社群的構(gòu)成和價(jià)值

移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

——社群的構(gòu)成和價(jià)值什么是社群社群，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一群人的集合，它是擁有共同認(rèn)同（共同興趣愛(ài)好，共同價(jià)值觀等）的人聚集在一起進(jìn)行協(xié)作的群體，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進(jìn)化的產(chǎn)物，但并不是具有了某種共同屬性的群體就是社群。舉例來(lái)說(shuō)，同一個(gè)航班的乘客、吃貨等群體概念就不是社群。常見的社群類型

社群的類型多種多樣，常見的社群類型有以下三種：羅振宇作為一個(gè)社群的精神領(lǐng)袖，有意識(shí)的將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)“羅輯思維”社群的認(rèn)同上來(lái)圍繞精神領(lǐng)袖的社群圍繞優(yōu)秀產(chǎn)品的社群圍繞體驗(yàn)和服務(wù)的社群小米公司通過(guò)實(shí)名社區(qū)米聊、論壇、微信、微博等渠道，發(fā)布產(chǎn)品使用攻略等內(nèi)容，積累了大量粉絲群體凱叔講故事，按照地域和寶貝年齡的不同，建立了幾百個(gè)微信群和QQ群。社群的四個(gè)構(gòu)成要素結(jié)構(gòu)價(jià)值運(yùn)營(yíng)認(rèn)同社群認(rèn)同隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，人們可以更便捷地找到跟自己有相同特質(zhì)的群體，通過(guò)某種認(rèn)同集合在一起。這種認(rèn)同可以是一項(xiàng)興趣愛(ài)好，比如愛(ài)旅游的驢友會(huì)、愛(ài)跑步的夜跑群、愛(ài)讀書的書友會(huì)；可以是一種情感，比如校友會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)；可以是同一空間比如小區(qū)業(yè)主群；也可以是同樣的價(jià)值觀，如“有種、有趣、有料”的“羅輯思維”。對(duì)某一事物的認(rèn)同僅僅是一個(gè)社群建立的開始，僅這一個(gè)要素并不一定會(huì)發(fā)展成為社群，比如廣大粉絲后援會(huì)對(duì)某一明星的認(rèn)同程度很高，甚至達(dá)到崇拜的程度，但并不是社群。結(jié)構(gòu)

社群的結(jié)構(gòu)是社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，一般的社群結(jié)構(gòu)包括社群成員、依托平臺(tái)、管理規(guī)范。成員是社群結(jié)構(gòu)的核心依托的平臺(tái)主要用于線上交流完善的管理規(guī)范對(duì)社群長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要運(yùn)營(yíng)

社群的發(fā)展根本在運(yùn)營(yíng)。

社群運(yùn)營(yíng)大多需要通過(guò)建立“四感”才能發(fā)展起來(lái)。一是儀式感，比如加入要通過(guò)申請(qǐng)，入群要接受群規(guī)，行為要接受獎(jiǎng)懲等，以此保證社群規(guī)范；二是參與感，比如通過(guò)有組織的討論、分享等，以此保證群內(nèi)有話說(shuō)、有事做、有收獲；三是組織感，比如通過(guò)對(duì)某主題事物的分工、協(xié)作、執(zhí)行等，以此保證社群戰(zhàn)斗力；四是歸屬感，比如通過(guò)線上線下的互動(dòng)、活動(dòng)等，以此保證社群凝聚力。如果一個(gè)社群通過(guò)運(yùn)營(yíng)這“四感”有了規(guī)范、高質(zhì)量、戰(zhàn)斗力和凝聚力后，社群就會(huì)生存得長(zhǎng)久。價(jià)值價(jià)值沒(méi)有足夠價(jià)值的社群遲早會(huì)成為一潭死水，社群成員也會(huì)慢慢選擇退群。好的社群一定要能給社群成員提供有價(jià)值的服務(wù)，這才是社群成員加入該群、留在該群的持久動(dòng)力。比如羅振宇堅(jiān)持每天一條語(yǔ)音、吳曉波堅(jiān)持定期做內(nèi)容分享、某些行業(yè)群定期可以接單等。當(dāng)然，社群的價(jià)值產(chǎn)出不應(yīng)該只來(lái)源于精神領(lǐng)袖和少數(shù)人，社群的全員產(chǎn)出才具有更強(qiáng)大的力量。否則，“一枝獨(dú)秀”的情況還是沒(méi)有走出粉絲經(jīng)濟(jì)的框架。社群的價(jià)值

社群的商業(yè)化價(jià)值，已經(jīng)被越來(lái)越多的