北大青鳥項目管理

軟件項目管理項目和項目管理1第一頁，共三十頁。1wnt2000(C)copyright本章目標項目的概念和特點項目管理的概念和過程項目三角形軟件的概念和特點2第二頁，共三十頁。什么是項目？工作分為兩類：重復性、持續(xù)性的工作，稱為運作。獨特性、一次性的工作，稱為項目。

項目是為創(chuàng)造某種獨特產品或服務所做的一次性的努力。3第三頁，共三十頁。請判斷下列工作是否是項目學生上課

不是學生準備ACCP第二學年結業(yè)考試

是2002年韓日舉辦世界杯

是銀行周末照常營業(yè)

不是4第四頁，共三十頁。項目的特點一次性項目有明確的開始時間和結束時間。獨特性項目要完成的是以前未曾作過的工作。目標的確定性過程的漸進性成果的不可挽回性組織的臨時性和開放性5第五頁，共三十頁。項目需要管理項目的特點項目對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性項目需要管理6第六頁，共三十頁。什么是項目管理？項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結合在一起，在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。有效的項目管理是指在規(guī)定用來實現(xiàn)具體目標和指標的時間內，對組織機構資源進行計劃、引導和控制工作。7第七頁，共三十頁。如何學習和掌握項目管理的技能從實踐中獲取經驗自我批評總結，改正錯誤與具有此技能的項目經理進行探討系統(tǒng)的項目管理知識、工具和技術的教育培訓8第八頁，共三十頁。項目管理的兩個階段傳統(tǒng)的項目管理階段（1950-1980）主要應用在國防建設部門和建筑公司。項目管理者的工作就是完成既定的任務。新的項目管理階段（1980-今）項目管理的應用擴展到其他工業(yè)領域（行業(yè)）。要求項目管理者能勝任更為廣泛的工作，同時具有一定的經營技巧。新的項目管理階段以完整的項目管理知識體系和成熟的項目管理技術和方法為標志。9第九頁，共三十頁。項目管理的過程啟動過程認可項目或項目的某階段可以開始計劃過程為完成項目所要達到的商業(yè)要求而對實際可行的工作計劃的設計、維護執(zhí)行過程協(xié)調人員和其他資源執(zhí)行計劃控制過程通過監(jiān)督、衡量進度和在必要時采取改正行動來保證達到項目的目標結束過程正式地接受項目或項目階段，并使它有序地結束10第十頁，共三十頁。五大過程的關系11第十一頁，共三十頁。項目管理的知識領域范圍管理保證項目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作時間管理保證項目按時完成成本管理保證項目在批準的預算內完成質量管理保證項目的完成能夠使需求得到滿足人力資源管理盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源12第十二頁，共三十頁。項目管理的知識領域（續(xù)）溝通管理保證適當、及時地產生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息風險管理對項目的風險進行識別、分析和響應采購管理從外部企業(yè)獲得貨物和服務集成管理保證項目中不同的因素能適當協(xié)調13第十三頁，共三十頁。項目管理三角形項目管理中目標、進度和成本三個因素之間的互相影響的關系進度目標成本14第十四頁，共三十頁。組織結構—項目型組織15第十五頁，共三十頁。組織結構—項目型組織（續(xù)）優(yōu)點目標一致，統(tǒng)一領導項目經理能控制項目的資源項目小組成員只向給一個上司匯報溝通渠道簡單，能迅速做決定缺點打亂原有的組織狀況資源利用率低，人員、設備和知識信息不能在項目間共享項目小組成員擔心項目完成后的工作安排16第十六頁，共三十頁。組織結構—職能型組織17第十七頁，共三十頁。組織結構—職能型組織（續(xù)）優(yōu)點職能優(yōu)異發(fā)揮專長缺點更重視職能而非項目本身溝通復雜反應緩慢18第十八頁，共三十頁。組織結構—矩陣型組織19第十九頁，共三十頁。組織結構—矩陣型組織（續(xù)）優(yōu)點有效利用資源，專業(yè)知識可供多個項目共享項目組內部可以有效的溝通協(xié)調缺點項目經理的權力項目經理與職能部門經理之間的關系項目小組成員雙重負責和雙重報告20第二十頁，共三十頁。項目經理的職責計劃組織控制21第二十一頁，共三十頁。項目經理的技能領導能力人員開發(fā)能力溝通技巧人際交往能力處理壓力的能力解決問題的能力管理時間的能力22第二十二頁，共三十頁。軟件項目與傳統(tǒng)項目是個別和一般的關系軟件項目的特點是由軟件的特性和軟件開發(fā)過程的特點決定的23第二十三頁，共三十頁。什么是軟件？軟件是計算機系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關數(shù)據(jù)及其說明文檔。程序是按照事先設計的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列數(shù)據(jù)是指程序能正常操縱信息的數(shù)據(jù)結構文檔是與程序開發(fā)維護和使用有關的各種圖文資料24第二十四頁，共三十頁。軟件的特性軟件是一種邏輯實體，具有抽象性無法看到軟件本身的形態(tài)，必須通過觀察、分析、思考、判斷才能了解它軟件沒有明顯的制造過程一旦研制開發(fā)成功，就可以大量拷貝同一內容的副本軟件在使用過程中，沒有磨損、老化的問題不會因為磨損而老化，但會為了適應硬件、環(huán)境以及需求的變化而進行修改軟件對硬件和環(huán)境有著不同程度的依賴性，致了軟件移植的問題25第二十五頁，共三十頁。軟件的特性（續(xù)）軟件的開發(fā)至今尚未完全擺脫手工作坊式的開發(fā)方式，生產效率低軟件是復雜的，而且以后會更加復雜軟件是人類有史以來生產的復雜度最高的工業(yè)產品軟件的成本相當昂貴軟件開發(fā)需要投入大量、高強度的腦力勞動，成本非常高，風險也大軟件工作牽涉到很多社會因素許多軟件的開發(fā)和運行涉及機構、體制和管理方式等問題，還會涉及到人們的觀念和心理26第二十六頁，共三十頁。本章總結社會上的工作可分為運作和項目。項目是為創(chuàng)造某種獨特產品或服務所做的一次性的努力。項目具有一次性和獨特性的特點。27第二十七頁，共三十頁。本章總結（續(xù)）項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結合在一起，在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。項目管理包括五大過程和九個知識領域。項目管理三角形是指目標、進度和成本三個因素之間的互相影響的關系。項目管理的組織結構一般有：項目型、職能型和矩陣型三種。28第二十八頁，共三十頁。本章總結（續(xù)）軟件是計算機系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關數(shù)據(jù)及其說明文檔。軟件同傳統(tǒng)的工業(yè)產品相比，有其自身的特性。29第二十九頁，共三十頁。內容總結軟件項目管理。項目是為創(chuàng)造某種獨特產品或服務所做的一次性的努力。項目有明確的開始時間和結束時間。項目要完成的是以前未曾作過的工作。系統(tǒng)的項目管理知識、工具和技術的教育培訓。項目管理者的工作就是完成既定的任務。要求項目管理者能勝任更為廣泛的工作，同時具有一定的經營技巧。項目管理中目標、進度和成本三個因素之間的互相影響的關系。組織結