2022年寧夏回族自治區(qū)吳忠市統(tǒng)考專升本管理學(xué)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年寧夏回族自治區(qū)吳忠市統(tǒng)考專升本管理學(xué)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.決策過(guò)程的最后一個(gè)步驟是（）

A.評(píng)估備選方案B.實(shí)施選擇戰(zhàn)略C.評(píng)估效果D.識(shí)別目標(biāo)

2.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。下列對(duì)A型人描述不正確的是（）

A.做事非?？霣.壓力比較輕C.富有競(jìng)爭(zhēng)性D.性格比較抑郁

3.人力資源管理程序中的第一步是（）

A.選用員工B.培訓(xùn)員工C.招聘員工D.編制人力資源計(jì)劃

4.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)算D.預(yù)測(cè)

5.通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的某一企業(yè)提供管理技術(shù)，或負(fù)責(zé)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，借以進(jìn)入海外市場(chǎng)的方式是（）

A.特許B.合同制造C.管理合同D.合同簽訂

6.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標(biāo)

7.管理者決定向新來(lái)的員工支付比最低工資高一些的工資，那么這位管理者接受的道德觀是（）

A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約

8.關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.在信息時(shí)代，由于環(huán)境的進(jìn)步和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟，不再需要領(lǐng)導(dǎo)者了

B.沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有符合領(lǐng)導(dǎo)情景與被領(lǐng)導(dǎo)者要求的領(lǐng)導(dǎo)者

C.領(lǐng)導(dǎo)理論是千變?nèi)f化的，但仍然可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)三要素來(lái)分析

D.領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會(huì)需要

9.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織變革是（）

A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無(wú)法避免的D.引起混亂的根源

10.管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的，這是管理的（）

A.自然屬性B.階級(jí)屬性C.經(jīng)濟(jì)屬性D.社會(huì)屬性

11.預(yù)先決定要做什么、為什么要做、何時(shí)去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理職能的（）

A.控制B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃

12.公司的總經(jīng)理在員工大會(huì)上宣布公司本季度的銷售總額突破1.5億，同時(shí)希望全體員工再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。此時(shí)公司總經(jīng)理扮演的角色是（）

A.發(fā)言人B.監(jiān)督者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者

13.事事有人做，人人有事做反映的管理職能是（）

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

14.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是（）

A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計(jì)劃選擇D.戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施

15.不屬于全球化管理者具備的關(guān)鍵能力的內(nèi)容是（）

A.國(guó)際商務(wù)知識(shí)B.內(nèi)部溝通能力C.視角轉(zhuǎn)換能力D.文化適應(yīng)能力

16.目標(biāo)管理是管理學(xué)家（）提出來(lái)的

A.亞當(dāng)斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納

17.即使發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失也不得對(duì)顧客搜身最符合（）

A.道德的功利觀B.道德的權(quán)利觀C.公平理論道德觀D.綜合社會(huì)契約道德觀

18.管理方格理論的橫坐標(biāo)是（）

A.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心B.對(duì)人員的關(guān)心C.對(duì)組織的關(guān)心D.對(duì)職位權(quán)力的關(guān)心

19.泰羅被稱為是（）

A.科學(xué)管理之父B.組織管理之父C.一般管理之父D.管理過(guò)程之父

20.擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃不包括（）

A.擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B.評(píng)估計(jì)劃C.選定計(jì)劃D.修改計(jì)劃

二、多選題(10題)21.員工解聘的主要方案包括（）

A.縮短工作周期B.臨時(shí)解雇C.自然減員D.調(diào)換崗位E.提前退休

22.從職能空間分類，可以將計(jì)劃分為（）

A.工作計(jì)劃B.人事計(jì)劃C.財(cái)務(wù)計(jì)劃D.業(yè)務(wù)計(jì)劃E.流程計(jì)劃

23.組織所采取的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法有（）

A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.工作標(biāo)準(zhǔn)法D.業(yè)績(jī)表評(píng)估法E.目標(biāo)管理法

24.為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成的主要工作有（）

A.職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)B.部門(mén)設(shè)計(jì)C.設(shè)備配置D.人員配置E.層級(jí)設(shè)計(jì)

25.組織變革的基本目標(biāo)是提高組織的適應(yīng)能力，具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)包括（）

A.使技術(shù)更具環(huán)境適應(yīng)性

B.使產(chǎn)品更具環(huán)境適應(yīng)性

C.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性

D.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性

E.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性

26.科學(xué)管理理論的代表人物主要有（）

A.吉爾布雷斯夫婦B.泰羅C.約翰·費(fèi)耶維舍D.甘特E.羅伯特·豪斯

27.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.能適應(yīng)較高不確定性的環(huán)境

B.增強(qiáng)職能人員參與項(xiàng)目管理的積極性

C.獲取專業(yè)化分工的好處

D.有效克服職能部門(mén)之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn)

E.資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配

28.領(lǐng)導(dǎo)情景論包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)行為論B.管理方格論C.權(quán)變理論D.路徑—目標(biāo)理論E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

29.道德發(fā)展的前慣例層次對(duì)應(yīng)的道德發(fā)展階段包括（）

A.遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰

B.只在符合你的直接利益時(shí)才遵守規(guī)則

C.通過(guò)履行你允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序

D.做你周圍的人所期望的事

E.遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律

30.下列關(guān)于管理者概念技能說(shuō)法正確的是（）

A.為履行決策、計(jì)劃、組織、控制等管理職能打下基礎(chǔ)

B.概念技能的作用是履行決策和管理四大職能

C.概念技能對(duì)于高層管理者最重要

D.很強(qiáng)的概念技能為管理者識(shí)別問(wèn)題的存在提供便利

E.具有概念技能的管理者往往把組織看作一個(gè)整體

三、判斷題(10題)31.概念技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于高層管理者較重要，對(duì)于中層管理者較不重要（）

A.否B.是

32.據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

33.阿里巴巴的馬云屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.否B.是

34.通過(guò)授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問(wèn)題與工作（）

A.否B.是

35.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門(mén)除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外，還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上干部在同一崗位工作不得超過(guò)5年，這種做法可以認(rèn)為是一種前饋控制（）

A.否B.是

36.領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力（）

A.否B.是

37.信息通過(guò)的等級(jí)越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng)，信息失真程度越?。ǎ?/p>

A.否B.是

38.獲得薪酬是許多員工參與企業(yè)活動(dòng)的基本目的（）

A.否B.是

39.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時(shí)控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

40.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.____是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)

42.庫(kù)爾特·盧因（kurtLEwin）把人看作是在一個(gè)力場(chǎng)上活動(dòng)的，力場(chǎng)內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場(chǎng)內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

43.____和授權(quán)是組織分權(quán)的兩大途徑

44.韋伯認(rèn)為，一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、權(quán)威和____

45.德魯克認(rèn)為，管理是一種無(wú)形的力量，這種力量是通過(guò)各級(jí)管理者體現(xiàn)出來(lái)的。所以管理者在組織中應(yīng)承擔(dān)____、管理管理者和____的責(zé)任

五、案例分析(3題)46.保羅在1971年從美國(guó)中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后,到一家大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的芝加哥辦事處工作，由此開(kāi)始了他的職業(yè)生涯。9年后，他成了該公司的最年輕的合伙人。公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)才能和進(jìn)取心，遂在1983年指派他到紐約的郊區(qū)開(kāi)辦了一個(gè)新的辦事處。其工作最主要的是審計(jì)，這要求有關(guān)人員具有高度的判斷力和自我控制力。他主張工作人員間要以名字直接稱呼，并鼓勵(lì)下屬人員參與決策制定。對(duì)長(zhǎng)期的目標(biāo)和指標(biāo)，每個(gè)人都很了解，但實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法卻是相當(dāng)不明確的。

辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年，專業(yè)人員達(dá)到了30名。保羅被認(rèn)為是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。

保羅在1989年初被提升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人。他采取了幫助他在紐約工作時(shí)取得顯著成效的同種富有進(jìn)取心的管理方式。他馬上更換了幾乎全部的25名專業(yè)人員，并制定了短期的和長(zhǎng)期的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。職員人數(shù)增加的相當(dāng)快，為的是確保有足夠數(shù)量的員工來(lái)處理預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)。很快，辦事處有了約40名專業(yè)人員。

但在紐約成功的管理方式并沒(méi)有在達(dá)拉斯取得成效。辦事處在一年時(shí)間內(nèi)就丟掉了最好的兩個(gè)客戶。保羅馬上認(rèn)識(shí)到辦事處的人員過(guò)多了，因此決定解雇前一年剛招進(jìn)來(lái)的12名員工，以減少開(kāi)支。

他相信挫折只是暫時(shí)性的，因而仍繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個(gè)月時(shí)間里又增雇了6名專業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增加的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒(méi)有接來(lái)，所以又重新縮減了員工隊(duì)伍。在1991年夏天的那個(gè)黑暗的星期二，13名專業(yè)人員被解雇了。

伴隨著這兩次裁員，留下來(lái)的員工感到工作沒(méi)有保障，并開(kāi)始懷疑保羅的領(lǐng)導(dǎo)能力。公司的執(zhí)行委員會(huì)了解到問(wèn)題后將保羅調(diào)到新澤西的一個(gè)辦事處，在那里他的領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出很好的效果。

問(wèn)題

保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源是什么？

47.新星電子集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)15年的艱苦創(chuàng)業(yè)，張先生的新星電子集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元，年銷售收入3億元，年凈利潤(rùn)1000萬(wàn)元，并且銷售收入和利潤(rùn)正以年平均15%的速度遞增。制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物，所以利潤(rùn)也相對(duì)穩(wěn)定，但該公司目前最大的問(wèn)題是缺乏新、特藥品種，目前國(guó)家發(fā)布了一系列政策對(duì)該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)品嚴(yán)重供過(guò)于求，生產(chǎn)廠商眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。

輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在：一是融資困難。公司有非常具市場(chǎng)前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問(wèn)題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；二是人員問(wèn)題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠(chéng)有余，但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立，使得人才的匱乏問(wèn)題一時(shí)內(nèi)難以突破。張先生意識(shí)到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對(duì)老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn)略思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此，他擬對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革，以期企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展

SWOT分析法在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用，原因在于它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，為群體決策創(chuàng)造了有利的條件，有助于為決策者提供更多的方案。請(qǐng)用SWOT分析法分析新星電子集團(tuán)

48.公司環(huán)境污染事件

M公司是某市一家知名的國(guó)有化工企業(yè)，擁有1000多名員工，每年上繳2億多元，為該市的納稅大戶，公司王總經(jīng)理也被評(píng)為優(yōu)秀企業(yè)家。2010年公司決定進(jìn)行技術(shù)改造，設(shè)備更新，擴(kuò)大生產(chǎn)，企業(yè)升級(jí)。9月技改完成并試生產(chǎn)，但是卻偷偷將氨氮含量超標(biāo)數(shù)十倍的廢水直接排入了旁邊的河流，導(dǎo)致河流嚴(yán)重污染，下游3個(gè)城市200多萬(wàn)群眾的飲水中斷達(dá)20天，直接經(jīng)濟(jì)損失4億多元。據(jù)專家評(píng)估，河流下游生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞，至少需要5年以上的時(shí)間才能恢復(fù)到事故前的水平。

事后，市委市政府免去了王總經(jīng)理的職務(wù)，并將3名企業(yè)負(fù)責(zé)人及環(huán)保部門(mén)干部移交司法機(jī)關(guān)處理。另外，企業(yè)被罰款2000萬(wàn)元，用于漁業(yè)損失及其他相關(guān)賠償。對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，王總經(jīng)理很不服氣，他說(shuō)：企業(yè)正處于發(fā)展時(shí)期，資金本來(lái)就緊張，又要進(jìn)行技術(shù)改造，哪還有錢(qián)來(lái)搞廢水處理，遇到這個(gè)事情，我們真是倒霉。

問(wèn)題

請(qǐng)你評(píng)價(jià)王總經(jīng)理的看法。企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

六、論述題(2題)49.科學(xué)管理之父泰羅開(kāi)展了哪些主要研究試驗(yàn)？其科學(xué)管理理論的要點(diǎn)有哪些？你如何評(píng)價(jià)泰羅制？

50.試介紹并評(píng)價(jià)期望理論的主要觀點(diǎn)

參考答案

1.C決策過(guò)程共分為六個(gè)步驟，即：診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）、明確目標(biāo)、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評(píng)估效果。因此最后一個(gè)步驟是評(píng)估效果

2.BB組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫，富有競(jìng)爭(zhēng)性，比較沒(méi)有耐心，做事非?？?，很難有空閑時(shí)間，因此受的壓力就比較大，也容易通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái)，身體也更容易得病

3.D編制人力資源計(jì)劃是人力資源管理程序中的第一步，它又可分為三個(gè)具體的步驟：評(píng)估現(xiàn)有的人力資源；評(píng)估未來(lái)所需的人力資源；制定一套相適應(yīng)的方案計(jì)劃，以確保未來(lái)的人力資源供需的匹配

4.C編制預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化

5.CC管理合同是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的某一企業(yè)提供管理技術(shù)，或負(fù)責(zé)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等，借以進(jìn)入海外市場(chǎng)的一種方式。以這種方式進(jìn)入海外市場(chǎng)的企業(yè)所取得的管理權(quán)限可能是某一方面的，也可能是全面的。但是，不論管理權(quán)限的大小，按照一般規(guī)定，該企業(yè)都不享有被管理企業(yè)的所有權(quán)，它得到的只是合同規(guī)定的報(bào)酬

6.A管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

7.CC向新員工支付略高的工資，考慮到的是新員工和老員工之間的平衡，本質(zhì)上是一種相對(duì)公平的調(diào)整，體現(xiàn)的是公平公正道德觀

8.AA有組織的地方就需要領(lǐng)導(dǎo)。環(huán)境變化和被領(lǐng)導(dǎo)者成熟也不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用

9.C對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織變革是不可避免的，因?yàn)槠髽I(yè)處于一種不確定的環(huán)境中，需要變革來(lái)不斷適應(yīng)環(huán)境

10.DD本題考查管理的二重性。管理的自然屬性主要是指管理要處理好人與自然的關(guān)系，要合理組織生產(chǎn)力，亦稱為管理的生產(chǎn)屬性。管理的社會(huì)屬性是指在管理過(guò)程中要處理人與人之間的關(guān)系，維護(hù)一定社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系屬性

11.D計(jì)劃工作的內(nèi)容可用5W1H來(lái)描述，即：①What（whattodo）——做什么?目標(biāo)；②When（whentodo）——何時(shí)做?時(shí)間；③Why（whytodo）——為什么做?原因；④Where（wheretodo）——何地做?地點(diǎn)；⑤Who（whotodo）——誰(shuí)去做?人員；⑥How（howtodo）——怎樣做?手段

12.CC管理者作為傳播者角色是把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工

13.BB組織管理的任務(wù)是通過(guò)設(shè)計(jì)和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使組織中的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)成員能為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。事事有人做，人人有事做體現(xiàn)了管理中的組織職能

14.AA戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述

15.BB本題考查全球化管理者具備的關(guān)鍵能力。全球化管理者具備的關(guān)鍵能力包括：國(guó)際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力

16.C目標(biāo)管理是由美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克提出的

17.BB道德的權(quán)利觀認(rèn)為，要尊重和保護(hù)個(gè)人的基本權(quán)利

18.AA在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們?yōu)閷?duì)生產(chǎn)的關(guān)心（橫坐標(biāo)）和為對(duì)人員的關(guān)心（縱坐標(biāo)）進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值

19.AA泰羅被稱為科學(xué)管理之父

20.DD擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括三個(gè)內(nèi)容：擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃和選定計(jì)劃

21.ABCDE員工的解聘方案主要有解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周期、提前退休等

22.BCDBCD根據(jù)職能空間，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃

23.ABCD組織所采取的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法主要有個(gè)人自我評(píng)價(jià)法、小組評(píng)議法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、業(yè)績(jī)表評(píng)估法、排列評(píng)估法、平行對(duì)比評(píng)估法等?，F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法

24.ABE為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成以下工作：①職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析；②部門(mén)設(shè)計(jì)；③層級(jí)設(shè)計(jì)

25.CDECDE組織變革的基本目標(biāo)是提高組織的適應(yīng)能力，具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)包括以下三個(gè)方面：使組織更具環(huán)境適應(yīng)性、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性

26.ABDABD科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率，科學(xué)管理理論的代表人物有泰羅、吉爾布雷斯夫婦、甘特等

27.ABCDEABCDE矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有：①獲取專業(yè)化分工的好處；②跨越各種職能部門(mén)獲取所需要的各種支持活動(dòng)；③資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配；④有效克服職能部門(mén)之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn)，發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn)，適應(yīng)較高不確定性的環(huán)境；⑤增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性

28.CDECDE領(lǐng)導(dǎo)情景論包括菲德勒權(quán)變理論、路徑—目標(biāo)理論和領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

29.AB此題考查道德發(fā)展階段的內(nèi)容，前慣例層次屬于低級(jí)別的層次，即個(gè)人的決策只受個(gè)人利益的影響

30.BCDEBCDE本題考查概念技能的相關(guān)內(nèi)容，A項(xiàng)是技術(shù)技能的作用

31.N×技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要

32.N×社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀所指稱的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關(guān)者，企業(yè)不僅要對(duì)股東負(fù)責(zé)，還要對(duì)其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)

33.N×魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

34.Y

35.Y√用嚴(yán)格的制度防止腐敗的發(fā)生，屬于前饋控制

36.Y√領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力

37.N×信息通過(guò)的等級(jí)越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng)，信息失真程度越大

38.Y

39.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

40.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

41.制定標(biāo)準(zhǔn)

42.驅(qū)動(dòng)力

43.制度分權(quán)

44.行政制

45.管理一個(gè)組織

46.保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源是法定權(quán)利和個(gè)人權(quán)利（或職位權(quán)力與非職位權(quán)力）。法定權(quán)利是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)利，它以服從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。它隨職務(wù)的授予而開(kāi)始，以職務(wù)的免除而終止。在領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，是領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。它包括法定權(quán)