超市連鎖店-信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考超市連鎖店信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)姓名（學(xué)號(hào)）：李東京（2010500106）李江川（2010500104）金顧文（2010500044）涂樂君（2010500105）陳宇龍（2010500096）余宜婷（2010500095）二〇一二年十二月三十日任務(wù)分工姓名學(xué)號(hào)班級(jí)分工成績(jī)李東京201050010610級(jí)會(huì)計(jì)5班選題分配任務(wù)撰寫正文李江川2010500104會(huì)計(jì)5班市場(chǎng)調(diào)查金顧文2010500044會(huì)計(jì)5班撰寫前言參與調(diào)研涂樂君2010500105會(huì)計(jì)5班協(xié)助撰寫正文、作業(yè)排版陳宇龍2010500096會(huì)計(jì)5班協(xié)助撰寫正文、協(xié)助表格制作余宜婷2010500095會(huì)計(jì)5班協(xié)助撰寫正文目錄5513一、概述（一）開發(fā)背景中百超市連鎖店以其"低價(jià)無(wú)假貨"的經(jīng)營(yíng)宗旨，成為湖北省規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)最廣，最具影響力的大型連鎖超市。采用統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配送的低成本經(jīng)營(yíng)方式。至今已開辦5000--12000平方米倉(cāng)儲(chǔ)式大賣場(chǎng)60家，500--2000平方米便民超市400余家，主要經(jīng)營(yíng)食品、日用百貨、家用電器、文體用品、服裝鞋帽等大類商品。我們研究的對(duì)象是該超市連鎖店在武漢工程大學(xué)流芳校區(qū)的一個(gè)分店，其規(guī)模屬于中型超市。因其經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，欲占有本校超市更大份額，必須引進(jìn)先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù)，以提高企業(yè)的管理水平。為此，本小組選擇本超市作為研究對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行信息系統(tǒng)的研究，試圖進(jìn)行提高商品庫(kù)存效率，增加公司年度利潤(rùn)。（二）系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)可行性1、系統(tǒng)目標(biāo)本系統(tǒng)開發(fā)混合采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法與面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法，結(jié)合兩種開發(fā)方法各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。對(duì)原來的庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，使之能為公司提供強(qiáng)大的管理支持和查詢服務(wù)，具體完成以下功能：庫(kù)存輸入庫(kù)存修改庫(kù)存查詢庫(kù)存處理2、系統(tǒng)開發(fā)的可行性（1）技術(shù)的可行性要求系統(tǒng)開發(fā)人員能夠熟練運(yùn)用VB、VF等編程語(yǔ)言，并需要計(jì)算機(jī)一臺(tái)。目前本小組成員已經(jīng)基本掌握這些編程語(yǔ)言，小組成員有多臺(tái)電腦可供使用。因此，本此系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是可行的。（2）時(shí)間可行性開發(fā)時(shí)間約需要一個(gè)月左右。本月前兩周主要用于系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)，后面的時(shí)間用于調(diào)試。（3）經(jīng)濟(jì)可行性現(xiàn)在已有一部分計(jì)算機(jī)等所需設(shè)備，可以充分發(fā)揮作用，節(jié)約設(shè)備資金，基本不需其他研究費(fèi)用。（4）人員可行性所需人員5人，其中有系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序員等，同時(shí)還有超市走訪調(diào)研工作。（三）組織結(jié)構(gòu)分析超市的主要決策和管理機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。董事會(huì)分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心；配送中心在超市的經(jīng)營(yíng)中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補(bǔ)充貨品，相對(duì)來說，此部門是相對(duì)獨(dú)立的；連鎖店由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，每家連鎖店分為庫(kù)存管理部、銷售部、財(cái)務(wù)部三個(gè)主要部門。庫(kù)存管理部的主要任務(wù)是根據(jù)銷售部提供的信息和配送中心及時(shí)聯(lián)系，使庫(kù)房貨源充足；責(zé)任貨物的接收，并安排好貨物的存放事宜；對(duì)每天進(jìn)出庫(kù)房的貨物進(jìn)行詳細(xì)記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備。銷售部主要責(zé)任日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀臺(tái)等貨物銷售區(qū)的日常事務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售信息反饋給其他部門，以保證商品的及時(shí)供應(yīng)更新；同時(shí)處理消費(fèi)者提出的各種疑問和信息，為公司的整體運(yùn)作提供實(shí)際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事宜，全面記錄公司的所有收支資金流動(dòng)，包括各種收入、支出、稅務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等。對(duì)進(jìn)出貸款實(shí)行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計(jì)劃做好準(zhǔn)備。二、系統(tǒng)需求分析☆現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)描述在現(xiàn)行系統(tǒng)中，銷售部在銷售貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)某種商品不足，根據(jù)這種商品的銷售量及時(shí)制制訂貨品需求計(jì)劃，送至庫(kù)存管理部。庫(kù)存管理部檢查這種商品的存貨量，如果儲(chǔ)貨不足則制訂進(jìn)貨計(jì)劃，交給連鎖店經(jīng)理審批。經(jīng)理批準(zhǔn)后，告知財(cái)務(wù)部提款。庫(kù)存管理部與配送中心聯(lián)系，然后接收存儲(chǔ)貨物，并送至銷售部進(jìn)行銷售。三、新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)（一）新系統(tǒng)擬定的管理方法及管理制度原系統(tǒng)中銷售部人員根據(jù)對(duì)貨架上商品數(shù)量的檢查，人工地向庫(kù)存管理部提供需求計(jì)劃。庫(kù)存管理人員也是通過對(duì)存貨量人工地檢查發(fā)現(xiàn)缺貨后，發(fā)傳真至貨物配送中心。再原系統(tǒng)中采用的管理方法都是比較落后的，只適用于小型超市。隨著超市規(guī)模的發(fā)展，該超市已經(jīng)發(fā)展成為一家中型超市。原系統(tǒng)已經(jīng)不能適用于該超市。我們?cè)谛孪到y(tǒng)設(shè)計(jì)方案中將做以下修改。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要，使企業(yè)效益更好，我們?cè)O(shè)計(jì)的新超市管理系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)管理，處理貨品需求信息，設(shè)立庫(kù)存量底限，貨存不足時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)提出。新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示，在超市連鎖分店中添加信息部，主要負(fù)責(zé)分析商品的的銷售情況，并且通過調(diào)查及時(shí)獲得新商品的信息，提供給庫(kù)存管理部。其他管理都與原系統(tǒng)一樣。配送中心配送中心連鎖店經(jīng)理連鎖店經(jīng)理信息部財(cái)務(wù)部銷售部庫(kù)存管理部董事會(huì)圖1新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖（二）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要是多了信息部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在當(dāng)今信息社會(huì)，商品信息對(duì)超市非常重要。信息部專門負(fù)責(zé)收集商品信息，經(jīng)處理后，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)及新商品的需求分析。這樣可以彌補(bǔ)原系統(tǒng)信息滯后的缺點(diǎn)。同時(shí)，有利于高層決策者據(jù)此做出正確決策，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。如圖所示，銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫(kù)存管理部，庫(kù)存管理部對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)行計(jì)劃。同時(shí)，信息部收集信息，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析，制訂出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃并提交。經(jīng)連鎖店批準(zhǔn)后，經(jīng)財(cái)務(wù)部記賬，提款。庫(kù)存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。存檔存檔銷售部庫(kù)存管理部連鎖店經(jīng)理財(cái)務(wù)部庫(kù)存管理部銷售部進(jìn)貨計(jì)劃審批提款接貨存儲(chǔ)銷售銷售數(shù)據(jù)檢查并存儲(chǔ)新產(chǎn)品需求分析信息部圖2新系統(tǒng)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程圖（三）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析新系統(tǒng)擬定的庫(kù)存處理數(shù)據(jù)流程圖如圖3所示。信息部信息部銷售部商品數(shù)據(jù)1庫(kù)存處理庫(kù)存數(shù)據(jù)銷售部訂貨單送貨單銷售清單市場(chǎng)信息庫(kù)存信息圖3新系統(tǒng)擬定的庫(kù)存處理數(shù)據(jù)流程頂層圖新系統(tǒng)中增設(shè)了信息部。信息部向庫(kù)存管理部提供商品需求及市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息。庫(kù)存管理部據(jù)此列出新定的商品，再對(duì)此進(jìn)行檢查處理，將訂單傳至配送中心。庫(kù)存管理部接受配送中心送來的貨物，進(jìn)行庫(kù)存處理。庫(kù)存處理后，生成庫(kù)存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)，將現(xiàn)行庫(kù)存商品現(xiàn)行反饋至銷售部。對(duì)于超市原來已經(jīng)引進(jìn)的商品，由計(jì)算機(jī)控制庫(kù)存。當(dāng)庫(kù)存量達(dá)到系統(tǒng)所設(shè)定的底線時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)提示庫(kù)存管理人員訂貨。具體處理過程如圖1－9所示。信息部信息部1.1補(bǔ)充商品1.2檢查處理商品數(shù)據(jù)配送中心銷售部批準(zhǔn)的補(bǔ)貨數(shù)據(jù)1.4庫(kù)存處理庫(kù)存數(shù)據(jù)1.3提供現(xiàn)有商品信息商品條碼市場(chǎng)信息訂貨細(xì)則發(fā)貨通知（充足）銷售數(shù)據(jù)發(fā)貨通知訂貨單銷售清單商品信息補(bǔ)貨單市場(chǎng)信息商品信息庫(kù)存信息貨物信息送貨單息貨物信息圖4新系統(tǒng)擬定的庫(kù)存處理數(shù)據(jù)流程一層圖（四）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)字典分析1、數(shù)據(jù)流的描述編號(hào)名稱來源去向數(shù)據(jù)項(xiàng)組成流量高峰流量D-01訂貨細(xì)則補(bǔ)充商品模塊檢查處理模塊商品名稱+商品數(shù)量+商品價(jià)格+日期+總金額+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-02銷售清單銷售部補(bǔ)充商品模塊清單編號(hào)+商品數(shù)量+商品價(jià)格+日期+總金額+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-03訂貨單檢查處理模塊配送中心訂貨單編號(hào)+日期+產(chǎn)品代碼+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品數(shù)量+單價(jià)+訂貨金額+單位+時(shí)間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-04發(fā)貨通知（庫(kù)存充足）檢查處理模塊銷售部發(fā)貨單編號(hào)+日期+產(chǎn)品代碼+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品數(shù)量+單價(jià)+單位+時(shí)間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-05補(bǔ)貨單檢查處理模塊批準(zhǔn)的補(bǔ)貨數(shù)據(jù)補(bǔ)貨單編號(hào)+日期+商代碼+商名稱+產(chǎn)品數(shù)量+單價(jià)+補(bǔ)貨金額+單位+時(shí)間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-06送貨單配送中心庫(kù)存處理模塊商品代碼+商品名稱+商品數(shù)量+單價(jià)+單位+時(shí)間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-07發(fā)貨通知庫(kù)存處理模塊銷售部發(fā)貨單編號(hào)+日期+商品代碼+商品名稱+商品數(shù)量+單價(jià)+單位+時(shí)間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日2、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的描述F-01商品數(shù)據(jù)記錄商品信息商品名稱+商品價(jià)格+商品條碼+商品需求量P-01F-02批準(zhǔn)的補(bǔ)貨數(shù)據(jù)記錄批準(zhǔn)的補(bǔ)貨商品信息商品名稱+商品價(jià)格+商品條碼+商品補(bǔ)貨量+補(bǔ)貨金額P-02,P-03F-03庫(kù)存數(shù)據(jù)記錄超市庫(kù)存商品信息商品名稱+商品價(jià)格+商品條碼+商品庫(kù)存量+日期P-03F-04商品條碼記錄所有商品的條碼信息商品名稱+商品價(jià)格+商品條碼P-043、處理的邏輯描述處理邏輯編號(hào)處理邏輯名稱簡(jiǎn)述輸入的數(shù)據(jù)流處理描述輸出的數(shù)據(jù)流處理頻率P-01補(bǔ)充商品綜合商品需求和市場(chǎng)信息信息確定需要補(bǔ)充的商品市場(chǎng)信息銷售清單庫(kù)存管理部綜合商品需求信息和市場(chǎng)初步確定需要補(bǔ)充的商品。訂貨細(xì)則30次/日P-02檢查處理對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存商品檢查處理訂貨細(xì)則對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存量進(jìn)行檢查后再確定是否進(jìn)貨。若庫(kù)存充足，則無(wú)需進(jìn)貨，直接送貨至銷售部；若庫(kù)存不足，則通過一定程序批準(zhǔn)補(bǔ)充貨物，將訂單傳至配送中心。發(fā)貨通知；庫(kù)存信息補(bǔ)貨計(jì)劃30次/日P-03庫(kù)存處理接受配送貨物進(jìn)行庫(kù)存處理進(jìn)貨單庫(kù)存管理部接受配送中心送來的貨物，進(jìn)行庫(kù)存處理。庫(kù)存信息30次/日P-04提供現(xiàn)有商品信息生成庫(kù)存商品信息并配送庫(kù)存信息庫(kù)存處理后，生成庫(kù)存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)，將現(xiàn)行庫(kù)存商品信息反饋至銷售部商品信息30次/日4、外部實(shí)體的描述外部實(shí)體編號(hào)外部實(shí)體名稱簡(jiǎn)述輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流S-01信息部向庫(kù)存管理部提供商品需求及市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息S-02銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫(kù)存管理部S-03配送中心為庫(kù)存管理部配送貨物四、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)采用DBASE建立了兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，一是人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)，另一個(gè)是庫(kù)存管理數(shù)據(jù)庫(kù)。人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)的表結(jié)構(gòu)如表4.1所示。表4.1職工人事檔案的結(jié)構(gòu)表字段名類型寬度小數(shù)位數(shù)索引說明職工編號(hào)字符型6有編號(hào)規(guī)則見表2-2姓名字符型8性別字符型2男、女出生日期字符型8年月日民族字符型8籍貫字符型16省（直轄市）、市（區(qū)）家庭住址字符型36政治面貌字符型10文化程度字符型6小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、研究生等健康狀況字符型10良好、一般等婚姻狀況字符型4已婚、未婚、離異、喪偶等參加工作日期日期型8年月日進(jìn)本單位日期數(shù)值型8年月日工資數(shù)值型62基本工資各種補(bǔ)貼字符型62部門字符型8現(xiàn)任職務(wù)字符型10職號(hào)字符型3職務(wù)編號(hào)權(quán)限字符型1系統(tǒng)使用權(quán)限具體內(nèi)容：1-系統(tǒng)管理員；2-一般用戶……電話字符型12備注備注型4庫(kù)存管理數(shù)據(jù)庫(kù)中含有出庫(kù)表、入庫(kù)表和庫(kù)存表，這三個(gè)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如表4.2、表4.3和表4.4所示。表4.2出庫(kù)表字段名類型寬度小數(shù)位數(shù)索引說明商品編號(hào)文本1