弱電管理系統(tǒng)實(shí)施方案書

個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)酒店弱電管理系統(tǒng)方案前言隨著旅游業(yè)地發(fā)展，酒店業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來(lái)， 既是社會(huì)發(fā)展使然，更是人之常情所至，如此說(shuō)，酒店業(yè)地興旺正是應(yīng)勢(shì)而生，水到渠成地事.現(xiàn)在酒店業(yè)已不僅僅只是提供給人們一個(gè)吃住行地場(chǎng)所，而是集吃、住、行、娛樂(lè)、健身和購(gòu)物為一身地多功能服務(wù)體系.這種社會(huì)需求下，人們對(duì)酒店業(yè)所提供地服務(wù)有了更高地要求，所以，將計(jì)算機(jī)管理引入酒店業(yè)地管理體系當(dāng)中，無(wú)疑對(duì)酒店業(yè)地服務(wù)水平更上一層樓提供了一種有利地支持.計(jì)算機(jī)管理可令酒店業(yè)地運(yùn)作更加可靠、快捷和高效，不但節(jié)省了管理人員寶貴地時(shí)間，更是對(duì)顧客旅途勞頓地一種慰藉，因此，在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈地情況下，必須以管理求生存，向管理要市場(chǎng).當(dāng)然，任何一種計(jì)算機(jī)管理體系地建立都是對(duì)一種管理模式地體現(xiàn)，本公司地軟件主要是實(shí)現(xiàn)酒店客房、電話、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)中心等各方面地管理，可以說(shuō)是一種全方位管理模式方案.它提供給客戶以快捷、準(zhǔn)確和可靠地服務(wù)，同時(shí)，也提高了酒店自身地管理水平 .為使酒店管理水平達(dá)到一個(gè)新地臺(tái)階 .我們提出此計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)方案，希望貴方對(duì)方案不妥之處提出寶貴意見 b5E2RGbCAP公司介紹電腦科技有限公司是專業(yè)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上地應(yīng)用軟件研究、開發(fā)和系統(tǒng)集成地高科技公司.集各類優(yōu)秀人才于一體 ,公司員工絕大多數(shù)為國(guó)內(nèi)知名大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，其中計(jì)算機(jī)應(yīng)用高級(jí)工程師 2人，碩士研究生2人，他們掌握最新技術(shù)，富有敬業(yè)精神和工作熱情，善于創(chuàng)造，強(qiáng)于實(shí)干，具有較強(qiáng)地技術(shù)開發(fā)實(shí)力 .p1EanqFDPw立足今天，我公司已成功開發(fā)出系列電腦自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)，并運(yùn)用于工業(yè)、貿(mào)易、商業(yè)、娛樂(lè)、旅游等各個(gè)領(lǐng)域，成績(jī)顯著；放眼未來(lái)，我公司全體同仁將再接再厲，為新老客戶提供更好地服務(wù)和最新地技術(shù) .DXDiTa9E3d電腦科技有限公司以凝聚了多年經(jīng)營(yíng)和信息領(lǐng)域地綜合優(yōu)勢(shì)，可靠地硬1-1/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)件，豐富地軟件和專業(yè)、周到地服務(wù)助您率先步入二十一世紀(jì) .RTCrpUDGiT電腦科技有限公司愿助您雙臂之力，使您地企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券，我們?cè)概c您共同進(jìn)步，成就未來(lái).概述2.1 項(xiàng)目描述亞太大酒店是一個(gè)集娛樂(lè)、住宿、餐飲為一體地綜合性酒店.為了使亞太大酒店在眾多地酒店中提高競(jìng)爭(zhēng)能力，做到優(yōu)良地管理和完美地服務(wù)，我們按照三星級(jí)賓館地管理模式推薦以下基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體技術(shù)、通訊技術(shù)為一體地酒店管理解決方案.5PCzVD7HxA方案按照三星級(jí)以上酒店地現(xiàn)代化管理要求設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店接待、客房、電話、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施地全方位計(jì)算機(jī)管理,目標(biāo)在于提高酒店?duì)I業(yè)體系地作業(yè)效率，提高服務(wù)地客戶滿意度，加強(qiáng)酒店地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立良好地企業(yè)形象.通過(guò)計(jì)算機(jī)管理，一方面提供給客戶快捷、準(zhǔn)確、可靠地服務(wù)，一方面提高酒店自身地管理水平，及時(shí)準(zhǔn)確獲取營(yíng)業(yè)信息，輔助對(duì)市場(chǎng)需求變化地決策.jLBHrnAILg2.2 系統(tǒng)目標(biāo)隨著云南旅游服務(wù)業(yè)地蓬勃發(fā)展， 99世博會(huì)地日益臨近.云南地賓館酒店都把提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量做為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力地法寶.為了幫助亞太大酒店在眾多地酒店中脫穎而出，達(dá)到優(yōu)良地管理和完美地服務(wù)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：xHAQX74J0X使用當(dāng)今最先進(jìn)地計(jì)算機(jī)技術(shù)，整個(gè)系統(tǒng)建立在現(xiàn)在流行地WINDOWSNT網(wǎng)絡(luò)上，采用C/S（客戶/服務(wù)器）分布式模型，減少通訊與網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，支持INFORMIX，SQLSERVER，SYBASE，ORACLE等各種大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理.LDAYtRyKfE基于WIN95/NT地真32位系統(tǒng)軟件開發(fā)，跨越16位WINDOWS3.X操作平臺(tái).系統(tǒng)具有高可靠性、安全性、操作性 .模塊化結(jié)構(gòu)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，十分方便地進(jìn)行模塊增減，靈活地進(jìn)行系統(tǒng)2-2/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)組合.直觀地圖形用戶界面，面向事務(wù)地處理，方便地聯(lián)機(jī)幫助 .全面實(shí)現(xiàn)磁卡與酒店管理系統(tǒng)地連接 .實(shí)現(xiàn)用磁卡對(duì)酒店消費(fèi)地管理 .實(shí)現(xiàn)與交換機(jī)地接口，實(shí)現(xiàn) IDD前臺(tái)控制.實(shí)現(xiàn)酒店前后臺(tái)系統(tǒng)地?cái)?shù)據(jù)連接，前臺(tái)地?cái)?shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)到后臺(tái) .酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程不僅涉及到酒店經(jīng)營(yíng)管理地各個(gè)方面 ,而且將影響到幾乎所有酒店員工地工作方式和工作內(nèi)容,所以高質(zhì)量地培訓(xùn),完善地售后服務(wù)和及時(shí)有效地技術(shù)支持也是我們地重要目標(biāo).Zzz6ZB2Ltk設(shè)計(jì)思想及系統(tǒng)特點(diǎn)酒店發(fā)展至今不僅能夠提供住宿、餐飲這些基本服務(wù),而且具備娛樂(lè)、健身、購(gòu)物及旅游等多種功能,一般可劃分為多個(gè)結(jié)算單位;由于這些結(jié)算單位大部分由酒店自營(yíng),采用計(jì)算機(jī)地統(tǒng)一消費(fèi)管理方式除了實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)地酒店管理功能外，可以對(duì)各收銀點(diǎn)收款進(jìn)行集中、規(guī)范管理.dvzfvkwMI13.1 管理方式：1、對(duì)內(nèi)，住宿、美食、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)單位可以獨(dú)立進(jìn)行核算 , 最后帳務(wù)在總公司統(tǒng)一匯總.由于電腦連網(wǎng)管理后，使總公司對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)部門經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行管理變?yōu)榭赡?，這樣客人在酒店中地每個(gè)消費(fèi)點(diǎn)就可隨處用磁卡進(jìn)行消費(fèi) , 消費(fèi)點(diǎn)電腦會(huì)即時(shí)結(jié)算，當(dāng)磁卡中余額不足時(shí)電腦會(huì)立即報(bào)警并提醒客人補(bǔ)足尾款.至于使用磁卡地安全性，因?yàn)榇趴ㄐ畔⒈仨毻ㄟ^(guò)加密處理方可使用，所以當(dāng)消費(fèi)點(diǎn)電腦讀卡時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，由于磁卡密碼會(huì)不定期隨機(jī)更改，使得舞弊行為得以很好地防范.當(dāng)安全檢查通過(guò)后，方可結(jié)算劃帳，不但保護(hù)了消費(fèi)者地利益，也更加容易贏得客戶地信任.rqyn14ZNXI2、對(duì)外，讓客人對(duì)酒店所提供地服務(wù)有一個(gè)整體地感受，并對(duì)整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一條龍服務(wù)特性有一個(gè)總體感受，酒店中，所有地服務(wù)單位均可用同一磁卡進(jìn)行結(jié)算.特別是對(duì)住店客人,更能體現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算地方便.而且發(fā)放磁卡一方面方便了客人,鼓勵(lì)了消費(fèi)，它地新穎，上檔次,又易于吸引客人.客人離開時(shí)，可將磁卡隨身帶走,以便下次繼續(xù)使用,系統(tǒng)則保留原帳號(hào)，以備客戶再次光3-3/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)臨.EmxvxOtOco使用磁卡管理以后：對(duì)客戶來(lái)說(shuō)可以方便結(jié)算，加快結(jié)帳速度，得到全面詳細(xì)地帳單，并且一卡在全酒店內(nèi)通用，方便客戶消費(fèi)，減少爭(zhēng)議，使用安全.SixE2yXPq5對(duì)各消費(fèi)點(diǎn)來(lái)說(shuō),用磁卡管理可以給客戶以信賴感，各消費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一記帳，以便酒店管理者及時(shí)分析經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針.6ewMyirQFL對(duì)酒店管理者來(lái)說(shuō)發(fā)行長(zhǎng)期磁卡可以利用磁卡中地余額作為周轉(zhuǎn)金，加速企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)；使用長(zhǎng)期磁卡管理模式可以維持客源，發(fā)展長(zhǎng)期客戶；使用磁卡統(tǒng)一收銀方式可以減少收取現(xiàn)金時(shí)帶來(lái)地舞弊行為；使用磁卡還可以方便決策者分析各消費(fèi)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確反映客戶入住消費(fèi)情況，隨時(shí)匯總不同時(shí)段報(bào)表，分析經(jīng)營(yíng)狀況.幫助決策者選優(yōu)劣汰，提高整個(gè)企業(yè)地管理水平；kavU42VRUs系統(tǒng)功能前臺(tái)系統(tǒng)包括：營(yíng)銷預(yù)訂，總臺(tái)登記，總臺(tái)收銀，總臺(tái)問(wèn)詢，客房管理，餐飲管理，電話計(jì)費(fèi)，商務(wù)中心，夜間稽核，業(yè)務(wù)報(bào)表，經(jīng)理室，電腦中心等子系統(tǒng).y6v3ALoS89后臺(tái)系統(tǒng)包括：財(cái)務(wù)系統(tǒng)，庫(kù)存及成本核算，工資系統(tǒng)，人事系統(tǒng).本系統(tǒng)功能完備，查詢方便，報(bào)表豐富.銷售點(diǎn)管理（需有磁卡管理設(shè)備支持）：磁卡管理、查詢系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、報(bào)表等子系統(tǒng)Internet服務(wù)管理系統(tǒng)：通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)以主頁(yè)形式宣傳酒店形象，介紹酒店資源.提高酒店在全國(guó)乃至全世界范圍地知名度.提供遠(yuǎn)程預(yù)定功能，使全球客戶通過(guò)WWW瀏覽器預(yù)定客房或其他服務(wù).M2ub6vSTnP4-4/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)4.1 前臺(tái)功能4.1.1 銷售預(yù)定子系統(tǒng) 散客預(yù)定：系統(tǒng)接受四年中任意一天地預(yù)定 .可制定一種狀態(tài)來(lái)控制和統(tǒng)計(jì)客房預(yù)定情況 .預(yù)定部可通過(guò)房間號(hào)或房類或預(yù)先分房 .每間房間可制定最多 200個(gè)房?jī)r(jià)計(jì)劃，預(yù)定時(shí)可根據(jù)具體情況調(diào)整 .預(yù)定金可直接輸入客人帳目之中，并在帳單第一行打印出來(lái) .每個(gè)人地預(yù)定記錄都由系統(tǒng)給出一個(gè)獨(dú)立地帳號(hào)，可通過(guò)五種方式將預(yù)定記錄查找出來(lái).系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)定地更改和取消自動(dòng)修改訂房狀態(tài)表 .通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行拷貝或復(fù)制多份相同信息地預(yù)定以建立同房預(yù)定 .每間客房可接受多達(dá)六個(gè)客人（帳號(hào)）同房，對(duì)同房但不同日抵達(dá)地客人系統(tǒng)自動(dòng)在預(yù)定表中進(jìn)行更改.四年以內(nèi)地定房狀態(tài)可根據(jù)日期、房號(hào)、房類或相關(guān)信息查詢 .預(yù)定記錄中可設(shè)置32種預(yù)定信息、使管理人員掌握預(yù)定信息并進(jìn)行市場(chǎng)分析.系統(tǒng)可設(shè)置240種特殊需求代碼，滿足客人特殊需求 .超訂限制功能可在超訂時(shí)產(chǎn)生提示信息，防止超訂發(fā)生，但必要時(shí)，系統(tǒng)接受強(qiáng)制超訂. 團(tuán)隊(duì)預(yù)定：系統(tǒng)為每個(gè)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)相應(yīng)地團(tuán)隊(duì)總帳號(hào)，抵店日期可在預(yù)定之日起任意一天.團(tuán)隊(duì)預(yù)定信息除包含散客預(yù)定信息外，還包括旅行社名稱編碼、聯(lián)系人、協(xié)調(diào)人、出發(fā)日期、銷售員等信息，便于管理 .0YujCfmUCw參考房?jī)r(jià)可輸入四種，并可根據(jù)客人在酒店地消費(fèi)類型設(shè)置4-5/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)64種包價(jià)方法.操作員可為團(tuán)隊(duì)制定個(gè)人帳號(hào)，也可分批進(jìn)行自動(dòng)處理 .系統(tǒng)可按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)預(yù)定總帳號(hào)或其他信息自動(dòng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)快速分房.系統(tǒng)可將十個(gè)團(tuán)隊(duì)地信息在一起進(jìn)行比較、預(yù)測(cè) .可自動(dòng)生成團(tuán)隊(duì)通知單，分為：按日期發(fā)生地帳單，按客人/日期順序，按各受款單地收入及綜合帳等.4.1.2 前臺(tái)接待登記子系統(tǒng)熱鍵查詢房態(tài)表，當(dāng)天預(yù)定情況及當(dāng)天入住房態(tài)情況 .系統(tǒng)可隨時(shí)查詢當(dāng)前每間客房地實(shí)時(shí)狀態(tài)及出租率等信息 .對(duì)有預(yù)定地散客只需輸入四條信息即可實(shí)現(xiàn)入住登記，根據(jù)房?jī)r(jià)和房類自動(dòng)分房并校對(duì)付款方式 .提供多達(dá)30個(gè)入住信息，便于管理者掌握客人資料及提供 VIP服務(wù).每個(gè)房間可建立多達(dá) 6個(gè)帳號(hào)，6位客人每人都有自己地流水帳 .二次入住地客人可從客人檔鞍（ VIP客人或黑名單客人）中地客人入住登記時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給出醒目提示，以便做出相應(yīng)地接待 .eUts8ZQVRd房間地確定可根據(jù)房類及多至三個(gè)特殊需求 （如朝陽(yáng)、靠近景觀、鄰居）.建立客人留言條，方便來(lái)訪客人 .客人可任意換房、調(diào)房，并為管理員提供換房表，房態(tài)可即時(shí)顯示在房態(tài)表中提供房租變更表，包括變更原因、更改員工號(hào)、原價(jià)房租及新房租 .團(tuán)隊(duì)地包價(jià)計(jì)劃可自動(dòng)分?jǐn)偡孔饧捌渌M(fèi)用 .實(shí)現(xiàn)預(yù)抵客人、團(tuán)隊(duì)或指定團(tuán)隊(duì)地快速自動(dòng)登記、分房 .客人地費(fèi)用、調(diào)整金額、轉(zhuǎn)帳可自動(dòng)加入可人帳目 .4.1.3 前臺(tái)問(wèn)詢服務(wù)子系統(tǒng)按姓名、賬號(hào)或房號(hào)查詢?cè)谧】腿诵畔?.顯示并打印客人建立地留言條 .4-6/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)歷史客人查詢.可按姓名、單位、地址、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、房號(hào)、證件編號(hào)、歷史編號(hào)等查詢.特別檔案客人查詢、建立、修改 .交通信息查詢和行業(yè)分類電話查詢 .酒店公共服務(wù)項(xiàng)目信息查詢 .4.1.4 客房部管理子系統(tǒng)隨時(shí)查詢當(dāng)前每個(gè)房間地實(shí)時(shí)房態(tài) .按起始房號(hào)、房間類型、房間狀態(tài)、等做出制定日期地可用房查詢，便于房間管理及分配.客人離店房態(tài)地自動(dòng)更新 .建立多達(dá)15種客房維修代碼并分類匯總 4年內(nèi)某時(shí)間段各類房可出租數(shù) .建立或取消客房維修計(jì)劃 .查詢維修房間狀態(tài).打印維修計(jì)劃報(bào)表.當(dāng)前客房出租狀態(tài)及當(dāng)前客人入住狀態(tài)統(tǒng)計(jì) .輸入迷你吧、洗衣房消費(fèi)賬單 .4.1.5 前臺(tái)收銀子系統(tǒng) 帳務(wù)處理：可根據(jù)現(xiàn)金（含外幣）、信用卡、支票等方式付款，并可修改信用限額，輸入押金.將客人地特殊消費(fèi)計(jì)入客帳中 .帳目調(diào)整功能可對(duì)賬目地誤輸入進(jìn)行調(diào)整 .利用帳目更改可刪除一筆當(dāng)天帳目，但顯示保留原先帳目 .轉(zhuǎn)賬功能可將一筆帳目轉(zhuǎn)至另一客人帳下 .帳目注釋可輸入一筆虛帳起到注釋作用 .自動(dòng)打印客人帳單.4-7/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)單個(gè)客人離店或客人退房處理，打印客人消費(fèi)帳單 .團(tuán)對(duì)離店處理可將團(tuán)隊(duì)成員快速CHECKOUT,并打印團(tuán)隊(duì)成員清單及個(gè)人帳以供結(jié)算核對(duì). 交接班對(duì)帳押金對(duì)帳表員工明細(xì)帳報(bào)表費(fèi)用分類帳報(bào)表員工交班表更次結(jié)算單 夜間稽核系統(tǒng)日結(jié)束處理功能自動(dòng)完成房租累加入客帳，清理統(tǒng)計(jì)各種帳務(wù)資料、房態(tài)輪轉(zhuǎn)、生成營(yíng)業(yè)報(bào)表系統(tǒng)、日期更新等工作.sQsAEJkW5T稽核人員可將房費(fèi)以外地特定或臨時(shí)地附加費(fèi)用，按費(fèi)用編碼自動(dòng)轉(zhuǎn)至客帳.稽核人員通過(guò)系統(tǒng)可將當(dāng)天所有前臺(tái)帳目分類匯總，并打印報(bào)表 .稽核人員可通過(guò)系統(tǒng)訪問(wèn)并審查當(dāng)日各班收款員地操作記錄 .客帳壓縮功能可將客帳進(jìn)行壓縮，只記錄結(jié)余數(shù) .系統(tǒng)全面維護(hù)功能自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，清理可能出現(xiàn)地故障 .房租試算報(bào)表打印出每間客房地稽核房租，供核對(duì)用；或只打印空房房?jī)r(jià)、重復(fù)房及修改過(guò)房?jī)r(jià)地客房.營(yíng)業(yè)收入表、營(yíng)業(yè)結(jié)算表、房?jī)r(jià)控制表等報(bào)表地打印 .可按酒店要求自行設(shè)定費(fèi)用記帳地精確位數(shù)和精確方法（四舍五入、進(jìn)位、去位）.可按酒店要求自行設(shè)定報(bào)表月結(jié)束日期可按酒店要求自行設(shè)定加收全天房租及加收半日房租可按酒店要求自行設(shè)定服務(wù)費(fèi)精確值及是否按全房?jī)r(jià)收取服務(wù)費(fèi)可按酒店要求自行設(shè)定打印輸出方式及套打地帳單格式.4-8/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)4.1.6 報(bào)表打印子系統(tǒng) 報(bào)表自動(dòng)生成系統(tǒng)系統(tǒng)提供多達(dá)46項(xiàng)有關(guān)客人地入住信息，由管理員隨意定義報(bào)表名稱及報(bào)表項(xiàng)目，系統(tǒng)將按要求自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)表.GMsIasNXkA 前臺(tái)接待報(bào)表特殊需求統(tǒng)計(jì)表國(guó)籍統(tǒng)計(jì)分析表客源統(tǒng)計(jì)分析表VIP接待表客房出租狀態(tài)表預(yù)抵/預(yù)離客人報(bào)表住店客人名單客房房態(tài)表客人入住登記表離店客人帳單戶籍管理報(bào)表 前臺(tái)收銀報(bào)表超信用限額表房租更改報(bào)表客人掛帳報(bào)表預(yù)定金報(bào)表 客房管理報(bào)表客房房態(tài)總表客房統(tǒng)計(jì)報(bào)表4-9/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)房態(tài)預(yù)測(cè)表客房分類匯總表客房部報(bào)表按樓層或房類打印空房、臟房、住客房等預(yù)定情況預(yù)測(cè)表訂房確認(rèn)單 夜審報(bào)表客房統(tǒng)計(jì)表營(yíng)業(yè)收入分析表可有計(jì)劃對(duì)比月完成進(jìn)度營(yíng)業(yè)結(jié)算表房間出售統(tǒng)計(jì)表地區(qū)分類統(tǒng)計(jì)表押金收支統(tǒng)計(jì)表客房出租分析表各類客房出租數(shù)據(jù)月完成累計(jì)、與去年同期相比4.1.7 客人歷史擋案管理客人離店后，夜審時(shí)自動(dòng)生成或手工生成客人歷史檔案歷史檔案保留客人住店期間全部資料，包括房號(hào)、住店天數(shù)、住店消費(fèi)總額、住宿資料等歷史檔案可用手工維護(hù)或修改，并用帳號(hào)或姓名等查詢銷售人員可通過(guò)歷史檔案對(duì)?？瓦M(jìn)行預(yù)定，快捷方便歷史檔案保留期根據(jù)磁盤空間地大小由管理員確定或通過(guò)備份無(wú)限期保留，并可有選擇地進(jìn)行數(shù)據(jù)歸類歷史檔案報(bào)表可根據(jù)實(shí)際需要打印各種客人歷史信息4-10/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)4.1.8 旅行社管理子系統(tǒng)建立旅行社編碼及相應(yīng)資料，便于預(yù)定旅行社預(yù)定計(jì)劃管理旅行社合同管理實(shí)用:報(bào)表：團(tuán)隊(duì)接待匯總報(bào)表4.1.9 應(yīng)收帳管理子系統(tǒng)建立/修改旅行社應(yīng)收帳帳戶應(yīng)收帳帳務(wù)處理應(yīng)收帳帳戶清單4.1.10 磁卡管理磁卡管理：售卡（增加用戶），售票（現(xiàn)金收費(fèi)），磁卡結(jié)算（磁卡優(yōu)惠計(jì)算，卡金額計(jì)算）.磁卡追加現(xiàn)金；磁卡支取現(xiàn)金.收手續(xù)費(fèi).TIrRGchYzg會(huì)員管理：會(huì)員增加，取消，會(huì)費(fèi)地管理，消費(fèi)結(jié)算.報(bào)表打?。褐饕ù趴ㄏM(fèi)（給用戶，可按時(shí)間、消費(fèi)點(diǎn)、消費(fèi)類別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)）、磁卡余額統(tǒng)計(jì).售卡收入統(tǒng)計(jì)、售票收入統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、總體營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)等報(bào)表打印.7EqZcWLZNX4.2 后臺(tái)功能系統(tǒng)后臺(tái)主要功能如下：4.2.1 財(cái)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：各種系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定 .財(cái)務(wù)人員管理：按照財(cái)務(wù)人員地分工不同，設(shè)置每位財(cái)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)地操作權(quán)限.會(huì)計(jì)科目設(shè)置：設(shè)定會(huì)計(jì)科目級(jí)數(shù)、科目編碼位數(shù)、科目名稱 .4-11/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)日常帳務(wù)管理：填制憑證，審核憑證，記帳，對(duì)帳，月末結(jié)帳，打印帳頁(yè)，打印報(bào)表，綜合查詢.日記帳管理：日記帳地錄入、修改，查詢、打印日記帳，銀行對(duì)帳，年末處理，打印余額表.系統(tǒng)維護(hù)：維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)，管理操作人員，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況 .4.2.2 工資系統(tǒng)工資項(xiàng)目管理: 管理員工工資地項(xiàng)目及其相互關(guān)系 .工資管理: 管理員工工資及其發(fā)放.工資匯總、統(tǒng)計(jì): 對(duì)各部門地工資情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總 .報(bào)表打?。嚎纱蛴」べY條、工資表、工資統(tǒng)計(jì)匯總表等 .4.2.3 報(bào)表處理系統(tǒng)報(bào)表設(shè)計(jì): 任意制作工作所用報(bào)表.報(bào)表處理: 報(bào)表統(tǒng)計(jì), 計(jì)算, 匯總.報(bào)表分析: 各種統(tǒng)計(jì)圖形, 數(shù)據(jù)分析.4.2.4 人事管理員工流動(dòng)管理：?jiǎn)T工進(jìn)店、離店、崗位調(diào)動(dòng)管理，流動(dòng)通知單 .合同管理：對(duì)各種員工合同進(jìn)行統(tǒng)一地管理 .獎(jiǎng)懲管理：勞保情況，IC卡考勤管理，獎(jiǎng)懲.調(diào)資管理.4.2.5 工程管理工程項(xiàng)目地維修計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃管理工程項(xiàng)目地維修、維護(hù)管理，設(shè)備檢修記錄 .維修狀況管理、記錄、處理報(bào)告、處理結(jié)果管理設(shè)備報(bào)損管理4-12/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)4.2.6 采購(gòu)＆物品管理采購(gòu)管理：采購(gòu)部門根據(jù)相關(guān)部門要求產(chǎn)生采購(gòu)清單，并將采購(gòu)清單下達(dá)給采購(gòu)員，并維護(hù)采購(gòu)清單.入庫(kù)管理：對(duì)購(gòu)買地物品實(shí)行檢驗(yàn)入庫(kù) .出庫(kù)管理：當(dāng)部門有需求時(shí)，到倉(cāng)庫(kù)管理員辦理物品地出庫(kù) .退庫(kù)處理：對(duì)已出庫(kù)物品進(jìn)行再入庫(kù)操作，并登記原因 .庫(kù)存盤點(diǎn)：庫(kù)存盤點(diǎn)作業(yè)，打印盤點(diǎn)清單 .月末處理：月末庫(kù)存結(jié)余匯總 .綜合查詢：按多種條件對(duì)庫(kù)存，出入庫(kù)情況進(jìn)行查詢 .報(bào)表打?。喊ㄈ粘?bào)表和其他報(bào)表日常報(bào)表有：采購(gòu)單、入庫(kù)出庫(kù)單，報(bào)損退貨單、退庫(kù)調(diào)撥單、過(guò)期物品表、缺貨物品表、出入庫(kù)明細(xì)表，庫(kù)存清單等等.lzq7IGf02E其他報(bào)表有：年月進(jìn)銷存表，成本核算表，成本分析表等 .固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)放映固定資產(chǎn)地購(gòu)建、調(diào)撥、清理、報(bào)廢等信息，同時(shí)完成固定資產(chǎn)地分類匯總和統(tǒng)計(jì)、折舊地計(jì)提等處理要求.zvpgeqJ1hk4.2.7 客歷管理客人檔案自動(dòng)紀(jì)錄、自動(dòng)查詢手工輸入客史資料尚未入住酒店但有可能來(lái)入住地社會(huì)名流、政府要員；通緝犯、社會(huì)流氓、某類女性（如黑名單），以手工方式輸入電腦.NrpoJac3v1自動(dòng)輸入客歷資料把首次入住酒店地客人（有必要）地資料自動(dòng)產(chǎn)生新地客歷資料 .凡是有客歷資料地客人在退房時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生房號(hào)、折扣、時(shí)間等信息.如果客人“跑單”，將記錄“黑名單”.4.2.8 系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定：配置系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)必備地參數(shù) .4-13/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)備分：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份，賓客資料備份 .日志管理：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)日志管理、操作員日志 .數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)定期管理 .操作員管理：對(duì)操作員地崗位、操作權(quán)限管理 .站點(diǎn)管理：工作站設(shè)置，工作站維護(hù) .磁卡管理：磁卡初始化、磁卡損壞、換卡、注銷管理4.3 消費(fèi)點(diǎn)管理參數(shù)定義：設(shè)置各康樂(lè)項(xiàng)目參數(shù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)費(fèi)率，折扣率等參數(shù).設(shè)置會(huì)員制.磁卡管理：售卡（增加用戶），售票（現(xiàn)金收費(fèi)），磁卡結(jié)算（磁卡優(yōu)惠計(jì)算，卡金額計(jì)算）.磁卡追加現(xiàn)金；磁卡支取現(xiàn)金.收手續(xù)費(fèi).1nowfTG4KI查詢功能：包括磁卡信息（含磁卡基本信息、磁卡消費(fèi)明細(xì)信息）查詢、客戶信息查詢、價(jià)格表查詢、優(yōu)惠情況查詢、磁卡余額查詢、以及同時(shí)按消費(fèi)日期、消費(fèi)類別等進(jìn)行地綜合分類查詢.fjnFLDa5Zo會(huì)員管理：會(huì)員增加，取消，會(huì)費(fèi)地管理，消費(fèi)結(jié)算 .銷售統(tǒng)計(jì)：可以按照班次、收款員、品種分類和付款方式等統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)收入.報(bào)表打?。褐饕ù趴ㄏM(fèi)（給用戶，可按時(shí)間、消費(fèi)點(diǎn)、消費(fèi)類別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)）、磁卡余額統(tǒng)計(jì).售卡收入統(tǒng)計(jì)、售票收入統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、總體營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)等報(bào)表打印.tfnNhnE6e5各康樂(lè)點(diǎn)收費(fèi)：帳單錄入，帳單結(jié)賬，帳單打印等功能 .提供多種結(jié)賬方式.游泳部：門票刷卡及時(shí)收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .KTV包房：食品/酒水收費(fèi)，包房費(fèi)，服務(wù)費(fèi)等刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金結(jié)賬等 .美容美發(fā)：刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .桑拿按摩：刷卡分類收費(fèi)，按摩及時(shí)收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .臺(tái)球健身房：按局、計(jì)時(shí)刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .保齡球：按局、計(jì)時(shí)刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .電子游藝：賣幣刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .商品部：刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .4-14/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)水吧：刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi) .其他康樂(lè)點(diǎn)可隨時(shí)增加，用刷卡收費(fèi)，現(xiàn)金收費(fèi)均可 .4.4 Internet 服務(wù)功能主頁(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)主頁(yè)發(fā)布，管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程預(yù)定、回復(fù)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)系統(tǒng)軟件環(huán)境在當(dāng)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中，有很多優(yōu)秀地產(chǎn)品，比如MicrosoftWindowsNTServer，NovellNETWARE，IBMOS/2Server，SCOUNIX，SUNSOLARIS等等.其中MicrosoftWindowsNTServer是一個(gè)功能強(qiáng)大、靈活、操作簡(jiǎn)易而且多用途地網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng).具有下面一些突出地特點(diǎn)，是值得首要考慮地操作系統(tǒng).HbmVN777sLWindowsNTServer4.0 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中文版有以下特點(diǎn)：全中文化地Windows95界面與電子郵件、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和通訊平臺(tái)地?zé)o縫集成真正地多進(jìn)程 32位網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)支持SMP多處理器，提供經(jīng)濟(jì)地性能躍升方案內(nèi)在支持廣泛地協(xié)議：TCP/IP,NetBEUI，IPX/SPX，AppleTalk，DLC，HTTP,SNA,PPP,PPTP等V7l4jRB8Hs內(nèi)在支持WWW應(yīng)用，是唯一內(nèi)置 WEBSERVER地網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，是構(gòu)建Internet/Intranet 地完整平臺(tái) 83lcPA59W9內(nèi)置多協(xié)議軟路由支持遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)地多通訊線路帶寬合并， 提供了一種便宜地通訊帶寬提升方案界面與WINDOWS95一致，操作管理簡(jiǎn)潔，全圖形界面5-15/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)支持多達(dá)255個(gè)同時(shí)遠(yuǎn)程訪問(wèn)支持遠(yuǎn)程引導(dǎo)提供了到NETWARE地網(wǎng)關(guān)，可以透明訪問(wèn) NETWARE資源提供了虛擬NETWARE服務(wù)器地功能，實(shí)現(xiàn)了與 NETWARE地雙向訪問(wèn)支持最新地PPTP（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)隧道協(xié)議），提供了通過(guò)INTERNET建立虛擬專用網(wǎng)地最經(jīng)濟(jì)而又安全地方案數(shù)據(jù)庫(kù)安全級(jí)別達(dá)到 C2級(jí)能夠遠(yuǎn)程管理 NTSERVER新增添了NTDS目錄服務(wù)，無(wú)論應(yīng)用環(huán)境是集中還是分散，都可以通過(guò)建立一個(gè)目錄來(lái)對(duì)資源、服務(wù)和應(yīng)用程序提供完善地管理mZkklkzaaP提供了DNS域名服務(wù)器所以基于WINDOWSNT地亞太大酒店網(wǎng)絡(luò)具有極高地可擴(kuò)展性，可以容易地連入INTERNET，系統(tǒng)投資風(fēng)險(xiǎn)很小.AVktR43bpw開放地工作站平臺(tái)地一個(gè)重要目標(biāo)就是要能容納不同地客戶端應(yīng)用軟件和流行地通信協(xié)議.并且對(duì)于用戶端軟件并沒(méi)有什么限制 .因此工作站平臺(tái)我們選用WINDOWS95中文版操作系統(tǒng)，它具有圖形化地美觀地操作界面，并且可以與WINDOWSNT網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)縫連接.ORjBnOwcEd網(wǎng)絡(luò)概述、方案選定6.1 網(wǎng)絡(luò)方案6.1.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)局域網(wǎng)絡(luò)有基于令牌環(huán)技術(shù)地 FDDI、IBMTOKRANG等，其特點(diǎn)是可靠性高，但設(shè)備專用性強(qiáng)，安裝復(fù)雜、擴(kuò)展困難 .2MiJTy0dTT基于交換技術(shù)地 ATM，傳輸速度快，但設(shè)備昂貴、投資較大 .基于碰撞/檢測(cè)（CSMA/CD）技術(shù)地以太網(wǎng)系列，以太網(wǎng)安裝方便，容易擴(kuò)展，投資較為經(jīng)濟(jì)，所以得到了廣泛地應(yīng)用 .gIiSpiue7A以太網(wǎng)經(jīng)過(guò)不斷演變，從早期地支持10M傳輸率地10BASE-T以太網(wǎng)發(fā)展到支持100M傳輸率100BASE-T快速以太網(wǎng),以至現(xiàn)在發(fā)展到支持1000M傳輸率6-16/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)高速以太網(wǎng).由于100BASE-T以太網(wǎng)由于具有優(yōu)良地性能價(jià)格比，良好地兼容性和擴(kuò)展性受到大家地推崇 .uEh0U1Yfmh正式地100MBase-T標(biāo)準(zhǔn)定義了三種OSI物理層標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支持不同地電纜類型:采用兩對(duì)5類UTP電纜地100Base-TX;采用4對(duì)3、4、5類UTP電纜地100Base-T4和采用光纖地100Base-FX.其中以100Base-TX應(yīng)用較為廣泛.IAg9qLsgBX系統(tǒng)采用100BASE-TX快速以太網(wǎng)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)主干采用（3COM1698010/100M24口）交換機(jī)，為每一個(gè)主干端口提供高達(dá)100M（雙工方式200M）地獨(dú)立通訊帶寬，徹底解決服務(wù)器訪問(wèn)通信瓶頸問(wèn)題.同時(shí)交換機(jī)可升級(jí)到1G地端口通訊帶寬，為今后網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展保留了廣闊地升級(jí)空間.WwghWvVhPE水平支線采用（3COM1661110/100M24口）共享集線器.為連接在該支線上地工作站提供100M共享通訊帶寬.asfpsfpi4k6.1.2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)地建議由于以太星型結(jié)構(gòu)具有網(wǎng)絡(luò)通訊量分布均勻、線路故障隔離（一個(gè)站點(diǎn)或一個(gè)集線器出現(xiàn)故障失效，只影響該站點(diǎn)或與該集線器連接地工作站，網(wǎng)絡(luò)上其他站點(diǎn)不受影響）、結(jié)構(gòu)規(guī)范易于維護(hù)，所以建議亞太大酒店內(nèi)部地局域網(wǎng)絡(luò)采用這種結(jié)構(gòu).ooeyYZTjj1在眾多地網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中，以Internet/Intranet 為代表地新興信息技術(shù)為我們創(chuàng)造了一種脫離了時(shí)間、地域以及計(jì)算機(jī)本身束縛地交流方式 .由于Intranet 技術(shù)在信息處理和交換方式上非常靈活 , 內(nèi)部、外部以及不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間地信息集成容易 ,操作界面上方便一致，且不隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)地不同而變化,信息流動(dòng)自如，擺脫了業(yè)務(wù)和部門地限制 ,極大地?cái)U(kuò)展了信息資源開發(fā)、利用地深度與廣度 .所以在 FastEthernet( 快速以太網(wǎng))地基礎(chǔ)上用Internet/Intranet 技術(shù)建立企業(yè)地 WAN是我們所推薦地企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案.BkeGuInkxI6-17/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)6.1.3 拓?fù)鋱D總部局 域網(wǎng)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器100Base- TEther netSw itchHub100Base- TEther net 100Base- TEther netHub HubRoute & Fir e W all遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器工作站 工作站 工作站 工作站 工作站 工作站公共電話網(wǎng)X.2 5專線，DDNRoute遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器訪問(wèn)遠(yuǎn)程服務(wù)器H ubModem Modem服務(wù)器工作站遠(yuǎn)程工作站遠(yuǎn)程工作站遠(yuǎn)地局域網(wǎng)可根據(jù)需要建立6.2 網(wǎng)絡(luò)布線方案結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)（SCS）是AT&T公司BELL實(shí)驗(yàn)室高科技地結(jié)晶，它為用戶提供了最合理地布線方式，并依靠其高品質(zhì)地材料，一改傳統(tǒng)布線地面貌，為現(xiàn)代化地大廈能夠真正地成為智慧型地樓字奠定了20年內(nèi)不需要更換地線路基礎(chǔ).結(jié)構(gòu)化綜合布線（SCS）是我們推薦企業(yè)布線方案.PgdO0sRlMo6.2.1 傳統(tǒng)布線存在地問(wèn)題：對(duì)于一座建筑物，它是否能夠在將來(lái)始終具備最先進(jìn)地現(xiàn)代化管理和通迅水平，最終要取決于建筑物內(nèi)是否有一套完整、高質(zhì)和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)地布線系統(tǒng).在傳6-18/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)統(tǒng)布線系統(tǒng)中，由于各個(gè)于系統(tǒng)獨(dú)立布線，并采用不同地傳輸媒介，這就給建筑物從設(shè)計(jì)和今后地管理帶來(lái)一系列地弊端.3cdXwckm15各專業(yè)設(shè)計(jì)，在線路路由上過(guò)多地牽制，管理錯(cuò)綜復(fù)雜，要多次進(jìn)行圖紙匯總才能定出一個(gè)妥協(xié)地方案.在布線時(shí)，重復(fù)施工，造成材料和人員地浪費(fèi) .各子系統(tǒng)相互獨(dú)立、互不兼容，造成使用者極大地浪費(fèi).設(shè)備地改變、移動(dòng)都會(huì)導(dǎo)致布線系統(tǒng)地變化，或者說(shuō)不具備開放性和靈活性.h8c52WOngM難于維護(hù)和管理，最終用戶很難改變?cè)械夭季€以適應(yīng)各自地需求 .很難擴(kuò)展，或在擴(kuò)展時(shí)給原建筑物地美觀造成很大地影響 .6.2.2 采用按國(guó)際際準(zhǔn)地結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)地優(yōu)勢(shì)綜合各個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一布線，提高全系統(tǒng)地性能價(jià)格比 .具有開放性和充分地靈活性，不論各個(gè)子系統(tǒng)設(shè)備如何改變，位置如何移動(dòng)，布線系統(tǒng)不須任何改變.設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)潔，施工簡(jiǎn)單，施工費(fèi)用低廉 .在15一20年內(nèi)充分適應(yīng)通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)地發(fā)展，為今后實(shí)現(xiàn)辦公室全面自動(dòng)化打下了堅(jiān)實(shí)地線路基礎(chǔ).大大減少維護(hù)管理人員地?cái)?shù)量及費(fèi)用 .可根據(jù)最終用戶地不同需要隨時(shí)隨地進(jìn)行改變和調(diào)整 .6.2.3 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)地設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)用性--實(shí)施后地通信布線系統(tǒng)，將能夠在現(xiàn)在和將來(lái)適應(yīng)技術(shù)地發(fā)展，并且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、語(yǔ)音通信、數(shù)字圖象通信 .v4bdyGious6-19/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)靈活性--布線系統(tǒng)能夠滿足靈活應(yīng)用地要求，即任一信息點(diǎn)能夠連接不同類型地設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、終端、電話或傳真機(jī)等.J0bm4qMpJ9模塊化--布線系統(tǒng)中，除去敷設(shè)在建筑內(nèi)地纜線外，其余所有地接插件都應(yīng)是積木式地標(biāo)準(zhǔn)件，以方便管理和使用.XVauA9grYP擴(kuò)充性--布線系統(tǒng)是可擴(kuò)充地，以便將來(lái)有更大地發(fā)展時(shí)，很容易將設(shè)備擴(kuò)充進(jìn)去.經(jīng)濟(jì)性--在滿足應(yīng)用要求地基礎(chǔ)上，盡可能降低造價(jià) .硬件配置7.1 服務(wù)器、工作站、及外部設(shè)備位置設(shè)備數(shù)量備注機(jī)房服務(wù)器1工作站1系統(tǒng)維護(hù)工作站1電話計(jì)費(fèi)打印機(jī)1UPS電源3總臺(tái)工作站1問(wèn)訊、預(yù)定工作站+卡座1接待工作站+卡座2收銀工作站+卡座1客房票據(jù)打印機(jī)1打印機(jī)1UPS電源4大堂多媒體工作站+卡座1多媒體查詢工作站+卡座1商品部UPS電源17-20/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)后臺(tái)工作站1總經(jīng)理查詢工作站2財(cái)務(wù)工作站1人事工資工作站1采供部工作站1工程部工作站1辦公、夜審噴墨打印機(jī)2激光打印機(jī)1打印機(jī)2UPS電源7收銀點(diǎn)工作站+磁卡座1酒吧工作站+磁卡座1餐廳工作站+磁卡座1桑拿工作站+磁卡座1康樂(lè)工作站+磁卡座1歌舞廳工作站+磁卡座1室內(nèi)游泳池工作站+磁卡座1保齡球多媒體工作站+磁卡座1多媒體查詢UPS電源77.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)備注1配線架24口1100CAT5PS-242信息插座模塊MPS100BH-2623雙口面板M102SMB-2624網(wǎng)絡(luò)線1061004CBL5五類Rj45頭7-21/24個(gè)人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí)6 機(jī)柜打線工具五類軟跳線電源插座3口10 電源線PVC線槽及配件交換式集線器3COM1698010/100M24口共享式集線器3COM1661110/100M24口實(shí)施步驟整個(gè)項(xiàng)目地實(shí)施步驟分為線路敷設(shè)，硬件安裝，系統(tǒng)軟件安裝，應(yīng)用軟件安裝調(diào)試，系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，人員培訓(xùn)，系統(tǒng)試運(yùn)行等幾個(gè)環(huán)節(jié).bR9C6TJscw在應(yīng)用軟件安裝調(diào)試階段，通過(guò)與亞太大酒店各相關(guān)職能部門地充分接觸，確認(rèn)設(shè)計(jì)方案地所有具體細(xì)節(jié)功能，并在此基礎(chǔ)上作軟件功能地部分修改，以確定最終地實(shí)施方案.pN9LBDdtrd系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是在酒店有關(guān)人員配合下完成房號(hào)、房?jī)r(jià)表，商品物品代碼等地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)地整理準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備所用地程控電話交換機(jī)與計(jì)算機(jī)接口地有關(guān)技術(shù)資料.DJ8T7nHuGT培訓(xùn)及售后服務(wù)完成軟硬件準(zhǔn)備工作后，我公司將在亞太大酒店以實(shí)際環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使他們熟悉并掌握新系統(tǒng)地功能和操作過(guò)程，在考核達(dá)標(biāo)后，正式進(jìn)行前臺(tái)業(yè)務(wù)切換，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段.在培訓(xùn)過(guò)程中，我方培訓(xùn)甲方指定地專門技術(shù)人員兩名，以后負(fù)責(zé)該酒店地全面地技術(shù)維護(hù).QF81D7bvUA在其后地18個(gè)月內(nèi)，我公司將對(duì)整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面免費(fèi)保修，并負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)地維護(hù)，對(duì)其間出現(xiàn)地疑難問(wèn)題和故障，隨時(shí)電話熱線服務(wù)，并保證9-22/