一線工人是企業(yè)安全管理的依靠

第頁(yè)一線工人是企業(yè)安全管理的依靠在生產(chǎn)線上，對(duì)任何安全問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、提出、解決，都是靠人，而且主要是靠處在生產(chǎn)一線的班組職工。因此，班組的安全管理必須“以人為本〞。

生產(chǎn)過(guò)程的革新，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善，大都是在生產(chǎn)一線進(jìn)行的。生產(chǎn)一線的安全“動(dòng)力源〞是班組職工。因此，以人為本，發(fā)揮班組職工群體的安全生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，挖掘他們的最大潛能，發(fā)揮他們最大的作用，是生產(chǎn)過(guò)程安全進(jìn)行的關(guān)鍵所在。

以人為本，就是要以人為中心來(lái)開(kāi)展安全工作，把人作為“第一資源〞來(lái)尊重之、關(guān)愛(ài)之、依靠之，真正把人作為發(fā)展的核心要素來(lái)看待。一切工作，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都要真正體現(xiàn)出以人為本的管理理念，從而使處在生產(chǎn)一線的每一位職工都能迸發(fā)出最大的能量。

以人為本，就要轉(zhuǎn)變觀念，由過(guò)去單純地對(duì)班組職工具體不安全行為的控制與約束轉(zhuǎn)變?yōu)榕c安全觀念的交流和溝通相結(jié)合，用班組在生產(chǎn)施行過(guò)程中形成的安全價(jià)值觀整合出符合班組安全管理實(shí)際的新措施。

以人為本，就要重視對(duì)班組職工的教育和培訓(xùn)，加大教育培訓(xùn)上的投入，以此，使班組員工提升自我，完善自我，更清楚地熟悉自我，發(fā)揮自我，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

以人為本，就要在班組安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以激勵(lì)、關(guān)懷為重，尊重班組職工的創(chuàng)造性和積極性，挖掘他們的龐大潛能，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的社會(huì)生產(chǎn)方式由資源攫取型向深層次的資源再生型轉(zhuǎn)移。

以人為本，就要學(xué)會(huì)把握職工情感的脈絡(luò)，尋找職工心態(tài)不平衡和情緒波動(dòng)的根源。然后，采用有力的措施，從源頭上進(jìn)行根治、梳理。對(duì)此，最關(guān)鍵的途徑就是到職工中去，做到“身入〞、“心入〞,耐心傾聽(tīng)職工在安全生產(chǎn)管理工作方面的看法和反映，觸摸職工的思想情緒脈搏，弄清職工產(chǎn)生各種情緒的根源。

認(rèn)真傾聽(tīng)他人的“訴說(shuō)〞也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此，一是要有耐心，態(tài)度要誠(chéng)懇，讓職工的話有處說(shuō)，苦有處訴。二是要敢于聽(tīng)，既要聽(tīng)合意之言，又要聽(tīng)逆耳之聲；好聽(tīng)的話要善聽(tīng)，刺耳的話要能聽(tīng)，即使職工的看法并不是那么正確，只要不是出于惡意，就應(yīng)讓他們暢所欲言，讓他們說(shuō)完、說(shuō)透、說(shuō)夠。惟有如此，才干真正把握職工的思想脈搏，為理順職工思想情緒打下基礎(chǔ)。

古人云：“為將之道，當(dāng)先治心。〞因此，班組長(zhǎng)在安全工作中必須做到與人為善，關(guān)懷體貼職工，以情暖人，以情感人，以情化人。人非草木，孰能無(wú)情。班組長(zhǎng)只要出于一片誠(chéng)心，就會(huì)換來(lái)職工的感激和信任。有了這種感情上的交流，職工思想上的疙瘩就會(huì)得到化解，班組長(zhǎng)與班組職工之間就會(huì)以誠(chéng)相見(jiàn)。

要理順職工的思想情緒，必須扎扎實(shí)實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事。辦實(shí)事不僅要抓大事，而且還要抓涉及職工切身利益的“小事〞。實(shí)際上，影響職工情緒的，也多是一些涉及他們切身利益的“小事〞。職工在很大程度上是從班組日常工作瑣事中觀察、看待班組長(zhǎng)的。班組長(zhǎng)能“雪中送炭〞，他們就能感覺(jué)到組織的溫暖，有什么思情緒也會(huì)冰消雪融；反之，在職工困難的時(shí)候，在職工必須要溫暖的時(shí)候，卻見(jiàn)不到班組長(zhǎng)的身影，職工就會(huì)有思想情緒。職工反映的熱點(diǎn)安全問(wèn)題之所以成為熱點(diǎn)、難點(diǎn)、難題，就是因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)對(duì)職工的思想問(wèn)題熟視無(wú)睹，沒(méi)能踏踏實(shí)實(shí)地為他們解決問(wèn)題。只有千方百計(jì)解決職工亟必須解決而他們自己又難以解決的問(wèn)題，職工的思想情緒才干好起來(lái)，班組長(zhǎng)才會(huì)贏得廣大職工的支持，班組安全工作才會(huì)