節(jié)事活動策劃與組織管理第二章 節(jié)事活動策劃4-5

第四節(jié)節(jié)事活動的策劃程序節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識1、節(jié)事策劃思維過程Why？——為什么舉辦節(jié)事？Who？——誰將是節(jié)事的利益相關(guān)者？When？——節(jié)事什么時候舉行？Where？——節(jié)事在哪里舉辦？What？——節(jié)事的主要內(nèi)容是什么？節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識2、不規(guī)范的節(jié)事活動策劃過程（1）政府舉辦的節(jié)事活動策劃程序①準確確定節(jié)事名稱；②書面呈報上級主管部門批準；③組建節(jié)事工作班子；④設(shè)計總體框架方案；節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識⑤制定實施方案和細則；⑥籌備工作安排；⑦經(jīng)費來源安排；⑧監(jiān)督檢查安排。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識（2）政府舉辦的節(jié)事活動策劃存在的問題①節(jié)事發(fā)起、管理、組織、策劃、評估并未實現(xiàn)專業(yè)分工，往往多由政府部門承擔，節(jié)事概念形成、內(nèi)容論證、經(jīng)濟可行性論證過程非常短暫甚至缺失，存在很大的隨意性。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識②節(jié)事活動傳統(tǒng)上由政府推動，所以忽視了許多其他利益相關(guān)者的利益要求，導致節(jié)事策劃過程缺乏廣泛參與和認同，限于專家和一小部分人的閉門造車，缺乏意見征集過程。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識（3）規(guī)范的節(jié)事活動策劃的前提①節(jié)事策劃活動由特定的專業(yè)節(jié)事策劃機構(gòu)承擔；②節(jié)事策劃以滿足所有節(jié)事利益相關(guān)者的合理預期為目標，策劃過程中也能確保所有利益相關(guān)者通過一定的程序表達自身的想法。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5一、專業(yè)知識3、節(jié)事策劃過程中的利益相關(guān)者舉辦方：目標/管理當?shù)厣鐓^(qū)：影響/環(huán)境贊助者：致謝/金錢或?qū)嵨锩襟w：評論或廣告/促銷合作者：報酬或其他支付/勞動力或其他支持參與者和觀光者：娛樂和報酬/參與或支持節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5二、工作實施與策劃內(nèi)容融合學習。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5第五節(jié)節(jié)事活動的策劃內(nèi)容節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-51、節(jié)事活動策劃的基本要素（30）時間；地點；規(guī)模；類型；主題；宗旨；目的；名稱；日程；主辦單位；協(xié)辦單位；贊助單位；主體內(nèi)容；配套活動；邀請名單；參加者；形象定位；商業(yè)模式；宣傳促銷計劃；新聞發(fā)布會；海報、廣告、吉祥物、主題口號；開幕式；組織機構(gòu)和人員分工；行動計劃（財務、安全、接待計劃）；現(xiàn)場布置；緊急事件處理；新聞轉(zhuǎn)播和報道；閉幕式；效果評價。一、專業(yè)知識節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-52、節(jié)事策劃與城市營銷節(jié)事對地方品牌化過程的作用：強化旅游觀念和地方意識；提升城市和地方聲譽；構(gòu)成旅游產(chǎn)品體系組成部分；拉動地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一、專業(yè)知識節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5二、工作實施（一）決策階段（二）內(nèi)容策劃階段（三）執(zhí)行階段（四）評價階段節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5決策階段可行性分析成立管理機構(gòu)確定目標目標評價工作評價效益與影響評價監(jiān)察控制事故處理關(guān)閉工作主題與名稱標志物舉辦時間舉辦單位活動內(nèi)容營銷傳播志愿者招募財務成本管理獲得贊助商支持現(xiàn)場管理舉辦地點發(fā)起評價階段執(zhí)行階段內(nèi)容策劃階段節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（一）決策階段1、發(fā)起節(jié)事活動的發(fā)起者不一定是節(jié)事活動的專家。他們可能來自公共部門（政府/當?shù)貦?quán)威）、私人企業(yè)、個人或者自愿的公眾，其中，各種組織（與個人相對）更加有可能為節(jié)事活動的舉辦提供資源。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-52、可行性分析可行性分析檢測節(jié)事活動能否舉行，它并不需要具體細節(jié)的答案，一份關(guān)于節(jié)事活動成功或失敗的可能性預測就已經(jīng)足夠了。對于一個小的節(jié)事活動而言，可行性分析可以是非正式的，可能只是主要發(fā)起者之間的閑聊。對于失敗可能性較大的節(jié)事活動而言，可行性分析包括更加復雜的細節(jié)性研究，最初的可行性分析應集中于市場研究和初步的財務分析。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-52、可行性分析基礎(chǔ)條件分析：區(qū)域內(nèi)資源與開發(fā)條件分析；客源市場需求分析；經(jīng)濟與社會條件分析；空間競爭狀態(tài)分析。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-53、成立管理機構(gòu)管理機構(gòu)的職能在于負責策劃、實施、評價節(jié)事活動成員是有不同技能和特長的人，有時會請專家顧問通常情況下，以團隊工作方式組織的管理機構(gòu)會更加有效率節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-54、確定目標（經(jīng)濟、社會文化、政治）許多節(jié)事活動，甚至非營利性的活動，都有經(jīng)濟目標，可以分為直接的也可以是間接的，還可分為長期或短期。從宏觀政治水平看，它可以提升一個地區(qū)，甚至一個國家的國際形象，從微觀的政治水平而言，節(jié)事活動是一種“政策工具”——音樂和藝術(shù)節(jié)事能夠促進文化發(fā)展、種族交流活動，能夠減輕社會壓力和種族沖突，增進種族間的相互理解，并保留各種種族傳統(tǒng)。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5目標“SMART”目標是明確的可以進行量化估算的參與者都贊同的基于現(xiàn)有資源可實現(xiàn)的可按照預定實現(xiàn)的節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（二）內(nèi)容策劃階段主題與名稱標志物舉辦時間舉辦地點舉辦單位活動內(nèi)容營銷傳播志愿者招募獲得贊助商支持財務成本管理成本預算節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-51、主題與名稱（1）主題

主題猶如一把傘，統(tǒng)一著節(jié)事活動的形象，同時又能輔助實現(xiàn)節(jié)事活動的目標。一旦主題確定，節(jié)事活動所有的要素都要適應該主題，這些要素包括命名、商標、地點裝飾、員工制服、表演者服裝、活動、燈光、音樂、特殊效果、食物、飲料、吉祥物、售賣的商品等。在進行主題策劃的時候，需要一定的創(chuàng)新能力。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-51、主題與名稱主題的策劃過程：明確節(jié)事活動的目的、意義、宗旨和方向；選擇主題策劃方法；分析目標市場的構(gòu)成及興趣；進行節(jié)事定位；節(jié)事主題要弘揚當?shù)鼐?、符合當?shù)卣w形象定位、順應時代潮流。主題策劃時還要確定節(jié)事的特征、時間、地點、規(guī)模。是專業(yè)活動還是市民節(jié)日，是全國性活動還是地區(qū)性活動。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：

模式一：經(jīng)典回歸型——“老壺裝陳酒”

經(jīng)典回歸型就是在保持地方傳統(tǒng)節(jié)慶形式和內(nèi)容不變的基礎(chǔ)上，以體現(xiàn)地方風俗節(jié)慶的原真性為主，向旅游者展示其原有風貌。此模式主要是針對那些偏遠地區(qū)的少數(shù)民族節(jié)日或待開發(fā)旅游區(qū)特有的節(jié)慶活動，它們多是“養(yǎng)在深閨人未知”的潛力品牌項目，有著獨特的個性魅力和異域風情。在當?shù)貧v史悠久、特色鮮明、群眾基礎(chǔ)廣泛，對外來的旅游者保持著神秘的吸引色彩。在此開發(fā)模式下，節(jié)慶策劃者并不需要對節(jié)慶的形式和內(nèi)容進行改變，主要是保持傳統(tǒng)節(jié)慶的“原汁原味”，通過對當?shù)孛袼坠?jié)慶活動系統(tǒng)全面的調(diào)研，借助各種宣傳策劃活動，以傳統(tǒng)活動的神秘感和個性化來吸引旅游者。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：

模式二：傳統(tǒng)提升型——“老壺裝新酒”

這里的“老壺”就是指各種各樣的傳統(tǒng)節(jié)慶旅游資源，“新酒”是指在傳統(tǒng)節(jié)慶的基礎(chǔ)上開發(fā)的活動內(nèi)容、創(chuàng)新的節(jié)慶理念等?！袄蠅匮b新酒”是對傳統(tǒng)節(jié)慶活動的一種改裝和提升，是利用傳統(tǒng)民俗節(jié)慶的外殼，策劃開發(fā)出滿足旅游者需求的現(xiàn)代旅游節(jié)慶。這種開發(fā)模式在保護傳統(tǒng)民俗節(jié)慶資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會發(fā)展和時代特征，為傳統(tǒng)節(jié)慶增添新的旅游內(nèi)容，增強了節(jié)慶活動的參與性、趣味性和時尚性，使之更加符合現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要。如中國融安國際龍舟風情節(jié)，風情節(jié)以原有的龍舟賽為熱點，輔以相關(guān)的游園會、鄉(xiāng)村民俗文化節(jié)(文場、彩調(diào))、美食節(jié)、商幫文化節(jié)、狂歡節(jié)等活動，形成大節(jié)套小節(jié)，節(jié)奏緊湊、產(chǎn)品豐富的大型節(jié)慶活動。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：

模式三：提煉整合型——“新壺裝陳酒”

此開發(fā)模式是對區(qū)域內(nèi)各種現(xiàn)實和潛在的旅游資源進行整合分析，通過挖掘當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、民俗風情等資源，將其中具有代表性或壟斷性的東西提煉出來，再選擇適當?shù)墓?jié)慶載體加以包裝，通過賦予其特殊的節(jié)慶含義并采取一定的節(jié)慶組織開展，使之產(chǎn)生旅游吸引力的一種節(jié)慶開發(fā)模式。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：

模式四：無中生有型——新壺裝新酒

如果一個地方既沒有特色的傳統(tǒng)節(jié)俗，又沒有濃厚的文化民俗，如何來開發(fā)旅游節(jié)慶呢?無中生有型開發(fā)模式利用地方的典型環(huán)境、特色飲食、工藝物產(chǎn)及流行元素等現(xiàn)代特色資源，選擇適當?shù)墓?jié)慶主題和包裝方式，通過現(xiàn)代的旅游節(jié)慶形式向旅游者展示現(xiàn)代節(jié)慶活動內(nèi)容。這里的“無”并不是真的沒有，而是已經(jīng)存在但尚未系統(tǒng)化，沒有形成節(jié)慶表現(xiàn)形式的旅游資源，這里的“有”是指經(jīng)過提煉、包裝、賦義、展示等系列化策劃工作而形成的完整的旅游節(jié)慶活動。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5完美藍色風席卷海洋主題婚禮布置節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5

在已有節(jié)事活動的基礎(chǔ)上，通過不斷完善和優(yōu)化，使其主題越來越和地區(qū)的發(fā)展、商場的需求、社會的進步相吻合。上海奉賢旅游風箏節(jié)等主題活動，使得上海旅游節(jié)真正體現(xiàn)了上海都市風光，都市商業(yè)和都市文化。上海奉賢旅游風箏節(jié)節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5上海國際音樂煙花節(jié)節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（2）名稱名稱可以說是節(jié)事活動的名字，好的名字能夠準確清晰地表達主題，很容易引起旅游者的注意，進而對旅游者有一定的誘導作用，節(jié)事活動的名稱應該具有以下基本要求：語言方面要有新意，要準確、貼切概括節(jié)事內(nèi)容，切忌采用表達含糊的節(jié)事名稱。營銷方面具有促銷、廣告和指導作用。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5★也稱吉祥物或象征圖案，是表達某種文化主題內(nèi)容的物品圖案，是經(jīng)過深思熟慮、理想化設(shè)計，根據(jù)公眾的審美情趣創(chuàng)作具有文化韻味和形象特色的圖案或?qū)嵨铩?、標志物海寶節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5標志活動展示活動主題烘托活動氣氛誘導公眾情趣，讓公眾或心潮澎湃，或莊嚴肅穆，或興奮激動主要效用節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5西湖博覽會吉祥物“三潭印月”的石塔造型和盛開的荷花，組成了秀美古都最具標志性的形象符號。將“三潭印月”的石塔造型擬人化為一個可愛的形象，新的“歡歡”手持蓮花，張開雙臂，喜迎八方賓客，表現(xiàn)西博會的全方位對外開放。“歡歡”以可愛的笑容，聰敏和幽默，給人以歡快吉祥之感，形象個性鮮明，使人過目不忘。同時，“歡歡”造型也體現(xiàn)了杭州山美、水美、城美、人美，展示杭州“精神和諧、大氣開放“的人文精神。Forexample：歡歡節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5南非世界杯農(nóng)民藝術(shù)節(jié)節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5女手世錦賽武術(shù)節(jié)吉祥物節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5全國大學生運動會節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5影響因素：目標觀眾、具體活動安排、地點安排以及組織者的個人偏好等。一般而言，如果節(jié)事活動的目標市場是有小孩的家庭，那么應該盡量避免上學時間，確定時間時，應該盡量避免與競爭性的節(jié)事活動或其他大型活動相沖突，如“世界杯足球賽”它對所有的節(jié)事活動都有巨大的影響力。3、舉辦時間——成敗之關(guān)鍵因素節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5選擇地點的注意事項：容量設(shè)施可視性、集中性、可聚集性舉辦地成本歷史其他因素個人偏好4、舉辦地點節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-55、舉辦單位（以北京奧運會為例）主辦單位國家體育總局奧運會場館和國家隊訓練設(shè)施建設(shè)管理辦公室國家體育總局體育器材裝備中心國家體育總局體育設(shè)施建設(shè)和標準辦公室中國體育用品聯(lián)合會中國體育科學會中國建筑學會體育建筑分會華體集團有限公司承辦單位北京華體聯(lián)合國際體育顧問有限公司協(xié)辦單位中國公共體育場館協(xié)會亞洲及太平洋地區(qū)場館運營協(xié)會支持媒體中國體育報中國體育設(shè)施建設(shè)網(wǎng)中國工控網(wǎng)中國建材網(wǎng)《智能建筑與城市信息》節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5設(shè)計上要包括：體現(xiàn)節(jié)事活動的主題具有體驗的情景

具有豐富的文化內(nèi)涵

新穎獨特切合大眾心理經(jīng)濟上可行6、活動內(nèi)容節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（1）節(jié)事開幕式的策劃：大型文藝演出、彩車游行、盛裝行進、文藝晚會等。6、活動內(nèi)容盱眙國際龍蝦節(jié)開幕式文藝演出節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-52013年上海旅游節(jié)開幕式花車游行節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5嘉興菊花節(jié)開幕式盛裝行進節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5第十七屆大連國際服裝節(jié)開幕式文藝晚會節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（2）展覽博覽活動6、活動內(nèi)容2013西湖國際藝術(shù)衍生品產(chǎn)業(yè)博覽會秋季藝術(shù)衍生品展覽節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（3）大型演出策劃6、活動內(nèi)容印象·劉三姐大型演出節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（4）研討會6、活動內(nèi)容江蘇服裝節(jié)電商研討會節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（5）節(jié)事輔助活動節(jié)事期間歡迎宴會和答謝酒會；節(jié)事期間群眾文化活動和相關(guān)公益活動；節(jié)事最后的旅游活動。6、活動內(nèi)容節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-57、營銷傳播節(jié)事活動的營銷策劃，是節(jié)事活動組織者的重要活動之一，它不僅要回答在現(xiàn)實的市場營銷活動中提出的各種問題，而且更重要的是如何開辟市場、營造市場以及在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。它以消費者滿意為目標，在市場經(jīng)濟大潮中，組織者只有以不斷創(chuàng)新的營銷觀念為導向，才能在競爭激烈的經(jīng)濟浪潮中領(lǐng)先。節(jié)事活動營銷推廣的過程主要包括發(fā)現(xiàn)和分析市場機會、選擇目標市場、制定營銷組合以及組織、執(zhí)行和控制市場營銷等幾個步驟。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-58、志愿者招募

志愿者是那些出于自己的意愿，免費向節(jié)事活動奉獻服務的人。舉辦節(jié)事活動的過程中，有一個重要問題，即不能預測志愿者的數(shù)量，志愿者一般出于兩個目的：充實自己，幫助別人。所以了解志愿者的動機有利于向志愿者支付報酬。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-59、獲得贊助商支持（1）贊助物的分類：現(xiàn)金、實物、義賣、義工（2）如何獲得贊助商的支持：贊助商重視整合營銷通過談判說服贊助者需要采取必要的激勵措施幫助贊助者避免隱蔽式市場營銷建立節(jié)事活動風險機制，避免活動失敗。讓有資質(zhì)的潛在贊助者獲得長期贊助權(quán)。節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5財務成本管理成本預算收入估算成本控制a、勞動力b、場地和設(shè)備租金c、原材料d、分包商和顧問e、廣告宣傳f、能源動力g、意外費用h、應急費用10節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5現(xiàn)場管理場地的布置與管理后勤管理人員管理1、場地的類型與選擇2、場地的布置與裝飾1、與供應商/服務商的協(xié)作2、交通管理3、安保管理11節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（三）執(zhí)行階段

◆監(jiān)察控制

◆事故處理

◆關(guān)閉工作節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5（四）評價階段目標評價工作評價效益與影響評價節(jié)事活動策劃與組織管理第二章節(jié)事活動策劃4-5

原先計劃中預定的目的和目標的實現(xiàn)程度，是節(jié)事活動評價所需要完成的主要任務之一。目標評價，一方面要對照原定目標的主要指標，檢查活動結(jié)束以后的實現(xiàn)情況，確定實際變化之處及分析變化產(chǎn)生的原因，判斷目標的實現(xiàn)程度。另一方面，要在實踐中檢驗原定決策目標的正確性、合理性，通過評價找出原定目標