銷售銷售員年終工作總結(jié)范文

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇1）

時(shí)間匆忙，20__年又要過去了。在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心下，我運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，在工作崗位上盡職盡責(zé)，精彩地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為金偉輝公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，作為一名試驗(yàn)室技術(shù)員，我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)中，提高自己的工作水平。以下是我今年的工作總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，完善自我：

隨著公司的進(jìn)展，試驗(yàn)室儀器也在增加。為了更好的完成工作，在之前工作的基礎(chǔ)上，我學(xué)習(xí)了新的試驗(yàn)方法，如水中含油量，柴油烴組成（稀釋法），鹽酸的測(cè)定。工作任務(wù)。其次，在工作中常常會(huì)遇到一些新的問題，最終通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的爭(zhēng)論解決。同時(shí)，我也對(duì)相關(guān)工作有了更好的了解。

二、工作內(nèi)容與體會(huì)：

我的工作是和研發(fā)部門的其他幾個(gè)職位一起做相應(yīng)的分析。首先，利用重整催化劑對(duì)油品的折射率和烴組成進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，從萃取組中提取的芳烴用于分析烴的組成。粘度、酸值和色度分析；四、負(fù)責(zé)討論開發(fā)水樣中油分、水垢等相關(guān)分析；另外，負(fù)責(zé)酸值、蠟含量、硫醇硫含量、色度、冷值在原油評(píng)價(jià)點(diǎn)的考慮、粘度、逆流粘度等相關(guān)分析；參加hr—05b300溶劑生產(chǎn)采樣及粘度分析共計(jì)21天；隨后對(duì)部分儲(chǔ)油樣品進(jìn)行顏色分析等試驗(yàn)分析；此外，我樂觀協(xié)作其他同事完成了一些工作任務(wù)。

一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個(gè)；折光率數(shù)據(jù)150個(gè)；黏度數(shù)據(jù)88個(gè)；逆流黏度數(shù)據(jù)140個(gè)；水中油數(shù)據(jù)245個(gè)；熒光族組數(shù)據(jù)193個(gè)；柴油族組成數(shù)據(jù)115個(gè)；酸值數(shù)據(jù)30多個(gè)；蠟含量數(shù)據(jù)11個(gè)；密度數(shù)據(jù)16個(gè)；冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個(gè)；溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個(gè)。

測(cè)試工作是細(xì)致而瑣碎的，由于我們主要從事研發(fā)，不像煉油廠，測(cè)試工作特別有規(guī)律。我們常常遇到不同的新問題。因此，為了做好工作，我不怕麻煩，仔細(xì)觀看試驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。工作平安和環(huán)境愛護(hù)意識(shí)在試驗(yàn)室工作是特別重要的。因此，我喜愛工作，我能正確、仔細(xì)地對(duì)待每一份工作，并記住宅有的平安措施，所以當(dāng)事情發(fā)生時(shí)我不會(huì)慌張。環(huán)境愛護(hù)也很重要，每一種需要處理的化學(xué)試劑和油樣都是集中分類處理的，不是隨機(jī)的。這些都會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。刷牙時(shí)，不要倒入油性污水。同時(shí)，我們也留意到試驗(yàn)室通風(fēng)以及各種化學(xué)試劑和油樣放置的問題。

三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：

我喜愛自己的本職工作，正確仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。樂觀參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如春游，秋季五項(xiàng)全能體育競(jìng)賽等。

總結(jié)過去一年的工作，雖然取得了一些進(jìn)展和成果，但也存在一些不足。例如，很多試驗(yàn)只是停留在簡(jiǎn)潔的操作，忽視了工作原理；在試驗(yàn)過程中，由于他們的馬虎大意，導(dǎo)致試驗(yàn)設(shè)備損壞或試驗(yàn)結(jié)果誤差較大。也有個(gè)別試驗(yàn)做得不夠好，不夠完善，需要在今后的工作中改進(jìn)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我知道我在試驗(yàn)分析工作中肯定要細(xì)心。我不能放棄懷疑。請(qǐng)多提問題，多報(bào)告。在將來的工作中，我將仔細(xì)遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)各種試驗(yàn)分析方法和石化石化學(xué)問，努力成為公司更好的全方位試驗(yàn)分析試驗(yàn)室技術(shù)員。進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇2）

20__年時(shí)間已經(jīng)過去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、狀況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做出更大貢獻(xiàn)

回想在公司的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有許多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，留意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)熟悉。我也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取

日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順當(dāng)完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增加成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注意發(fā)揮集體的聰慧才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。

三、缺點(diǎn)與不足

綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點(diǎn)和不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)力量。深知自己還缺乏基本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上消失錯(cuò)漏，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動(dòng)中去發(fā)覺問題，在走動(dòng)中去查找問題。通過準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋，準(zhǔn)時(shí)訂正問題。

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇3）

陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回想這一個(gè)年頭，可以略微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)勞績(jī)頗多，讓我感到較為踏實(shí)的一年。

我有幸加入了公司這個(gè)大家庭，照樣在我喜愛的銷售部工作，當(dāng)然不是新卒業(yè)的高校生，毅然照樣有種奇怪???和忐忑，由于究竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心，開頭了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的勞績(jī)和提高，是闖四關(guān)。下面是本人的工作總結(jié)。

第一關(guān)，面對(duì)問題要岑寂而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要闡發(fā)緣由，再提出辦理。

在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和同事負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在談天。我（神色有點(diǎn)煩懣樂）就對(duì)比發(fā)急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而其時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。其時(shí)多虧同事把我拉住，叫到了店外和我溝通。奉告我首先要岑寂闡發(fā)導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的緣由是什么，然后我們?cè)撛趺磥碜?。店長(zhǎng)回來后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，人人不知道自已的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長(zhǎng)，別的的都是導(dǎo)購，假如店長(zhǎng)不在，沒有統(tǒng)一治理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種環(huán)境就沒有發(fā)生了。

其次關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通。我是一個(gè)北方人，在以前說話對(duì)比直接，常常只把我的想法表達(dá)出來而忽視了別人的感想感染，沒有達(dá)到預(yù)期的后果。

在來到公司后，我通過對(duì)其他同事的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)潔的與人溝通的技術(shù)，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，依據(jù)性格選擇你要溝通的所在和光陰。最終選擇溝通的方法以及溝通的語言方法和語氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚。

我不停篤志去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我照樣得在他自力工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的闡發(fā)。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的器械教給他們，這時(shí)我就考試測(cè)驗(yàn)著撒手去讓他做一些事情，讓他擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣卵翼著。對(duì)新來的員工，我會(huì)先做勤學(xué)習(xí)方案以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道我的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關(guān)：宏不雅把握問題的才能。

最終要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)我覺得首先要從宏不雅上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，必定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方法來做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的后果，假如差錯(cuò)，該怎么來改正，等等，讓我心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。

最終盼望在新的一年里，我將以全新的面貌來歡迎新的挑戰(zhàn)，盼望我可以或許跟同事們協(xié)作盡力加油！齊心協(xié)力，盡力把工作做得更好。

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇4）

時(shí)間過得很快，立刻就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、顧客方面

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及準(zhǔn)時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推舉時(shí)要有信念，向顧客推舉服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)服裝有相信。

2、適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層綻開。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系

仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

感謝公司賜予我機(jī)會(huì)與相信，我肯定會(huì)樂觀主動(dòng)，布滿熱忱，用更加樂觀的心態(tài)去工作。

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇5）

時(shí)間一晃而過，__年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動(dòng)，大型特賣活動(dòng)，還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜，理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

特別榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《弟子規(guī)》演講競(jìng)賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。

更值得興奮的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在__年里我們將如何取得更好的成果呢?針對(duì)將來的__，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:樂觀協(xié)作商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。

b:充分的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量，專心服務(wù)，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

d:完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

我相信在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在__年里取得更好的成果。我相信自己肯定能做好!!!

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇6）

不知不覺中，布滿盼望的20__年就伴隨著新年伊始接近。20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。我對(duì)一切布滿了盼望和向往，同時(shí)對(duì)自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱忱的樂觀的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報(bào)。

一、x月份我參加了春裝的設(shè)計(jì)及一些細(xì)節(jié)的爭(zhēng)論，在這個(gè)過程中體會(huì)到自己的不足，對(duì)市場(chǎng)了解的匱乏，設(shè)計(jì)閱歷的缺少，學(xué)問積累的缺乏，所以在設(shè)計(jì)過程中有許多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加樂觀的去了解市場(chǎng)及銷售，積累自己的學(xué)問面，去吸取更廣泛的設(shè)計(jì)學(xué)問。

二、在春裝漸漸接近尾聲時(shí)我們?cè)诙獬趼兜膞月中旬開頭了夏裝的爭(zhēng)論及設(shè)計(jì)工作，在經(jīng)受了春裝的各個(gè)環(huán)節(jié)后對(duì)夏裝的環(huán)節(jié)不再那么生疏，根據(jù)之前的思路開頭進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計(jì)中遇到的問題，譬如對(duì)市場(chǎng)需求把握的不到位，對(duì)面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠精確?????，所以這又是一次很好的經(jīng)受，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

三、在經(jīng)受了x季的設(shè)計(jì)，我體會(huì)到了很多，設(shè)計(jì)其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)潔的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個(gè)過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西漸漸堅(jiān)持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要準(zhǔn)時(shí)要去做的，哪些是可以緩解的，就是對(duì)自己思維方式的一個(gè)熬煉。

四、需要不斷的去了解市場(chǎng)及客戶的需求，對(duì)自己學(xué)問面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，常常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時(shí)尚的前沿，也要緊跟市場(chǎng)的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時(shí)候，雖然看起來簡(jiǎn)潔，但是那些簡(jiǎn)潔的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個(gè)配色線，假如在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會(huì)消失許多麻煩，所以要更加認(rèn)真，仔細(xì)。

五、在與板師的溝通過程中還是有很多欠缺的地方，對(duì)廓型描述的不夠精確?????，對(duì)款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)受了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會(huì)由于這些就滿意與自己，這些只是一個(gè)開頭，在漸漸的積累中會(huì)有更多的成果，由于我始終在努力，由于我會(huì)始終保持我的樂觀、樂觀!

在接近的20__年的開頭，我對(duì)自己有了更多的要求，盼望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡(jiǎn)達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的確定。

銷售銷售員年終工作總結(jié)范文（精選篇7）

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學(xué)會(huì)了許多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;

4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的相信度和滿足度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品