市場營銷試題

市營學試卷(卷)（）項擇（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。每小題1分共10分1．成領的心爭取大______________以到位品本低，而較低售贏優(yōu)。A市場增長B市場份額C.場盈利D．市場機會2．旅業(yè)體運消業(yè)圖出業(yè)文娛業(yè)為奪費一內(nèi)支而互競，們此間_______________。A.愿競爭者B．屬類競爭者．品形式競爭者D品牌爭者．消者購評主取于____________。A．心理因素B．產(chǎn)品質量和能發(fā)揮狀況．付款方式D．他人態(tài)度．生者戶次買種品服稱________________A．直接重購B．修正重購C.購．新購5．某程械司門建業(yè)戶應土、樁機起機起機水機拌機建工中需的械備這一_________策略A市場集中化B市場專業(yè)化C全面市場覆蓋D產(chǎn)品專業(yè)化．產(chǎn)組的度指品合所有__________數(shù)。A．產(chǎn)品項目B．產(chǎn)品線．產(chǎn)品種類D．產(chǎn)品品牌．對于有良好譽且質量水平相近產(chǎn)品的業(yè)，宜采用包裝應策略A．等級包裝B．類似包裝C.類包裝．配套包裝8．投過中投商其格確主是據(jù)_____________制的A對競爭者的報價估計B企業(yè)自身的成本費用C.市需求D．邊際成本．既持存，不與資風的業(yè)位_。A．制造商代理B．銷售商代C.產(chǎn)品紀人．傭金商10．促工的心____________。A出售商品B溝通信息C.建良好關系D．找顧客（）項擇題下列各小題中正確的答案不少于兩個準選出全正確答案。每小題分共20分1．市營管哲的心正處___________________之的益系A企業(yè)B供應商C顧D中間商E．會2．企多化長略括___________________。A縱向多角化B．垂直多角化C.心多角化D．水平多角化E綜合多角化3．顧作購買策過分，業(yè)在場所對競者，體可為_____。A．愿望競爭者．隨機型競爭者．屬類競爭者．產(chǎn)品形式競爭者E品牌競爭者．生者買為主類有_________________。A．直接重購B．修正重購C新購．間接重購E．郵購5．市定的要式_________________。A產(chǎn)品定位B．形象定位C.避強位D．對抗性定位E．重新定位．產(chǎn)組包的數(shù)_。1

A．適應度B．長度C．關性．寬度．深度．國上商權認，兩并的則即________________。A．注冊優(yōu)先B．搶先注冊C.注在先．生產(chǎn)優(yōu)先E.使用在先8．影企定的要素__________________等A定價目標B．產(chǎn)品成本C．市場需求D.經(jīng)營意志E．競爭者的產(chǎn)品和價格影分渠設的素有_____________。A．顧客特性B．產(chǎn)品特性C競爭特性D．企業(yè)特性E．環(huán)境特性10．發(fā)主有些型?A．商人批發(fā)商B．銷商C經(jīng)紀人或代理商D.制商銷售辦事處E．倉儲商店（）詞釋每題3分共15分1產(chǎn)品組合2市場細分3促組合4顧總價值5批商（四）簡答(共25分1試析企業(yè)如何提高顧客讓渡價值(7分)2如何理解市場營銷組合？它有何特點(8分3簡述新產(chǎn)品開發(fā)的主要組織形式(5)4企業(yè)公共關系有哪些作用(5分)(五)案例析題30分?！跋硷w”化妝品的促銷策略上海霞飛化妝品廠針對促銷對象，設計了兩種類型的促銷組合1）以最終消費者為對象的促銷組合基本策略是以塑造產(chǎn)品形象為目標的廣告宣傳活動輔之以一定的零售點營業(yè)推廣活動2）以中間商為對象促銷組合?；静呗允牵阂匀藛T促銷為主導要素，配合以交易折扣和耗資巨大的年度訂貨會為主要特征的營業(yè)推廣活動。霞飛廠在制定兩種促銷組合策略的基礎上銷組合的幾個方面都做了十分廣泛而深入的工作。在廣告方面，廣告策劃歷年由廠長親自決策1）告費投入十龐大，1991年為400萬，占當年產(chǎn)值的6％）廣告內(nèi)容的制作，除聘請著名影星參與外，還把強化企業(yè)整體形象作為重點，播映一部旭東升”為主題的電視廣告片，同時利用中國馳名商標的優(yōu)勢，強調(diào)“國貨精品美容之嬌”的品質）廣告媒體的選擇方面其標市場是國內(nèi)廣大中收入水平的消費者電視在他們?nèi)粘Ｉ钪姓加兄匾匚?，因而?0的費用用于電視廣告20的費用用于制作各種形式的城市商業(yè)廣告和霓虹燈、廣告牌，其余10的費用用于其他形式的廣告媒體。在人員推銷方面廠品的銷任務由銷售科全面負責科建制占全廠總人數(shù)的十分之一推銷人員實行合同制每年同廠方簽訂為期一年的合同銷人員若不能完成銷售指標第年即不續(xù)簽推人的報酬實行包干制，無固定月薪收入，按銷售實到貨款提取.5％的費用。推銷員工作實行地區(qū)負責制，每一省區(qū)1至3名銷人員。此外，還派出營業(yè)員進駐全國各大百貨商店的聯(lián)銷專柜，提高推銷主動性。在公共關系方面，每年大約投入120至150元左右，主要公關活動有）召開新2

聞發(fā)布會。例如1990在北京人民大會堂召開“霞飛走向世界”新聞發(fā)布會，議地點本身就產(chǎn)生不小的新聞效應2）舉辦和支持社會公益活。如贊助“全國出租車優(yōu)質服務競賽海夜間應急電話網(wǎng)針女性對文藝活動的偏好等特點，贊助華東地區(qū)越劇大獎賽。在營業(yè)推廣方面霞飛廠對零售節(jié)采取一些常規(guī)性的推廣活動新不大對批發(fā)環(huán)節(jié)則集中了主要精力主要包括類手段經(jīng)常性手段如易折扣銷貼等即時性手段，每年都舉辦隆重的訂貨會顯企業(yè)強大的實力同又進行感情投資，融洽工商關系。問題：1霞飛化妝品廠運用了哪些促銷策略10分2霞化妝品廠為什么能獲得成功10分3霞飛化妝品廠的案例給我們什么啟示10分（）項擇（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。每小題1分共10分1．B．A3．B4．D5．．B8A．10.（）項擇題下列各小題中正確的答案不少于兩個準選出全正確答案。每小題分共20分1．ACE2CDE3．ABCD4．ABC5．CDE．BCDE7．CE8．ABCE9.ABCDE10．（）詞釋每題3分共15分1產(chǎn)組合:是指一個企業(yè)提給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結構，即企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營范圍。2市場細分就是以消費需求某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。3促組合:即企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的點和營銷目標，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。4顧購買某一產(chǎn)品或服務所期獲得的一組利益包括產(chǎn)品價值服務價值人價值和形象價值等。5是這樣的商業(yè)單位：它購買品和勞務并將之轉賣給零售商和其他商人以及產(chǎn)業(yè)用戶、公共機關用戶和商業(yè)用戶等，但不把商品大量賣給最終消費者。（）答(共25分1答企業(yè)要提高顧客讓渡價值，可以從兩個方面改進自己的工作：一，增加顧客購買的總價值：1，品價值2，務值3，人員價值4，形象價值二，降低顧客購買的總成本：，間成本2精力成本。2答市場營銷組合是指企業(yè)在市場營銷活動中各種可控因素的綜合運用。歸納為。產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。特點：可控性、可變性、多層性、整體性。3答1）產(chǎn)品線經(jīng)理2）新產(chǎn)品經(jīng)理）新產(chǎn)品開發(fā)委員會4）產(chǎn)品部5）新產(chǎn)品開發(fā)小組。：（）搜集信息，檢測環(huán)境；2）咨詢建議，決策參謀；3輿論宣傳，創(chuàng)造氣氛；（）往溝通，協(xié)調(diào)關系；5教育引導，社會服務。(五)案例析題30分?！跋肌眾y的銷略例參答：上?！跋硷w化妝品”在市場上的成功是與其運用了正確的市場促銷策略分不開的。首先飛化妝品”設計了針消費者和中間商的全方位且合理的產(chǎn)品促銷組合和積極的實施策略，從而調(diào)動了各種促銷手段相互配合，形成了“1+12”的效應。此外在3

各種具體促銷方式上化品相應制定了不同層次的組合策略和有效的管理辦法，形成完整的促銷策略體系，促銷工作安排全面、周到，在強大的促銷預算支持下劃安排得以順利實施。其次，在廣告促銷中飛化妝品．根據(jù)化妝品的特點重點抓了廣告宣傳，而且針對自己的目標市場選擇了相應的廣告媒體分配了廣告預算外在宣傳產(chǎn)品的同時飛化妝品”注意強化馳名商標，塑造企業(yè)形象，這就造成了廣告的長期效應。第三飛化妝品”在人員推方面，強化了對推銷員的管理，規(guī)定了明確的獎懲制度，使責、權、利完全統(tǒng)一，并且采用了有較高信譽度的各大百貨商店“聯(lián)銷專柜”方式，使上門推銷與柜臺推銷結合，增強了人員推銷的強度與覆蓋面。第四在共關系工作中化品展了多種形式的公關活動其是進“非商業(yè)性社會公益活動，不僅高了企業(yè)和品牌的知名度提了自己的美譽度從較有效地塑造了文明可靠的企與品牌形象對大范圍長期的商品銷售起到了潛移默化的積極作用。第五，根據(jù)化妝品屬于日用工業(yè)品，宜采用長寬渠道的特點飛妝品”在營業(yè)推廣上重視