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福邸銘門地下停車場應急辦理方案為有效對付停車場內(nèi)可能發(fā)生的各樣突發(fā)事件的辦理,特擬定本方案。本方案適用于福邸銘門地下停車場。一、成立緊急事件辦理小組一旦發(fā)生涉及消防、安全等的緊急突發(fā)事件,必定馬上成立應急辦理小組,小組成員組成以下:應急小組領導:賀振安組長:王健組員:全體當值員工組長職責:現(xiàn)場負責人,按規(guī)定要求對各樣緊急事件進行相應的辦理,與各部門協(xié)調(diào)、溝通,及時向領導報告事件的情況。組員職責:遵從組長的領導指揮,按要求辦理各樣緊急事件。二、依照不同樣性質(zhì)的緊急事件,按相應的應急方案辦理。1、總則發(fā)生緊急事件后,現(xiàn)場值班人員必定馬上向當值主管報告,當值主管接到報告后,必定馬上啟動相應的緊急事件應急辦理方案,成立現(xiàn)場應急辦理小組,并向領導報告。2、突發(fā)消防警情事故的緊急辦理方案。如停車場內(nèi)發(fā)生起火、漏油等消防警情事故時,發(fā)現(xiàn)警情的員工必定馬上向當值主管報告,當值主管接到報告后必定馬上前往現(xiàn)場辦理,并成立應急辦理小組,啟動相應的應急辦理方案,第一時間向領導報告。如發(fā)現(xiàn)起火,必定馬上使用現(xiàn)場的滅火設備進行滅火,通知消防監(jiān)控中心啟動自動消防報警/滅火系統(tǒng)的相應設備,啟動消防監(jiān)控中心應急辦理方案,撥打119火警報警電話,通知停車場入口崗位封閉停車場入口,禁止車輛進入,組織現(xiàn)場員工進行分別。如現(xiàn)場火情被成功控制,應保護現(xiàn)場,記錄相關情況,以待事后檢查。如發(fā)現(xiàn)車輛漏油,應馬上將漏油區(qū)及漏油車輛隔斷,對漏油地域采用用沙覆蓋、濕布覆蓋等方式辦理,對漏油車輛可引導其停放在遠離其他車輛的廣闊地域,如車主不在,應馬上通知商場進行廣播并聯(lián)系警方通知車主,隔斷區(qū)周邊禁止煙火,并準備好滅火器備用,同時應開啟車場內(nèi)的排煙系統(tǒng)。3、突發(fā)失財、失物、車輛瓜葛等事件的緊急辦理方案。如停車場內(nèi)發(fā)生客戶財物扔掉、車輛刮蹭等事件時,應與當事人進行溝通,如需我方供應協(xié)助的應積極進行協(xié)助,如需報警辦理的應主動報警,如需報保險的應給客人以協(xié)助,如事故中有人員受傷的,應及時呼叫救護車列席或送往就近醫(yī)院救治。如系客人對停車場的服務、收費等問題糾纏不清,無理取鬧,影響到車場正常營業(yè)序次的,應及時報警辦理,如涉及到可能系停車場方面的責任的,應及時報告領導。4、突發(fā)水浸的緊急辦理方案。在大雨天氣到臨時,停車場應做好防水浸準備,時辰觀察車場內(nèi)各處水渠水渠的泄水情況,加強派人巡察周邊及車場環(huán)境,防范水浸。一旦發(fā)現(xiàn)車場出現(xiàn)水浸的現(xiàn)象,應馬上通知工程部進行排水作業(yè),同時在車場內(nèi)針對水浸地域用沙包進行堵截、開導,防范水浸延長影響列席內(nèi)機械、電氣設備,若水浸已影響或可能影響列席內(nèi)機械、電氣設備,應馬上停止使用相關設備,并通知工程部列席辦理。如水浸可能影響列席內(nèi)停放的車輛,應通知商場進行廣播,必要時聯(lián)系警方查找車主,如車主聯(lián)系不上的,應想方法使車輛不受水浸影響。5、突發(fā)機械故障以致不能夠取車、停車的緊急辦理方案。如突發(fā)機械故障,以致暫不能夠取車、停車時,應積極安慰等待取車的客人,必要時主動免去客人的停車花銷,同時積極配合維保公司、工程部對故障的修復工作,如需通知不在現(xiàn)場的車主時,應通知商場進行廣播通知,必要時聯(lián)系警方查找車主,如車流量大時,應實行車流控制防范車場內(nèi)交通序次出現(xiàn)凌亂。故障消除,事件解決后,應進行記錄,以便查找原因,總結(jié)教訓。6、突發(fā)交通事故、車輛故障以致車場交通序次出現(xiàn)凌亂時的緊急處置方案。如有車場內(nèi)發(fā)生交通事故,以致影響到其他車輛行通行的,應與涉事車輛雙方友好溝通,勸說雙方先對事故現(xiàn)場進行拍照取證,將車輛駛至不影響其他車輛通行的地址進行辦理,如無法說服,可采用報警的手段辦理。事故未能辦理完的時期,應第一保障駛離停車場的車輛走開,如情況特別,可采用暫停車輛進入停車場的措施。如在車道中發(fā)生的事故、故障,應想法使車輛駛離車道,如無法駛離的,可安
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