(jì)算之前,進(jìn)行主成分分析。根據(jù)分析結(jié)果,刪除了“沒有業(yè)績要求”、“改變現(xiàn)有生活”項(xiàng)目。在觀測(cè)變數(shù)的數(shù)值處理完畢之後,利用MINITAB軟體進(jìn)行最小二乘法(PLS)運(yùn)算,再通過主成分分析從而求出七個(gè)結(jié)構(gòu)變數(shù)的擬合數(shù)值研究背景研究結(jié)論文獻(xiàn)綜述研究設(shè)計(jì)資料分析消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十三頁,共三十二頁。變數(shù)選項(xiàng)人數(shù)比例性別男6925.09%女20674.91%年齡18歲以下00.00%18—25歲2910.55%26—35歲15054.55%36—45歲9333.82%46—55歲31.09%56歲及以上00.00%家庭月收入0-4000元103.64%4000—8000元8530.91%8000-12000元7125.82%12000-16000元5620.36%16000-20000元3010.91%20000元以上238.36%職業(yè)政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位7928.73%企業(yè)管理人員7728.00%一般職員228.00%個(gè)體工商業(yè)主4917.82%自由職業(yè)者134.73%技術(shù)人員103.64%專業(yè)人士176.18%家庭主婦20.73%離退休人員10.36%其他51.82%教育程度初中及以下3111.27%高中/中專5821.09%大專8430.55%本科8731.64%碩士124.36%博士31.09%婚姻狀況未婚248.73%已婚24388.36%離異82.91%文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論樣本特徵消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十四頁,共三十二頁。效度檢驗(yàn)因數(shù)分析抽取了五個(gè)主要因數(shù),特徵根均大於1,解釋總變異的73.934%除“沒有業(yè)績要求”、“改變現(xiàn)有生活”兩個(gè)觀測(cè)變數(shù)以外,其他各觀測(cè)變數(shù)均很好地收斂於各自的結(jié)構(gòu)變數(shù)之下,因數(shù)分析的結(jié)果很好地證明了結(jié)構(gòu)變數(shù)的有效性在效度檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將“沒有業(yè)績要求”和“改變現(xiàn)有生活”刪除後進(jìn)行信度檢驗(yàn)。本研究的信度檢驗(yàn)中以Cronbach'sAlpha係數(shù)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),所有觀測(cè)變數(shù)的ɑ值在0.7-0.9之間結(jié)構(gòu)變數(shù)α值預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益0.88預(yù)期社會(huì)收益0.72感知經(jīng)濟(jì)收益0.86感知社會(huì)收益0.72外界刺激0.79各結(jié)構(gòu)變數(shù)的ɑ係數(shù)文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十五頁,共三十二頁。變量因數(shù)12345增加收入.818少交稅.739賺錢容易.891自由支配時(shí)間.789退出風(fēng)險(xiǎn)小.627尋找到一份職業(yè).639組建自己團(tuán)隊(duì).847激發(fā)自己的潛能.684實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想.714和更多的人交往.837得到社會(huì)尊重.779做挑戰(zhàn)性工作.874效度檢驗(yàn)的因數(shù)負(fù)荷矩陣文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十六頁,共三十二頁。公司知名度高.796公司獎(jiǎng)金制度很吸引.764公司有專業(yè)的培訓(xùn)體制.829產(chǎn)品品質(zhì)很好.726產(chǎn)品價(jià)格合適.871產(chǎn)品種類較多.758直銷員說服力很強(qiáng).755直銷員很成功想效仿.825直銷員願(yuàn)意幫助我.752效度檢驗(yàn)的因數(shù)負(fù)荷矩陣(續(xù))文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十七頁,共三十二頁。結(jié)構(gòu)變數(shù)分析直銷商在角色轉(zhuǎn)變前,對(duì)經(jīng)濟(jì)收益期望是比較高的,對(duì)社會(huì)收益期望比較低;而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變後,感知的經(jīng)濟(jì)收益依然比社會(huì)收益高,兩者的增加幅度來說,感知的社會(huì)收益比經(jīng)濟(jì)收益略高外部推動(dòng)要高於內(nèi)部拉動(dòng)的因素差異性評(píng)估中,直銷商們對(duì)於外界刺激的認(rèn)同度比較高,標(biāo)準(zhǔn)差比較小。直銷商們?cè)诮巧D(zhuǎn)變前對(duì)經(jīng)濟(jì)收益的預(yù)期和角色轉(zhuǎn)變後對(duì)經(jīng)濟(jì)收益的感知都是非常一致的。直銷商們覺得社會(huì)收益是不可控的或者是無法估計(jì)的,所以無法達(dá)到一致的認(rèn)同度結(jié)構(gòu)變數(shù)均值標(biāo)準(zhǔn)差感知滿足度7.86022.0546預(yù)期滿足度7.42691.2561感知經(jīng)濟(jì)收益7.65891.5625感知社會(huì)收益7.18622.3654預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益7.56981.2614預(yù)期社會(huì)收益6.84012.6984外界刺激8.36731.0326文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十八頁,共三十二頁。觀測(cè)變數(shù)分析增加收入被一致認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)收益最突出的影響因素大多數(shù)的直銷商都有或多或少的創(chuàng)業(yè)欲望直銷員說服力、公司獎(jiǎng)金制度和公司的產(chǎn)品品質(zhì)的均值都比較高文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第十九頁,共三十二頁。結(jié)構(gòu)變數(shù)之間的相關(guān)分析根據(jù)直銷業(yè)消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因模型的基本結(jié)構(gòu)和假設(shè),筆者通過相關(guān)分析來研究結(jié)構(gòu)變數(shù)之間的關(guān)係,分析的結(jié)果顯示,假設(shè)中的13個(gè)關(guān)係全部得到證實(shí),相關(guān)係數(shù)的顯著性水準(zhǔn)都達(dá)到0.05預(yù)期收益預(yù)期滿足感知收益感知滿足外界刺激預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益預(yù)期社會(huì)收益感知經(jīng)濟(jì)收益感知社會(huì)收益a:0.668b:0.326a:0.631b:0.4130.568a:0.489b:0.365a:0.436b:0.5210.6230.6120.435角色轉(zhuǎn)變(外部)推0.356消費(fèi)者角色經(jīng)營者角色(內(nèi)部)拉結(jié)構(gòu)變數(shù)之間的相關(guān)係數(shù)文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十頁,共三十二頁。觀測(cè)變數(shù)結(jié)構(gòu)變數(shù)預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益預(yù)期社會(huì)收益增加收入0.623少交稅0.325賺錢容易0.573自由支配時(shí)間0.303退出風(fēng)險(xiǎn)小0.408尋找到一份職業(yè)0.289組建自己團(tuán)隊(duì)0.602激發(fā)自己的潛能0.387實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想0.709和更多的人交往0.565得到社會(huì)尊重0.268做挑戰(zhàn)性工作0.319感知經(jīng)濟(jì)收益感知社會(huì)收益0.6270.5250.3730.6030.4080.3190.6320.2870.5090.7680.3680.219各觀測(cè)變數(shù)的因數(shù)得分係數(shù)文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論結(jié)構(gòu)變數(shù)與觀測(cè)變數(shù)的關(guān)係——社會(huì)與經(jīng)濟(jì)收益消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十一頁,共三十二頁。公司知名度高公司有專業(yè)的培訓(xùn)體制公司獎(jiǎng)金制度很吸引產(chǎn)品價(jià)格合適產(chǎn)品種類較多產(chǎn)品品質(zhì)很好直銷員說服力很強(qiáng)直銷員很成功想效仿直銷員願(yuàn)意幫助我公司刺激產(chǎn)品刺激直銷員刺激核心0.8320.8260.7720.7260.6820.7120.7090.7810.716外界刺激觀測(cè)變數(shù)得分係數(shù)公司刺激0.554產(chǎn)品刺激0.635直銷員刺激0.775外界刺激因數(shù)得分係數(shù)外界刺激各題項(xiàng)因數(shù)得分係數(shù)
結(jié)構(gòu)變數(shù)與觀測(cè)變數(shù)的關(guān)係——外界刺激三個(gè)最核心的刺激因素,一是要找到說服能力強(qiáng)的直銷員,二是公司獎(jiǎng)金制度足夠吸引,三是公司產(chǎn)品品質(zhì)是好的文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十二頁,共三十二頁。排名因數(shù)均值1直銷員說服力很強(qiáng)8.87432公司獎(jiǎng)金制度很吸引8.69823產(chǎn)品品質(zhì)很好8.65494直銷員很成功想效仿7.86355直銷員願(yuàn)意幫助我7.69846公司知名度高7.68437產(chǎn)品種類較多7.56988公司有專業(yè)的培訓(xùn)體制7.36919產(chǎn)品價(jià)格合適7.2369外界刺激觀察變數(shù)各因數(shù)均值(重要性、決定性)文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論結(jié)構(gòu)變數(shù)與觀測(cè)變數(shù)的關(guān)係——外界刺激(續(xù))消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十三頁,共三十二頁。組間效果檢驗(yàn)來源因變數(shù)第三類型平方和平均平方和F檢驗(yàn)值顯著性水準(zhǔn)家庭月收入預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益53.967.324.03.028感知滿足度44.196.085.77.009家庭月收入預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益感知滿足度0-40007.85487.62364000-80007.73657.67148000-120007.62717.736512000-160007.42367.812416000-200007.31028.022820000元以上7.32568.1236不同收入水準(zhǔn)的預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益、感知滿足度均值家庭月收入對(duì)結(jié)構(gòu)變數(shù)方差分析表(部分)文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論人口統(tǒng)計(jì)特徵變數(shù)——家庭收入對(duì)結(jié)構(gòu)變數(shù)的影響消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十四頁,共三十二頁。教育程度外界刺激感知社會(huì)收益初中及以下8.45496.6237高中/中專8.43666.7713大專8.32726.8366本科8.02377.1125碩士7.81037.3237博士7.72577.3228不同教育程度的外界刺激、感知社會(huì)收益均值教育程度對(duì)結(jié)構(gòu)變數(shù)方差分析表(部分)組間效果檢驗(yàn)來源因變數(shù)第三類型平方和平均平方和F檢驗(yàn)值顯著性水準(zhǔn)教育程度外界刺激46.756.384.23.010感知社會(huì)收益60.197.083.77.037文獻(xiàn)綜述研究背景研究設(shè)計(jì)資料分析研究結(jié)論人口統(tǒng)計(jì)特徵變數(shù)——教育程度對(duì)結(jié)構(gòu)變數(shù)的影響消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十五頁,共三十二頁。社會(huì)均值預(yù)期收益感知收益經(jīng)濟(jì)影響系數(shù)預(yù)期感知經(jīng)濟(jì)收益社會(huì)收益社會(huì)性經(jīng)濟(jì)性研究設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述資料分析研究結(jié)論研究背景“經(jīng)濟(jì)因素”與“社會(huì)因素”的動(dòng)因分析“經(jīng)濟(jì)”和“社會(huì)”對(duì)兩個(gè)階段的重要性“經(jīng)濟(jì)”和“社會(huì)”對(duì)“滿足度”的影響簡單經(jīng)濟(jì)型社會(huì)型創(chuàng)業(yè)模型本研究裏社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性的傾向性滿足度消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十六頁,共三十二頁?!巴馔啤迸c“內(nèi)拉”的動(dòng)因分析在各因素中,直銷商認(rèn)為:外界刺激是很重要的動(dòng)因?qū)M足度的影響,外界刺激的影響程度很大研究設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述資料分析研究結(jié)論研究背景消費(fèi)者向經(jīng)營者角色轉(zhuǎn)變動(dòng)因分析研究中山大學(xué)管理學(xué)院第二十七頁,共三十二頁。收入水平經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)社會(huì)驅(qū)動(dòng)正比例相關(guān)教育程度內(nèi)拉影響外推影響反比例相關(guān)研究設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述資料分析研究結(jié)論研究背景人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)的影響收入水準(zhǔn)越低,受經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)越多;收入水準(zhǔn)越高,受經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)越少教育程度越
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