電信增值業(yè)務(wù)合作協(xié)議

ＯＴＴ，ＩＭＳ平臺增值業(yè)務(wù)運營合作協(xié)議公司合同編號：簽署日期：甲方：地址：郵編：電話：傳真：開戶行：帳號：乙方：地址：郵編：電話：傳真：開戶行：帳號：陳述與保證甲方陳述、聲明并保證如下：甲方系由國家批準(zhǔn)成立的法人，具有健全的法律地位和良好的聲譽，并擁有簽署本協(xié)議并履行其在本協(xié)議項下義務(wù)所需的公司權(quán)力和權(quán)限。乙方陳述、聲明并保證如下：乙方系由國家批準(zhǔn)成立的法人，具有健全的法律地位和良好的聲譽，并擁有簽署本協(xié)議并履行其在本協(xié)議項下義務(wù)所需的公司權(quán)力和權(quán)限。雙方保證：雙方簽訂和履行本協(xié)議不違反中華人民共和國的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定或政策以及該方的有關(guān)章程， 也沒有同對該方具有約束力的任何合同、 協(xié)議（包括但不限于擔(dān)保合同或協(xié)議）發(fā)生抵觸之處。雙方進一步陳述和保證，其在簽訂本協(xié)議時財務(wù)狀況良好，沒有出現(xiàn)資不抵債，并且也沒有任何可能使其債權(quán)人有權(quán)指定接管人或申請其破產(chǎn)、或?qū)ζ滟Y產(chǎn)行使任何其他權(quán)利的情況。雙方同意：在本協(xié)議的有效期限內(nèi)的任何時候，雙方應(yīng)當(dāng)就上述陳述、聲明或保證的虛假或錯誤給對方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。甲、乙雙方經(jīng)過友好平等協(xié)商，就以下條款達成一致，簽名則表示對本協(xié)議中涉及的所有條款細節(jié)的認同。一、定義、電信增值業(yè)務(wù)通道甲方在中國移動、中國聯(lián)通（下稱“中國移動、中國聯(lián)通”）網(wǎng)關(guān)所接入的各種電信增值業(yè)務(wù)運營通道，擁有特服號碼。、電信增值業(yè)務(wù)通道服務(wù)甲方向乙方提供自己的電信增值業(yè)務(wù)通道，乙方通過甲方的電信增值業(yè)務(wù)通道為其用戶提供電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)。、服務(wù)由甲方提供的，在有關(guān)電信增值業(yè)務(wù)通道使用過程中的利益分配中明確的服務(wù)。4、甲乙雙方合作內(nèi)容，甲乙雙方合作內(nèi)容：通道合作（此合作內(nèi)容為概括內(nèi)容，具體細節(jié)可以根據(jù)甲乙雙方合作期間共同協(xié)商進行改變，任何一方無權(quán)在私自在無任何特殊情況前提下改變合作內(nèi)容）二、合作范圍1、甲方為乙方提供技術(shù)實現(xiàn)規(guī)范、技術(shù)支持或技術(shù)接口程序，以幫助乙方實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。、使用許可，在雙方簽訂本協(xié)議后，并履行本協(xié)議期間，甲方許可乙方就甲方技術(shù)享有充分的使用權(quán)，但不可轉(zhuǎn)讓任何第三方。3、乙方通過甲方所提供的電信增值業(yè)務(wù)電子商務(wù)平臺為乙方的用戶（特指乙方服務(wù)范圍內(nèi)的手機用戶）提供準(zhǔn)確、及時、全面的乙方資訊信息服務(wù)；包括乙方在宣傳推廣中向手機用戶承諾的其他服務(wù)，例如網(wǎng)上服務(wù)等。甲方提供通訊通道以及必要的客服支持，乙方負責(zé)市場推廣及全部費用。4、提高乙方品牌知名度和服務(wù)質(zhì)量，增強廣大用戶對乙方的注意力，作為甲方的合作方，利用甲方的電信增值業(yè)務(wù)息電子商務(wù)平臺達到雙方良好的經(jīng)濟及社會效益。5、甲方向乙方提供電信增值業(yè)務(wù)信息電子商務(wù)平臺，包括 MO,MT功能，提供中國移動、中國聯(lián)通的電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)。6、電信增值業(yè)務(wù)信息內(nèi)容由乙方負責(zé)。如發(fā)現(xiàn)乙方有違反現(xiàn)行法律法規(guī)(例如含有封建迷信、色情、賭博、反動；虛假宣傳，誘騙用戶消費；設(shè)置消費陷阱；中獎環(huán)節(jié)不公開透明等)的、有惡意透支消費套取收益或套取國有財產(chǎn)、公私財產(chǎn)行為的、有不經(jīng)甲方書面同意擅自將合作業(yè)務(wù)類型改變的、有擅自將業(yè)務(wù)通道用作非乙方業(yè)務(wù)范圍的、有擅自將業(yè)務(wù)通道進行第三方合作的行為的，甲方都有權(quán)單方面停止合作,嚴(yán)肅處理違約行為，并由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟損失;甲方有權(quán)停止一切結(jié)算,追討乙方所有非法所得，并保留追索相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任、刑事責(zé)任、連帶責(zé)任的權(quán)利。7、甲方分配移動短信代碼：

資費：聯(lián)通短信代碼： 資費：以供乙方獨家使用，同時也作為雙方結(jié)算依據(jù)。三、服務(wù)費和付款方式1、電信增值業(yè)務(wù)通道使用費1）代收費勞務(wù)費按照中國移動、中國聯(lián)通的規(guī)定，中國移動、中國聯(lián)通要向各SP收取電信增值業(yè)務(wù)代收費勞務(wù)費。甲乙雙方同意代收勞務(wù)費用按照收費總額的％（中國移動短信）、%（中國聯(lián)通短信）計算，由甲方負責(zé)與運營商結(jié)算。如果在合作期間，運營商代收費勞務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，甲乙雙方同意此項費用按變化后的標(biāo)準(zhǔn)進行更改。諸如彩信、彩鈴、彩E、IVR等電信增值業(yè)務(wù)的具體代收勞務(wù)費比例并不統(tǒng)一，如果此合同涉及到除短信外的其他電信增值業(yè)務(wù)，則甲乙雙方以附件形式具體體現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)運營商代收勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)和分成比例。2）電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)費用分配3）由中國移動、中國聯(lián)通代收的由乙方用戶發(fā)送電信增值業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息服務(wù)費，扣除中國移動、中國聯(lián)通代收費勞務(wù)費、不均衡信息費（移動短信/條、聯(lián)通短信 分/條、移動彩信 元/條）、停機銷號用戶費用、

元沉默用戶費用后，（具體的停機銷號用戶費用和沉默用戶費用以中國移動、

中國聯(lián)通的具體結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，由于中國移動、中國聯(lián)通等運營商結(jié)算造成的誤差，均以運營商最終的結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)， 并由甲方向乙方提供相關(guān)的數(shù)據(jù)） 為甲乙雙方共同利益，甲乙雙方同意，分成比例按照甲方為乙方每月發(fā)送的短信利潤計算。利潤分配方式：4）在合同期內(nèi)中止合作，雙方的分帳不受影響，分帳核算日期為中止合作日。5）聯(lián)通短信元/條結(jié)算方式：萬每月為結(jié)算門檻（單月按每條結(jié)算，已滿萬流水，下月補結(jié)元；單月按每條結(jié)算，未滿萬流水，單月元棄結(jié)）。2、付款方法和結(jié)算程序甲方每與乙方進行一次移動收入分成結(jié)算，甲方每與乙方進行一次聯(lián)通收入分成結(jié)算，非運營商正常周期內(nèi)進行結(jié)算的合作方實行多退少補結(jié)算形式，即待運營商真實結(jié)算數(shù)據(jù)出來之時進行數(shù)據(jù)核對，進行多退少補。雙方合作乙方的結(jié)算金額少于 元，公司按照累計方式，下次結(jié)算同時打到乙方帳號，乙方在產(chǎn)品上線時由甲方進行業(yè)務(wù)測試所產(chǎn)生的費用， 甲方在統(tǒng)計總收入中扣除。3、核減收入費用1）甲乙雙方合作期間，發(fā)生非正常壞帳范圍內(nèi)的核減將由乙方承擔(dān)，實行按實際數(shù)據(jù)核減補差的結(jié)算形式，以發(fā)生異常核減費用抵扣結(jié)算數(shù)據(jù)的方式進行長效共贏合作。嚴(yán)正禁止任何惡意套取公私財產(chǎn)的非法行為，情節(jié)嚴(yán)重的甲方將停止合作與結(jié)算，并追究違約方相關(guān)法律責(zé)任、連帶責(zé)任。核減范圍為透支、欠費停機屬性產(chǎn)生的核減款項。此項執(zhí)行條款甲方須提供相關(guān)數(shù)據(jù)，方可順應(yīng)核減。2）電信增值業(yè)務(wù)數(shù)量核對時間3）中國移動、中國聯(lián)通核對時間4）按自然月統(tǒng)計電信增值業(yè)務(wù)發(fā)送數(shù)據(jù)。5）運營商正常結(jié)算周期6）中國移動、中國聯(lián)通結(jié)算周期。7）按條計費的業(yè)務(wù)以用戶成功接收為依據(jù)，包月計費的業(yè)務(wù)以用戶真實定制并且當(dāng)月成功使用業(yè)務(wù)為依據(jù)。8）甲方提供話費清單的數(shù)據(jù)給乙方，并依據(jù)清單給乙方開據(jù)轉(zhuǎn)帳支票。之前，結(jié)算單應(yīng)經(jīng)雙方共同認可。4、稅費1）甲方和乙方應(yīng)各自負責(zé)其與本合同相關(guān)的稅費， 如乙方無法向甲方提供發(fā)票，甲方有權(quán)扣除乙方應(yīng)支付的相關(guān)稅費（扣除比例為%）后，支付乙方稅后款項。5、法律法規(guī)變更1）如果適用的法律、法規(guī)、決議、政策、命令發(fā)生變化，根本改變了提供服務(wù)的條件或改變了提供服務(wù)的成本，甲方和乙方同意將協(xié)商新的價格以反映該種變化。由此導(dǎo)致的本協(xié)議無法繼續(xù)履行，甲乙雙方無須承擔(dān)任何違約責(zé)任。6、電信增值業(yè)務(wù)通道收費標(biāo)準(zhǔn)1）甲方為乙方發(fā)送每條不對稱下行電信增值業(yè)務(wù)向乙方收取基本通訊費元（中國移動）、元（中國聯(lián)通）、（具體按照中國移動、中國聯(lián)通收取甲方的通道基本通訊費標(biāo)準(zhǔn)計算）。7、電信增值業(yè)務(wù)分成標(biāo)準(zhǔn)如下1）甲方收益。2）乙方收益。3）應(yīng)收信息費。4）基本通訊費。5）運營商代收服務(wù)費率與壞帳。6）上行電信增值業(yè)務(wù)息條數(shù)。7）下行電信增值業(yè)務(wù)息條數(shù)。8）甲方分成比例。9）乙方分成比例。8、注1）代收賬務(wù)手續(xù)費為中國移動、中國聯(lián)通所收取，乙方收入部分應(yīng)扣除該部分費用。2）乙方所得信息費收入的出帳日期按中國移動、中國聯(lián)通的規(guī)定實行。3）因協(xié)助乙方收取服務(wù)費款項而導(dǎo)致的甲方相關(guān)稅金需由乙方承擔(dān)。4）應(yīng)收信息服務(wù)費不包括對已停機用戶和不存在的用戶等運營商不認可的號碼收費。9、甲乙雙方確定對帳人（如有人員變更需提前一月通知對方）后，甲方向乙方根據(jù)對帳結(jié)果支付乙方應(yīng)得相關(guān)款項，甲方向乙方提供即時業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，乙方如對統(tǒng)計數(shù)據(jù)有疑意，在第一時間向甲方提出對帳請求，由雙方技術(shù)人員根據(jù)各自數(shù)據(jù)進行核對。10、通道接入及維護費/保證金11、在合同簽定后的個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付第一年的電信增值業(yè)務(wù)息通道接入費及維護費為人民幣__元/年，此項費可按季度收?。考径热嗣駧旁考径乳_始的第周為付款期，由乙方將季度維護費匯入甲方指定賬戶，并同時由甲方開具相關(guān)發(fā)票。信息通道安全保證金人民幣__元，合同有效期結(jié)束甲方退還保證金；合同期間乙方違約的保證金不再退還，除追究乙方法律責(zé)任外，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。如合作期間連續(xù)個月未能達到最少元人民幣的合作流水款項（雙方合作產(chǎn)生的營業(yè)款項），甲方有權(quán)終止合作；乙方亦可通過增加支付甲方日常維護費人民幣元/年保持繼續(xù)合作；此項費可按季度收取（每季度人民幣元），每季度開始的第周為付款期，由乙方將季度維護費匯入甲方指定賬戶，并同時由甲方開具相關(guān)發(fā)票。同時增加信息通道安全保證金人民幣元，合同有效期結(jié)束甲方退還保證金；合同期間乙方違約的保證金不再退還，并追究乙方法律責(zé)任，乙方賠償甲方相應(yīng)的損失。四、秘密信息；知識產(chǎn)權(quán)；許可使用1、保密條款1）雙方都可能獲知另一方的商業(yè)計劃、客戶方資料、技術(shù)、產(chǎn)品和其他作為該方商業(yè)秘密的秘密信息。秘密信息包括所有有形的或無形的、標(biāo)明為秘密的信息，作為秘密信息披露方所有，除非經(jīng)披露方聲明許可或為實現(xiàn)本合同目的的（因法律規(guī)定或為咨詢律師、會計師和其他專家所需除外）不得披露或使用。2、知識產(chǎn)權(quán)1）除非在此明確地許可或授予，本協(xié)議并不涉及任何技術(shù)轉(zhuǎn)讓，在甲方電信增值業(yè)務(wù)技術(shù)里所包含和涉及所有權(quán)利，產(chǎn)權(quán)和利益屬于甲方獨自所有。除非在此明確地許可，本合同并不將乙方的任何技術(shù)轉(zhuǎn)讓給甲方，在乙方技術(shù)里所包含和涉及所有權(quán)利、產(chǎn)權(quán)和利益屬于乙方獨自所有。甲方和乙方保證各自決不直接或間接的進行反向工程、分解、反匯編或者其他任何試圖得到另一方源代碼或其他商業(yè)秘密行為。3、甲方與乙方合作期間，如乙方服務(wù)有任何不符合中國移動、中國聯(lián)通在電信增值業(yè)務(wù)管理規(guī)定的，甲方概不負責(zé)，并將立即停止與乙方的合作，同時終止執(zhí)行甲方責(zé)任，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的法律規(guī)定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、陳述與保證1、甲方權(quán)利與義務(wù)。1）甲方負責(zé)提供客戶服務(wù)。2）甲方負責(zé)保證通道的安全性，暢通性，提供相應(yīng)的技術(shù)支持。3）甲方負責(zé)手機短信的日常管理和帳目管理。4）甲方提供乙方需要的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺的技術(shù)支持。5）甲方可以根據(jù)乙方要求對合作業(yè)務(wù)提供有償?shù)拇?、代收費業(yè)務(wù)。6）甲方負責(zé)向運營商申請業(yè)務(wù)代碼。如因乙方產(chǎn)品自身原因而致使業(yè)務(wù)代碼無法通過，甲方不負擔(dān)責(zé)任。7）甲方有權(quán)要求乙方遵守和執(zhí)行運營商制訂的相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文件。8）甲方有權(quán)對乙方的新增及變更業(yè)務(wù)進行審核，并對不符合國家信息安全等相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容予以拒絕。對乙方未經(jīng)甲方審核通過即擅自開通的業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)依據(jù)運營商的管理辦法追究其相應(yīng)責(zé)任。9）甲方在受理因乙方責(zé)任引起的用戶投訴時，對于需要向投訴用戶退還的信息費，有權(quán)先代為墊付，再從與乙方結(jié)算金額中扣除相關(guān)費用。10）甲方有權(quán)根據(jù)運營商的政策及相關(guān)規(guī)范要求，終止或暫停與乙方的合作關(guān)系或代計、代收費服務(wù)。）當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)雙方合作業(yè)務(wù)用戶投訴異常增加或運營商政策突變時，甲方在提前通知乙方后，甲方有權(quán)單方面暫時中止合作業(yè)務(wù)通道，待問題查清或解決后，再行開通合作業(yè)務(wù)通道。2、乙方的權(quán)利與義務(wù)1）乙方負責(zé)提供成熟的無線增值產(chǎn)品及相關(guān)授權(quán)，并應(yīng)確保其產(chǎn)品的穩(wěn)定性、合法性。2）乙方負責(zé)市場推廣及所需全部費用 .3）乙方有義務(wù)根據(jù)甲方提供的通道合作技術(shù)文檔， 開發(fā)與甲方系統(tǒng)的接口程序。4）乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求進行產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品流程以及產(chǎn)品文字的適當(dāng)修改。5）乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，尤其在重要時期（3.15消費者權(quán)益日、五一、十一、全國及地方性重要會議期間等）的信息安全和業(yè)務(wù)質(zhì)量，保證與甲方聯(lián)絡(luò)渠道的7×24小時暢通，并有義務(wù)在用戶開通該項服務(wù)時向用戶聲明免責(zé)條款。6）乙方若需要新增或變更業(yè)務(wù)，應(yīng)在變更前以書面文檔形式遞交給甲方，待甲方審核通過后方可開通或?qū)嵤┳兏?）乙方若實施系統(tǒng)調(diào)試、維護、升級或其他可預(yù)見性的?？赡茉斐蓸I(yè)務(wù)中斷的變動操作，應(yīng)在實施7日前以書面或電子郵件形式通知甲方，內(nèi)容包括具體的中斷原因、時間和周期，并負責(zé)向用戶聲明。8）乙方應(yīng)提供專有的直線客服電話用于受理用戶投訴，對非由甲方網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。9）若因乙方經(jīng)營不善或其他自身原因，不能繼續(xù)提供服務(wù)，應(yīng)提前 個月將有關(guān)情況告知甲方，同時做好對用戶的解釋說明及善后工作。10）乙方保證對本協(xié)議項下合作的電信增值服務(wù)產(chǎn)品享有充分、完整、有效的知識產(chǎn)權(quán)或取得合法授權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、鄰接權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等，沒有權(quán)利瑕疵，也不會侵犯任何第三方其他合法權(quán)益，并不違反任何法律法規(guī)。11）乙方保證已按相關(guān)法律及本協(xié)議約定與所涉及的知識產(chǎn)權(quán)所有人 /權(quán)利人及/或其代理人簽訂必要的授權(quán) /許可協(xié)議，以保證甲方與乙方簽署并履行本協(xié)議不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益， 甲方也無需向任何第三方支付許可費或其他相關(guān)費用。乙方保證其簽署本協(xié)議不違反其與其他第三方簽署的協(xié)議、 合同、備忘錄等。12）任何第三方因甲方簽署或履行本協(xié)議而對甲方提起的用戶投訴、民事糾紛、行政處罰和因此產(chǎn)生的法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償，由乙方代為甲方處理并對第三方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方對此不負責(zé)任并有權(quán)要求乙方賠償因此給其造成的全部損失。3、客戶服務(wù)1）為保證客戶正常使用合作業(yè)務(wù)，甲乙雙方應(yīng)該建立長期、穩(wěn)定、方便、有效的客戶服務(wù)體系。2）乙方應(yīng)保證客戶在使用合作業(yè)務(wù)前，充分知悉該業(yè)務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。3）用戶收到的手機信息必須是用戶主動點播或者定制的信息。乙方向用戶提供信息服務(wù)時必須保證其內(nèi)容的健康性、合法性。4）對于合作業(yè)務(wù)，甲方客服中心負責(zé)客戶咨詢及投訴受理工作，對于客戶關(guān)于信息內(nèi)容和服務(wù)的問題甲方將轉(zhuǎn)交乙方具體處理。5）甲乙雙方應(yīng)設(shè)有服務(wù)熱線電話，并在網(wǎng)頁或?qū)ν庑麄髦懈嬷蛻簟?）甲乙方應(yīng)設(shè)專人負責(zé)處理客戶投訴，并保證在收到客戶投訴后的 天內(nèi)給予答復(fù)。六、違約責(zé)任1、如果甲乙方中任何一方未遵守本協(xié)議規(guī)定，須承擔(dān)守約方因此而遭受的損失，以及違反本協(xié)議而引起的律師費用等。2、如果乙方未遵守本協(xié)議規(guī)定，未經(jīng)通知甲方而擅自改變通過甲方電信增值業(yè)務(wù)通道發(fā)送的電信增值業(yè)務(wù)價格(例如：擅自群發(fā)廣告信息、色情網(wǎng)站、非法網(wǎng)站），由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)，并負責(zé)支付由乙方違約而引起的律師費用及損害補償費用等。七、協(xié)議的生效和終止1、協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽約之日起生效，合作期限為到期前個月，雙方洽談繼續(xù)合作事宜；

年。協(xié)議2、單方面終止下列情況下，當(dāng)事人亦可單方面終止本協(xié)議：如果另一方發(fā)生違約行為，且在對方書面通知后 日內(nèi)未予以糾正的；如果另一方資不抵債、申請破產(chǎn)、或進入破產(chǎn)程序、破產(chǎn)資產(chǎn)管理、清算或追償債務(wù)；如果另一方被申請破產(chǎn)，或被代管、清算或追償債務(wù)；如果該種申請或程序在立案后 日內(nèi)未予撤銷；3、終止的效力自本協(xié)議終止之日起： 年 月 日終止后所有應(yīng)收帳款均成為到期帳款；終止后 日內(nèi)，各方應(yīng)返還另一方其商業(yè)秘密信息，除因法律事務(wù)或會計事務(wù)需要不制作或保留秘密信息的備份；八、其他1、不可抗力除付款的義務(wù)外，任何一方由于自身合理控制以外的原因（包含運營商規(guī)則改變）而無法履行本協(xié)議項下義務(wù)的，無須承擔(dān)責(zé)任，如由于不可抗力、地震、洪水、政府行為或互聯(lián)網(wǎng)故障（非由于甲乙雙方的行為引起的）。但是受影響的一方應(yīng)立即通知對方，且盡力減少損失。2、免責(zé)條款由于中國移動、中國聯(lián)通等電信運營商相關(guān)政策變化或軟件線路問題造成的電信增值業(yè)務(wù)中斷、停滯、用戶投訴、間接或直接的經(jīng)濟損失等情況，甲方有權(quán)與相關(guān)運營商盡快協(xié)調(diào)解決，但不負有任何責(zé)任，包括不負有任何承擔(dān)經(jīng)濟損失的責(zé)任。3、管轄法律，爭議解決本協(xié)議適用于中華人民共和國法律。 如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如對協(xié)議成立效力、解釋、履行、終止或違約責(zé)任等有異議，不能達成一致，雙方同意最終提交北京市勞動仲裁委員會仲裁解決， 任何該等爭議應(yīng)單獨地仲裁，不得與任何其它方的爭議在任何仲裁中合并處理，仲裁應(yīng)在中國北京市進行。4、條款獨立性、棄權(quán)如果本協(xié)議部分內(nèi)容被有權(quán)的司法機關(guān)判定為違背法律而無效，不影響合同其它部分的效力。一次放棄追究違約責(zé)任不等于今后均放棄違約追償，也不等于修改或放棄該棄權(quán)方其它權(quán)利。5、當(dāng)事人關(guān)系甲方和乙方均為獨立的締約人。本合同的訂立不等于雙方建立合資企業(yè)、雇用關(guān)系、特別委托或代理。6、完整協(xié)議和制本本協(xié)議，包括附后的所有文件組成雙方之間完整的、有效的協(xié)議，其將代替之前簽訂的有關(guān)協(xié)議內(nèi)容的協(xié)議、諒解備忘錄等。未盡事宜由甲乙雙方另行簽署書面補充文件，經(jīng)雙方簽字蓋章即作為本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。其生效日期為雙方簽字蓋章之日。本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等效力。如本合同包含的某一條款或某些條款無論在任何方面由于任何原因被認為無效、非法或不可執(zhí)行，則這種無效性、非法性或不可執(zhí)行性將不影響本合同中的任何其它條款及整個合同的有效性，本合同將被視作從未包含過這類條款。各段標(biāo)題只起參考作用，并非對該段范圍進行定義、限制、解釋或描述。甲方和乙方的授權(quán)代表人已經(jīng)閱讀本合同和本合同的所有文件，并在此同意接受上述條款。甲方:授權(quán)簽字：日期： 年 月 日開戶銀行：賬號：戶名：乙方:授權(quán)簽字：日期： 年 月 日開戶銀行：賬號：戶名：信息安全運營安全責(zé)任書（補充協(xié)議）為確保甲乙雙方業(yè)務(wù)運營正常，合法正規(guī)的共贏發(fā)展，并保證宇宙之訊公司（甲方）與貴公司（乙方）的利益，明確貴合作方（乙方）嚴(yán)禁擅自修改業(yè)務(wù)流程、下行語以及上行內(nèi)容。須根據(jù)宇宙之訊（甲方）提供的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范認真檢查現(xiàn)有合作業(yè)務(wù)流程以及下行語內(nèi)容，保證業(yè)務(wù)暢通，并保證嚴(yán)格按照宇宙之訊（甲方）所提供的業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行。1、處理投訴：合作業(yè)務(wù)正常發(fā)展中，乙方應(yīng)要做到投訴、咨詢出現(xiàn)一起迅速處理一起，要杜絕拖拉以及不處理的現(xiàn)象發(fā)生，對于已經(jīng)停止的業(yè)務(wù)要做到告知。對于專業(yè)投訴用戶，除即時上報我公司（甲方）外，希望貴公司（乙方）在技術(shù)上進行升級防范。投訴專業(yè)戶經(jīng)溝通交由我公司（甲方）專人進行處理。堅決不允許出現(xiàn)投訴、咨詢滯后解決的現(xiàn)象。2、業(yè)務(wù)修改：修改業(yè)務(wù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程，需經(jīng)過我公司（甲方）商務(wù)拓展、運營維護人員確認后方可修改，修改后需我公司（甲方）相關(guān)人員測試后才可上線，如不經(jīng)過我公司（甲方）擅自修改業(yè)務(wù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程，我公司（甲方）將做終止合作并停止結(jié)算的處理。3、惡意透支：對于非正常違規(guī)違法手段如刷卡套取利益以及惡意透支行為，我公司（甲方）嚴(yán)正聲明將保持嚴(yán)厲打擊力度，堅決杜絕套取國有利益以及我公司（甲方）利益的行為。必要時我公司（甲方）會保全證據(jù)并如實上報國家司法機關(guān)。貴公司（乙方）需對自身業(yè)務(wù)以及行為進行嚴(yán)格監(jiān)管，我公司（甲方）發(fā)現(xiàn)一宗處理一宗，并追討所有非壞帳引起的損失款項，且追究貴公司（乙方）相關(guān)法律責(zé)任。以下為合作業(yè)務(wù)基本要求，請貴公司（乙方）詳細閱讀：一、嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律和國家有關(guān)規(guī)定。二、嚴(yán)格遵守《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定，依法開展電信業(yè)務(wù)。三、建立健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，保障主系統(tǒng)機房環(huán)境安全，保障計算機及其相關(guān)的配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）的安全，系統(tǒng)運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保證有維護計算機信息系統(tǒng)安全運行的足夠能力。設(shè)置安全可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，及時對軟硬件進行升級，使系統(tǒng)具有防止病毒入侵以及電腦黑客攻擊的能力，定期進行安全風(fēng)險分析與系統(tǒng)漏洞測試，確保系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運行。定期對系統(tǒng)日志、防火墻日志進行備份，日志備份保存時間不少于 日；嚴(yán)格機房管理，非網(wǎng)絡(luò)管理、維護人員進出機房需登記。四、建立健全信息安全管理制度，建立公共信息內(nèi)容自動過濾系統(tǒng)和人工值班監(jiān)控制度，合法擁有使用自身資源