2023學(xué)年完整公開(kāi)課版StructuredInterview

獵頭實(shí)務(wù)02StructuredInterviewStructuredInterviewAccordingtotheevaluationindexUsingspecificproblems,evaluationmethodsandevaluationcriteriaStrictlyfollowspecificproceduresThroughface-to-faceverbalcommunicationbetweentheevaluatorandthecandidateStandardizedprocessofevaluatingcandidatesStructuredInterviewAfterplanningandsettingthestandard,everythingiscontrollable,andtheinterviewwillnotbesocasual,butpurposefulandplanned.Use

systematic

evaluationformAsksamequestionstoallcandidatesDesignquestionsaccordingtojobdescriptionFeaturesofStructuredInterviewParameterQuestionsExecutionInterviewersEvaluationStructuredInterviewIcebergModel素質(zhì)層級(jí)定義內(nèi)容技能一個(gè)人能夠完成某項(xiàng)工作或任務(wù)所具備的能力如：表達(dá)能力、組織能力、決策能力、學(xué)習(xí)能力等知識(shí)一個(gè)人對(duì)于某待定領(lǐng)域的了解如：管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、文學(xué)知識(shí)等角色定位指一個(gè)人對(duì)職業(yè)的預(yù)期，即一個(gè)人想要做些什么事情如：管理者、專家、教師等價(jià)值觀指一個(gè)人對(duì)事物是非、重要性、必要性等的價(jià)值取向如：合作精神、獻(xiàn)身精神、集體觀念等自我認(rèn)知指一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和看法如：自信心、樂(lè)觀精神、自我反省意識(shí)等品質(zhì)指一個(gè)人持續(xù)而穩(wěn)定的行為特性如：正直、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心、果斷等動(dòng)機(jī)指在一個(gè)人的內(nèi)在的自然而持續(xù)的想法和偏好，驅(qū)動(dòng)、引導(dǎo)和決定個(gè)人行動(dòng)如：成就需求、人際交往需求、影響力需求、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等KeyTermsof

Competence項(xiàng)次評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)1儀表、儀態(tài)□很好□好□一般□差□很差2談吐、應(yīng)對(duì)□很好□好□一般□差□很差3領(lǐng)悟力□很好□好□一般□差□很差4態(tài)度、理念□很好□好□一般□差□很差5計(jì)劃能力□很好□好□一般□差□很差6溝通能力□很好□好□一般□差□很差7團(tuán)隊(duì)精神□很好□好□一般□差□很差8責(zé)任感□很好□好□一般□差□很差9組織能力□很好□好□一般□差□很差10專業(yè)技能□很好□好□一般□差□很差A(yù)nExampleofEvaluationResultParameterQuestionsExecutionInterviewersEvaluationStructuredInterviewGarbagein,garbageout引入式問(wèn)題（漸入佳境）：你先做個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹吧！動(dòng)機(jī)式問(wèn)題（意欲何為）：你為什么考慮離開(kāi)/考慮換新工作/考慮這個(gè)機(jī)會(huì)？應(yīng)變式問(wèn)題（暗藏玄機(jī)）：客戶提出一些不合理要求，你通常會(huì)怎么解決？壓迫式問(wèn)題（兵不厭詐）：我覺(jué)得你不適合做我們這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位！情景式問(wèn)題（身臨其境）：你在處理老板發(fā)給你的日常郵件，此時(shí)下屬找你有事，你怎么辦？行為式問(wèn)題（窮追猛打）：你過(guò)往做的最出色的是哪個(gè)項(xiàng)目？怎么做的？為什么？Tips：多問(wèn)過(guò)去，少問(wèn)將來(lái)；忘掉個(gè)性特質(zhì)，行為才算數(shù)。Typical6KindsofQuestions問(wèn)題1：你先做個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹吧！問(wèn)題2：你為什么考慮離開(kāi)/考慮換新工作/考慮這個(gè)機(jī)會(huì)？問(wèn)題3：客戶提出一些不合理要求，你通常會(huì)怎么解決？問(wèn)題4：我覺(jué)得你不適合做市場(chǎng)營(yíng)銷！問(wèn)題5：你在處理老板發(fā)給你的日常郵件，此時(shí)下屬找你有事，你怎么辦？問(wèn)題6：你過(guò)往做的最出色的是哪個(gè)項(xiàng)目？怎么做的？為什么？ExampleQuestionsParameterQuestionsExecutionInterviewersEvaluationStructuredInterviewActively

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recordsEvaluateInteractProvide

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questionsExecuteInterviewEffectiveInterviewParameterQuestionsExecutionInterviewersEvaluationStructuredInterviewInterviewBoardHRHiringmanagerCooperationdepartmentsPeersAttentions:TheboardneedstodiscussinadvanceAllinterviewershavebasicinterviewskillsParameterQuestionsExecutionInterviewersEvaluationStructuredInterviewApplying(2)中級(jí)階段，對(duì)此技能已能獨(dú)力運(yùn)用Learning(1)初級(jí)階段，剛接觸此技能，尚需帶教Leading(3)高級(jí)階段，熟練掌握此技能并能指導(dǎo)他人Expert(4)

是此項(xiàng)技能的專家ExampleofEvaluatingaSkillExampleofEvaluatingaMedicalSalesBeforetheinterview,thematerialsshouldbefullyprepared,includingthecandidate'spersonaldata,structuredquestionform,interviewprocedureformandinterviewevaluationformStructuredinterviewtimeisgenerallycontrolledat35-60minutes(becausepeople'spsychologicalalertperiodisge