醫(yī)院護士績效考核實施方案細則

醫(yī)院護士績效考核實施方案細則為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下:一、適用對象:本制度適用于本院全體在職護理人員。二、考核辦法護士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。1、醫(yī)德醫(yī)風2、護士長考核護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。3、三基考試考核每月組織一次三基理論考試，每半年組織一次操作技能考試。4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分，占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。5、加分項目(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分(2)發(fā)表論文者予當月加10分。(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。(4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。6、扣分項目(1)發(fā)生差錯或被患者投訴，當月扣10分。(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。三、考核測評要求護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。四、考核測評內(nèi)容:(一)醫(yī)德醫(yī)風?救死扶傷，全心全意為人民服務?尊重患者的權利為患者保守醫(yī)療秘密?遵紀守法，廉潔行醫(yī)(二)護士長對護士考核內(nèi)容包括:?工作完成情況(10分)?業(yè)務能力(10分)?工作效率(10分)?工作質(zhì)量(10分)?勞動紀律(10分)?工作態(tài)度(10分)?出勤率(10分)?團結(jié)協(xié)作(10分)?發(fā)生差錯事故(10分)?服務態(tài)度(10分)以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%，良好占科室護士總數(shù)50%，一般占科室護士總數(shù)20%。(三)三基考試考核(四)住院患者滿意度(五)加分/減分六、考核結(jié)果所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤，并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度專科理論及操作考核結(jié)果反饋給護士長，由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊，并與年終技術職稱考評掛鉤，成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職)，無故不參與考核者評定為不稱職。歡迎您搜索微信公眾號：醫(yī)管界（ygj301)并關注醫(yī)管界(ygj30)！醫(yī)管界致力于醫(yī)院經(jīng)營管理科學化，打造醫(yī)院經(jīng)營管理共享平臺！做百年醫(yī)院，就上醫(yī)管界！1.對話框回復“PPT“領取3000套高大上的醫(yī)院經(jīng)營管理PPT模版2.對話框回復“醫(yī)學”領取508G（67