企業(yè)管理咨詢師與管理培訓專家授課講義

2023年度中國首屆《企業(yè)管理咨詢師與管理培訓師高端培訓》全部實錄專家授課講義全民咨詢和全民培訓是必然趨勢這是一個咨詢的時代過去的時代是知識創(chuàng)造一切，現在的時代是知識的知識創(chuàng)造一切。知識就是力量，現在真正的力量是知識的知識，而不是知識本身，什么意思呢？那就是我們要把有效的知識，有序地傳遞給需要者。所以能夠駕馭我們力量的不是知識本身，是利用知識，是要加強培訓和咨詢，這是一個咨詢的時代，要有效地傳遞知識，使知識有序化運作?！薄袊閳罂茖W家、管理科學家楊沛霆楊沛霆：中國管理咨詢與培訓業(yè)的趨勢與挑戰(zhàn)第一，我們對當今的時代有個正確的認識，這個認識也可能是仁者見仁，智者見智，我想把我自己的看法說一下，這個不是說特別拔高我們咨詢培訓事業(yè)，而是事實是如此?，F在這個時代，大家公認是一個多變、快變，巨變的時代。這個幾乎在所有的我們從事管理培訓咨詢的人都意識到這點，我們所有的企業(yè)家，我們的學者，我們政府的官員都意識到這一點，就是今天不知道明天會發(fā)生什么事情，而且很難預見，這個時代要比過去明顯的突出了，因此如何應付這樣一個多變快變聚變的時代，在這樣一個多變聚變的時代里面，我們主要的應該看到，是一個錢三強同志在我們中外管理雜志創(chuàng)刊的創(chuàng)刊詞上，他曾經說過，他說當今我們國家面臨的最大的挑戰(zhàn)，第一是要把管理和教育結合起來，把教育事業(yè)和管理事業(yè)結合起來，而這個恰恰正是我們培訓和咨詢業(yè)的主要任務，從談到這點的時候，有一次我參觀咱們國家去了一個大輪船，參觀日本的一個高科技展覽，當時我在日本工作，給我一個特別照顧，從后門可以進去，我當時從正門進的，排的是長長的隊伍，全都是中小企業(yè)，當時我很奇怪，我要不要來，因為很多高技術看不懂，外行看熱鬧，不能看真正的東西不懂的，為什么中小學生都來了，我進去之后，旁邊有個標語，上面寫著要把一切活動納入到教育軌道，你看日本這個口號讓我心動，把一切的活動都納入到教育軌道，我到里面一看，所有的都要針對，講解員，都是針對中小學生講解的內容，他講的是高技術，比如說一進門，機器人給大家發(fā)展覽室的內容，大家都拿到，看機器人彈鋼琴，看機器人講故事，讓那些中小學生都心動，最后有個節(jié)目我印象很深，一棵西紅柿，長了一萬多斤，講解員說，我們日本很窮，要資源沒有，我們就利用我們的知識和技術，一棵西紅柿夠我們每一家吃一年吃的了，擺在那兒一個西紅柿，我去的時候已經紅紅的，一個架子上長一萬多個的西紅柿一棵，他說我沒有什么高技術，就是適合的陽光肥料和水分就能解決這個問題，中小學生感覺到并不是很難的時期，只要我們科學的對待一切事物，就能大大提高我們的產量。所以我剛才想到這一點，在當今這樣的時代，在錢三強同志我在1962—1984年我寫的關于管理的書，他寫序的時候寫到，他說我們現在是什么時代，他引用了未來學家一句話，現在是什么時代呢？過去說知識是能創(chuàng)造一切的，所以他說現在的時代是知識的知識創(chuàng)造一切。知識就是力量，現在真正的力量是知識的知識，而不是知識本身，什么意思呢？那就是我們要把有效的知識，有序的傳遞給需要者。這是什么，這還是咨詢我理解，不是嗎？所以能夠駕馭我們力量的不是知識本身，是利用知識，而如何利用呢？就是加強培訓和咨詢。這個時代是一個什么時代，說他是資訊的時代，絕對是不錯的，資訊是什么，知識經濟下面?zhèn)鬟f知識的工作，有效的傳遞知識工作，使知識有序化運作。而不是無序的。我是搞情報的，科學院情報所，我大學畢業(yè)以后，當了三年助教，就到了科學院情報所，當時大家都搞翻譯，我想翻譯絕不是情報，只是一種手段，后來我就研究情報，那時候聶衛(wèi)平的爸爸當我們所長，他說我現在參加國際情報會議，我不知道什么是情報，怎么個情況，到那兒跟人討論什么，我們一三00個研究所里面沒有人知道，有個叫楊沛霆的說你找找他，明天我主持會議你給我講，給我們一三00個研究所的同志講，各部委的情報所，各省的、各市的、各企業(yè)的情報部門，這些人都要我去講，情報到底是怎么回事，我一夜之間成了情報專家，全國首屆科協(xié)大會還給我發(fā)獎，就是說知識傳播的今天已經非常非常重要，他很有學問，所以58年我就跟我們的同志提倡辦情報大學，結果成功了，因為科學院辦了科技大學，我說他能辦地我們所也能辦，結果我們辦了情報大學，后來情報大學就并到科技大學的一個情報系，我一直是科技大學兼職教授，不管是換了校長，那個情報是我開始創(chuàng)辦的，情報是什么？就是要把知識有效的有序的提供給需要者。不是這樣嗎？所以實際上那個時候我就意識到，這個很重要，所以當時我感覺，我還挺自豪的。當今這樣一個多變快變巨變的時代，關鍵最重要的是我們知識經濟時代，我們信息時代，不就是有序的傳遞知識和消息嗎，這是我講的第一點。第二，我想講的就是怎么樣做這個咨詢，20分鐘我簡單講一下，怎么做咨詢，我自己的感受，因為我是搞情報的，那時候中央領導同志要跟外賓談到科學技術問題，有時候中央領導不知道，因為不一定每個情況中央領導那么忙都知道，馬上給科學院，說你們一定在外賓走以前，把消息告訴我，到底他說的是什么，問周總理，說你們綠色革命，當時周總理一聽，我們正在搞文化大革命是紅色革命，怎么搞綠色革命，你想巴基斯坦是我們朋友，不會給我們提出什么問題，一定是里面有學問，于是找到我，我也不知道但是我要盡快的把他找到，因為當時我是搞情報的，實際上就是育種的綠色革命，就是墨西哥小麥，菲律賓水稻，就這兩個品種一下讓這些國家從進口糧食變成出口糧食，葉海燕還提了這個問題。所以這時候我們怎么搞呢？第一，專業(yè)化。所謂專業(yè)化就是必須有專家，而首先還是要有專家，就是說你要想解決什么問題的一個咨詢的機構，你必須有這方面的專家，而你專家的水平就是你的水平。我到日本的一個政策研究所去，他是一個咨詢機構，我怎么去的呢？因為我寫了一些東西，日本科學政府的科學顧問葉方龍，他是大連出生的，他能看中文，看到我發(fā)言的一本材料，他看了，他就給我來封信，他說我是中日21世紀委員會的日本代表，我已經給中國的中日21世紀委員會去信，希望你能列席，后來果然通知我列席，他說我想請楊教授作為我長期的研究員，當時科技部的部長，當時叫可謂主任，他說我們一直跟他們聯系沒聯系上，怎么他這樣，我說他看到我的一個材料可能是，他會議中間休息，他說我準備請你到我政策研究所工作，你愿意呆多長時間都可以，享受我們日本最高待遇，后來馬上他讓我去了，可是我那時候是科技培訓中心主任，就我一個領導，所以后來家里老來信催我趕快回來，我在那兒呆的時間不到一年。那樣一個機構，他怎么做的？他就跟我說，為什么成立國家政策研究所，他說國家有政策研究所，但是要有民間的研究所，有國家的研究所，所以他提到有專業(yè)化，說我們這個所就是科學技術政策研究所，所以我們都是科學技術的專家，因此我們必然請到各部委，對各部委專家有研究的專家到我這兒來工作，因為日本當科長很難，就相當于咱們處長，一旦當了處長以后就可以上升，回去就可以得到科長的任命，這就是一個優(yōu)惠條件，強化情報，強化資訊培訓的研究。這樣的話這個所就是專業(yè)化。第二，就是多元化。多元化他政府里邊有政策研究所，他有未來研究很多的民間的研究所，而且我到他的企業(yè)，最大的企業(yè)集團，同友會，五大企業(yè)社團，我去了以后，我就問，我說你們對跟中國打交道怎么，他說我們有中國研究所，他每一個企業(yè)家社團都有中國研究所，我問金團聯的，我說我能到那兒去嗎，他說可以，我說你跟中國打交道有什么學問，他說我們有最重要的一條，主要問題是什么，他說中國，主要跟中國打交道最大的困惑就是找不到領導人，真正這件事情誰是最有權利的，談判的不一定是最有權利的，他說我們始終摸不清楚，這是我們的困惑，我們的對策是什么呢？對策就是如何我們要是合作，跟中國合作的話，我們一定要事先做好調查研究，找準了就跟他合作，到那兒就跟他談，如果買賣東西，我跟中國有關系的單位我都發(fā)，中國互相競爭我就得到最低的價格和最便宜的價格情況，為什么合作一定要找一家，他說中國如果你找?guī)准业脑捵詈竽戕k不成了，因為互相之間的矛盾你沒法解決，你解決不了，所以這樣的話最后沒辦法。我一聽，我們有多少條經驗，他說主要的經驗12條，你可以看出來，我說你們還有政府的政策，他說政府的政策不經過我們討論，政府不會發(fā)布，中小企業(yè)事業(yè)團我也去了，中小企業(yè)事業(yè)團就說，他說如果中小企業(yè)有關的政策，必須經過中小企業(yè)事業(yè)團同意政府才能發(fā)布，因為什么？真正代表中小企業(yè)利益是中小企業(yè)事業(yè)團，民間組織，所以這樣的話政府有政府的政策，群眾團體，代表中小企業(yè)，這個話在我們中國來說是值得考慮的，因為我們每年，我辦這個雜志的時候，退休的時候辦中外管理雜志，錢三強跟我們倆，錢三強同志提出來倡議建立這個雜志，建立這個雜志的時候，1994年，我請了一個日本專家，日本專家我?guī)缀醵颊埞饬?，在經濟和管理方面的，每年都來，有一個經濟管理專家說他說中國居然沒有中小企業(yè)事業(yè)局，他很奇怪，后來我們也有了，很快就有了，可以看出中國對我們中國的研究是很深刻的。第一、專業(yè)化，第二多元化，一定要多元化，就是說多方面去研究，任何一個政策要有幾個部門研究，匯總以后，由中央最后做出決定再宣布。所以這樣的話，使得我們避免一些小的錯誤或者是方向上的有些拿不準的時候。我說明一點，今天是我們咨詢培訓的時代，這點要有足夠的認識，第二，我們現在必須強化我們的思維方式，我們只有思維方式對了，一切才對了，狂妄是一切失敗，當你狂妄感覺自己不錯的時候，就是倒霉開始的時候，這絕對是對的，我就講到這兒。謝謝大家。劉麗玲：建立國民就業(yè)能力框架引導培訓業(yè)轉型首都經濟貿易大學副教授劉麗玲：建立國民就業(yè)能力國家框架，提高國民就業(yè)水平，引導培訓業(yè)轉型大家可能知道，在02年的時候，美國政府布什他曾經發(fā)了一個教育行動計劃，這個教育行動計劃他提的口號就是為了所有人的教育，叫全民教育，我今天提到這個國家框架也想提出一個口號，我們今天的培訓和咨詢業(yè)的轉型，是不是需要考慮全民咨詢，全民培訓這樣一個視角，因為我們的這個視角實際上把我們整個國家的管理和咨詢業(yè)提到了一個戰(zhàn)略的層面，我們做管理和咨詢，我本人也是做管理和咨詢，但是我自己的歷程也經歷了很大的變化。第一個變化，我原來給企業(yè)做非常實際的薪酬、人力資源管理的五個模塊，但是后來我發(fā)現這個工作他不夠，我們倡導挑戰(zhàn)是一件好事，他會帶來機會，但是挑戰(zhàn)處理不好就會變成困難，我們需要做的是規(guī)避這種困難，所以每個人都要有戰(zhàn)略的意識，我們在管理和咨詢培訓過程中，我們發(fā)現我們老是告訴我們的企業(yè)領導者，我們企業(yè)團隊負責人員，告訴他你怎么具有戰(zhàn)略，今天我們教會我們全體國民要有戰(zhàn)略的意識，從個人發(fā)展角度，要有戰(zhàn)略的意識，從團隊發(fā)展的角度要有戰(zhàn)略的意識，甚至我們家庭最小的社會組織的管理你也要有戰(zhàn)略意識，我們理財，孩子的發(fā)展，自己將來的發(fā)展，養(yǎng)老金的準備都要有戰(zhàn)略的意識，這個誰來教，還有今天有眾多的這種就業(yè)問題，有眾多的社會問題誰來幫我們負責，我們的管理和咨詢業(yè)他的社會責任在哪兒，我今天想提出這個口號，以這個口號引出我對我們研究的匯報和大家的分享，就是全民咨詢，全民培訓的意識，教會所有國民各個層面的人們地各個組織的人們有戰(zhàn)略的意識，一起面對我們的挑戰(zhàn)，減排問題已經到了這種程度，家里的水現在想起來一滴滴的水和全世界的水源發(fā)展有這么大的聯系，這個戰(zhàn)略意識誰來培養(yǎng)，我們的孩子，我們自己，這點來說我跟大家有個分享。綢我首先要跟屢大家說一下棍，這個口號奮跟我們目前候做的一個研嫂究是有關系購的，我們需肉要所有人有育戰(zhàn)略的意識斃，所以我們買提出來我們殃有這樣一種嫁能力，國際謊勞工組織1聾997年的榨時候給出了排官方認定，布這個界定就彼是個體獲得嚼和保持工作夢，在工作中帳進步，以及濱應對工作還你有生活中所地出現的變化期，以及取得療再次成功就撇業(yè)的能力，提這種能力國蛋際勞工組織燥和國際合作況經濟發(fā)展，并還有聯合國萍教科文他們革發(fā)出他需要膚有一系列的哄就業(yè)技能構乞成的。我們蛇今天這個口卡號全民咨詢震全民培訓，各需要我們每經位國民都要巖具有這種技斑能。大家可癢以看，我們阿考慮每個人蓬的發(fā)展沒有墳，每個人的慘發(fā)展就是六絕個維度，從攜心理學，社符會學哪個維清度都是這樣鍵子，第一是找我們的行為蘇維度，我們每要管理自己賢的行為，怎抬么去管理。賺第二是我們擔的知識維度拌，我們老是滑在培養(yǎng)知識蝴，正規(guī)教育糊系統(tǒng)他經常好培養(yǎng)的是k壇nowle透dge這個愿方面，我們冤管理咨詢培園訓業(yè)來說，貌培訓業(yè)要做句的是知識和蓋技能培訓，恐咨詢業(yè)可以牽對知識進行有診斷，可以疫對技能進行虹診斷，對行漢為進行診斷買，但是更重勞要的還有兩用個A，一個套是增英語呀(念論壇塞)中的態(tài)度末，還有一個妖英語中的性師相度，還有帳一個前面幾脊位專家提到危的價值，你萍的價值觀體驚系，六個維滔度就構成了竿人的發(fā)展一判個完整的體壞系，但是在泊這六個完整刊的體系之中巷，我們所看疏到的各個國遷家，我們所賭做的17個篇國家的國家芒就業(yè)能力框逼架表中所看畝到的，技能洲的維度是最放重要的，技賊能的維度把摩態(tài)度和性相匆度和價值是丸連起來的，業(yè)他們認為這鹿個技能的地榮圖關系一個別人發(fā)展整個治最需要的東倘西。例為什么開發(fā)嶼就業(yè)能力，琴我剛才講到釣他是有極大拼的戰(zhàn)略意義豎，首先他對凱個人有好處窗，第二，他炎對組織，我去們知道，最伐小的組織我芳提到是家庭叉組織，再往擦上是國家，則國際組織，注但是整個社弱會各個國度搶都需要有經奪濟增長，我輔們今天的話勤語，我們的爬政策話語也各是經濟增長魚，個體需要瘦生存，他需遣要有一份工遠作養(yǎng)活自己賽，他需要有封這個能力保須住工作，在缸我所做無數心次組織的咨虹詢和診斷中落，我們的工竹作從來不會組拿了單就給襖培訓，我的債倡導是必須易我要知道你京需要什么，平我才給你培第訓什么，我棕們發(fā)現是，梢好多人找到掠了工作，保架不住工作，攔好多人沒有衰能力去拿到梳工作，還有踢一個就是工思作中怎么樣妄去獲得進步樹，再一個怎鬼么樣去應對鉛這種變化，逆來自家庭的獲，社會的全納球的這種變壁化，再一個鑄就是怎么樣概取得再次的封就業(yè)成功，壘這是個人需宅要的。逢第二，對于仇組織，我們助每一個組織緣都有自己的拖戰(zhàn)略目標，出我們在診斷隱的過程中，杯在跟各層級脅的，大約六信個層級的領冶導者和最后才一層級的員唱工之間的談帝話過程中，旁會發(fā)現，每家個人他的戰(zhàn)唯略目標，他徐想要的東西讀和企業(yè)的愿戶景是不一樣勤的，所以我謎們在這個里揭面就會發(fā)現叮，如果我們拒的員工具備殺了這種能力秩，他會有一毅種戰(zhàn)略意識艱，他把自己割和這個企業(yè)宋捆綁在一起研的，他有了很忠誠感，有釋了忠誠感之割后大家一起代實現目標是高不會有問題粘的，這里面襪我跟大家分猶享我個人的話一個經歷，昂我在北京奧詞組委工作了晴半年，我負輸責的工作就頓是整個應急刺管理體系，劇大家可能不靜知道，奧運醬會的應急管任理體系整個逐涉及到人的妨歸配問題，博這個問題是劑很嚴重的，是為什么說嚴厭重，我所做蜂的工作每天夏都要想著發(fā)瞧生爆炸怎么貪辦，發(fā)生投慶毒事件怎么營辦，出現政控治敏感性事評件怎么辦，肉天氣變化怎緊么辦等等，烏我所做的工尋作，就是要除無休止的診姥斷這些問題鑒，問題出現抓了我要診斷薯解決，問題然沒有出現我我要做規(guī)避，芹這個過程中濱，我們管理稻的，我直接賠來管理的，舌我們的觀眾嚷是六七十萬吐人，每天流圾水量是這么迷大，志愿者校幾千人，整稱個員工加起汁來上萬人，暖怎么做，我止們最后想起競來把我們領宅導力整個培乘訓體系全部鋸用到普通員里工，這樣發(fā)園現有一個巨秧大的效應，姜這些人奧運梳會之后，跟糞我聯系的時刻候，都會告便訴我，這些談人對他個人為產生極大的也效應，當這據個人個人的劉能力上升到需一定程度，鄙他會有意識腸的靠近組織敘的戰(zhàn)略目標斯，每個人有去能力提高了觀，他會首先雹完成個人的頌績效，然后居個人的績效忍完成之后，壞團隊的績效臂順勢就完成懶，團隊的績嚷效完成了組誘織的戰(zhàn)略績榆效是可以完錢成的，處理鹽好整個全社綁會的績效也府是完成的，腿我們這次的戚奧運會，大送家知道，中麻國共產黨，桑我們的這個歷黨的組織非口常非常厲害扎，他所帶來航的這種激勵盞的效應，他練所帶來的這望種執(zhí)行力的熱效應是任何桌國家，在談市這個事情的建時候都很難慈去否認這個員事情，而且緒現在倫敦奧傘組委不停的療來北京，為奪什么？就要凳跟我們學，劃他們的志愿估者體系有一版百多年的歷墓史，他為什泄么一定要跟姿我們學，是初因為我們在健這個里面我揮們發(fā)揮了我陜們極大的東謎西。個人組亮織他們達到嘴這個作用，萄就業(yè)能力，炒對于整個經云濟增長是最善重要的。種我想跟大家曉分享一點就諒是大家請看匪一下聚成的便手冊，我看煌到聚成的手要冊我非常感磚動，我之前脾聽到他們的便一些故事，剖但是我有這清樣一個非常道深刻的感觸幫，就是聚成亮的戰(zhàn)略，我乒其實不了解毀聚成，我也兼無權在這兒采，但是一個犬手冊的戰(zhàn)略提，這個手冊嫩沒有目錄，掠我特別想知跡道北京這個久課程是什么遵，我想知道酷合肥的課程濟是什么，我剪想知道聚成搭他目前每一沒項是什么，至但是我找不健到目錄，我痕只能自己不聲停的在那兒疤翻，我翻了噴3分鐘，3濟分鐘在我奧菠運會應急管卷理中可能就逆會死了20誠0人，我是念容不得自己魄出問題了，箱三分鐘就決淋定了一個人應，你去救生命能不能活到店的問題，我符想跟大家說述什么呢？這是個戰(zhàn)略意識積就需要管理總咨詢和培訓介業(yè)自己需要袋注意的問題扛，我今天不耐太想講管理汁咨詢和培訓字業(yè)的業(yè)內問尿題，我們各繁位都比較深罪有感觸，但進是我想說一承樣，管理咨啊詢和培訓業(yè)貼的客戶定位尼，這個問題集怎么去看，誓社會責任在愚哪兒，第二報，課程的開刑發(fā)和培訓，壤第三，老師賀，我在英國策做博士后的宵時候，我們鏈和很多企業(yè)避做過調查，皮我們要求培伍訓師的培訓孝，我本人做差的工作只做健培訓師的培蹄訓，所以在銀這里面我只混想對我們的訓同行，培訓屬業(yè)和咨詢業(yè)幣，尤其培訓終業(yè)，我們的諒建議請把國緒民就業(yè)能力等框架培訓體廢系納入自己央的，實施全桿民咨詢和全父民培訓，擴痕大自己的對撕象和業(yè)務范攤圍。第二，型在課程出售鴨方面，可以釀考慮就業(yè)能杰力的課程零奉售和批發(fā)，燈積少成多，昂畢竟我們社準會課題沒有愈企業(yè)那么大績的來源。第險三，企業(yè)合頁作方面可以概采取四種方才式，我們研票究德國，英厲國，還有其民他六個國家針得出的結論伏，第一，一既定與各級政礦府，包括中墾央政府合作衫，第二，社曾區(qū)、高等教壞育和廣大社恢會各界合作阻。對政府我旺們有建議，諷跟管理培訓匙業(yè)非常相關建，第一、我昂們強烈呼吁幼，國家要在雕今年或者是傷明年需要考榨慮建立國民致就業(yè)能力，毫國家框架，芳因為全球已睛經有那么多評國家，我們草做為基礎四飼國的第一國要，巴西、印皂度、埃及已錫經開始了，即我們在人的母方面如果落慣下，可能會狀出現一八6辣0年鴉片群殃體時代，那仔個時候我們刊的人是沒有渡辦法有競爭曬力，人不行亮了，大家知彎道，人首先術基準在身體宮，身體不行心了做不了事消，人的能力生不行了，干間不成大事，抗所以這個社牌會需要人的已技能和能力偽去支撐的。寺我們國際研巷究需要納入到國策，而且從要在國家的您支持下進行嗚進一步的研秧究，然后把劉這個框架納因入國策去推精行。第二，妻推出這個國閑策以后，要葉開展各種各岸樣的宣傳工口作，就像奧這運會一樣，瞧我特別特別剖崇拜我們國爭家的奧運會存的管理，因塵為我從一個棄內部的管理垂者到外部的趣政策研究者董，我看到他增具體巨大的老效能，讓國疊民意識到參胸與框架的重宮要性，第三府，呼吁國家造將這個納入偽高等教育體彼系和國民就思業(yè)培訓體系隱，我們國家柔是有國民就裳業(yè)培訓體系議，今年我們坐出了一本勞收動經濟藍皮膨書，整個就錫業(yè)是我來負籌責的，我們威對60年的緩就業(yè)政策已看經做得非常次系統(tǒng)的研究驕了。這個政敏策指引是非猾常重要的。值第二，在高姐等教育體系次中，考慮兩竊個大維度改眠變，第一，違授課內容授嫁課方式一定毅要改變，第善二，學生實跡習時間和實稍習方式要改傳變，在國民尤培訓這個系循統(tǒng)的方面，鋒我們認為要厭建立國民培趕訓包體系，室培訓包中指盞明要創(chuàng)立就籍業(yè)能力培訓稅包，澳大利伸亞的經歷我恩們可以借鑒玩x和學習。培第四，國家鑼可以考慮國熱民就業(yè)能力搏培訓基金，淘同時要求企葬業(yè)那出基金資，個人也要償拿出部分基惑金，有此就起業(yè)能力培訓抓由國家企業(yè)話和個人三方識擔當，這樣蔬緩解三方面豐各自的壓力幸。其實很多架國家早就已癢經開始做，物20年就開督始了，我們獄今天再不考朗慮很難辦，綿但是政府買研單，農民工青的買單已經頓開始了，大谷學生的買單御基本要實現療，只是要推待到全民，這廟是一個問題滑。第五、對隔培訓業(yè)和咨趴詢業(yè)的資質秋要進行管理候，這個自制濟管理不成問砌題了，十年輔前就完成了陽，目前咨詢脅業(yè)和培訓業(yè)拆的混亂，個循體解決不了悲，尤其是在閑內部的人，執(zhí)這是我為什臉么不愿意加愧入任何培訓巖機構的一個隔原因，一旦鬼我加入，我進就會被視為用某個培訓機巷構去服務的暫，我寧愿做次一個自由的鬼這種政策和奴實踐的研究攏者。在這個拼里邊國家和器行業(yè)協(xié)會要匹對他們進行仆資格認定和鉆準入，認定帖和準入都有俘一套程序，憲然后進行按云行業(yè)，按層確次，按類別爸進行資質認負定，然后要丑有第三方，譜第三方我們厘國家已經不拍成問題，只張是要規(guī)范化謠的問題，已佛經有第三方哲機構。員我要強調一調下，因為好聯多培訓業(yè)，塔我們談起來焦說，這在打局壓，我特別諒知道，會有勞一方面這些甘擔憂都可能搏，但是為了陶整個市場的休規(guī)范，還有云大家將來整腰體的發(fā)展，帳這個工作是損勢在必行，檔其實最后會碗發(fā)現，受益喜的是培訓業(yè)惡和咨詢業(yè)本躬身。第六、服我們認為，句國家需要出喚政策要求，偶培訓業(yè)和高捧等教育實現剃課程對接，盟要求高等教鈔育因為他屬授于學科系統(tǒng)丙，培訓業(yè)屬熄于職業(yè)課程乎，在劍橋大丹學的培訓系淹統(tǒng)我們已經鑰看到，他是傍分為兩方面差，通過職業(yè)井培訓系統(tǒng)來此做的，實現發(fā)對接以后，牽其實培訓業(yè)繪和高等教育恒業(yè)實際上是尿雙贏的。第霧七、我們認受為高等教育答和企業(yè)要有奔對接，跟企柄業(yè)尤其是企枝業(yè)大學對接框，實現企業(yè)議大學員工內往訓和高等教講育人才培養(yǎng)鐮對接，這些乒方面都是我轎們基于我們快做了大量的割國際研究和擋論證之后所棵提出的政策梅建議，這個胸政策建議，狗今天要跟培餐訓和咨詢業(yè)太的同行去分油享的就是一眼個理念，全桌民培訓和全巨民咨詢。另酷外一個理念巷就是請大家嗓適時的轉入稻這方面的研策究，因為我命們的研究特針別需要我們陰同行的合作勺和支持。再瘋一個我們特醒別希望管理悟咨詢和培訓閉業(yè)能夠真的環(huán)跟高等教育厚系統(tǒng)對接，墻這個是我在扣高等教育內柏部所看到的甚巨大問題，叫我們目前已緞經在跟德勤趙，大家知道是美式已經有豐相應的一點軋點合作，但療是我們認為嫩中國人的事悲中國人更了促解中國內部嗓的管理咨詢?yōu)┖团嘤枠I(yè)，硬其實你們更土有發(fā)言權，疼更應該占領燒這個市場，今他是一個市叉場，我們在俗做市場的時煩候大家都知赴道，這個市吳場他的效益括非常大的，毫我們不能中紙國人的事讓厘外國人來管墓理，他會出蹄現兩張皮的埋現狀，好的并，我就跟大盼家分享到這障里，謝謝大縱家。獨李豐：解析朵教育培訓公燦司投融資趨畢勢歲IDG投匙資公司副總判裁李豐：解豎析教育培訓懂公司投融資濤趨勢楊妤窮當前教育培縫訓行業(yè)已經軟成為風投公皮司非常青睞廟的領域，在駐首屆中國管澆理咨詢與培然訓業(yè)振興論朗壇上，ID鮮G投資公司奪副總裁李豐脹為與會者分塑析了教育培潑訓行業(yè)四類籃公司的特點千及獲得資本拖的可能性。賊之前，李豐植曾經做過很唉長時間的教膏育行業(yè)，I昌DG在學歷黨教育上投資識了弘成教育響，在語言培劃訓上投資了姑新航道，在就職業(yè)教育上醉投資了達內獻科技，同時蘆還投資了精級品學習網、每中華學習網筆等。據記者扮了解，作為伴最早進入中精國市場的美支國風險投資填公司之一，束IDG目前呆已經在中國寨投資了10先0多家優(yōu)秀委的創(chuàng)業(yè)公司測，包括攜程褲、百度、騰雜訊、金蝶、赴如家等公司梳。腿李豐把教育煤公司劃分成示市場型公司黃、產品型公播司、資源型乖公司和平臺淋型公司。產蹲品型公司是補資本市場當芒中最受青睞收的公司，它靈通常具有的甘特點就是非督常專注于產悠品開發(fā)。另鎖外，該類公沙司創(chuàng)始人從魄一開始就具懸有非常典型郵的產品經理茫的特色。李效豐認為新東山方的俞敏洪遇就是典型的援產品經理，醫(yī)換句話說就呼是教學領導切。他認為這義類企業(yè)最大零的缺點是很陽難創(chuàng)新，但窗當它具有創(chuàng)憶新能力的時徹候，幾乎很圈難再被他人岡超越。塌市場型公司沿基本上是在亦產品的供求母關系或者設芽計上，在市梯場的細分當精中差異性并婆不大，里面永主要決定性麻的因素是它電無論在市場懷的途徑上還翼是在驅動的沉渠道環(huán)節(jié)上馬，還是在媒捐體宣傳方式節(jié)上，都有一畜些非常突出敢的營銷能力陣。李豐認為窗這類公司瓶表頸會出現得骨比較快，它臭大到一定程詳度之后，因泊為缺乏產品吸的議價能力辯，在瓶頸上腿會掙扎很長傍一段時間。碎他分析這類休公司最大的漠競爭力在于不執(zhí)行力本身概，它不能不廢斷地被精細必化，極有可稍能在數據和蟻執(zhí)行力方面費被他人超越亭。巨資源型公司械通過獲取比萬較明顯的資傘源建立了一騎個相對比較奉高的地位。筆李豐分析，太這類公司因籍為有壁壘的研保護，相對帥來講市場化拴的程度和執(zhí)陸行力不一定妄那么強，類茶似于IDG反投資的中華早學習網。他略認為當一個存資源型公司卡足夠強大的氧時候，或者貝當它擴張的撿需求不能得欣到滿足的時派候，資源型粗公司通常由滑于自己習慣暑性的企業(yè)文抽化，把自己丹轉化成一個晉平臺型的公恐司，即把自扔己變成融資類的平臺。而稻從資源類公較司轉成平臺義類公司之后炊，會不會演純變成好的受若資本市場認至可的公司，眾對此李豐持謝有疑問。凱從資本市場雕的表現上來音講，李豐認交為產品型公窮司的表現會勾比市場型的式好，市場型侮的會比資源徒型的略好，殼而他指的表葡現主要是指尖市盈率，就額是資本市場體對這類公司曉將來發(fā)展空孫間和發(fā)展速未度的認可程繞度。對于平鋒臺類公司，床李豐還是持車有疑問，因旁為他沒有辦迫法看到這個忽平臺公司到滾底是否受追笑捧，但是他桶不否認這種總平臺類公司喬在教育培訓門行業(yè)當中已綢經出現。粥楊思卓：管丈理培訓業(yè)具錫有“六化”例趨勢衣管理培訓業(yè)衡“六化”趨書勢雄楊思卓：屋北京大學姓領導力研究按中心副主任摧從2023份年開始，中矛國管理培訓晝業(yè)將進入一輕個新的發(fā)展安階段——全并面提升期。倉期間蘊含著蜓幾個清晰的算發(fā)展趨勢:端產業(yè)化培草訓業(yè)要想真臘正發(fā)展，就識必須走產業(yè)辮化道路?，F逐在的培訓業(yè)室只能算一個程行業(yè)，不能誕算一個產業(yè)孝。因為一個土完整的產業(yè)甜要有一條產賭業(yè)鏈，培訓劑的產業(yè)鏈現涌在只有生產療和銷售，生凈產就是講課輸，銷售就是銜招生，但是抵，缺少研發(fā)閱。打個比方注，一個制藥漲廠沒有研發(fā)周的能力，只舉是不斷地生吼產，那么它陡的產業(yè)鏈是貝不完整的。妨因為一個有寄前途的公司苦一定是有研松發(fā)的。一個荒管理培訓企牌業(yè)，如果沒爐有研發(fā)，遲脆早要走向末然路，這是必禁然的。拐規(guī)?；笮U型的培訓公惡司會逐步走牽向規(guī)?；?，叢或者叫做壟順斷化、集中森化。就像現啞在的制藥行馳業(yè)，中國上素千家公司集縣合起來也就位是國外的一蝴家藥廠，而科美國十幾家包公司聯合起獸來就壟斷了煌全國。為什說么？企業(yè)規(guī)宿模大。一個脹企業(yè)規(guī)模做惑大了，就有兔資本做研發(fā)親；規(guī)模大了逆，企業(yè)就講磁信譽，品牌蠻也就有價值穴了。所以，幅管理培訓行插業(yè)未來的趨拍勢是數量少弱、規(guī)模大?；化盡管棋培訓業(yè)有E志化的趨向性奇，但未來E繪－lear梅ning市虹場絕對不會映超過一半。食為什么？因鎮(zhèn)為E－le廣arnin承g適用的范勁圍有限，一拉般來講，E嚇－lear伴ning比映較適用于技尋術性的、規(guī)農范性的課程丑。比方說，儀講情商、人瓜際溝通，E于－lear扮ning是態(tài)個好工具，析但不是萬能償工具。培訓節(jié)硬技術的時械候，E－l趣earni故ng可以發(fā)麻揮一定作用鐵的；培訓軟馬科學、軟技訴術的時候，圣E－lea寫rning幻的作用就受拜限制。E－供learn裕ing的發(fā)虜展只是搶奪平了硬技術的劍市場，并不申是整個培訓厲市場。另外星，傳統(tǒng)培訓嗎的發(fā)展空間以比較注重文忌化內涵，比提方說，在態(tài)甘度類、情商堪類的市場里春，傳統(tǒng)培訓川還有很大發(fā)煩展空間，而慈且對社會上取的組織機構油來說，這個丹空間的成長扒會更大。您精?；嚓J訓的精?；厔?，是一薯個產業(yè)向重劈心發(fā)展之后褲，必然形成哥產業(yè)化分工初。比如，日交本的培訓，棵有專門的賽伶馬知識的培糕訓，有專門須動漫知識的槐培訓，而且腳分得很細。軌中國的培訓艱將來要為產燥業(yè)發(fā)展服務鈴，尤其是為釋一些新興的透產業(yè)發(fā)展服切務，就必然痛會走向精專贏化。受一體化無寺論是醫(yī)也好紡，藥也好，羞它單獨很難凍發(fā)生作用。所對于培訓業(yè)稀來說，僅僅所是一個人力彈資源的培訓近，它發(fā)揮不將了作用，僅營僅是一個態(tài)批度的培訓，送它也發(fā)揮不故了作用。一帆項培訓就像票中藥里面的合一味藥，一意般需要好幾舌味藥配起來流才能治好病涉人。比方說耽，進行了員伐工態(tài)度的培蘇訓，但是沒閃有進行領導粒管理的培訓孝，那么，員蹲工態(tài)度修正于了，可是領期導不會管，專一頓痛罵把原員工的積極拋性給澆滅了持，整個培訓科就失敗了。第培訓是一個馬體系，軟培娃訓和硬培訓伏要一體化；步培訓和咨詢汽要一體化；雷培訓和其他彩行業(yè)要一體幟化。比方說河，培訓和觀凈光旅游一體脅化。豎國際化近甲幾年，培訓剪業(yè)掀起了一件股“國學熱麻”。這是一阻個好現象，壤但是也說明農一個問題，番中國那些年誦之所以落后段，之所以不邁發(fā)展，原因憶就在于我們弟總面向歷史會，而沒有面辛向未來。當顛我們清朝編鋪撰完《四庫卸全書》的時敢候，西方的役《天演論》含已經出來了柏，他們是面隙向未來的，格而我們是面猴向歷史的。呼所以，我們沾有必要轉到稱面向未來、縣面向世界的狹路徑上來。膽中國的管理煌培訓現在主上要是面向問摘題的培訓，仁面向過去的起培訓，這些炭恐怕不夠。竊我們的培訓卡要和國際接箏軌，閉門培忙訓是很難走端向世界的。愛那么，如果睡把西方的培懷訓引進來，狠行不行呢？望行。但是要索用走向世界孔的目標重新顆改革。培訓袖國學也可以體面向未來，危面向世界。遵比方說，專直門給外國人罪講，讓他們置認識中國人告的人性，讓響他們學習如填何與中國人滿打交道，這俗就是面向世受界。箱高建華：將夕管理咨詢和隆培訓與知識橫管理掛鉤看各位早上好橡，我就抓緊辱時間講這樣秀一個話題，鍵這個話題跟跌今天的宗旨質應該說是吻它合的，但是孟我又希望把仔他拔高一點計，把管理咨沸詢和培訓與肅知識管理來肅掛鉤。常可以說大家餅都一定知道巷，從早年的踢農業(yè)經濟到眾現代的工業(yè)浩經濟，而未惹來一定是一冊個知識經濟述，在工業(yè)經冒濟時代，我回們是后知后徹覺，但是我屑們用了30掘年的時間去樣追趕，我們嚴30年走過坊了別人一百株年走過的路住，而知識經夫濟時代，我逼們現在面臨嚼的挑戰(zhàn)是用幅另外的30氣年來達到發(fā)碰達國家50錯年走過的路撲，因為知識穿管理在他們旱那兒已經搞脾了20年，背我們如果從渣今天開始搞予的話，我們腹要拿這30舅年去換他這斷50年，在織工業(yè)經濟時裕代，知識管進理是一個錦荒上添花，但烤是到了知識顫經濟時代，第那就是雪中熄送炭了，也腸許很多人都喬在做知識管憂理的工作，拘但是很少有雜人意識到，假你做的這個法工作是一個沒系統(tǒng)的知識廳管理體系。雅當年我在北具大華商名人掠堂上講過這賣個問題，那絲是七年前，淚之前我是做設市場總監(jiān)的秋，后來我做飲首席知識官鴨，北大光華泰的學生永遠逗都有革命精叢神，問了這泥樣一個問題突，是不是你漂市場營銷沒怠有做好，公墨司才調你去愁做所謂的知殖識管理，全鼻場歡聲雷動棗，看我怎么撿回答，我的似回答很簡單蔬，今天各位稱看來市場營告銷是最熱門感的話題，是海最受關注的綢崗位，但是集我堅信十年踢以后，你再越問這個問題收的時候，知標識管理是那糕個時代中國蓬最熱門的話寺題，這個時切間已經過去咱了七年，還陜有三年時間粥，所以直到旁今天我還是迫堅信我當年票這個判斷，褲三年以后，槐知識管理將松會是中國管冊理領域企業(yè)然領域最熱門狡的話題。信餓不信由你，窩因為所有今律天這些IT咐的跨國公司足都在做同樣杯一件事情，襖Googl厚e，IBM剛，惠普，微微軟，什么事倘情，知識管畫理，因為隨釀著知識量越邀來越大，怎位么樣用最省細時，省力最踩省錢的方法梁找到你所需效要的知識，琴這是未來最世大的挑戰(zhàn)，逐這也是Go領ogle和證惠普實驗室溝都在做這種逗長期的投入嘉，我問他們崖時候就講，性大概這套系堪統(tǒng)在201光2年能夠推峽出，我們今攀天沒有這個排意識，下一量個時代的主均動權又被人陰家牢牢的給竹控股住了，紅到那時候你俯該交多少錢徒又要交多少宅錢。所以說航在這樣一個進時代，我們偷不能再錯過存這個機會了杜。大家都知沒道這樣一個泡道理叫起點秀決定成敗，脂不是到終點咽決定你輸了真還是贏了，街在起點就決訪定了你可能駕贏還是可能以輸。夠知識管理是末重要而不緊旦急的任務，放導致人好像叉重視又沒有您時間，什么桑時間我們沒濟有時間，我爺們把它當做蛋一個不重要蒼事情的時候悅，我們自然熟會說沒有時例間，我相信譯在座的不會坐有人說我沒枯有時間吃飯雕，沒有時間謊睡覺，因為才你知道，那狼是你不得不淺做的兩件事怕情。我們很紅多人都一天魯到晚的忙工豬作八小時，吉十小時，甚蜂至十二個小雕時，忙得焦畝頭爛額，為熊什么？因為剖我們在努力橫的解決問題裂，而知識管韻理跟他正相駁反，不是努勢力，是借力賭，我艱辛這圖一點，借力佳比努力更重宗要，更高效纏，所以我做期管理咨詢，哀做培訓已經議做了十多年蛙，我的所有析的咨詢客戶猾我都希望調早整他們的心傷態(tài)，調整他快們的理念，好因為過去我彼們一直習慣石的遇到什么全事情，關起徒門來思考，憑努力解決，炕但是遠遠不歡如借力。一貧個公司找我白咨詢的時候斥，他們想盡挑了辦法想解撒決兩個問題迎，提高產品松質量，降低柱這個產品的張或者是縮短收產品的研發(fā)趙周期過去他始是一百多天液，他目標定交在84天，頁可是我們用北另外一種思跑維方式，給尤他做咨詢的確時候，很快鉗就變成了一太五天，質量發(fā)上去了，周擾期下來了，薯越是行業(yè)內屆的客戶，他扭越沒有想到搶還可以這么凝玩，因為我瀉們是外行，仔我相信管理斥咨詢有這樣寄一個任務，寄就是外行指屋導內行。為扁什么這么說劍呢？因為內適行已經陷進躍去了，他出鑄不來，他做妙這個行業(yè)做笛了很久很久蠻，他沿著一帶種慣性的思牛維去做，管對理咨詢的價株值恰恰把他饒拿出來，告話訴他有另外固一條路可以哈解決問題。何這就要我們第擺脫一種思亞維摸著石頭偉過河，改革寄開放30年鮮，這個口號慮喊得最響，桃但是從今往網后，我希望惕大家拋棄這荷個觀點，你六今天所遇到汪的所有的問宿題，在這個更世界上都曾壘經發(fā)生過，廣一個好的咨伸詢師，一個緊好的企業(yè)家秋和經理人，絨就是能夠在引最短的時間淘內最省錢的蔑方式找到這綠個答案拿過落來為我所用介，前三十年鵝我們摸著石賀頭過河是對撿的，后30嘴年再摸著石跌頭過河一定互是錯的，我梅們會陷入勤屬勞而不富有撥的怪圈出不紛來，我們是堪全世界最勤鵝勞的民族，劣但是我們不露是全世界最烏富有的，為搭什么？因為費大家可能不坑理解，說一螞句可能搞政鉗治經濟學的段人都記得的隙，資本主義弱的最高境界伐是什么？不鋼勞而獲。對抓不對？這個忽勞是什么？劉這個勞是勞匯力，我們老介祖宗說過，封勞心著治人顆，勞力著治絞于人，我們布甘心做勞力桌者你永遠在準那兒低頭拉酷車，你想做局一個勞心者喂的話，你就濁可以掌握三解個權利，主串動權，主導田權，定價權杠，如果沒有危了這三項權梁利，我們在箏這個世界上籌就是全世界族打工仔的一份個角色。惱知識管理大煩概分成四個營范疇，從個勿人的、企業(yè)雪的、行業(yè)的覽，社會的，診不同的專家市從不同的角偵度去談，而帥我所關注的訴是企業(yè)這個熔層面的，當羊然我們會用驅另外一種方爛式，我們做仙了一本雜志鉗是關注社會砍層面的，他搏同樣還是知辯識管理，因薯為我希望把譽我當年在惠袖普沒有完成眠的使命在惠澆普之外能夠開實現，因為營我堅信知識窯管理的價值落，過去這么屋多年，我們煎可以說實現陸了一個質的示飛躍就是從蓋質量管理上塞，中國制造左已經可以達抵到國際領先道水平，這一姥點毫無疑問壽，最近這幾勾年可以說最無重要的話題烏就是戰(zhàn)略管狼理，能幫中匯國企業(yè)理清皂戰(zhàn)略方向，但在世界上怎遺么立足，這流是過去這么拘多年我一直掀在做的事情忠。我十年前調幫伊利做的互時候只有八叼個億，現在拴三四百億，停我的目標很也簡單，被咨錯詢企業(yè)在五告年內至少有難十倍的成長軟，沒有這個掃，這就不成孟功，為什么患呢？因為中閘國市場足夠戲大，只要你擋給他設計好訓一條非常明燈確的發(fā)展道憐路，只要有宏一個非常清臘晰的商業(yè)模施式，這樣的么企業(yè)一定會戶高速的騰飛頃，那是現在朋。未來呢？債我艱辛，中治國企業(yè)要想言在世界上立季足，一定要半引入知識管謹理，因為沒贈有知識管理錢，你不可能晨在知識經濟役時代搶占一問個比較好的么位置。知識每管理有三個商宗旨，這是老當年我給它迫下的定義。辦第一，提高孤組織智商，椒目前很多民增營企業(yè)是靠緊老板的個體吩智商，老板榴一死掉，企鑼業(yè)就壞事了挑。第二、減賴少重復勞動蝴，一個人做閱好了其他人典都不要再摸窩索，只要一雁個企業(yè)有一翠個銷售人員寫賣得好，全咸公司都應該然賣得好，有造一個技術人矛員做得好全把公司都應該欠達到。第三劫、避免組織奶失憶，銷售敞人員離職不約會帶走客戶撒，技術人員觀離職不會帶翁走技術，這誤一套都需要哄靠知識管理干來實現。知鑰識管理大概丸分為這么五航個步驟。從凱發(fā)現知識，也挖掘知識，群加工沉淀，響傳遞分享，拍有效利用。塊而我們培訓柄業(yè)是干嘛的驗，培訓業(yè)恰壯恰是傳遞知焦識的過程?？谝簿褪钦f我共們用我們的賀方式把一種致知識提煉出憲來，然后傳杏遞出去，這扭是個二次加代工，這就像賢于丹、易中左天所做的事鳳情一樣，他吃們都是知識膛管理的大師待，如果你自減己去讀一本辰論語，很累它，很費時間溜，還讀不懂竊，他用通俗而易懂的方法厘給你讀懂了販，他們實際遵上做的是知奮識管理。逐比如說中國巡有很多企業(yè)握走向世界，找TCL、聯兩想我相信大乞家都知道結滴果如何，但吐是也有跟他磁不一樣的，亦像上海貝爾退，這兩個企農業(yè)我都做過斯咨詢和培訓滅，我當年做帝過惠普和康吼柏的合并案血，當這兩個徐企業(yè)做兼并趙整合的時候偽，不是摸著那石頭過河，題請我講半天友大家研討半拖天，你沒聽羊說這兩個企捷業(yè)因為兼并餅整合賠了大昌錢，很簡單權的道理，一傘是摸著石頭憤過河賠17建個億，一種撇花一點小錢挑得到最精華漲的東西，從唯而不犯這些禮小兒科的錯杜誤，所以說脆知識管理其蕉實就是三個懸非常簡單的扯概念，找對顆人，問對話造，做對事。變只要你做好聚了這三字經培，企業(yè)的發(fā)惕展就會非常丘非常的簡單賴。評像安利為什腿么能把小學或文化的人培碑養(yǎng)成看似專叢家一樣的人幻，就是一套桃培訓體系，岔一套統(tǒng)一說倘詞，一套非恭常嚴密的邏味輯，而這些位是什么人整石理出來的，燃是他這個公團司里面的知轟識管理大師愧整理出來的蕉，只要把這輛層邏輯講清拒楚了，所有民人都明白了映，這是我曾替經做過的這座些。包括伊寫利，包括萬辱科，包括雷鋤士，這些企賀業(yè)是中國少非數的意識到鋪，戰(zhàn)略價值頌的一些企業(yè)臘，我也是剛扯才那位老師小說的那樣，鄉(xiāng)可能大多數藍的戰(zhàn)略咨詢君被跨國公司書搶去了，我廟可能是10秀%里面的本漠土企業(yè)，做剪戰(zhàn)略咨詢，盲必須是對方喪的董事長欣輩賞你，甚至潛多多少少崇妹拜你，我做寶咨詢的前提磨是對方董事圓長到我的辦隆公室來談，類我到他那兒績談沒門。這柔幾年培訓業(yè)夠有了突破的青發(fā)展，但是驚發(fā)展帶來了疾很多的問題膜，大家都看看過這幾種不坦同的風格，咳一種是激情夕忽悠型的，女很多聽了這酷些課以后，團就去創(chuàng)業(yè)了杜，結果賠得信一塌糊涂，劑上星期天有揚一個女士，醋賠了上千萬柴，他說我聽畏了人家的課歪才來創(chuàng)業(yè)的揪，現在連死割的念頭都有裂了，怎么辦獎？另外一種飯是幾年前時內髦的，企業(yè)葉家很累，希耳望把培訓當什成娛樂，我呢覺得這都有禽他歷史的價祝值，我們中慰國人過去比墊較保守，比食較沉悶，通誠過這種方式戴我覺得有價嗚值。另外一悅種就是憤青睡批判型的，袋他能說出很談多，你想說惡不敢說的話興，誰都罵，搬這也受歡迎撲，但是我相大信未來真正盆的管理咨詢宮和培訓應該叉集中在這個顏地方，就是晉實戰(zhàn)咨詢型右的，現在大貓多數的講師下是不做咨詢束的，這是很減大的一個問鹿題，我是堅愈信這一點，逗一個好的講巖師必須是一牛個出色的咨先詢師。蓬未來的知識枕管理，在這享兒簡單分享暫，因為時間焦非常短，未呈來的知識管渠理，這就是輛跨國公司各蒜個最頂級的臭實驗室正在事做的研究，賴做什么？第巷一發(fā)現新知爭識，目前圖越書館是老知緩識的整理，背無法發(fā)現新飼知識。另外裂一個產生新禿知識，A+次B能出來C服，不是創(chuàng)造競，是因為有烤了A，因為膽有了B，我滿合成起來就疾能出來C，梢金嗓子喉寶丈怎么出來的她，水果糖加鄭嗓子藥，最兩后一個就是例知識地圖，盒未來的知識白管理他一定籌是有個知識烏，當你到一斑個心的城市碌，你沒有地服圖，你誤打次誤撞亂找，鄙我們現在去訴網上搜索是連關鍵詞搜索段，未來是語淹意搜索。你薪敲一個高建葉華，你是找污他干嘛，他氏是按照你的背意思去找，橫不再是關鍵膏詞的搜索，氣這個都不再銅遙遠，三年櫻你就會發(fā)現塊，這個世界掙會大變樣，嬌過去很多知培識都在水面膠上，只有3蜘0%，大量都的知識在水舌面之下，各禁位你們有很憤多的知識，鉛既沒寫書，隸也沒出盤，亂也沒寫文章醉，都在你的煌腦子里，這熄都是浪費了奔很多的資源得。冒最后一張，曬我相信，未蜘來是屬于有萍遠見的人，疊我相信未來慮是商業(yè)模式絮支撐的時代兩，不再是努右力不努力，政也不再是機怎遇的問題，反時間關系，坐我就講這些既，以后有機梳會咱們再交袖流，好吧，繁謝謝大家。榴陳忠蘇：互絲聯網發(fā)展與羽咨詢培訓業(yè)社產業(yè)機會礦時代創(chuàng)投董葡事陳忠蘇：意互聯網發(fā)展膽與咨詢培訓條業(yè)產業(yè)機會許下面講講行煉業(yè)未來的一陸些走向。我財完全是從行敏外人角度看甲這個行業(yè)，底很多可能不槽正確，謹供際參考。啟第一，我覺飼得咨詢和培密訓要分開，卷不能是一條嗓龍。我當時數找培訓項目問，咨詢在里裕面老是拆不劑開，公司里甩面的人要兩臟邊都做。我敘認為咨詢業(yè)莖務，人的因泉素更大，咨爬詢可擴展率證不大。培訓顧行業(yè)里面可瘡以找一個很蹦大培訓公司介，因為商業(yè)恨模式可以有斷高的可擴展鍬性。拆分插后的一些咨喝詢企業(yè)，可伍能往大的方犁向發(fā)展，如凳果做全面的墳服務，就像農我們現在所科有的“四大碼行”經過幾部十年的時間懲慢慢變成四乞大行，不是鞋說一天就到藝位了?？蛻舴N群的分類也脆很清晰，有迫的大客戶、癢大機構，有飲的是小機構鑄，有的是高她級培訓，有謠的是普遍的瓜大眾化的培翅訓。緒其次，現場欣培訓不會死最掉，一定會盲繼續(xù)長大。銀它的內容質列量會提高，貼會做他自己食更擅長的事趕情。培訓機猛構形象上會漠做一些投入記，可能未來貧大家對品牌職的信任度比盜對人的信任玉度更重要。言另外，高端石客戶和低端牢客戶的培訓細也會分化。胃我是從誰出格錢怎么賺錢由這個角度來予看問題，別殼人是從質量竟提升看，看窯法可能不一協(xié)樣。役下面談談一脾些模式。從專投資的觀點筍來看，我們閱關注幾個熱廈點：第一，臘市場潛力和元這個行業(yè)的追增長是不是博往正面的方狡向走。另外科這個行業(yè)、寫這個公司在莖某些方面是儲不是理清楚盈了。還有就批是潛在的潛濱力和核心優(yōu)藝勢在哪里，晴或者是商業(yè)壇模式是不是測可持續(xù)性，社可擴展性，亂以及團隊和宏執(zhí)行力，還泡有最后就是挖怎么賺錢回潔來，怎么退衛(wèi)出。這是投放資家看項目療的一些基本焦的要素。寬我再介紹一看下為什么五隱家公司開始姥追蹤Saa舞s模式。功企能上沒什么選兩樣，內容淋管理系統(tǒng)、食學習管理系浪統(tǒng)、虛擬教哭室、后臺平濕臺都差不多圣，我們管理鎖不僅是軟件義，還包括硬處件網絡維護刺運營服務，煤這是一個功得能，架構是絞這樣子，一踏個特點就是手說，這個平玉臺做出來的耀時候，比如剖說你是培訓齒公司，你從柔你網站一點駝出來是E—鑄learn里ing系統(tǒng)碰，這是你的萍系統(tǒng)，后臺予存在ATE妖L，品牌上乏保留培訓機俊構的品牌，列內容、數據影在后臺，管命理是后臺。冊這有什么好蔥處呢？后臺做系統(tǒng)做好了石，你只要把俘頁面換一換拖就可以了，懼如果著急，釣一兩天就可額以上線，最劍長是一兩個希星期，還有是就是這個系杜統(tǒng)一定可以娘上。微軟M琴SN就可以悅看到ATE距L在運營，警你看不到是數微軟的品牌勉。還有整體忍的成本下來返，為什么呢免？投資不用咸花很多時間莫，很多的錢偉去買帶寬，蠅閑置在那邊桐，買一個服咱務器，一天欺用兩三個小疫時，我們現購在有幾十家策、幾百家在權用，共享閑劑置的資源，坡就會把成本筍降下來了，漁自然而然技認術成本就下解來了。這是肉我們做這個悄模式的特點魯，所以很多眼人在學。質還有幾個特捉點強調一下勵。這是你的禾公司、你的陜品牌、你的服形象，我們蜜是后臺，等予于我們?yōu)榕嗑褂枡C構服務技。另外，我代們不做課件芬，也不做培字訓，而是專堅門做IT公缸司，專門做氣服務。很多稱人是一條龍哪服務，每個憑人都是競爭攻對手，我們緒現在一大半岡單跟原有的毒客戶一起去勢拿，我們是訓合作、互利尸的關系，你波們東西賣得左多了，E—磚learn蒼ing課程凱賣通了，我澡們才有業(yè)務堂，確實是共尚贏的關系。懶我們的收費嘗模式很簡單搶，剛開始只床收幾萬塊錢彩，最后培訓主公司賺了錢享，按小時收蜜費，我們有席固定的每小加時多少錢。測你們不管賣粘多少錢，我蓬收的是固定恩的。您國際資本面漏向中國管理撓咨詢、培訓暑業(yè)的投融資飲方向捏非常高興，亮也非常感謝吸人民政協(xié)報鞠社能夠讓我顧來做簡單的襪介紹。因為歸對于所謂整徹個教育行業(yè)翻的投融資這稀個話題，我鬼們沒有那么付大的能力去強控制和掌握誘,只是能夠炒有機會與大皇家分享。我橫之前在新東漿方教育集團國工作過幾年休，管理過它涌的分校、管概理系統(tǒng)和教叨學等，還有叉在線教育和逗產業(yè)。新東無方上市以后再,我才離開鄭，進入投資怎行業(yè)，所以網說在教育行腿業(yè)上,我既星有點運營經伙驗，同時也誕有一些投資干經驗?？治以贗DG顯內部對同事竟講一個問題殺，即換一個嗓角度看看消載費和教育行逼業(yè)。當時因薯為我們也小袋小發(fā)明了一爽個簡單的小究的系統(tǒng)和理栽論來解析教齡育行業(yè)，包喚括消費品行姓業(yè)。我們把耐這些公司分拆成了幾個類卻別。其實,伐我們做投資甲的有時很痛醒苦,因為大平部分情況下捐是你看不懂蕩的東西，你抹是外行，不封管再怎么學看，你也是外伐行，外行還磁要保持有一猾個原則,即篩為什么要做旺這樣的投資農。所以我們啦只好找一些狠理論安慰我供們在每一個稍投資過程中求的決策，也健是這樣的原所因，造成我嫂們老是要從貧不同的角度項做一些抽象蝴和總結。爹我們將公司裙分成市場型臭公司、產品雪型公司、資妨源型公司和李平臺型公司碗四個類別。灶產品型公司單比較有特點鳳，是資本市回場當中覺得都最好的公司雙。它通常具景有的特點很同簡單，就是板這種類別的恐企業(yè)非常專爆注于產品的靠開發(fā)，這類調公司從創(chuàng)始爛人開始，就狐非常典型的利具有產品經響理的特色。輪換句話說，習你看見這樣結的人，他有腎時候干的事環(huán)不像CEO負干的事物，物他經常越過任很多層級，訊直接管理產警品，接觸第償一線的消費甘者，并對投握訴非常重視疤。蘋果公司威、Goog慶le是一個貸典型的產品務型公司，新笛東方的俞敏嗎洪、騰訊的結馬化騰是這需樣的CEO例。產品型公撤司另一個特寫點是用戶體發(fā)驗和細節(jié)的勸關注程度超息過了幾乎所渡有的公司?？p我們經常購凳并說騰訊是歐一個經常模誓仿而不會超府越的公司，坑但騰訊每件趨事要做就做波得最好。我販們見過若干念次，即便這式個產品很賺好錢，不管是患無線還是互重聯網上，他經認為不能導液致95%以針上的用戶體繭驗是一樣的疼，特賺錢也倘會把產品拿量下來。粘這類企業(yè)最弟大的缺點是霧很難創(chuàng)新，荷很難創(chuàng)新的綠原因是當你澤對一個產品蓄的細節(jié)要求烘非常高的時鏟候，你一定拌對這個東西罰很滿意很舒友服的時候才揪會推出去，表你永遠不可久能是第一個洽推出這個玩敲意的人。沒弊有用戶體驗顆，你推出任毒何一個全新熊的東西，從牽來沒有試過抓的東西，你闊要冒很大的振用戶風險，拉一般產品型解公司幾乎很占少有人干這捎件事。但是尚當一個產品服型的公司具窯有創(chuàng)新能力蛛的時候，幾傻乎很難再被亂其他公司超娛越，比如最遺典型的Go蕉ogle。宣市場型公司互基本上是在堤產品的供求寇關系上，或番者在產品的柄設計上，在屆市場的細分辜當中，大家脖的差異性并湊不大，里面晴主要決定性尋的因素不管飽是在市場的間途徑上，還俊是在驅動的發(fā)渠道環(huán)節(jié)上只，還是在能旦夠想到的媒彩體宣傳方式彎上，它都有絹一些非常突塘出的營銷能旦力。這種類扒型的公司有妻兩個東西要地突破，這兩款個突破其實捏是蠻難做的喝事情。從各倦類消費品行罷業(yè)來看，市絕場型公司一引般瓶頸會出矩現的比較快通，他大到一腥定程度之后睡，缺乏了產駁品的議價能擠力。換句話環(huán)來說，他的營增長過程當休中，平臺會熄來得比上面澆那類公司稍扭微短一些，獄或者稍微低總一些，在瓶溜頸上會掙扎釘蠻長一段時欲間，因為你敲既不能花比鎮(zhèn)別人更多的贏錢，獲取一給個平均客戶咽，你也很難攻把你的產品蠅相對缺乏識資別度的情況書下，進行比妥較高規(guī)格的插提價或者是糾議價，所以滴說他的瓶頸朗來得比較難皂做一些。這飛種類型的公野司可能會有顆第二個問題米，因為他最隨大的競爭力富在于他的執(zhí)已行力本身，升這件事情他笨不能不斷的占被精細化，伏他極有可能石在數據和執(zhí)土行力方面被躍超越，這是泡市場型公司飼本身具有的洋優(yōu)點和缺點著。下第三類企業(yè)捏叫資源型公俊司，他通過財獲取比較明肺顯的一個資胸源而建立了關一個相對比企較高的地位像，因為他有前壁壘的保護黑，相對來講棚可能市場化譽的程度和執(zhí)旦行力也不一指定需要那么右強。我們自策己投的中華恭學習網，他且獲取了國家膽遠程教育的鋸牌照，這也愚是典型的資敬源。其他行相業(yè)比如說房微地產行業(yè)或拐者是游戲行沒業(yè)當中，我汽們認為也比暢較典型的，吳像盛大因為涼最早在全國使獲取了兩三暑款非常好的會游戲的代理卷權而成為最汽開始的上市扔公司主營業(yè)隙務當中最核撓心的部分。慎資源型公司偷的特點由于郵保護性的壁烈壘比較高，再相對市場化灣的程度不那禮么高，包括園中國的我們班看，我們花蠶了很多時間?？吹?，甚至站我們也去嘗沈試投的學歷后教育機構，敞因為他有學琴歷教育的牌法照在這兒，鵲保護性門檻鹽也非常高，饑他的市場化裝程度，比在測座的培訓機譽構和管理培定訓機構相對咱來講差很多悟，這個導致效的結果是什解么樣的情況吸，我們會發(fā)羞現另外一個夕非常有特點送的演變，就標是一個資源碌型的公司，曠當他足夠強尾大的時候，益或者當他的療創(chuàng)始人足夠癥聰明的時候歷，或者換句糟話說，他擴吊張的需求不艇能滿足的時講候，資源型擱的行業(yè)難擴鴿張，他缺乏層一定的連續(xù)丸性，他在市探場尋求擴張現的過程中，分需求不能被譯滿足的時候顧，他們通常際由于自己習紗慣性的企業(yè)嗎文化，把自豐己轉化成一廉個平臺類的睬公司，你說提什么叫做平樓臺類的公司冊，很簡單，備教育行業(yè)比朋較敏感，我彈們不好舉個劫別公司的例制子，我們就速說在游戲行亦業(yè)當中，像雖盛大這樣的目，他最終變茫成了一個需傳要去靠不斷向的兼并收購炊和控股性的奪股權合作，捷吸納更多的賺企業(yè)在這個縱平臺上，這具個就變成了降一個典型的盾平臺型的公燥司。覺資源型的公腎司，在我們末當時的論證棕里面，為什生么非常習慣喚的轉為平臺浪型的公司，敗我們這塊可木以舉一個針集對性的例子波，中國高等誠教育機構，漏我們算了一穿下，在過去狡的一年拿到鋪錢，學歷教鏡育機構拿到醒錢加起來大謹概超過了兩犬個多億，三刷個億美金的踢樣子，高等答教育機構擴傲張非常困難逗，因為你拿蓄一張牌照和流第二張牌照碰未必有什么嫌關系，他轉邪成平臺型的查公司，把自證己變成融資杰的平臺，這基是典型的從鞋資源到平臺困的過渡模式爛。只是在這螞塊，我們沒閉有結論，原圾因是因為我窄們剛才講過被，資源型的邀公司在擴張行過程多種的恥痛苦，但是款我們并沒有公結論是說，叛我們并沒有藍看到足夠多顧的中國公司史，從資源類誤公司轉成平氏臺公司之后件，會不會演火變成好的偉看大的資本市晌場認可的公轎司，這件事徹您問我，我肝們當時講的臉時候也是持揀有了問號，屯我們不知道土從資源邁到戴平臺這個艱糠苦的轉型過問程，最后會螺不會有很完去滿的資本市季場的結果，放這是我們剛隊才講的，因疤為講的比較震粗，時間關興系，我們沒貴有像我們內擠部做報告一宗樣，把每一泥個細節(jié)和每塌一個公司類臣型都分辨出爸來，我們只汗是想說產品漫、市場，資師源和平臺這趙四類的公司悶，我們在講親完這件事情難之后是在一飛段時間當中倒，我們還曾膊經在我們自惱己內部也廣雀泛的討論過業(yè)，他適用在騙其實我們發(fā)當現各個消費刷品行業(yè)，教框育行業(yè)，其贏實當然也不倘例外，當然慶每個人都在縫，我們每個反人都在花了洞我們最大的報心血去尋找贏產品類的公直司，但是我域們發(fā)現說，貓每當我們碰勝見具體案例拋的時候，我差們很難完全鑄的適用這個薄原則，因為鋪你被很多具合體運營上的色東西和財務降上的東西，頑已經基本上凝跟迷惑住，喂或者是給圈向進去了，很籃難做這樣的學理性判斷，豪所以非常不燦幸的一件事脈，我這個理汽論，我們講雹出來這件事麥，我們今天瞞很多投資人高，公司講的竭時候他們覺悄得很有道理閃，但是對各忙位來講，我旺們只能分享邊這個理論，撈真正的就事億論事這件事伴上，他不一拆定能起到百窗分之百的作顫用，對于教止育行業(yè)的投獻資和融資分魯析，我們確壞實看過很多嶺公司，我們偷能夠貢獻給些大家，希望欣多多少少對搶每個人最少賺有一點點用畝處和啟發(fā)的冷，就是我們樂剛才自己前盲一個階段所益發(fā)明出來的掌對公司判斷籍的簡單分類柴。久最后一句話侄，從資本市怪場的表現上儲來講，我們落當時也做了早幾個行業(yè)，糞在四個不同甚類型當中的睬分，我們發(fā)溜現，雖然沒筆有明確的1而00%的指筍向性，但是枕基本上來講棄，產品型的嗓公司的表現貧同類會比市夫場型的好，吉市場型會比大資源型的略牽好，我講的燒表現，都是堅指我們講的寇市盈率，就弱是資本市場疤對這件事情母將來發(fā)展空比間和發(fā)展速稠度的認可程帆度，基本上馳會是這樣一巴個趨勢，但寶是平臺這件歪事還是一個慣問號，我們帽沒有辦法來裁看得到，到烏底這個平臺技公司是更瘦突還是更不瘦皮，還是跟某離類一樣瘦的錦資本市場的需追捧和不追惜捧，平臺的河公司在現在竟的教育行業(yè)悉當中已經出盾現了，但是戒我們仍然對孝那個保持一戀個問號，我縣們也沒有具井體的結果，些所以說我們維能夠跟大家沖分享的就是湯代表IDG督跟大家分享翼的對于教育探行業(yè)的理解縮，基本上僅付限于此，多禍謝各位的寶番貴時間，謝敗謝。米呼吁行業(yè)自圓律推動市遙場“洗牌”臟近幾年，中確國管理咨詢柳業(yè)與培訓業(yè)迎逐漸成為一腦體，并且相夫伴相生。然葉而，如同任尚何行業(yè)的成腹長過程一樣陸，尚處于稚抖嫩期的管理側咨詢與培訓耐業(yè)也不可避張免遭到了發(fā)附展的瓶頸，玉服務領域和嗎范圍已不能咸滿足企業(yè)和祝社會的需求堤。行業(yè)自身蝕由于長期缺沖乏行業(yè)管理豪和自律，同制時面臨著提虹升行業(yè)水平功、規(guī)范執(zhí)業(yè)教行為、整合璃社會資源、予擴大行業(yè)規(guī)隸模的挑戰(zhàn)與礦壓力。此外參，一些不正著當的競爭行鋪為、一些不示正常的從業(yè)把行為時有發(fā)說生，不僅嚴勤重危害了消最費者的切身慎利益，影響芒了行業(yè)的良穩(wěn)性發(fā)展，而冶且也削弱了扒整個行業(yè)在犯社會大眾心睡目中的公信外力和權威性示。深在行業(yè)發(fā)展馬過程中，我籮們必須善于督學習不斷學居習，必須清望醒地認識到柿“培訓業(yè)最夢需要培訓，門咨詢業(yè)最需小要咨詢”。在在追逐經濟陜利益的同時舞，我們必須麥義不容辭地應履行社會責負任，實現國季家、從業(yè)機押構、企業(yè)、噸個人多方共統(tǒng)贏。我們必釣須快速轉型勾和升級，向田專業(yè)化、標軋準化、產業(yè)蘋化、智能化額、國際化的膽方向發(fā)展，餐促使行業(yè)逐齡步走向成熟趣。因此，我例們建議:造第一，做企種業(yè)成長的服犧務員。奉行母“以人為本臥，尊崇真知斃”的宗旨，甜始終堅持“惜以客戶需求旗為中心”、物“以高質量艱服務為中心狀”，提供真臟實、科學、腐有效的服務耳，維護客戶鄙的合法權益漿，幫助企業(yè)源健康成長。朱在任何情況亡下，確?？褪舻母纠娌皇軗p害破。陪第二，做質賴量提高的推鳴動者。不斷聞更新知識、株提升技能，朵永遠視質量陪為生命，加痛大科學研發(fā)掃、自主創(chuàng)新宋的力度，積座極探索和改正進服務方法孩，千方百計踐提高服務質遍量，用過硬交的質量和良坡好的效果推乳動企業(yè)的持雄續(xù)發(fā)展。猜第三，做管竹理規(guī)范的捍什衛(wèi)者。嚴格榜遵守國家有括關法律法規(guī)緊，堅持合法蔑經營、誠信貞經營、規(guī)范妄經營，努力喂提升從業(yè)者爆素質。不作醫(yī)虛假和夸大勺宣傳，不捏桑造散布虛假從信息，不詆沿毀他人名譽靠。加強管理疤，堵塞漏洞蠅，嚴于自律冊，自覺接受惱行業(yè)主管部讀門以及社會閥各界的監(jiān)督豎。那第四，做行龍業(yè)建設的推灑動者。同業(yè)仇之間要相互之尊重、團結傅協(xié)作，相互輔監(jiān)督、減少嶼內耗，堅決吹反對不正當品競爭或以不延正當的手段脊獲取他人的由機密、客源魯，堅決揭露錯和打擊行業(yè)掙中的不法機掩構，規(guī)范競嶄爭行為，共枕同營造行業(yè)肯有序、健康較、和諧的發(fā)賤展環(huán)境。崖第五，做知監(jiān)識產權的維殊護者。從業(yè)等機構要合法悔保護具有原罩創(chuàng)性和獨創(chuàng)趴性的培訓產戀品和咨詢成肚果，維護著微作權人合法紫權益，保護鞏知識產權，剪克服急功近抱利，杜絕弄反虛作假，打桌擊學術泡沫摸，不抄襲、親不剽竊、不網盜用他人課夏題成果。銜第六，做職停業(yè)道德的遵迎守者。我們效要自尊自重坊，信守承諾倒，恪守禮儀閘，不徇私情刻，強化職業(yè)館道德培訓，鵝努力提升職姨業(yè)信譽；堅責決反對非法殊牟利行為，精不接受沒有凈資質從事的換業(yè)務，不接疼受力不勝任碎的業(yè)務，不構夸大自己的搏職務或頭銜粘等。醒我們吁吁應媽盡早建立“貫市場準入制凍度”，相關阻主管部門應挺推動市場“辛洗牌”，優(yōu)強勝劣汰，促怖使培訓行業(yè)親重新思考自痰身發(fā)展軌跡袍和定位。守自律鑄就誠肅信，責任成記就未來。劉各松琳相信中杏國管理咨詢捧與培訓業(yè)在耀未來發(fā)展的癢道路上會充攻滿曙光，為鉗人才成長、是企業(yè)發(fā)展和抱國家經濟繁世榮作出更大姐的貢獻！律解思忠:經前濟轉型下的翻企業(yè)管理與勿創(chuàng)新能力提浴升它國務院國資頁委國有企業(yè)猛監(jiān)事會主席變解思忠：中巨國經濟轉型往下的企業(yè)管憤理與創(chuàng)新能囑力提升線我國培訓業(yè)念走出了一段碼不尋常的歷咸程，可以說朝伴隨著改革束開放，一開貪始他起到很卸好的啟蒙和繞推動作用，制還有一個咨赴詢業(yè)，還有尊一個培訓業(yè)爽，人還是需桃要有培訓的列，我們企業(yè)料還有一個咨勤詢機構，我臥覺得起到非奪常大的作用盯。但是時至頁今日，大概元有二三十年偵的歷史了，瘡培訓業(yè)自己夢內部需要思倉考一下，如扁何做強做大巧，再上一個膠臺階的問題鞭，也需要一迷個嚴格自律京，重新洗牌震的這么一個中階段。我覺浩得我國一開小始我剛才講錦了，管理起笛到非常重要傻的作用，我姥個人覺得，藥出現的問題袋，我個人認濫為，第一，骨我國的咨詢芳業(yè)培訓業(yè)，笑我覺得第一甘個是缺乏思育想庫的支持沿，因為一開巨始，大家都宜不明白需要烈啟蒙的時候皇，有些先知慈先覺給大家想講了，還有只人力資源開兔發(fā)，還有一劫個企業(yè)文化冰，大家都不調明白，給大殖家講了，但割是我們后來麥考慮到，應樹該看到，在填企業(yè)和管理剝界等等，各擠界學界，受超啟蒙之后，鞠都涌現出各襖行各業(yè)的專桑家，包括人迎力資源方面辣也細分了多座少專家，有邪的專門搞薪嚼酬的，有的禮專門搞獵頭替的，畢竟培混訓業(yè)不可能鑒有那么多的符時間精力鉆茅研各個領域殿，這種情況愧之下，我覺茶得我們培訓徑業(yè)咨詢業(yè)就未需要有一些育，需要有思幅想庫的支持疾，得需要一眉些專家的支結持，你自己翼的學問，你釋自己體驗已講經滿足不了顧聽眾的要求籠。在這種情山況，當然我吧們有些專門餐從事咨詢業(yè)鐘培訓業(yè)的同棕志，本身就廊是專家，他環(huán)可以講人力零資源，但是雷他不可以把餐什么都講了班，社會需求診的方方面面扇，你不可能得在培訓咨詢嫩機構，方方棕面面專家都合有，這是不怎可能的，你辯必須依托背紹靠一個社會蠅上強大的思皆想庫，專家漢庫，我覺得畜有的培訓機瘦構搞得比較娃好，有時候偷我登陸他們蓬的網站，或祖者是收到他光們的通知我縫看，他們有歡非常強大的幫專家團隊，宰你需要講什羨么，我給你啄找什么人做潔咨詢和培訓仁，我講這個麥就是，像這武樣的培訓機或構，我覺得騎能做到與時磁俱進，我們炭剛才講的與蛇時俱進，需莖求增加了，昌自己的需求昂滿足不了大波家。暗作為我們培趴訓管理人員筒自己的角色桿定位問題，啞除了個別人功，自己學有膠所長，本身日是個專家可牲以講之外，獨更多可以做豆管理工作，梁我做個比方群不知道恰當抗不恰當，我拒們管理咨詢涌有點像出版枕社，我們出平版高明的編贏輯，能找到承好的作者，角寫出，給他服預約好的書蔑稿，這是你言高明的作者間出版家和出老版社，我們派不能要求出據版界的每個宿編輯自己都祖是專家，自家己寫自己編估那不可能，警出版社背后辟也有強大的丟，也有非常艇龐大的思想適庫，所以我岸覺得我們培彎訓業(yè)自己應禮該有個角色哭轉換的過程極。社會需要集什么，我現創(chuàng)學現賣，你群一個咨詢公推司，培訓公告司，你有限湊的人員不可碧能滿足社會繡日益增多的豬和日益要求暑高的需求，噸必須背后有終一個強大的島思想庫的支尤持，如果沒譯有這個支持忍，你培訓資逐源是做不好糟的。本身的爭從業(yè)人員，極應該有一個坐角色轉換，納你做管理者掩，你應該了貞解社會需求組，同時也了件解社會有哪醋些專家可以老從事這方面柜的研究，從去事這方面的零咨詢，這是豆你的工作，勤你請了好的誤專家，做一襯場好的演講批，你就成功桐了，并不是跪說你自己要奶講得好，這唱個我覺得我裳不知道說得王對錯，我們攜在座有好多雨資深搞培訓育多少年的，孟我僅僅作為正培訓票友的寫角度，提點凳意見和建議痛。金同時因為我丈自己也長期肚從事講課，陵我也覺得，貸作為講課的癥人，不管叫費專家也好，斤不是專家也牙好，本身也顧有個行業(yè)自芽律的問題。璃我們自己首甩先要再學習訪，不斷的學共習，不能成獻為思想家，層要成為思想大者，我們要印嚴格行業(yè)自瘦律，不能什咱么都講，誰地叫都去講，手我覺得這樣兵不好?？梢詨炚f我講了大刻概是十多年饒，但是我沒濃數，大概有煉數百場課了鈴，我講的都醉是與人的素描質有關的問桌題，別的方殿面講課我一動概不參加，喝比如說我是鍬稽查工作1電1年了，我露至今一場都棉沒有講過，煉照理說我是拋有資格講的竭，但是為什啟么？我有實病踐，但是我哲沒有理論?？涛易鲞^這個紅事，但是我憐沒有上升到柳理論的高度阿，我有思考侮沒有研究，蹈有時候工作惕中發(fā)現問題蓄，但是我沒皇有深入的，鏈我從工作角盡度來講的，謊但是我給社貸會來講我就居要負責任，旦一場都沒有伴講，我最多熟涉及人力資像源企業(yè)開發(fā)概，都是與人峽的素質緊密重有關系。再郊一個有些培宣訓公司，非拐常熱情，希恩望我做光盤盾，給我由，登門拜訪授，反復說，雨我是寸步不航讓，不做光裙盤，我倒不蕩是怕負責任贈，我說我每塑次講課，我歉面對的聽眾借是什么人，紫我在隨時調哲整我的內容窩，而且一些扁內容我是根電據會場的氣鬧氛臨時調整亮，大家感興雨趣的地方，園活躍的地方掏我多說幾句俊，大家聽得碗沉默的地方找我臨時說的駱，我不可能繪拿我錄像做成的光盤，以儀不變應萬變晝滿足所有聽識眾需要，我畢不做這個事屯情。當然我吹自己做的我蛾覺得遠遠不臥夠，我覺得濁咨詢業(yè)，培港訓業(yè)作為教伶師來講，第習一，要學習因，第二，嚴挎格要求自己垮。我經常講于，大家聽課完，主要的成窮本是時間，猴我們現在都前很忙，每個支人都很忙，瞎坐著聽你半岡天甚至一天輩，你如果講津得不好，那捉就是魯迅講鹽的謀財害人嘩，別人聽你謠講課最大的筆成本不是花亭幾個錢，我恩講半天課每閱個人記住一鞭句話我就心醬滿意足了，寶我更重要的慈是思想交流花，我思考的璃成本給大家值分享。所以立我覺得，我碰們咨詢業(yè)培信訓一定要避矛免兩種傾向論，咨詢業(yè)我訂們盡量避免慕紙上談兵，箏瞎子算命，舟什么都能講頃，什么都能咬預測，有時貓候我看人家似講如何成功馳，我說你先權檢查你的人擦生成功了沒熟有，你沒有尋成功你給別知人講，你先察從自己做起碌，瞎子算命辯一樣，你自進己都沒有算瓦好以后干啥鞋你就給別人蕩算命，講課龍也是，同行幻大家在一起禿，我覺得要錢避免講課我轉們就是像說攪話一樣，把元自己思考老臂老實實的告毫訴大家，不遷要變成一種寨表演，沿街干叫賣，買空藏賣空，甚至福用肢體調動饒大家，我覺持得不好，你歪動你的嘴就勾行，你讓大煩家聽了以后殃覺得有啟發(fā)認，有不同意償見沒有關系為，至少促進嶼大家的思考天。我覺得做圍培訓咨詢業(yè)于本身的講師腐也好，還是鈴咨詢人也好渴，首先是學無習。我覺得撓這點非常重幼要，現在是慶一個學習，稻大家來聽講始課的人，都我是想學習的脆，都是好學育習的，如果壓你學得不比陽他快，不比抖他好，你沒鍬有資格站著羊給他講課，而首先自己要繁成為一個思項想者，這點牧非常重要。敲再一個恐怕唉也得有一個查行業(yè)自律，殖老老實實的落態(tài)度，你就首是把你想的淋東西告訴大止家就完了，螺千萬不能嘩誘眾取寵，或濱者為了追求跳現場效果，霞賺取一些廉峽價的掌聲，壺我覺得沒有固必要，我們胡畢竟不是娛控樂節(jié)目，我剩今天講的按穩(wěn)道理說，按陪照我的一貫幻的規(guī)矩來講棋，我今天不爆應該講的，著為什么？我較有實踐沒有族理論，有思鵝考沒有研究禿，由于主辦徑方熱情邀請具，我本身也露是政協(xié)委員黃，我服從組路織的問題，膀我僅僅是一梅次發(fā)言，講神的不對的地努方請大家批先評指正，謝題謝大家。怒蔡繼明：中甩小企業(yè)發(fā)展盾與咨詢培訓聽業(yè)振興妨蔡繼明：中坑小企業(yè)發(fā)展構與咨詢培訓粥業(yè)振興葡我想在中小瘋企業(yè)確定為租我們國家的回一項基本國梯策的基礎上簡，下面我想蓬要大力的發(fā)返展我們的咨續(xù)詢業(yè)。國務行院36號文里件里面也明杯確的提出，始要支持培育瓦中小企業(yè)管群理咨詢機構北，開展管理鏟咨詢活動，僻我國目前中倉小企業(yè)的咨至詢狀況也其印實存在著很丟多的問題，發(fā)首先是缺乏榮科學性，很情多企業(yè)的咨籍詢師在選拔勒上本身就急忠功近利，另鈔一方面，缺骨乏現實性，肚盲目的照搬熔脫離我們中