中小學生心理教育

關于中小學生心理教育第1頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一、健康概念的延伸

1948年,世界衛(wèi)生組織成立時，在憲章中把健康定義為——“健康乃是—種生理、心理和社會適應都臻于完滿的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)”。第2頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月二、心理健康的標準

美國學者坎布斯從人格特質的角度觀察，認為一個心理健康，人格健全的人應有下列特質：即積極的自我觀念、恰當地認同他人，能面對和接受現實，能對自己、周圍的事及環(huán)境有較清楚的知覺，主觀經驗豐富可供隨時提取使用。第3頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

你的健康幾顆星？心理學家馬斯洛關于心理健康的十條標準：★有足夠的自我安全感★能充分了解自己，并能對自己的能力作出適度的評價★生活理想切合實際★不脫離周圍現實環(huán)境，與周用環(huán)境保持良好的接觸★能保持人格的完整與和諧★具備從經驗中學習的能力★能保持良好的人際關系★能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒★在符合集體要求的前提下、能發(fā)揮自己的個性★在不違背社會規(guī)范的前提下，能恰當地滿足個人基本的需要第4頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月三、影響心理健康的因素1．生物學因素(1)遺傳因素的影響。(2)體質因素的影響。(3)性別與年齡因素的影響。(4)器質性因素的影響。第5頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月2．心理社會因素

(1)家庭環(huán)境與早期教育：親子關系；父母親的教養(yǎng)思想，教養(yǎng)態(tài)度及教養(yǎng)方式；家庭成員間的關系及氣氛的影響。(2)沖突與挫折。

沖突是相反的或相互排斥的沖動、欲望或趨向同時出現時產生的一種矛盾心理狀態(tài)。

挫折是個體從事有目的的活動受到阻礙或干擾，以致其動機不能得到滿足時產生的情緒狀態(tài)。第6頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月(3)生活事件與心理應激

應激(stress)又稱“緊張狀態(tài)”，加拿大著名生理學家塞里認為：“應激是通過特殊的綜合癥(全身適應綜合癥)而表現出來的一種狀態(tài)，包括生物系統(tǒng)內非特異反應。”心理學家們認為應激是“由應激源(緊張刺激物)引起的，伴有軀體機能和心理活動政變的一種身心緊張狀態(tài)”。(4)人格類型特征。第7頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月四、教師心理健康的現狀

美國斯坦福大學范頓(F．fenton)1951年根據實際調查，確定了測定教師心理健康水平的下列各項標準：(1)對于教師職業(yè)能否愉快勝任；(2)與兒童、家長、同事之間的關系是否良好；(3)與學校行政部門能否合作；(4)對專業(yè)進修有無興趣。第8頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月他考查了241名教師，其中187名(77．6％)被認為是心理健康者，或者至少對于教育工作有良好的適應。其余54名(22．4％)在各方面都有問題。有的患有神經癥，有的人格有問題。史普里(shipley)1961年的研究發(fā)現．在當時美國一般人口中，情緒適應困難人數約占1／4，而教師人口中則高達1／3。日本的崛內敏夫教授，曾調查東京市內50所小學1140名教師，發(fā)現其中適應不良的教師有109名，占總數的9．6％。第9頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月1993年，王玲曾用癥狀自評量表(SCL—90)對廣州和澳門兩地184名中小學教師心理健康狀況開展調查，結果發(fā)現，兩地教師身心健康狀況在強迫癥狀、人際關系敏感、焦慮、恐懼、軀體化等方面比國內普通人要差一些。第10頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月1995年，高峰、袁軍對上海市97所學校3055名小學教師進行SCL—90量表的調查發(fā)現：小學教師的心理健康在軀體化、強迫癥狀、焦慮和恐怖方面有相當普遍的問題。第11頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月1996年，許更金、許瑛國對北京市25所學校554名小學教師的問卷調查結果發(fā)現，有58.46％的教師在工作中煩惱多于歡樂；28．57％的教師在工作中經常有苦惱；33．64％的教師在校內很少同別人交往；40．15％的教師很少同校外人員交往；有55．98％的教師經?；疾』蛴新圆?。第12頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月2000年，國家中小學心理健康教育課題組公布的用SCL—90量表對遼寧省14個地市、168所城鄉(xiāng)中小學2292名教師的檢測結果表明，有51.23％的教師存在心理問題，其中32.18％的教師屬于輕度心理障礙，16.56％的教師屬于中度心理障礙，2.49％的教師已經構成心理疾病。小學教師的心理健康問題最為突出，其次是初中、高中。城市教師心理障礙率高于鄉(xiāng)村，小學女教師心理障礙率高于男教師。第13頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月根據2001年對天津市928名教師調查研究表明：普通中小學教師的心理健康水平低于全國成年人。鄉(xiāng)村教師的心理健康水平低于城市教師。任課教師的心理健康水平低于行政領導，其中敵對癥狀遠遠高于行政領導。任教統(tǒng)考班教師的心理健康水平低于非任教統(tǒng)考班教師，其中人際敏感癥狀遠遠重于非任教統(tǒng)考班教師。第14頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月教師的職業(yè)壓力：

過強的感受力過高的期望能力素質個體因素

教師

學校因素社會因素

學校管理，辦學條件，學生學校的人際關系社會對教師的要求和態(tài)度教育的改革和變化社會提供給教師的待遇第15頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月五、教師心理問題的成因（一）工作壓力大（二）新課程改革中的不適應癥（三）人事制度改革之痛（四）生存問題（五）教師角色認知失調第16頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自我意識與心理健康第一講第17頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一、自我意識的涵義自我意識是意識的核心部分，就是對“自我的認知”，或者說自己對自己的認知。它包含自我認知、自我評價和自我控制。第18頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月無意識理論

潛意識前意識意識第19頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人格的結構

本我自我超我第20頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月二、埃里克森的自我意識發(fā)展理論埃里克森將人的心理發(fā)展分為八個階段，認為每個階段都有一個特殊的核心問題，解決了特殊問題，自我意識就會進入到一個新的階段。第21頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）嬰兒期（0-18個月）

基本信任對不信任階段在這一時期，兒童的主要發(fā)展傾向是識別信任和不信任，對成人一貫的、可依賴的、可預見的行為產生信任感，否則會產生不信任。第22頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）童年期（18個月-3、4歲）

自主性對羞怯疑慮階段這一階段開始有獨立自主的要求。父母如允許其在安全條件下自由活動，鼓勵其在活動中獲得成功，對發(fā)展自主感有幫助。限制自由和多次失敗會造成羞怯和懷疑。第23頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）學前期（4-5歲）

主動性對內疚階段這一階段，兒童活動性和言語能力發(fā)展很快，活動范圍大大擴展，好奇心和學習興趣很大，表現出極大的主動性。另一方面，他們對所想做的事又具有內疚感，其中一部分原因是戀母情結的沖突，一部分原因是超我的發(fā)展帶來的刻板性。第24頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（4）學齡初期（6歲-11、12歲)

勤奮對自卑階段這一階段，兒童智力不斷發(fā)展，特別是邏輯思維能力的提高，使他們提出的問題更廣泛、深刻?；顒涌臻g的擴大也使得影響他們的人已不限于父母。但在這一階段，其勤奮行為往往帶來不當的后果。因此，若將此看作是搗亂，則易使其自卑。第25頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（5）青春期(初高中階段）

同一性對角色混亂階段自我意識的確定和自我角色形成是其核心問題。對周圍世界有了新的觀察與思考方法，經常考慮自己到底是怎樣一個人。他們從別人對自己的態(tài)度中，從自己扮演的各種社會角色中逐漸認清自己。逐漸疏遠父母，從對父母的依賴關系中解脫出來，而與同伴建立了親密的友誼。第26頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（6）成年早期（18歲-30歲）

親密對孤獨階段這是建立在家庭生活的階段。在與他人同甘共苦、相互關懷中建立親密感。但若不能與他人分享快樂、分擔痛苦，不能與他人進行思想感情交流、不能互相關心幫助，就會陷入孤獨寂寞的苦惱情景中去。第27頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（7）成年期

繁殖對停滯階段只要兩個人建立了一定程度的親密性，他們的興趣就開始擴展到不僅僅限于他們兩個人，他們變得關懷培育下一代了。第28頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（8）成熟期

完美（自我整合）對失望階段老年人常對一生進行回顧，想要知道一生是否活得有價值。在這一過程中，他們遇到了最大的失望，即覺得一生未如理想，而歲月不再，已沒有機會再過另一種生活了。以厭惡掩藏失望。第29頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月三、自我意識沖突

1、主觀我與客觀我之間的矛盾

2、理想我與現實我的沖突

3、獨立與依附的沖突

4、渴望交往與心靈閉鎖的沖突

5、自負與自卑的沖突

6、理智與情感的沖突第30頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自卑心理表現原因理想自我與現實自我的差距太大生理問題家庭經濟因素處置表露自我分析原因提高自信第31頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自負心理表現原因家庭教育過度的自我防衛(wèi)機制自尊與好勝片面的自我意識處置學會接受批評與他人平等相處提高自我認識

第32頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自我不確定心理表現原因評價標準改變環(huán)境改變處置照鏡子自薦我是……第33頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月妒忌表現原因差距虛榮心自我中心傾向處置第34頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月四、找回自我☆接納自己！☆包容別人??！☆珍愛生命！??！第35頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第二講人格發(fā)展與心理健康

第36頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月任何人對我們的理解勝于我們自己對自己的理解。

——榮格第37頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

世界上沒有什么東西能像人類行為那樣為人們所熟悉，也沒有什么東西比人類行為更重要，但是，它卻不是我們最理解的東西。

——斯金納第38頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一、什么是人格心理學上的人格包含兩方面的意義：一是個體在人生舞臺上所表現出的種種言行，人格所遵從的社會準則，這就是我們可以觀察到的外顯的行為和人格品質；另一方面是內隱的人格成份，即面具后面的真實自我，是人格的內在特征。第39頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月二、人格的特征

獨特性。龍生九種，種種各異穩(wěn)定性。江山易改，本性難移統(tǒng)合性。人生小宇宙，宇宙大人生功能性。性格即命運第40頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月三、人格研究的主要流派1．精神分析學派2．特質流派3．行為主義流派4．社會學習理論5．人本主義流派6．認知學派第41頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月1．精神分析學派

精神分析學派首創(chuàng)人弗洛伊德確立了精神分析的方法與理論體系。第一，強調發(fā)展。認為成人的性格是由各種嬰幼期經驗塑造而成的；第二，性力是與生俱來的，出生后隨著心理性階段而發(fā)展。第42頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月2．特質流派

奧爾伯特卡特爾愛森克第43頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月奧爾伯特將人格分為共同特質和個人特質，共同特質是指在某一社會文化形態(tài)下，大多數人或群體所具有的共同特質。個人特質是個體身上獨有的特質，依照生活中所起作用的大小，分為首要特質即個體最典型、最具概括性的特質；第二是中心特質，即構成個體獨特性的幾個重要特質，一般每個人身上有5至10個；其三為次要特質，只是在特殊情況下才表現出來。第44頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月卡特爾的16種根源特質

第45頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第46頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月愛森克依據因素分析方法提出了人格的三因素模型：一是外傾性，表現為內、外傾的差異；二是神經質，表現為情緒穩(wěn)定性的差異；三是精神質，表現為孤獨、冷酷、敵視等偏于負面的人格特征。1968年，愛森克編制了人格問卷(EysenckPersonalityQuestionnaire，簡稱EPQ，)第47頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月大五人格理論第48頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月3．行為主義流派

華生

斯金納

赫爾

第49頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月4．社會學習理論

社會學習理論的代表人物是班杜拉。社會學習理論注重交互作用，即有機體與環(huán)境的相互作用的過程，強調有機體對變化著的環(huán)境的反應能力。在對人格的研究中，行為的個體差異取決于我們特定的學習經驗，而不是天生的人格特質。第50頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月5．人本主義流派

在人本主義心理學陣營中，最具有代表性的是馬斯洛。第51頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月四、人格的結構第52頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月氣質氣質是指個體表現在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。這種特征既決定了個體心理活動的動力特征，又給每個人的心理活動蒙上了一層獨特的色彩。

第53頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月膽汁質

——夏天里的一團火多血質

——喜形于色粘液質

——冰冷耐寒抑郁質

——秋風落葉第54頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月性格

性格是一種與社會相關最密切的人格特征；它是一個人對現實穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應的習慣化了的行為方式的總和。性格表現了人們對現實與周圍世界的態(tài)度，對自己、對別人、對事物的態(tài)度。按照知、情、意在性格中的表現程度，可分為理智型、情緒型和意志型三種。按照個體的心理傾向，可分為外傾型和內傾型。按照個體獨立性程度，可分為獨立型和順從型。第55頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月五、健全人格的含義一是自我悅納，接納他人。二是人際關系和諧。三是獨立自尊。四是能夠發(fā)揮自己的潛能。第56頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月六、人格障礙及其調適第57頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

人格障礙，是指人格發(fā)展的內在不協(xié)調，指在沒有認知障礙或智力障礙的情況下，個體出現的情緒反應、動機和行為活動的異常。第58頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自戀型人格第59頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自戀型人格主要特征：

1.對批評的反應是憤怒、羞愧或者恥辱，有時未必直接表露出來。

2.喜歡指使別人，要他人為自己服務。

3.過分自高自大，對自己的才能夸大其辭，希望受到特別關注。

4.堅信他關注的問題是世界上獨有的，不能被某些特殊人物了解。

5.對無限的成功、權力、榮譽、美麗或理想的愛情有非分的幻想。

6.認為自己應享有他人沒有的特權。

7.渴望持久的關注與贊美。

8.缺乏同情心。

9.有很強的嫉妒心。第60頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月特別提示：每個人都存在不同程度的自戀傾向，但絕大多數人沒有成為自戀型人格。為什么？因為在人的成長過程中，社會化起到重要的作用。在與他人的交往中，我們逐步發(fā)現自己的不足，調整自我，并在與他人的社會比較中，確立正確的自我觀，走出自我中心的誤區(qū)。第61頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月回避型人格

第62頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月回避型人格主要特征：1.在沒有從他人處得到大量的建議與保證之前，對日常事物不能做出決策。2.明顯的無助感，希望別人為自己做出人生的重要決定。3.依賴性，很少獨立地開展計劃或行動。4.過度容忍，為討好別人甘心做自己內心不愿意做的事，不輕易拒絕別人。5.容易因未得到贊許或遭到批評而受到傷害。6.當親密關系中止時感到失落無助甚至崩潰。7.經常有被人遺棄的念頭折磨，且在交往中，擔心被朋友遺棄，不堅持自己的觀點。第63頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月特別提示有一句西方諺語：“最后一根稻草也能壓垮一頭駱駝”。良好的人格發(fā)展需要良好的環(huán)境，更需要對自身正確的認識，逃避競爭，放棄責任并不能夠解決面臨的問題，而個體人格的成長也是在經歷挫折、失敗與成功等諸多方面的才能后逐漸成熟起來的。第64頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月強迫型人格第65頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月特征：自己對他人的關懷、幫助和溫暖的情感不能很好地表現；過分的完美主義傾向，不根據具體的場合、情況，過于苛刻地要求別人；強求他人和自己的想法、行為保持一致；工作中毒癥，沒有產生因工作帶來的愉悅感；優(yōu)柔寡斷，拖延決定，逃避責任或害怕挫折、失敗，接受任務時左思右想，不能在規(guī)定時間內完成；對事物的細節(jié)、規(guī)則或日程過于拘泥，教條主義傾向嚴重；極端刻板、固執(zhí)、謹慎，在道德和倫理方面過于嚴肅，缺乏變通；不愿意為他人花費任何時間和金錢，也不喜歡他認為自己花費時間和贈送禮物；對使用過的無用舊物舍不得拋棄。第66頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月強迫型人格的原因家庭教育生理遺傳第67頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月處理方法：任其自然法當頭棒喝法禪宗有“德山棒、臨濟喝”！第68頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月太陽會普照每一個人的只要你自己不躲在陰影里第69頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人際溝通、交往

與心理健康第三講第70頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一、溝通的概念

溝通：一般指人與人之間的信息交流過程。

第71頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月溝通的意義溝通提供人身心發(fā)展的必須溝通是人與人之間建立和維護聯系的方式溝通是自我概念形成的途徑

第72頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月二、人際吸引人為什么需要人際吸引人類的親和動機

有兩種因素影響人們的親和動機：一是人們通過社會比較獲得有關自己和周圍世界的知識；二是通過社會交換獲得心理和物質賞酬。第73頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月影響人際吸引的因素熟悉

1、熟悉導致的吸引：日久生情

2、熟悉導致的疏遠第74頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月近鄰近鄰之間的相互作用水平高近水樓臺先得月，向陽花木易為春第75頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月相似與互補相似互補相似=互補第76頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月個性特征

1.才華有才華的人有吸引力有才華的人給人壓力

“犯錯誤效應”第77頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月2、外貌第78頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月3、財富財富背后的榮譽、地位是吸引人的真正原因第79頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月三、奇妙的非語言交往

身體語言身體語言是以身體動作表示意義的信息系統(tǒng)。第80頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月古希臘哲學家蘇格拉底：高貴和尊嚴、自卑和好強、精明和機敏、傲慢和粗俗，都能從靜止或者運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。第81頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人際距離人際距離的概念

人際距離是指交往過程中個體由于心理因素的影響而與他人在地理空間上保持的距離。人際距離實際上是使人在心理上產生安全感的“緩沖地帶”，一旦受侵犯，就會產生兩種本能反應：覺醒反應阻擋反應第82頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人類學家愛德華·霍爾（E.T.Hall,1959）在其經典著作《無聲語言》中將人際距離分為：親密距離個人距離社交距離公共距離第83頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

親密距離：親密距離的近程為0—15CM，親密無間；遠程為15—45CM，表現為親密關系。個人距離：有一定的分寸感，便于親切友好地交談，近程為45—75CM，出現于朋友間的交往或情侶在公開場合的交往；遠程為75—120CM，出現于熟人間的交往。社交距離：社交性或禮節(jié)性的較正式的交往。近程為1.2—2.1M，如在工作環(huán)境或社交聚會上；遠程為2.1—3.7M，如上下級交往或商務談判等場合。公眾距離：在公共場合的人際距離，近程為3.7—7.6M，如演講或講課等；遠程為7.6M以外，是幾乎容納一切人的空間，如集會。第84頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月改善非言語溝通的技巧保持目光接觸偶爾點頭表示贊同微笑并表現熱情傾向說話者保持中等語速語調沉穩(wěn)第85頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月四、人際關系理論人際關系是人們在進行物質交往或精神交往的過程中發(fā)生、發(fā)展、建立的人與人之間的關系。第86頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自我暴露自我暴露是一種人們自愿地、有意地把自己的真實情況暴露給別人的行動，它所透露的情況是他人不可能從其它途徑獲得的。自我暴露是自愿的自我暴露是有意的自我暴露是真實的第87頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月自我的分層情趣愛好態(tài)度自我的人際關系和自我概念隱私絕對隱私第88頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月包容的需要人的心理因素造成的希望與別人來往、結交，并具有想跟別人建立并維持和諧關系的愿望。第89頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月感情的需要即在感情上與他人建立并維持良好關系的欲望。第90頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月控制的需要這是從權力的需求上，希望與別人建立并維持良好關系的欲望。第91頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人際關系的建立和發(fā)展人際關系發(fā)展階段

1、定向階段

2、情感探索階段

3、感情交流階段

4、穩(wěn)定交往階段第92頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人際關系的原則交互原則功利原則

增值交換與減值交換自我價值保護原則平等原則第93頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月克服社會知覺中的偏差

1．首因效應與近因效應2．暈輪效應3．刻板效應4．定勢效應5．投射效應第94頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月協(xié)調人際關系的具體策略

1．重視良好第一印象的建立；2．換位思考。3．善用贊揚和批評。4．主動交往。5．移情。6．幫助別人。第95頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人際沖突的過程

美國學者潘迪曾經提出沖突的五階段模式：沖突潛伏階段、沖突知覺階段、沖突感受階段、沖突外顯階段、結果階段。第96頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月人際關系的破裂

※分歧

※收斂

※冷漠

※逃避

※終止第97頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月維持友情的方法避免爭論尊重別人的意見避免直接的指責自己錯了，很快坦率承認真誠地從別人的角度看事情，理解別人第98頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月批評的藝術

批評從稱贊和誠摯感謝入手批評前先提到自己的錯誤間接提醒他人注意自己的錯誤領導者應以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤讓別人保住面子第99頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月卡耐基：讓人人都喜歡你真誠的對別人感興趣微笑多提別人的名字做一個耐心的傾聽者談符合別人興趣的話題讓別人感覺他自己很重要

第100頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月學生心目中好教師的12種素質

(1)、友善的態(tài)度?！罢n堂如一個大家庭一樣”。

(2)、尊重課堂內每個人，“不會把你在他人面前戲弄”。

(3)、有耐心，“決不放棄一個人，直到你做到為止”。

(4)、興趣廣泛，“帶給學生課堂以外的觀點。”

(5)、良好的儀表，“語調和笑容，使人舒暢”。

(6)、公正，“沒有絲毫偏袒”。第101頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月(7)、幽默感，“歡樂而不單調”。(8)、良好的品性，“從不發(fā)脾氣”。(9)、對每個人的關注，“幫助認識自己”。(10)、坦誠，“說出自己之錯”。(11)、寬容，“裝作不知道我的愚蠢”。(12)、有方法，“我完成任務，竟然沒有覺察到這是因為他的指導”。第102頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月建立良好師生關系應遵循的原則

1、人道性原則例如：留學生弒師的教訓。2、個性原則例如：愛迪生和他的母親的故事。3、創(chuàng)造性原則例如：《杏子的月亮》。4、活動性原則例如：舞臺上的歷史課。第103頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月5、民主性原則例如：美國電影《微積分老師》6、公平原則例如：愛米與他的老師媽媽。7、以身作則原則例如：教師“走后門”與學生“偶像的倒塌”。我們選擇了“陽光下最偉大的職業(yè)”，就必須承受犧牲。8、適度原則不要用下列禁語：你最笨、你們班最差等。第104頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第四講壓力管理與心理健康第105頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一、壓力的來源個體群體組織超組織工作家庭社會第106頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月二、壓力來源的管理動員：相信總有更好的辦法知識：動員起來后，我們要了解需要反對什么。這一點可以通過向自己提問題來解決。“我的壓力來源是什么?”

行動：決定應該采取什么行動，是“立即”行動還是“將來”行動。第107頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月(一)動員相信總有更好的辦法自我實現的預言第108頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月情形1：兩人應邀演講

甲認為這是一種挑戰(zhàn)并感到亢奮行為---進行了激情洋溢的演講

乙視為一種威脅，并充滿壓力行為---找借口拒絕第109頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月情形2：兩人同時失業(yè)甲認為這是一個學習新技術的機會，并有動力感行為---經常關注報紙以及網絡上的求職信息乙視為一種威脅，并充滿了恐懼行為---坐在家里挨時光第110頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)知識(什么造成過度壓力?)第一步是先把那些壓制我們的事情準確列入一份名單。逐一探討制造緊張因素的方方面面，將有助于你識別那些符合于你的情況，并將它們歸入你的名單之中。好處：把問題客觀化；同問題進行交流。第111頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月(三)采取行動(處理壓力因素)列名單的真正的目的是對這些壓力采取行動?！傲⒓葱袆印鄙婕暗氖悄切┈F在、今天或幾天之內就可以處理的壓力；“將來行動”指的是可以采取行動，但還不清楚采取什么行動；或者清楚應該采取什么行動，但必須等待時機；“忽略或適應”包括那些短時間內無法處理，只能聽憑其存在的壓力。第112頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月三、壓力緩解與情緒調控第113頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（一)壓力反應管理的目標故事描寫了—個男人(也許是個女人)被—只老虎追趕而掉下懸崖，慶幸的是在跌落過程中他抓住了一棵生長在懸崖邊的小灌木。于是他就這樣吊在那里，千鈞一發(fā)，生死攸關。頭頂上，一只老虎在虎視耽眈；低頭一看，懸崖底下還有—只老虎，即使能躲過粉身碎骨的厄運，也會成為老虎腹中美食。這時，他看見兩只老鼠正忙著啃咬懸著他生命的灌木的根，突然，他發(fā)現附近有一些野草莓，伸手可及。于是，他拽下草莓，塞進嘴里，自忖道：“多甜啊！”在最后的解釋中，無論外界因素是多么緊張、多么不愉快，都不是我們是否感受壓力的主要原因，真正的決定性因素是我們自己。第114頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月身體癥狀心悸背疼耳鳴腸胃功能紊亂便秘尿頻消化不良手腳發(fā)冷腿腳抽筋嗓子疼模糊的疼痛感經常頭疼失眠腭疼脖頸疼頭皮刺痛眼睛酸疼皮膚瘙癢出汗過多容易疲倦早醒第115頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月情感癥狀容易流淚幽默不再自尊心降低喪失熱情憤世嫉俗比平時更緊張比平時易怒壓抑缺乏自信自我形象不佳情緒波動不穩(wěn)定焦慮情感脆弱第116頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月行為癥狀比平時更容易出事故工作表現不良自我忽視性欲降低沒有食欲或過食言語不暢同好友疏遠愛忘事富有攻擊性過分忙碌不能放松抽煙喝酒加劇

第117頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）、生理管理：渲泄法意識前意識潛意識升華轉移替代退行夢第118頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月大聲呼喊法放松訓練冥想法藥物控制法第119頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月生理管理：信號學習明朝有位徐文長，他的叔叔每次來到他家里，都會指責他行為放蕩不羈，多次后，他心理非常不舒服。于是他溜到屋后，對著叔叔騎來的驢子作一個揖，然后重重地鞭打它一頓，如此連續(xù)幾次，驢子一見作揖，就驚跳起來。待他叔叔臨走，騎上驢子，徐文長很恭敬地對他叔叔深深一揖，那只笨驢以為又要挨打，忽然暴跳起來，把叔叔摔了下來，跌得鼻青眼腫，到死都還不知道被侄兒擺了一道。第120頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第121頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

我們的知覺容易受到先前經驗的影響

美女或海豚？

看這8張圖，如果我們從1圖看到8圖，則中間較仿真兩可的圖形我們會看成是美女，相反的，從8圖看到1圖，則會看到一只海豚。(選自DrewWesten,1996,p.166)

第122頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月倒立的撒切爾夫人

把圖倒過來看，就知道其中暗藏玄機喔！

第123頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

我們習慣了人們正立的臉，當臉正立的時候，我們可以很輕易的察覺細微的差異，例如表情等變化。但當臉倒立時，變化就不太容易被發(fā)現，看撒切爾夫人的眼睛和嘴巴都倒過來了，在倒立的圖形中我們卻沒有發(fā)現，這是由于先前經驗會影響我們的知覺。(選自MargaretW.Matlin,HughJ.Foley,1992,p.155)第124頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月主觀輪廓真的有一個立方體嗎？第125頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月情境效應(ContextEffects)

你覺得正中間的字是13還是B?(Saulkassin,1995,p.121)第126頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第127頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第128頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第129頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第130頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一頭大象有幾條腿?第131頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月誰在樓上誰在樓下？第132頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月誰說并行線永不相交的?

這是線性透視(linearperspective)的例子之一。雖然鐵軌的間隔距離固定，但是它在視網膜上的投影隨著距離的變大而縮小，相對的，鐵軌間距在網膜上的投影也變小了。所以才會有并行線相交的錯覺。(選自HarveyRichardSchiffman,1996,p.220)

第133頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第134頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第135頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第136頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月Zollnerillusion第137頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第138頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月ParallelIllusions(Hering)第139頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第140頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第141頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月暗示法簡潔積極信念默想感情第142頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月案例1：利用暗示肯定自己我，珍妮，每天都覺得愈來愈喜歡我自己了。你，珍妮，每天都覺得愈來愈喜歡你自己了。她，珍妮，每天都覺得愈來愈喜歡她自己了。我，珍妮，開始喜歡起我自己是女人這一點了。你，珍妮，開始喜歡起你自己是女人這一點了。她，珍妮，開始喜歡起她自己是女人這一點了。第143頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月（四）行為管理:壓力面前，你需要什么？在成功背后、壓力面前，你最需要的是什么？不妨做一做下面的測試：

如果本世紀最壯觀的流星雨將會來臨，你會選擇在哪里看這場流星呢？

A.海邊

B.山頂

C.草地

D.屋頂第144頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月解析

選擇A的人：對你來說，當生活中出現挫折或者失敗的時候，最好的安慰是愛情。所以，找到真心相愛的人，是你追求成功的同時必須要考慮的。

選擇B的人：你是一個很樂觀的人，相信再大的問題都會過去。對你來說，擁有一幫能夠傾吐苦水的朋友是最重要的。

選擇C的人：你有些喜歡靠幻想來排解壓力和焦慮。這樣的排解可以頂一時之需，但從長遠來看，你還需要自我成長、鍛煉自己應對現實和挫折的力量。

選擇D的人：你通常喜歡把自己的生活安排得滿滿的，讓工作占據你大多數時間，這樣的你比較容易出現人際關系問題。所以，你最需要的，是擴大社交圈，融入群體之中。第145頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月行為管理：時間管理優(yōu)先矩陣Ａ重要緊迫Ｂ重要不緊迫Ｃ緊迫不重要

Ｄ不緊迫不重要

緊急不緊急重要不重要第146頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月時間管理的重要性與緊迫性示意圖Ａ危急緊急情況有限期壓力計劃Ｂ學習新技能建立人際關系保持身體健康Ｃ某些電話不速之客某些會議Ｄ瑣碎的事情某些信件無聊的談話重要不重要緊急不緊急第147頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月應對高科技競爭的時間管理應對高科技競爭的時間管理的策略可以用五個字來概括，就是快、準、空、多、閑。第148頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月快快是指加快工作速度，等工作干了一段以后，才回頭斟酌，必須放棄舊時代的那種慢工出細活的思想?？焓且环N秘訣。工作要快，在時間安排上應有一個密集、超進度、不拘小節(jié)的時段，再有一段緩和、釋放產品和修改產品的時間。第149頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月準1．對準目標在許多事情同時開展時，不管事情的先后順序和形態(tài)，而要對準你心中的那個核心目標，這個目標不一定是長遠的，也可以只是短時間的。因此必須克服時間的順序和事情的大小，只有一句話，對準目標。2.準許每一周的一到兩天，沒有任何的計劃在這一天到兩天你可以處理一些重要的事情。第150頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月空空就是每一周空出一天不做任何與工作有關的事情。因為在無關的領域中去探索的時候，你的思維框框就會被打破。這一天要上網去尋找任何未知領域的信息，任何無關于公司現行日常業(yè)務領域的信息，可能會產生思維的亮光。因為在無關領域探索時，有的思維框框完全被打破，在未知領域中，企業(yè)強人特有的驕傲也消失了，當人懷有謙虛的心態(tài)在未經的住處相遇時，發(fā)明的光芒就會出現。第151頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月多多是指要多用電子郵件、傳真、信件。E-mail的好處：◆可以隨時查閱，而不需要你的秘書送到案頭◆可以使你更好地安排時間，不像電話要隨時接聽◆可以隨時收發(fā)信息第152頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月閑

閑就是留出時間，讓自己閑下來，不做任何事情，只做休閑的事，這點短時期內不重要，但長期卻十分重要。你可以加以思考，怎樣把你的一天變成48小時。第153頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月時間管理的步驟列單：清單組織：組織是根據列好的清單分門別類，再依據重要性安排次序，以及想清楚每項事情應該怎樣來處理。刪除：完成組織以后，看看排在最后的事情是否必要，如果沒有必要，就把它刪掉。習慣：將上述的三個步驟，列單，組織，刪除，變成日常生活的習慣。成就感第154頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月第五講生涯發(fā)展與心理健康

第155頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月一、生涯與人生

1.成長階段（從出生至14歲）。這一階段分為幻想期、興趣期、能力期?；孟肫跒椋?至10歲），以“需要”為主要因素，在幻想中的角色扮演起著重要作用；興趣期（11至12歲），對某一職業(yè)的興趣是個體抱負和活動的主要決定因素；能力期（13至14歲），以“能力”為主要因素，個體能力逐漸成為兒童活動的推動力。

第156頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月2.探索階段（15至24歲）。這個階段可劃分為試探期、過渡期和承諾期三個時期。試探期（15至17歲）考慮需要、興趣、能力和機會，可能會做暫時決定，并在幻想、討論、學業(yè)和工作中嘗試；過渡期（18至21歲），開始就業(yè)或進行專業(yè)訓練，更重視現實，并力圖實現自我觀念，將一般性職業(yè)選擇變?yōu)樘囟ǖ倪x擇；承諾期（22至24歲），青年進行生涯初步確定并驗證其成為長期職業(yè)的可能性，如果不合適則重復各時期進行調整。

第157頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月3.建立階段（25至44歲）。這一階段分為兩個時期：承諾穩(wěn)定期（25至30歲），個體開始尋找安定的工作，如果工作不滿意則力求調整；建立期（31至44歲），個體致力于工作上的穩(wěn)固，大部分人處于富有創(chuàng)造性的時期。第158頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月

4.維持階段（45歲至65歲）。這一階段的任務是幫助人們維持現有的成就和地位。

5.衰退階段（65歲以上）。這一階段的任務是根據個體心理與生理機能的日益衰老，逐漸離開工作崗位，協(xié)助個體發(fā)展新的角色，尋求新的生活方式替代和滿足個人發(fā)展的需求。第159頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月二、生涯規(guī)劃

1、自我定向者（IdentityAchievement-IA）,即在經歷抉擇危機之后，逐漸確定其生涯方向或職業(yè)目標。

2、提早定向者（Foreclosure-F）本身未曾面對抉擇危機，但在生涯方向或職業(yè)目標上，已接受父母或他人的安排而定型。

3、延遲未定者（Moratorium-M）面對個人的抉擇危機，正在尋求定向。

4、茫然失措者（IdentityDiffusion-ID）面臨抉擇危機，因生涯方向或職業(yè)目標模糊不定，而感到焦慮，甚至逃避抉擇。第160頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月2、合理的生涯規(guī)劃

首先，有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，必須是在充分且正確地認識自身的條件與相關環(huán)境的基礎上進行。其次，有效的生涯規(guī)劃需要切實可行的目標，以便排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標的實現。第三，有效的生涯規(guī)劃需要有確實能夠執(zhí)行的生涯策略，這些具體且可行性較強的行動方案會幫助你一步步走向成功，實現目標。最后，有效的生涯設計還要不斷地反省修正生涯目標。第161頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月3、生涯決策能力

生涯決策理論認為，人生包含七次重要選擇：一是選擇何種行業(yè)；二是選擇行業(yè)中的哪個工種；三是選擇所使用的策略，以獲得自己想要的工作；四是從多個工作機會中選擇自己的唯一；五是選擇工作地點；六是選擇工作取向，即個人的工作風格；七是選擇生涯目標或系列升遷目標。第162頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月四、個性心理特征與生涯(一)氣質與職業(yè)的聯系第163頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月膽汁質的人精力旺盛，熱情直率，激動暴躁，情緒體驗強烈，神經活動具有很強的興奮性，反映速度快卻不靈活。他們能以極大的熱情去工作，克服工作中的困難，但若對工作失去信心，情緒即會低沉下來。此類人適宜競爭激烈、冒險性、風險意識強的職業(yè)，如探險、地質勘探、登山、體育運動等。第164頁，課件共178頁，創(chuàng)作于2023年2月多血質的人活沷好動，性情活