企業(yè)考核制度的一些問(wèn)題

第頁(yè)共頁(yè)關(guān)于企業(yè)考核制度的一些問(wèn)題關(guān)于企業(yè)考核制度的一些問(wèn)題一、兩種思維方式：考核技術(shù)方法和歷史哲學(xué)方法企業(yè)人事考核制度，在制度實(shí)行之前看似簡(jiǎn)單；一旦認(rèn)真實(shí)行起來(lái)起來(lái)，問(wèn)題卻非常復(fù)雜，本文僅試圖討論其中的幾個(gè)問(wèn)題。但是在一頭扎進(jìn)問(wèn)題深處之前，有必要先討論一下解決問(wèn)題的思路，也就是要先確定一下我們的思維方式。據(jù)我所知，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在討論解決考核制度中的一系列問(wèn)題時(shí)，幾乎毫無(wú)例外、通一色地采取了"考核技術(shù)方法"的思路，即總是只會(huì)在考核制度本身中尋找出路，總是在考核方法上絞盡腦汁，創(chuàng)造出各種各樣的"雕蟲(chóng)小技"；雖說(shuō)考核制度在日益翻新，但對(duì)問(wèn)題的解決其實(shí)并沒(méi)有多少幫助。之所以如此，就是因?yàn)槿藗冊(cè)趯?duì)考核制度的認(rèn)識(shí)上存在著一個(gè)共同的誤區(qū)，即都對(duì)它要求過(guò)高，沒(méi)有跳出考核制度之外，對(duì)它進(jìn)展一番反思，認(rèn)識(shí)到它固有的有限性，從而在更高的層面上、在考核制度之外尋找解決問(wèn)題的方法。"考核技術(shù)派"的種種討論和創(chuàng)造，在一定的限度內(nèi)是有必要的；因?yàn)樗梢允箍己酥贫雀晟?、更精巧、更易于操作。但是，假如不能從歷史的高度、從哲學(xué)的高度，即采取"歷史哲學(xué)方法"的思維方式，對(duì)考核制度進(jìn)展反思，尋找新的出路，就會(huì)在牛角尖里鉆不出來(lái)，或是把它弄得越來(lái)越復(fù)雜、瑣碎；或是變來(lái)變?nèi)?，不停修改；最后是使人不勝其繁，覺(jué)得這東西還不如沒(méi)有的好。這就是考核制度在很多地方所遭受的命運(yùn)。一個(gè)東西假如被弄得過(guò)分復(fù)雜、精巧、難于操作，往往就會(huì)走向它的反面，從一個(gè)有益于人們的東西變成一個(gè)有害于人們的東西，最終是自己逃脫不了被人們遺棄的命運(yùn)。二、考核制度的三個(gè)主要問(wèn)題從理論中看，考核制度的實(shí)行面臨三個(gè)比擬重大的問(wèn)題即：考核制度的價(jià)值取向；如何彌補(bǔ)考核制度本身固有的局限；如何保證考核結(jié)果的公正、客觀？第一個(gè)問(wèn)題的解決，取決于考核制度所規(guī)定的"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)"；"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)"的問(wèn)題表達(dá)著一個(gè)組織體的價(jià)值觀，意味著一個(gè)組織體鼓勵(lì)自己的成員做什么樣的人，因此至關(guān)重要。對(duì)于"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)"的要求是它必須取向積極、要求明確。第二個(gè)問(wèn)題說(shuō)的是，任何一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考核制度，無(wú)論是在它的條文規(guī)定、還是在它的`詳細(xì)施行中，都不可能做到盡善盡美；而且，作為一個(gè)要求眾人按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打分評(píng)議被評(píng)議者的考核制度，假如過(guò)分強(qiáng)化，就會(huì)束縛人的個(gè)性、創(chuàng)造力，理論上存在導(dǎo)致人人都成為八面玲瓏的謙謙君子的價(jià)值導(dǎo)向。因此，"法治"要輔之以"人治"，考核結(jié)論只能作為公司領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)懲和任用干部員工的重要根據(jù)，而不能作為唯一根據(jù)。關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題，本人在另外兩篇文章中專(zhuān)門(mén)闡述。下面集中討論第三個(gè)問(wèn)題。三、如何使評(píng)議更公正、更客觀雖說(shuō)無(wú)論是作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考核制度、還是作為考核制度本身，都存在無(wú)法徹底消除的局限；但是我們還是可以最大限度地減少這些局限性，歸根到底，是要使通過(guò)這一制度對(duì)人做出的評(píng)價(jià)，盡可能地客觀、公正。在這些局限中：就任何一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考核制度而言，在客觀方面，制度的條文規(guī)定不可能制定得盡善盡美，尤其是有些考核標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法定量，難以把握，特別是素質(zhì)評(píng)價(jià)和工作質(zhì)量評(píng)價(jià)都不可能不帶有很大的主觀成分。在主觀方面，任何評(píng)分者?;德"、"能"、"識(shí)"三方面都不可能不存在各種各樣的局限性