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文檔簡介
珠寶首飾營銷教育部職業(yè)教育寶玉石鑒定與加工專業(yè)教學(xué)資源庫GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary珠寶市場(chǎng)營銷環(huán)境分析建設(shè)者姓名:張振英賈桂玲任務(wù)珠寶消費(fèi)者行為分析
知識(shí)點(diǎn):馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛劃分需要層次生理安全社交自尊自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛認(rèn)為:人的需要可以分為5個(gè)層次,這5種需要是按從低級(jí)到高級(jí)的層次組織起來的。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論只有當(dāng)較低級(jí)的需要得到滿足后,較高層次的需要才會(huì)出現(xiàn)并要求得到滿足。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論一個(gè)人生理上的迫切需要得到滿足后,才能去尋求保障安全,也只有在基本的安全得到滿足之后,社交需要才會(huì)出現(xiàn),并要求得到滿足,依此類推。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛劃分需要層次生理安全社交自尊自我實(shí)現(xiàn)物質(zhì)需要精神需要從物質(zhì)需要到精神需要,這樣的層次呈現(xiàn)出由低到高的特點(diǎn)。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛劃分需要層次生理安全社交自尊自我實(shí)現(xiàn)物質(zhì)需要精神需要需要的層次越低,越具有原始自發(fā)性,人們的需要?jiǎng)t具有較多的共性;需要層次越高,受后天的教育、培養(yǎng)、引導(dǎo)等因素的影響越大,人們的需要呈現(xiàn)出明顯的差異性。這一理論為研究消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和購買行為提供了重要的理論依據(jù)。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛需要層次理論在珠寶首飾營銷中的應(yīng)用1.準(zhǔn)確判斷目前顧客需求層次。顧客需求層次的判斷是抓住顧客的最基本的也是最重要的一個(gè)前提條件。按照不同的商品劃分不同的需求層次。從而分析出主要需求層次,抓住主要顧客。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛需要層次理論在珠寶首飾營銷中的應(yīng)用2.考慮大多數(shù)人的實(shí)際收入水平。收人決定支出是一個(gè)普遍規(guī)律,所以,要準(zhǔn)確判斷消費(fèi)需求層次,必須分析大多數(shù)人的收入水平,以及最主要的消費(fèi)傾向。馬斯洛動(dòng)機(jī)理論馬斯洛需要層次理論在珠寶首飾營銷中的應(yīng)用3.及時(shí)抓住不同商品消費(fèi)需求的下一個(gè)動(dòng)向。要想長久地吸引顧客,必須時(shí)時(shí)把握住消費(fèi)需求的下一個(gè)趨勢(shì)。每一類商品都不可能是一成不變的,隨著科技的發(fā)展和消
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