第九課+糾紛的多元解決方式+同步練習(xí)高中政治統(tǒng)編版選擇性必修二法律與生活

第九課糾紛的多元解決方式同步練習(xí)一、單選題1．原告沈某與被告張某因技術(shù)原因就某處石礦山界限范圍劃定出現(xiàn)糾紛，并訴至法院。該案件當(dāng)事人達成庭外和解協(xié)議后才申請撤訴，避免了“案結(jié)事不了”現(xiàn)象。該案的妥善處理得益于“動員一切力量參與調(diào)解，部分移動，上下努力”的調(diào)節(jié)機制，對人民法院司法調(diào)解工作可謂是一次成功的嘗試。下列說法正確的是（

）①調(diào)解是解決各種糾紛的最佳途徑②我國訴訟實行“不告不理”原則③本案中，若事后當(dāng)事人不服調(diào)解結(jié)果，不可以不履行調(diào)解協(xié)議④調(diào)解體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)文化中“互諒互讓”“以和為貴”的思想A．①② B．②③ C．①④ D．③④2．隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國開始建設(shè)在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發(fā)揮其在線咨詢、評估、調(diào)解、仲裁的功能，讓百姓足不出戶、動動手指便可調(diào)解糾紛。這有利于（

）①提高訴訟服務(wù)水平，有效懲治犯罪活動②降低矛盾化解成本，提高糾紛調(diào)解效率③創(chuàng)新百姓維權(quán)渠道，提高服務(wù)群眾水平④完善基層社會治理，消除人民內(nèi)部矛盾A．①② B．①④ C．②③ D．③④3．廣東的甲公司與乙公司由于合同糾紛向市仲裁委員會申請商事仲裁。首次開庭后，甲公司代理律師丁某考證得知，合議庭首席仲裁員王某與乙公司法人代表徐某庭后一起用餐，丁某以甲公司名義向仲裁庭申請仲裁員王某回避。據(jù)此，以下說法正確的是（

）A．該案不符合回避原則，當(dāng)事人不是親戚關(guān)系B．回避申請通過后已進行的仲裁程序依然有效C．甲公司可以請求已進行的仲裁程序重新進行D．王某與徐某的行為侵犯了甲公司的實體權(quán)利4．某海景房地產(chǎn)公司在推銷商品房時印發(fā)了大量宣傳廣告，稱出售的商品房依山傍水、小區(qū)內(nèi)綠化率達60%、一戶一梯等。小李被廣告吸引，簽訂了購房合同。交房后發(fā)現(xiàn)廣告中的多數(shù)條件并未兌現(xiàn)，于是要求退房。開發(fā)商認(rèn)為合同才是確認(rèn)雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)，而廣告既不是合同，也不是合同條款，故拒絕退房。本案中（

）①購房人小李的請求能夠得到法院的支持②廣告中的條件屬于合同條款，具有法律約束力③該廣告的內(nèi)容不夠具體確定，應(yīng)該屬于要約邀請④如果雙方對法院判決不滿意，可以再通過商事仲裁的方式解決A．①② B．①③ C．②④ D．③④5．劉先生喜歡一款日系汽車叫“霸道”，聽起來覺得很有氣勢，因此他萌生了給自己改名為劉霸道的想法。劉先生來到街道派出所辦理更名，但被拒絕。在多次協(xié)商無果的情況下，劉先生將街道派出所起訴至法院，要求派出所履行變更原告姓名登記的法定職責(zé)。經(jīng)審理，法院駁回了劉先生的訴訟請求。據(jù)此，下列說法正確的是（

）①劉先生擬變更的姓名違背了公序良俗，故而得不到法院的支持②自然人有決定使用和改變姓名的權(quán)利，但這種權(quán)利受到限制③自然人有權(quán)依法變更自己的姓名，派出所的做法違背了自愿原則④劉先生要求派出所履行變更姓名登記的職責(zé)，屬于民法的調(diào)整范圍A．①② B．①③ C．②④ D．③④6．小李看到某影樓發(fā)布了19.9元寫真廣告，遂到店拍攝。拍攝過程中，店員極力營銷，小李又對照片、相冊、化妝、服裝等項目多次消費升級，合計金額達2萬余元。后小李覺得金額太大，向影樓提出變更套餐內(nèi)容，減少合同金額，遭拒。小李遂起訴到法院，要求解除協(xié)議，退還全部款項。以下說法正確的是()①小李只能要求影樓解除協(xié)議中未履行的部分②影樓應(yīng)尊重小李的自主選擇權(quán)，退還全部款項③影樓以低價引流手段誘惑消費者的行為是違法的④法院可通過訴訟調(diào)解方式解決小李與影樓之間的爭議A．①② B．①④ C．②③ D．③④7．遼寧省沈陽市遼中區(qū)人民法院將訴源治理列為重點工作，搭建了以立案庭為中心、以調(diào)解平臺為紐帶的多元解紛機制。該院各派出法庭因地制宜，積極參與“無訟”鄉(xiāng)村建設(shè)。多個法庭建立了訴源治理工作站，圍繞婚姻家庭、民間借貸等易發(fā)糾紛開展巡回審判。同時，深入企業(yè)，舉辦法律知識講座，增強企業(yè)合規(guī)經(jīng)營能力，減少糾紛發(fā)生。對此理解正確的有(

)①多元的糾紛解決方式中，訴源治理是解決糾紛的最有效途徑②訴源治理既減輕了法院工作壓力，也促進了社會和諧穩(wěn)定③法院創(chuàng)新訴源治理工作方式，為群眾提供高效便捷的司法服務(wù)④當(dāng)事人對商事仲裁結(jié)果不滿意，可以再向人民法院提請訴訟A．①② B．①④ C．②③ D．③④8．美縫劑是人們在室內(nèi)裝修時為了解決瓷磚縫隙不美觀和臟黑問題，而添加到瓷磚縫隙中的一種裝修材料。廣東省的某建材有限公司生產(chǎn)的美縫劑久負盛名，產(chǎn)品質(zhì)量好、市場占有率高，可謂是美縫劑行業(yè)的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品頗受消費者青睞。近日，濟寧高新區(qū)檢察院辦理了一起生產(chǎn)、銷售假冒該公司品牌美縫劑案，被告人趙某某犯假冒注冊商標(biāo)罪，被判處有期徒刑一年六個月，并處罰金人民幣八萬元。這告訴我們（

）①我國打擊和制裁侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，激發(fā)創(chuàng)新活力、推動創(chuàng)新發(fā)展②趙某某未經(jīng)許可在同一種商品上使用與注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)構(gòu)成侵權(quán)③經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法、誠信經(jīng)營，保證消費者的知情權(quán)和安全消費的權(quán)利④刑事訴訟除自訴案件由自訴人提起自訴外，均由人民檢察院提起公訴A．①② B．①③ C．②④ D．③④9．某地一路燈桿突然倒塌，不幸砸中一名路人，現(xiàn)場視頻中路燈桿根部已經(jīng)銹蝕，一名男子倒在路燈桿下面。據(jù)附近商戶介紹：當(dāng)時風(fēng)力挺大，聽見外面咣當(dāng)一聲，出來一看是路燈桿倒了，有一名紅衣男子被砸傷，造成腦震蕩。該男子的家屬（

）①可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦淌略V訟②可以委托訴訟代理人或辯護人幫助維權(quán)③可以與當(dāng)?shù)氐穆窡艄芾聿块T協(xié)商賠償事宜

④可以要求當(dāng)?shù)芈窡艄芾聿块T承擔(dān)過錯推定侵權(quán)責(zé)任A．①② B．①③ C．②④ D．③④10．在習(xí)近平法治思想的科學(xué)指引下，人民法院不斷探索形成了中國特色一站式多元糾紛解決機制，化解矛盾糾紛、服務(wù)人民群眾的能力水平顯著提升，走出了一條中國特色的司法為民之路。某班學(xué)生對我國的多元糾紛解決機制展開討論，下列觀點正確的是（

）甲：發(fā)生糾紛時，人們可先自行協(xié)商，通過和解達成合意，解決糾紛乙：人民調(diào)解要充分尊重當(dāng)事人的權(quán)利，調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行效力丙：商事仲裁審理依法公開進行，而且一裁終局，對雙方具有約束力丁：訴訟俗稱“打官司”,在多元的糾紛解決中是解決糾紛的最后途徑A．甲丁B．甲乙C．乙丙D．丙丁11．王某從商店購買了一部智能手機，使用幾天后發(fā)現(xiàn)機身經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)熱問題，手機還偶爾因過熱出現(xiàn)黑屏。王某找商店協(xié)商解決，被商店拒絕后，王某向人民法院提起訴訟，要求商店更換手機并賠償損失。對于本案，判決正確的是（

）①手機發(fā)熱黑屏屬于正常的技術(shù)問題，商店無需賠償②王某與商店之間訂立的買賣合同合法有效③王某未經(jīng)仲裁環(huán)節(jié)，對雙方的糾紛不予立案④商店沒有提供質(zhì)量合格的商品，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任A．①③ B．①④ C．②③ D．②④12．2019年1月，李某與張某舉行婚禮，開始共同生活。2月，李某買了一套公寓并登記在自己名下。3月，李某與張某登記結(jié)婚。2年后，孩子出生，夫妻倆住進了張某父母贈送的別墅里。如今，雙方因為孩子教育問題產(chǎn)生爭執(zhí)，矛盾升級導(dǎo)致感情破裂。在離婚分割財產(chǎn)時夫妻雙方發(fā)生糾紛。下列說法合理的是（

）①公寓應(yīng)當(dāng)屬于登記在李某名下的個人財產(chǎn)②別墅應(yīng)當(dāng)屬于張某父母贈與張某的個人財產(chǎn)③雙方的糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟解決，但不能通過仲裁解決④雙方可通過訴訟解決糾紛，且均應(yīng)在判決書生效后提出上訴的權(quán)利A．①② B．①③ C．②④ D．③④13．吳某與張某是某樓盤業(yè)主，吳某的房屋位于七樓，張某的房屋位于八樓。吳某在裝修新房時發(fā)現(xiàn)，張某將空調(diào)外機安裝在其主臥飄窗上方的外墻，距離飄窗不足一米。考慮到空調(diào)外機使用過程中產(chǎn)生的噪音、熱氣、振動等極大影響居住環(huán)境，且該樓盤已預(yù)留空調(diào)外機間，吳某多次與張某溝通移除空調(diào)外機，均遭到拒絕。關(guān)于此事，下列觀點正確的是（

）①張某的行為違背了吳某的意愿，違反了自愿原則②張某的行為損害了吳某的利益，違反了誠實信用原則③權(quán)利行使應(yīng)有限制，應(yīng)以“和”為貴處理相鄰關(guān)系④雙方可以簽訂仲裁協(xié)議，提交人民調(diào)解委員會進行仲裁A．①③ B．①④ C．②③ D．②④14．小王開車過程中，由于前方大貨車擋住了視線，導(dǎo)致他闖了紅燈，被交通部門罰款后，小王覺得很不公平，為討回公道，小王可以采取的方式有（

）①向交警部門申請行政復(fù)議②申請仲裁委員會仲裁③請人民調(diào)解委員會調(diào)解④向法院提起訴訟A．①③ B．①④ C．②③ D．②④15．某市人大代表一直致力于社區(qū)法律服務(wù)，積極參與社區(qū)調(diào)解工作，解決社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，成功調(diào)解300余起糾紛事件，深受社區(qū)居民好評。對此，下列說法正確的是（

）A．該代表調(diào)解的內(nèi)容可能涉及漏水矛盾、家庭糾紛、刑事犯罪等B．該代表依法履行參政權(quán)，積極為基層群眾提供有效的法律援助C．鄰里之間應(yīng)以和為貴，調(diào)解是多元糾紛解決方式中的最后途徑D．化解基層糾紛要遵循公平公正原則，尋求各方利益最大公約數(shù)二、材料分析題16．俗話說:低頭不見抬頭見。鄰里之間若是能和諧相處生活就能得到更多便利，但現(xiàn)實生活中總會有些不如意。小軍和小剛是上下樓的鄰居，小軍每天晚上都要在家跳繩、健身，發(fā)出的聲響讓小剛難以忍受。小剛多次找小軍協(xié)商未果后，便在其房屋的天花板上放置了“震樓器”，制造持續(xù)不間斷的震動及噪音，嚴(yán)重干擾小軍正常生活和休息。小軍要求小剛拆除“震樓器”，雙方互相責(zé)怪，協(xié)商未果。運用《法律與生活》相關(guān)知識，你認(rèn)為他們還有哪些方式可以解決糾紛并說明理由。17．閱讀材料，完成下列要求。2021年7月17日，北京的甲公司與湖南乙公司達成棉紗購銷協(xié)議，總價款34萬元。按照約定，甲公司將10萬定金匯入乙公司，乙公司在五日之內(nèi)將貨物送達北京如發(fā)生爭議，提請仲裁解決。不料河南突降暴雨，道路封閉，乙公司的貨車途經(jīng)河南被困在路上，甲公司也因缺乏原料影響了正常的運營，造成數(shù)目不小的經(jīng)濟損失。甲要求乙雙倍返還定金并賠償損失，乙認(rèn)為是不可抗拒因素所致，不能退款更不賠償損失，為此，雙方發(fā)生爭執(zhí)。結(jié)合材料，運用“糾紛的多元解決方式”的知識，給雙方當(dāng)事人提出解決問題的具體建議。18．閱讀材料，回答問題?！揪壠稹吭诂F(xiàn)實生活中，因噪聲而引起的矛盾糾紛時有發(fā)生，A市居民甲無視其居住小區(qū)的管理規(guī)約，經(jīng)常在小區(qū)的樓間空地上組織活動播放音樂，導(dǎo)致周圍許多住戶無法正常作息?！具^程】鄰居乙向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)投訴。經(jīng)專業(yè)測量，甲所播音樂音量晝間略低于60分貝、夜間略低于50分貝。鄰居丙在個人微博上發(fā)帖公布了自己與甲交涉全過程的錄音，“曝光”了甲所在單位網(wǎng)站上公布的其姓名、照片和聯(lián)系電話，并在照片中甲的額頭上加了貶損性文字：帖子發(fā)出后，大量網(wǎng)友撥打甲的電話對其進行指斥。甲遂起訴丙，稱：丙公布錄音，侵害了自己的名譽權(quán)；丑化并公布自己的照片，侵害了自己的肖像權(quán)；公布自己的姓名和聯(lián)系電話，侵害了自己的隱私權(quán)。丙回應(yīng)稱，甲無視小區(qū)規(guī)約，制造噪聲干擾鄰居生活的行為才構(gòu)成侵權(quán)。相關(guān)資料《治安管理處罰法》第五十八條違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的，法律規(guī)定，制造嗓聲干擾他人正常生活的，處警告；……《環(huán)境噪聲污染防治法》（2018年修正）第五十八條，……有下列行為之一的、由公安機關(guān)給予警告，可以并處罰款：……（二）違反當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的規(guī)定，在城市市區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材，產(chǎn)生干擾周圍生活環(huán)境的過大音量的；……根據(jù)《A市聲環(huán)境功能區(qū)區(qū)劃》（A市公安機關(guān)行政處罰的依據(jù)），甲所居住的小區(qū)屬于2類區(qū)，執(zhí)行環(huán)境噪聲限值為晝間60分貝、夜間50分貝。(1)結(jié)合材料，運用法律與生活知識，對甲丙互稱對方構(gòu)成侵權(quán)的各項說法逐一評析。結(jié)合材料，說明該小區(qū)居民解決噪聲糾紛的做法給我們哪些啟示。參考答案：1．D【詳解】①：調(diào)解是解決民間糾紛和社會矛盾的最佳途徑，而不是各種糾紛，夸大看調(diào)解的作用，①說法錯誤。②：在我國民事訴訟和行政訴訟中實行“不告不理”原則，②說法錯誤。③④：該案件當(dāng)事人達成庭外和解協(xié)議后才申請撤訴，避免了“案結(jié)事不了”現(xiàn)象，表明在本案中，若事后當(dāng)事人不服調(diào)解結(jié)果，不可以不履行調(diào)解協(xié)議，調(diào)解體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)文化中“互諒互讓”“以和為貴”的思想，③④符合題意。故本題選D。2．C【詳解】②③：我國開始建設(shè)在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發(fā)揮其在線咨詢、評估、調(diào)解、仲裁的功能，讓百姓足不出戶、動動手指便可調(diào)解糾紛。這有利于降低矛盾化解成本，提高糾紛調(diào)解效率，創(chuàng)新百姓維權(quán)渠道，提高服務(wù)群眾水平，②③符合題意。①④：建設(shè)在線矛盾糾紛多元化解平臺，有利于提高糾紛調(diào)解效率，提高服務(wù)群眾水平，和有效懲治犯罪活動無關(guān)，也并不能消除人民內(nèi)部矛盾，①④排除。故本題選C。3．C【詳解】A：王某與徐某的聚餐行為可被認(rèn)為有可能與當(dāng)事人存在其他關(guān)系而影響對案件的公正仲裁，當(dāng)事人甲公司有權(quán)要求回避，A錯誤。B：因回避而重新選定或者指定仲裁后，回避前的程序符合法律規(guī)定的，有效，B錯誤。C：因回避而重新選定或者指定仲裁后，當(dāng)事人可以請求已進行的仲裁程序重新進行，是否準(zhǔn)許，由仲裁庭決定，C正確。D：王某在仲裁過程中，不應(yīng)與雙方當(dāng)事人私下接觸，該行為侵犯了甲公司的程序權(quán)利，而不是實體權(quán)利，D錯誤。故本題選C。4．A【詳解】①②③：在本案例中的小李因某海景房地產(chǎn)公司的廣告宣傳吸引才簽訂購房合同，案例中廣告中的條件屬于合同條款，購房人小李的請求能夠得到法院的支持，因為該廣告的內(nèi)容具體確定，符合要約的條件，應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作開發(fā)商向買受人所作的要約，所以具有法律約束力，①②正確，③錯誤。④：如果雙方對法院判決不滿意，可以在規(guī)定期限內(nèi)提出上訴，而不是通過商事仲裁的方式解決，④錯誤。故本題選A。5．A【詳解】①：自然人享有姓名權(quán)，有權(quán)依法決定、使用、變更或者許可他人使用自己的姓名，但是不得違背公序良俗，①正確。②：姓名的變更權(quán)并非一種無限的自由權(quán)，而是一種有限制的權(quán)利，②正確。③：劉某改名沒有正當(dāng)理由，申請有悖公序良俗的詞匯作為名字，不符合更改姓名的相關(guān)規(guī)定，沒有違背自愿原則，③錯誤。④：劉先生將街道派出所起訴至法院，要求派出所履行變更姓名登記的職責(zé)，屬于行政訴訟，④錯誤。故本題選A。6．B【詳解】①：小李是在拍攝過程中進行消費升級，是自主選擇的，所以只能要求影樓解除協(xié)議中未履行的部分，①符合題意。②：小李是在拍攝過程中進行消費升級，雖然有店員的推銷，但最終也是自主選擇的，所以不能退還全部款項，只能要求影樓解除協(xié)議中未履行的部分，②不符合題意。③：低價引流容易引起惡性競爭，材料中小李是在拍攝過程中經(jīng)過店員的推銷進行消費升級，是本人自主意愿的表達，不屬于違法行為，③不符合題意。④：小李與影樓之間的爭議屬于財產(chǎn)糾紛，小李起訴到法院，法院可通過訴訟調(diào)解方式解決小李與影樓之間的爭議，④符合題意。故本題選B。7．C【詳解】②③：遼中區(qū)人民法院主動創(chuàng)新，探索訴源治理工作方法，努力打造訴源治理“遼中特色”，減輕了法院工作壓力，也促進了社會和諧穩(wěn)定，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的司法服務(wù)，②③正確。①：在多元的糾紛解決方式中，訴訟是解決糾紛的最后途徑，不能說是最有效途徑，①錯誤。④：在商事仲裁和訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用，④錯誤。故本題選C。8．A【詳解】①：濟寧高新區(qū)檢察院辦理了一起生產(chǎn)、銷售假冒該公司品牌美縫劑案，被告人趙某某犯假冒注冊商標(biāo)罪，說明我國打擊和制裁侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為,激發(fā)創(chuàng)新活力、推動創(chuàng)新發(fā)展，故①正確。②：廣東省的某建材有限公司生產(chǎn)的美縫劑久負盛名，產(chǎn)品質(zhì)量好、市場占有率高，是美縫劑行業(yè)的龍頭企業(yè)，趙某某犯假冒注冊商標(biāo)罪，生產(chǎn)銷售假冒該公司品牌美縫劑，可見趙某某未經(jīng)許可在同一種商品上使用與注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)構(gòu)成侵權(quán)，故②正確。③：題干啟示經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法、誠信經(jīng)營,，但是并不涉及消費者的知情權(quán)和安全消費的權(quán)利，故③錯誤。④：材料強調(diào)民事訴訟，沒有涉及刑事訴訟，故④錯誤。故本題選A。9．D【詳解】③④：根部銹蝕的路燈桿被大風(fēng)吹倒，把路人砸成腦震蕩，當(dāng)?shù)芈窡艄芾聿块T應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過錯推定侵權(quán)責(zé)任，對該路人進行賠償，③④入選。①：我國的刑事訴訟是指人民法院、人民檢察院和公安機關(guān)在當(dāng)事人及其他訴訟參與人的參加下，依照法律規(guī)定的程序，解決被追訴者刑事責(zé)任問題的活動。上述訴訟屬于民事訴訟，①不選。②：材料不涉及刑事案件，因此不涉及委托辯護人問題，②不選。故本題選D。10．A【詳解】甲：發(fā)生糾紛時，人們可先自行協(xié)商，通過和解達成合意，解決糾紛，甲正確。乙：人民調(diào)解要充分尊重當(dāng)事人的權(quán)利，經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)節(jié)協(xié)議，具有強制執(zhí)行效力，乙錯誤。丙：商事仲裁審理一般不公開進行，丙錯誤。?。涸V訟俗稱“打官司”,在多元的糾紛解決中是解決糾紛的最后途徑，丁正確。故本題選A。11．D【詳解】①：手機發(fā)熱黑屏屬于手機的質(zhì)量問題，商店需要對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)，需要賠償，①不選。②④：王某從商店購買了智能手機，二者之間的買賣合同是是合法有效的，而商店沒有提供質(zhì)量合格的商品，屬于違約行為，需要承擔(dān)違約責(zé)任，②④入選。③：在勞動爭議糾紛中，仲裁是必經(jīng)途徑，本案不適用，③不選。故本題選D。12．B【詳解】①：李某在婚前購買公寓并登記在自己名下，屬于李某的個人財產(chǎn)，①正確。②：別墅為夫妻雙方在婚后張某父母贈與的財產(chǎn)，并沒有在贈與合同中明確只歸張某所有，應(yīng)當(dāng)屬于夫妻共同財產(chǎn)，②錯誤。③：《中華人民共和國仲裁法》第三條規(guī)定以下糾紛不能仲裁：（一）婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護、撫養(yǎng)、繼承糾紛；（二）依法應(yīng)當(dāng)由行政機關(guān)處理的行政爭議。材料體現(xiàn)的是婚姻糾紛，因此，不能通過仲裁解決，但雙方的糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟解決，③正確。④：雙方可通過訴訟解決糾紛，但應(yīng)在判決書生效前提出上訴，④錯誤。故本題選B。13．A【詳解】①：自愿原則是民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。材料中，張某的行為侵犯了吳某的合法權(quán)益，吳某多次與張某溝通移除空調(diào)外機，均遭到拒絕，這說明張某的行為違背了吳某的意愿，違反了自愿原則，①正確。②：誠實信用原則是民事主體從事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠信，恪守諾言。張某的行為損害了吳某的利益，但這與違反誠實信用原則無關(guān)，②排除。③：相鄰關(guān)系本質(zhì)上是相鄰不動產(chǎn)的權(quán)利人行使其物權(quán)的一種延伸或限制。民法典規(guī)定，不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活團結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。本案中，張某安裝空調(diào)的外機本是行使自己權(quán)利的行為，但其并未按照規(guī)定將空調(diào)外機安裝在空調(diào)外機間，而是安裝在鄰居臥室窗戶附近，空調(diào)運行時的噪音和熱風(fēng)極大可能會對鄰居的正常居住造成影響應(yīng)當(dāng)拆除。因此，這說明權(quán)利行使應(yīng)有限制，應(yīng)以“和”為貴處理相鄰關(guān)系，③正確。④：當(dāng)事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。材料中，吳某和張某的民事糾紛，可以通過仲裁解決，因此，雙方可以簽訂仲裁協(xié)議，提交仲裁機構(gòu)進行仲裁，而不是提交人民調(diào)解委員會進行仲裁，④錯誤。故本題選A。14．B【詳解】①④：對于行政案件，僅可以向行政復(fù)議機關(guān)申請復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟，①④入選。②：《仲裁法》規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)由行政機關(guān)處理的行政爭議不能仲裁，②不選。③：人民調(diào)教委員會只能調(diào)解民事案件，不能調(diào)解行政案件，③不選。故本題選B。15．D【詳解】A：該代表調(diào)解的內(nèi)容很廣泛，但是對于刑事犯罪，對于符合規(guī)定的刑事案件應(yīng)該由司法機關(guān)主持進行調(diào)解，A不符合題意；B：人大代表不具有參政權(quán)，B不符合題意；C：訴訟是多元糾紛解決方式中的最后途徑，C說法錯誤；D：某市人大代表成功調(diào)解300余起糾紛事件，這需要遵循公平公正原則，尋求各方利益最大公約數(shù)，D符合題意。故本題選D。16．可以通過調(diào)解解決糾紛，因為，通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育、促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達成協(xié)議，從而解決糾紛。可以通過仲裁解決糾紛，因為，仲裁更加便捷、經(jīng)濟，仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力。糾紛當(dāng)事人根據(jù)糾紛前或者后達成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機構(gòu)提出申請，由仲裁機構(gòu)依法審理，作出裁決?？梢酝ㄟ^訴訟解決糾紛，因為，民事訴訟解決平等主體之間的民事權(quán)利和義務(wù)糾紛，訴訟是解決糾紛的最后途徑。【分析】背景材料：小軍和小剛鄰里之間的糾紛考查知識：糾紛的多元的解決方式考查能力：調(diào)動和運用知識、描述和闡釋事物學(xué)科素養(yǎng)：法治意識【詳解】第一步，審設(shè)問。明確本題考查的范圍是法律和生活，設(shè)問指向是列舉解決糾紛的方式并闡釋理由。第二步，審材料，提取關(guān)鍵詞，鏈接教材知識。關(guān)鍵詞：軍要求小剛拆除“震樓器”，雙方互相責(zé)怪，協(xié)商未果；他們還有哪些方式可以解決糾紛并說明理由→可聯(lián)系調(diào)解、仲裁、訴訟。在闡釋理由時，可從調(diào)解的含義、仲裁的優(yōu)點、以及民事訴訟所要解決的問題及解決糾紛的最后途徑來說明。第三步，整合信息、組織答案。注意設(shè)問要求與材料信息、課本知識的結(jié)合。17．①我國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“和為貴”，雙方當(dāng)事人可以先自行協(xié)商，通過和解達成合意，解決糾紛。②無法和解時，雙方當(dāng)事人可選擇向人民調(diào)解委員申請調(diào)解，用調(diào)解方式解決糾紛。③仲裁是解決糾紛的一種有效途徑，雙方當(dāng)事人可將糾紛提交仲裁機構(gòu)進行商事仲裁，通過仲裁方式解決糾紛。④訴訟是由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動，訴訟是解決糾紛的最后途徑。最后，雙方當(dāng)事人均可向人們法院提起民事訴訟。【分析】背景素材：北京的甲公司與湖南乙公司之間的糾紛考點考查：糾紛的多元解決方式的有關(guān)知識能力考查：獲取和解讀信息，調(diào)動和運用知識，描述和闡述事物核心素養(yǎng)：政治認(rèn)同、科學(xué)精神、法治意識【詳解】第一步：審設(shè)問，明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題要求考生結(jié)合材料，運用“糾紛的多元解決方式”的知識，給雙方當(dāng)事人提出解決問題的具體建議。本題屬于措施類主觀題，知識限定為糾紛的多元解決方式的有關(guān)知識，解答時，考生可從和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等角度提出建議。第二步：審材料，提取關(guān)鍵詞，鏈接教材知識。關(guān)鍵詞：甲要求乙雙倍返還定金并賠償損失，乙認(rèn)為不能退款更不賠償損失，雙方發(fā)生爭執(zhí)——可聯(lián)系和解、調(diào)解、仲裁、訴訟的知識；第三步：整合信息，組織答案。注意設(shè)問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結(jié)合。18．(1)①依據(jù)民法典，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)。鄰居丙在個人微博上發(fā)帖公布了自己與甲交涉全過程的錄音，“曝光”了甲所在單位網(wǎng)站上公布的其姓名、照片和聯(lián)系電話，并在照片中甲的額頭上加了貶損性文字，侵犯了甲的名譽權(quán)與肖像權(quán)。丙公布的甲的姓名及聯(lián)系電話為甲的公司所公布的信息，為公眾可以知曉的信息，并未侵犯甲的隱私權(quán)。②民法強調(diào)對權(quán)利的保護，而權(quán)利通常意味著人們有按照自己的意愿實施某一行為的自由，但是，民事主體行使民事權(quán)利時不能超過正當(dāng)?shù)慕缦?。并且不得損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。法律規(guī)定相鄰關(guān)系，對于保護相鄰不動產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益，穩(wěn)定社會秩序，具有重要的意義。甲無視小區(qū)規(guī)約，制造噪聲干擾鄰居生活的行為構(gòu)成侵權(quán)。(2)①法律保護民事主體的各項人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。行為人侵害他人的民事權(quán)利，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方