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文檔簡介
關于護理工作計劃第1頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理工作計劃制度建設1護理質(zhì)量控制2護理安全管理3護理服務4人才培養(yǎng)5第2頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo制度建設進一步完善護理工作制度與崗位職責,護理操作規(guī)范及護理常規(guī)。加強制度考核,對存在的問題認真分析,追本求源,做好對現(xiàn)有護理工作制度崗位職責,護理操作規(guī)范及護理常規(guī)的修訂工作。第3頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo
護理質(zhì)量控制
繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會職能,強調(diào)科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。認真執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,保障可追溯機制有效實施。護理部經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見的方式,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,并對科室整改做出效果評價。第4頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo
護理質(zhì)量控制
護理部加強對護理文件書寫質(zhì)量檢查考核,從細節(jié)上抓起,對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。建立護理文件書寫獎懲機制,開展護理文書評比活動,年終評選護理文件書寫優(yōu)秀科室。進一步規(guī)范護理交接班流程、護理查房流程以及出入院病人護理流程。第5頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo
護理質(zhì)量控制
認真落實護理查房制度,規(guī)范護理查房流程。
1、科室每月組織一次科教學查房,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。2、護理部每季度組織一次全院教學查房。各科護士長、護理骨干參加。護理查房是護士學習知識,提高業(yè)務水平的重要途徑。第6頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo
護理質(zhì)量控制
3、護士長深入病區(qū),完成日間五巡查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,做好記錄。護理部不定期抽查護士長五巡查執(zhí)行情況,及護士長日常督查記錄本。4、護理部有計劃有重點地下到科室采用蹲科、跟班、病區(qū)走訪、巡查等形式,掌握護理工作開展情況,對存在的問題及時反饋護士長,對整改后效果進行評價,并做好記錄。第7頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo
護理質(zhì)量控制
認真落實護理病例討論制度,規(guī)范討論流程。護理病例討論包括對醫(yī)療事故爭議病例討論及疑難病例討論。護理部要經(jīng)常參與科室病例討論,遇有科室不能解決的護理問題,由護理部組織安排護理會診。嚴格執(zhí)行護理會診制度,規(guī)范護理會診流程。第8頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理安全管理護理安全工作長抓不懈。加強科室毒、麻藥等高危藥械的管理,做好交接清點工作。每天進行晨晚間護理、交接班時發(fā)現(xiàn)的有危險物品立即清除。不定期對病區(qū)環(huán)境(床、洗手間、氧氣裝置等)進行安全隱患排查。洗手間、熱水出口掛顯眼的標識,隨時提醒。第9頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理安全管理每月進行護理安全質(zhì)量檢查考核,對存在的安全隱患進行分析、整改,并提醒科室重點關注。加強患者身分識別,科室嚴格執(zhí)行“特殊患者腕帶佩帶制度”。第10頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理安全管理加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)控:1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,做好:防跌倒、防墜床、防皮膚破損、防脫管等。第11頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理安全管理3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。不斷完善排班模式。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。第12頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理服務積極開展:“創(chuàng)優(yōu)”,“創(chuàng)滿”活動。1、規(guī)范護理操作,優(yōu)化工作流程,夯實基礎護理,制定人性化服務措施,認真落實健康教育制度,形式多樣化,健康教育普及率達到100%,提高病人健康知識知曉率,由責任護士負責。2、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎護理服工作規(guī)范務》逐步增加服務內(nèi)容,全面落實面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、指/趾甲護理、安全管理。第13頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理服務3、加強滿意度調(diào)查護理部建立臨床護理服務調(diào)查檔案:住院患者滿意度調(diào)查:住院患者每月調(diào)查一次,問調(diào)率40%;出院患者每季度一次,問調(diào)率15%;患者滿意度達到95%。第14頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo人才培養(yǎng)1、加強??谱o士建設。計劃2012年完成??谱o士培養(yǎng)9-11名,其中血透室治療護理3名,外科造瘺口治療護理1名,內(nèi)一科腫瘤護理或PICC1名,急診科ICU1名,婦產(chǎn)科2-4名,手術室1名專業(yè)組按醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定。第15頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo人才培養(yǎng)2、加強中醫(yī)護理人員培養(yǎng)。2012年護理人員招聘,優(yōu)先考慮中醫(yī)院校畢業(yè)生。護理部加強院科兩級中醫(yī)護理技能培訓考核,制定培訓、考核計劃,嚴格實施,全院護理人員人人參與,人人過關。各科室加強中醫(yī)護理開展力度,不斷完善、創(chuàng)新中醫(yī)護理項目,提高中醫(yī)護理參與率,突顯中醫(yī)特色護理優(yōu)勢。建立獎懲機制,年終評選中醫(yī)護理優(yōu)秀科室。第16頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo人才培養(yǎng)3、加強護理人員培訓,考核。①崗前培訓。制定崗前培訓計劃,完善培訓內(nèi)容,凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,考核合格者進行為期1年的科室規(guī)范培訓。第17頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo
②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,參加工作5年以下護理人員科室每月考試一次。b.護理部每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。第18頁,課件共20頁,創(chuàng)作于2023年2月CompanyLogo護理各項指標完成:1、基礎護理合格率100%(合格標準90分)。2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為90分)。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準
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