杜邦安全管理培訓(xùn)有感領(lǐng)導(dǎo)、直線(xiàn)責(zé)任和屬地管理

有感領(lǐng)導(dǎo)、直線(xiàn)責(zé)任和屬地管理第1頁(yè)，共46頁(yè)。課程內(nèi)容有感領(lǐng)導(dǎo)的目的怎樣做到有感領(lǐng)導(dǎo) 有感領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)安全文化有感領(lǐng)導(dǎo)與HSE管理原則 5. 有感領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn) （小組討論與點(diǎn)評(píng)）6.有感領(lǐng)導(dǎo)方面常見(jiàn)問(wèn)題 （小組討論與點(diǎn)評(píng)）第2頁(yè)，共46頁(yè)。有感領(lǐng)導(dǎo)的目的領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，含班組長(zhǎng)以上的管理人員，帶隊(duì)伍的管理人員。有感領(lǐng)導(dǎo)的含義既聞其聲，又見(jiàn)其人清晰的傳遞其安全信念給員工展示積極的安全態(tài)度以身作則，安全榜樣滲透到整個(gè)組織影響所有員工讓所有員工參與安全管理第3頁(yè)，共46頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)的影響Commitment承諾Influence影響Demonstrate以身作則有感領(lǐng)導(dǎo)FeltLeadership第4頁(yè)，共46頁(yè)。體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的形式以HSE原則為指南，把HSE原則體現(xiàn)在HSE各項(xiàng)管理工作之中；主動(dòng)策劃HSE工作的思路和目標(biāo)，以有感領(lǐng)導(dǎo)為核心推動(dòng)力，不斷提升HSE管理水平；跟蹤HSE工作進(jìn)展，了解HSE管理方法和工具，指導(dǎo)解決問(wèn)題，提供資源保障；組織建立和完善HSE業(yè)績(jī)考核與審核機(jī)制，參與審核活動(dòng)；以觀(guān)察與溝通的形式，與員工平等交流；身體力行，帶頭執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)安全制度和計(jì)劃。第5頁(yè)，共46頁(yè)。怎樣做到有感領(lǐng)導(dǎo)為了引領(lǐng)大家,我們必須知道我們的目標(biāo)為了讓大家知道我們的目標(biāo)，我們必須跟大家溝通我們溝通透過(guò)我說(shuō)的我寫(xiě)的我做的...

…以及不能做的!!!第6頁(yè)，共46頁(yè)。怎樣做到有感領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論你有多好的管理系統(tǒng)，若不能親自展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)，那是無(wú)法達(dá)成目標(biāo)的。積極的個(gè)人參與且來(lái)自各級(jí)的有感領(lǐng)導(dǎo)；急迫性、責(zé)任與發(fā)自?xún)?nèi)心；建立高標(biāo)準(zhǔn)（“零”的目標(biāo)）；言行一致；依照計(jì)劃，定期衡量、分析執(zhí)行狀況，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)；行為安全審核－利用審核輔導(dǎo)員工，這是直接而有效的。第7頁(yè)，共46頁(yè)。怎樣做到有感領(lǐng)導(dǎo)管理層可以通過(guò)以下的方式顯示有感領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)安全的承諾:通過(guò)一些例子來(lái)帶頭制定和遵守所有的安全規(guī)則和程序。顯示對(duì)安全的熱情和對(duì)個(gè)人誠(chéng)懇的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)安全委員會(huì)的會(huì)議。參加各種日常會(huì)議并對(duì)安全事項(xiàng)進(jìn)行討論。參加日常的安全觀(guān)察。參與高潛在的和嚴(yán)重的事故調(diào)查。與有關(guān)的員工討論，表達(dá)關(guān)心和增強(qiáng)從事故中所學(xué)到的東西。開(kāi)展一些公司的安全活動(dòng)來(lái)承認(rèn)/祝賀個(gè)人和部門(mén)所取得的好的安全業(yè)績(jī)。第8頁(yè)，共46頁(yè)。企業(yè)文化起始于領(lǐng)導(dǎo)文化企業(yè)的安全文化起始于領(lǐng)導(dǎo)的安全文化第9頁(yè)，共46頁(yè)。企業(yè)安全文化

企業(yè)內(nèi)各級(jí)組織、所有人員在員工安全和公眾安全方面所堅(jiān)持的信念和價(jià)值觀(guān)的共同體現(xiàn)，具體表現(xiàn)在企業(yè)的組織和個(gè)人在踐行安全承諾，履行安全職責(zé)，溝通、改善安全，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面表現(xiàn)出的組織和個(gè)人行為特征。安全文化和安全氛圍研究綜合報(bào)告2002年聯(lián)邦航空研究試驗(yàn)室第10頁(yè)，共46頁(yè)。企業(yè)安全文化（管理制度和程序）（個(gè)人行為）EdgusShelter（1997）組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力第11頁(yè)，共46頁(yè)。“堅(jiān)持”起始于公司的最高層領(lǐng)導(dǎo)第12頁(yè)，共46頁(yè)。思維轉(zhuǎn)換演習(xí)戰(zhàn)艦在陰沉的天氣中航海數(shù)日，當(dāng)時(shí)天色已晚，濃重的霧氣使得能見(jiàn)度極低，因此船長(zhǎng)也留在艦橋上壓陣。入夜后不久，艦橋一側(cè)的瞭望員忽然報(bào)告：“右旋位置有燈光?！贝L(zhǎng)問(wèn)他光線(xiàn)的移動(dòng)方向，他回答：“正逼近我們?！边@意味著我們可能相撞，后果不堪設(shè)想。船長(zhǎng)命令信號(hào)兵通知對(duì)方：“我們正迎面駛來(lái)，建議你轉(zhuǎn)向20度”對(duì)方說(shuō)：“建議你轉(zhuǎn)向20度?！贝L(zhǎng)說(shuō)：“發(fā)信號(hào)，告訴他我是上校，命令他轉(zhuǎn)向20度?！睂?duì)方回答：“我是二等水手，你最好轉(zhuǎn)向20度。”這是船長(zhǎng)已勃然大怒，大叫道：“告訴他，這是戰(zhàn)艦，讓他轉(zhuǎn)向20度?！睂?duì)方的信號(hào)傳來(lái)：“這是燈塔?！蔽覀兏淖兞撕降赖?3頁(yè)，共46頁(yè)。思維轉(zhuǎn)換我們隨著這位船長(zhǎng)經(jīng)歷了一次思維轉(zhuǎn)換，結(jié)果整個(gè)情況都不同了。這位船長(zhǎng)因?yàn)樯硖幟造F而看不清事實(shí)，但看清事實(shí)在我們的日常生活中是極其關(guān)鍵的一環(huán)。原則如燈塔，是不容動(dòng)搖的自然法則。有人根據(jù)自己的經(jīng)歷建立思維定勢(shì)或者“繪制地圖”，然后借此觀(guān)察自己的生活和人際關(guān)系。但是地圖不等于地域本身，它只是一種“主觀(guān)的事實(shí)”，是對(duì)某一地域的描述。第14頁(yè)，共46頁(yè)。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境安全是聘用的必要條件企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn)各級(jí)管理者對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)各級(jí)管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核員工必須參與崗位危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制事故隱患必須及時(shí)整改所有事故事件必須及時(shí)報(bào)告、分析和處理承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的健康安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)公司健康安全環(huán)境（HSE）管理原則第15頁(yè)，共46頁(yè)。以原則為中心的思維定式原則，放之四海皆準(zhǔn)的真理，和物理學(xué)中的萬(wàn)有引力法則一樣，都是毋庸置疑、不容忽視的自然法則。原則，并非一些深?yuàn)W玄妙的宗教哲理，也不屬于任何特定的宗教和信仰?！罢\(chéng)信”與“正直”的原則是人類(lèi)相互信任的基礎(chǔ)。有了信任、才有可能互助合作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與群體的持續(xù)成長(zhǎng)。原則不同于實(shí)踐。實(shí)踐是特定的行為和活動(dòng)，在某一情況下適用的實(shí)踐未必能在另一種情況下適用。實(shí)踐是個(gè)別的、具體的、而原則是深刻的、基本的和普遍的。如果我們把原則內(nèi)化為習(xí)慣，就能夠用不同的實(shí)踐方法應(yīng)對(duì)任何局面。原則是人類(lèi)行為的指南針，歷經(jīng)考驗(yàn)，長(zhǎng)盛不衰，要抓住它們的本質(zhì)，最簡(jiǎn)捷的方法就是設(shè)想一下反其道而行之。第16頁(yè)，共46頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)有感領(lǐng)導(dǎo)

主要方面核心價(jià)值、方針和原則目標(biāo)、指標(biāo)和績(jī)效評(píng)估工作職責(zé)培訓(xùn)行為觀(guān)察與溝通獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)有感領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)設(shè)定管理流程明確期望值取得共識(shí)得到認(rèn)同引領(lǐng)/管理有感領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)的原則以身作則輔導(dǎo)直接下屬重申要求始終如一第17頁(yè)，共46頁(yè)。小組討論1.借鑒杜邦模式，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，找出差距；2.體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)是什么？15分鐘第18頁(yè)，共46頁(yè)。常見(jiàn)的問(wèn)題口頭承諾型只是口頭重視，沒(méi)有真心關(guān)注的行為；批評(píng)下級(jí)型在安全管理工作發(fā)生問(wèn)題時(shí)，批評(píng)下級(jí)或安全主管；甩手掌柜型交給下級(jí)或安全人員做，自己不管不問(wèn)；推諉拒絕型以強(qiáng)調(diào)種種困難為借口，不愿執(zhí)行。第19頁(yè)，共46頁(yè)。小組討論

分析產(chǎn)生以上問(wèn)題的根本原因。主要措施是什么？20分鐘第20頁(yè)，共46頁(yè)。直線(xiàn)責(zé)任第21頁(yè)，共46頁(yè)。概述安全與其它業(yè)務(wù)要素的重要性的比較如何落實(shí)直線(xiàn)責(zé)任為什么需要HSE部門(mén)安全是日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)之一第22頁(yè)，共46頁(yè)。安全與其它業(yè)務(wù)要素的重要性的比較

生產(chǎn)進(jìn)度安全質(zhì)量第23頁(yè)，共46頁(yè)。如何落實(shí)直線(xiàn)責(zé)任有感領(lǐng)導(dǎo)，主要體現(xiàn)在個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃、安全觀(guān)察與溝通、安全責(zé)任狀和安全聯(lián)系點(diǎn)制度等內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)上。直線(xiàn)管理，各級(jí)主要負(fù)責(zé)人對(duì)HSE管理全面負(fù)責(zé),每個(gè)員工對(duì)自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的HSE負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé);職能部門(mén)，落實(shí)直線(xiàn)管理，各職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，不斷調(diào)整和完善業(yè)務(wù)流程，從系統(tǒng)HSE管理體現(xiàn)直線(xiàn)職能責(zé)任；屬地管理，使現(xiàn)場(chǎng)的所有設(shè)備、設(shè)施、工作環(huán)境和屬地區(qū)域人的安全行為，都有屬地管理人；使崗位員工人人都參與屬地管理，落實(shí)屬地責(zé)任，并通過(guò)屬地管理落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全高標(biāo)準(zhǔn)。第24頁(yè)，共46頁(yè)。如何落實(shí)直線(xiàn)責(zé)任（續(xù)）整合HSE管理；依據(jù)HSE管理手冊(cè)的要求，結(jié)合業(yè)務(wù)去梳理相關(guān)的HSE管理職責(zé)和責(zé)任；制定目標(biāo)責(zé)任書(shū)和行動(dòng)計(jì)劃；過(guò)程性的審核；績(jī)效考核。第25頁(yè)，共46頁(yè)。為什么需要HSE部門(mén)客觀(guān)性。風(fēng)險(xiǎn)隱患自始至終伴隨人們的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每個(gè)組織、部門(mén)和員工在日?；顒?dòng)中都面臨著風(fēng)險(xiǎn)隱患；有效性。由于每個(gè)組織、部門(mén)和員工最熟知與自身活動(dòng)相關(guān)的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，所以由他們采取的控制措施是最直接，最有效的。復(fù)雜性。隨著組織的業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多，風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的難度越來(lái)越大，對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和安全管理方法的要求越來(lái)越高，從而需要有專(zhuān)業(yè)的HSE部門(mén)研究和策劃更科學(xué)的HSE管理技術(shù)和方法。必要性。由于各自業(yè)務(wù)部門(mén)控制其風(fēng)險(xiǎn)的直接性和有效性，決定了HSE部門(mén)不能替代其他業(yè)務(wù)部門(mén)或個(gè)人直接控制危險(xiǎn)和管理安全。但能從安全專(zhuān)業(yè)的角度提供技術(shù)支持。第26頁(yè)，共46頁(yè)。安全是日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)之一作為組織和部門(mén)，管理好各自組織和部門(mén)的安全需成為其管理好日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)之一；作為個(gè)人，管理好各自的安全就成為其管理好日常活動(dòng)的職責(zé)之一；無(wú)論組織如何變化，各自管理好各自的安全的原則是不變的；各業(yè)務(wù)部門(mén)需參考HSE部門(mén)提供的科學(xué)管理方法，結(jié)合自己的實(shí)際業(yè)務(wù)，制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施，并對(duì)實(shí)施的結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)在過(guò)程中，HSE部門(mén)還需提供培訓(xùn)、咨詢(xún)和監(jiān)督；落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“各級(jí)管理者對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康、安全和環(huán)境工作負(fù)責(zé)”的原則。第27頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理第28頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理的概念每位經(jīng)理、管理者、班組長(zhǎng)和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員（包括承包商員工和訪(fǎng)客）的HSE負(fù)責(zé).落實(shí)直線(xiàn)組織的HSE管理職責(zé)---屬地管理第29頁(yè)，共46頁(yè)。安全經(jīng)驗(yàn)分享3第30頁(yè)，共46頁(yè)。概述屬地管理的含義目的職責(zé)屬地劃分屬地管理實(shí)踐活動(dòng)第31頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理的含義屬地管理即對(duì)屬地內(nèi)的管理對(duì)象按標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制。屬地是指工作管轄范圍，可以是工作區(qū)域，管理的實(shí)物資產(chǎn)和具體的工作任務(wù)（項(xiàng)目），也可以是權(quán)限和責(zé)任范圍。特性是有明確的范圍界限，有具體的管理對(duì)象（人、事、物等），有清晰的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第32頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理的含義（續(xù)）屬地主管屬地的直接管理者。屬地劃分根據(jù)工作區(qū)域、資產(chǎn)、職能部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)大小等不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分屬地，并明確屬地主管和職責(zé)。第33頁(yè)，共46頁(yè)。目的通過(guò)屬地管理的實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)變直線(xiàn)管理的理念，逐步實(shí)現(xiàn)直線(xiàn)職能安全職責(zé)的轉(zhuǎn)換，落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”；通過(guò)屬地管理的不斷深入，員工由“執(zhí)行者”，成長(zhǎng)為“管理者”，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)意義上的“齊抓共管”；深化和拓展屬地管理理念，使之形成整體管理思想意識(shí)，從而在組織中塑造和構(gòu)建持久而廣泛的屬地管理模式。第34頁(yè)，共46頁(yè)。職責(zé)每位經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員的安全負(fù)責(zé)。第35頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理的職責(zé)與權(quán)限屬地管理的職責(zé)是崗位職責(zé)的一部分；所轄區(qū)域的危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制管理；監(jiān)控所轄區(qū)域設(shè)備完整性；監(jiān)督和管理所轄區(qū)域人員的安全行為；“家”的概念。第36頁(yè)，共46頁(yè)。管制VS授權(quán)工業(yè)時(shí)代的管制模式知識(shí)時(shí)代的放權(quán)/授權(quán)模式領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（形式上的權(quán)威）選擇（道德權(quán)威），領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理管理物和人管理物，放權(quán)/授權(quán)與人架構(gòu)多等級(jí)、層次比較平坦、彈性的、無(wú)限的團(tuán)隊(duì)精細(xì)分工精細(xì)分工基礎(chǔ)上的互補(bǔ)與授權(quán)激勵(lì)外：胡蘿卜加大棒內(nèi)：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)表?yè)P(yáng)外因：三明治的方法用360度的信息反饋進(jìn)行自評(píng)信息基本上是短期財(cái)務(wù)報(bào)告平衡記分牌交流基本上是自上而下的開(kāi)放式、雙向文化社會(huì)準(zhǔn)則/職業(yè)道德準(zhǔn)則導(dǎo)向企業(yè)價(jià)值，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則培訓(xùn)/發(fā)展表演式、技能為主知識(shí)技能愿望全面發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)人員損益開(kāi)支，說(shuō)多做少最佳形式的杠桿式投資第37頁(yè)，共46頁(yè)。屬地劃分工作區(qū)域：作業(yè)區(qū)、處理站、車(chē)間、泵房、維修區(qū)域…..資產(chǎn)（裝置/設(shè)備）：起重機(jī)、發(fā)電機(jī)、電焊機(jī)、處理裝置、車(chē)輛…..職能部門(mén)：財(cái)務(wù)處/辦公室，人事處/辦公室……風(fēng)險(xiǎn)的大?。捍笮偷跹b、動(dòng)火作業(yè)、新項(xiàng)目的施工、新裝置的投運(yùn)…..第38頁(yè)，共46頁(yè)。屬地劃分（續(xù)）舉例：對(duì)操作工來(lái)說(shuō)，他的屬地是他的崗位區(qū)域。。。對(duì)車(chē)間技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，他的屬地也許是他的辦公室。。。對(duì)班長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他的屬地是他所管轄的所有崗位區(qū)域。。。對(duì)車(chē)間主任來(lái)說(shuō)，他的屬地是這個(gè)車(chē)間所有的區(qū)域（包括生產(chǎn)場(chǎng)所及辦公區(qū)域等等）對(duì)維修人員來(lái)說(shuō)，他的屬地是他的維修工作間（包括所使用的工（器）具等）。。。對(duì)機(jī)關(guān)管理人員來(lái)說(shuō)，他的屬地是他的辦公區(qū)域。。。對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)主管來(lái)說(shuō)，他的屬地是他所管轄的所有辦公區(qū)域。。。對(duì)副總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他的屬地就是所分管的所有區(qū)域。。。對(duì)總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他的屬地就是公司所有區(qū)域。。。第39頁(yè)，共46頁(yè)。小組討論對(duì)企業(yè)推行屬地管理目的意義的理解。各小組談三點(diǎn)看法；15分鐘第40頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理實(shí)踐活動(dòng)主要實(shí)踐活動(dòng)（以隊(duì)、站、車(chē)間等基層單位為主）：分層級(jí)的屬地管理培訓(xùn)；屬地管理職責(zé)和屬地劃分；屬地管理者對(duì)管轄區(qū)域人員實(shí)行告知、跟蹤和監(jiān)管；對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)作業(yè)許可的確認(rèn)；對(duì)設(shè)備的檢查和記錄；。。。第41頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理實(shí)踐活動(dòng)（續(xù)）主要難點(diǎn)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬地管理的認(rèn)識(shí)不夠深刻，存在模糊認(rèn)識(shí)，如：認(rèn)為屬地管理與崗位職責(zé)沒(méi)有區(qū)別；多一事不如少一事；員工素質(zhì)低，不可能實(shí)行；對(duì)現(xiàn)有體制下，屬地管理的前景不樂(lè)觀(guān)；領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠；。。。第42頁(yè)，共46頁(yè)。屬地管理實(shí)踐活動(dòng)（續(xù)）屬地管理者受應(yīng)付檢查的慣性影