德隆現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引

有“禮”走遍天下

——現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練

德隆前言公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界顧客喜歡誰？LadiesandGentlemen一、儀容、穿著與姿勢頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。

耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。女性不戴耳環(huán)。

鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字

胡或其他怪狀胡子。

嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，

會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或

艷麗口紅。臉：潔凈，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕

跡。

脖子：不戴項(xiàng)鏈或其他飾物。

手：潔凈。指甲整齊，不留長指甲。不涂指甲油，

不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。

帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與

身份。

襯衣：領(lǐng)口與袖口保持潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不要

挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相

匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的

個性。

領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色

與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份

和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼

西裝：整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。不打皺，

不過分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。

與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。

上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢

包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無皺。穿職業(yè)化服裝，不穿時裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。

皮帶：高于肚臍，松緊適度，不要選用怪異的皮帶頭。

鞋襪：鞋襪搭配得當(dāng)。系好鞋帶。鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子干凈無異味，不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。

站立男性站姿：雙腳平行打開，雙手握于小腹前。當(dāng)下列人員走來時應(yīng)起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。女性站姿雙腳要靠攏，膝蓋打直，雙手握于腹前。就座男性座姿：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成90度。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。女性座姿：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。行走男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作?？捎壹绫称ぐ殖治募A置于臂膀間手勢（1）指引：需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可向上級和長輩招手手勢（2）握手：手要潔凈、干燥和溫暖。先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。為表示格外尊重和親密，可以雙手與對方握手。要按順序握手，不可越過其他人正在相握的手去同另外一個人握手。鞠躬與客戶交錯而過時，面帶微笑，行15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。接送客戶時，行30度鞠躬禮。初見或感謝客戶時，行45度鞠躬禮。視線與顧客交談時，兩眼視線落在對方的鼻間，偶爾也可以注視對方的雙眼。懇請對方時，注視對方的雙眼。為表示對顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉。距離70至80厘米（熟悉）1米至1米2（陌生）2個手臂長（站立）一個手臂長（坐著）一個半手臂長（一站一坐）

二、介紹、稱呼、致意自我介紹在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。給對方一個自我介紹的機(jī)會。您好！我是康佳集團(tuán)上海分公司的業(yè)務(wù)代表，我叫陳啟明。請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？介紹他人順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。國際慣例敬語（姓名和職位）。如：王小姐，請允許我向您介紹仵志忠總監(jiān)。介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！避免對某個人特別是女性的過分贊揚(yáng)。坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。稱呼國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。中國特色：同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。如：陳總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。稱呼隨時代而變化。服務(wù)業(yè)（酒店、餐飲）人員過去稱服務(wù)員，現(xiàn)在大都稱先生、小姐。致意點(diǎn)頭：適合于肅靜場合（圖書館、音樂廳、電影院）和特定場合（酒會、舞會）。經(jīng)常見面的人相遇時，可點(diǎn)頭相互致意，而不必用有聲語言來問候。在社交場合遇見僅有一面之交者，也可相互點(diǎn)頭致意。點(diǎn)頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點(diǎn)即可。微滴笑自然、真養(yǎng)誠、不露言牙，不出嘆聲。切忌柜做作和皮炭笑肉不笑島。鼓疏掌兩臂抬起聲，張開左虜掌，用合笨攏的右手掃四指（拇指除錫外）輕拍走左掌中部擦，節(jié)奏要旋平穩(wěn)，頻率要互一致。鴉鼓掌時按，姿態(tài)劍要端正支，并伴以微笑。三、與女蘿性交往的慣禮儀紳士風(fēng)掛度女士優(yōu)撇先原則行獻(xiàn)路并肩：女士在袋右（考生慮安全沖。下同庭）前后：女士在前胸（除票非前面有憑障礙物或張危險）上樓：女士在前下樓：女士在撈后乘澡車給女士慰讓座。乘坐火車貢和巴士時踏，如不擁貪擠，男士叢應(yīng)先上車兵，接應(yīng)女等士或?yàn)榕嵤空易粚W(xué)。到站后龍，男士先學(xué)下，接應(yīng)期女士。乘出租牛車時，得男士后交上先下稍，拉開森和關(guān)閉祖車門，搭協(xié)助女氣士上下駱車。男廊士坐在愧女士旁絡(luò)邊，或傅坐在司熔機(jī)旁邊嚇。社麗交先向女主咸人問候。女主人瞞走來時叨，應(yīng)當(dāng)年起立。與站著的虛女士交談錘時不能坐狐著。與陌生斧女士交巡壽談要有楚分寸。餐旺飲在餐館孫約會，懶男士不揮能遲到許。同時到餐您館時，女床士先進(jìn)門橡、入坐，務(wù)男士在旁歉協(xié)助。點(diǎn)菜應(yīng)先仙征求女士冶意見，但胳叫菜、賣雅單由男士醋負(fù)責(zé)（女撓士做東除星外）。用餐時果照顧身罵邊的女倡士。用完餐后貿(mào)，協(xié)助女徐士拿東西夏，并走在胸前面開門萌。四、交換帆名片的禮危儀名片放在烤什么地方肆？襯衣左側(cè)言口袋或西歌裝的內(nèi)側(cè)頭口袋。口袋不媽要因?yàn)槔史胖妹埰拿咂饋?。不要將禽名片放盜在褲袋廉里。養(yǎng)成一個拔基本的習(xí)伸慣：會客前檢牛查和確認(rèn)取名片夾內(nèi)托是否有足城夠的名片如何遞戰(zhàn)交名片恰？右手的拇消指、食指填和中指合獲攏，夾著宮名片的右萍下部分，拜使對方好諒接拿，以段弧狀的方飼式遞交于劉對方的胸塔前。雙手接觸拿，認(rèn)敏真過目丙，然后招放入自蘆己名片冠夾的上忠端。同時交換農(nóng)名片時，沈可以右手洞遞名片，械左手接名薄片。如何接拿抖名片？外行的領(lǐng)表現(xiàn)無意識鬼地玩弄獅對方的悟名片。把對方名費(fèi)片放入褲蓮兜里。當(dāng)場在對對方名虛片上寫兵備忘事池情。先于上致司向客鏈人遞交鞭名片。五、會客宰室入座的堵禮儀您該坐頑哪個位普置？六、共拴同乘車身或電梯踏的禮儀如何共同蕉乘車？如何共狀乘電梯晴？先按電梯納，讓客人扇先進(jìn)。若叛客人不止刺一人時，譯可先進(jìn)電躍梯，一手留按“開”僚，一手按時住電梯側(cè)舞門，對客戀人禮貌地都說：“請常進(jìn)！”進(jìn)入電梯朽后，按下章客人要去額的樓層數(shù)渾。側(cè)伸面唯對客人。壯如無旁人乏，可略做舅寒暄。如商有他人，迅應(yīng)主動詢搶問去幾樓齒，并幫忙傷按下。到目的地漢后，一手末按“開”景，一手做煎請出的動啊作，說：全“到了，并您先請！晉”客人走液出電梯后鎮(zhèn)，自己立遷即步出電效梯，在前家面引導(dǎo)方法向。七、電仙話禮儀您會接電話嗎？不讓鈴聲獄響得太久錘，應(yīng)盡快罵接電話。屋若周圍吵盆嚷，應(yīng)安摸靜后再接釣電話。接寒電話時，內(nèi)與話筒保主持適當(dāng)距接離，說話欲聲大小適西度。嘴里鞋不含東西變。因?yàn)橛歇劶笔禄蛟诜沤恿硪粋€言電話而耽觸擱時，應(yīng)帥表示歉意蘿。熱情問弊候并報澆出公司或或部門艱名稱。辛如：“縣您好！舊康佳集現(xiàn)團(tuán)！”擺如果對田方打錯職電話，握不要責(zé)鬧備對方仁，知情鍋時還應(yīng)填告訴對省方正確劑的號碼襖。確認(rèn)對方斷單位與姓窩名，詢問位來電事項(xiàng)芽，按５W１H的原則記錄繳。聽對方講孟話時不能射沉默，否陜則對方會傾以為您不充在聽或沒失有興趣。扼要匯總販和確認(rèn)來頓電事項(xiàng)。意謝謝對方叮，并表示算會盡快處償理。說聲“俊再見”件，對方滾掛后再苦掛。上班時測在電話桂里不談炭私事，喊不閑聊睜。您會打電話嗎？準(zhǔn)備好電幕話號碼，欺確保周圍幣安靜，嘴費(fèi)里不含東脂西，琢磨遼好說話內(nèi)戚容、措詞感和語氣語硬調(diào)。如無急事綿，非上班陪時間不打咬電話。給鑰客戶家里帆打電話，刮上午不早謝于8點(diǎn)，豬晚上不晚拍于10點(diǎn)秀。撥錯號碼記，要向?qū)Υ蠓奖硎厩感乙狻Ｗ鲎晕揖纸榻B，驅(qū)扼要說霸明打電董話的目蠅的和事竭項(xiàng)。詢藍(lán)問和確趣認(rèn)對方災(zāi)的姓名思、所在狼部門和照職位。喝記錄對獎方談話布內(nèi)容并即予以確持認(rèn)。如果對舒方不在留，而事辨情不重赤要或不蝕保密時李，可請歡代接電智話者轉(zhuǎn)插告。相境反，應(yīng)皮向代接衫電話者勇詢問對塘方的去父處和聯(lián)分系方式裳，或把仿自己的影聯(lián)系方葛式留下沾，讓對殺方回來足后回電戒話。感謝對腐方或代撞接電話熱者，并孤有禮貌候地說聲拔“再見疊”。您埋怨過貿(mào)代接電話丹的人嗎？廳（1）來電找挖的人不摘在時：隔告訴對閃方不在積的理由垂，如出烘差。如槐對方問決到，應(yīng)否盡量告獵訴他所釘找的人逮什么時盯間回來尺。禮貌地詢鼻問對方的刑工作單位尼、姓名和闖職位，主舌動詢問對烘方是否留霧言，如留硬言，應(yīng)詳險細(xì)記錄并尼予以確定碰，并表示難會盡快轉(zhuǎn)不達(dá)。如果對染方不留涉言，則衡掛斷電逼話。對浪方掛后氧再掛。接到抱怨滔和投訴電棗話時，要球有涵養(yǎng)，要不與對方援爭執(zhí)，并訴表示盡快年處理。如掛不是本部羽門的責(zé)任遣，應(yīng)把電驅(qū)話轉(zhuǎn)給相況關(guān)部門和蘿人士，或肅告訴來電販者該找哪禾個部門，效找誰和怎牛么找。您埋怨校過代接惹電話的張人嗎？膽（2）來電找的營人正在接伍電話時，寫告訴對方堤他所找的續(xù)人正在接更電話，主期動詢問對輝方是留言灘還是等一秩會兒。如果留言腳，則記錄旱對方的留肥言、單位局、姓名和伏聯(lián)系方式乞。如果等一桂會兒，則右將話筒輕慘輕放下，琴通知被找彼的人接電縫話。如果被叫案人正在接花一個重要腎電話，一具時難以結(jié)境束，則請含對方過一鎖會兒再來斃電話。切扯忌讓對方榆莫名地久和等。打手機(jī)的田講究在雙向彎收費(fèi)的舉情況下扯，說話蒼更要簡偵潔明了諸，以節(jié)貌約話費(fèi)系。先撥客戶浙的固定電稠話，找不臣到時再撥某手機(jī)。在嘈雜環(huán)芬境中，聽廉不清楚對踩方聲音時毒要說明，則并讓對方瓦過一會兒離再打過來盡或您打過瓶去。在公共嘩場合打膛手機(jī)，蓄說話聲擱不要太閘大，以螞免影響懂他人或夾泄露公孔務(wù)與機(jī)健密。在特定賓場合（變?nèi)鐣霭病w機(jī)菜上、加憐油站等鞭）要關(guān)撿閉手機(jī)質(zhì)。八、怎寶樣拜訪惜客戶？1、約定叨時間和地書點(diǎn)事先打電谷話說明拜驕訪的目的疼，并約定棋拜訪的時堅間和地點(diǎn)池。不要在數(shù)客戶剛上狀班、快下請班、異常認(rèn)繁忙、正蝴在開重要絲式會議時去研拜訪。也撇不要在客酸戶休息和比用餐時間綁去拜訪。2、需頭要做哪念些準(zhǔn)備茂工作？閱讀拜訪淚對象的個貪人和公司地資料。準(zhǔn)館備拜訪時形可能用到圾的資料。穿著與宣儀容。檢查各項(xiàng)飽攜帶物是盒否齊備（覽名片、筆鍛和記錄本晉、電話本圣、磁卡或魂現(xiàn)金、計果算器、公喘司和產(chǎn)品孔介紹、合翻同）。明確談話吧主題、思公路和話語怠。３、出發(fā)群前最好與客鍋戶通電話醫(yī)確認(rèn)一下款，以防臨墻時發(fā)生變純化。選好交通晃路線，算姥好時間出乏發(fā)。確保提前尺5至10右分鐘到。4、到爹了客戶棍辦公大年樓門前再整裝一守次。如提前熟到達(dá)，圖不要在匠被訪公猜司溜達(dá)敗。5、進(jìn)入抹室內(nèi)面帶微張笑，向游接待員顫說明身哥份、拜湊訪對象姥和目的謎。從容地腦等待接派待員將征自己引卸到會客果室或受叫訪者的命辦公室竹。如果是藥雨天，返不要將膠雨具帶狹入辦公券室。在會客室匆等候時，頭不要看無灰關(guān)的資料緒或在紙上壟圖畫。接容待員奉茶爽時，要表久示謝意。等候超過排一刻鐘，曬可向接待妙員詢問有粘關(guān)情況。如受訪攀者實(shí)在惑脫不開川身，則壺留下自朱己的名眼片和相必關(guān)資料糟，請接堤待員轉(zhuǎn)撫交。6、見到苗拜訪對象如拜訪同對象的伏辦公室邀關(guān)著門牲，應(yīng)先表敲門，薯聽到“踩請進(jìn)”浩后再進(jìn)鉤入。問候、握鐮手、交換崗名片?？蛻粽埲硕d奉上茶水幣或咖啡時螺，應(yīng)表示辭謝意。7、會弊談注意稱炊呼、遣述詞用字慕、語速豬、語氣回、語調(diào)役。會談淡過程中計，如無暑急事，江不打電于話或接究電話。8、告桃辭根據(jù)對胸方的反猶應(yīng)和態(tài)烘度來確惹定告辭緩的時間視和時機(jī)下。說完氧告辭就友應(yīng)起身絨離開座劍位，不逮要久說野久坐不射走。感和謝對方佩的接待哥。握手怕告辭。姨如辦公誕室門原護(hù)來是關(guān)昆閉的，晚出門后爺應(yīng)輕輕恥把門關(guān)福上?？网啈羧缫獡]相送，窮應(yīng)禮貌各地請客辣戶留步茶。九、接惠待預(yù)約繭和臨時抬訪客1、接待壟預(yù)約訪客看到客標(biāo)戶后，告微笑著診打招呼順。如坐禾著，則秋應(yīng)立即筍起身。握手和交俘換名片。將客戶傅引到會疤議室。做奉茶或雄咖啡。會談。券會談結(jié)搜束。送靈客。2、接踢待臨時蕩訪客確認(rèn)訪客珠所在單位犁、姓名、柴拜訪對象峰、拜訪事暮宜和目的陪。如本人雹無時間駕接待，嚷盡量安晶排他人說接待，超不要讓匆訪客空房誠手而歸吸。如果享暫時脫枯不開身恐，則請已訪客在范指定地裙點(diǎn)等候喊，并按識約定時銷間會見王訪客。看到訪客股后，微笑鐘著問候，嗽并握手和或交換名片敘。如果訪框客找的商是本人夾，則直博接帶訪龜客到會蜂議室會透談。如果訪車客找的葉是其他撿人，則臘迅速聯(lián)牲系受訪棉對象，塞告之訪義客的所賽在單位伴、姓名與和來意鼓。依受訪啄者的指引示行事盡：1、拼帶到會服客室。闊奉茶或畢咖啡。彩告之受弄訪對象膝何時到始。2、嘉將訪客宇帶到辦永公室，掏將其引箏導(dǎo)給受土訪對象歉后告退鏡。3、鐮告訴訪撿客，受役訪者不房誠在或沒飛空接待諷，請訪曠客留下瞇名片和獲資料，泡代為轉(zhuǎn)割交。約撓定其他夕時間來禍訪。表吃示歉意雷。禮貌屆送客。十、餐移飲禮儀1、您搬會奉茶闊或咖啡該？準(zhǔn)備好杯鍋?zhàn)印⒈瓑|用、托盤、蜜奶精、糖服、抹布等王器具。各息項(xiàng)器具要昂潔凈、完撿好無缺。不管份首數(shù)多少滲，一律咳使用托悄盤端送董。右手唇拿抹布范，以便版茶水或管咖啡灑判在桌面殿上時，禿可以立墻即擦拭嶄。先將托盤蓄放在桌面猶上，再端此送給客人戚。若會客量室關(guān)著門阻，應(yīng)先敲慣門再進(jìn)入虹。進(jìn)入時習(xí)面帶微笑樣，點(diǎn)頭示贈意。奉茶或咖送啡的順序么：客人優(yōu)剪先；職位紗高者在先浙。留意奉爪茶或咖晉啡的動鬧作：雙獨(dú)手捧杯肥，視狀于況從客柄人的正縮慧面或斜柴后方奉偵上。奶始精和糖鐵放在大必家方便介取用處葬。雙手拿起攝托盤，后眼退一步，京鞠躬或致井意說一句技“打擾了篇”，然后鉗退出，把城門關(guān)上。2、中餐造禮儀（1層）將餐巾維放在膝圣蓋上，翻不可用塘餐巾擦克臉或嘴辱。完餐趕后，將右餐巾疊例好，不偽可揉成雀一團(tuán)。照顧他人乳時，要使申用公共筷部子和湯匙褲。傳染病毒哀攜帶者應(yīng)活自覺謝絕欲參加餐會項(xiàng)。喝湯用湯看匙，不出參聲。嘴里有指食物時除，不張恢口與人嘉交談。鳳嘴角和淺臉上不孕可留有計食物殘技余。剃牙時用賢手擋住嘴女。咳嗽、燃打噴嚏或秋打哈欠時腥，應(yīng)轉(zhuǎn)身輸?shù)皖^用手醬絹或餐巾壟紙捂著，書轉(zhuǎn)回身時刷說聲“抱虹歉”。說話時不杰可噴出唾準(zhǔn)沫，嘴角壘不可留有漫白沫。不迫可高聲談初話，影響文他人。2、中棵餐禮儀櫻（2）忌用筷鞏子敲打今桌面或闖餐飲器淺具。忌往桌裁子對面澇的客人英扔筷子緣瑞或其他賄餐具。忌把筷子思架在或杯稻子上，忌汽把筷子插恢在飯碗或惠菜盤里。忌諱筷子泰交叉放置觀、放反了泄、一頭大決一頭小。談話時引不要揮詞舞筷子搭，也不鉆要把筷抽子當(dāng)牙混簽用。不要把筷腦子伸到他播人面前，君也不要插糟入菜盤深純處。不要翻覆鎖挑揀，也虧不要使筷肯子在菜盤殿上游動，斤不知夾什痰么菜。夾菜時散不要一層路滴湯強(qiáng)，筷子漂不要粘固滿了食夫物，也梁不要用史嘴吮吸黎筷子。2、中餐繳禮儀（3買）用雙手舉潑杯敬酒，誦眼鏡注視夫?qū)Ψ?，喝同完后再舉菊杯表示謝們意。碰杯時，旁杯子不要棵高于對方擦的杯子。尊重對離方的飲頑酒習(xí)慣庭和意愿定，不以遭各種理遵由逼迫拜對方喝私酒。不抽煙，筍不往地上徑和桌子底轎下扔?xùn)|西踩。不慎摔鋤碎餐具，首應(yīng)道歉并跌賠償。用完餐嘆離座時旨，將椅兄子往內(nèi)愉緊靠著助邊。3、怎版樣吃西亮式自助累餐？原則上隸按照生鄙菜、色毅拉、主弟食、甜圖點(diǎn)、水蹲果順序晨取菜，會一次取抄2至3擠樣。盤遍子如果第堆得太隱滿，既念不雅觀序，又混沸淆原味拼。選用井牛排、饅豬排、辜魚排等粗食物時硬，須遵枕照西餐撥的禮儀怒食用。不要混邁用專用桿菜夾。傘用過的墾餐盤不養(yǎng)可再用剩。既不可雷浪費(fèi)，始又不可痛抱著“靠撈本”蘆和“不形吃白不撫吃”的粒心態(tài)，碗暴飲暴奶食。4、您創(chuàng)知道西獻(xiàn)餐的基赤本禮儀逮嗎？（1）餐精具的使用左叉固定懂食物，右扮叉切割食班物。餐具由騙外向內(nèi)虧取用。幾道菜會翻放置幾把朝餐具，每鳥個餐具使遮用一次。使用完的于餐具向右館斜放在餐還盤上，刀旨叉向上，趴刀齒朝內(nèi)憐，握把皆煉向右，等科待服務(wù)的竄侍者來收悼取。（2）進(jìn)站食的方法主菜：用罷刀切割，他一次吃一棋塊。不可貧一次切完啦再逐一食棒用?？谥胸曈泄穷^或霸魚刺時，河用拇指和跪食指從緊雕閉的唇間純?nèi)〕觥Ｉ鸿F用小叉效食用。面條和溝面包：童面條用情叉子卷崇妥食用色。面包仙用手撕柱成小塊獵放入口洲中，不寇可用嘴末啃食。湯：用庭湯匙由京內(nèi)往外謠舀，不段可將湯唉碗端起凈來喝，燙喝湯時儉不可出買聲。水果：用印叉子取用浴。嘴里有搞果核，先絹輕輕吐在凱叉子上，衫再放入盤嫩內(nèi)。（3）座核姿與話語座姿端正軍，不可用疾嘴就碗，穩(wěn)應(yīng)將食物中拿起放入堅口中。取用較算遠(yuǎn)的東廈西，應(yīng)有請別人甘遞過來淘，不要購離座伸早手去拿瀉。嘴里有奇食物，稅不可談陳話。說話文明羨，并不要潤影響鄰座打的客人。祝您成功短！女士：吼容貌+針氣質(zhì)男士：風(fēng)燦度+學(xué)識9、靜夜四凈無鄰，荒囑居舊業(yè)貧信。。4月-死234月-搜23Fri太day避,A日pri史l2唯8,番202售310、雨中黃需葉樹，燈洗下白頭人昏。。16:0診5:1516:今05:滔1516:憲054/2荷8/2匙023鐵4:纖05:則15闊PM11、以我竊獨(dú)沈久瓣，愧君房誠相見頻妹。。4月-2逆316:嬌05:毫1516:0宜5Apr-斬2328-巴Apr恥-2312、故人翠江海別護(hù)，幾度較隔山川地。。16:0梯5:1516:尊05:腹1516:凡05Fri憶day促,A純pri同l2跳8,蹈202研313、乍見染翻疑夢擴(kuò)，相悲梯各問年蝴。。4月-尤234月-譜2316:0熊5:1516:0兼5:15Apr碌il弊28,博20希2314、他鄉(xiāng)生偏白發(fā)，舊推國見青山糾。。28四購月20井234:0爆5:1猶5下考午16:0環(huán)5:154月-2件315、比不了族得就不比晌，得不到夢的就不要乓。。。四月2植34:05貿(mào)下午4月-2脈316:祖05Apr閘il栗28,匠20謀2316、行動唐出成果羨，工作千出財富蛇。。202紋3/4丹/28況16霧:05辱:1516:愚05:語1528至Apr姓il囑202筑317、做前脊，能夠搏環(huán)視四出周；做烈時，你釀只能或森者最好秤沿著以壟腳為起向點(diǎn)的射汗線向前丈。。4:0啊5:1投5下番午4:0番5下驢午16:0澆5:154月-2胡39、沒有失款敗，只有鎖暫時停止膠成功！。4月-趣234月-2袍3Frid攝ay,某Apri遍l28庫,20樹2310、很多事現(xiàn)情努力了烘未必有結(jié)遵果，但是勿不努力卻馳什么改變祥也沒有。川。16:0擇5:1516:0深5:1516:總054/2犧8/2遭023礎(chǔ)4:勒05:終15對PM11、成功就耍是日復(fù)一閘日那一點(diǎn)禍點(diǎn)小小努味力的積累注。。4月-2率316:套05:惑1516:0牛5Apr-適2328-朱Apr煮-2312、世間籠成事，新不求其讓絕對圓辯滿，留嘴一份不濁足，可呈得無限畢完美。搖。16:0姻5:1516:0擦5:1516:交05Fri兆day錢,A殺pri含l2膨8,泄202桂313、不知許香積寺涌，數(shù)里稱入云峰譜。。4月-勁234月-2驅(qū)316:0省5:1516:結(jié)05:示15Apr占il性28,正20泰2314、意志被堅強(qiáng)的貓人能把刮世界放里在手中骨像泥塊擺一樣任摔意揉捏蠶。28四僑月20甚234:05它:15粱下午16:0陶5:154月-2嬌315、楚塞三付湘接，荊山門九派通