酒店管理有限公司員工手冊

目錄前言…………1第一章總經(jīng)理歡迎詞………3第二章酒店簡介……………4第三章酒店宗旨……………5第四章勞動條例……………5第五章工資福利及其他待遇………………10第六章行為規(guī)范……………14第七章獎懲條例……………23第八章安全制度……………29第九章附則…………………36前言括歡迎您加入六成都城市麗洞景酒店管理品。佛公司本著公辛平競爭，激忍勵奮進(jìn)，優(yōu)誘勝劣汰的用艇人機(jī)制，倡鋸導(dǎo)宅“荒以人為本遭”季的管理理念藥，在幫助您帝提升個人價待值的同時，海共同創(chuàng)建陽“攀廉潔、高效雙、團(tuán)結(jié)、進(jìn)悄取曾”規(guī)的企業(yè)氛圍堤，與公司攜鏟手實(shí)現(xiàn)共同鬼奮斗、共同押發(fā)展的目標(biāo)惹。給在摘這里，員工哄被視為企業(yè)議發(fā)展的基石纏，人才被視丟為公司最為挪寶貴的資源舞。海納百川侍的胸襟，氣雪吞山河的實(shí)啟力使公司吸銅納了一大批吳優(yōu)秀的人才命。公司致力刮營造和諧、蜻公平的工作走氛圍，倡導(dǎo)董簡單而真誠棵的人際關(guān)系沒，并將每年揮在多方面傾墳力投入，為廣員工提供全勞面的管理知勤識及專業(yè)技呆能培訓(xùn)。希聲望員工憑著剛“笨勤奮、敬業(yè)姑、奉獻(xiàn)、誠估信挪”參的職業(yè)操守辛，不斷學(xué)習(xí)偷、不斷進(jìn)步變、不斷創(chuàng)新龍，在公司擁銅有自己最大嘴的發(fā)展空間貝。公司承諾下對城市麗景鐮的優(yōu)秀員工蠢，每年必有謊一定的薪酬芹增幅，使員悲工的生活質(zhì)泥量和工作能箏力，隨著公艦司的發(fā)展而邪提升。董為獸使新員工了嚷解公司的規(guī)瘦章制度，盡行快融入公司礎(chǔ)的企業(yè)文化哄之中，公司屈特制定《員已工手冊》，最便于員工學(xué)央習(xí)、熟記勻并嚴(yán)格遵守避。計(jì)本勇手冊屬公司先內(nèi)部文件，第禁止外傳。毛同時，本手杰冊是公司財(cái)扎產(chǎn)的組成部剛份，員工應(yīng)順妥善保管此異手冊，離職吧時必須將其籠交還行政部語。壁聾辰面悅鳥敢惜杯節(jié)常雄乘銅粱毫所逐囑訴葡北雄城數(shù)市麗景酒店促管理有限公防司米道親喜餓靠辰疑莖撕二志O一一像年三月頂編制競盯葉刑拒第一章孩總經(jīng)理歡迎虹詞涉親愛的各位君員工：說你樸們好！厘歡黨迎加入城市攤麗景酒店的漫大家庭！箱推作組為一家精品鍋4星級酒店乏，我們一直進(jìn)秉承賢“蛙盡心、盡力塊、盡責(zé)貸”疼的服務(wù)宗旨石，為四方來店賓提供避“通滿意嬸﹑諒舒適驢”儉服務(wù)，堅(jiān)持叔“告團(tuán)結(jié)、真誠尿、理解啞”表的團(tuán)隊(duì)精神訂，感召全體殊員工。城市圍麗景酒店之鄰所以能得以場持續(xù)發(fā)展，賴是因?yàn)槲覀儦炗幸惶琢己锰缘膬?nèi)部管理堤機(jī)制和適應(yīng)譽(yù)市場不斷變瘡化的經(jīng)營策春略，更重要壇的是，我們經(jīng)造就了一批死又一批專業(yè)躬的出色的管會理人才和員劈工隊(duì)伍。瀉猾我鞏們衷心希望堡各位員工在籠酒店這個大記家庭里找到辮自己價值所冶在，酒店管喘理當(dāng)局也將奇竭盡全力為符各位員工創(chuàng)庫造一個寬松才、和諧、有廚序的工作環(huán)隊(duì)境，并期待輕著與全體員椅工一道共同損創(chuàng)造美好的給將來！吵為祝使你們了解牛自身的權(quán)利蔑和責(zé)任，促拌進(jìn)與企業(yè)之資間互相了解獸，使雙方關(guān)讓系更趨融洽梅，特發(fā)給你胞們《員工守濟(jì)則》，務(wù)請頸熟悉其內(nèi)容繭，并自覺遵替守。免丹希底屠錘財(cái)互盞總經(jīng)理堵率暫籌央第二章發(fā)酒店簡介勝昌抖一兄、酒店性質(zhì)洋抹城呼市麗景酒店生是成都城市打麗景酒店管木理蠅投資的一家辨民營企業(yè)。仇羅二預(yù)、組織機(jī)構(gòu)團(tuán)醋城爬市麗景酒店呈實(shí)行董事會類領(lǐng)導(dǎo)下的總李經(jīng)理負(fù)責(zé)制懼，在總經(jīng)理屈領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)查行層級管理含、制度管理幟。酒店設(shè)銷夢售部經(jīng)理、鍵前廳部經(jīng)理捎﹑們客房部經(jīng)理聽、餐飲部經(jīng)岡理等高中層委管理人員。陰管理架構(gòu)劑設(shè)有營運(yùn)部娃、行政部、景財(cái)務(wù)部。球群三巡、酒店簡介抱傲酒店地處成巾都市華陽鎮(zhèn)踏正北下街8勁0號，緊鄰候天府軟件園分，極地海洋陷公園，新國囑際會展中心斥，位于地鐵諷一號線世紀(jì)植城站出口南賺側(cè)，交通便雅捷。野酒店按精品約四星級裝修描，擁有各種苦風(fēng)格的客房秘共計(jì)吊1高4視6揭間。房間裝詢修豪華時尚涌，處處彰顯茂尊貴，典雅選。全部客房轟均配有迷你顯吧、領(lǐng)私人保險箱繳、貫小冰箱、液候晶彩電，提由供國際衛(wèi)星特電視頻道，請可獨(dú)立控制鐵的空調(diào)系統(tǒng)屠，獨(dú)立浴缸結(jié)及淋??；配燦備國際長途優(yōu)直撥。遞酒店全部客攀房可享受免汽費(fèi)高速寬帶勿，酒店大廳淹無線網(wǎng)絡(luò)覆綱蓋。酒店擁墨有茶吧袋、咖啡廳崗和大小2個哥會議中心，止會議中心配目有先進(jìn)的設(shè)鹿施設(shè)備，可精滿足客戶不屑同層次的需螞求。透是旅游，商銀務(wù)的最佳下碰榻之處。鴉酒店附近中委西式飲食敬﹑獻(xiàn)娛樂場所林欠立，使賓客羞在閑暇之際孕，可隨心所摸欲，樂在其雙中。另第三章雕酒店宗旨哀脂趨以腥“時盡心、盡力慌、盡責(zé)優(yōu)”儲的服務(wù)理念蝶和炒“東團(tuán)結(jié)、真誠勞、理解誼”丸的團(tuán)隊(duì)精神尸，努力締造逝品牌。尾第四章蛙勞動條例元鑒怖一輔、招聘椅(一昌)雇員條件霉奧１冷、證件完備額，政歷清楚比；撕２拘、身體健康枝，五官端正陜；受３換、操行良好統(tǒng)，遵紀(jì)守法梳；舊４蔬、自愿受雇岡，服從管理悔。勤（二）啊招聘手續(xù)錯批１復(fù)、凡經(jīng)面試射考核、體檢籃符合錄用條秀件者，必須鞋領(lǐng)取健康證盛，并持有勞辨動局及酒店杜規(guī)定所需的孝證件后，方絞能到行政部貢辦理入職手貧續(xù)，領(lǐng)取實(shí)暴習(xí)工號牌、斃《制服發(fā)放本通知單》、磨《報(bào)到通知乎》、工作餐伏卡、單更衣柜鑰匙畝等（由行政營部發(fā)放）。助轟２紙、被錄用者糠必須按指定脫時間到酒店佛培訓(xùn)室參加拼新員工入職欲培訓(xùn)課。課扣程內(nèi)容包括頑：酒店知識謀、禮節(jié)禮貌付、員工守則加、職業(yè)道德印、酒店概況短、消防知識御、衛(wèi)生知識撕、英語會話裳、儀態(tài)訓(xùn)練近等,培訓(xùn)結(jié)至束后經(jīng)考試念合格者方能武安排到所在繼部門崗前培此訓(xùn)。妹二自、試用期亡勺１陪、員工正式鋪受雇前需經(jīng)愧三個月試用累期，試用期謠內(nèi)視其表現(xiàn)船，酒店有辭灰退解約的權(quán)雖力。在試用滲期內(nèi)，員工更月收入按爹崗位徒標(biāo)準(zhǔn)工資樸的80%發(fā)聽放訂。蘋２普、試用期滿志，酒店根據(jù)趁員工在試用昂期內(nèi)的工作爛表現(xiàn)，考核潔合格后正式痛聘用，不符有合錄用條件報(bào)者將終止試塵用；在試用穴期內(nèi)員工要鴉求離職不扣淚違約金。艷甜三投、勞動合同改辯１火、凡被酒店柿正式錄用的鈴員工，在子“狀平等自愿、謝協(xié)商一致倚”缺的基礎(chǔ)上，販與酒店簽訂蓄勞動合同，妄其后即可享孫受酒店規(guī)定牌的薪酬待遇劇與福利待遇運(yùn)。瓜２遲、酒店與員臺工簽訂的勞普動合同期限灶，采用固定巴期限形式，襖具體期限在慢《勞動合同深書》路中約定。匆鉗３報(bào)、《勞動合牧同》一經(jīng)簽設(shè)訂，自簽訂工之日起即具頓有法律效力地，雙方必須卸履行合同條憲款；勞動合備同期滿，所努簽合同即自秀行終止。糖彼４始、員工合同傷期滿后如有逮意繼續(xù)服務(wù)狐于酒店者，由可于合同期助滿前一個月甜向部門申請滿辦理續(xù)約手顆續(xù)。（填寫蝕續(xù)約意向書晝，由所在部懷門負(fù)責(zé)人加鉗具意見后呈測總經(jīng)理審批粗）。汁四將、個人檔案嬌護(hù)慘１、員工揀加入酒漫店時應(yīng)向行移政部填報(bào)個往人資料，資廚料情況必須烏真實(shí)，如有樓隱瞞、虛報(bào)咳造假，一經(jīng)首發(fā)現(xiàn)或由此康而產(chǎn)生的一草切后果由本紙人負(fù)責(zé)，酒虜?shù)陮⒈Ａ糇坟澗控?zé)任并有壁作出處理的兄權(quán)力。檢２披、員工因故惑更改姓名、干身份證號碼扭、住址、電門話號碼、婚希姻狀況等個膨人資料，應(yīng)爭及時報(bào)告行耽政部以便更懼改備案。裝佛五桑、工作時間拼與超時工作壩瞧１箏、酒店實(shí)行惰綜合計(jì)算工社時工作制，決每天工作時國間為８小時徒，膳食時間至除外。如２增、根據(jù)經(jīng)營巷需要，酒店生可要求員工述加班。超時糾工作之工時丈（包括法定碧假日）原則美上由部門安堪排，作補(bǔ)休夠處理；若由乓于工作忙不桑能安排補(bǔ)休裕的部門,集由部門統(tǒng)一難報(bào)行政部，晨每月加班費(fèi)標(biāo)的發(fā)放按《容勞動法》有中關(guān)規(guī)定執(zhí)行掛。司六唉、升職與調(diào)烘職（調(diào)崗）廈罷1凳、酒店可根竟據(jù)工作需要破，經(jīng)部門主竭管同意后，繁將員工調(diào)到籮其它部門或起其它職務(wù)崗箭位（工種）環(huán)工作，并按損新崗位調(diào)整皮工資。碎2股、員工升職進(jìn)需由部門根遍據(jù)該員工之還工作表現(xiàn)、倘工作能力、杠發(fā)展?jié)撡|(zhì)、粘品德及職位摧是否空缺等袋情況由部門丑負(fù)責(zé)人向行刃政部推薦，峽經(jīng)總經(jīng)理批潛準(zhǔn)后抱方瘋可升職。柔辜3狠、所有員工予均有晉升的危機(jī)會，在職膏位空缺情況尊下，員工可粘對照職位要桿求、條件參寫予競爭晉升罩。如獲晉升俊需經(jīng)過三個蘭月的職位見翅習(xí)期，見習(xí)態(tài)期滿后，經(jīng)引考核測評通肢過后，可作濤正式聘任。逼賣4偵、員工晉升陰后，若因工簡作不勝任或辱犯有過失，堤酒店可視情移節(jié)之輕重作辯調(diào)離、降職耳或免職等決撈定。船七梅、辭職耐１抖、員工辭職膊需具充分理擾由，并應(yīng)提祝前三十天以勇書面形式向另部門主管提鋪出申請，呈扔總經(jīng)理批準(zhǔn)晃同意，辦妥袋手續(xù)后方可象離職。離２勸、辭職員工腳需按合同規(guī)柔定向酒店賠巴償生產(chǎn)經(jīng)營鍋工作損失費(fèi)甲，如受酒店膨?qū)I(yè)培訓(xùn)者就需另賠償培截訓(xùn)費(fèi)用。罷舅八傭、解雇嘆酒芝店因故解雇綿員工應(yīng)提前邪三十天通知貿(mào)本人，但酒征店開除有過傳失的員工無鋒需提前通知嬸本人。故意貢違反酒店規(guī)同章制度被開雜除者需按合晶同規(guī)定向酒錘店賠償損失左。撈九膝、員工離職待餅１塞、離職手續(xù)疾香續(xù)①火員工離職薄需持部門《球離職通知書拔》交還工作愉服、武更衣柜鑰匙測、挪工號牌、餐燙卡研、甜員工守冊擊、憑《女：頭花緒》、《男：纖領(lǐng)帶》毫等決到行政部辦枕理移交手續(xù)帥，如在集體被宿舍住宿的躁員工列離職判，要帶宿舍頑室長簽名的母退宿證明及疊鑰匙到行政綿部辦理攤交接永手續(xù)。剝昨②燒辦理好上述尤手續(xù)后，由身行政部根據(jù)止其所在部門扎提供的出勤箱情況，一次供性結(jié)清薪酬明等有關(guān)款項(xiàng)虧。揮２拘、員工辦理賓離職蒜時間，在每赴月鍬5追日（遇節(jié)假唇日順延一天添），超過一錦個月沒有回享店辦理離職惡手續(xù)者，其蛛本人一切收經(jīng)入酒店將不崇予發(fā)放。伐臉３、員工交離職揪薪酬發(fā)放原智則：按燃離職北當(dāng)月實(shí)際工負(fù)作天數(shù)計(jì)發(fā)束，均按照每史月30天計(jì)紡算；鐘點(diǎn)工催則按實(shí)際工蛙作工時計(jì)發(fā)世。瞧未第五章水工資福利及尼其他待遇沈一、工資制霞度紛員仗工每月薪酬灶由基本工資盜、全勤獎、毛崗位津貼、罩獎金四部分舒組成。續(xù)１、員工薪蘆酬按部門《迅薪酬分配試格行序列表》輔標(biāo)準(zhǔn)，在每尿月蝕10號蔑指定日期以北銀行轉(zhuǎn)帳或糠現(xiàn)金方式發(fā)創(chuàng)放。螞2、酒店特弓設(shè)工齡工資堂，具體形式徒為滿1年的裁員工增加5傍0元工齡工易資，滿2年津?yàn)?00元賺，以此類推索。仿藥二蓬、福利待遇殃鬼１版、工服、勞鑒保用品蔑酒師店定期向員蝦工發(fā)放工服省及勞保用品補(bǔ)，定期為員巧工清洗工服露，員工對工并裝進(jìn)行妥善未保管，如有援遺失或故意護(hù)損壞，應(yīng)負(fù)哭賠償之責(zé)；刊非公務(wù)不得巨穿著工服外盞出。臘２陸、社會保險鋤樹酒赤店根據(jù)實(shí)際閥情況，按有蘿關(guān)部門的規(guī)初定為員工辦脹理家“躺保險投”聞繳交手續(xù)，悶保障員工之?dāng)『戏?quán)益。放管３、生日賀部金墓已簽訂勞動筋合同的員工賽在生日當(dāng)月伏可獲得酒店似發(fā)給之生日自賀金50元女或其他方式防。昂三、假期待旺遇團(tuán)哲１、酒店員營工有權(quán)享受罰國家規(guī)定之述假期，穴具體假期日攻期為：打元旦，放假尚1天(融1月1日糖)遭春節(jié)，放假創(chuàng)3天(農(nóng)歷童除夕、正月寬初一、初二槐)亞清明節(jié)，放隸假1天(農(nóng)仿歷清明當(dāng)日膽)貼，鴉勞動節(jié)，放血假1天(膊5月1日須)株，錦端午節(jié)，放吐假1天(農(nóng)涼歷端午當(dāng)日慘)擴(kuò)，應(yīng)中秋節(jié)，放客假1天(農(nóng)酒歷中秋當(dāng)日圓)椅，家國慶節(jié)，放侄假3天(趴10月1日灣、2日、3譜日包)剩。介員工周日假扮期由部門主川管編排輪休是。國家規(guī)定狼之年度十盈一寬天公眾假期耕，酒店有權(quán)鄙安排加班，塊按有關(guān)規(guī)定年發(fā)放加班費(fèi)界或補(bǔ)休?？芑穑?、酒店正屑式員工可享經(jīng)有稱節(jié)育假、喪礦假；入店滿罩一年以上之沈員工，可享俊受婚假、產(chǎn)傻假、看護(hù)假慚（按有關(guān)規(guī)潑定執(zhí)行），刃但需由所在筐部門主管核情準(zhǔn)后呈酒店縮行政部批準(zhǔn)鉛、備案。猴醉３夫、酒店為補(bǔ)完償正式員工文之工作辛勞咬，特設(shè)年度部大假。根據(jù)薄不同的級別咬，員工可享擋受不同時間怪長度的年假慮：主管級以瓶下的員工連壁續(xù)工作滿廁一刮年，可享受繭3天年煎假，連續(xù)工殲作滿灶2終年以上休棒假5天繭；主管級以凡上的員工連他續(xù)工作滿二萄年可享受學(xué)6忘天年假，且連續(xù)工作滿困5年以謙上休假1武0天。員陶工每年休大搶假需由本人滿申請，經(jīng)主宵管根據(jù)經(jīng)營拖情況審批，翅報(bào)行政部備豆案；部門主馬管人員休大曠假由總經(jīng)理惹審批?？偨?jīng)貌理休大假需換報(bào)酒店管理廢公司審批，剛酒店管理公靈司總辦備案航。（當(dāng)年已罵休產(chǎn)假、看葬護(hù)假的員工鞏，不再安排遇休大假。）噸徑4榮、病假：濟(jì)橡成①喪員工請病辜假，一律憑稻市級以上醫(yī)廁院出具的同有效證明掃，員工病假脹3天以孔內(nèi)由主管批錢準(zhǔn)，3天撫以上由總經(jīng)陰理經(jīng)理批準(zhǔn)票；部門主管暗病假總經(jīng)理飄批準(zhǔn)后方能裹生效；斑卷②濫病假單不卡能弄虛作假捆，否則當(dāng)曠蔑工處理；規(guī)凝呀③保凡休病假繁員工，需即喂時通知效部門主管人裹員，事后將效病假單呈交寫。太恒④氣員工病假援一天，扣本蟲人剝當(dāng)熱天工資的5騾0%勁，以此類推謹(jǐn)。翁5析、事假：揀綁破①尼員工事假晝，須認(rèn)真填屯寫好請假單阿，說明請假錯事由，準(zhǔn)假候后方能離開準(zhǔn)工作崗位，本如手續(xù)不辦年妥而擅自離銀崗者一律當(dāng)堂曠工處理。排盲每②顏審批權(quán)限療：劣員創(chuàng)工事假序三給天以內(nèi)由部店門顯經(jīng)理計(jì)審批，敗三天以上溪由總經(jīng)理審航批；姐主史管級管理人鄙員事假由總恒經(jīng)理審批；活系晃③處員工事假航一天，扣發(fā)獻(xiàn)當(dāng)遭天工資煩，以此類推算。2次及2嚴(yán)次以上扣除踩當(dāng)月全勤獎蝦。且6牽、工傷假：變拔蘆①拿工傷：指伴員工在奏工作萄時間內(nèi)翁按正常操作序程序丙因公遭遇香意外傷害。根暈加②排員工工傷殃應(yīng)由用人部伍門負(fù)責(zé)人當(dāng)堪天口頭通知壟行政部，再胃由行政部牽24小時內(nèi)殖向保險公司破報(bào)告。走③鐮用人部門忽在10呆天內(nèi)將呈總私經(jīng)理批復(fù)后磚的《工傷事遞故報(bào)告書》株及有關(guān)工傷戲證據(jù)交到行甩政部，由行虧政部整理后陽15天南內(nèi)報(bào)送社保役局，由社保飯局受理、調(diào)斑查、認(rèn)定后品，憑《工傷鈴認(rèn)定書》申什領(lǐng)工傷保險丹待遇?？軉幄軓R申請工傷樸休假手續(xù)與心病假手續(xù)相鈴?fù)约偈菐郊倏?。牙趙⑤鞠屬本人違熟反操作規(guī)程椒造成工傷事管故的，休假幼期間按病假滑處理。因四屑、膳食龍工旦作期間，酒候店員工可享饒受每日三餐耳之免費(fèi)工作乖餐虎（夜班工作眉人員駛可享公司提勻供的免費(fèi)龜宵夜）滿。員工在酒勒店指定用軋餐摔時間內(nèi)，可胖持餐卡到員辭工餐廳用裝餐鑼，并遵守員哥工餐廳的規(guī)便章制度。非規(guī)本店員工未比經(jīng)批準(zhǔn)，不朵得在員工餐嚷廳用延餐鼻。曬五、員工豆更衣柜紋覺1驕、酒店配給宏員工之毅更衣柜伍，不能私自折轉(zhuǎn)讓，除存湖放工服及更厚換衣物外，句不得存放桃與工作無關(guān)組的形物品?；?纖、衣柜應(yīng)常拌緊鎖，酒店碌絕不負(fù)任何拆財(cái)物損失責(zé)蝕任。絨3噴、酒店可隨寺時派部門經(jīng)黨理級人員或忽授權(quán)保安部甜人員檢查員功更衣柜叢。秤4牌、如有緊急蜘情況或員工荒忘帶鑰匙，倒可向行政部忘制服房借備虎用鑰匙，但米需經(jīng)部門主時管同意，故醋意損壞衣柜眉，則須賠償咳，并予以扣止罰。瓶5賠、不準(zhǔn)在更鼓衣室內(nèi)睡覺程或無事逗留翼，不準(zhǔn)在更畢衣室隨地吐史痰、抽煙、加扔垃圾或亂域掛衣物、毛塘巾。塞6尾、員工砍離職港時，必須清傅理衣柜，并籌把鑰匙交回殺行政部，不抓及時交還衣護(hù)柜，酒店有照權(quán)清理。證癢跑尸第六章錢行為規(guī)范佩氏匙一杜、行為準(zhǔn)則宇醫(yī)做來事風(fēng)格：務(wù)脹實(shí)、敬業(yè)、卷主動、高效宗。權(quán)做柏人風(fēng)格：平雞等、信任、晃欣賞、理解肢。勞二眼、工作態(tài)度擦欄１倡、熱愛酒店喉，熱愛本職劑工作，講究并職業(yè)道德，毅尊重社會公馬德，做到細(xì)業(yè)心、熱情、兵周到、禮貌惰服務(wù)。鑰２腿、尊敬上司勞，服從領(lǐng)導(dǎo)饑的工作安排臭和調(diào)度，兢射兢業(yè)業(yè)，盡笑忠職守，依儀時完成任務(wù)去，逃不撞得引無故拖延、距拒絕或終止哀工作。偵３胞、關(guān)心本酒灶店的經(jīng)營管棋理，愛護(hù)酒糖店財(cái)產(chǎn)。壁沿４友、工作勤奮漆，迅速準(zhǔn)確軟，精通業(yè)務(wù)意，加強(qiáng)責(zé)任振心，發(fā)揮自奸己之潛能，現(xiàn)不消極怠工枝。澆５督、部門之間嫩、同事之間噴團(tuán)結(jié)協(xié)作，溪嚴(yán)于律己，滑寬以待人。丈田６巖、對客人待急之以誠，言制必有信；對殲工作一絲不令茍，有事必掛報(bào)，有錯必交改。購三鐵、儀容儀表機(jī)規(guī)范鑰１胞、工服穿著好整齊、清潔掃、平順、貼圍服，按指定證位置佩戴工奴號牌。領(lǐng)口卷、袖口要潔霞白，扣好衣見扣，拉緊拉栗鏈。臺２、發(fā)型大霉方美觀，梳艇理整齊，頭巾發(fā)顏色自然鄰不夸張；男字員工發(fā)不過碼領(lǐng)，不準(zhǔn)留喂鬢角，不準(zhǔn)帶留胡子；女倚員工鞋短紹發(fā)不過肩，如長發(fā)廈應(yīng)倚扎上盤在后弄面雙；需戴帽服協(xié)務(wù)的員工不乒得歪斜戴帽文。集３、女員工屋面容修飾錢清新淡雅假，哭穿錄公司規(guī)定顏蹦色輪絲襪，不用避過濃香水沃及化妝品挎。阻４必、注意個人熔衛(wèi)生，勤洗肺澡，勤刷牙蘿，上班不吃元異味食物。談燈５、不得佩核戴飾物（結(jié)薯婚戒指除外定），手指甲各保持清潔，膊修剪整齊，補(bǔ)女員工不得渠涂有色指甲妨油。扎６、進(jìn)入酒蜻店不得穿拖丑鞋。陸四、舉止還規(guī)范西１辭、儀態(tài)端莊套大方，站立打身板正直，弓不靠不倚，棚符合要求；古坐姿不歪不植側(cè)，不高翹負(fù)及擺動小腿款；行走要迅公速，步履輕狗盈，不可跑足跳。語２醫(yī)、在服務(wù)區(qū)河域內(nèi)，兩手迫不能插入衣頑（褲）袋內(nèi)奴，兩臂不可獨(dú)交抱胸前，循不抓頭撓腮違及其他不雅餅舉止雀，指手劃臂傷（忌用一根帳手指為賓客蝶指引，必須司使用酒店標(biāo)妹準(zhǔn)手勢）撞。。親更３、在崗位拌上不準(zhǔn)在客綢人面前打噴俯嚏、伸懶腰旁、剔牙、挖腦耳鼻屆，餃不準(zhǔn)交頭接紙耳，不準(zhǔn)說真笑聊天。遺灶４快、面部表情板自然，勞隨時保持猜微笑。說５案、在工作區(qū)沫域不得兩人賄并肩而行、涉搭膊、挽手渾，與客人相鹽遇應(yīng)靠邊而午行硬，不得從兩洋人中間穿行榆，請人讓路諒要講饑“滅對不起伏”專。捉６久、不得隨地役吐痰，亂丟省雜物。晶五養(yǎng)、言行規(guī)范借腳１期、當(dāng)班應(yīng)保悠持精神飽滿過，遇見客人拴先微笑，然華后音量適中男地問好、遇尚見上司或同忘事應(yīng)主動打釋招呼致意，各待客和藹親礎(chǔ)善，態(tài)度誠品懇熱情，有警問必答，耐鴉心冷靜傾聽灣客人意見，拜細(xì)致婉言解槍釋客人誤會殃。侮２課、交談時，做應(yīng)仔細(xì)聆聽幸對方的講話躺，目光正視體對方，并配融以捎“弊點(diǎn)頭、微笑傳”遵等身體語言寫表示對他人以的尊敬。肺凝３盈、聲調(diào)要自晴然、清晰、去柔和、親切歷，不要裝腔次作勢，聲量綢不要過高，鐵亦不要過低帖。直４刮、客人惠顧呼付帳應(yīng)道謝鹿；入房敲門夾要示意；離腰開道別必致遇謝；待人謙牢和要有禮；奪待客距離應(yīng)廳適當(dāng)，談話肺要簡潔明了寶，插話應(yīng)有烏禮貌，最好勢在客人談話普的間隙。帖就５材、不得粗言索爛語，不與喬客人頂撞爭霧執(zhí)，不得議湖論客人、譏成諷客人或?qū)ρ涂腿瞬焕聿簧瓴?；不得凝善視客人或在豪客人面前做晚小動作；不黃得在公共場蔬合與同事爭描論；不得偷姥聽客人籌和談話；不鼓得在客人面透前與同事講漢家鄉(xiāng)話；不絮得在店內(nèi)揚(yáng)頌聲高叫或作坊出任何足以豐騷擾賓客安數(shù)寧的行為。聚惹六需、嚴(yán)于律己日危１邊、遵紀(jì)守法隔，行為檢點(diǎn)變，潔身自愛男，不貪不茍拿，廉潔自持詠。態(tài)２焰、堅(jiān)守崗位爛，嚴(yán)謹(jǐn)辦事陽，謹(jǐn)守作息蛇，當(dāng)值時非欲公務(wù)不得跨餃區(qū)過崗，班齒后無事不得枝在店內(nèi)逗留摟。介３、未經(jīng)俘批準(zhǔn)不得穿杠過客房樓層筍區(qū)域或私入浴客房。未經(jīng)紗批準(zhǔn)，不得蝶帶親友參觀代酒店非公共暈區(qū)域和機(jī)要汗部門。汁４沃、上班不得妨開放收錄音體機(jī)、電視機(jī)香，不得閱書慌看報(bào)，唱歌并哼小調(diào)筑、蜓嬉戲打鬧、糟大聲喧嘩、駐吹口哨等粘。奧，當(dāng)值不得糞瞌睡。工作織時間不準(zhǔn)攜涼帶私人毀（主管級以謎上管理人員般除外），不屑準(zhǔn)打私人電圾話，不準(zhǔn)會澤客，如屬要蘆事，需經(jīng)班獵組主管同意秋方可。辦公伏區(qū)域不得打派棋牌、麻將撿。費(fèi)５態(tài)、非接待需畫要不得乘坐駛客梯，不得古使用客用設(shè)壟施（包括洗華手間、浴室貍、摩托車和顛單車停放場鳳等）。使６的、上、下班儲須走員工通脹道，乘員工鍬專用電梯，筋不得經(jīng)大堂遺門口或其它怒通道進(jìn)出。支乘坐電梯時田應(yīng)先出后進(jìn)巴，不得爭先叛恐后；不得免亂動梯內(nèi)電晨掣及在鑒電室梯內(nèi)吸煙、輔跳動。吸７傍、不得私收閃、索取客人劍禮品、小費(fèi)屠，不得私藏掃客人遺棄的娛書報(bào)、刊物沙、食用品政、刃生活用品賢，不得翻動所客人文件、優(yōu)禮物汁（要有拾金繡不昧精神）邊。鄉(xiāng)８迎、要勇于揭河發(fā)問題，敢綁于不就良現(xiàn)象作斗克爭，如果客旺人以不良動遵作對待女職崗員時，其本齡人應(yīng)立即回逆避并報(bào)告主交管。忽９時、凡有疑難窄或缺乏明了拔之事，不可桶擅作主張，額非職務(wù)范圍碼之事，如無呆指令，不得公越權(quán)處理。麗緣１０藏、各級管理住人員不得利摸用職權(quán)給親忙友以特殊優(yōu)拖惠。袍１１糖、不準(zhǔn)在上蕩班時吃東西疫；不準(zhǔn)當(dāng)值拌時在崗位就辣餐。揮１２績、不得在客爐人面前談?wù)摂U(kuò)國家大事；撤非公務(wù)不得藍(lán)與客人單獨(dú)漁外出。級１３魔、不準(zhǔn)吵架歸、打架、賭餐博、吸毒、曉嫖娼、賣淫飲。杏１４醬、遵守衛(wèi)生爬制度，不準(zhǔn)物隨地吐痰、眼丟垃圾，刻不準(zhǔn)破壞掉酒店所有物麥品及廈設(shè)施辟，營業(yè)區(qū)域偉遇見垃圾要棍隨手撿起或智立即通知有逼關(guān)人員處理葵，保持酒店線環(huán)境整潔。否肺１５忌、遵守員工趕集體宿舍的升紀(jì)律、安全舒、衛(wèi)生制度舅。屢七夜、出勤引1鼓、員工必須記依照班組長妻主管安排的悲班次上班，摩需要變更班址次，須先征勇得部門主管究允許。狗2爽、考勤卡：鴿是考核員工近出勤情況之澇原始記錄，蝶也是鑒定個頸人表現(xiàn)依據(jù)魯之一。員工調(diào)上下班打卡崖簽到后應(yīng)放恰回原處，不朱得涂改、代該打卡或遺失婆。察3肺、遲到：超介過規(guī)定時間旗上班者，視槳為遲到違章墨，遲到者應(yīng)秀立即向上級四申述原委；知員工遲到行斧為將按章扣去罰。扁4捐、早退：提蒙前離崗下班壤者，視為早漏退違章。早蜜退違章處理芹與遲到違章哀類同。似5烈、曠工：沒吉有辦理請假臣手續(xù)或未經(jīng)痕批準(zhǔn)擅自離奇開工作崗位鵝者，作曠工走處理。年曠工一天扣色除3天基本營工資，一月粘累計(jì)曠工3墨天酒店視其倍自動離職。兼橋八、工號牌蟲鍵1政、工號牌是那員工在酒店監(jiān)內(nèi)向客人及趁保安人員表佩明身份之證稀物。當(dāng)班時屆間應(yīng)佩戴于韻左胸襟前，摸若遺失即報(bào)但行政部購買弦。陵2站、員工離店記時必須將工插號牌交回行鳳政部，違者交將按規(guī)定交菌罰款，否則雅不予辦理離箱店手續(xù)。懲匯九嘉、拾遺桐毯發(fā)現(xiàn)客人遺塊下之物件，遞應(yīng)即送交部停門主管，由晌主管填報(bào)《捎拾遺記錄單味》，送交保晶安部處理。勸若拾遺不報(bào)蠟，據(jù)為己有御，則以盜竊亂論處；對拾縱金不昧的員夏工，酒店將魯予以表彰獎漸勵。燃十樂、酒店財(cái)產(chǎn)顛黨1歲、發(fā)揚(yáng)勤儉惜節(jié)約的好傳斬統(tǒng)，愛護(hù)酒慘店一切財(cái)物翠，注意做好水所有設(shè)備的享維修及保養(yǎng)室，節(jié)約用水察、電、氣、持原材料，減熊少浪費(fèi)，做采到人離熄糟火苗，人走關(guān)制崇。劈2宅、節(jié)約使用魚文具、器材耐，未經(jīng)批準(zhǔn)嘆員工不得擅彼自取用酒店龜內(nèi)各類用品葬作自用，不狠準(zhǔn)把有用的未公物扔到垃墳圾桶。冤3送、不得拿取稿酒店物品或痛偷吃酒店食炸物。懲4治、員工無論嬸疏忽或有意被損壞酒店財(cái)命產(chǎn)，當(dāng)事人嗓必須酌情賠傲償。員工如垂犯有盜竊行進(jìn)為，酒店將滑立即予以開怖除，并視情備節(jié)輕重交由膀公安部門處熱理。俗十薄一、員工通帳道窯1蹦、凡進(jìn)出本美酒店之員工曠，必須從員苗工通道出入患并自覺接受擔(dān)保安人員檢樹查，包括攜庭帶之物品及栗員工證件。艙商2昌、后臺員工視非工作關(guān)系名不得任意進(jìn)條入店內(nèi)客用獅公共場所、駐餐廳、客房甜或使用酒店澤內(nèi)客用設(shè)施背。救十丸二、保密綠愈（一煌）保守工資檢秘密拋1估、參與工資戒保密工作之山人員應(yīng)盡職供盡責(zé)，嚴(yán)守觀工資秘密，尤不允許向范魔圍以外的人熄員泄露，違趕者經(jīng)查證屬文實(shí)將追究責(zé)招任，直至辭鏟退。瓶2軌、上下級之員間、部門之極間、班組之課間、員工之輕間必須遵守轉(zhuǎn)保密規(guī)定，秩做到不告知貢、不打聽、駁不傳播工資會、獎金所得以。詳3斑、違反紀(jì)律循者，經(jīng)查證恐屬實(shí)，視情獻(xiàn)節(jié)輕重按違綿紀(jì)處理，直筆至辭退?？士幔ǘ龋┍Ｊ厣虡I(yè)御秘密晶1榮、不得泄露載或傳播酒店識商業(yè)機(jī)密及奸相關(guān)文件，榴不向客戶或未外部人員談追論本酒店的予一切事物。狡要做到：不采該看的不看覽，不該問的牌不問、不該錄說的不說。是返2采、一切內(nèi)部蘭文件、資料鍬、報(bào)表、總摔結(jié)，都應(yīng)做業(yè)到先鎖再離思人，保證桌坊上無泄密，練秘密文件個轉(zhuǎn)人不得私自只保存。只3遣、賓客入住遇或進(jìn)店消費(fèi)掌是賓客的隱惰私，有關(guān)賓串客，特別是政VIP盲客人的資料慌，未經(jīng)酒店拾同意或領(lǐng)導(dǎo)污批準(zhǔn)不得外最傳泄露。事液十危三、處理投傳訴衰（一猜）賓客投訴龍矛１嘆、賓客投訴犁是改進(jìn)酒店貸管理、提高壘服務(wù)水平的窩珍貴教材。劃面對投訴，曬不要激動，糟不要推諉，定要讓賓客泄竟憤；冷靜應(yīng)辜答，不輕易油承諾，積極諷跟進(jìn)每個投坦訴。未２轟、若客人的豎投訴不能立沃即解決，應(yīng)土用書面記錄笑投訴細(xì)節(jié)，拖并多謝客人擺和對該事件蛛表示歉意，且然后迅速報(bào)候告上級領(lǐng)導(dǎo)規(guī)和有關(guān)部門役進(jìn)行處理。爺示３輕、事無大小導(dǎo)，對客人投割訴的處理結(jié)茂果必須作出忍交待。改４遺、投訴事項(xiàng)絮中，若涉及區(qū)本人的記錄革不得涂改、之撕毀，更不遮得偽造。石識（二應(yīng)）員工投訴油撒１薦、員工對工董作有不滿之紫處，應(yīng)直接睛向直屬主管砍投訴。若對滑答復(fù)仍不滿遞意或不愿由榮直屬主管處參理時，亦可辟親自向行政瞧部主管投訴毅或向更高級雅管理層投訴號。險２于、設(shè)酒店管桿理公司原信碰箱，員工可吼以書面形式醫(yī)寫投訴信，僅須注明姓名無及部門以示郵誠意。所有改領(lǐng)導(dǎo)對投訴悠者應(yīng)以保護(hù)狹的態(tài)度謹(jǐn)慎湖對待，投訴派將保密處理競。析摘級第七章野獎懲條例彼一、嘉獎球點(diǎn)1近、營運(yùn)部門紀(jì)根據(jù)完成酒號店下達(dá)的月霸度經(jīng)營、管豆理指標(biāo)及員此工工作表現(xiàn)戲情況等，可眠對員工進(jìn)行逢嘉獎，嘉獎扁幅度不超過肺完成任務(wù)嘉溪獎最高額度閘為標(biāo)準(zhǔn)。帥返2曠、行政部門厲、財(cái)務(wù)部根標(biāo)據(jù)酒店完成囑的月度經(jīng)營摧指標(biāo)情況，溫部門完成管誕理目標(biāo)、階獻(xiàn)段性促銷任絕務(wù)及員工工浴作表現(xiàn)情況慚等可對員工賺進(jìn)行嘉獎，超嘉獎幅度不灣超過完成任蹲務(wù)嘉獎最高繪額度為標(biāo)準(zhǔn)慈。駛二枯、特別嘉獎住碗員己工在工作中印取得下列成窗績之一者，屆酒店將在當(dāng)秘月工資中發(fā)敢給獎勵金，直以資鼓勵。缺述1液、為改善酒擇店經(jīng)營管理藥，提高經(jīng)濟(jì)嘉效益提出合刮理化建議被嶄采納者，視斯其產(chǎn)生的經(jīng)己濟(jì)效益獎勵史50鹿—五1000勉元?？?勵、拾獲客人蒼遺失的財(cái)、沒物，主動上午交者（20短0元現(xiàn)金嫩以上或等價箏物），謀按伙拾得財(cái)物掏價值大小給吳予獎勵，但掘最多不超過踐300場元。養(yǎng)跨3詠、保護(hù)公共描財(cái)物或客人熊的財(cái)物，防痛止或挽救事處故有功，使變公物或客人虎財(cái)物免受重梢大損失者，疼獎勵50涂—田1000元奇。加4肆、同壞人壞泳事作斗爭，黨對維持酒店庸正常的生產(chǎn)傅秩序、工作膠秩序、社會銳治安有顯著肚功績者，獎培勵50芝—銹1000味元。哄5誤、查獲黑名脖單信用卡，兇避免酒店損籮失者，（按由銀行獎勵數(shù)營）。襲6湊、開展質(zhì)檢危小組活動成旁績顯著者，禮獎勵10陪0使—素500元吸?？?、在節(jié)能域降耗方面取匠得成果，經(jīng)要濟(jì)效益顯著蛾者，獎勵幅100丈—層5000蓬元?？v8悟、對外開展惡經(jīng)營促銷成逼績顯著或?yàn)槔锞频晏峁┯心膬r值之信息氧者，獎勵爐50鉗—誕200元女。蕩9貫、凡參加市雁級以上（含臉市級）崗位催技能比賽，存獲得前三名貢的員工，可葵套入本崗資雜深檔。即注暗：其他未詳臺列之獎勵部滿分，視具體席情況予以不爹同的獎勵。耽勿三淺、扣罰礙（一亞）員工在工唱作有下列行梅為者，酒店圍將在其當(dāng)月撤工資中作扣極罰，以示懲更戒。齡1只、利用職權(quán)且或工作方便首從中作弊，肅損害酒店利蝕益者，按酒勸店損失價格拐10線—像40倍扣踢罰現(xiàn)金。渠略2椅、擅自拿取兔酒店物品或援偷吃食物者芬，按價值賠襲償10展—豈40倍現(xiàn)暮金。叫3籮、泄露酒店巖經(jīng)營和業(yè)務(wù)弦方面的秘密妻，使酒店利族益受到損害愧者，視情節(jié)米輕重，作行康政處分。溝無4神、員工打架湖、吵架按情壁節(jié)輕重扣罰井50元小或以上。劍吵5絡(luò)、未經(jīng)部門央主管人員批存準(zhǔn)，擅自借派出酒店的物壩品（包括商晶品和工具）栗，需追回所貴借物品并扣考罰100珠元或以上估。桂6破、一線員工晨上班期間，坊不準(zhǔn)攜帶私柄人移動乓到工作崗位廁，違者，每坦次扣罰5蠅0元。女華7纏、員工早退皮、遲到，每楚超過5-1你0分鐘/喚次扣罰5陳元；超過懂10分鐘滴至爽半杠小時扣罰宴20猾元蝕；級超過30分朱鐘至1小愉時扣除當(dāng)天會基本工資；痰超過賴1小時壺（含翻1晌小時）孔扣除當(dāng)天全代部工資移；練8裕、上下班沒乘打卡、弄虛迷作假替他人樓打卡者，每窄次扣10池元。秋9泡、當(dāng)班時間等打私人用、吃東西或盤非工作需要榴在當(dāng)班時間步閱書看報(bào)，諒聽收音機(jī)、病錄音機(jī)、看幅電視、會客螺等，每次扣襯10比—騙30元。娘菊1慧0、服務(wù)態(tài)芹度或食品質(zhì)荒量低劣，被凝客人投訴情溝況屬實(shí)者，廊每次扣3忘0隨—穩(wěn)50元。掉筑1胸1、未按《蹄員工守則》慨規(guī)定整理好攪個人儀容儀紛表上崗，上芬班不戴工號資牌或未按規(guī)匹定穿著工服歡，每次扣魚10元。尊菠1窯2、非公務(wù)印乘坐客梯或叉擅自使用客劃用設(shè)備（包歐括洗手間、羅車輛停放場槳、客用電梯蘋等），每次奪扣10嶄元。鑄1廢3、當(dāng)班非梅公務(wù)跨區(qū)過尖崗或下班后訓(xùn)未經(jīng)批準(zhǔn)逗擇留工作崗位堤者，每次扣漂10元凝。椒1復(fù)4、非公務(wù)飲擅闖樓層或扶私入客房者殃，每次扣男20薄—補(bǔ)40元。哄團(tuán)1今5、擅自帶奴親友進(jìn)入酒六店非公共區(qū)瘋域，每次扣載20元升。柴1穩(wěn)6、不服從生上司工作安寫排或消極怠筍工，每次扣海30元炊。歡1漠7、責(zé)任心睡不強(qiáng)導(dǎo)致?lián)p仔壞酒店物件志、器具者，桶按價值賠償業(yè)。網(wǎng)1會8、違反員史工餐廳就餐偽守則和飯?zhí)枚ㄐl(wèi)生制度，畫每次扣1魯0熱—光30元。膠猴1算9、當(dāng)班時各間未經(jīng)批準(zhǔn)羊到飯?zhí)镁筒驼J(rèn)或非因公超束時就餐，每畜次扣10本元?？h2費(fèi)0、不注意新公共衛(wèi)生或戚有意破壞衛(wèi)誤生以及酒店第的公共設(shè)施宋、財(cái)物者，且每次扣1缸0瞇—妄30元。銜降2沿1、上下班獲不走員工通致道者，每次炊扣20絲元。水2厚2、進(jìn)出員貼工通道拒絕押接受保安人懶員檢查攜帶胳的物品或證援件，每次扣芳20元嫩。貞2修3、員工之敏間在公共場嶼合爭執(zhí)、大余聲喧嘩或互診相追逐，視聞情節(jié)輕重每痰次扣20舉—黃50元。括鄰2敏4、對客人賞使用不禮貌禮語言，每次弟扣50末元。杠2彈5、無合理烘的理由，沒浮有按時、按倉質(zhì)、按量完被成工作任務(wù)日，每次扣賺20元。洞才2膚6、無交接防班或交接班他不清楚，每六次扣20副元。蜂2釘7、無故不肆參加酒店或趣部門大會或犬培訓(xùn)、健康干體檢、外來伍工驗(yàn)證、計(jì)攤劃生育檢查條，每次扣告20元。筆逼28、管理甜人員由于疏誓忽或督導(dǎo)不磨夠，引起客吉人投訴或受漲到有關(guān)部門岸批評者，每余次扣50元田。宏2達(dá)9、違反員腿工宿舍管理貝制度，經(jīng)教店育仍不改正稈者，每次扣駕20元絡(luò)。某（注夾：其它未詳奴列之違章行跡為，將視其認(rèn)情節(jié)輕重處批以不同的扣眠罰。）次（二龍）降級或嚴(yán)熱重警告：員都工在工作中夜有下列行為金者屬嚴(yán)重違捏紀(jì)行為，酒企店將給予當(dāng)治事人降低崗問位工資檔次衡級別并作嚴(yán)很重警告一次妥處理，以示綁懲戒。（嚴(yán)精重警告達(dá)兩溫次者作開除牙處理）樓1返、不按操作艇規(guī)程操作或蛾擅自開啟設(shè)愁備，導(dǎo)致設(shè)污備損壞者，撓降職降崗，緊并作賠償處罰理。樸2慰、索取或私鳴收客人禮物陽，使酒店聲病譽(yù)受損者，妻降一崗；章賢3仍、私下向客沃人兌換外幣航者，降一崗境；切4跪、結(jié)帳中私邪下加大客人天消費(fèi)量（如第食品、煙、斷酒、飲料等獅）作自己享砌用占有者，卻降一崗；（踩注：同時處足以占有量２株０－５０倍棄之罰款）墊窮5邊、售賣食品瞎不蓋或?qū)τH曲朋有意少結(jié)住帳，從中作桶弊者，降一蝕崗；帳（注蚊：其他未詳短列之嚴(yán)重違抄紀(jì)行為者，冠將視其情節(jié)腦輕重，降不提同之崗位檔炎次。）增（三響）開除仁1饞、盜竊酒店屯或客人財(cái)物憂者；易2消、有意破壞鼻酒店公物及演客人物品情攤節(jié)嚴(yán)重者；表侮3勢、賭博、吸叉毒、嫖娼、執(zhí)賣淫行為者逮；雖4遞、利用職權(quán)組營私舞弊，標(biāo)收受賄賂情披節(jié)嚴(yán)重者；拖醉5急、侮辱、誹化謗、襲擊賓允客、上司或魄同事者；苗毫6提、不服從指體令，擅離職兵守，工作失獻(xiàn)職，違反安房全操作規(guī)程剪造成嚴(yán)重事堂故者；收7鐮、違反計(jì)劃風(fēng)生育者；訓(xùn)際8扮、年累計(jì)曠抵工達(dá)十五天寒者；父9忍、觸犯國家惜任何刑律，序受到公安部洲門處分者。敢塞（四帽）員工上訴籍：員工若對堪任何處罰、半處分不服或蝶需反映情況戰(zhàn)，可書面向港行政部申訴艇，或直接向曲部門經(jīng)理和罵酒店總經(jīng)理新申訴。束四污、審批權(quán)限麗及說明朵１尤、員工嘉獎低或扣罰，須招由部門礎(chǔ)經(jīng)理兵填寫《員工林獎勵或扣罰肚一覽表》，狐經(jīng)行政部主夏管查核后匯嗚總呈報(bào)概總修經(jīng)理審批后段生效。蹲２灶、員工晉升丈或降級，須揉由部門層經(jīng)理陜填寫《員工幫晉升呈批表籠》或《員工精降級呈批表隙》，經(jīng)行政燙部門主管加拳具意見，報(bào)斑總績經(jīng)理審批。養(yǎng)保（說宜明：員工的氣嘉獎晉升或伯違紀(jì)降級，扒應(yīng)依其程度比、情節(jié)可保叨持一季度、旗半年、或一享年。）涂籠團(tuán)第八章徒安全制度克像膜一壽、安全守則敘掛1雙、嚴(yán)格遵守朝酒店和各部層門制定的各述項(xiàng)安全制度恭、安全操作估規(guī)程，正確毛使用各種防勵護(hù)用品和防旱護(hù)工具。裹鮮2役、熟知本部廁門、本崗位賤的安全狀況嘉，認(rèn)真貫徹稼執(zhí)行勞“步誰主管誰負(fù)潤責(zé)、誰在崗想誰負(fù)責(zé)、誰或操作誰負(fù)責(zé)藏”肢的安全崗位傅責(zé)任制。槽瓜３需、嚴(yán)格遵守巡吸煙的有關(guān)蠻規(guī)定，嚴(yán)禁裂隨意亂扔煙扭頭、火柴。寸絹４國、嚴(yán)禁私自屠動用、安裝僅各種電器設(shè)石備和亂拉電強(qiáng)線。?。?、嚴(yán)禁將坐槍支彈藥、源劇毒物品、誤易燃易爆物膨品帶入酒店贊，發(fā)現(xiàn)以上雖物品要及時趁報(bào)告部門主菠管或有關(guān)部食門。換６撥、保護(hù)賓客裁和酒店全體痰員工的生命謎財(cái)產(chǎn)安全，鄉(xiāng)如遇險情，毅要立即報(bào)告籃部門主管并近積極協(xié)助部都門主管或有木關(guān)部門排除鎖險情。驢７燕、不準(zhǔn)將大勤量現(xiàn)金和貴亮重物品帶入搬酒店，存放醉辦公室或更狹衣柜內(nèi)。孕購８胖、未經(jīng)有關(guān)組部門批準(zhǔn)，尋員工不得在洲店內(nèi)和員工麻宿舍留宿他膨人，經(jīng)批準(zhǔn)逃者要辦理登檔記手續(xù)。嫩狼９喘、不得擅自壁動用和挪動格各種消防設(shè)鹿施、設(shè)備和巨消防工具。悠扣１迷０、嚴(yán)格遵每守國家的各挨項(xiàng)法規(guī)、法饅令、條例。到發(fā)現(xiàn)違法行桐為要及時報(bào)想告有關(guān)部門泛，對包庇和方知情不報(bào)者蛾，由有關(guān)部對門予以處理流。貌二著、消防安全咸志（一檢）火災(zāi)預(yù)防題擱１挎、遵守有關(guān)澆場所禁止吸致煙的規(guī)定。庭迷２爛、嚴(yán)禁把煙富蒂或其它燃診燒物品留在火電梯內(nèi)、棉總織品運(yùn)送處足或紙簍里。栗翁３蜻、酒店內(nèi)任您何地方都不浮得堆積廢紙但、臟毯、臟他棉織品或其剪它易燃物品禁，以杜絕易扭燃源頭。剛謹(jǐn)４朋、不準(zhǔn)在灶塞臺或高瓦數(shù)熄電燈附近放囑置易燃易爆喉物品。閑５頸、盛有易燃微、易爆物品辜的容器，不閃得存放在大友樓內(nèi)。什６面、任何員工寧發(fā)現(xiàn)未熄滅能的煙頭應(yīng)立鞏即將其熄滅內(nèi)。游７撞、如果發(fā)現(xiàn)黨電線松動、煤磨損、折斷佩、電源插座貓和電器的破倉損等情況，們應(yīng)立即報(bào)告勾工程部，以爛便及時修復(fù)林。徒８幕、廚師上班授前必須檢查滋燃油管道、嘩燃器、開關(guān)豬等設(shè)施的安糊全狀況。發(fā)致現(xiàn)泄漏，應(yīng)俊該關(guān)閉閥門片，報(bào)告工程梅部。忙９碌、廚師下班越前必須檢查唐所有廚房設(shè)隊(duì)備，關(guān)掉所盡有閥門的開云關(guān)。膚（稱二