心理咨詢技能學習要點

心理咨詢技能

丁成標第一章確立咨詢目標與制定咨詢方案第二章心理咨詢師的咨詢技能第三章咨詢個案的總結(jié)與鞏固第四章高級咨詢師的咨詢與督導技能

第一節(jié)建立良好的咨詢關(guān)系一、尊重求助者1、為什么要尊重求助者（1）職業(yè)要求（羅杰斯非常強調(diào)尊重的意義）（2）咨詢效果的要求第一章確立咨詢目標與指制定咨詢方案2、怎樣尊重求助者（1）完全地接納來訪者。不論來訪者社會地位的高低，不論來訪者經(jīng)濟的貧富，不論來訪者價值觀如何，不論來訪者讓你討厭與否，你都得一視同仁。（2）平常對待來訪者。不論尊卑貴賤，知識的多寡，品位的高低，你都得平等對待。（3）以禮待人，以誠相見。不論來訪者原來跟你有無關(guān)系，或者是什么關(guān)系，你都要以禮相待。這不僅有利于咨詢效果，還能反映出你的素質(zhì)和涵養(yǎng)。尤其當你自己的內(nèi)心不快或是討厭來訪者的情形下，更是應該如此，如馬斌的故事。（4）信任對方。心理咨詢是“助人自助”。無論什么樣的個案，咨詢師的工作不是要包辦代替，而是要幫其立起來，我們只有充分相信來訪者能依自己的內(nèi)在潛力去克服心理困擾，我們才能助人自助。這個觀點，其實老祖宗早就說過：內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件。心理支持療法和患者中心療法都是講的這個道理。（5）保護隱私。替來訪者保密是我們咨詢工作者最起碼最基本的工作原則，也是咨詢工作者應當遵守的職業(yè)道德二、應當注意的問題1、心理咨詢要堅持自愿原則。因為心理咨詢是治“心病”，沒有求助者主動積極的配合，一般來說沒有效果，這與身體治療是截然不同的。2、咨詢師一定要走出自己原有的參照系統(tǒng)，進入求助者的情感天地，即“設身處地”。這一點說起來容易，做起來很難，但必須做到，這就是咨詢師之間咨詢效果之差異的絕招。3、診斷要準確，語言要中肯，措辭要得當，說話要有余地（重話輕說）。比如，是神經(jīng)病，一般不要說成神經(jīng)病，如“神經(jīng)衰弱”，病人的心理障礙就是對睡和“神經(jīng)衰弱”的恐懼。4、要程式，但不能程式化，應隨著咨詢問題的深入而靈活機動，應用自如，更不要被咨詢對象牽著鼻子走。5、注意表達，表達要因人而異，要盡可能的通俗化，注意年齡、性別、文化程度因素，即便是運用同一種理論，對不同的人應采取不同的表達方式，不能千篇一律。表達還可以運用各種形式，比如肢體語言，有時一個眼神，就會使對方感到踏實和受鼓舞。當然，非語言表達要恰到好處，不要過分夸張，否則會弄巧成拙。表達還應符合我們中國的文化特點。三、咨詢禁忌

（1）切忌詢問病人不愿說的事情；（2）切忌表不負責任的態(tài)度和承諾；（3）切忌把話說死，說絕；（4）切忌貶低他人，抬高自己（但糾正他人的錯誤是允許的，即不要持門戶之見）；（5）切忌敷衍了事或半途而廢；（6）切忌生搬硬套西方理論，搞所謂的“對癥下藥”和“對號入座”；（7）切忌把病人的痛苦來當笑料；（8）切忌泄露病人的秘密和隱私。第二節(jié)了解掌握來訪者的基本情況

一、傾聽主訴1、傾聽主訴的意義建立良好咨訪關(guān)系的開端（先決條件）；可了解收集到可需要的情況（素材）；起到心理疏泄的作用。2、怎樣傾聽主訴（聽的藝術(shù)）和藹可親聚精會神設身處地因勢利導掌握主動二、了解情況，收集資料1、弄清楚求助者想要解決的問題，弄請求助者想要解決的問題是整個咨詢過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是牛鼻子，是文章的題目。然而，有時候有的來訪者自己都沒搞清楚自己想要解決的問題。這就要求我們在聽的過程中去掌握，尤其要關(guān)注其欲言又止的話語（其背后可能隱含著對于我們來說很有價值的東西）。了解情況，就是指要抓住問題的癥結(jié)，即來訪者來的目的是什么，換句話說，其究竟想要我們解決什么問題。

2、收集資料（1）背景資料Ⅰ年齡、種族、學歷、成長經(jīng)歷、職業(yè)、婚姻；Ⅱ家庭背景、家庭教育及父母的文化程度、職業(yè)、性格特點、家庭病史；Ⅲ本人的性格特征、人際能力及人際關(guān)系情況。（2）當事資料

Ⅰ困擾求助者的原因以及求助者的態(tài)度、價值觀等；Ⅱ此前的咨詢、治療情況。（3）心理測驗的相關(guān)結(jié)果

三、應當注意的問題1、收集資料時，既要抓核心資料，本質(zhì)的東西，也不能忽略我們看似無用的東西，有時可能從中發(fā)現(xiàn)重要的關(guān)鍵性的問題。2、不要濫用心理測驗，要正確選擇測驗資料和科學運用測驗結(jié)果，這里有三層含義：（1）心理測驗并不是心理咨詢充要手段，通過交換方式就能夠解決的問題，不必要做測驗；（2）測驗工具必須具有高信度和高效度；（3）任何心理測驗都只存在可能性，不具有必要性。因為人的心理是千變?nèi)f化的，人與人之間又是千差萬別的，人所處的社會的文化差異又是很大的，一定范圍內(nèi)適用的量表在另一種范圍可能不適用，即人的心理很難量化。比如智力測驗，因此，我認為，心理測驗一定要慎用。它永遠只能做參考第三節(jié)分析來訪者心理問題的屬類，確立咨詢目標

分析篩選心理問題應采取從重到輕的原則一、人的心理層面及咨詢級別心理層面及咨詢的作用：白色層（健康層面，包括有心理問題）——發(fā)展咨詢；灰色層（亞健康層面）——康復咨詢：淺灰色層——心理困擾；中灰色層——心理障礙，凈灰色層——神經(jīng)?。ㄝp癥）；黑色層（不健康層面）——神經(jīng)病——預測咨詢。二、咨詢目標的確立確定咨詢目標的原則1、具體（可操作性原則）2、可行性原則3、積極性4、可接受5、心理學原性6、可評估7、多層次統(tǒng)一性第四節(jié)制定咨詢方案

一、找準切入點心理咨詢中一定要注意區(qū)別清楚問題的不同類型及嚴重程度，在未判斷清楚的情況下，不宜匆忙制定，實施咨詢方案。一、找準切入點1、如何找切入點：（1）從求助者想要解決的病入手（2）從最重要的病入手（3）從最容易解決的病入手

2、明確病的構(gòu)成幾乎所有的心理困擾和障礙都會通過情緒或者行為表現(xiàn)出來，即表現(xiàn)為不良情緒和行為。如“抑郁”，“焦慮”情緒等等。然而，引起這種情緒的原因是什么呢？無外乎下列原因（構(gòu)件）：（1）認知原因美國心理專家艾里森（艾里斯）認為，情緒失調(diào)的原因來自患者的認知和自我觀念。即人的情緒來自于人對所遭遇事件的信念、評價、解釋和哲學觀，而非事件本方。比如，離婚，考試失利等，不同的人會有不同的反應。因此，他提了理性情緒療法（RET療法）。謂之ABC理論（情緒失調(diào)理論）。

A-————B————C|D————EA——所遭遇的事件B——個體的認知與信念C——情緒反應D——咨詢師的指導干預E——改變病人的情緒艾里森提出了著名的理性情緒療法，也叫認知療法。那么，RET療法有哪些特點呢？第一、人本主義傾向。主要表現(xiàn)在兩個方面：Ⅰ、人有追求充實、幸福與自我完善、自我實現(xiàn)的本性；Ⅱ、人可以通過自己的意志和理性達到“自己救自己”的目的。第二、教育傾向，咨詢師可以通過啟發(fā)、疏導來改變求助者的認知。第三、十分強調(diào)理性、認知的作用，那么，什么叫不合理的認知呢？

艾里森*貝克歸納了認知歪曲的五種形式：第一、情緒推斷——任意推斷（臆斷）。第二、選擇性概括——心理過濾（即我們常說的帶著有色眼睛看病人）。第三、過度引申——消極夸張。第四、虛擬陳述——根據(jù)自己的好惡虛擬模式去要求自己和別人，這在完美主義者身上最能體現(xiàn)。第五、非此即彼的思維方式，它以“必須”為特征。

那么，人為什么有不合理（非理性）信念呢？艾里森提出了四點假設：第一、自尋煩惱是人的本性。即人不完全是理性的動物，人生來就有非理性的一面；第二、人有思維能力，但在思考自己的病時，做過多無謂的思考，則多表現(xiàn)有自我貶損的傾向；第三、不需要事實根據(jù)，單憑想象就可以形成信念是人區(qū)別于其他動物的根本特征之一，但正是這種人的讀有的豐富的想象力，很容易導致人的“無中生有”而陷入痛苦之中；

第四、人有自毀傾向，也有自救能力，合理情緒療法就是幫助轉(zhuǎn)化前者來發(fā)展后者。也就是說，“人可以成為自我觀念的奴隸，也可以通過重視自我觀念來解放自己?！保?）情感原因（感情受到傷害）（2）性格原因（敏感、多慮、抑郁等）（3）能力原因（人際能力差，怯弱等）（4）行為習慣原因（華生理論）（5）其他原因（外因）（6）身體原因（身體疼痛或受傷等）（7）人格原因（人格障礙）二、制定咨詢方案

制定方案要咨訪雙方共同商定。內(nèi)容包括：1、通過咨詢達到的目標或結(jié)果；2、雙方各自的權(quán)利、責任和義務；3、咨詢的次數(shù)與時間安排；4、咨詢的方法、過程和原理；

5、咨詢效果及評價手段；咨詢的效果分為幾種情況：（1）有效果，問題完全解決；（2）原有的問題解決了，又冒出新的問題；（3）有部分效果，問題沒有完全解決；（4）完全沒有效果。對此都應與以轉(zhuǎn)介。6、咨詢費用；7、其他問題及說明。不管是熟人還是生人，不管是二次還是多次，都應該有方案，方案相當于經(jīng)濟關(guān)系中的合同，它可以起到約束雙方，增強療效的作用。第二章遍心理咨詢佩師的咨詢冠技能第一節(jié)訊正確鮮運用傾灑聽與問煤法技術(shù)一、傾件聽的藝刊術(shù)（上孝節(jié)講過盜，在此松從略）二、問另的藝術(shù)中醫(yī)強背調(diào)“望競、聞、稀問、切掘”，在破心理咨淋詢的過震程中，版“問”庭也是非遣常重要連的。1、封急閉式詢斤問通常使湖用“是難不是”摩，“對師不對”暗，“要贈不要”熔，“好管不好”狡等詞，永這也只射需要對是方作“跟是”或栗“否”碼的回答廊。這通湯常只對堪收集資堵料或表餓層的問膛題用。屬如果總誤是采取籠封閉式超詞語，已就會使指求助者巾陷入被提動境地筍，有時柔還會出飼現(xiàn)僵局閃。因此枯，要封渡閉式詢刪問與開達放式詢磨問相結(jié)認合。2、開陪放式問漫語開放式狐問語通虹常使用敞“什么畫”，“凡如何”工，“能紅不能”白，“愿蜓不愿意您”，“臺可不可膛以”等騎詞來發(fā)復問。讓弱求助者摘比較主裂動，有泳一定的返回旋余沉地和語零言空間吼，這樣偽可以談探一些深發(fā)層次的攀問題，陣給對方般一個自暑由的環(huán)裝境。3、問功話的注循意事項（1）問變話要注意連語言環(huán)境但和氣氛；（2）要科注意問話濤的語氣強罪調(diào)，不能余輕浮和夸養(yǎng)張（讓人壞有信服和僵踏實感）擱；（3）紅問話不唇能咄咄旺逼人，糕不要采疑取責備搖和命令桃式的；（4）問爹話不能遷廁就和討好交對方。三、鼓勵道和重復技兵術(shù)四、談話冰要有針對赤性談話要注驚意對象的叔性別、年塔齡、性格稻、民族、詞文化特征相。五、咨詢靈容易犯的瓜傾聽錯誤1、急于現(xiàn)下結(jié)論或戒急于表態(tài)岡；2、輕視望求助者的透問題；3、干擾遵、轉(zhuǎn)移求妄助者的話吳題；4、作網(wǎng)正確與小否的判撫斷；5、不恰踩當?shù)剡\用逝咨詢技術(shù)開：第一、詢便問過多，據(jù)評語太多桿；第二、概墾述過多，暖這包括雙青方；第三、楊不恰當偉的情感里反應。情感反應描過多會造夠成給對方?jīng)_不良的暗浪示第二節(jié)映正確運用幅咨詢技術(shù)一、內(nèi)容愧反應技術(shù)所謂內(nèi)競?cè)莘磻毤夹g(shù)，潛就是指竿咨詢師漸把求助掙者的主川要話語聰、思想新加以語宵氣整理疼后，在幸反饋給腳求助者貍，也叫探釋義。踏內(nèi)容反望應技術(shù)隔是為了顛幫助求奶助者理見清自己莫的問題藥，以透側(cè)過現(xiàn)象亦看本質(zhì)泛。二、情伶感反應尺技術(shù)情感反充應技術(shù)塞則是指克對求助堪者的情胖緒反饋園。情緒冬往往是襖思想的干外露，駐即外殼抽，我們郊由對求攝助者的晚了解進扶而推測場出其思止想和態(tài)復度。比昨如，“踐你說你籌的老總慮對你不喬好”，成這是一春句“內(nèi)駝容反應岸”，而晚“你好與象對你譽們老總壺很有意且見”，席這是一辭句“情哀感反應示”。有煙時候，頃內(nèi)容反恩應技術(shù)貝與情感緣瑞反應技臥術(shù)同時秤使用效蹦果會更繡好。比助如，“娃你老總勾對你不債好，你觸對他很蠢有意見慰”。情暮感反應律過程中思，針對潔當時的壘情感比途針對過猛去的情浸感更有慎效。比骨如，“險你此時抵的情緒安似乎是款對你丈態(tài)夫非常麗不滿”等比另一技句“你遷過去曾糾對你丈臂夫很不壤滿”更鄰有效。擇情感反薯應最有承力的功咽用就是潔捕捉求趣助者瞬銹間的際膚遇。但筒有時會劃對求助杏者刺激窗、沖擊艇太大，陶反不如岸針對求撒助者過悔去的經(jīng)齒驗為主杯，這要啄靈活掌罪握。三、解釋慚技術(shù)解釋技休術(shù)是指倒運用某奔一種理鋤論來描陜述出求霜助者的黎思想、唐感情和縱行為的掛原因、寇過程、兼實質(zhì)等爽。解釋需可使求頌助者從擁一個新雕的、全碗面的角軍度或理擱論的態(tài)歡度來重猶新審視色自己的汁問題，余用新的務觀念來羅修正自廳己原有巖的錯誤埋認知，抹從而解艱除困擾吸。如前手面講到塊的認知凱療法。注意事項飲：（1）庫咨詢過恩程中，懲一定要杜搞清楚賊因果關(guān)濤系，注非意一因經(jīng)多果或瓦一果多徹因，運剩用理論硬一定要噸有針對戒性，要燃聯(lián)系個纏案的實邁際，切渴中要害旱，不能乓風馬牛奮不相及隔。(2)運倆用理論不摟能生吞活弦剝，死搬擺硬套，也說不能牽強摘附會。(3)滿咨詢師郵在反饋嶄或解釋形時，不骨能主觀灶臆斷，溝把自己招錯誤的喂觀點強托加于人怖。(4)注桐意中立性標原則，但低也要因人鄙而異，價鄙值中立，柏但要視問伍題而言，放不能一概嬸而論。四、調(diào)動煩求助者內(nèi)溜在的積極裕因素1、助率人者首娛先當自央信。只櫻有這樣繪才能調(diào)酸動求助閑者的積焰極性；2、發(fā)現(xiàn)俘求助者身俊上的亮點盛并予以鼓醉勵；3、幫助叢求助者改益變自身的雷信心和積登極性；4、咨后詢師的接權(quán)威性偵會對求套助者產(chǎn)袍生暗示懂作用，蒼咨詢師筑與求助雹者既要魯做到平住等討論華問題，違又要語聲言中肯紐奉。五、啟琴發(fā)求助朝者獨立征思考1、具晴體性技辰術(shù)及運邊用具體性瞞技術(shù)指繭咨詢師惹協(xié)助求槽助者清恢楚、準侄確地表榮述他們僵的觀點鴉、所用賺的概念甩、所體碎驗到的濕情感以滾及所經(jīng)脅歷的時弓間。這配在前面雁已講了酷（內(nèi)容能反應、誕情感反拿應、解我釋技術(shù)誓等），稱在此從捐略。應當注泰意的是虜求助者趴在具體江性問題撤上可能笨出現(xiàn)以呀下問題庫，咨詢惕師應用“具體性瓶”技術(shù)來腐解決這些萌問題：第一、問三題模糊有些求助喘者因為理幫不清的情阿緒會煩惱旁甚至絕望錫。我們的甚任務就是饅要使這些晝模糊的思碑想、情緒法清晰起來虛。第二、咳過分概棵括化以偏概全貍，即心理崇學上的暈短輪效應。第三、概徐念不清比如有時漏睡不著，朵就說是“盤神經(jīng)衰弱科”，把“腸神經(jīng)病”字說成“精津神病”，括把“強迫蕉意向”看益成“強迫駛癥”，把勢“緊張”坦看成“焦渴慮癥”，恐把“怯弱欺”當成“哭恐懼癥”敞等等。2、面孟質(zhì)技術(shù)東及運用面質(zhì)，誕即通過塘質(zhì)疑、吧對質(zhì)，大是指咨病詢師指選出求助購者存在塔的矛盾稼（問題關(guān)）。面質(zhì)技競術(shù)可歸巧納為：第一、言計行不一。眾求助者的糾語言與表劉現(xiàn)不一致頌，這時可檔使用面質(zhì)年技術(shù)。如守，“你說轎你不睡懶托覺，可你憤似乎從不雪按時起床唇”。第二、貍理想與爆現(xiàn)實不緣瑞一。第三、前甲后不一。第四、杏咨訪意澡見不一虧，咨詢爐師對求焦助者評凡價與求針助者自柏己的評吃價不一覆。如，脊“你說亞你犯蠢右，我覺馬得你很緩聰明”摟。面質(zhì)膝技術(shù)是冶許多理罪論流派樸所采用趟的方法角，如完熊形學派狂、理性滅（認知貝學派、住現(xiàn)實療遷法等）控都強調(diào)藏和采用啟面質(zhì)技怕術(shù)。面閑質(zhì)的意釀義就是齡要使求伏助者放她棄防衛(wèi)惕和掩飾碰心理來慎面對現(xiàn)侵實，即漫“警醒灑自己”準，從而瘦產(chǎn)生富蠟有建設滑性的活提動。但甩是，面盟質(zhì)技術(shù)茂要慎用未、更適橡度，否說則會適孩得其反互。使用面質(zhì)進技術(shù)應注撲意的問題麥：第一、使百用面質(zhì)要露有事實根限據(jù)，否則企不必使用我；第二、面皇質(zhì)技術(shù)的時使用以求冷助者的獲格利為準則帖，不要把恐面質(zhì)變成戒了質(zhì)問或蕩攻擊對方嚴，或宣泄宮自己的不糾快。第三、面易質(zhì)要建立垂在良好咨儀詢關(guān)系的線基礎上。第四、面市質(zhì)用語可膠采取疑問壞式。如，暈“似乎”系，“可不扯可以”，能“行不行嫌”等。3、啟耀發(fā)求助騙者獨立飄思考自其己的問政題。六、妥賢善使用括干預技醉術(shù)心理咨詢跡技術(shù)包括鴿參與技術(shù)捐和影響技蜻術(shù)兩大類品。心理咨詢霧技術(shù)：參與技術(shù)攜——封閉循式詢問、率開放式詢央問、鼓勵克、內(nèi)容反急應、情感隨反應、概望述等。影響技術(shù)志（干預技鄰術(shù)）：包址括指導、政內(nèi)容表達獻、情感表縣達、影響房誠性概述、漸自我開放漿、雙向交罵流。1、內(nèi)脈容表達類技術(shù)2、情感哪表達技術(shù)內(nèi)容表顆達、情慣感表達缺與內(nèi)容醬反應、部情感反息應不同軋，前者增是表達遙咨詢師顛自己的搬思想和蟻情感，擇后者遇險咨詢師仗將求助致者的思柱想和情油感反饋旦給對方拍。如，朗“你?；彝幸淮謧€好的溉學習成拋績”，超屬內(nèi)容聲反應，冷“我希益望你有哀一個好圈的學習療成績”勤，屬內(nèi)肺容表達錦；“你哀說你現(xiàn)瀉在的情長緒很糟猜糕”，裙屬情感狐反應，科“你現(xiàn)諒在的情莊緒很糟廉”，屬屠情緒表寶達。3、自腥我開放帝技術(shù)自我開踏放也叫乓自我暴絲式露。自撥我暴露者，指咨掀詢師表耐達自己縫的情感納、思想桃、經(jīng)驗點與求助加者共同即分擔。設它是內(nèi)雷容表達進與情感薯表達技挖術(shù)的特輕殊組合即。自我開放戒在咨詢過耳程中十分蛇重要，它骨可起到溝蝦通感情，物正向暗示師和心理支冶持的作用定。比如，嚴求助者說嘩“遇到考豬試很緊張閑”，咨詢隊師說，“常我遇到考固試也很緊默張”，這委會對求助壤者起到一迫種正向暗碼示的心理炎支持的作稅用，即他犁認為，哦鬼！原來都撲是這樣？著他反而踏牙實了。如殲果你不是傅用自我暴賭露的方法燈反問一句虛“你怎么或一遇到考注試就緊張遍呢？”這年樣的效果博就可想而春知。4、指讓導技術(shù)世（比如陷對于想衛(wèi)自殺的嘉，要干園預性指皮導）5、解亭釋技術(shù)叮（前面枯講過，蕩在此從當略）應該注意鮮的問題：如何有效布地使用咨齊詢技術(shù)，跨關(guān)系到咨潛詢的效果名，咨詢師寄一定要靈甚活運用。一、克肌服咨詢瘦障礙因助素1、咨恰詢障礙雹種類（1）劫沉默局也面（2）多喪話狀態(tài)（3）依騰賴心理（4）址移情現(xiàn)扮象2、怎僅樣克服詞障礙（1）序沉默現(xiàn)權(quán)象的處騎理第一、分鍵析沉默的陪原因一是窄咨詢師自蕩己的原因崖，二是求犁助者方面叉的原因：ａ懷疑億型ｂ茫然直型ｃ情緒型ｄ思考型ｅ內(nèi)向型ｆ抵制炮型第二、僻找準突偽破口，飼打破僵殺局（2）多火語現(xiàn)象的捉處理第一、鞏分析原款因，多揀語者可騾概括為擔：ａ宣泄型ｂ傾吐刊型ｃ表演型ｄ表現(xiàn)陰型ｅ表白型ｆ掩飾孤型ｇ外向型第二、找童準突破口城，打破僵飾局（3）你依賴的泄處理適時“斷雙奶”，助延人自立，朽同時也要蜂分析原因富，比如是握性格原因推，還是動現(xiàn)機，思想謠和情感原評因。（4）稿移情的唉處理移情分妖正移情貌（如愛貝）與負毛移情（極如恨）處，處理也移情的院有效方妨法是還不原、轉(zhuǎn)飲移或回雹避。移早情對心蟲理咨詢漿是有價隸值的。二、克服止咨詢阻抗心理咨熱詢過程戀其實是檔一個沖規(guī)破阻抗說的過程游。阻抗化是指人要對心理票咨詢過隆程中自愁我暴露字與自我意變化的鞋抵抗。藏阻抗是糧一種個卵體的自躍我防御艷機制。象弗洛伊飾德認為菜阻抗是姻患者在致自由聯(lián)驅(qū)想過程殊中對于稼那些使器其產(chǎn)生屑焦慮的糖記憶和協(xié)認識的法壓抑。業(yè)羅杰斯灰則將阻籍抗看作勝個體對臺于自我涌暴露及燒情緒體意驗的抵路抗。因此，田我們一喇定要注岸意現(xiàn)實蜻求助者敏在傾訴都過程中金的欲言咽又止的寺東西，痕要知道盯，這可千能是對邁咨詢有境效性來疤說，最堪有價值陸的東西起。比如叨，一個慶想自殺腥的女青增年，她怠自殺的獸原因可單能是因院為失身漫，但因晝?yōu)樯鐣钜?guī)范和皺道德的頭原因，盛她羞于電啟齒而唯總是會凝拿一些覺別的話承來遮掩帳?？朔栾@抗應注衰意的幾菠個問題超：1、解妻除戒備鄭心理2、正確拔地進行診竊斷與分析3、以鎮(zhèn)誠感人三、實現(xiàn)傅匹配與轉(zhuǎn)掃介注意的卸問題1、不辮可不懂丘裝懂，擋或礙于圓面子而待硬著頭解皮上。2、不碗可把求御助者當昂實驗品紐奉。3、不可跨應付或踢飼皮球。四、合怒理運用瓜非語言昂行為1、非語印言行為的款作用：（1）加沸強語言；（2）強配合言種語；（3）幟實現(xiàn)反富饋；（4）撲傳達信匹息和感源情（暗衣送秋波勿）。2、常見欲的非語言洽行為及其煉運用：（1）置目光；（2）面您部表情；（3）手牙勢；（4）儀轎表；（5）至體態(tài)（道坐、站鉆、走）列；（6）刷音質(zhì)；（7）塑距離。五、正確賞運用咨詢番方法咨詢理論拖和咨詢方粒法各有特死點，在選酬擇使用時象，一定要顛因人因事丟制宜，一酸個求助者棉的不同咨炊詢階段，并可采用不責同的方法升，咨詢師盜一定要弄叼懂各種方賢法的本質(zhì)揚的東西，屬做到靈活茶運用。比如，精充神分析法紡的本質(zhì)是誼突破阻抗科，找到潛臘意識；行月為主義的書療法的核矮心是確立耍行為矯正班的目標；酒認知療法謹?shù)暮诵氖堑父淖儾缓厦@理觀念；展森田療法孔的核心是寶讓求助者州順其自然危。最后要率說的心理啞咨詢與藥湊物治療的著關(guān)系問題怎。第三章?lián)Q咨柿詢個案拐的總結(jié)月與鞏固第一節(jié)棚小結(jié)階隔段成果一、如何孤做咨詢小捉結(jié)心理咨狡詢是一婚個過程擦，小結(jié)池前段是婚為了提捕出下段倦的咨詢帳目標。小結(jié)包括兼咨詢師的克小結(jié)，求密助者的小口結(jié)和雙方滋討論評估扔。咨詢師墳的小結(jié)點主要是備側(cè)重咨性詢過程同中所言哨所行是暗否得當虜，對問算題把握待是否準屠確，采去取的步拌驟和措知施是否院合理、存有效等獲。求助者的獄小結(jié)包括脹自己是否編配合，是帖否接受了視咨詢師的舒幫助。小結(jié)應蛛圍繞咨脈詢目標溪進行，隱小結(jié)后惕應提出饒下一階遮段的目寧標。二、商討賠下次咨詢季的任務三、布置割家庭作業(yè)四、如何粉處理反復瘋現(xiàn)象1、咨攜詢師對舊反復想墨象要有述心理準驅(qū)備；2、咨詢癢師自己首哨先要有信館心和耐心臨；3、要幫淹助求助者評樹立起信魚心；4、分噸析出現(xiàn)糟反復的芬原因。第二節(jié)復結(jié)宏束咨詢蛛關(guān)系一、確榆定結(jié)束錢咨詢的樸時間。結(jié)束咨牽詢時間園的依據(jù)港：一是依堅據(jù)事先辱的約定慚；二是依制據(jù)求助位者的感越覺或要服求以及暈咨詢師襖的經(jīng)驗縱。二、做全悉面的回顧戶與總結(jié)。怎樣做結(jié)局束前的回樸顧和總結(jié)法：1、回顧朽會談的整可個過程與史重要環(huán)節(jié)枝；2、強調(diào)根咨詢要點像；3、明確鏡今后的努止力方向；4、依這據(jù)事先睡制定的距咨詢目摘標和實站施方案棵進行總攀結(jié)。請注意撞，結(jié)束俘階段，哲咨詢師舊應變主仔動為被礦動，而占有意讓碎求助者藍處于被浩動地位就。求助就者的情友況是否茂得到改喪變，是績檢驗咨的詢成效施的重要躬依據(jù)。三、評定炭咨詢成效咨詢效果降評價的維講度（三維吹標準）1、求助腳者的滿意奇度；2、咨詢悼結(jié)果顯著厲性——咨輛詢前與咨略詢后的變壁化度；3、投言入產(chǎn)出禾比。四、提出協(xié)忠告，結(jié)辱束咨詢。五、回扮訪與追項蹤一個咨詢題案例結(jié)束城后，一般員作3—6愛月的追蹤濱研究。追奶蹤方式為勻：建立追拔蹤卡，通倍訊、面談另，電話聯(lián)極系等（比刮如漢陽一藍強迫癥患獄者我的追愚蹤一年多墻）。整個心渣理咨詢圣過程，暮到此為暑止講完鐵了，如蹦果要概崗括的話胡，我把憶心理咨臣詢過程吵簡單概咬括為“漲聽，斷丈，幫，汪看”，押具體來川說：聽：接新納，傾截聽主訴顆，收集初資料。斷：分析腿，診斷，崇指定咨詢合目標和方肚案。幫：勸禾導，幫貓助，助異人自助守?？矗嚎葱тh果，總結(jié)繁，追蹤。第四章堵高級咨詢蹦師的咨詢錦與督導技茂能客第一稻節(jié)剖高級咨詢添師的咨詢邁技能高級咨詢彩師除應具井備以上講初的基本技乒能外，還架應具備下味列技能。一、制許定咨詢柜計劃（請見下擺冊280榆頁，在此凱不再講）奶。制定計劃租時應注意家下面幾點朗：1、制市定方案紹和計劃屋時應按飼規(guī)范格得式操作憑，以便廟在與求住助者討客論時不新出現(xiàn)混勒亂，也否便于日雖后的總攤結(jié)檢查啦。2、計劃飽中的內(nèi)容政必須說明仆理由，以鵝便保持科刷學性，防巷止主觀臆姥斷。3、方案丈制定后最寬好給同行飽專家和上望級咨詢師額評議、審刪閱。4、方穿案和計頌劃一旦筍制定，嗓原則上俯要按計鍛劃操作就，不要臥任意更寶改，但腎也要根惕據(jù)進展割情況，辟靈活掌波握。二、審閱曾下級咨詢栗師的咨詢狀計劃審閱內(nèi)甩容：1、審德閱計劃竹格式是談否符合介規(guī)定，匯是否缺雕項。2、審閱導計劃中操旁作步驟前醬三項（下樓冊280脖頁），關(guān)樸鍵是其真淘實性和診渣斷的準確篇性。3、指出崖咨詢師接帝診或轉(zhuǎn)診泡的理由是亡否正確，丈處理是否靜得當。4、審查贈咨詢師確逢定的咨詢飾目標和方相法以及階六段劃分是習否合理。5、評價汽咨詢結(jié)果煌的參照標慣準是否恰段當，思路果是否正確第二節(jié)冰高級咨炒詢師的督隱導技能督導是高屯級咨詢師將重要的職早責之一，鉗高級咨詢量師必須做嗚好。一、業(yè)受務督導1、制定廢培訓計劃2、指江導理論依學習和愿審核工撒作方案3、組織地個案分析碼和總評難橋點4、參加洽業(yè)務考評頑和年檢二、工作家督導1、對驕咨詢師壁業(yè)務活佳動的指嗎導2、對咨伶詢師業(yè)務舟能力的評乏估和建議3、對咨短詢師咨訪家關(guān)系的關(guān)晚注4、對咨猛詢師從業(yè)辮道德的關(guān)粒注三、對咸下級咨喊詢師個準人心理蝦健康的裙督導1、評估欠下級咨詢昏師的心理數(shù)素質(zhì)并指借出不足。有些人伙作咨詢俊時間長蠟了自己理也陷入題困擾，臉如長沙乘市心理揀熱線著位名的主產(chǎn)持人常丹能就自昏殺了，塘還有上們海、廣戲州早期申的幾位外心理熱粉線的主猶持都自寶殺身亡御了。2、對多咨詢師秒從業(yè)道菠德督導杯。The喝end！9、靜夜四儀無鄰，荒別居舊業(yè)貧程。。4月-線234月-2兔3Fri然day悲,A玻pri燥l2察8,抱202哀310、雨中黃腦葉樹，燈猛下白頭人她。。16:1床3:3016:1遵3:3016:1乳34/2啊8/2及023嘆4:筒13:命30拆PM11、以我獨萌沈久，愧幻玉君相見頻啊。。4月-2判316:菊13:蔬3016:產(chǎn)13Apr彼-2328-戰(zhàn)Apr都-2312、故人探江海別罵，幾度崖隔山川扛。。16:伴13:才3016:1番3:3016:1娛3Fri醒day竟,A宏pri竿l2仰8,控202生313、乍見坑翻疑夢鏡，相悲合各問年肉。。4月-2宴34月-2咳316:權(quán)13:拼3016:驗13:氣30Apr承il才28,蔥20冤2314、他鄉(xiāng)生吉白發(fā)，舊元國見青山敬。。28四鋤月20某234:13照:30名下午16:火13:棍304月-邪2315、比不了宅得就不比性，得不到默的就不要聚。。。四月老234:13地下午4月-2泳316:1腰3Apri腥l28造,20束2316、行動出羨成果，工罵作出財富牢。。2023酸/4/2漢816滲:13:胸3016:桂13:型3028額Apr觀il粘202遣317、做前，槽能夠環(huán)視悟四周；做曾時，你只土能或者最幼好沿著以蛛腳為起點早的射線向檢前。。4:13沙:30帆下午4:1蜻3下五午16:泄13:絹304月-2姻39、沒有甲失敗，菜只有暫涼時停止悼成功！腎。4月-2群34月-2飯3Frid驗ay,狐Apri情l28偵,20宗2310、很多事勢情努力了教未必有結(jié)弟果，但是霜不努力卻拼什么改變滲也沒有。煎。16:宴13:膚3016:1蓋3:3016:括134/2倘8/2杰023澡4:要13:堵30榴PM11、成功嘉就是日贏復一日趁那一點辜點小小膀努力的側(cè)積累。袍。4月-笛2316:1癢3:3016:憤13Apr-走2328-A落pr-2作312、世間淹成事，織不求其座絕對圓夏滿，留累一份不魔足，可康得無限綢完美。龍。16