上傳人：學(xué)***

認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：韓**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：安徽

IP屬地：安徽 上傳時間：2023-05-14 格式：PPT 頁數(shù)：14 大小：2.26MB 積分：14 舉報 版權(quán)申訴

walmart案例·沃爾瑪?shù)某晒?010年,沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強(qiáng)榜首,并在《財富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。目前，沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,400家商場，下設(shè)55個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。那么，使沃爾瑪如此成功的原因有哪些呢？walmartwalmart沃爾瑪?shù)某晒?nèi)控沃爾瑪?shù)亩ㄎ皇敲嫦蛑械褪杖氲拇蟊婋A層，經(jīng)營低價位、多而全的商品，提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，幾十年來，沃爾瑪也一直恪守薄利多銷天天降價的經(jīng)營戰(zhàn)略。在貨物方面，為減少成本沃爾瑪跳過中間商直接向廠商進(jìn)貨，然后將統(tǒng)一訂購的商品送到配送中心后，配送中心根據(jù)每個分店的需求對商品就地篩選、重新打包。這種“零庫存”的做法使沃爾瑪每年都可節(jié)省數(shù)以百萬美元計(jì)的倉儲費(fèi)用。除價格便宜外，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也是極具特色，例如三米微笑、日落原則、200％滿意、收銀七步曲、設(shè)立迎賓員、“一站式”新概念等等措施。沃爾瑪還提倡每個人所負(fù)責(zé)的區(qū)域就是一個“店”，每個人就是自己店的總經(jīng)理。另外，每隔一段時間，每家店都會舉行“草根會議”，隨意抽取各部門員工了解情況。walmart沃爾瑪?shù)某晒?nèi)控每年，沃爾瑪總部都會在全球范圍內(nèi)開展“基層調(diào)查”，以無記名形式了解整個店的經(jīng)營管理情況，密封后寄至美國，由專門的調(diào)查公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。沃爾瑪傳達(dá)信息的速度也很快，他們斥資4億發(fā)射了商業(yè)衛(wèi)星，衛(wèi)星系統(tǒng)每天可將銷售點(diǎn)的資料，快速、直接地傳遞給4000多家供應(yīng)商，以便供應(yīng)商及時備用，適應(yīng)市場需求?？偛康母咚匐娔X與全世界沃爾瑪商店連接。沃爾瑪在不斷引進(jìn)新技術(shù)的基礎(chǔ)上保持著相當(dāng)謹(jǐn)慎的態(tài)度。每位主管想建立新系統(tǒng)時，總是先認(rèn)真地對應(yīng)用這個系統(tǒng)后可能帶來的風(fēng)險進(jìn)行評估，并且謹(jǐn)慎的推行系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，循序漸進(jìn)，逐漸推廣。雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈上，卻不吝金錢。沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。沃爾瑪成功的原因是多方面的，其中完善的內(nèi)部控制制度是主要的原因之一。walmart內(nèi)部控制五要素控制環(huán)境基礎(chǔ)必需控制活動風(fēng)險評估關(guān)鍵信息和溝通保證手段監(jiān)控walmartwalmart企業(yè)價值觀以“為顧客省每一分錢”為宗旨低成本的經(jīng)營戰(zhàn)略尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越企業(yè)文化“我為人人，人人為我”。企業(yè)經(jīng)營方式人力資源政策任人唯賢、提供員工培訓(xùn)walmart企業(yè)組織結(jié)構(gòu)公司總裁地區(qū)經(jīng)理執(zhí)行副總裁分店經(jīng)理區(qū)域副總裁新店規(guī)劃副總裁財務(wù)副總裁地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理分店經(jīng)理助理經(jīng)理助理經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理授權(quán)和責(zé)任分配風(fēng)險評估walmart沃爾瑪合理地分析和管理相關(guān)風(fēng)險的機(jī)制，創(chuàng)造了“天天低價”控制的特色。沃爾瑪比競爭對手成本低，商品周轉(zhuǎn)快，真正做到了“成本抑減”的工作?！傲銕齑妗钡淖龇ㄊ刮譅柆斆磕甓伎晒?jié)省數(shù)以百萬美元計(jì)的倉儲費(fèi)用。合理的風(fēng)險應(yīng)對每位主管想建立新系統(tǒng)時，總是先認(rèn)真地對應(yīng)用這個系統(tǒng)后可能帶來的風(fēng)險進(jìn)行評估，并且謹(jǐn)慎的推行系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，循序漸進(jìn)，逐漸推廣。謹(jǐn)慎的態(tài)度控制活動walmart獨(dú)特管理店中有店：每個人所負(fù)責(zé)的區(qū)域就是一個“店”，每個人就是自己店的總經(jīng)理.先進(jìn)存貨控制沃爾瑪總部的高速電腦與全世界沃爾瑪商店連接，可及時控制存貨存儲量

信息與溝通walmart存貨電腦系統(tǒng)控制斥資4億發(fā)射商業(yè)衛(wèi)星，信息傳遞快速高效信息傳遞監(jiān)控walmart基層調(diào)查草根會議每隔一段時間，每家店都會舉行“草根會議”，隨意抽取各部門員工了解情況。每年，沃爾瑪總部都會在全球范圍內(nèi)開展“基層調(diào)查”，以無記名形式了解整個店的經(jīng)營管理情況，密封后寄至美國，由專門的調(diào)查公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。walmart啟示：每一個成功優(yōu)秀的企業(yè)都需要一個完善足夠強(qiáng)勁的內(nèi)部控制。內(nèi)控環(huán)境是其他四要素發(fā)生作用的基礎(chǔ)，企業(yè)要想成功，首先要打造企業(yè)的堅(jiān)固的內(nèi)核——企業(yè)文化，為人之道即為商之道。新經(jīng)濟(jì)時代交易類型和工具日新月異，環(huán)境的變化都會使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大，所以企業(yè)必須要設(shè)立可以辨認(rèn)、分析和管理風(fēng)險的機(jī)制?？刂苹顒幽苁蛊髽I(yè)保證控制目標(biāo)有效落實(shí)。不相容職位分離，對員工業(yè)績進(jìn)行評價，控制公司實(shí)物等。企業(yè)對信息的掌握速度要快，才能