督導(dǎo)工作總結(jié)2023萬(wàn)能（3篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)督導(dǎo)工作總結(jié)2023萬(wàn)能自從____開始招聘開始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給____人民帶來(lái)的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門口找到工作真的好開心?，F(xiàn)將本人____年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、培訓(xùn)期間在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。二、工作職責(zé)本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。____年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過(guò)日?？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。四、本人工作中存在的不足1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。五、____年工作打算1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。各位領(lǐng)導(dǎo)，____年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自我今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)！與同成長(zhǎng)。督導(dǎo)工作總結(jié)2023萬(wàn)能（二）____年，我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對(duì)責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對(duì)存在的問(wèn)題提出限期整改書面意見(jiàn)，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為專家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。二、加強(qiáng)了對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽(tīng)課。在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽(tīng)課記錄共3000余本。對(duì)督查中存在的一些問(wèn)題，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查;對(duì)存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開展各種教育教研活動(dòng)一年來(lái)，我們先后組織了____區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)、____區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人;此外還組織了____區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。在組織各學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅____年下期，我們就參與了____45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、____學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、____中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動(dòng)。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽(tīng)課至少50節(jié)以上，每聽(tīng)完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談，反饋，推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。四、跟蹤督查各種熱點(diǎn)問(wèn)題，完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)____年____月，我們按照局里指示，就____鄉(xiāng)準(zhǔn)備在____鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來(lái)，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況;____年五、____月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會(huì)議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出整改意見(jiàn)，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時(shí)也關(guān)注教育和-諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，就是我們的工作。____鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定?？傊?，一年以來(lái)，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過(guò)不斷的探索和努力，完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過(guò)不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費(fèi)，工作不好開展;個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。督導(dǎo)工作總結(jié)2023萬(wàn)能（三）____年春，在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)中心學(xué)校的關(guān)心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設(shè)，學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取，教職工愛(ài)崗敬業(yè)實(shí)干，教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步攀升，學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過(guò)多年的摸索實(shí)踐，學(xué)校管理走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。目標(biāo)制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色，學(xué)校工作一步一個(gè)臺(tái)階穩(wěn)步向前發(fā)展。我校對(duì)____年春督導(dǎo)工作進(jìn)行了評(píng)估，現(xiàn)總結(jié)如下：一、評(píng)估的原則和方法在評(píng)估過(guò)程中，我們遵循“公平、公正、公開”的原則，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。二、學(xué)校教學(xué)工作的主要成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)（一）堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，管理模式逐步走向科學(xué)化，規(guī)范化。教師的教學(xué)計(jì)劃周全。備課數(shù)量上充足，老師都能按時(shí)按量完成教案或備課筆記；其次表現(xiàn)在不同課型授課方式的研究上，多數(shù)老師都能按照要求，將新授課、復(fù)習(xí)課和講評(píng)課分別備課。教師上課態(tài)度認(rèn)真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)，把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架，基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平，更彰顯了當(dāng)代教師的嶄新授課理念。____年我校物理教師劉順老師在全州課內(nèi)比教學(xué)中榮獲佳績(jī)。教師都充分認(rèn)識(shí)到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識(shí)的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學(xué)任務(wù)相對(duì)較重，在學(xué)生的習(xí)題訓(xùn)練方面要花去大量的時(shí)間和精力，對(duì)于作業(yè)的布置和批改，教師落實(shí)得好。繼續(xù)深入開展“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”工作。我校____年中考我校上線人數(shù)達(dá)20人，取得了良好的成績(jī)。圓滿完成____年中職招生任務(wù)。三、我校在工作中主要采取了以下措施：（一）端正教育思想，更新教育觀念先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動(dòng)的指南，我們根據(jù)本校的實(shí)際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，構(gòu)建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式，實(shí)行“重基礎(chǔ)、重能力、重個(gè)性、求實(shí)效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，育人為本，以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識(shí)為重點(diǎn)，以學(xué)生主動(dòng)、活潑學(xué)習(xí)為動(dòng)力，最終達(dá)到“會(huì)做人、會(huì)求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長(zhǎng)”的育人目標(biāo)。學(xué)校還建立了適應(yīng)素質(zhì)教育的科學(xué)管理機(jī)制，形成了一體化的管理機(jī)制，以校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。（二）學(xué)校把安全放在首位。