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第4頁共4頁醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃范文為切實(shí)抓好醫(yī)院____年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:一,指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo),全面____文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和____市公民道德教育實(shí)施綱要,以____強(qiáng)化醫(yī)院以人為本的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。二,工作目標(biāo):確保順利完成____年工作任務(wù),爭創(chuàng)____省健康慈善醫(yī)院,深入開展____市精神文明建設(shè)和醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。三,主要任務(wù):1,圍繞醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院____領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干____伍建設(shè)。通過繼續(xù)____學(xué)習(xí)實(shí)踐____和____學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干____伍;加強(qiáng)對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干____伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購制度,開展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。(3)開展便民措施,加強(qiáng)綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。(4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化環(huán)境,開展人性化護(hù)理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。4,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。(3)推行電子病歷,提高工作效率。5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團(tuán)體的作用,開展文體活動(dòng),積極爭創(chuàng)青年文明號(hào),巾幗示范崗,優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。____職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動(dòng)。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),開展形式多樣的公益性活動(dòng),為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動(dòng)。7,不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的____領(lǐng)導(dǎo)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。主動(dòng)參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對共建和警民共建活動(dòng),使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開展。在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐____,把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃范文(二)醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院____并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了____,適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局形象建設(shè)年和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案(____-____年)一、指導(dǎo)思想在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實(shí)、誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。二、基本內(nèi)容醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。三、____領(lǐng)導(dǎo)1、成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任成員:領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。2、部門分工:院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一____協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。____人事科和各黨支部要充分發(fā)揮____的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高員工對醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵??倓?wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。四、實(shí)施步驟醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。-為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)階段,重點(diǎn)突出形象層建設(shè)外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)____開展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。(二)____-____年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕??傊?,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。(三)____-____年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層建設(shè)通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。五、基本要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與
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