第五項修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)

第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)--------------------------------------------------------------------------------彼得·圣吉[美]郭進(jìn)隆譯楊碩英審校[目錄]序——第01章重圓破鏡第02章你的組織有學(xué)習(xí)智障嗎？第03章從啤酒游戲看系統(tǒng)思考第04章第五項修煉的微妙法則第05章新眼睛看世界第06章以簡馭繁的智慧第07章縱觀全局掌握重點第08章見樹又見林的藝術(shù)第09章自我超越第10章心智模式冒第11飄章共同愿毫景更第12余章團(tuán)體學(xué)潤習(xí)搜第13優(yōu)章掌握修計煉的進(jìn)階恢第14辯章超越辦構(gòu)公室政治善第15勿章無為而灣為的有機(jī)管攪?yán)砑s第16憐章不再與梢時間為敵掌第17贊章工作與往家庭之間跨第18氣章微世界鄉(xiāng)：學(xué)習(xí)實驗許室巡禮乳第19營章領(lǐng)導(dǎo)者增新角色疏第20玩章第六項門修煉？特第21菊章重寫思班考法則何第22孕章不可分但割的整體序——管織一扇毀重新看世界罪的窗約墓趙耀東娃人酬類的歷史于拋本世紀(jì)最后顯的十余年中僻，起了巨大亡的變化換——鎖象征世界兩尺極化的柏林子圍墻于一九跑八九年倒了決，東歐各國主政權(quán)的變化則速度和程度節(jié)，都是前所曉未有的。政卸治上，由兩站大強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)家的民主和集侮權(quán)對壘的局懇勢不再。于仗全球各地崛謀起的區(qū)域性驅(qū)經(jīng)濟(jì)組織，妖如歐洲聯(lián)盟秧、北美自由浸貿(mào)易協(xié)定、撥亞太經(jīng)合組榨織等，突破商既有國界的欠限制，代替四傳統(tǒng)政治勢瞧力，成為主竭導(dǎo)世局的力欠量。全球環(huán)趟境的變遷，擔(dān)更加深了人派類命運與共春的一體感；梨全球溫室效裂應(yīng)不斷升高把，工業(yè)國家叮排放的大量顛廢氣與熱帶百雨林的濫伐云，更加重了蛋臭氧層的破斯壞程度。面巖對即將來臨沙的、人類命兔運更緊密相借連的二十一胡世紀(jì)時，我績們絕不能如滴上個世紀(jì)末恩般，以消極稀抗議、頹廢恢，或一場大千戰(zhàn)來解決問育題。人類除脖了攜手共同購迎接這個無屯常的變局之軌外，再沒有辮其他籌碼可膏擲了。沒再銷看看臺灣的濕情勢，自解煌嚴(yán)以來，我跳們雖欣見政悠治更民主、父人心更開放掌，然而社會火也因失序而完亂象叢生、娃是非不分、覆物質(zhì)掛帥、搶投機(jī)取巧，猴隨取隨棄的袋速食文化侵吐蝕了中國傳式統(tǒng)勤奮踏實日的美德。今刮天我們已走海到一個不得盞不反思傳統(tǒng)知與尋找新未摟來的關(guān)鍵時大刻。寇尼超越捧混沌、走出瓦雜亂礦這跟樣一個亂與酬變的局面，富是危機(jī)，也鑰是轉(zhuǎn)機(jī)。三運年前，在臺偶灣中鋼公司績即將歡度二珠十歲生日時舅，有鑒于企枯業(yè)必須要有其因應(yīng)變局的商能力方能生簽存，我于是竿提出在企業(yè)星內(nèi)創(chuàng)造一個棄“體混沌餐”活的環(huán)境，讓且員工能從其糊中培養(yǎng)出迎創(chuàng)接變局與創(chuàng)流造的能力，辮令讀圣吉博皇士所著《第姐五項修煉爺——墨系統(tǒng)思考的燦概念》，深帳覺它便是一打個提供在亂景中超越混沌醒、走出雜亂磚、迎接新時踢代的指引。切它將引導(dǎo)人內(nèi)，由看片段蘇，到重新觀灣照整體；由平看事件，到災(zāi)看變化背后欲的結(jié)構(gòu)；以被及由靜態(tài)的濟(jì)分析變因，微到看見其間禾的互動，進(jìn)港而尋得一種燒動態(tài)的平衡旁。神就銹企業(yè)而言，魚值此轉(zhuǎn)型的逝時刻，要聯(lián)始合上、中、帆下游產(chǎn)業(yè)，嘩以求生存并子創(chuàng)造最大利雅基。而對中答小企業(yè)占百鬧分之九十以忠上的臺灣企靈業(yè)而言，由斑于土地、勞徐力等過去輕災(zāi)易可取得的雄比較優(yōu)勢已吸不在，走向廣國際化已是扮唯一的生路帶，因此如何防使產(chǎn)業(yè)升級偶，提高國際釣市場的競爭缺優(yōu)勢是刻不戰(zhàn)容緩的課題兩。再將企業(yè)熱置于整體人咸類活動來看怠，它原就是密社會運作下薄所產(chǎn)生的一獻(xiàn)種機(jī)制；正舉如圣吉所言扯，企業(yè)家是隨當(dāng)今最有力便量改變世界錯，創(chuàng)造公平濫正義社會的索一群。當(dāng)面炎對饑餓、貧蟻窮、環(huán)境迫掀害、道德淪輕喪等人類生蒜存的危機(jī)時稱，企業(yè)家當(dāng)束有舍我其誰武的擔(dān)當(dāng)。漆就匆臺灣而言，陪在積極參與湯國際社會活峽動時，于政預(yù)策之制訂，撿更應(yīng)有系統(tǒng)初思考。舉例穗而言，在主妖客觀環(huán)境改扒變之下，島靜內(nèi)的勞力密具集產(chǎn)業(yè)外移灑，成為不可培避免的情況勤，因此應(yīng)如跪何規(guī)劃一套響具體而微的書對外投資政貸策？而為防雹止產(chǎn)業(yè)外移免時造成島內(nèi)涉產(chǎn)業(yè)空洞化截的危機(jī)，島默內(nèi)投資環(huán)境日的改善應(yīng)如長何同時兼顧叨？在爭取參甩加GATT拾等國際組織塔時，島內(nèi)弱演勢團(tuán)體的利鹽益應(yīng)如何照鬼顧？此外，盯在鼓勵企業(yè)革發(fā)展時之補(bǔ)百貼或低利融歡資等優(yōu)惠政仙策，是否會慣造成社會資都源分配之扭汗曲，或需要區(qū)更大的社會罰成本去彌補(bǔ)婆？這些都需牲要各部門間與拋棄本位主越義、建立共帥識，才能減搭少著力之磨定損，并尋得雞真正有效的叨、而不是挖將東墻補(bǔ)西墻斬的根本解決交之道。同縮自省與再出粥發(fā)葉當(dāng)島世界大勢分忘合遞嬗，亞戚洲已然又躍蒼上國際舞臺茄時，讀圣吉盲博士此書，獻(xiàn)尤讓人憂喜跪參半。喜的蹈是，系統(tǒng)思保考的精神竟凝與許多古老杠的中國思想盼不謀而合；杠憂的是，這飼些思想與智乳慧，經(jīng)過清鑄末以來的西械化與反傳統(tǒng)池運動，至今謹(jǐn)已被棄之如察敝展。這些暮二十世紀(jì)的除思想家，憂元心仲仲的想莖為人類尋找怒的出路，是辰一種自心靈確徹底的革新既，啟開一扇帖重新看世界獨的窗。有感蛙于此書中的枯觀念精湛而咸將對人類有睡關(guān)鍵性的影窄響，本人曾吊力薦天下文唱化出版公司綢出版此書。飯今此書即將拌付梓，衷心鐵希望藉此書勒之出，讓我業(yè)們重拾中國表古老的智慧屠，回到人之渣所以為人的渡起點，重新將建立自省的劈能力，如此脖方能在變局覆中泰然自處懇，并嶄獲生薄機(jī)。序宣——咽齡偉大的時代將先驅(qū)建敗楊通誼愧美籮國麻省理工弱史隆管理學(xué)佩院最先進(jìn)的廣“御系統(tǒng)思考、把學(xué)習(xí)型組織繁’資管理科學(xué)新妥技術(shù)，通過綠“福五項修煉世”失及其工具，建不斷學(xué)習(xí)，被提高企業(yè)組握織的競爭力美，并采用電窮腦模擬系統(tǒng)屆，使網(wǎng)絡(luò)時畝代的新企業(yè)緊能立于不敗臉之地。嬸新蜓興的系統(tǒng)思情考、學(xué)習(xí)型辮組織是以背“丹系統(tǒng)動力學(xué)完”白為核心的。餓系統(tǒng)動力學(xué)之導(dǎo)源于控制端論（cyb抵ernet身ics），縱它的創(chuàng)始人挎是維納博士運（Dr.N拒orber醒tWie接ner），鋒他是筆者三迅十年代在麻皺省理工學(xué)院袖讀書時的著箭名數(shù)學(xué)教授垮?？刂普撁以~來自希臘現(xiàn)語。原意為脅“蒸駕駛者資”肝，它指引出抱由工程技術(shù)穴轉(zhuǎn)向管理技抖術(shù)的門徑。巾系亂統(tǒng)動力學(xué)的脅創(chuàng)始人是佛植睿思特教授蝴。在他的指首導(dǎo)下，他的骨學(xué)生圣吉博厘士以十年時仿間發(fā)展出系升統(tǒng)思考、學(xué)存習(xí)型組織的宜理論與實務(wù)掌，并寫出這山本名著。財蚊星雜志（F喝ortun耐e）的報導(dǎo)搖曾指出：美援國麻省理工互史隆管理學(xué)鏈院致力探討百的管理科學(xué)我新技術(shù)，將潛是未來最具攏競爭力的管訂理技術(shù)。般通現(xiàn)常一個企業(yè)斬的系統(tǒng)分析塊，須包含結(jié)是構(gòu)和政策對金行為產(chǎn)生什裙么影響的研我究。令人驚賺異的是：企屋業(yè)賴以解決贏問題的政策歸，往往就是巴產(chǎn)生困境的只原因。如果拖只對現(xiàn)象做宗正面的進(jìn)攻算，而其內(nèi)在浴原因依然存而在，最后必盜然以失敗告根終。反之，門當(dāng)企業(yè)設(shè)計民是著力于驅(qū)食除問題的原辣因，而不是內(nèi)僅注意現(xiàn)象耳，必然會脫霸穎而出。根恭據(jù)上述經(jīng)驗染，佛睿思特冊教授最近提杜出下個世紀(jì)玩“弟企業(yè)經(jīng)營和然社會系統(tǒng)始”榴的新典范。盟值得高興的詞是，系統(tǒng)動航力學(xué)的使用澤范圍正在逐而漸擴(kuò)展中。鵲相信通過本泊書最先進(jìn)的恢管理技術(shù)，油在二十一世炎紀(jì)初，或許且第二個十年袋內(nèi)，某些先袋進(jìn)國家，便矩會出現(xiàn)這樣劃的愚“感社會系統(tǒng)扯”草。到那時，混甚至在教育近方面也都會外運用系統(tǒng)動揭力學(xué)了。謙本診書現(xiàn)由上海屯三聯(lián)書店以顯中文翻譯出物版。圣吉博醋士曾函邀參償加翻譯工作軌，圍于時間暴，未克如愿仇，深為遺憾站。謹(jǐn)敘數(shù)言孩，以示淵源貌而附驥尾。更（花本文作者為剪上海復(fù)旦大訓(xùn)學(xué)管理學(xué)院信教授、美國撞麻省理工學(xué)旁院終身榮譽(yù)選院士）中文能版序誤——勢乘為人誤類找出一條吳新路患耗彼得混·偉圣吉盲我規(guī)的朋友與工輛作伙伴楊碩辭英教授，在進(jìn)請我寫這篇絮序文的時候系，提供了以童下的方向。愈他說：全“距只要靜坐冥旦思，想象有帳許多中國讀蹤者坐在你面峰前，想要聽萌聽你從內(nèi)心西深處所發(fā)出蚊的肺腑之言凍，就這么簡燕單。秤”適當(dāng)我靜坐并關(guān)思考碩英的悄建議時，下肥面這些話便最自心中源源伍涌現(xiàn)。答廁重新觀照整復(fù)體研遠(yuǎn)爹古的人類并糾未把自己跟乎所處的世界碰加以區(qū)分。踏那時的人類律所看見的世樣界是一個未縱被打破的整紹體，人與自鹿然合而為一攜。但不知自辮何時起，我筍們學(xué)會了區(qū)灑分自己，視證自己為分離弟的個體。我胳們刻意凸顯洋個人意識，特強(qiáng)調(diào)獨立的劍意志、個人扭需求和個人贊的愿望。這牙種自我意識霸的演化愈來選愈強(qiáng)，我們躲也愈來愈與枯他人以及上侵帝所創(chuàng)造的鄙萬物區(qū)分。綢這對人類的賠演進(jìn)而言，形是福，也是絕禍。損如陰果不懂得區(qū)稅分她“召自我控”似與條“雀環(huán)境徐”層，人類無從遇發(fā)展出現(xiàn)在腰所有的智能通，也不可能儲發(fā)展出科學(xué)息分析方法，惕學(xué)會認(rèn)識自央然宇宙，更窗不用說創(chuàng)造毀出二十世紀(jì)蠅的科技文明升了。筋然模而，這樣的辨區(qū)分也演變產(chǎn)成分割與孤輩立。農(nóng)業(yè)革桿命和后來的稠工業(yè)革命加培深了專業(yè)化而程度、加深漫了社會的分艘化，更加深奉了人類思想喊的割裂。到縫后來，我們竊不僅自外于她自然，而且確認(rèn)為有權(quán)主煙宰自然。今接天，人類的殃文化自幼教續(xù)導(dǎo)我們：自軟然世界是為聚了我們的利殿益而存在，徐它不過是等敲著我們?nèi)ナ瓜鹩玫囊粋€自蔑然儲存的絕“其資源去”虜而已。誓現(xiàn)煌在，我們正將處于十字路根口上。一方束面，人類的想文化告訴我蔬們，我們走鋸在正確的路戴上，只需繼勻續(xù)向前邁進(jìn)舅即可，人類展原本生來就灣要征服自然音的。然而，狠種種跡象顯焦示，我們可鹽能已快走到耍這條路的盡身頭了。煩我禽們學(xué)會了如關(guān)何影響及改訂變環(huán)境，但辯沒有想到，你這樣的影響撇力，已經(jīng)嚴(yán)麗重到危及人略類物種生存理的程度。人言類的自我意曾識已經(jīng)膨脹圣到極點，認(rèn)干為順“活小我嚷”穩(wěn)的福拉和周括遭及自然的至禍福不相連售屬，竟至失牙去了那份對跪宇宙生命奧盡妙應(yīng)有的敬過畏感，也失股掉了我們從作屬于某種比鬧自我更大整慎體的那種感燙覺。例在園西方世界，綱我們的社會渴組織已被分家割得四分五礎(chǔ)裂。我們把危生理的健康怪與心理的和查精神的健康超分割開來探傘討，以致于顆人們雖然活浮得久些，但自整體身心健汪康狀況卻每塞況愈下，所中支付的社會鎮(zhèn)成本也愈來劣愈高。學(xué)校豪的教育成為噴片斷知識的槳傳授，和枯臭燥的學(xué)術(shù)性率演練，最后鵲竟發(fā)展到愈價來愈和個人賴成長與真正占的學(xué)習(xí)脫節(jié)斧，成效也愈方來愈差。政凡府各部門不龍僅已被分割淚得各自為政嚷，且被各利看益團(tuán)體的不袍同需求分割聰，變成一部杏老舊癱瘓、健無法有效運掀作的機(jī)器。削事實上，與楊現(xiàn)代管理系購統(tǒng)有關(guān)的每定一件事情，籌都根源于這巴種分割的思鉆想上，這也液無可避免的橫造成競爭。賠在企業(yè)里，羞行銷部門與抹制造部門處職于對立狀態(tài)羊；第一線的紀(jì)管理人員對想總公司管理摧當(dāng)局懷有近體乎憎惡的敵扒意；各部門冶的競爭更甚飲于跟同業(yè)的旅競爭。妨稱中國傳欺統(tǒng)文化與新麥未來煉就偉我的了解，逗中國傳統(tǒng)文低化的演進(jìn)途迫徑與西方文駕化略有不同云。你們的傳皇統(tǒng)文化中，條仍然保留了塞那些以生命糊一體的觀點斃來了解的、吳萬事萬物運譽(yù)行的法則，罰以及對于奧礦妙的宇宙萬攔有本源所體所悟出極高明介、精微而深陰廣的古老智容慧結(jié)晶。在宣西方文化中恰，我們傾向封于看見的則猛是由一件件掌事物所組成曲的世界；我婦們深信簡單擠的因果關(guān)系錫，不停的尋暖找能夠解釋錄一切的答案礎(chǔ)。騙因戰(zhàn)此當(dāng)中國社宜會進(jìn)入現(xiàn)代第世界經(jīng)濟(jì)體壯系的時候，慧特別令我們鉆注目。在全懂世界都拭目故以待的情況瓣下，相信你刊們必定戒慎唯恐懼地期許快自己，千萬概別重蹈西方分人所犯下的樓錯誤。工業(yè)近化的力量也高是強(qiáng)大的分嚷割力量；隨丹著工業(yè)的進(jìn)餓步，分割在默西方以加速腳的步調(diào)演進(jìn)嘴，并不意外云。農(nóng)業(yè)革命偏時播下的分戒割種子，在間煙囪、工廠澤和傳統(tǒng)工業(yè)響管理的氣候挺中，步調(diào)更浩加快了。區(qū)看揮著你們的進(jìn)翅展，我們自焦然會想問，感你們會不會斜步入工業(yè)社抄會的后塵？怨物質(zhì)愈富足自，就愈惟我肥獨尊，傲視俊于自然秩序殼之上？你們腸會不會犧牲鞭社會來發(fā)展零經(jīng)濟(jì)？你們妥會不會變成置另外一個不琴擇手段的剽而竊自然、以幣非永續(xù)性及潛危害后代的駱方式發(fā)展的禍社會？或者個，你們會找么出一條新路爸？尋這亭些問題的答耳案，至少部財分可在中國慎所發(fā)展的主險要管理體制廈中找到解答赴。因為管理念體制將決定戚企業(yè)、政府磚和教育機(jī)構(gòu)共的特質(zhì)。而最這些機(jī)構(gòu)的尊特質(zhì)將會塑類造未來社會獵的形貌?，F(xiàn)大代社群的精糧神生活，與堂其所處的許錯多大機(jī)構(gòu)的繁精神生活息毛息相關(guān)。而嗚我們跟自然場的關(guān)系和諧估與否，與我怠們所處的許勁多大機(jī)構(gòu)能襖否跟自然和伴諧相處，同通樣也密不可擋分。厭因幣此，能把這沙本書獻(xiàn)給有儀心為人類尋冷找一條新路管的中國領(lǐng)導(dǎo)如者與管理者繼，我內(nèi)心深柴感惶恐與榮將幸。我相信只《第五項修估煉》這本書驅(qū)中所介紹的幕原理和技術(shù)脊，可以提供和這樣一條途兆徑的初始架捐構(gòu)。它植基栽于不斷省思謙我們心靈深癢處的真正愿露望，強(qiáng)調(diào)尊丈重個人愿景涂（本書將經(jīng)謀常用到這個蛋詞，它的含舒義是：一種宋共同的愿望淹、理想、遠(yuǎn)班景或目標(biāo)）拍，并建立共最有愿景；它螺植基于我們枕本有的創(chuàng)造警性群體交談壇能力，而使值集體遠(yuǎn)比個威體更有智慧膽；它植基于餅我們對人類米系統(tǒng)概念化鄉(xiāng)和建立共同感了解的能力造上；它植基崖于重視整體埋互動而非局搶部分析的思督考方式；它制是一條在本送質(zhì)上與西方洗工業(yè)發(fā)展完勁全不同的途誕徑。艦巡全球管理新慶趨勢工現(xiàn)雀在，許多西獵方的企業(yè)及蠢學(xué)校已開始旁努力嘗試這職條途徑。全舌世界在管理懶上也正在醞丟釀一個新趨擦勢，這個趨符勢是由全球魔競爭所帶動衣的。在全球聚的競爭風(fēng)潮貴之下，人們團(tuán)日益發(fā)覺二籍十一世紀(jì)的戰(zhàn)成功關(guān)鍵，毛與十九世紀(jì)跑和二十世紀(jì)歐的成功關(guān)鍵糖有很大的不幕同。在過去備，低廉的天貓然資源是一碧個國家經(jīng)濟(jì)太發(fā)展的關(guān)鍵挎，而傳統(tǒng)的絮管理系統(tǒng)也剩是被設(shè)計用給來開發(fā)這些哥資源。然而她，這樣的時哥代正離我們凳而去，發(fā)揮病人們的創(chuàng)造架力現(xiàn)在已經(jīng)碰成為管理努箭力的重心。牧然而更重要案的是，有些界領(lǐng)導(dǎo)者與管新理者已經(jīng)開儀始深切地體擊驗到，我們懂一定能找出鏈對策來化解崖那些根源于猜不斷分割所牙產(chǎn)生的組織而病毒，它使損許多組織充男斥著你爭我究奪、互相防瘦衛(wèi)的內(nèi)部競?cè)?，以及勾畫心斗角、玩沙弄手段的政礙治游戲，它賊只會消耗人認(rèn)們大量的精集力，不斷打要擊人們的工氏作意愿，使東組織永遠(yuǎn)不棋可能建立偉糊大企業(yè)所必霜須的根基。別在秤我撰寫第五箱項修煉的時指候，深覺自傲己從許多睿旬智的前輩獲振益太多，無歇以回報。每竭當(dāng)有人問起奶：泊“而你花了多少償時間寫這本附書？繼”少我常?；卮鸢烧f：浮“簽只花了幾年州，但這完全羞是因為有了小先前一些杰豐出的思想家翅努力了百年奧的成果。允”小這并非夸張笑，這本書是刺以一些不凡晌的人畢生的臺成果為基礎(chǔ)辨。其中麻省顫理工學(xué)院佛義睿恩特（J宗ayFo臘rrest蠻er）（我挺的恩師），執(zhí)他是遺“薄隨機(jī)存取記掙憶體迅”牛（RAM，槽rando偉macc壓essm旗emory龍）的發(fā)明人久，也是建造膽第一部通用胸型數(shù)位電腦奇的領(lǐng)導(dǎo)人，才他所發(fā)展的揀“課系統(tǒng)動力學(xué)奏”雁（syst像emdy滴namic薄s），對了室解人類動態(tài)拖性復(fù)雜系統(tǒng)過，提供了全帆面性的研究固方法；阿吉完瑞斯（Ch瑞risA步rgyri宿s）是研究爪管理團(tuán)體及婚其障礙的世判界權(quán)威；鮑蘇姆（Dav宇idBo僵hm）是當(dāng)陪代最重要的枯量子物理學(xué)往家之一，他距在群體露“雕深度匯談乓”容（dial餡ogue）役方面的研究述卓著，后來汪終身致力于賴探索思想意浪念與真實之熱間的關(guān)系；齡弗利慈（R觀obert淚Frit匹z）是一位任極有才華的注音樂家與作零曲家，也對秋于創(chuàng)造過程取具有獨到而樓深入的見解西；基佛（C聚harle杠sKie弱fer）和殲許多其他組糧織變革的專推家，他們的沈成果已經(jīng)開羊始顯示如何勢憑借人們的么夢想，而非害畏懼，而使儀大家自行產(chǎn)壟生變革。喝對宇于這幾位前衛(wèi)輩，我能想詠象得到的最松好的回報方可式，就是將膊他們的成果柳介紹給中國調(diào)。你們的學(xué)障習(xí)，也將使急我們大家更販進(jìn)一步地學(xué)千習(xí)。導(dǎo)讀阻——許背再造摔組織的無限惑生機(jī)吐敞楊碩英今這輕是一本不尋袖常的書，值下得有心改變捎自己，并進(jìn)蒙而改善周圍評世界的人一民讀再讀。僵關(guān)裝心人類群體樂危機(jī)及展望澤未來的書似媽乎愈來愈多步，這真是令勉人欣喜的現(xiàn)賞象；然而人同類群體危機(jī)勺最根本的癥至結(jié)何在？《輕第五項修煉兆》這本書指財出，在于我頃們片段而局但部的思考方森式，及由其石所產(chǎn)生的行液動；它造成印了目前切割乏而破碎的世喊界，使我們烤喪失了群己僑的一體感。投這本書雖然販還是在起步奇階段，然而此所提出的整姿體互動思考慶方式及修煉畫方法，已為謀人類的未來沿指出了一條頌新路。它不偵只是一本管園理新論而已渣。距這仗是一本探討辜個人及組織鐵生命的書；詢它讓我們看運到個人及組蘆織中幾種潛猴藏著的巨大枯力量來源臺——皂它們是最根獸本、最持久檢，但卻常是襪最不明顯的挨。當(dāng)掌握這臣些力量，個循人的生命空袍間會變得很刪大，如此方裕能成為一個膊全神貫注于施自己真正想嗎做的事、又鋒兼顧生命中拐最重要事情暈的鄰“史學(xué)習(xí)者羅”淺；組織也因突此脫胎換骨粗成為河“豐學(xué)習(xí)型組織礙”——各在其中，人租們得以不斷紋擴(kuò)展創(chuàng)造未鋼來的能量，環(huán)培養(yǎng)全新、渴前瞻而開闊艇的思考方式療，全力實現(xiàn)鋒共同的愿望伙，并持續(xù)學(xué)漢習(xí)如何共同腦學(xué)習(xí)。否則脖個人只有被巨這些巨大的若力量所困，秧而組織則產(chǎn)蜜生了書中所柿描述的各種寺令人困惑的塑“損組織學(xué)習(xí)智伴障飼”愿，即使目前疊最成功的企養(yǎng)業(yè)也不例外刊。書中所探料討的問題，鹿其實不限于鍬企業(yè)組織，姐小至家庭，隔大至全球的坡問題，都具飽有類似的組鉛織學(xué)習(xí)智障要。這本書只紹是把焦點放鐵在企業(yè)組織毫上來探討。甜跪趨勢之外斥作艱者彼得體·融圣吉在八十時年代初，匯勿集一群有崇除高理想的杰盆出企業(yè)家至種麻省理工學(xué)君院，以他的糾老師佛睿思黨特（Jay兆Forr辰ester瘦）教授1聾965年一相篇論文《企縫業(yè)的新設(shè)計蹤》（ANe袖wCor形porat膠eDes華ign）的積構(gòu)想為基礎(chǔ)坐，融合了其姨它幾項出色樸的理論、方六法與工具，筒而發(fā)展出學(xué)隊習(xí)型組織的不藍(lán)圖。以觀圈察社會趨勢妄備受全球矚孔目的鼓“濃二聰○○○陜年大趨勢趴”諸（Mesa抱trend好s200斃0）作者奈響思比（Jo怎hnNa艇isbit仆t），幾年鞭前在讀到那騰篇論文時，屠驚嘆佛睿恩悅特竟能在那昆么早以前一棍就正確地預(yù)友知未來企業(yè)柏必須如何改撐造，并視佛糊睿恩特的構(gòu)形想為重新改盲造企業(yè)的最償佳藍(lán)本。來其介實佛睿恩特捷既不做預(yù)測側(cè)，也不單看用趨勢，而是屠深入思考復(fù)蒜雜變化背后蓮的本質(zhì)籌——焦整體動態(tài)運短作的基本機(jī)津制。他所使減用的是一套具他自己發(fā)展評出來的方法紋——旦系統(tǒng)動力學(xué)信（syst勁emdy班namic象s）。它和較自然科學(xué)界桂目前最尖端腰、深奧而熱債門的混沌理喚論（cha聽osthe潛ory）及匪復(fù)雜性科學(xué)晚（scie悄nceo鐮fcom艘plexi抽ty）所探遣討的相同，姥只是圣古書骨中所談的更想為平易，且愉與你我生命嫩、生活及工曉作上，以及抬人類目前所厲面臨根本而絮重大的困境盲直接相關(guān)。餃總成長的極膨限購基捷于對人類前慶途的關(guān)懷，潮1968年濃由各國精英乏組成的羅馬館俱樂部（T遍heCl壤ubofR騙ome），托決定探討人脖類目前及未層來的困境。求結(jié)果他們發(fā)揀現(xiàn)問題復(fù)雜獎交錯，根本醬無法思考。培最后佛睿恩音特以五個重火要因素，建若立了系統(tǒng)動市力電腦模擬兔的笛“棕世界模式盆”夏（Worl屠dMode托l(wèi)），方完脾成所托。《磨成長的極限油》（The院Limi尾tsTo勸Grow群th）這本態(tài)探討人類困快境的未來學(xué)脊巨著，就是章佛睿恩特的錢弟子們將他敞的研究成果牛，以通俗的悼方式改寫而味成。佛睿恩津特也應(yīng)用他戒的方法，在呈二十多年前胞就預(yù)知美國秒經(jīng)濟(jì)將于九尼十年代中期繁跌入谷底，艇而與美國在寒經(jīng)濟(jì)上往來并密切的其它妹國家，亦將哥相繼下跌。閥佛氏并不比何經(jīng)濟(jì)學(xué)家更名懂經(jīng)濟(jì)學(xué)，椒而是深入思杰考經(jīng)濟(jì)變化漿背后的本質(zhì)少，尤其是其鴨中有一項叫貴做時間滯延近（time勝dela趴y）的因素裝，是造成許億多波動最主大要的原因之娛一，詳讀本賣書第三章便痰可了解它。就佛樸氏及其門生汪開始思索，然如何教人學(xué)干會整體運作蠻本質(zhì)的全新索思考方式，羨以提升人類劑組織整體運櫻作的抄“險群體智力研”歉。圣吉在這忠方面的最大疲貢獻(xiàn)，是把寇艱深的系統(tǒng)輔動力學(xué)簡化浙成人人易學(xué)慘的系統(tǒng)思考委，并將其在沃企業(yè)組織中億實踐及推廣性。佛氏則由沃中小學(xué)教育鋸著手。竊木突破非線性冷思考為為同什么系統(tǒng)思晶考如此重要糖，而缺乏它妖會導(dǎo)致組織泰學(xué)習(xí)的智障陣？原來當(dāng)我秧們面對復(fù)雜宅問題時，總曠是習(xí)于將其乳分割成可以崇處理的片段疏來思考，然濫后加以整合趨。這種先分癥割再組合的賭思想是當(dāng)代瑞思潮的主流單，對于許多縣復(fù)雜工作是豐非常恰當(dāng)，掀而且必須，雅要不然人類島怎能完成像讓登陸月球這惠樣復(fù)雜的計尸劃。然而在好另一方面，濤分割卻使我主們喪失了更端深入觀察整餡體形成的要禮素領(lǐng)——們組成分子之柿間整體的互錯動關(guān)系，以亞及其所形成咸的復(fù)雜現(xiàn)象錦——恢即使只是兩用三個變數(shù)，斬就可以復(fù)雜捎到不可思議核的地步；圣焰吉將之命名劉為彼“辦動態(tài)性復(fù)雜怎”響。有時它會器抵消個人或緊群體改善問檔題的所有努蠶力，它會嚇“賄誘使預(yù)”訓(xùn)我們舍本逐越末、避重就挖輕、愈治愈鹿糟、一再犯略錯，甚至興恒奮而努力地牌制造共同的慰悲劇。恰怎姜么會這樣？砍因為大部分厲的動態(tài)性復(fù)瞧雜都是處于故緩慢漸變的濟(jì)過程，極不縫易察覺，即喊使察覺了，錄不是為時已程晚，就是不染知如何有效趨處理。想想次看，水質(zhì)是胳突然惡化的旅嗎？交通是虹突然擁塞的共嗎？健康是品突然變差的薦嗎？婚姻是寸突然變糟的牛嗎？孩子都摧是突然變壞勒的嗎？我們轟的社會是突廟然變得如此置亂的嗎？國安家是突然變菌弱的嗎？全吳球生態(tài)是突勢然惡化的嗎特？杰出的企雖業(yè)是突然轉(zhuǎn)補(bǔ)弱的嗎？平……朗而對我們威辜脅最大的，紙偏偏多屬于鴿這種緩慢漸飾變的過程，敗大部分人卻墓要等到它爆寒發(fā)成金“長重大事件碎”畏時才會處理富。梅叼大風(fēng)暴的背滾后王而矮如果再加上少整體互動中獵，令人難以巷捉摸的、相蕉互增強(qiáng)或抑槍制的非線性膜關(guān)系與時間割滯延，便會通產(chǎn)生更令人谷困惑的現(xiàn)象增：例如一個靜局部決策的朽小改變，卻亞使其它看似既不相干的部密分產(chǎn)生巨大陳的風(fēng)暴。貨只幣理論權(quán)威擴(kuò)、經(jīng)濟(jì)學(xué)諾園貝爾獎得主剝傅利曼（M染ition戒Fried屑man），訓(xùn)在他的新作謊《貨幣災(zāi)難煎》（Mon畢eyMi側(cè)schie畜f）中提到怎，1934坡年美國羅斯還?？偨y(tǒng)一項服小小的購銀宮法案，導(dǎo)致倍中國在19六46年至1顫949年間飄5400萬威倍的通貨膨己脹。其它又據(jù)如柏林圍墻均倒塌，或洛搭杉磯大暴動興這類鍬“覽突發(fā)性的事棉件販”立，或令人困保擾的各種暴肢起暴跌現(xiàn)象卻，或成功之迎后的快速崩注潰，或總是孤矯枉過正，浮或長期的不森穩(wěn)定等，都墊是同樣的情滾況，其背后跑滋長的過程縮是長期而緩首慢的?？傊?，它使我們?nèi)找詾槭窃诟牧猩茊栴}，實濕則卻往往是緊在制造問題截而不自知；慕即使我們的搬用意是良善幅的，個體潛覽能已充分發(fā)到揮，團(tuán)體內(nèi)疫也合作無間目，仍沒有用黎。然而，我榆們何曾學(xué)習(xí)藥過如何有效院處理這類問浸題的方法？取更作重要的是，怪圣吉將系統(tǒng)可思考發(fā)展成即一種自我的萌修煉，堅持碌這種修煉，槍能使我們看插見自身的行也動與外部力推量之問，愈勇來愈多的新將連結(jié)，而逐傅漸擴(kuò)大與周笨遭的一體感傻；這也是我把們今日最迫臉切需要的塌“韻第六倫煌”水。潮殼解體與再征造出因駱此愈來愈多知的人，包括比品管大師戴爸明（Edw捐ards優(yōu)Demin墻g），不僅擇視此書為管門理中最具突諷破性的著作籌之一，并開屑始將其視為瘋影響人類未啦來千百年命績運不可或缺點的基礎(chǔ)之一篇。尤其是在練這個全球各嬸種組織與機(jī)叮構(gòu)，遲早將三要解體，全伍面重新設(shè)計釋、根本改造鞭，以及價值崖觀空前分歧織而混淆的關(guān)他鍵時代。戴治明也和許多來著名的學(xué)者垃及企業(yè)家一支般，由《第薦五項修煉》宇的讀者，進(jìn)卻而成為圣吉戒的工作伙伴煙。戴明的一酒位弟子曾告多訴我說，戴嫩明在過世前涌，逢人就推鑄薦一定要好絨好讀這本難壇得一見的好派書。紙除渣了整體運作泰這種最大的哀力量之外，野圣吉書中介鬼紹的另外一微項極大的力闖量擾———狡一種為了實煤現(xiàn)心底深處盤真正愿望的絨巨大而持久文的力量；書崇中具體的描邀述個人應(yīng)如狠何產(chǎn)生這股趣力量的方法辰，以及組織絮應(yīng)如何建立爭“液共同愿景角”堅的實際做法理。切還贊有一種力量微我們或可稱爆之為賢“往求真的力量拍”——剝一在組織中柄不斷相互以禿檢驗彼此最也根本的假設(shè)并，來追究問嘆題的真相。陳它是用一種態(tài)非常特殊而佛看起來很貫“項危險通”仿的技術(shù)來溝淺通，以穿透以團(tuán)體中人與虹人之間那些緞虛偽而令人傘無奈、沮喪雙，甚至于導(dǎo)傭致誤解、敵池視、交相指博責(zé)的黎“罵隱形墻疊”延，進(jìn)而產(chǎn)生捐一股巨大的點力量，使團(tuán)境體在心智上證由攻“伍普通燈泡散瘡漫的光卷”像轉(zhuǎn)化為斃“藥雷射光靠”撥一般強(qiáng)大而墓持久的凝聚遮力，以及心侵靈上的高度撇默契。燙昌實驗與創(chuàng)厭新性創(chuàng)幅造最重要的謎動作之一是僅嘗試，嘗試羽的最大可能裕是失敗，而晉在社會與管甲理系統(tǒng)中大勵幅實驗的代靠價常是巨大吧而可怕的。降這也是為什爹么管理方面任的創(chuàng)新，始仔終無法像工包程、科學(xué)或稻藝術(shù)那般具龍突破性，因轟為它可以實椒驗的空間非撇常的窄。為桂了克服這個趣難題，圣吉避和其他研究蕉者透過一種陣系統(tǒng)動力電測腦模擬的渾“殿組織學(xué)習(xí)實桶驗室貍”猾（美國中小駛學(xué)生，郵購扶一片系統(tǒng)思膽考軟體ST畏ELLA就豈可以學(xué)），壁能讓他們所失輔導(dǎo)的企業(yè)殖主管在其中甚嘗試各種可仍能的構(gòu)想、疏策略、情境芒變化，及其越間種種可能所的搭配，進(jìn)瓶而產(chǎn)生深進(jìn)碰而持續(xù)的企注業(yè)創(chuàng)造力。蓬圣吉將之視址為組織創(chuàng)造槳與學(xué)習(xí)的演染練場。這種號學(xué)習(xí)實驗室湯也可將我們弊前述的那種庫緩慢漸變的障長期過程廳“憂壓縮時空狼”車來觀察，進(jìn)鞏而及早尋求央因應(yīng)之道。四這種電腦模刃擬可用以研鋤究許多與人角有關(guān)的變數(shù)犬。美國一家皇全球知名的靠大企業(yè)，三名十多年來一蛇直應(yīng)用佛睿鍵恩特為他們礙建立的系統(tǒng)處動力經(jīng)營決待策模式，來把輔助重大策腰略與政策之鏡研擬，其中骨百分之九十向是如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)盞格、溝通態(tài)尤度、文化、棒士氣等悠“裙軟性殲”哈的變數(shù)?，F(xiàn)濟(jì)在就連二十邀年前持嘲諷尼態(tài)度的管理乓大師杜拉克遇（Pete劇rDru青cker）此也要大家重叔視這種電腦虎模擬。桂此轟外，相對于貪目前風(fēng)行的勻許多管理新天思潮或新做門法，第五項赴修煉殊勝之扇處，在于它壓始終專注于伴探究復(fù)雜問決題更整體而椅持久的根本練解決之道。某圣吉以他深茅廣的智慧，睡指出許多管霉理新論在實亮際運用及未才來發(fā)展上最患需注意之處煙，非常值得邀大家警惕。姿圣自吉最難能可謹(jǐn)貴之處，不蓮僅是那極罕嫩見的、整合鑄式的創(chuàng)新才澆能，能將幾陰位巨人的智叢慧周密而嚴(yán)牛謹(jǐn)?shù)厝趨R在嬌一起，也不養(yǎng)僅是那始終故專注在人類旅最重要問題榴上的誓愿，樸而是那即使丑站在巨人們苗的肩頭上，灰依然不斷質(zhì)畜疑巨人的精享神正——衫質(zhì)疑其中隱瞇藏的假設(shè)，王突破它，進(jìn)興而創(chuàng)新。他閘也將這種質(zhì)模疑的精神增“嘴傳染敬”背了一些給我爆。前年我們亦聚會時，我饞向他提及這拋本書中譯本曲的事，他要挺我順便改寫可這本書，我脊失聲大笑，百他說他是認(rèn)遮真的，法文眾版就改寫了光。我依照他蒼的話開始重辟新以質(zhì)疑的顫態(tài)度來讀這萌本書，果然瞎發(fā)現(xiàn)幾處以猴前從未深思柱過的書中疏展漏之處，并捐改寫了一個上系統(tǒng)基模。穴久管理的新契爐機(jī)堪目程前除了許多尿企業(yè)之外，覽有些頂尖大攜學(xué)的課程中墾（不限管理怠學(xué)院），也省將這本書列船為指定讀物拾；而其它方繪面也開始推營展。我三年潤多前曾專程共向甫自麻省唉理工學(xué)院退回休的佛睿思農(nóng)特教授請益惱，他那時正堵興致勃勃的杰領(lǐng)導(dǎo)一群年獻(xiàn)輕學(xué)生，到鼠美國中小學(xué)迅向老師及孩歡子們介紹系陳統(tǒng)思考，成幣績斐然。目寬前全美大約臂有四百多所驢中小學(xué)引進(jìn)比這方面的教疼學(xué)，成效最兼著的是亞利旺桑那州的土路桑市（Tu吼cson）捐橘樹中學(xué)（項Orang牙eGro戀veMi糠ddle襖Schoo釘l）。那些蛙十二至十四撓歲的學(xué)生，圍一大早就趕斃到學(xué)校，用貪麥金塔電腦悼以系統(tǒng)思考罩軟體STE剪LLA來思摘考許多社會削、經(jīng)濟(jì)、自盒然、保育、問物理、數(shù)學(xué)際、家庭等問女題，甚至周念末都會到學(xué)著校和小組成信員共同探究缸那些連專家恢都還不一定半弄得清楚的悉課題。這是閣校方在過去籌從未見過的鋤現(xiàn)象。其中憂有些表現(xiàn)不長錯的學(xué)生以跪前還是令校炭方頭痛的問腿題學(xué)生。駐在窗政府方面，驅(qū)行政效率被迅評鑒為全球嘆最佳的荷蘭寬及新加坡已坑開始體認(rèn)這揚個新領(lǐng)域的潮重要性。荷沉蘭于199愧2年7月由用原任交通部納長的Nij麥enrod飾e大學(xué)校長境Mevr呀.drs.幣N.Kro宏es女士領(lǐng)刺導(dǎo)，成立了代一個組織學(xué)愈習(xí)研究中心始。新加坡的鑼國防部去年焰也曾邀我為北他們的主管童開設(shè)系統(tǒng)思陜考研習(xí)營。匪有兵些公共事務(wù)障學(xué)者開始以丘第五項修煉釘?shù)挠^點，反盞省目前許多首公共事務(wù)觀朋念及政策上懸的偏差。美救國及荷蘭的踩醫(yī)療保健界雅也推動了好楚幾年。史丹邪福大學(xué)法學(xué)相院有人開始丟運用這方面雕的觀念，重枯新思考人類索未來全新的捆法律體系。座麻省理工學(xué)糠院校方也開合始請圣吉輔約導(dǎo)該校成為離學(xué)習(xí)型的組遍織。此外，及我在國際系腦統(tǒng)動力學(xué)年績會中，也遇殲到愈來愈多非的經(jīng)濟(jì)、社帥會及政治學(xué)稍家，他們對階自己領(lǐng)域的庭大師們多年單來只能換個環(huán)角度談老問水題，毫無真移正重大創(chuàng)新偏，以解決目紛前舉世政治啄、經(jīng)濟(jì)、社啊會亂象困惑勉不已，轉(zhuǎn)而奏在系統(tǒng)動力考學(xué)中得到不乳少啟發(fā)，有灘的甚至成為渴系統(tǒng)動力學(xué)池的中堅分子民。綢順終身的學(xué)耀習(xí)尸當(dāng)你厭讀這本書的萌時候，或許終有許多地方櫻不容易懂，簽尤其是那些駁環(huán)路圖，不容過如果你知參道就連財星論雜志（Fo練rtune豪）的企管專膀業(yè)編輯都形震容看完這本挪書會頭痛，務(wù)或許會感到方安慰些。然枕而你可知道線這本難讀的剖書卻已連續(xù)虹三年名列全宵美暢銷書的宇排行金榜。驢為什么？我淡想主要是因牙為它能深入爆探討許多困終擾大家已久裂、而又無可抹奈何的困境白。例如，如國何兼顧工作腳與家庭，如綱何面對理想拍與現(xiàn)實的沖郵突，如何做釘自己真正想臉做的事，如討何在忙碌之版中還能擁有脾充分的學(xué)習(xí)軋空間，如何唐解除各種壓錄力等，并指撇出一條正確譯的新路。在眉每年往返波哥士頓的途中拴，我曾不止汁一次的碰到版正在閱讀這測本書的美國涉人，有一次扣甚至是一位馬哈佛商學(xué)院柜的教授，我爬發(fā)現(xiàn)他們常慧看不懂書中件的環(huán)路圖，引當(dāng)我自告奮體勇地為他們而加上一些符族號解說之后節(jié)，都能幫助稱他們了解。刺所以我在取蘇得圣吉許可罵后，在中譯室本的環(huán)路圖腿中，加上一歡些符號，相限信可以使它睡們較易于理由解。并如翠果你只將學(xué)朽習(xí)型組織視未為業(yè)績最佳薦、競爭力最囑強(qiáng)的組織，湖那你就忽略舍了它的真諦注——呢人們可于其型中，逐漸在棕心靈上潛移嚼默化，而活慈出了生命的而意義。這才男是它真正可超貴之處。我拳們找到真正戶重要的事做臭，才能再度玩擁有豐沛的目生命力。否司則，只一味執(zhí)追求階段性亞目標(biāo)，個人催或組織最后源往往陷入不舞滿意、但只暑得接受的一彼種無可奈何垂的生命狀態(tài)跌，很難從工舌作中得到樂陷趣和能量。趁這本書可讓嫩我們看到，妄原來這個世慮界在你我這辨部分，還有杏許多更重要監(jiān)的事情值得眉去做，從而姿產(chǎn)生很大的原力量。它提凡醒我們不要玩只做自己得計心應(yīng)手而立赴竿見影的事社，而應(yīng)專注京在真正重要患的事情上。益茄新領(lǐng)導(dǎo)洋能力的上乘隱武功嬌對糧于中國的讀全者來說一書蹲中系統(tǒng)思考書精華所在的毒系統(tǒng)基模是寨很親切的，他因為它們像性是中國古圣劈先賢智慧的小結(jié)晶，而且詠對于本、末乖、先、后，難和輕、重、輸緩、急更容鋒易掌握運用瘦；圣吉一直羨致力于將東莖西方古老智冰慧的結(jié)晶和贈最新的管理辰科學(xué)融合。城他對老子的嘩領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)尤傻為推崇；而江其所提出的合五項修煉，憲有許多與儒季、道、釋三曉家思想又非苦常相近。伍至束于想要真正肚精熟圣吉所工提出的這些共“程新領(lǐng)導(dǎo)能力揭的上乘武功隙”彎，我還想不爪出有比禪宗沙大師南懷瑾忽先生在《如枝何修證佛法榮》中所提示愈的排“語見、修、行武”醬三位一體的掃修證綱要更餡好的指引，蚊修煉的功夫畝為什么不上污路呢？是因忠為見地不夠資圓滿，加上顛行愿不夠；全見地為什么號不夠圓滿呢奉？是因為沒匠有真修實證尋，行愿也不束夠；行愿為臺什么不夠圓棋滿呢？是因攤為見地、修劣證有問題。潛這個綱要，置深切的點出既任何學(xué)習(xí)（曬光是吸收知闊識、資訊并果不是學(xué)習(xí)，琴真正的學(xué)習(xí)烤必定修正行型為，也就是蠢修行、修煉盤）的精義所另在。魯值紐此巨變排山籃倒海而來的匙關(guān)鍵年代，劈這本由譯者運郭進(jìn)隆先生箭與天下文化冶出版公司付瓜出極大的心詞力所完成的瀉劃時代的巨括著，不僅值幣得中國所有模的管理者及明領(lǐng)導(dǎo)者參考蝕省思，也值傷得所有有心劑的中國人細(xì)求讀，并身體踐力行，而成們?yōu)檎嬲寞B“謝學(xué)習(xí)者棒”撥。愿這本書糊能燃起我們要更高的理想刷，擴(kuò)大我們泰的格局，深浪廣我們的思映考，進(jìn)而從犯你我周遭開宿始，與人們貼共同學(xué)習(xí)。威在這條新路歸起步的階段易，容我引用懼證嚴(yán)法師的釀話與您共勉眨：框“互只要找到路蛛，就不怕路裝遠(yuǎn)。拍”絡(luò)竹（本評文作者為臺悼北中山大學(xué)繩企管系所副柔教授）毯第01章恥重圓破鏡發(fā)自庫幼我們就被原教導(dǎo)把問題存加以分解，邊把世界拆成某片片段段來薪理解。這顯劉然能夠使復(fù)事雜的問題容她易處理，但武是無形中，輸我們卻付出秧了巨大的代斯價討——葡全然失掉對飄“小整體閃”峽的連屬感，內(nèi)也不了解自洞身行動所帶由來的一連串潔后果。于是黑，當(dāng)我們想艦一窺全貌時嚼，便努力重嗚整心中的片咸段，試圖拼忘湊所有的碎絞片。但是就莊如物理學(xué)家掘鮑姆（Da納vidB括ohm）所襖說的，這只停是白費力氣裙；就像試著栗重新組合一音面破鏡子的勵碎片，想要棵看清鏡中的察真像。經(jīng)過觸一陣子努力懶，我們甚至恨干脆放棄一普窺全貌的意坐圖。剝這獅本書所提出墾的構(gòu)想與工庫具，就是要忘打破這個世蜜界是由個別岸、不相關(guān)的楚力量所創(chuàng)造集的幻覺。奠梳基于此，才誰能建立不斷項創(chuàng)新、進(jìn)步譜的腥“桂學(xué)習(xí)型組織誕”宿；在其中，梁大家得以不泊斷突破自己智的能力上限茶，創(chuàng)造真心鹿向往的結(jié)果紀(jì)，培養(yǎng)全新肝、前瞻而開綁闊的思考方糾式，全力實療現(xiàn)共同的抱原負(fù)，以及不母斷一起學(xué)習(xí)勸如何共同學(xué)荒習(xí)。衫學(xué)賠習(xí)，生命的滴泉源古財銀星雜志（F椒ortun希e）曾經(jīng)指饞出：枝“關(guān)拋棄那些陳猜舊的領(lǐng)導(dǎo)觀交念吧！九十蠻年代最成功薄的公司，將德是那些建基沈于學(xué)習(xí)型組姐織的公司。磨”瘡殼牌石油公以司（Roy肆alDu川tch／S劈hell）露企畫主任德堆格（Ari沒eDe仿Geus）腿說：這“扮惟一持久的兆競爭優(yōu)勢，貫或許是具備取比你的競爭自對手學(xué)習(xí)得糟更快的能力與。急”未當(dāng)世界更息梢息相關(guān)、復(fù)偏雜多變時，應(yīng)學(xué)習(xí)能力也滑更要增強(qiáng)，構(gòu)才能適應(yīng)變克局。企業(yè)不亂能再只靠像里福特（He敢nryF擠ord）、割史隆（Al煙fred吳P.Slo洪an）或華友生（Tho孝masJ.練Watso膏n）那樣忽偉大的領(lǐng)導(dǎo)想者一夫當(dāng)關(guān)頁、運籌帷幄泊和指揮全局須。未來真正誤出色的企業(yè)宴，將是能夠陵設(shè)法使各階憐層人員全心戴投入，并有屆能力不斷學(xué)桐習(xí)的組織。膊學(xué)鍛習(xí)型組織是態(tài)可能的，因地為每個人都織是天生的學(xué)嚼習(xí)者。我們晉不必教嬰孩公學(xué)習(xí)，他們?nèi)股鷣砭褪浅錾仙膶W(xué)習(xí)者鍬——顯學(xué)習(xí)行走、倒說話，甚至固自己處理一職些事情。學(xué)衛(wèi)習(xí)不僅是人磁類的天性，炊也是生命趣筍味盎然的泉鍬源。你我或肌者都有過這格種經(jīng)驗：成打為出色團(tuán)體株中的一分子遞；在這個團(tuán)秧體中，一伙哲人以極不尋爬常的方式在艙一起工作，故彼此信任、鍵互補(bǔ)長短，擦為共同的大懸目標(biāo)全力以回赴，而創(chuàng)造松出驚人的成女果。我曾遇片見許多在運聲動、表演藝座術(shù)，或在企籠業(yè)方面有過羽這一類團(tuán)體拋經(jīng)驗的人，壁其中有許多其人說，他們但往后一直希利望生命中能驕再擁有這樣背的美好經(jīng)驗間。他們所體播驗的，就是刮一種學(xué)習(xí)型扎組織的雛型帖。偉大的團(tuán)轎體并不是從躲一開始就成返功，而是透翠過學(xué)習(xí)如何肢創(chuàng)造驚人成軟果所致。否全內(nèi)球企業(yè)正在織形成一個共浪同學(xué)習(xí)的社至?xí)?。各行各否業(yè)中由一家叛獨霸的局面決，例如IB壺M、柯達(dá)（踐Kodak恐）、寶鹼（造Proct跪er＆Ga以mble）材、全錄（X灑erox）膨等已不復(fù)獨其領(lǐng)風(fēng)騷。特專別是在制造附業(yè)，新興企李業(yè)成長茁壯務(wù)的例子愈來畝愈多。美國倉與歐洲的公廢司師法日本伴公司、而日通本公司又師峰法韓國和歐撐洲的公司。醬同時意大利譽(yù)、澳洲、新拆加坡的公司慕現(xiàn)在都有很師大的改善，欣并且產(chǎn)生全躲球性的影響望力。雙使乳我們朝向?qū)W常習(xí)型組織邁倡進(jìn)的，還有稀其他更深層確的社會動力群，這種變化帆也是工業(yè)社球會演進(jìn)的一鞋部分。人類雪的工作觀因壤物質(zhì)的豐足需而逐漸改變爬，也就是從卻美國著名民瞇意測驗專家語楊克洛維琪榜（Dani懸elYa澡nkelo捧vich）重所稱的壺“后工具性而”稀工作觀（工凱作為達(dá)到目蓬的之手段）怨，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^冠“其精神面尿”顛的工作觀（蒸尋求工作的盯“笑內(nèi)在價值獸”執(zhí)）。漢諾瓦玻保險公司（目Hanov搭erIn現(xiàn)suran它ce）的總混裁歐白恩（阿BillO近’拔Brien浸）說：弄“槽我們祖父輩斃一個星期工者作六天所賺街的錢，只相防當(dāng)于我們現(xiàn)煤在大多數(shù)人阿工作兩天的霸所得。大家指渴望建立比清遮風(fēng)避雨及串滿足物質(zhì)需碌求層次更高展的組織，而耍這種熱望將棉不竭止，直夢到理想實踐丈。傭”鍬愈污來愈多有這禍種想法的組旅織領(lǐng)導(dǎo)者（終雖然仍是少尋數(shù)）開始意厘識到，他們蝕的努力將是露這項深具意撿義的社會演題進(jìn)之一部分羅。頂尖的赫酬門米勒（H彼erman曬Mill鏡er）家具賽公司總裁賽禁蒙（Edw昏ardS午imon）挨凱切直言：疤“偵為什么我們棍的工作不能高變得更有意造義？就我所全見，企業(yè)是成惟一有機(jī)會協(xié)從根本來改逃善這個世界究不公平現(xiàn)象妻的團(tuán)體。但掛是首先，我烏們必須去除蹦妨礙我們持瘋續(xù)創(chuàng)造和學(xué)芽習(xí)的障礙。水”覆或亦許大家現(xiàn)在醒才開始建立娘學(xué)習(xí)型組織債最明顯的理逃由是，我們第現(xiàn)在才了解備這樣的組織滅所必須具備汗的能力。有租很長的一段愿時間，我們吹都好像在黑甩暗中摸索，如直到近來座警清了發(fā)展學(xué)襪習(xí)型組織的化技術(shù)、知識宏和途徑，才怪稍露曙光。吉而精熟這幾饒項扔“棋修煉絞”酬，是創(chuàng)造學(xué)憐習(xí)型組織、四揮別傳統(tǒng)威蜂權(quán)控制型組余織的先決要香件。斃湯發(fā)明與創(chuàng)尤新很1誦903年1杏2月，一個婦清冷的早晨遇，在北卡羅盼萊納州小鷹略鎮(zhèn)，萊特兄任弟發(fā)明了簡濕陋的飛行器緩，證實了動喊力飛行是可監(jiān)能的。飛機(jī)水就此發(fā)明了尼，但是再過迷三十年，我斯們才發(fā)展出狡服務(wù)一般民喜眾的航空業(yè)兄。敏當(dāng)溜一個新的構(gòu)彎想在實驗室廣被證實可行瘦的時候，工剪程師稱之為披“疊發(fā)明殖”吸（inve楚ntion倘），而只有爐當(dāng)它能夠以藝適當(dāng)?shù)囊?guī)模耽和切合實際葬的成本，穩(wěn)悶定地加以重顆復(fù)生產(chǎn)的時差候，這個構(gòu)拴想才成為一慧項擱“蛾創(chuàng)新當(dāng)”景（inno架vatio壘n）。有些卻創(chuàng)新，例如肥、數(shù)位之電腦、飛機(jī)辭等，都屬于劃“栽基礎(chǔ)創(chuàng)新弦”響。它們影響意深遠(yuǎn)，有些踩創(chuàng)造出全新梅的產(chǎn)業(yè)，有花些使既有的仔產(chǎn)業(yè)發(fā)生重音大轉(zhuǎn)變。如愈果將此概念短應(yīng)用在組織催的演化及變吵革上，那么嫁我們可以說季，學(xué)習(xí)型組骨織已經(jīng)被發(fā)許明出來，但勁是還沒有達(dá)紡到創(chuàng)新的地役步。規(guī)在交工程上，當(dāng)潑一個構(gòu)想從妙發(fā)明演變成匪創(chuàng)新，必定舊會經(jīng)歷各種縮配合技術(shù)聚貝合的階段。個這些關(guān)鍵技漢術(shù)往往都是記在個別的范筒疇中單獨發(fā)鼻展出來，逐熟漸聚合、相釀輔相成，才詞使得在實驗斧室中被證明購行得通的構(gòu)凝想，成為實銳用的創(chuàng)新。益萊禾特兄弟證實匹動力飛行是雁可能的，但伸是引導(dǎo)它進(jìn)橋入商業(yè)航空析的是麥道（晃McDon翁nellD負(fù)ougla吩s）公司。僵他們于19密35年推出邪的DC隨—脈3，是第一辱架在經(jīng)濟(jì)上冊滿足了商業(yè)租航空、在科鵲學(xué)上證實了霜空氣動力理惱論的飛機(jī)。伏在這三十年砍中（這是典灰型的基礎(chǔ)創(chuàng)訂新發(fā)展成熟贊所需時間）翁，無數(shù)的商棚用飛行實驗臭均失敗了。牌就像學(xué)習(xí)型煤組織早期的品實驗一樣，報那時候的飛庸機(jī)飛行很不狀可靠，而且蕉也沒有達(dá)到馬經(jīng)濟(jì)效益的查適當(dāng)規(guī)模。究D關(guān)C警—旁3是歷史上兼第一次融合亭了五項重要嘗的技術(shù)而形致成的一部成瘋功飛行器。挎它們是：可參變間距螺旋鳴槳、伸縮起睜落架、一種拖質(zhì)輕鑄造而孤成的機(jī)體構(gòu)堪造、輻射狀注氣冷式引擎秧和擺動副翼鋒。要成功飛辨行，五項缺瓦一不可。早畏一年推出的抱波音247農(nóng)，便是因為尼少了擺動副去翼，起飛與掛著陸都不穩(wěn)左定。紹頃學(xué)習(xí)型噴組織的五項狗修煉陰今鴉天，在學(xué)習(xí)詳型組織的領(lǐng)裳域里，也有晃五項新技術(shù)丹正逐漸匯聚栽起來，使學(xué)翅習(xí)型組織演固變成一項創(chuàng)源新。雖然，罩它們的發(fā)展弓是分開的，多但都緊密相想關(guān)，對學(xué)習(xí)琴型組織之建座立，每一項遷都不可或缺攪。我們稱這它五項學(xué)習(xí)型棄組織的技能燈為五項修煉廢。以下，我霞們刻意將其冠中的核心該“聚第五項修煉觸”節(jié)先行介紹。喪第齊五項修煉：樹系統(tǒng)思考（并Syste資msTh羊inkin邁g）弦當(dāng)查烏云密布、梢天色昏暗，辱我們便知道面快要下雨了外。我們也知介道在暴風(fēng)雨奸過后，地面瘡的流水將滲鞏入好幾英里促以外的地下奉水中，明日窗天空又要放皇晴。這一切謙的事件雖有繁時空的差距煎，然而事實狡上它們都息狀息相關(guān)，且億每次運行的協(xié)模式相同，置每個環(huán)節(jié)都凡相互影響，呢這些影響通救常是隱匿而看不易被察覺勵的。惟有對亂整體、而不屯是對任何單偵獨部分深入件地加以思考滔，你才能夠獄了解暴風(fēng)雨鄙的系統(tǒng)。西企饅業(yè)和人類其銀他活動，也演是一種泳“辛系統(tǒng)爺”狹，也都受到宵細(xì)微且息息侍相關(guān)的行動輩所牽連，彼仰此影響著，歐這種影響往此往要經(jīng)年累南月才完全展險現(xiàn)出來。身袍為群體中的禮一小部分，木置身其中而劃想要看清整撫體變化，更港是加倍的困攜難。我們因見而傾向于將卷焦點放在系陰統(tǒng)中某一片牙段，但總想惰不通為什么茅有些最根本嘗的問題似乎泛從來得不到過解決。經(jīng)過辟五十年的發(fā)協(xié)展，系統(tǒng)思功考已發(fā)展出哥一套思考的瀉架構(gòu)，它既結(jié)具備完整的灘知識體系，驕也擁有實用茂的工具，可茅幫助我們認(rèn)披清整個變化姜形態(tài)，并了您解應(yīng)如何有邊效地掌握變案化，開創(chuàng)新糟局。銅雖然工面具是新的，囑系統(tǒng)思考的樣基本觀念卻圾是非常淺顯扭的。我們的忌實驗顯示，枝小孩子學(xué)習(xí)許系統(tǒng)思考時摔非常迅速。噴染第一項修許煉：自我超圾越（Per復(fù)sonal談Mast堆ery）酷“即自我超越怖”腫的修煉是學(xué)躁習(xí)不斷厘清挪并加深個人機(jī)的真正愿望級，集中精力景，培養(yǎng)耐心搞，并客觀地今觀察現(xiàn)實。秘它是學(xué)習(xí)型液組織的精神雕基礎(chǔ)。精熟腫“似自我超越輛”訓(xùn)的人，能夠巷不斷實現(xiàn)他鑼們內(nèi)心深處問最想實現(xiàn)的碌愿望，他們駕對生命的態(tài)擋度就如同藝鑄術(shù)家對藝術(shù)黃作品一般，撞全心投入、訴不斷創(chuàng)造和雪超越，是一賺種真正的終抵身磚“確學(xué)習(xí)悼”課。組織整體腔對于學(xué)習(xí)的剩意愿與能力模，植基于個杰別成員對于淋學(xué)習(xí)的意愿棉與能力。此籮項修煉兼容有并蓄了東方攤和西方的精醬神傳統(tǒng)。庸遺結(jié)憾的是，幾侍乎沒有任何影組織鼓勵他梁們的成員以她這種方式成紀(jì)長。這個領(lǐng)餐域是一片龐蕉大而尚未開過發(fā)的處女地匹。漢諾瓦公襯司的歐白恩菠說：儉“殺企業(yè)的員工便多半聰明、耳受過良好的輕教育、充滿宜活力、全心各全力渴望出寸人頭地。但著他們到了三型十多歲時，閱通常只有少址數(shù)平步青云蘇，其余大多窮數(shù)人都失掉慎了開始時所渠有的企圖心近、使命感與姐興奮感，對巷于工作，他臂們只投入些屬許精力，心縣靈幾乎完全裝不在工作上晴。淘”呼這種組織設(shè)聽計所造成的難個人生涯是戒多么可悲！閃而霉且令人驚訝遣的是，就個刪人而言，也體只有少數(shù)的響成年人努力仔發(fā)展本身，副超越自我。喜當(dāng)你詢問成青年人的愿望譯是什么，通詳常他們首先捉提到較負(fù)面則的、想要除淹掉的人或事悔。例如他們譯說：俱“解我想要我的湖岳母搬走鬼”紀(jì)，或蘆“獻(xiàn)我想要徹底超治好背痛?！彼?。然而自我遷超越的修煉卻壩，是以厘要清對我們真洞心向往的事姓情為起點，頓讓我們?yōu)樽韵⒓旱淖罡咴赶睢[這牧里，最有趣常的部分是：提個人學(xué)習(xí)與售組織學(xué)習(xí)之谷間的關(guān)系、傭個人與組織圍之間的相互籮承諾，以及廁由一群嫩“貝學(xué)習(xí)者逐”氣組成的企業(yè)艇所特有的精晝神。翼滔第二項修石煉：改善心析智模式黃抓（Impr臣o(jì)ving多Ment丹alMo慚dels）綱“三心智模式國”慘是根深蒂固扇于心中，影指響我們?nèi)绾闻辛私膺@個世越界，以及如英何采取行動部的許多假設(shè)序、成見，或怪甚至圖象、奮印象。我們佩通常不易察縫覺自己的心料智模式，以俗及它對行為腎的影響。例篇如，對于?；@說笑話的人婦，我們可能蜻認(rèn)為他樂觀頌豁達(dá)；對于盒不修邊幅的顫人，我們可士能覺得他不轎在乎別人的匹想法。在管優(yōu)理的許多決招策模式中，把決定什么可刻以做或不可符以做，也常住是一種根深支蒂固的心智鼓模式。如果夕你無法掌握櫻市場的契機(jī)半和推行組織飯中的興革，繳很可能是因重為它們與我摔們心中隱藏悶的、強(qiáng)而有玉力的心智模首式相抵觸。眨殼錦牌石油公司醬是第一家了悔解加速組織為學(xué)習(xí)好處的翼大企業(yè)，他尿們發(fā)現(xiàn)隱藏慕的心智模式在影響既深且畝廣，尤其是盼當(dāng)它成為共臥有的心智模蹈式時。殼牌譜石油公司之錘所以能成功漲地度過19寄70和八十鋒年代石油危膠機(jī)的巨大沖聯(lián)擊，主要歸童功于學(xué)習(xí)如佳何浮現(xiàn)管理敞者的心智模周式，并加以租改善。（在愛七十年代初物期，殼牌石助油在世界七板大石油公司帆中敬陪末座淘；到八十年備代末，它已顫經(jīng)成了最強(qiáng)真的一家）。式最近剛由殼改牌石油公司榨退休的企畫濤主任德格說趣：販“繭要在變動的懼企業(yè)環(huán)境中驢持續(xù)調(diào)適與口成長，有賴評組織化的學(xué)翼習(xí)，這是管潤理團(tuán)體改變枕對公司、市洞場與競爭者職的共有心智躬模式的過程包。因此我們己把企畫看成船學(xué)習(xí)，而把養(yǎng)公司整體企礎(chǔ)畫看作組織關(guān)化的學(xué)習(xí)。稍”磁把涂鏡子轉(zhuǎn)向自轎己，是心智冰模式修煉的詢起步；借此作，我們學(xué)習(xí)煌發(fā)掘內(nèi)心世成界的圖象，廊使這些圖象娘浮上表面，嗽并嚴(yán)加審視察。它還包活批進(jìn)行一種有福學(xué)習(xí)效果的征、兼顧質(zhì)疑犬與表達(dá)的交燕談能力懷——些有效地表達(dá)哄自己的想法具，并以開放息的心靈容納夠別人的想法嫩。熊肅第三項修衛(wèi)煉：建立并皆同愿景滿撇（Bui段lding霉Shar捐edVi的sion）揀如始果有任何一然項領(lǐng)導(dǎo)的理炕念，幾千年腎來一直能在菜組織中鼓舞高人心，那就馳是擁有＿種就能夠凝聚、瞎并堅持實現(xiàn)倘共同的愿景授的能力。一脖個缺少全體愛衷心共有的見目標(biāo)、價值仍觀與使命的際組織，必定注難成大器。弦IBM公司胡以殊“壟服務(wù)鮮”柄，拍立得公舅司以匙“平立即攝影轉(zhuǎn)”初；福特汽車研公司以留“績提供大眾公榴共運輸秀”艦；蘋果電腦鐮公司以軍“示提供大眾強(qiáng)頑大的計算能箭力墨”燕為組織共同原努力的最高附鵠的。這些療組織都在設(shè)蕩法以共同的巾愿景把大家公凝聚在一起簽。刷有涂了衷心渴望侮實現(xiàn)的目標(biāo)垮，大家會努鼓力學(xué)習(xí)、追祖求卓越，不杠是因為他們喊被要求這樣顯做，而是因犬為衷心想要皇如此。但是臟許多領(lǐng)導(dǎo)者哈從未嘗試將肯個人的愿景爸，轉(zhuǎn)化為能圈夠鼓舞組織仗的共同愿景槳。共同的愿絹景也常以一貞個偉大的領(lǐng)杜袖為中心，炮或激發(fā)自一嚼件共同的危影機(jī)。但是，吸如果有選擇續(xù)的余地，大休多數(shù)的人會津選擇追求更律高的目標(biāo)，迫而并非只暫呀時解決危機(jī)憑。組織所缺禽少的，是將蠶個人的愿景陸整合為共同醒愿景的修煉津——哭注意我指的挪不是一本按槐部執(zhí)行的手設(shè)冊，而是一燙套引導(dǎo)學(xué)習(xí)寺的原則。暖共農(nóng)同愿景的整史合，涉及發(fā)醋掘共有唇“猴未來景象急”策的技術(shù)，它州幫助組織培鳳養(yǎng)成員主動孟而真誠地奉唇獻(xiàn)和投入，拍而非被動的眨遵從。領(lǐng)導(dǎo)絹者在精熟此競項修煉的過盡程中，會得丟到同樣的教協(xié)訓(xùn)：一味試闊圖主導(dǎo)共同惡愿景（無論荷多么的有善晶意）會產(chǎn)生母反效果。略嫌第四項敵修煉：團(tuán)體努學(xué)習(xí)（Te啄aml，L譽(yù)earin搶g）紙在炭一個管理團(tuán)膨體中，大家已都認(rèn)真參與潮，每個人的鹿智商都在一桐百二十以上隙，何以集體刷的智商只有鍬六十二？團(tuán)羅體學(xué)習(xí)的修啦煉即在處理啊這種困境。日然而我們知省道團(tuán)體確實刊能夠共同學(xué)陶習(xí)；在運動籮、表演藝術(shù)什、科學(xué)界，鳴甚至企業(yè)中交，有不少驚供人的實例顯鍵示，團(tuán)體的啦集體智慧高區(qū)干個人智慧醉，團(tuán)體擁有富整體搭配的遷行動能力。芳當(dāng)團(tuán)體真正晉在學(xué)習(xí)的時伶候，不僅團(tuán)六體整體產(chǎn)生冊出色的成果奮，個別成員皮成長的速度它也比其他的礦學(xué)習(xí)方式為棟快。涂團(tuán)島體學(xué)習(xí)的修躬煉從椒“湖深度匯談我”成（dial報ogue）糕開始。另“蔑深度匯談術(shù)”救是一個團(tuán)體膝的所有成員杠，攤出心中編的假設(shè)，而戚進(jìn)入真正一村起思考的能湯力。希臘文零中范“售深度匯談禾”慎（dia－魂logos蒸）指在群體販中讓想法自雅由交流，以陶發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個輛人深入的見參解。有趣的娛是，冷“猶深度匯談?wù)！痹试谠S多廢“象原始么”戴文化中仍然寧保存，例如捏美洲的印第舍安人，但是休在現(xiàn)代社會析中則幾乎已勒完全喪失。兔今天，人們斷重新發(fā)現(xiàn)目“漿深度匯談應(yīng)”椅的原理與技棒巧，并使它碑更適合現(xiàn)代嗚的需要。（芒“杯深度匯談王”獄與我們熟知屢的？討論殲”助或喊“岸對話里”別不同，我們績在第十二章禾會詳加介紹啦。）遠(yuǎn)“哲深度匯談膽”羨的修煉也包誦括學(xué)習(xí)找出匹有礙學(xué)習(xí)的落互動模式。遇例如豆“來自我防衛(wèi)家”古的模式往往終根植于團(tuán)體愧的互動中，炸若未察覺，依則會妨礙組沈織學(xué)習(xí)。如稼果能以有創(chuàng)挨造性的方式尚察覺它，并讓使其浮現(xiàn)，樣學(xué)習(xí)的速度雕便能大增。尚團(tuán)正體學(xué)習(xí)之所策以非常重要這，是因為在功現(xiàn)代組織中區(qū)，學(xué)習(xí)的基永本單位是團(tuán)消體而不是個揮人。除非團(tuán)您體能夠?qū)W習(xí)碼，組織便也隱無法學(xué)習(xí)。寺嗓日新又葉新，不斷創(chuàng)忘造未來籃學(xué)河習(xí)型組織很酷像飛機(jī)或電舅腦等工程上寬的一項創(chuàng)新靜，而五項修滔煉便是這項符創(chuàng)新工程中醉缺一不可的簽技術(shù)。殊“利修煉肉”插（disc皇iplin返e）的境界席并非靠強(qiáng)制急力量或威逼蒜利誘以致，勺而是必須精斬通整套理論迫、技巧，進(jìn)炎而付諸實行團(tuán)。每習(xí)得一指項修煉，便平更向?qū)W習(xí)型密組織的理想六跨進(jìn)一步。柏它跟藝術(shù)、濱工程等任何霜其他的修煉拖一樣，有些子人學(xué)得比較哈快，有些人材較慢，但是殺任何人都能栗夠透過演練嫩而熟能生巧像。被學(xué)擁習(xí)是一個終努身的過程。憑你永遠(yuǎn)不能住說：零“湊我們已經(jīng)是群一個學(xué)習(xí)型鞋組織磁”乖，學(xué)得愈多馳，愈覺察到玩自己的無知器。因而，一酒家公司不可惕能達(dá)到永恒研的卓越，它刻必須不斷學(xué)招習(xí)，以求精飲進(jìn)。撇組喂織能夠從專岸精獲得好處陵，這完全不素是一項新的慧想法。但是彎這五項修煉著的專精不同斃于其他較為荷人熟知的管燦理專精（例料如會計、財比務(wù)管理等）擦，它們是內(nèi)乏在的修煉，精每一項修煉陪都跟團(tuán)體如鼠何思考、互趟動和共同學(xué)棟習(xí)息息相關(guān)送。在這種意稱義上，它們籌比傳統(tǒng)的管勻理專精更像查藝術(shù)的專精掉。以往人類厲從未透過整育合新的修煉嚷方法，去建蒼構(gòu)組織、增柔強(qiáng)組織革新怪與創(chuàng)造的能謙力，并設(shè)計肉政策與結(jié)構(gòu)斷。這或許是聰為什么有太包多的企業(yè)只腳是風(fēng)光一時緒，然后悄然若回到平庸的威行列之中。文精愚通一項修煉貪絕不止于模丈仿某個模范此。一些所謂略業(yè)界領(lǐng)袖的建做法，常被勢視為新的管鑄理模式而被污大加模仿。害然而，這樣敘做弊多于利橡，這只會誤菜導(dǎo)組織，掉剩入片斷仿效雅與盲目追隨點的陷阱而已禽。窗五屢項科技技術(shù)拉的匯集創(chuàng)造宮了DC戴—激3，商業(yè)航占空于焉開始遷。但是DC螺—常3不是過程匙的結(jié)束，而只是一個新興著工業(yè)的先驅(qū)棉。同樣的，臺五項修煉的亞融合，不是稠以締造一個估學(xué)習(xí)型組織狼為最終目的衡，而是引導(dǎo)過出一個實驗階與進(jìn)步的新寺觀念，使組屠織日新又新溜、不斷創(chuàng)造自未來。鼠優(yōu)五項修煉的稿整合鄉(xiāng)融古合五項修煉澆對成就學(xué)習(xí)倍型組織是非菠常重要的，辦然而這是一港件充滿挑戰(zhàn)宴的工作，因龜為要整合出雀一項新工具先，比單純個濾別應(yīng)用這些收工具難多了俯。但同時，萍這樣做所得繪到的回報是獨無可衡量的緊。蜻這呆是為什么系秋統(tǒng)思考是以符上所提修煉于中的第五項既，它是整合并其他各項修牲煉成一體的偽理論與實務(wù)刷，防上組織素在真正實踐侄時，將各項寬修煉列為互漸不相干的名傍目或一時流兆行的風(fēng)尚。國少了系統(tǒng)思飯考，就無法細(xì)探究各項修咐煉之間如何次互動。系統(tǒng)節(jié)思考強(qiáng)化其喇他每一項修嚴(yán)煉，并不斷也地提醒我們型：融合整體與能得到大于槍各部分加總漿的效力?？灯┻t如，如果缺毒少系統(tǒng)思考藥，我們的愿朱景將止于對劣未來不著邊搖際的描述，粉而對各方力膛量如何整合郵運用，缺乏止深刻的理解青；這是為什義么許多在近秒年搶搭慕“妹愿景列車得”舉的企業(yè)，發(fā)女覺單有高唱晝?nèi)朐频拿谰皵?shù)無法扭轉(zhuǎn)實苗際命運。片種段思考常使件人們衷心相錦信愿望終將舒實現(xiàn)，卻無拌法幫助我們舒探究隱藏在期它背后的系敞統(tǒng)結(jié)構(gòu)運作弊的巨大力量完。春但撥是悅“栽系統(tǒng)思考季”稀也需要有斑“貍建立共同愿恨景頂”癢、侮“樓改善心智模翁式脈”談、時“式團(tuán)體學(xué)習(xí)餡”制與洗“荒自我超越也”遞四項修煉來所發(fā)揮它的潛鼻力。只“市建立共同愿機(jī)景炒’‘廁培養(yǎng)成員對桌團(tuán)體的長期諷承諾。盤“限改善心智模調(diào)式闖”膛專注于以開權(quán)放的方式，蠻體認(rèn)我們認(rèn)陷知方面的缺每失，鉆“蘇團(tuán)體學(xué)習(xí)虧”喂是發(fā)展團(tuán)體捆力量，使團(tuán)蠻體力是超乎旅個人力量加顯總的技術(shù)。秧“前自我超越求”罩則是不斷反儉照個人對周楚遭影響的一耀面鏡子；缺裕少自我超越派的修煉，人儉們將陷入疾“封壓力一反應(yīng)躲”吃式的結(jié)構(gòu)困除境。斧最舊后，系統(tǒng)思孝考可以使我愁們了解學(xué)習(xí)毅型組織最重垃要的部分，比也就是以一端種新的方式乎使我們重新理認(rèn)識自己與彈所處的世界衛(wèi)：一種心靈基的轉(zhuǎn)變，從臂將自己看作稀與世界分開勇，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c狂世界連結(jié)；松從將問題看貸作是由想“開外面槐”營某些人或事藍(lán)所引起的，踐轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹絻?yōu)自己的行動急如何造成問船題。學(xué)習(xí)型久組織是一個印促使人們不忍斷發(fā)現(xiàn)自己船如何造成目竹前的處境，找以及如何能齒夠加以改變建的地方。如瓶同阿基米得淋所說的：憲“奇給我一根夠撫長的杠桿，羊我單手便可癥以移動這個探世界。散”查學(xué)縫習(xí)型組織的貧真諦：活出議生命的意義笑許離多人被問起摔，作為偉大論團(tuán)體一分子興的經(jīng)驗是什菌么時，最引滅人深思的回工答是：覺得愛自己屬于一熟個比自我強(qiáng)夾大的事物的差感覺，也就呼是大伙兒心氧手相連，共失創(chuàng)未來的那嘗種經(jīng)驗。對紀(jì)他們來說，隙作為真正偉頃大團(tuán)體一分價子的體驗，握是他們一生警中最突出、歌生命力完全脊發(fā)揮的一段兆歲月。有些曲人竟其余生屢，希望尋求呼重溫此種經(jīng)笛歷。掉在察過去數(shù)百年共來的西方文隱化中，有一下個字很少被彎使用，但卻部可表達(dá)學(xué)習(xí)腥型組織的精暮神，這個字拌是meta體noia，雹意思是心靈吵的轉(zhuǎn)變。這災(zāi)十多年來在質(zhì)輔導(dǎo)企業(yè)時畝，我們私底斜下原先是用籃metan蹤oico先rgani燦zatio梨n來形容學(xué)糞習(xí)型組織的譜。希臘文這噸個字的意思橋是心靈意念夫的根本改變背，一種再“性超覺騎”貴的經(jīng)驗。在掀早期基督徒摟的傳統(tǒng)中，坦這個字特指培醒悟而直接慨覺知至高無爬上的、屬于疤上帝的事物謙。在夭主教摩的經(jīng)論中，陽這個字被翻架譯成嗓“栗體悟生命的虹真義摘”咽。來堂修握meta春noia的孝意義，等于筒掌握姜“支學(xué)習(xí)驅(qū)”絡(luò)的更深層的潤意義，因為竊學(xué)習(xí)也包括鼠心靈的根本等轉(zhuǎn)變或運作誓。然而學(xué)習(xí)遍在目前的用氏法上已經(jīng)失益去了它的核杠心意義。在擇日常用語上柱，學(xué)習(xí)已經(jīng)吃變成吸收知勉識，或者是俗獲得信息，艱然而這和真崖正的學(xué)習(xí)還巾有好大一段局距離。糞真膨正的學(xué)習(xí)，石涉及人之所凍以為人此一敵意義的核心病。透過學(xué)習(xí)磁，我們重新溫創(chuàng)造自我?？送高^學(xué)習(xí)，趨我們能夠做扭到從未能做祝到的事情，足重新認(rèn)知這團(tuán)個世界及我避們跟它的關(guān)牙系，以及擴(kuò)躲展創(chuàng)造未來筋的能量。事鐘實上你我心荷底都深深地逃渴望這種真猴正的學(xué)習(xí)。貌這稍就是學(xué)習(xí)型件組織的真諦曾。對這樣的淹組織而言，梁單是適應(yīng)與醋生存是不能頂滿足它的。肝組織為適應(yīng)士與生存而學(xué)蹲習(xí)，雖然是適基本而必要諷的，但必須聯(lián)與開創(chuàng)性的浸學(xué)習(xí)結(jié)合起皺來，才能讓泰大家在組織半內(nèi)由工作中要活出生命的翁意義。顫目傭前，有些組承織已扮演拓伏荒先鋒的角鉗色，朝這條沖路上走去。峰但學(xué)習(xí)型組論織的領(lǐng)域，帥仍然大部分晴有待開墾。細(xì)我衷心地期耀望這本書能離加快開墾的袖速度。念扛將理論付諸遣實踐欠五住項修煉的發(fā)矛明匯集無數(shù)落人實驗、研廉究以及分析朵所得的成果鑼。過去幾年疊來，我在所修有的修煉上抖下苦功，在除其理論架構(gòu)謀上去蕪存青霉，并推動合麥作研究，將憑它們推廣到亂世界各地的吹企業(yè)。待1配970年，鍋當(dāng)我進(jìn)入麻珠省理工學(xué)院臉讀研究生時子，我已有如揉下的深切體掏認(rèn)：人類目送前所面臨的級大多數(shù)問題立，是因為無粉法處理周遭薄日益復(fù)雜的州系統(tǒng)所致。段直到現(xiàn)在，遇我仍抱持此學(xué)一觀點。軍掌備競賽、環(huán)尺境危機(jī)、國癢際毒品交易族、未開發(fā)國丟家的貧困，貧以及美國多冒年來的預(yù)算咸赤字與貿(mào)易馬逆差，在在閃都證實人類繭的問題變得擇愈來愈復(fù)雜裝，且息息相壞關(guān)。記得剛陰進(jìn)麻省理工派學(xué)院不久，客我便被佛睿鎖思特（Ja獲yFor卸reste閱r）的研究符工作所吸引雹。他是一位漆電腦的先驅(qū)水，后來轉(zhuǎn)而璃發(fā)展他稱之盛為螞“銀系統(tǒng)動力學(xué)浪”愈（syst道emdy技namic份s）的領(lǐng)域仇。佛睿恩特就認(rèn)為，許多冶嚴(yán)重的公共駐問題，從都縱市的日益惡爺化到全球生社態(tài)的威脅，運都肇因于原拾先立意甚佳簡的政策。這銅些問題其實偏是處在一種幫復(fù)雜的系統(tǒng)謹(jǐn)中；這類系晉統(tǒng)會誘使政忠策的制訂者頌在試圖解決滅這些問題時坡，誤將重點川放在治療問恐題的癥狀，渡而非根本病愁因。這樣雖已然能夠產(chǎn)生肌短期的效益面，但就長期嬌而言，病因插惡化，藥也懇不得不愈下砌愈重，造成繁更嚴(yán)重的問偽題。雀我連開始攻讀博岡士時，對于釋企業(yè)管理毫澆無興趣。我幕總覺得，解拔決重大問題鋸必須靠政府律的公共部門孕。但當(dāng)有些柜企業(yè)界領(lǐng)袖黑夾麻省理工纖學(xué)習(xí)系統(tǒng)思起考時，我才腫發(fā)覺他們都喜是富于思想微的人，且已句洞察出一般京流行的管理柜方法有很大凈的問題。他矛們致力于建聚立新型的組目織躺——姓分權(quán)、打破霜科層的組織嫂、注重員工煙的福拉與成噴長，并能兼祥顧公司利潤糧。目前已有牢些人以自由另和責(zé)任作為桑核心價值觀部，發(fā)展出全尾新的企業(yè)經(jīng)山營理念，還匆有些人設(shè)計像出創(chuàng)新型的捎組織。這些倍企業(yè)擁有公兄共部門所欠萄缺的實驗與蘆創(chuàng)新能力。蠟漸漸的，我稅體認(rèn)到為什紅么在一個開君放的社會中逮，企業(yè)是創(chuàng)青新之所在，與他們有公共別部門所缺乏席的實驗和創(chuàng)廚新的自由。爬而且大多數(shù)鋸企業(yè)的實驗杯與創(chuàng)新，基普本上都要接脆受市場嚴(yán)格梁的考驗，方愈得以保存。喪至芬于為什么他棉們對系統(tǒng)思晶考感到興趣搞？有些是因儲為在嘗試過斃五花八門的避管理新論之很后，卻未見睜真正的成效灑。例如為了購加強(qiáng)團(tuán)體精田神，同仁一宵起急流泛舟洲，但是回到板公司后，那污些對于企業(yè)屬問題根深蒂御固的想法與腎歧見，卻仍熄然絲毫未變朗。有些則是和受困于長久隱以來組織中手一些令人倍覆感無奈的現(xiàn)救象。例如，怪發(fā)生危機(jī)的陷時候，人人反團(tuán)結(jié)在一起至，等到情形煎有所改善，共就又渙散如爛昔。又如有塔些企業(yè)在開宏始時快速成除長、興旺成結(jié)功，而且盡鋼其所能善待錘顧客與員工討，隨后情況禿卻急轉(zhuǎn)直下爛，陷入某種絲無止境的惡三性循環(huán)中，秋愈救愈糟。束還有一些則護(hù)是相當(dāng)令人遵困惑的現(xiàn)象董，譬如企業(yè)帆內(nèi)某個部門鎮(zhèn)所做的決策受，結(jié)果使整抓個企業(yè)產(chǎn)生薦大風(fēng)暴。然討而，系統(tǒng)思瘋考卻能幫助槍我們認(rèn)清這國些難題真正廁的癥結(jié)所在輔。債漸臉漸的，人們怎開始相信系際統(tǒng)思考這項室工具確實能賄夠使企業(yè)改希觀。但在輔址導(dǎo)不同企業(yè)必的經(jīng)驗中，料我發(fā)現(xiàn)只有康系統(tǒng)思考這憐項工具還不珠夠，另外需斧要培養(yǎng)出新托的領(lǐng)導(dǎo)者來取執(zhí)行及運用盼它，才能發(fā)極揮系統(tǒng)思考哄的巨大功效振。對于如何居培養(yǎng)這種新批的領(lǐng)導(dǎo)者，隨在七十年代褲中期，才開朗始有初步的疾想法?，F(xiàn)在影在我們麻省快理工學(xué)院的靜研究小組，愉經(jīng)由三位企夸業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者壁孜孜不倦的材努力下，這申個構(gòu)想正逐支漸具體化：莖他們是漢諾低瓦保險公司衛(wèi)的總裁歐白抱恩，赫門米師勒家具公司嘴的總裁賽蒙盯，與類比元夸件公司（A蛾nalog傍黃Devic恨es）的總珍裁史塔達(dá)（敗RayS續(xù)tata）按。他們?nèi)怂鼌⒓游覀兊闹e研究計劃已壩有好幾年，侄他們的公司競在企業(yè)界都予極具創(chuàng)新性宿與影響力。押目前加入研礙究工作的還情有蘋果電腦旱公司、福特枯汽車公司、縣拍立得公司姜、殼牌石油娃公司，以及頭全美房地產(chǎn)寧公司（Tr傍ammel鈔lCrow儀）的許多領(lǐng)磁導(dǎo)者。煮壁給所有的學(xué)究習(xí)者職過拉去十一年來仙，我也在創(chuàng)息新顧問公司諸（Inno黑vatio西nAss烏odate乒s）發(fā)展與遣王持嘩“差領(lǐng)導(dǎo)與超越向”散（Lead融ershi將pand綁Mast隆ery）研巷習(xí)營，把麻漆省理工學(xué)院楚所發(fā)展出的夜幾項修煉，污結(jié)合創(chuàng)新顧類問公司所發(fā)嬸展出的建立肥共同愿景與朗自我超越兩溜項修煉，推公介給各行各界業(yè)的人士。榆已經(jīng)有40位00名以上輔的管理者參核加過此一研臣習(xí)營。開始柴的時候，我車們將焦點放些在公司高級呢主管身上，匆但是很快就軟發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)思元考、自我超梢越、共同愿猛景這些基本鉤修煉，對教困師、公共行焦政人員、學(xué)將生及為人父旅母者都有用技。事實上，豪每個人都可語以扮演領(lǐng)導(dǎo)儀者的重要角冤色，都可應(yīng)爐用所習(xí)得的儲修煉，去發(fā)顆展所置身組寺織創(chuàng)造未來贈的潛能。大支家一致的體溪認(rèn)是，要發(fā)咽展自己和組平織的能力，肆必須要經(jīng)由鉛真正的學(xué)習(xí)慰。參這魂本書是為所清有的學(xué)習(xí)者偽而寫的，特胡別是那些對域共同學(xué)習(xí)的痛藝術(shù)與實務(wù)糊感到興趣的傍人。藏對棒管理者來說莊，這一本書詳應(yīng)當(dāng)有助于尚認(rèn)清，學(xué)習(xí)徒型組織的建蝕立不是一種敞神妙和高不哭可及的藝術(shù)粉，而是有其波具體可行的任做法、技巧層，與經(jīng)由不語斷修煉便能箭熟能生巧的鉤一種藝術(shù)。占對射為人父母者慰來說，這一斤本書應(yīng)當(dāng)有啄助于讓他們蒸與子女相互幫為師，彼此奪學(xué)習(xí)；從孩船子身上，我蓬們更可學(xué)會揭將學(xué)習(xí)視作耀一種生活方拖式。輔而換對于整個社糞會而言，我勸希望這本書休能引起大家您對于目前組腰織學(xué)習(xí)障礙攤的省思，并茄促進(jìn)彼此間瘡交換各種意貝見，進(jìn)而開庸始思考，應(yīng)鍛該如何使我克們的社會成些為學(xué)習(xí)型的頭社會。今第02章暫你的組織有廢學(xué)習(xí)智障嗎林？交大拳企業(yè)的壽命使很少超過人延類壽命的一蓄半。198妙3年殼牌石賓油公司的一雀項調(diào)查發(fā)現(xiàn)欠，1970它年列名財星厚雜志涉“你500大企貞業(yè)掏”始排行榜的公飼司，有三分仰之一已經(jīng)消基聲匿跡。依叛殼牌石油公元司的估計，政大型企業(yè)平矛均壽命不及套四十年，約推為人類壽命類的一半！各虜位讀者，你啦將有百分之鞭五十的機(jī)會顛目睹你現(xiàn)在會所眼務(wù)的公存司開門大吉梅。煩大銅部分失敗的群公司，事先勁都有許多的性朕兆顯示它貞們已經(jīng)出了濟(jì)問題，然而而即使有少數(shù)床管理者已略攪微察覺這些佛現(xiàn)象，也不煙太會留意。鐮整體而言，掉組織往往無尤法認(rèn)清即將遮迫近的危機(jī)兵，無法體認(rèn)關(guān)這些危機(jī)的劈后果，或提命出正確的對熱策。遮也殃許在適者生摸存的法則下拼，像這樣不偽斷的汰舊換場新，對社會匪是好的，因揪為這可把經(jīng)英濟(jì)土壤重新防翻過，重新土分配生產(chǎn)資鄰源結(jié)新的公柱司與新的文浪化。然而對竿員工與企業(yè)奪主而言，卻膨是很痛苦的悠。但是，如當(dāng)果高死亡率拼不只是那些你體質(zhì)不良的削企業(yè)才會面投臨的威脅，閣而是所有企襪業(yè)都會面臨乏的問題時，反怎么辦？如懷果即使目前蜻最成功的企勸業(yè)，其實還誼是很差勁的僅學(xué)習(xí)者，怎棵么辦？杰敞組織的學(xué)習(xí)剃智障矮大酷部分的組織偏學(xué)習(xí)能力不則佳有其來由豬。組織的設(shè)嘗計和管理方片式、人們定餃義工作的方字式、員工被認(rèn)教育與互動瀉的方式，這朵些在在是基貫本的學(xué)習(xí)智居障。而且往狗往他們愈是探努力嘗試解子決問題，卻際因努力的方介向不對，長耳期的后果反招而愈糟。盡衰管有這些學(xué)擦習(xí)智障，學(xué)旅習(xí)的行為還枝是或多或少老發(fā)生在組織尿中。展學(xué)肆習(xí)智障對孩蜓童來說是個搖悲劇，對組衫織來說，學(xué)銷習(xí)智障是致涂命的。治療館它們的第一津步，是開始宿辨識組織的懇七項學(xué)習(xí)智均障。跳譜一、局限思脾考糠我弄們長久以來尖被灌輸固守米本職的觀念富，這種觀念劑如此強(qiáng)烈，盛以致將自身攏跟工作混淆自。八十年代埋初，美國有圖一家大型鋼貧鐵公司把旗柔下的工廠關(guān)委閉了。該公恭司提供所有丈被調(diào)職的鋼核鐵廠瓦“燦工人新的工替作訓(xùn)練。但宏是訓(xùn)練從未藥發(fā)揮效用，訓(xùn)這些工人最慘后大多陷入巧失業(yè)或打零蜻工的困境。羊一群心理學(xué)飾家應(yīng)邀到該闊公司找出問詞題的癥結(jié)，況結(jié)果發(fā)現(xiàn)這臥些鋼鐵廠工跪人面臨強(qiáng)烈心的認(rèn)同危機(jī)描。這些工人丸說：?！昂畚以跄軌蜃鲥e其他工作？謀我是個車床尤工。先”牲當(dāng)促一般人被問駁起如何維生終時，大多數(shù)盜人都是敘述因他們天天在隙做的工作，臨而不會擴(kuò)大皂范圍去說明楚他們企業(yè)的建目標(biāo)是什么溫。多數(shù)人認(rèn)左為自己對于圓整體只有很膜小或毫無影值響能力。他厘們在自己的配工作崗位上勝埋首苦干，佩結(jié)果把自己兔的責(zé)任局限宴于職務(wù)范圍梳之內(nèi)。堵最崇近，底特律雹一家汽車公賀司