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文檔簡介

《ICT營銷技能》課程主講：馬曉晟通信技術專業(yè)教學資源庫南京信息職業(yè)技術學院顧問式銷售之暗示問題暗示問題定義暗示問題目的暗示問題自測123授課內(nèi)容什么是暗示問題暗示問題難點問題背景問題暗示問題需求—效益問題0

暗示問題是問關于買方狀況的結(jié)果、影響、暗示。通過積聚買方難題的嚴重性來幫你，以便它可以大到采取行動的地步。什么是暗示問題ICT項目銷售過程中暗示問題與成功銷售緊密相聯(lián)。它們的目的是開發(fā)買方難題的透明度或力度，通過:強調(diào)難題的結(jié)果擴大、擴張難題的影響把一個難題與其他潛在難題聯(lián)系在一起。為什么要問暗示問題？

當對最終決策者進行銷售時，暗示問題特別有效，這是因為針對最終決策者的成功依賴于透過直接表面的難題而看到更深層次的影響或可能的結(jié)果。暗示問題可以幫助你把難題(暗示需求)轉(zhuǎn)化為明確需求，而明確需求在ICT項目銷售過程中最重要的購買信號。暗示問題是強有力的開發(fā)需求的工具它們擴大了買方對價值的理解比背景和難點問題更難問。提問暗示問題意味著什么？暗示問題自測判斷下列例子是否暗示問題5你正面臨著重新招募有專業(yè)技能的員工的困難嗎?4你擔心生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量嗎?3主要員工的缺乏影響了你對客戶生意的反應速度?2增加了的工作負擔對你主要員工的更換有什么影響?1你關心增加的工作負擔嗎?6這些員工方面的困難是否使你丟掉了一些客戶?感謝聆聽電信服務與管理專業(yè)教學資源庫

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