IT條線題庫題庫（373道）

IT條線題庫

1、.大數(shù)據(jù)平臺(tái)集群管控平臺(tái)中的租戶是【】。一一［單選題］

A用戶概念

B人員概念

C邏輯概念

D權(quán)限概念

正確答案：C

2、.不是校驗(yàn)文件作用的選項(xiàng)是【】。一［單選題］

A校驗(yàn)文件大小

B校驗(yàn)文件中清單條數(shù)

C校驗(yàn)文件的生成時(shí)間

D校驗(yàn)文件序列號(hào)

正確答案：D

3、.經(jīng)分入庫文件的正確順序是【1。一一［單選題］

A生成文件，臨時(shí)文件,日志文件，最終目錄

B臨時(shí)文件，生成文件,日志文件，最終目錄

C日志文件，生成文件，臨時(shí)文件,最終目錄

D生成文件,日志文件,臨時(shí)文件，最終目錄

正確答案：A

4、.下面正確的月數(shù)據(jù)文件命名格式是【】。一一［單選題］

AM75084201810000001

BM75084201810000001.AVL

CM75084201810000001.CHK

DA75084201810000001.AVL

正確答案：B

5、.經(jīng)分接口的數(shù)據(jù)信息由數(shù)據(jù)文件和【】構(gòu)成。——［單選題］

A校驗(yàn)文件

B臨時(shí)文件

C日志文件

D生成文件

正確答案：A

6、.通過【】模塊，用戶可以改變自己的默認(rèn)付費(fèi)帳戶而不改變歸屬客戶。一一［單選題］

A過戶

B分合戶

C客戶信息變更

正確答案：B

7、?通過【】模塊能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)客戶之間訂購服務(wù)轉(zhuǎn)移交接、改變手機(jī)號(hào)碼的機(jī)主、同時(shí)

保留舊客戶資料以備查詢?！蹎芜x題］

A過戶

B分合戶

C客戶信息修改+帳戶信息修改

正確答案：A

8、.關(guān)于帳戶的業(yè)務(wù)規(guī)則，下列陳述錯(cuò)誤的是［】。一一［單選題］

A一個(gè)客戶可以擁有多個(gè)帳戶，一個(gè)帳戶只能被一個(gè)客戶擁有，但可以為多個(gè)其它客戶的號(hào)碼

付費(fèi)

B一個(gè)用戶必須有一個(gè)默認(rèn)的帳戶

C一個(gè)帳戶可以為多個(gè)用戶付費(fèi)，一個(gè)用戶的費(fèi)用可以由多個(gè)帳戶付費(fèi)

D帳戶資料可以單獨(dú)存在

正確答案：D

9、.［］是關(guān)于星級(jí)客戶的正確說法。一一［單選題］

A星級(jí)客戶的級(jí)別是每年評(píng)定的，不能再變動(dòng)

B星級(jí)的級(jí)別只是根據(jù)客戶辦理的產(chǎn)品價(jià)值而定的

C已經(jīng)是星級(jí)客戶后，就不能再評(píng)定為全球通品牌客戶

D如果做產(chǎn)品變更時(shí)的星級(jí)小于年初評(píng)定的級(jí)別，則對(duì)客戶星級(jí)不做降級(jí)處理

正確答案：D

10、.11是全球通品牌表。一［單選題］

Atf_F_cust_vip

Btf_f_user_gbrand

Ctf_f_cust_gbrand

Dtf_fuser_gbrandrights

正確答案：B

11、.調(diào)用產(chǎn)品變更接口時(shí)，如果需要先預(yù)校驗(yàn)，下面做法正確的是【】。一一［單選題］

A為產(chǎn)品變更開發(fā)一個(gè)預(yù)校驗(yàn)接口

B調(diào)用產(chǎn)品變更接口，加入?yún)?shù)SHOPPINGCARTPERTYPE=1

C調(diào)用產(chǎn)品變更接口，加入?yún)?shù)PRE_TYPE=1

D調(diào)用產(chǎn)品變更接口，加入?yún)?shù)SHOPPING_CART_PER_TYPE=O

正確答案：A

12、.路由器工作在OSI七層模式【】層?！蹎芜x題］

A三層，網(wǎng)絡(luò)層

B二層，數(shù)據(jù)鏈路層

C四層，傳輸層

D七層，應(yīng)用層

正確答案：A

13、.應(yīng)急響應(yīng)的基本流程是【】。一一［單選題］

A準(zhǔn)備一檢測(cè)一抑制一根除一恢復(fù)一跟蹤

B檢測(cè)跟蹤f準(zhǔn)備一抑制根除f恢復(fù)

C恢復(fù)一檢測(cè)一抑制一根除一恢復(fù)一跟蹤

D跟蹤一準(zhǔn)備一檢測(cè)一抑制一根除一恢復(fù)

正確答案：A

14、.分布式拒絕服務(wù)(DistributedDenialofService,DDoS)攻擊指借助于客戶/服務(wù)器

技術(shù)，將多個(gè)計(jì)算機(jī)聯(lián)合起來作為攻擊平臺(tái)，對(duì)一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)發(fā)動(dòng)DDoS攻擊，從而成倍地

提高拒絕服務(wù)攻擊的威力，一般來說，DDoS攻擊的主要目的是破壞目標(biāo)系統(tǒng)的【】。-

［單選題］

A保密性

B完整性

C可用性

D真實(shí)性

正確答案：C

15、.某文件的權(quán)限為“-rwxrw-r-”，代表【】?！蹎芜x題］

A管理員可讀寫及可執(zhí)行，管理員組用戶可讀寫，其他用戶可讀

B管理員可讀，管理員組用戶可讀寫，其他用戶可讀寫及可執(zhí)行

C管理員可讀寫及可執(zhí)行，其他用戶可讀寫，管理員組用戶可讀

D管理員可讀寫，管理員組用戶可讀，其他用戶可讀寫及可執(zhí)行

正確答案：A

16、.SSH使用的端口是【】個(gè)。一一［單選題］

A21

B22

C23

D4899

正確答案：B

17、.以下【】屬性不會(huì)出現(xiàn)在防火墻的訪問控制策略配置中。一一［單選題］

A本局域網(wǎng)內(nèi)地址

B百度服務(wù)器地址

CHTTP協(xié)議

D病毒類型

正確答案：D

18、.2019年考核申告要求中，因安全項(xiàng)目割接原因，根據(jù)總部批復(fù)的安全平臺(tái)軟件大版本

升級(jí)、安全平臺(tái)硬件變更、安全加固等日期，對(duì)受影響日期的考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，每月不超過

［］天。一［單選題］

A2天

B1天

C3天

D不限天數(shù)

正確答案：A

19、.查詢統(tǒng)計(jì)聯(lián)指積壓情況在【】數(shù)據(jù)庫。——［單選題］

Angcendbll

Bngcusdb

Cngcendb21

Dpfdbl

正確答案：D

20、.查詢數(shù)指積壓在【】數(shù)據(jù)庫?！蹎芜x題］

Angbilldbl

Bpfdbl

Cngcendbll

Dngcendb21

正確答案：B

2k.［］業(yè)務(wù)類型代碼是繳費(fèi)開機(jī)業(yè)務(wù)。一一［單選題］

A7301

B7302

C7303

D7101

正確答案：A

22、.客服上報(bào)11位手機(jī)號(hào)碼突然不能使用，需要查詢近期在NGBOSS系統(tǒng)是否有業(yè)務(wù)辦理記

錄以確認(rèn)是否與支撐系統(tǒng)相關(guān)，應(yīng)該在【】界面查詢。一一［單選題］

A客戶資料綜合查詢

B繳費(fèi)收費(fèi)查詢

C寬帶用戶資料查詢

D工單綜合查詢

正確答案：A

23、.營業(yè)工單中W狀態(tài)是表示【】。一一［單選題］

A未啟動(dòng)或營業(yè)發(fā)送服務(wù)開通失敗

B錯(cuò)單，需人工處理

C等待服務(wù)開通返回

D等待集團(tuán)歸檔，省公司不能處理

正確答案：D

24、.值班臺(tái)人員接到地市公司反饋系統(tǒng)問題的工單屬于【】。一一［單選題］

A事件工單

B問題工單

C日常運(yùn)維操作工單

D知識(shí)工單

正確答案：A

25、.目前集團(tuán)考核我省外部滿意度具體指標(biāo)為【】。——［單選題］

A提醒滿意度

B業(yè)務(wù)辦理滿意度

C流量提醒滿意度

D業(yè)務(wù)宣傳與辦理滿意度

正確答案：A

26、.監(jiān)控值班組的主要責(zé)任是：負(fù)責(zé)省內(nèi)基于B0MC的、經(jīng)過移交給值班組審核的告警進(jìn)行

統(tǒng)一監(jiān)控和給二線預(yù)警，保持【】現(xiàn)場(chǎng)值班。——［單選題］

A4*12小時(shí)

B5*8小時(shí)

C7*8小時(shí)

D7*24小時(shí)

正確答案：D

27、.監(jiān)控值班組的夜間工作時(shí)段是指【】?！蹎芜x題］

A21:00-次日7:00

B20:00-次日7:00

C22:00-次日8:00

D20:00-次日8:00

正確答案：B

28、.監(jiān)控值班組的白班工作時(shí)段是指【】。一一［單選題］

A8:00-20:00

B7:00-21:00

C7:00-20:00

D8:00-22:00

正確答案：C

29、.監(jiān)控值班組白班對(duì)監(jiān)控的查看常規(guī)頻次間隔為［】。一一［單選題］

A3分鐘

B5分鐘

CC分鐘

D15分鐘

正確答案：B

30、.監(jiān)控值班組白班對(duì)監(jiān)控的查看最大頻次間隔為【】。一一［單選題］

A10分鐘

B15分鐘

C20分鐘

D25分鐘

正確答案：C

31、.監(jiān)控值班組夜班對(duì)監(jiān)控的查看常規(guī)頻次間隔為［】。一一［單選題］

A10分鐘

B20分鐘

C30分鐘

D40分鐘

正確答案：B

32、.監(jiān)控值班組夜班對(duì)監(jiān)控的查看最大頻次間隔為［】。一一［單選題］

A30分鐘

B45分鐘

C1小時(shí)

D2小時(shí)

正確答案：C

33、.告警的展示顏色為紅色屬于［】。一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：A

34、.告警的展示顏色為橙色屬于［】。一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：B

35、.告警的展示顏色為黃色屬于［】。一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C-一般告警

D警告告警

正確答案：C

36、.告警的展示顏色為藍(lán)色屬于［】。一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：D

37、.值班人員發(fā)現(xiàn)【】后會(huì)第一時(shí)間電話通知二級(jí)經(jīng)理、三級(jí)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管進(jìn)行關(guān)注。

一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：A

38、.值班人員發(fā)現(xiàn)【1后會(huì)第一時(shí)間電話通知三級(jí)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管進(jìn)行關(guān)注。一一［單選

題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：B

39、.值班人員發(fā)現(xiàn)【1后會(huì)僅電話通知業(yè)務(wù)主管進(jìn)行關(guān)注。一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：C

40、.值班人員發(fā)現(xiàn)【1后僅進(jìn)行關(guān)注，不進(jìn)行電話通知?！蹎芜x題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：D

41、.所有告警在二線業(yè)務(wù)主管【】?jī)?nèi)聯(lián)系不上的情況下，直接通知對(duì)應(yīng)的上一級(jí)組長(zhǎng)、

三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理，確保響應(yīng)的及時(shí)性。一一［單選題］

A3分鐘

B5分鐘

C10分鐘

D15分鐘

正確答案：A

42、.［］在監(jiān)控設(shè)置的告警條件消失后的下一個(gè)掃描周期自動(dòng)消失，不需要另做處理。

一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：C

43、.嚴(yán)重及重要告警已派發(fā)【】的需要首先處理相關(guān)告警點(diǎn)的系統(tǒng)問題，處理完畢后在

相應(yīng)工單上填寫該告警產(chǎn)生的原因及處理結(jié)果進(jìn)行閉單操作后方可消除，否則告警不會(huì)自動(dòng)消

除。一一［單選題］

A事件工單

B問題工單

C任務(wù)工單

D知識(shí)工單

正確答案：A

44、.告警信息的嚴(yán)重程度非常高、對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)影響重大，需要實(shí)時(shí)處理的告警，包含核心考

核指標(biāo)、全省業(yè)務(wù)中斷告警告警等的告警屬于【】?！蹎芜x題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：A

45、.告警信息的嚴(yán)重程度高、對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)影響重大，需要7x24小時(shí)處理的告警屬于

［］.一一［單選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：B

46、.從研究現(xiàn)狀上看，下面不屬于云計(jì)算特點(diǎn)的是【】。一一匚單選題］

A超大規(guī)模

B虛擬化

C私有化

D高可靠性

正確答案：C

47、.云計(jì)算是對(duì)【】技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用。一一［單選題］

A并行計(jì)算

B網(wǎng)格計(jì)算

C分布式計(jì)算

D三個(gè)選項(xiàng)都是

正確答案：D

48、.在ETL數(shù)據(jù)批量處理時(shí)，哪種技術(shù)最適合？【】——［單選題］

ADB2

BORACLE

CVertica

DHadoop

正確答案：D

49、.下列哪種數(shù)據(jù)庫不是關(guān)系數(shù)據(jù)庫？【】一一［單選題］

ADB2

BHadoop

CVertica

DORACLE

正確答案：B

50、.OLAP技術(shù)的核心是：【】。——［單選題］

A在線性

B對(duì)用戶的快速響應(yīng)

C互操作性

D多維分析

正確答案：D

51、.每逢中秋節(jié)來臨，大家往往通過電話、短信等形式互相祝福，這類影響電信消費(fèi)者購買

的因素屬于【】。一一［單選題］

A社會(huì)文化因素

B經(jīng)濟(jì)因素

C心理因素

D個(gè)人因素

正確答案：A

52、.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命【】。一一［單選題］

A縮短

B延長(zhǎng)

C沒有變化

D不一定

正確答案：A

53、.關(guān)于“死鎖”，下列說法中正確的是［】。一一［單選題］

A死鎖是操作系統(tǒng)中的問題，數(shù)據(jù)庫操作中不存在

B在數(shù)據(jù)庫操作中防止死鎖的方法是禁止兩個(gè)用戶同時(shí)操作數(shù)據(jù)庫

C當(dāng)兩個(gè)用戶競(jìng)爭(zhēng)相同資源時(shí)不會(huì)發(fā)生死鎖

D只有出現(xiàn)并發(fā)操作時(shí)，才有可能出現(xiàn)死鎖

正確答案：D

54、.從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析，國內(nèi)電信行業(yè)目前屬于1】市場(chǎng)。一一［單選題］

A完全競(jìng)爭(zhēng)

B壟斷競(jìng)爭(zhēng)

C寡頭壟斷

D完全壟斷

正確答案：C

55、.關(guān)于信息安全的說法錯(cuò)誤的是［】。一一［單選題］

A信息安全保護(hù)信息的保密性、完整性、可用性及其他屬性

B信息安全事件是指識(shí)別出的潛在的系統(tǒng)、服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)事件，表明可能違反信息安全策略或防

護(hù)措施失效

C信息安全事故是指一個(gè)或系列非期望的或非預(yù)期的信息安全事件，這些信息安全事件可能

對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營造成嚴(yán)重影響或威脅信息安全

D整體管理體系的一部分，基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方法以建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)

信息安全

正確答案：B

56、.有關(guān)“信息”和“信息安全”以下描述錯(cuò)誤的是［】。一一［單選題］

A“信息”是一種資產(chǎn)，它同其它重要的商業(yè)資產(chǎn)一樣，對(duì)組織具有價(jià)值，需要適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)

B“信息”以各種形式存在，包括：紙制文檔、電子文檔、膠片、交談等

C“信息安全”就是保護(hù)信息免受各方的威脅，確保組織業(yè)務(wù)連續(xù)性

D“信息安全”的目的是將信息不安全帶來的損失降低到零

正確答案：D

57、.在風(fēng)險(xiǎn)分析中，下列不屬于軟件資產(chǎn)的是［】。一一［單選題］

A計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)

B網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

C應(yīng)用軟件源代碼

D外來惡意代碼

正確答案：D

58、.以下哪一項(xiàng)不是預(yù)防性的安全控制【】。一一［單選題］

A柵欄

B鎖

C保安

D訪問和審計(jì)日志

正確答案：D

59、.在一些高度機(jī)密的信息系統(tǒng)結(jié)束運(yùn)行時(shí)，需要將其中的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行銷毀。其中消除

磁介質(zhì)的最好方法是【】?！蹎芜x題］

A凈化

B進(jìn)行磁盤格式化

C進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除

D用物理方法銷毀

正確答案：D

60、.以下哪一項(xiàng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的描述是準(zhǔn)確的【】?！蹎芜x題］

A安全風(fēng)險(xiǎn)是指一種特定脆弱性利用一種或一組威脅造成組織的資產(chǎn)損失或損害的可能性

B安全風(fēng)險(xiǎn)是指一種特定的威脅利用一種或一組脆弱性造成組織的資產(chǎn)損失事實(shí)

C安全風(fēng)險(xiǎn)是指一種特定的威脅利用一種或一組脆弱性造成組織的資產(chǎn)損失或損害的可能性

D安全風(fēng)險(xiǎn)是指資產(chǎn)的脆弱性被威脅利用的情形

正確答案：C

61、.風(fēng)險(xiǎn)要素識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施過程中的一個(gè)重要步驟，風(fēng)險(xiǎn)耍素識(shí)別的主耍過程使用圖

形來表示，如下圖所示，請(qǐng)為圖中空白框出選擇一個(gè)最合適的選項(xiàng)【】。一一［單選題］

A明確組織管理機(jī)構(gòu)

B指定安全措施實(shí)施計(jì)劃

C資產(chǎn)識(shí)別并賦值

D風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并賦值

正確答案：C

62、.以下關(guān)于賬戶策略中密碼策略中各項(xiàng)策略的作用說明，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？【】一一［單

選題］

A“密碼必須符合復(fù)雜性要求”是用于避免用戶產(chǎn)生例如1234,1111這樣的口令

B”密碼長(zhǎng)度最小值”是強(qiáng)制用戶使用一定長(zhǎng)度以上的密碼

C“強(qiáng)制密碼歷史”是強(qiáng)制用戶不能再使用曾經(jīng)使用過的任何密碼

D”密碼最長(zhǎng)存留期”是為了避免用戶使用密碼時(shí)間過長(zhǎng)而不更換

正確答案：C

63、.以下哪一項(xiàng)不是常見威脅對(duì)應(yīng)的消減措施？【】一一［單選題］

A假冒攻擊可以采用身份認(rèn)證機(jī)制來消減

B為了防止傳輸?shù)男畔⒈淮鄹?，收發(fā)雙方可以使用單向Hash函數(shù)來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性

C為了防止發(fā)送方否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)送過的消息、，收發(fā)雙方可以使用消息驗(yàn)證碼來防止抵賴

D為了防止用戶提升權(quán)限，可以采用訪問控制表的方式來管理權(quán)限

正確答案：C

64、.從數(shù)據(jù)庫中刪除表的命令是［】。一一［單選題］

ADROPTABLE

BALTERTABLE

CDELETETABLE

DUSE

正確答案：A

65、.云計(jì)算里面面臨的一個(gè)很大的問題，就是【】。一一［單選題］

A服務(wù)器

B存儲(chǔ)

C計(jì)算

D節(jié)能

正確答案：D

66、.1］圍繞因特網(wǎng)搜索創(chuàng)建了一種超動(dòng)力商業(yè)模式。如今，他們又以應(yīng)用托管、企業(yè)

搜索以及其他更多形式向企業(yè)開放了他們的“云”?！蹎芜x題］

AGoogle

BSalesforce

CMicrosoft

DAmazon

正確答案：A

67、.［］與$@@$不同的，這種“云”計(jì)算形式把開發(fā)環(huán)境或者運(yùn)行平臺(tái)也作為一種服務(wù)

給用戶提供。一一［單選題］

A軟件即服務(wù)

B基于平臺(tái)服務(wù)

C基于WEB服務(wù)

D基于管理服務(wù)

正確答案：B

68、.云計(jì)算作為中國移動(dòng)藍(lán)海戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分，于2007年由移動(dòng)研究院組織力量，聯(lián)

合中科院計(jì)算所，著手起步了一個(gè)叫做【】的項(xiàng)目。一一［單選題］

A“國家云”

B“大云”

C“藍(lán)云”

D“藍(lán)天”

正確答案：B

69、.關(guān)于時(shí)間的特性，下列說法不正確的是【】?！蹎芜x題］

A供給有彈性

B無法蓄積

C無法取代

D無法失而復(fù)得

正確答案：A

70、.番茄時(shí)間管理需要設(shè)定一個(gè)【】分鐘的定時(shí)器。一一［單選題］

A30

B25

C35

D20

正確答案：B

71、.對(duì)于象限時(shí)間管理法的四類事件理解正確的是［】。一一［單選題］

AA象限的事情,是重要且緊急的事件

BB象限的事情,是不重要但很緊急的事件

CC象限的事情,是重要但不緊急的事件

DD象限的事情,是不重要也不緊急的事件

正確答案：A

72、.時(shí)間管理的意義有哪些？【】——［單選題］

A學(xué)會(huì)列清單

B安排“不被干擾”時(shí)間

C嚴(yán)格規(guī)定完成期限

D以上都對(duì)

正確答案：D

73、.下列哪一項(xiàng)不是時(shí)間管理的基本原則？【】一一［單選題］

A明確目標(biāo)

B有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

C沒必要和別人的時(shí)間取得協(xié)調(diào)

D制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

正確答案：C

74、.以下哪一項(xiàng)不會(huì)造成時(shí)間的浪費(fèi)？【】一一［單選題］

A工作缺乏計(jì)劃

B整理整頓不足

C組織工作不當(dāng)

D進(jìn)取意識(shí)很強(qiáng)

正確答案：D

75、.下列說法錯(cuò)誤的是［】。一一［單選題］

A時(shí)間管理就是自我管理

B時(shí)間管理就是增加每天的時(shí)間

C自我管理即是養(yǎng)成良好的習(xí)慣

D時(shí)間管理就是事前的規(guī)劃和長(zhǎng)期的計(jì)劃

正確答案：B

76、.制定目標(biāo)要符合的SMART原則不包括【】。一一［單選題］

A具體的

B可衡量的

C基于時(shí)間的

D平衡的

正確答案：D

77、.四象限時(shí)間管理原則認(rèn)為，面對(duì)A、B、C、D四類工作，要采取不同的原則：A類工作

要【】。一［單選題］

A置之不理

B馬上去做

C找空閑時(shí)間完成

D視情況而定去完成

正確答案：B

78、.中國有句古話【】，即在分析思考、決斷、設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃的時(shí)候，多花時(shí)間

有助于開展工作，考慮得越周全，工作進(jìn)展就越快。——［單選題］

A工欲善其事，必先利其器

B百尺竿頭須進(jìn)步，十方世界是全身

C少壯不努力，老大徒傷悲

D業(yè)精于勤，荒于嬉

正確答案：A

79、.經(jīng)理人制定計(jì)劃時(shí)要遵循一個(gè)杠桿原理一一【】，也被稱為二八原理，即80%的結(jié)

果往往取決于20%的努力。一一［單選題］

A帕累托原理

B蝴蝶效應(yīng)

C彼得原理

D馬太效應(yīng)

正確答案：A

80、.美國管理學(xué)家【】提出來的時(shí)間管理方法，總結(jié)為三個(gè)步驟：第一，列出明天（下

周、下月）要做的六件重要的事情；第二，把這六件事情按重要程度排序；第三，上班后按照

所排順序做事，直至下班結(jié)束。一一［單選題］

A彼得?德魯克

B富蘭克林

C艾維?李

D羅素

正確答案：C

81、.分析事件的重要與緊急情況，就是闡述【】和效能的關(guān)系。一一［單選題］

A利益

B功率

C效果

D效率

正確答案：D

82、.根據(jù)艾森豪威爾的時(shí)間管理原則，面對(duì)緊急但不重要的工作，可以選擇【】。-

［單選題］

A本人立即投身任務(wù)

B扔進(jìn)廢紙簍，不做

C拖延

D委托給別人做，如果必須自己做，則要減少工作量

正確答案：D

83、.在確定目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，我們通常面臨著緊急和【】的兩難選擇。一一［單選題］

A非緊急

B重要

C次要

D長(zhǎng)期

正確答案：B

84、.物品亂擺放屬于辦公室5s中【】要處理的范圍。一一［單選題］

A素養(yǎng)

B整理

C清潔

D整頓

正確答案：D

85、.以下不屬于浪費(fèi)時(shí)間的癥狀的是［】。一一［單選題］

A經(jīng)常加班加點(diǎn)

B不敢拍板，等指示

C主辦人員遲到

D規(guī)劃工作時(shí)間

正確答案：D

86、.艾維?李的效率法是指［】。一一［單選題］

A”10分鐘5件事效率法”

B“12分鐘6件事效率法”

C“10分鐘6件事效率法”

D“8分鐘6件事效率法”

正確答案：C

87、.下列關(guān)于艾森豪威爾的時(shí)間管理原則說法不正確的是［】。一一［單選題］

AA類緊急且重要的突發(fā)工作要本人做，而且要立即做

B對(duì)重要不緊急的D類工作，要本人花大量的時(shí)間聚焦在此工作上

C對(duì)不重要且不緊急的工作，要把它扔進(jìn)廢紙簍

D對(duì)C類緊急但不重要的工作，要盡量不安排自己做，要委托授權(quán)給別人做

正確答案：B

88、.不屬于外在因素耗時(shí)類型的是［】。一一［單選題］

A資料不全

B不速之客

C欠缺自律

D溝通不良

正確答案：C

89、.象限時(shí)間管理法中避免B類事件轉(zhuǎn)化為A類事件的方法不包括【】。——［單選題］

A舍棄

B增加

C后做

D杜絕

正確答案：C

90、.溝通的過程實(shí)際上是信息的發(fā)送者通過選定的信息傳遞渠道將信息傳送給【】的過

程。一一［單選題］

A接受者

B發(fā)送者

C傳播者

D任何人

正確答案：A

91、.溝通的基本要素有以下哪些？【】一一［單選題］

A(1)(2)(3)(4)

B(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C(1)(2)(3)

D以上皆有

正確答案：D

92、.溝通中發(fā)送者是指溝通過程中發(fā)送信息的【】。一一［單選題］

A主體

B客體

C操作者

D實(shí)施者

正確答案：A

93、.信息是溝通雙方溝通的內(nèi)容。溝通的內(nèi)容很多，但不管溝通的內(nèi)容是什么，只有將它們

轉(zhuǎn)換成【】，人們才可以順利地進(jìn)行溝通。一一［單選題］

A符號(hào)

B信號(hào)

C人類的語言

D阿拉伯語言

正確答案：A

94、.譯碼也稱為【】。一一［單選題］

A編碼

B解碼

C發(fā)送碼

D接受碼

正確答案：B

95、.成功的溝通，是信息發(fā)送者的意愿與信息接收者的意愿應(yīng)【】。一一［單選題］

A不一致

B一致

C一致不一致皆可

D隨主觀意愿

正確答案：B

96、.反饋是指信息接收者在接收到信息后，將自己的反應(yīng)信息加以編碼，通過選定的渠道傳

給信息的【】。一一［單選題］

A上一級(jí)

B接受者

C發(fā)送者

D檢察者

正確答案：C

97、.噪聲是指在信息傳遞過程中，【】信息傳遞的各種形式。一一［單選題］

A增強(qiáng)

B干擾

C加快

D減慢

正確答案：B

98、.溝通之中，噪聲分為【】。一一［單選題］

A外部噪音

B內(nèi)部噪音

C語意噪音

D以上皆有

正確答案：D

99、.如果溝通能夠【】接受者的渴望、價(jià)值與目的時(shí)，它就具有說服力，這時(shí)溝通會(huì)改

變一個(gè)人的性格、價(jià)值、信仰與渴望。一一［單選題］

A符合

B違背

C無所謂符合

D不影響

正確答案：A

100,.下列溝通中的哪個(gè)層次現(xiàn)象已經(jīng)跳出了基本溝通？【】一一［單選題］

A阻斷與抗拒

B“鴻溝”現(xiàn)象

C橋梁效應(yīng)

D及時(shí)回應(yīng)

正確答案：D

101、.溝通知識(shí)以便促進(jìn)智力的發(fā)展，培養(yǎng)人的品格，并使其在人生各個(gè)階段獲得各種技能

和能力，這體現(xiàn)了溝通的什么功能？【】一一［單選題］

A獲得消息情報(bào)

B社會(huì)化

C教育

D動(dòng)力

正確答案：C

102、.通知大多屬于哪種公文？【】一一［單選題］

A上行文

B下行文

C平行文

D并行文

正確答案：B

103、.通報(bào)大多屬于哪種公文？【】一一1單選題］

A上行文

B下行文

C平行文

D并行文

正確答案：B

104、.［］是計(jì)劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上

是概括地、粗線條地勾勒?！蹎芜x題］

A規(guī)劃

B設(shè)想

C計(jì)劃

D要點(diǎn)

正確答案：B

105、.［］是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。一一［單選題］

A規(guī)劃

B設(shè)想

C方案

D要點(diǎn)

正確答案：C

106、.［］是計(jì)劃中最為具體的一種格式。一一［單選題］

A規(guī)劃

B設(shè)想

C方案

D安排

正確答案：D

107、.調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)不包括【】。一一［單選題］

A寫實(shí)性

B公平性

C針對(duì)性

D邏輯性

正確答案：B

108、.述職報(bào)告的種類很多，從時(shí)間上分，不包括【】。一一［單選題］

A任期述職報(bào)告

B年度述職報(bào)告

C臨時(shí)述職報(bào)告

D季度述職報(bào)告

正確答案：D

109、.領(lǐng)導(dǎo)講話的特點(diǎn)不包括【】。一一［單選題］

A權(quán)威性

B思想性

C指導(dǎo)性

D鼓動(dòng)性

正確答案：C

110..起草領(lǐng)導(dǎo)講話要處理好的三個(gè)關(guān)系不包括【】。一一［單選題］

A權(quán)威與平易的關(guān)系

B莊重與幽默的關(guān)系

C時(shí)間與內(nèi)容的關(guān)系

D深入與淺出的關(guān)系

正確答案：C

111、.起草領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)注意的三個(gè)問題不包括【】。一一［單選題］

A避免雷同

B獨(dú)樹風(fēng)格

C簡(jiǎn)單明確

D適當(dāng)調(diào)劑

正確答案：C

112、.開幕詞的特點(diǎn)不包括【】。一一［單選題］

A權(quán)威性

B宣告性

C提示性

D指導(dǎo)性

正確答案：A

113、.開幕詞一般不包括【】。一一匚單選題］

A標(biāo)題

B副標(biāo)題

C稱謂

D正文

正確答案：B

114、.閉幕詞的特點(diǎn)不包括【】。一一［單選題］

A權(quán)威性

B總結(jié)性

C評(píng)估性

D號(hào)召性

正確答案：A

115、.【］是各行政機(jī)關(guān)之間用來下情上報(bào)、上情下達(dá)和互通情況、交流信息的一個(gè)文種,

是信息類公文中最重要、最常用的一種。一一［單選題］

A簡(jiǎn)報(bào)

B通報(bào)

C通告

D函

正確答案：A

116、.簡(jiǎn)報(bào)的作用不包括【】。——［單選題］

A申請(qǐng)款項(xiàng)

B反映情況

C交流經(jīng)驗(yàn)

D傳播信息

正確答案：A

117、.Vertica數(shù)據(jù)庫中表命名只能使用【】。一一［多選題］

A英文字母

B數(shù)字

C下劃線

D中文字符

正確答案：ABC

118、.寬帶開戶和【】有關(guān)?！鄱噙x題］

A綜合資源

BRMS

CRADIUS

D裝維調(diào)度

正確答案：ABCD

119、.移動(dòng)寬帶根據(jù)接入方式分為【】。一一［多選題］

AFTTH

BFAAH

CFTTB

DFIFA

正確答案：AC

120、.寬帶業(yè)務(wù)相關(guān)的終端有［】。一一［多選題］

AOTT

BIPTV

CONT

DPS2

正確答案：ABC

121、.關(guān)于需求上線前上線后工作，以下工作事項(xiàng)正確的是［】。一一［多選題］

A上線代碼版本準(zhǔn)備

B提交測(cè)試資源申請(qǐng)，地市配合測(cè)試用例提供

C所有新增加參數(shù)，必須腳本導(dǎo)、新增菜單腳本導(dǎo)入

D按照上線測(cè)試功能點(diǎn)，測(cè)試無誤后，發(fā)上線測(cè)試結(jié)果給業(yè)支上線負(fù)責(zé)人

E上線檢查點(diǎn)測(cè)試驗(yàn)證、上線過程中錯(cuò)單，上線回歸測(cè)試人員完成錯(cuò)單處理

F上線結(jié)果反饋，上線總結(jié)

正確答案：ABCDEF

122、.下面對(duì)業(yè)務(wù)綜合查詢和三戶信息查詢描述正確的有［】。一一［多選題］

A業(yè)務(wù)綜合查詢可以看到比較完整的有關(guān)三戶及其定購或辦理的各類業(yè)務(wù)與產(chǎn)品信息，如新業(yè)

務(wù)信息、、促銷信息、用戶訂購活動(dòng)信息等

B三戶信息查詢可看到的內(nèi)容包括客戶信息、用戶信息、帳戶信息和付費(fèi)關(guān)系信息

C客戶信息查詢可看到的內(nèi)容主要包括客戶信息和客戶下的手機(jī)號(hào)碼

D帳戶信息查詢可看到的內(nèi)容主要包括帳戶信息，由此帳戶付費(fèi)的手機(jī)號(hào)碼，以及由此帳戶代

付費(fèi)的手機(jī)號(hào)

E用戶歷史信息查詢可看到用戶辦理的營銷案產(chǎn)品變更的歷史信息

正確答案：ABCDE

123、.TD_B_TRADEACTION類型（ACT_TYPE字段）說明正確的是［】?！鄱噙x題］

Areg：登記時(shí)需要處理的action配置

BbeforeFinish：完工時(shí)歸檔之后需要處理的action配置

Cfinish：完工時(shí)歸檔之前需要處理的action配置

Dundofinish：返銷時(shí)需要處理的action配置

正確答案：AD

124、.訂單標(biāo)準(zhǔn)完工流程標(biāo)注正確的是［】。一一［多選題］

APK_CS_TRADEARCH.pck備份

BPK_CS_TRADEBACK.pck歸檔

CPK?CS.TRADEMOVE.pck搬遷

DPK_CS_TRADESYNC.pck同步

正確答案：CD

125、.關(guān)于TF_F_USER表REMOVE_TAG注釋正確的是［】?！鄱噙x題］

A0-正常

B1-主動(dòng)銷號(hào)

C2-主動(dòng)預(yù)銷號(hào)

D3-欠費(fèi)預(yù)銷號(hào)

E4-欠費(fèi)銷號(hào)

F5-開戶返銷

正確答案：ADEF

126、.［］是贈(zèng)費(fèi)上線管控的正確說法。一一［多選題］

A專業(yè)是相對(duì)營銷案而言，營銷包沒有專業(yè)的概念

B電商公司的贈(zèng)費(fèi)上限不受各地市的上限影響

C省級(jí)沒有專業(yè)的管控

D以上說法都正確

正確答案：AB

127、.做【】業(yè)務(wù)有可能成為全球通品牌用戶。一一［多選題］

A開戶

B營銷活動(dòng)受理

C產(chǎn)品變更

D用戶品牌變更

正確答案：AC

128、.全球通品牌權(quán)益領(lǐng)取領(lǐng)取渠道目前有【】。一一［多選題］

A省內(nèi)電渠

B省外電渠

C一級(jí)BOSS

D一級(jí)電渠

正確答案：AD

129、.UNIX安全審計(jì)的主要技術(shù)手段有【】。一一［多選題］

A文件完整性審計(jì)

B用戶、弱口令審計(jì)

C安全補(bǔ)丁審計(jì)

D端口審計(jì)

正確答案：ABCD

130、.針對(duì)Linux主機(jī)，一般的加固手段包括【】。一一［多選題］

A打補(bǔ)丁

B關(guān)閉不必要的服務(wù)

C限制訪問主機(jī)

D切斷網(wǎng)絡(luò)

正確答案：ABC

131、.生產(chǎn)服務(wù)器通常都是UNIX平臺(tái)，資產(chǎn)價(jià)值最高，不直接連接外部網(wǎng)絡(luò)，主要的安全需

求是【】。一［多選題］

A訪問控制

B賬號(hào)口令

C數(shù)據(jù)過濾

D權(quán)限管理和補(bǔ)丁管理

正確答案：ABD

132、.卜面【】協(xié)議是基于UDP的。---［多選題］

ASNMP

BDNS

CPOP3

DHTTP

正確答案：ABC

133、.路由器與交換機(jī)的主要區(qū)別有［】?！鄱噙x題］

A工作層次不同

B數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)所依據(jù)的對(duì)象不同

C傳統(tǒng)的交換機(jī)只能分割沖突域

D路由器可以分割沖突域和廣播域

正確答案：ABCD

134、.防火墻的局限性有［】。一一［多選題］

A無法防止內(nèi)部攻擊

B只能實(shí)現(xiàn)粗粒度的訪問控制

C策略配置簡(jiǎn)單

D無法防御數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)級(jí)的攻擊

正確答案：ABD

135、.硬件設(shè)備的使用管理包括【】。一一［多選題］

A嚴(yán)格按硬件設(shè)備的操作使用規(guī)程進(jìn)行操作

B建立設(shè)備使用情況日志，并登記使用過程

C建立硬件設(shè)備故障情況登記表

D堅(jiān)持對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行維護(hù)和保養(yǎng)

正確答案：ABCD

136、.入侵檢測(cè)系統(tǒng)包括【】等類型。一一［多選題］

A主機(jī)入侵檢測(cè)系統(tǒng)

B鏈路狀態(tài)入侵檢測(cè)系統(tǒng)

C網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)

D數(shù)據(jù)包過濾入侵檢測(cè)系統(tǒng)

正確答案：AC

137、.系統(tǒng)感染病毒后的現(xiàn)象有［】。一一［多選題］

A系統(tǒng)錯(cuò)誤或系統(tǒng)崩潰

B系統(tǒng)反應(yīng)慢，網(wǎng)絡(luò)擁塞

C陌生的進(jìn)程或服務(wù)

D陌生的自啟動(dòng)

正確答案:ABCD

138、.集團(tuán)考核預(yù)發(fā)布指標(biāo)出現(xiàn)扣分告警時(shí)，考核負(fù)責(zé)人需要完成【】。一一［多選題］

A核實(shí)失敗原因

B判斷是否影響考核。如影響考核，考慮是否可以向集團(tuán)申請(qǐng)進(jìn)行核減

C及時(shí)和組長(zhǎng)、三級(jí)經(jīng)理溝通

D反饋申請(qǐng)結(jié)果至考核總體牽頭人

正確答案：ABCD

139、.以下屬于需求組負(fù)責(zé)保障內(nèi)部滿意度考核內(nèi)容的是［】。一一［多選題］

A負(fù)責(zé)就重點(diǎn)項(xiàng)目及疑難問題與省公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)作，推進(jìn)問題解決處理

B負(fù)責(zé)需求質(zhì)量及進(jìn)度管控，并定期對(duì)外發(fā)布需求進(jìn)度

C負(fù)責(zé)需求管理平臺(tái)維護(hù)

D負(fù)責(zé)需求全流程管控，提升內(nèi)部客戶對(duì)需求整體流程感知提升

正確答案：ABD

140、.以下屬于開發(fā)部和系統(tǒng)維護(hù)部負(fù)責(zé)保障內(nèi)部滿意度考核內(nèi)容的是［】。一一［多選題］

A負(fù)責(zé)快速解除CRM故障；負(fù)責(zé)故障解決后能夠及時(shí)通知申報(bào)營業(yè)廳/申報(bào)人，故障問題回復(fù)

清晰易懂

B負(fù)責(zé)保障故障重復(fù)發(fā)生頻率低

C負(fù)責(zé)在故障不能及時(shí)解決的情況下，及時(shí)通報(bào)

D負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶故障申告便捷流程建立

正確答案：ABC

141、.以下屬于運(yùn)營分析部負(fù)責(zé)保障內(nèi)部滿意度考核內(nèi)容的是［】?！鄱噙x題］

A負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，大數(shù)據(jù)平臺(tái)功能滿足省市業(yè)務(wù)部門使用，大數(shù)

據(jù)平臺(tái)專題分析應(yīng)用滿意度提升

B負(fù)責(zé)經(jīng)營分析系統(tǒng)功能完善，滿足需求

C負(fù)責(zé)經(jīng)營分析系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)和報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性

D負(fù)責(zé)配合提取集團(tuán)調(diào)研期間相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

正確答案：ABCD

142、.業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)年度考核指標(biāo)有【】。一一［多選題］

A內(nèi)部客戶滿意度

B外部客戶滿意度

C支撐網(wǎng)客戶滿意度

D支撐執(zhí)行力指標(biāo)

正確答案：ABC

143、.針對(duì)每種類別的告警，根據(jù)告警信息的嚴(yán)重程度、影響范圍以及與企業(yè)相應(yīng)考核指標(biāo)

的關(guān)系確定告警級(jí)別，分為【】幾個(gè)級(jí)別。一一［多選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C-般一告警

D警告告警

正確答案：ABCD

144、.值班組對(duì)嚴(yán)重告警的響應(yīng)時(shí)限、派單時(shí)限、告警處理時(shí)限分別是［】。一一［多選題］

A小于5分鐘

B小于10分鐘

C小于30分鐘

D小于1小時(shí)

正確答案：ABC

145、.值班組對(duì)重要告警的響應(yīng)時(shí)限、派單時(shí)限、告警處理時(shí)限分別是［】。一一［多選題］

A小于5分鐘

B小于10分鐘

C小于20分鐘

D小于2小時(shí)

正確答案：BCD

146、.值班組對(duì)一般告警的響應(yīng)時(shí)限、告警處理時(shí)限分別是［】。一一［多選題］

A小于5分鐘

B小于10分鐘

C小于1小時(shí)

D小于1天

正確答案：CD

147、.值班組對(duì)警告告警的響應(yīng)時(shí)限、告警處理時(shí)限分別是［】。一一［多選題］

A小于5分鐘

B小于1天

C小于2天

D小于3天

正確答案：BC

148、.所有告警在二線業(yè)務(wù)主管3分鐘內(nèi)聯(lián)系不上的情況下，直接通知對(duì)應(yīng)的【】，確保

響應(yīng)的及時(shí)性。---［多選題］

A廠商負(fù)責(zé)人

B一級(jí)組長(zhǎng)

C三級(jí)經(jīng)理

D二級(jí)經(jīng)理

正確答案：BCD

149、.告警根據(jù)級(jí)別進(jìn)行展示時(shí)使用的顏色包括【】。一一［多選題］

A紅色

B綠色

C藍(lán)色

D橙色

E黃色

正確答案：ACDE

150、.根據(jù)告警級(jí)別會(huì)自動(dòng)派發(fā)BOMC事件單的是［】。一一［多選題］

A嚴(yán)重告警

B重要告警

C一般告警

D警告告警

正確答案：AB

151、.監(jiān)控值班組牽頭集中監(jiān)控的整體管理工作，其主要職責(zé)除了保持7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班外,

還應(yīng)負(fù)責(zé)【】?！鄱噙x題］

A負(fù)責(zé)接收總部（中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司信息技術(shù)中心）及各個(gè)平臺(tái)（例如手機(jī)支付平臺(tái)、

天貓繳費(fèi)）發(fā)送的各類異常事件及事件單的省內(nèi)轉(zhuǎn)派對(duì)接

B負(fù)責(zé)在線公司、省內(nèi)各部門/各地市上報(bào)問題的轉(zhuǎn)派和答復(fù)

C負(fù)責(zé)省內(nèi)故障單和事件單的二線分發(fā)，并督促按期回復(fù)，做好閉環(huán)管理

D負(fù)責(zé)二線新增和變更后告警監(jiān)控的移交審核確認(rèn)

正確答案：ABCD

152、.各部室二線業(yè)務(wù)維護(hù)主管，負(fù)責(zé)監(jiān)控的新增和更新，協(xié)同生產(chǎn)調(diào)度工作，其主要職責(zé)

為【】。一一［多選題］

A牽頭負(fù)責(zé)各系統(tǒng)在BOMC的告警生命周期管理，包含新增，修改優(yōu)化，下線

B負(fù)責(zé)告警對(duì)值班組的的移交發(fā)起

C負(fù)責(zé)配合一線派發(fā)來自總部的和省內(nèi)的告警、異常、調(diào)度工單（故障單、協(xié)查事件單）處理,

保持7*24小時(shí)聯(lián)系電話暢通

D負(fù)責(zé)一線發(fā)起的告警的深度排查和對(duì)應(yīng)故障處理

正確答案：ABCD

153、.若現(xiàn)在發(fā)生一個(gè)嚴(yán)重告警，【】應(yīng)該收到提醒。——［多選題］

A監(jiān)控點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B訂制該監(jiān)控的短信通知人

C三級(jí)經(jīng)理

D廠商負(fù)責(zé)人

正確答案：ABC

154、.通常意義上講云計(jì)算包括【】等三個(gè)層次的服務(wù)。一一［多選題］

Alaas基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)

BPaas平臺(tái)即服務(wù)

CSaas軟件即服務(wù)

DMaaS多用戶租賃服務(wù)

正確答案：ABC

155、.云計(jì)算的特性包括【】。一一［多選題］

A簡(jiǎn)便的訪問

B高可信度

C經(jīng)濟(jì)型

D按需計(jì)算與服務(wù)

正確答案:ABCD

156、.在傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng)中，存儲(chǔ)工作通常由計(jì)算機(jī)內(nèi)置的硬盤來完成，針對(duì)傳統(tǒng)的

內(nèi)置存儲(chǔ)凡是，以下描述正確的是［】。一一［多選題］

A數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間可靠性不足

B存儲(chǔ)空間利用率較高

C存儲(chǔ)空間可擴(kuò)展性好

D數(shù)據(jù)分散，不利于信息共享

正確答案：AD

157、.根據(jù)對(duì)系統(tǒng)的保護(hù)程度可將容災(zāi)分為【】。一一［多選題］

A業(yè)務(wù)級(jí)容災(zāi)

B應(yīng)用級(jí)容災(zāi)

C數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)

D異地容災(zāi)

正確答案：ABC

158、.NAS與文件系統(tǒng)服務(wù)器比較，其優(yōu)勢(shì)有【】。——［多選題］

A穩(wěn)定性可靠性高

B服務(wù)多樣化功能強(qiáng)大

C存儲(chǔ)空間大

D數(shù)據(jù)安全性高

正確答案：ACD

159、.手機(jī)經(jīng)分目前支持下列哪些功能模塊？【】一一［多選題］

A省/市/縣決策指標(biāo)

B自助取數(shù)

C個(gè)性化專區(qū)

D隨身查

正確答案：ABCD

160、.目前陜西移動(dòng)經(jīng)營分析系統(tǒng)支持下列哪些應(yīng)用？【】一一［多選題］

ABI

B手機(jī)經(jīng)分

CNGBOSS

DIOP

正確答案：ABD

161、.病毒發(fā)展的趨勢(shì)是【】。一一［多選題］

A范圍更廣

B速度更快

C方式更多

D依賴更少

正確答案：ABC

162、.機(jī)房出入控制措施包括【】。一一［多選題］

A機(jī)房接待前臺(tái)須核查弄清業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全區(qū)域的來訪者的身份，并記錄其進(jìn)入和離開安全區(qū)域

的日期與時(shí)間

B機(jī)房須告知進(jìn)入安全區(qū)的來訪者，該區(qū)域的安全要求和緊急情況下的行動(dòng)步驟

C可采用強(qiáng)制性控制措施，對(duì)來訪者的訪問行為進(jìn)行授權(quán)和驗(yàn)證

D要求所有進(jìn)出機(jī)房人員佩帶易于辨識(shí)的標(biāo)識(shí)

正確答案：ABCD

163、.安全要求可以分解為【】。一一［多選題］

A可控性

B保密性

C可用性

D完整性

正確答案：ABCD

164、.一個(gè)密碼體系一般分為以下哪幾個(gè)部分？【】——［多選題］

A明文

B加密密鑰和解密密鑰

C密文

D加密算法和解密算法

正確答案：ABCD

165、.員工區(qū)域安全守則包括【】。一一［多選題］

A非工作時(shí)間，員工進(jìn)入或離開辦公區(qū)域，應(yīng)在值班人員處登記

B外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域或機(jī)房，相關(guān)員工必須全程陪同

C將物品帶入/帶出公司，要遵守公司相關(guān)的規(guī)定及流程

D參加會(huì)議時(shí)遵守會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的保密流程

正確答案：ABCD

166、.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的三個(gè)相輔相成，互補(bǔ)互通的有機(jī)組成部分是【】。一一［多選

題］

A安全策略

B安全法規(guī)

C安全技術(shù)

D安全管理

正確答案：ABD

167、.信息安全的主要原則有【】?！鄱噙x題］

A認(rèn)證性

B保密性

C可用性

D完整性

正確答案：ABD

168、.客戶資料查詢界面能查到的信息有【】。一一［多選題］

A用戶的服務(wù)信息

B用戶的產(chǎn)品信息

C用戶的業(yè)務(wù)歷史信息

D用戶的費(fèi)用

正確答案：ABC

169、.家庭短號(hào)業(yè)務(wù)流程中可能生成的工單有【】。——［多選題］

A信用控制工單

B營業(yè)工單

C服務(wù)開通工單

D聯(lián)機(jī)指令

E數(shù)據(jù)指令

正確答案：BCDE

170,.產(chǎn)品變更業(yè)務(wù)流程中可能生成的工單有［】。一一［多選題］

A信用控制工單

B營業(yè)工單

C服務(wù)開通工單

D聯(lián)機(jī)指令

E數(shù)據(jù)指令

正確答案：BCDE

171、.Oracle數(shù)據(jù)庫SQL語句查詢腳本中必須有的指令有【】?！鄱噙x題］

Aselect

Bfrom

Cwhere

Dand

Ecount

正確答案：AB

172、.以下文件系統(tǒng)中，屬于windows文件系統(tǒng)有［】。---［多選題］

AFAT16

BFAT32

CNTFS

DNPS

正確答案：ABC

173、.購買機(jī)械硬盤時(shí)，主要考慮的參數(shù)有［】。一一［多選題］

A容量

B轉(zhuǎn)速

C緩存

D扇區(qū)

正確答案：ABC

174、.以下選項(xiàng)屬于企業(yè)IT系統(tǒng)的有［】。---［多選題］

A移動(dòng)信號(hào)發(fā)射基站

B網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

C存儲(chǔ)系統(tǒng)

D手機(jī)終端

正確答案：BC

175、.“云”服務(wù)影響包括【】。一一［多選題］

A理財(cái)服務(wù)

B健康服務(wù)

C交通導(dǎo)航服務(wù)

D個(gè)人服務(wù)

正確答案：ABCD

176、.云計(jì)算的部署模式有哪些【】。——［多選題］

A公有云

B私有云

C混合云

D政務(wù)云

正確答案：ABC

177、.時(shí)間管理常見的問題是【】。一一［多選題］

A拖延時(shí)間

B授權(quán)欠佳

C管理不善

D效率低下

正確答案：ABCD

178、.經(jīng)典的時(shí)間管理方法有哪些？【】一一［多選題］

A6點(diǎn)優(yōu)先工作制

B帕累托原則

C莫法特休息法

D辦公室美學(xué)

E麥肯錫30秒電梯理論

正確答案：ABCDE

179、.GTD時(shí)間管理的主要步驟有哪幾步？【】——［多選題］

A收集

B整理

C組織

D安排

E行動(dòng)

正確答案：ABCE

180、.對(duì)于有效率地利用時(shí)間，下列說法正確的是【】。一一［多選題］

A要事為先

B無需紀(jì)律

C平衡原則

D有效管理

正確答案：ACD

181、.依照帕累托最優(yōu)對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理所要達(dá)到的成效是［】。一一［多選題］

A瑣碎的事物占80%的時(shí)間

B瑣碎的事務(wù)占20%的時(shí)間

C重要的事物占20%的時(shí)間

D重要的事物占80%的時(shí)間

正確答案：BD

182、.下列哪一項(xiàng)癥狀屬于浪費(fèi)時(shí)間？【】一一［多選題］

A辦事拖拉

B會(huì)議冗長(zhǎng)

C上班漫談、聊天

D主管事必親躬

正確答案：ABC

183、.對(duì)中、基層經(jīng)理人而言，【】是最有效、最重要的時(shí)間管理手段。一一［多選題］

A將事情復(fù)雜化考慮

B周計(jì)劃

C周檢討

D超負(fù)荷工作

正確答案：BC

184、.根據(jù)象限時(shí)間管理法，要想避免B類事件轉(zhuǎn)化為A類事件，一般可以采用的方法包括

［1。一一［多選題］

A壓縮：完成事件的核心，或簡(jiǎn)化完成該事件的步驟

B替代：尋找比此事件更重要或更緊急的事件，或以更有成效的事件代替該事件

C先做：依照重要性區(qū)分事件，相對(duì)于C類事件來說，先做B類事件

D改進(jìn)：改進(jìn)部分事件的性質(zhì)，尤其需要將A類事件改成B類事件

正確答案：ABCD

185、.根據(jù)象限時(shí)間管理法，C類事件具備【】的特征。一一［多選題］

A重要

B非緊急

C緊急

D不重要

正確答案：CD

186、.卜列【】是解決拖延問題的好方法。---［多選題］

A委托給他人

B告訴自己必須要去啃這塊骨頭

C想一想完成這項(xiàng)工作后的成就感和滿足感

D讓自己沒有回頭放棄的機(jī)會(huì)

正確答案：ABCD

187、.信息是溝通雙方溝通的內(nèi)容。溝通的內(nèi)容很多，應(yīng)包括【】。一一［多選題］

A意見

B情感

C態(tài)度

D思想和價(jià)值觀

正確答案：ABCD

188、.溝通中的反饋對(duì)【】具有重要的作用。一一［多選題］

A把握動(dòng)態(tài)

B發(fā)現(xiàn)問題

C促進(jìn)溝通雙方

D共同發(fā)展

正確答案:ABCD

189、.溝通永遠(yuǎn)是一種“宣傳”，都是為了達(dá)到某種目的，以下哪些是溝通的目的？【

一一［多選題］

A發(fā)號(hào)施令

B指導(dǎo)

C斥責(zé)

D款待

正確答案：ABCD

190、.溝通總是會(huì)產(chǎn)生要求，它總是要求接受者要做到［】。一一［多選題］

A成為某人

B完成某事

C相信某種理念

D經(jīng)常訴諸激勵(lì)

正確答案：ABCD

191、.為了更有效地進(jìn)行溝通，在溝通過程中，必須遵循包括以下哪些原則？【】一［多

選題］

A清晰、簡(jiǎn)明

B準(zhǔn)確

C完整

D有建設(shè)性、禮貌

正確答案：ABCD

192、.以下屬于傳送者障礙的有哪些？【】一一［多選題］

A目的不明

B表達(dá)模糊

C選擇失誤

D形式不當(dāng)

正確答案：ABCD

193、.下列選項(xiàng)中哪些屬于溝通的具體內(nèi)涵？【】一一［多選題］

A溝通不是只說給別人聽

B溝通不是只聽別人說

C溝通是“通”彼此之“理”

D溝通就是簡(jiǎn)單的討論

正確答案：ABC

194、.根據(jù)溝通效果，溝通可以分為以下哪些層次現(xiàn)象？【】——［多選題］

A阻斷與抗拒

B“鴻溝”現(xiàn)象

C橋梁效應(yīng)

D及時(shí)回應(yīng)

正確答案：ABCD

195、.要使溝通有個(gè)良好的結(jié)果，必須具備以下哪些原則？【】一一［多選題］

A談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性

B要明確溝通

C積極傾聽

D夸夸其談

正確答案：ABCD

196、.下列選項(xiàng)中哪些屬于溝通的過程和要素呈現(xiàn)的特點(diǎn)？【】一一［多選題］

A互動(dòng)性

B動(dòng)態(tài)性

C社會(huì)性

D及時(shí)性

正確答案：ABC

197、.下列選項(xiàng)中哪些屬于溝通的功能？【】一一［多選題］

A獲得消息情報(bào)

B社會(huì)化

C動(dòng)力

D教育

正確答案：ABCD

198、.一般來說，溝通可以分為以下哪幾種類型？【】一一［多選題］

A言語溝通和非言語溝通

B正式溝通和非正式溝通

C上行溝通、下行溝通和平行溝通

D單向溝通和雙向溝通

E自我溝通、人際溝通和群體溝通

正確答案：ABCDE

199、.公文按其行文方向，可分為【】。一一［多選題］

A上行文

B下行文

C平行文

D并行文

正確答案：ABC

200、.公文按其時(shí)限要求，可分為【】。一一［多選題］

A特急公文

B急辦公文

C常規(guī)公文

D加急公文

正確答案：ABC

201、.公文按其機(jī)密程度，可分為【】。一一［多選題］

A絕密公文

B機(jī)密公文

C秘密公文

D普通公文

正確答案：ABCD

202、.常用文書包括【】。——［多選題］

A計(jì)劃類

B總結(jié)類

C講話類

D信息類

正確答案：ABCD

203、.通告由哪幾個(gè)部分組成？【】一一［多選題］

A標(biāo)題

B正文

C發(fā)文機(jī)關(guān)

D日期

正確答案：ABCD

204、.通知的種類有哪些？【】一一［多選題］

A印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知

B指示性通知

C知照性通知

D事務(wù)性通知

E任免、聘用通知

正確答案：ABCDE

205、.通報(bào)的種類有哪些？【】一一［多選題］

A表彰性通報(bào)

B批評(píng)性通報(bào)

C傳達(dá)性通報(bào)

D事務(wù)性通報(bào)

正確答案：ABC

206、.批準(zhǔn)性請(qǐng)示一般由哪幾部分組成？【】一一［多選題］

A請(qǐng)示理由

B請(qǐng)示內(nèi)容

C請(qǐng)示結(jié)語

D標(biāo)題

正確答案：ABC

207、.按照會(huì)議性質(zhì)來分，會(huì)議紀(jì)要大致有哪幾種？【】一一［多選題］

A辦公會(huì)議紀(jì)要

B專題會(huì)議紀(jì)要

C聯(lián)席（協(xié)調(diào)）會(huì)議紀(jì)要

D座談會(huì)議紀(jì)要

正確答案：ABCD

208、.計(jì)劃類公文包括哪些？【】——［多選題］

A規(guī)劃

B設(shè)想

C計(jì)劃

D要點(diǎn)

E方案

F安排

正確答案：ABCDEF

209、.計(jì)劃寫作要注意哪些原則？【】一一［多選題］

A對(duì)上負(fù)責(zé)的原則

B切實(shí)可行的原則

C集思廣益的原則

D突出重點(diǎn)的原則

E防患未然的原則

正確答案：ABCDE

210、.經(jīng)分全部報(bào)表在9:00前生成。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

211、.Hadoop數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分布使用哈希算法。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

212、.自助取數(shù)不可以保存為定時(shí)任務(wù)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

213、.自助取數(shù)可以支持固定目標(biāo)值導(dǎo)入功能。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

214、.需要join的字段，數(shù)據(jù)類型保持絕對(duì)一致數(shù)據(jù)執(zhí)行效率高。一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

215、.接口新增時(shí)、不需要與需求人確認(rèn)的是傳輸周期。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

216、.增加BOSS至經(jīng)分接口的過程為：BOSS開發(fā)提供表結(jié)構(gòu)及接口號(hào)至經(jīng)分，經(jīng)分入庫。

——［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

217、.月全量接口是指將每月有變動(dòng)的數(shù)據(jù)通過update在經(jīng)分庫中進(jìn)行更新。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

218、.接口號(hào)的定義是按順序進(jìn)行編號(hào)的，編號(hào)并無特殊含義。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

219、.辦理云MAS產(chǎn)品可以不選擇資費(fèi)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

220、.模型中，用戶可訂購多個(gè)產(chǎn)品或者用戶可訂購多個(gè)相同的資費(fèi)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

221、.雖然營銷包數(shù)量管控未達(dá)到上限，但贈(zèng)費(fèi)管控已達(dá)到上限，也是不能在營銷活動(dòng)受理

中辦理相關(guān)營銷包?！叟袛囝}］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

222、.贈(zèng)費(fèi)上限管控中的專業(yè)管控不能到業(yè)務(wù)區(qū)級(jí)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

223、.網(wǎng)絡(luò)與信息都是資產(chǎn)，具有不可或缺的重要價(jià)值。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

224、.主機(jī)加固完成后，一般可以有效保證主機(jī)的安全性增強(qiáng)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

225、.安全審計(jì)就是日志的記錄。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

226、.操作系統(tǒng)普通用戶賬號(hào)審批記錄應(yīng)編號(hào)、留檔。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

227、.主機(jī)系統(tǒng)加固時(shí)根據(jù)專業(yè)安全評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的系統(tǒng)加固方案，針對(duì)不同目標(biāo)系

統(tǒng)，通過打補(bǔ)丁、修改安全配置、增加安全機(jī)制等方法，合理進(jìn)行安全性加強(qiáng)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

228、.DHCP可以向終端提供IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址等參數(shù)?！叟袛囝}］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

229、.VPN的主要特點(diǎn)是通過加密使信息安全地通過Internet傳遞。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

230、.OSI七層模型中，傳輸層數(shù)據(jù)成為段（Segment）,主要是用來建立主機(jī)端到端連接,

包括TCP和UDP連接。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

231、.SSH使用TCP79端口的服務(wù)?！叟袛囝}］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

232、.TCP/IP模型從下至上分為四層：物理層，數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。一一［判斷

題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

233、.對(duì)于與外部門（渠道部和在線公司）協(xié)同的考核指標(biāo)，中心負(fù)責(zé)人無需關(guān)注。一一［判

斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

234、.集團(tuán)考核預(yù)發(fā)布指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來源為集團(tuán)公司業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)交流網(wǎng)站。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

235、.客戶通過政府有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、媒體、上級(jí)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門（函件、面訪、

互聯(lián)網(wǎng)、客戶服務(wù)監(jiān)督熱線）提交的投訴稱為升級(jí)投訴。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

236、.出現(xiàn)內(nèi)外部異動(dòng)投訴后給在線公司發(fā)送解釋口徑與值班人員無關(guān)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

237、.BOMC任務(wù)工單到達(dá)環(huán)節(jié)處理人處后，環(huán)節(jié)人會(huì)收到短信提醒。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

238、.內(nèi)部客戶滿意度由應(yīng)用維護(hù)室負(fù)責(zé)，其余部室員工無需關(guān)注。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

239、.監(jiān)控值班人