2023年大學(xué)生文員實(shí)習(xí)報(bào)告

第頁2023大學(xué)生文員實(shí)習(xí)報(bào)告高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告

在經(jīng)濟(jì)飛速開展的今日，報(bào)告非常的重要，報(bào)告中提到的全部信息應(yīng)當(dāng)是精確無誤的。那么報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么寫才適宜呢？下面是我收集整理的高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告，歡送大家共享。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告1

這一次實(shí)習(xí)總共歷時(shí)半年，這半年的時(shí)間里，讓我更加清晰了工作的意義，也讓我對這一次畢業(yè)有了更大的決心，對將來的生活也充溢了不同的期盼。這份實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，而我此刻也已經(jīng)有了許多的感慨和收獲，希望能夠通過這一份實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)好這一路上的所獲所得，為更順當(dāng)步入社會打好根底。

還記得第一個(gè)月進(jìn)入這份工作的時(shí)候，我始終都是處于一個(gè)比擬驚慌的狀態(tài)。一是因?yàn)閯倓倎淼竭@個(gè)崗位上，第一次觸摸社會工作，這讓我原本就有一些窘迫。加上自己膽子比擬小，在人際交往這個(gè)方面也有一點(diǎn)欠缺，所以第一個(gè)月的適應(yīng)階段對于我來說，真的特別難熬。有許多時(shí)候我都很想放棄，因?yàn)槲腋杏X這份工作我無法做好，我前總覺得自己什么都做不到，現(xiàn)在我也更有自信一些了，可以更加主動(dòng)的去看待各種問題了。這一次經(jīng)驗(yàn)，讓我覺察了一個(gè)更加不同的自己，也讓我更有信念去面對么一個(gè)明天，我會接著加油，接著成長，接著努力的！

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告2

xx年11月至12月兩個(gè)月期間，我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

自學(xué)實(shí)力

在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實(shí)力，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實(shí)習(xí)生，所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接發(fā)發(fā)什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

理財(cái)實(shí)力

始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要起先有意識地培育自己的理財(cái)實(shí)力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。

人際關(guān)系

初入社會，起先了與形形色色的人打交道后才真真實(shí)切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色，多工作，少閑談。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂，便有利于公司的開展。

總之，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的閱歷，珍貴的閱歷。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告3

20xx年xx月至xx月兩個(gè)月期間，我在寧波XXX信息技術(shù)辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎留神，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板確實(shí)定。做不出成果時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)實(shí)力。

在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實(shí)力。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打處理文件幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)學(xué)問日新月異，在一個(gè)工程中他們常常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的根底上努力自學(xué)盡快駕馭學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假設(shè)哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅(jiān)忍不拔的特性，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕工程。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識地培育自己的理財(cái)實(shí)力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時(shí)候無法適應(yīng)。比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很留意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情，有更好的時(shí)機(jī)他們確定堅(jiān)決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑談。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我雖然不是學(xué)管理的，但在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好似通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，或許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好似輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告4

由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才覺察自己有許多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。或許我是剛起先工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣〞，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來細(xì)致想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛起先就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有時(shí)機(jī)了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很華蜜的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：

1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)前臺效勞熱線的接聽及工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并剛好傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，根本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn)。

4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。

5、做好分內(nèi)事的前提下，仔細(xì)幫助其他人員交待的工作。

在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：

1、與客戶溝通不好

2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任

3、與上客戶發(fā)生爭吵

4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

5、情感方面。

針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：

面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。〞遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告5

在公司實(shí)習(xí)也有五個(gè)月的時(shí)間了，這五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我體會到了工作的艱辛，職場的殘酷性，還讓我體會到了學(xué)習(xí)的重要性，在高校里面，學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問是對自己的工作有多么大的幫助，我就是吃了在高校里面沒有仔細(xì)對待專業(yè)學(xué)習(xí)的虧，在這幾個(gè)月的文員頂崗實(shí)習(xí)里面才犯了不少地錯(cuò)誤，才在剛剛上手工作的時(shí)候，比其他實(shí)習(xí)的同學(xué)要上手的慢。

一、實(shí)習(xí)目的

我們在高校里面學(xué)習(xí)到的行政管理的學(xué)問，自然就是為了在工作中有足夠的實(shí)力。不過因?yàn)槲覀兌际瞧蚶碚搶W(xué)習(xí)，所以在工作閱歷上面有所欠缺。我們在學(xué)校支配的實(shí)習(xí)里面，自然就是為了自己能夠?qū)⒗碚搶W(xué)問轉(zhuǎn)化為工作技巧，彌補(bǔ)自己在各方面沒有學(xué)好的地方。為以后畢業(yè)走上社會，做好根底的打算，讓面試的公司看到我們的工作閱歷。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

三、實(shí)習(xí)崗位

公司文員實(shí)習(xí)生

四、實(shí)習(xí)詳細(xì)內(nèi)容

這次的實(shí)習(xí)工作可以說是“命運(yùn)多舛〞，在一起先面試的時(shí)候，就因?yàn)槲以趯W(xué)校里面沒有好好學(xué)習(xí)，好幾家公司的面試都沒有通過。我進(jìn)的這一件還是來我們學(xué)校校招的，要求會低一點(diǎn)。所以說能夠進(jìn)入到這一個(gè)崗位都是運(yùn)氣好。

因?yàn)槲业膶I(yè)學(xué)問學(xué)的并不是很好，所以在進(jìn)入到文員工作的時(shí)候我，我常常遇到自己不懂的問題，也沒少被領(lǐng)導(dǎo)罵過。但因?yàn)槭亲约簺]有好好學(xué)習(xí)的過錯(cuò)，也賴不了別人生氣，只能自己承受。所以沒少自己一個(gè)人的時(shí)候，偷偷地哭，埋怨自己在學(xué)校幾年里面為什么不好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)在到了工作里面到處遇到難題。不過，工作上面遇到了挫折，流淚歸流淚，懊悔歸懊悔，不僅沒有打垮我的信息，反而激起了我的不甘落后的進(jìn)取心，我肯定要好好工作，讓大家看到我的努力！

所以在后面的工作，我一點(diǎn)工作，私底下一邊拿著自己在學(xué)校的教科書啃，從上面的詳細(xì)案例中學(xué)習(xí)各種文案的處理方法。我還在公司的時(shí)候，常常向其他的員工請教，次數(shù)多了，大家都笑著稱呼我為“十萬個(gè)為什么〞。雖然笑話我，不過大家并沒有因此瞧不起我，而是對我的問題始終都是耐性講解。領(lǐng)導(dǎo)開會的時(shí)候，也常常叫上我去學(xué)習(xí)。通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我雖然在文員的工作上面還有不少的缺乏，不過已經(jīng)比我剛進(jìn)公司那會兒好太多了，對各種文檔個(gè)的整理已經(jīng)可以說是得心應(yīng)手了，會議的記錄和整理也可以說是有很大的進(jìn)步了，可以說是讓大家刮目相看的程度了。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

五個(gè)月的文員實(shí)習(xí)，讓我對文員這一個(gè)崗位有了更多的喜愛，我想我已經(jīng)喜愛上這一份工作了。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學(xué)習(xí)了，更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)了！我信任，在接下來的工作中，我也肯定能夠做得更優(yōu)秀！

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告6

一、實(shí)習(xí)概述

經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在駕馭了必需的會計(jì)根底學(xué)問的前提下，為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，__月初本人在__起先工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺__個(gè)多月過去了。此刻，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自我在__的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)驗(yàn)了由生疏到熟識是過程。所以，也是一個(gè)不斷成長的過程。

我工作實(shí)習(xí)的地方是__機(jī)械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充溢自我，使自我學(xué)到了許多的新學(xué)問，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自我所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給支配。企管部在自我來到以后剛好到達(dá)四個(gè)人，并且世紀(jì)合興的大局部日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自我也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡潔的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽，收發(fā)、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在必需程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情景要實(shí)，方法要慎。而要做到這些，必需看法仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫要仔細(xì)，校對要細(xì)致，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。可是，我每一天很固定的一份工作就是，早晨自我在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生清掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時(shí)，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情景?？吹侥切┕と藗儎诼档纳碛埃唤棺晕覍窈笊疃才?，此刻必需努力加油。

對于我所工作實(shí)習(xí)的地方，能夠作簡潔的表達(dá)：__是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機(jī)平安防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。__獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備，獲得過多項(xiàng)國家專利;并經(jīng)過了國家質(zhì)量檢測;屢次在省和國家技術(shù)獨(dú)創(chuàng)博覽會上獲獎(jiǎng)。__以雄厚的科研力氣和豐富的專業(yè)閱歷，先后研制生產(chǎn)出：__系列“自動(dòng)剎車定位器〞、__系列“風(fēng)力支軌器〞、__系列“自鎖式夾軌器〞和__系列“抓軌器〞等技術(shù)。

在多年的實(shí)際應(yīng)用中，屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合，使__的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化，廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。__研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣闊用戶的信任。良好的售后效勞以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾屢次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣闊用戶的好評。

二、實(shí)習(xí)所見所感

辦公室文員的日常工作多須要文秘專業(yè)的學(xué)問，但經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)問也是不行或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計(jì)與金融方面的學(xué)問。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的學(xué)問。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我覺察全部的事情都是須要百分百的仔細(xì)和努力。我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。或許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的相識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)經(jīng)過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘根本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)問，使我對日常文秘管理工作有了必需的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里，不僅僅較快地融入了組織的工作生活中，并且培育了實(shí)際的動(dòng)手本領(lǐng)，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分相識到了自我的缺乏，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅(jiān)實(shí)的根底，是高校生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了必需的相識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也能夠作為自我對我們公司的幾點(diǎn)提議。

1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好開展

一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的進(jìn)取工作。當(dāng)企業(yè)的開展規(guī)模相對較小時(shí)，它能夠采納直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增加，成長為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就須要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門協(xié)助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采納的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任那么對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種根本形式，它們的采納要依據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按工程劃分的小組(工程組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于工程

管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培育和深化

一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的開展，不僅僅須要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，并且還要培育自我企業(yè)組織的文化，對組織的各成員構(gòu)成正確指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)與良好鼓勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會職責(zé)、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)特性化的根本表達(dá)，它是企業(yè)生存、競爭、開展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝合功能，具有鼓勵(lì)功能以及調(diào)適功能新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并經(jīng)過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本，開展創(chuàng)新〞指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的暖和，找到組織歸屬感，并把__作為自我的其次個(gè)家，從而為新港更加進(jìn)取工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育競賽，不僅僅放松了心境，緩解了工作壓力，并且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和諧，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個(gè)宣揚(yáng)欄剛好把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的開展和改變。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰清楚，是非清楚，使職工能夠各盡其責(zé)

，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào)，剛好下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)典范，自覺訂正不良行為，端正工作看法。對個(gè)別員工的指責(zé)，本著充分敬重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并構(gòu)成解決看法，充分發(fā)揚(yáng)民主，使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自我的看法和見解，使員工感受到自我的主子翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對組織充溢信念，更加安心投入地為組織工作。

3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法

一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不行能完備無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探究中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事務(wù)，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事務(wù)的解決和處理，能夠建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特別情形出現(xiàn)。所以，公司的管理人員就有必要實(shí)行進(jìn)取有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí)，要對解決問題的閱歷和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避開日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題供給處理依據(jù)和解決機(jī)制。

三、實(shí)習(xí)對今后道路的影響

經(jīng)過在職的__個(gè)多月工作實(shí)習(xí)，我深感自我的缺乏，比方簡單被挫折絆倒，心情簡單受波動(dòng)，工作耐性度還差于自我的同事。所以，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。信任自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職，都會努力!

經(jīng)過在__短短暫間的工作實(shí)習(xí)，讓自我學(xué)到了不少新東西，積累了珍貴的社會閱歷，同時(shí)也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了進(jìn)取的影響，起到了指導(dǎo)意義。

這次工作實(shí)習(xí)的熬煉，讓自我對待工作的看法有了更深刻的相識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱忱忠誠。并且，也讓自我學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增加了自我的語言表達(dá)本領(lǐng)，人際溝通本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的根底。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告7

經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在駕馭了肯定的會計(jì)根底學(xué)問的前提下，為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月初本人在xxxxx起先工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺半個(gè)多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自己在xxxxx科技的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)驗(yàn)了由生疏到熟識是過程。所以，也是一個(gè)不斷成長的過程。

一、實(shí)習(xí)概述

我工作實(shí)習(xí)的地方是xxxxx科技機(jī)械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充溢自我，使自己學(xué)到了許多的新學(xué)問，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給支配。企管部在自己來到以后剛好到達(dá)四個(gè)人，而且世紀(jì)合興的大局部日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡潔的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽，收發(fā)、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，方法要慎。而要做到這些，必需看法仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫要仔細(xì)，校對要細(xì)致，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生清掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時(shí)，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)狀況?？吹侥切┕と藗儎诼档纳碛?，不禁使自己對今后生活而安排，現(xiàn)在必需努力加油。

對于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡潔的表達(dá)：xxxxx科技是當(dāng)前國內(nèi)一家以研制各種起重機(jī)平安防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。xxxxx科技開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備，獲得過多項(xiàng)國家專利；并通過了國家質(zhì)量檢測；屢次在省和國家技術(shù)獨(dú)創(chuàng)博覽會上獲獎(jiǎng)。xxxxx科技以雄厚的科研力氣和豐富的專業(yè)閱歷，先后研制生產(chǎn)出：？QSD系列“自動(dòng)剎車定位器〞、QDZ系列“風(fēng)力支軌器〞、QKD系列“自鎖式夾軌器〞和QKZ系列“抓軌器等等技術(shù)。

在多年的實(shí)際應(yīng)用中，屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合，使xxxxx科技的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化，廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。xx世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣闊用戶的信任；

良好的售后效勞以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾屢次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣闊用戶的好評。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告8

一、實(shí)習(xí)目的

在單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟識整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，經(jīng)過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論學(xué)問得到驗(yàn)證，培育敏捷運(yùn)用書本學(xué)問的本領(lǐng)，并且學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充學(xué)問面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實(shí)習(xí)單位

xx單位

四、實(shí)習(xí)資料

實(shí)習(xí)剛起先時(shí)，我的指導(dǎo)老師依據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我安排了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)當(dāng)從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起閱歷。

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)〞。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。就連以前學(xué)過的會計(jì)根底學(xué)問也不能很好的應(yīng)用。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必需克制自我，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由很多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。可是工作簡潔也不能馬虎，必需具備堅(jiān)忍不拔的特性，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要起先有意識地培育自我的理財(cái)本領(lǐng)。

五、實(shí)習(xí)體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們許多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作看法。每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談〞。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好似通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。或許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好似輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本領(lǐng)的欠缺和學(xué)問的匱乏。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的閱歷，為將來自我走上工作崗位做好打算。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告9

經(jīng)過三年接近四年的校內(nèi)學(xué)習(xí)，我們最終能夠接手工作了，信任我們每一個(gè)知道要實(shí)習(xí)的學(xué)生都是這樣，對待實(shí)習(xí)充溢著新奇?zhèn)€期盼，我也是這樣子，知道要實(shí)習(xí)的時(shí)候，始終都處于劇烈的心情狀態(tài)，可是當(dāng)我正式進(jìn)入工作中，才知道工作的艱辛，但是也讓我在實(shí)習(xí)里面學(xué)習(xí)到了很多的學(xué)問。

一、實(shí)習(xí)目的

在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)根本都只是停留在理論階段，只有很少的時(shí)機(jī)能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作，但自己心里也知道只是一次模擬，所以心里始終抱著僥幸的心理，沒有很好的熬煉自己。

這一次的實(shí)習(xí)，是我們真真正正地參與工作，出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)責(zé)任的，所以這樣的責(zé)任感就能夠很好的熬煉我們的工作實(shí)力，幫助我們檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)上面的缺陷，從然做到查漏補(bǔ)缺。

二、實(shí)習(xí)公司簡介

xx會計(jì)效勞是一家從事代理記賬、工商代辦的會計(jì)公司，只xx會計(jì)集團(tuán)下面的子公司，成立于三年前，所以還是一家新的小公司。不過寄予于xx市會計(jì)行業(yè)前景好但是同類公司較少的原因，這幾年的開展卻很快，短短幾年的時(shí)間就做出了肯定的成果。所以隨著業(yè)績的增加，公司的規(guī)模也在增加，所以員工數(shù)量也在不斷擴(kuò)張，我也就是在這樣的狀況下，進(jìn)入公司成為了一名前臺文員實(shí)習(xí)生。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在高校里面我的專業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的，面試進(jìn)了工作沒多久，在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，讓我相識了各個(gè)部門的人之后，就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺的工作地方拿分，加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人，不過有一位辭職走了，所以公司就讓我剛進(jìn)公司就起先負(fù)責(zé)前臺的工作了。

前臺文員的主要工作就是接聽客戶打給我們公司的，然后做好具體的狀況記錄，剛好將狀況反映給各個(gè)部門。在一個(gè)就是有客戶或者面試者來公司的時(shí)候，我們要接待好他們，將他們引導(dǎo)到會議室，然后給他們水或者茶接待。還有就是我們須要?jiǎng)偤脤⒏鱾€(gè)文檔登記成冊，然后反映給上級部門，沒有問題的話，就留檔保存。

五、總結(jié)

這一份工作，除了我平常參與一些無關(guān)專業(yè)的兼職之外，第一次簽合約的正式工作，所以雖然只有短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)，但是也讓我知道了工作的不簡單，同時(shí)讓我知道了我們前臺工作作為公司的第一門面，肯定要做好效勞，這樣才對得起我們這些年的學(xué)習(xí)。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告10

透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。透過深化公司實(shí)習(xí)，對我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

一、實(shí)習(xí)目的

1、將校內(nèi)所學(xué)的理論學(xué)問同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。

2、深化社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，提高實(shí)際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。

二、公司概況

〔一〕公司簡介

xx房地產(chǎn)有限職責(zé)公司，成立于19xx年，是中國xx公司的控股子公司，秉承中國xx公司48年企業(yè)文化精髓，誠信、遵紀(jì)、遵守法律經(jīng)營，致力于“讓中原人住得更好〞之事業(yè)。

公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，透過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境〞的核心價(jià)值觀，新xx堅(jiān)持誠信、開放、包涵、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。

公司確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最珍貴的財(cái)寶；“讓員工高尚，富有〞是企業(yè)不懈的追求；敬重、確定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)開展體系，為大家?guī)Ыo廣袤的平臺和開展空間。

在xx花園、xx華城和xx上城品的逆市飄紅的驕人成果根底上，xx即將開拓600畝大型城市綜合體“xx金域上郡〞“xx溪山御府〞工程。

xx地產(chǎn)樹立“自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境〞的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持誠信、開放、包涵、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神地產(chǎn)確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最珍貴的財(cái)寶；“讓員工高尚，富有〞是企業(yè)不懈的追求；敬重、確定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。20xx年開篇巨作xx金域上郡是xx房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。工程東起高校路，西至淮北街，南臨淮河路，北接xx華城與xx高校為鄰，雄踞城市中心，左右二七繁華中心，俯瞰xx核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園，尊享鼎盛中心繁華的萬象包羅和頂級生活資源的全球會聚。而作為xx地產(chǎn)的品牌升級之作，xx溪山御府工程坐擁xx河畔xx公園，北接xx工業(yè)高校，東臨xx大道xx路，集合了交通、教化、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑消遣各項(xiàng)便利資源，近拾城市繁華，退那么豁達(dá)隱逸，以百米高層的恢弘氣概和奢享級的精致景觀，在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。

在產(chǎn)品品質(zhì)打造上，xx地產(chǎn)攜手中建國際設(shè)計(jì)的大師手筆，打造傳承百年的ART—DECO貴雅建筑，力邀貝爾高林獨(dú)創(chuàng)坡地園林景觀，并運(yùn)用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng)，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完備至臻的物業(yè)效勞。我們堅(jiān)信：唯有從工程最本質(zhì)、最根源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏得市場、贏得客戶。

〔二〕組織機(jī)構(gòu)

1、研發(fā)中心公司_產(chǎn)品夢工廠

研發(fā)中心下設(shè)市場探討部、產(chǎn)品探討部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部。市場探討部主要負(fù)責(zé)土地價(jià)值確實(shí)定、產(chǎn)品定位探討、市場探討等；產(chǎn)品探討部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新探討與產(chǎn)品功能細(xì)微環(huán)節(jié)性配置探討及節(jié)能型產(chǎn)品探討；規(guī)劃設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)、對施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)與把控。

2、經(jīng)管中心_公司的管理夢工廠

引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅(jiān)信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場化配置各類人力資源，前延至設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)本錢，為公司的開展打造根底。經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與本錢管理部。人力資源緊密圍繞安排、績效、聘請及培訓(xùn)、制度、流程綻開工作；本錢管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、本錢估算、本錢跟進(jìn)限制、本錢管理舉薦。

3、物業(yè)效勞中心_公司的效勞夢工廠

源于四星級的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、效勞第一〞的思想，選取了“市場化生存、精細(xì)化管理，專業(yè)化效勞〞的開展方向，以“源于星級、持續(xù)滿足〞為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、快樂、健康〞的文化主題社區(qū)。

4、營銷中心

營銷處于市場的最前沿，是公司價(jià)值的變現(xiàn)者；營銷中心下設(shè)籌劃部、銷售部、客戶資源部?；I劃部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位探討、目標(biāo)客戶探討、推廣策略及媒體組合、市場推廣等；

銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品舉薦等；客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。

三、實(shí)習(xí)資料

〔一〕實(shí)習(xí)任務(wù)

1、接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、根本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問找誰〞，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域；

2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整齊干凈；

3、總機(jī)效勞工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，“您好，‘xx地產(chǎn)’〞；來電找“總經(jīng)理〞，判定是廣告類，不應(yīng)干脆轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

4、對客戶的投訴，剛好填寫登記表，并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶效勞團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、，剛好送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；

6、平安工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉全部電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；

7、理解行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作，仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完本錢部門安排的工作和任務(wù)。

〔二〕對公司的評價(jià)

實(shí)習(xí)過程中，處于前臺這樣一個(gè)比擬簡單接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了必需的幫助，我采納了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對xx地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比擬全面而深化的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對xx地產(chǎn)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的相識。主要表此刻一下幾個(gè)方面：

1、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式

應(yīng)對愈演愈烈的市場競爭，xx地產(chǎn)能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，專心搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。xx房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健開展，更兼顧著作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會職責(zé)。除了在工程建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運(yùn)用本錢的增加和低碳理念的開展，把它作為社會職責(zé)來擔(dān)當(dāng)，“xx上郡〞和“xx御府〞的開發(fā)，不僅僅是公司對社會承諾的形象問題，更是為了促進(jìn)公司開展和實(shí)現(xiàn)社會愿景，勝于雄心和社會職責(zé)感。xx會一如既往努力不懈，持續(xù)思維和行動(dòng)的前瞻性，踏實(shí)前進(jìn)。

2、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢

自19xx年以來，xx房產(chǎn)正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用〞的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx地產(chǎn)共同開展，不斷對xx地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素養(yǎng)的培育與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的勝利閱歷鼓勵(lì)他們發(fā)揮特性，透過多種形式的教化與集訓(xùn)，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)決應(yīng)對將來挑戰(zhàn)的必勝信念。持續(xù)培育和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx地產(chǎn)最大的財(cái)寶。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在xx就會閃光〞的用人理念下，xx地產(chǎn)全體員工以“和諧共處、同舟共濟(jì)〞的哲學(xué)為根底，以交心、競爭、成長、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、開展壯大。

xx一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的才智成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使xx地產(chǎn)更趨完備，不吝重金聘請一批高級技術(shù)參謀和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新潛力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力氣，保證了xx地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與很多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如透過與英國SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；透過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使xx能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌〞優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的開展帶給了良好的開展契機(jī)。

3、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略

完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，透過強(qiáng)化公司制度管理，透過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的職責(zé)，職工代表大會應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行法律給予的權(quán)利，也還要接著維護(hù)員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特性是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度成效，分假設(shè)干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評議。組織管理制度是透過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善務(wù)必要對企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝合力。公司還非常注意員工的道德品質(zhì)培育，透過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工溝通閱歷，對員工進(jìn)行思想品德教化。開展了“八榮八辱〞專題教化，并制作廣告牌廣泛宣揚(yáng)，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀開展。

4、專心打造xx文化，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神

團(tuán)結(jié)→創(chuàng)立人性的根本動(dòng)力籌劃→創(chuàng)立企業(yè)持續(xù)開展的平臺效益→創(chuàng)立企業(yè)開展與員工簡直的源泉效勞→創(chuàng)立客戶勝利的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀：

以高度的社會職責(zé)感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開展；職責(zé)共擔(dān)，利益共享；與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報(bào)。

經(jīng)營理念：

以研發(fā)、效勞創(chuàng)立雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)營戰(zhàn)略：

以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場。

用人宗旨：

用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無才者可用〔適用〕、有才無德者不用。

管理模式：

部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。

5。效勞理念

在xx，全程化的效勞理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，全部的方案、工序、流程、規(guī)定均圍圍著以客戶為中心而擬定。

公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評比優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的根底。

四、實(shí)習(xí)心得

這次的實(shí)習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)時(shí)機(jī)。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。高校生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠表達(dá)它的好處。我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)閱歷：

1、首先，我們要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。

2、要有堅(jiān)決的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一起先都不會立即給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必需要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自己懊悔。另外，作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

3、除努力工作具有職責(zé)心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。

4、擅長把握時(shí)機(jī)。假設(shè)上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必需不要拒絕或埋怨并努力完成，我們不會了能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@或許是上級對自己的潛力考驗(yàn)或是一次展示自己工作潛力的時(shí)機(jī)。

5、要學(xué)會怎樣肅穆仔細(xì)地工作。以前在校內(nèi)，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。

6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)高校的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的學(xué)問等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的學(xué)問充溢自己，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的開展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。

7、處理好人際關(guān)系。要信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)〞在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊閑聊不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。

俗話說，千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫，但是依舊讓我學(xué)到了很多書本上無法得來的學(xué)問。透過實(shí)習(xí)，能夠更好的了解自己的缺乏，對我走向社會起到了一個(gè)橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)驗(yàn)，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個(gè)良好的平臺。同時(shí)了解了這個(gè)社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告11

20xx年xx月至xx月期間，我在xx房地產(chǎn)行政文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

一、工作職責(zé)

負(fù)責(zé)公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記

〔一〕工作內(nèi)容和職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)那么，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)公司文件，通知，通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞。

3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記，接待和接見引領(lǐng)。

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá)。

5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的打算工作。

〔二〕工作權(quán)限

1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán)。

2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力。

3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的訂正權(quán)和懲罰建議權(quán)。

4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。

〔三〕工作重點(diǎn)考核工程

1、接待工作標(biāo)準(zhǔn)和禮儀行為執(zhí)行的有效性。

2、會議布置和打算工作的充分性的符合性。

3、工作看法和效勞的良好性，轉(zhuǎn)接的剛好性和精確性。

4、資料收集，建立的精確性和有效性。

5、傳達(dá)指示的精確性，報(bào)送文件的資料的剛好性。

6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿足度。

二、自學(xué)實(shí)力

在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實(shí)力，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的.地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實(shí)習(xí)生，所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。

雖說是實(shí)習(xí)也不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接發(fā)發(fā)什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。

犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財(cái)實(shí)力始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要起先有意識地培育自己的理財(cái)實(shí)力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行〞。

三、人際關(guān)系

初入社會，起先了與形形色色的人打交道后才真真實(shí)切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是＂學(xué)會察言觀色，多工作，少閑談＂。

四、工作環(huán)境

環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂，便有利于公司的開展。

五、總結(jié)

總之，在xx房地產(chǎn)文員實(shí)習(xí)的這xx個(gè)月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的閱歷，珍貴的閱歷。

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告12

11月23日這一天我起先了我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我懷著一顆劇烈而驚慌的心踏入了茂名市利源電氣工程，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在那里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會在那里相識更多的同事和摯友，學(xué)到更多的學(xué)問。

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時(shí)候，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論根底、專業(yè)學(xué)問，爭取有所創(chuàng)新，仔細(xì)做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論根底方面，還是實(shí)際工作潛力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理運(yùn)用并提高財(cái)產(chǎn)的運(yùn)用效率，提倡節(jié)儉；理解其他臨時(shí)工作。

剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常生疏，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，起先對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實(shí)施起來難度不小，須要留意幾個(gè)方面：工作流程的了解；應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的熟識；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一起先只是接聽和傳達(dá)旨意，但是那里還很有學(xué)問，你要留意語音語調(diào)等等一些細(xì)微環(huán)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡潔工作，看似簡潔，其實(shí)須要耐性和小技巧，還得留意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你須要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學(xué)問，所以我常常性地努力爭取更多的時(shí)機(jī)去接觸專業(yè)學(xué)問多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜〞的主角，但是我一方面仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，專心主動(dòng)地爭取更多的時(shí)機(jī)去接觸其他工作。一起先會覺得很為難，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特性是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你時(shí)機(jī)，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放下的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時(shí)機(jī)去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參與了實(shí)習(xí)期間公司聘請安排里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的指責(zé)，相反經(jīng)理還給我仔細(xì)的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書〞的感覺。

但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細(xì)遇到到挫折時(shí)，我覺察不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，常常持續(xù)自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡潔，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復(fù)印、、公文處理等根本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。精確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在必需程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，方法要慎。而要做到這些，務(wù)必看法仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫要仔細(xì)，校對要細(xì)致，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的相識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)透過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘根本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，使我對日常文秘管理工作有了必需的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不行避開的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。須要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而學(xué)問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的狀況也經(jīng)常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)立性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作起先就要培育“生存危機(jī)〞意識，相識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的時(shí)機(jī)，為將來積累閱歷與根本技能。就應(yīng)結(jié)合個(gè)人的愛好、價(jià)值觀、潛力、技能、職業(yè)開展傾向做個(gè)具體的職業(yè)開展規(guī)劃。

另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思那么罔，思而不學(xué)那么殆。〞在工地的實(shí)習(xí)中，我覺察工程細(xì)微環(huán)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是缺乏以與一支爛筆頭相抗衡的，這就須要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。我們工程意識閱歷的質(zhì)變就須要以學(xué)問積累的量變?yōu)楦?。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“學(xué)問夜宵〞，從而使得自己盡快的成長起來。

最終在處理人際關(guān)系的潛力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就須要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。〞人與人之間都是相互的，都須要相互敬重和幫助。我對人際關(guān)系的相識就是——你對別人的敬重與幫助是一束入射光，你誠意的看法是一副鏡面，而別人對你的敬重與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充溢陽光！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)心與照看，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還須要得到各位前輩的指引和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主子翁的心態(tài)專心思索我們的優(yōu)勢和缺乏，在開展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，開掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自己的將來充溢信念！

高校生文員實(shí)習(xí)報(bào)告13

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，從個(gè)人開展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講解并描述我在實(shí)踐期間積累的這方面的相識和閱歷。

畢業(yè)實(shí)踐是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在和機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才覺察自己有許多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了?；蛟S我是剛起先工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣〞，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來細(xì)致想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛起先就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有時(shí)機(jī)了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，間或我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，干脆就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很快樂;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是四周的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過努力肯定會找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛起先有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍〞了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我覺察自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)驗(yàn)過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭吵;情感方面。

針對文員這個(gè)