通過面試的技巧

第九章通過面試的技巧

第一節(jié)面試前的準備一、知其然，知其所以然—了解面試的基本常識（一）面試的含義面試被定義為“一次有目的、受控制的交談”。狹義的面試是指用人單位在招聘過程中以面談為內(nèi)容的考核方式，其結(jié)果是決定應(yīng)聘者是否進入下一招聘流程。而廣義的面試是指用人單位安排的筆試、初次面試、復(fù)試、職業(yè)測評、拓展式等整個招聘的過程。（二）面試的特點

1.雙向性在面試過程中，應(yīng)聘者并不是完全處于被動狀態(tài)，面試官和應(yīng)聘者進行雙向交流和溝通。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)聘者，從應(yīng)聘者身上獲取盡可能多的有價值的信息。同時，應(yīng)聘者通過與面試官的交流來了解所應(yīng)聘的單位、職位等具體情況，一次決定自己是否可以接受這一工作等。

2.目的性面試以一定內(nèi)容作為考察目標。面試是用人單位“伯樂相馬”的過程，通過面試要達到選才的目標。用人單位需要的是優(yōu)秀人才，更需要是使合適的人才。用人單位從“軟件資質(zhì)”和“硬件資質(zhì)”兩方面來考察求職者，“相”到德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?.結(jié)論性面試必定有其明確的結(jié)論:是否進入下一輪復(fù)試，或是直接被錄用，或是不能通過。（三）面試的方法

1.談話在面試過程中，主考官向應(yīng)試者提出各種問題，應(yīng)試者要對這些問題進行回答。主考官通過一定的提問技巧，可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者的相關(guān)信息。

2.觀察在面試中，主考官會運用自己的感官，特別是視覺，觀察應(yīng)試者的非語言行為，分析應(yīng)試者的行為類型，進而借助人的表象推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有面部表情和其他肢體語言。（四）面試的類型

1.根據(jù)面試人員組織形式，分為單獨面試和小組面試兩種

單獨面試是指面試人員對應(yīng)試人員進行一對一或多對一的面談交流，常用于第一輪面試，主要考核應(yīng)試者的人格素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、行為風(fēng)格等，按用人取向進行基本篩選。小組面試也叫團體面試，多名應(yīng)試人員面對一個或多個面試官同時進行面試，面試官一般會在小組中進行比較權(quán)衡，做出篩選。

2.根據(jù)面試方法運用，可分為常規(guī)面試和情境面試常規(guī)面試是指主考官和應(yīng)試者進行的以問答為主要形式的面試，情景面試是隨著各用人單位人力資源管理工作的日趨完善，采用的一種較為新穎的面試形式。二、知己知彼，百戰(zhàn)不殆—了解應(yīng)聘單位和崗位畢業(yè)生可以從四個方面獲取用人單位的信息，一是向相關(guān)老師詢問；二是向已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長詢問；三是可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行搜集；四是向可能知情的親朋好友詢問。在了解相關(guān)信息后，可以列出“職位要求和自身能力對應(yīng)表”，分析自身應(yīng)聘優(yōu)勢和劣勢，在需要時展示競聘優(yōu)勢，增加被錄用的可能。序號招聘要求自身對比1工科專業(yè)背景，機械方向優(yōu)先，有中高級證書的優(yōu)先數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生并獲得數(shù)控加工中心中級證書2英語：有一定的聽、說、讀、寫能力獲得高職英語A級證書，能進行簡單的英語交流對話3熟練掌握計算機使用，需處理大量數(shù)據(jù)熟悉辦公軟件和CAD使用獲得計算機二級證書4有一定的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，需和各生產(chǎn)銜接部門解決各種問題在校期間擔(dān)任宿舍長，有一定的語言表達和管理能力，所在宿舍榮獲“優(yōu)秀宿舍”稱號職位要求和自身能力對應(yīng)表三、面試工具箱—工欲善其事，必先利其器面試工具1：設(shè)計自我形象面試工具2：學(xué)習(xí)社交禮儀面試工具3：訓(xùn)練英語口語面試工具4：清點面試用品面試工具5：學(xué)會自我介紹面試工具6：克服緊張情緒面試工具7：回答壓力試題面試工具8：恰當(dāng)提出問題

第二節(jié)面試中的應(yīng)對一、把握面試程序第一，自我介紹形成至關(guān)重要的第一印象第二，背景陳述重點考核應(yīng)聘者是否具備與未來工作要求相符的基本能力第三，交流討論最關(guān)鍵的部分，應(yīng)聘者應(yīng)該針對所討論的話題進行富有建設(shè)性和吸引力的對話，還何以結(jié)合沒有涉及或沒有充分展開的問題與面試官進行交流第四，結(jié)束階段面試官會再次對單位做簡要介紹，回答應(yīng)聘者仍留有的困惑的問題，告知何時得到面試結(jié)果或進一步的安排二、走近面試官（一）健談型面試官特征：（1）過于健談，自我表達，不重溝通；（2）話題擴散，沒玩沒了。對策：第一，要認真聆聽，顯示出濃厚的興趣，促使其把話說下去。第二，要找準切入點，發(fā)現(xiàn)共同語言。（二）冷峻型面試官特征：（1）往往面無表情，讓應(yīng)聘人員感到氣氛緊張，不寒而栗；（2）言語簡單明了，通常第一句話就是：“請坐”，以后再無下文，很少出現(xiàn)贊美成分。對策：第一，畢業(yè)生一心一意、按部就班發(fā)揮即可，不要做過多的自由論述。第二，給考官留一個好印象，即沉穩(wěn)、堅定、精明能干、責(zé)任心強、值得信賴。第三節(jié)面試后的跟進一、善始善終，開展自我評估面試后，“總結(jié)得失，勝不驕敗不餒，以最好的心態(tài)，迎接最壞的結(jié)果”。如面試過程中表現(xiàn)的優(yōu)點及不足；面試中的收獲和感受；通過面試的幾率和主要原因；今后的改進措施和打算等，做到心中有數(shù)，養(yǎng)成良好的競爭意識和過硬的心理素質(zhì)，期待在新的工作環(huán)境中或者再一次的面試中脫穎而出。二、更進一步，做好跟進工作跟進的方法主要有致信感謝、電