家長溝通策略與方法

家園溝通策略及方法目錄開好3個會做好2個講座組織好4個活動1個溝通主持人問：小朋友，你長大了做什么？小朋友答：飛機駕駛員。主持人問：如果飛機快沒有油了，飛機上有很多旅客，但只有一個降落傘，你怎么辦？小朋友答：旅客系好安全帶，我背著降落傘跳下去……觀眾大笑。節(jié)目后，小孩子傷心地哭了。請問小孩子為什么要哭？“我本來是想先跳下去，去取油，再來救大家，可你們……”請不要打斷別人的談話案例：這是意外事故嗎

中班幼兒在練習(xí)平衡，全班幼兒脫了鞋子分成兩隊，一個跟一個走過連續(xù)擺放的前后搖晃的平衡臺(臺面較光滑)，釩釩過平衡臺時老師輕輕抓著他的手，結(jié)果釩釩還是從平衡臺上滑了下來，被前面翹起的平衡臺打傷嘴唇，縫了六針。1個溝通愛與責(zé)任1個溝通14歲開始排卵21歲——28歲最佳結(jié)婚年齡，49歲更年期，第100-249個卵子可能會受孕1個溝通男孩：一生播種2000次，每次4-16億個精子，45-60公里/小時，能夠受孕的只有一個1個溝通1/15會有出生障礙1/25會有先天畸形）1/40活不到5歲（大部分是男孩）子奔生母奔死1個溝通互動：當(dāng)你與到孩子1個溝通接孩子時間的溝通：有準(zhǔn)備、有目的做好2個講座一、嬰幼銜接講座二、幼小銜接講座開好3個會一、孩子入托的家長說明會二、學(xué)期初家長會三、家長委員會組織好4個活動一、家長開放日活動二、六一兒童節(jié)活動三、畢業(yè)典禮活動四、迎新年活動溝通的方式方法：1、家訪2、家長宣傳欄3、電訪4、信訪5、家園聯(lián)系冊6、班級博客7、校信通8、每月學(xué)習(xí)內(nèi)容反饋9、約談家長工作策略一分類管理：家長情況統(tǒng)計表幼兒姓名爸爸姓名爸爸學(xué)歷爸爸年齡爸爸職業(yè)爸爸愛好媽媽姓名媽媽學(xué)歷媽媽年齡媽媽職業(yè)媽媽愛好父母對孩子的關(guān)注點

五項統(tǒng)計表：父母各五項，基本情況了解清楚。增加備注：是否單親，有什么特殊注意事項等——以家長對教育的理解程度來分層低端家長要做朋友，組織情感交融活動中端家長要做伙伴，組織理念共享活動高端家長要做師長，組織心靈成長活動——根據(jù)父母的關(guān)注點進行分類重知識要求顯性效果的教育理念先進提倡素質(zhì)教育的只要吃好玩好就行的分類的目的：便于對孩子的培養(yǎng)，便于跟父母的溝通家長類型狀態(tài)程度應(yīng)對策略內(nèi)向型非常焦急，有怨言，聽不進勸解耐心等待其把話講完，誠懇傾聽，表示理解并把家長的意見記錄下來，告訴她，園長很重視此事，立即落實或整改很焦急，有怨言，尚能接受勸解誠懇傾聽，給家長端杯水遞進手中，了解事情原由，并溝通孩子的表現(xiàn)，告訴她園長的態(tài)度外向型情緒對抗激烈，容不得勸解，不愿溝通。甚至有罵人臟話出現(xiàn)冷處理，過一段時間再溝通，如滋事家長行為過于過激，保安要配合防范。期間要非常關(guān)注孩子，讓孩子感受到老師的愛。同時與其家庭其他成員溝通孩子的情況，表達關(guān)心。情緒有對抗，講話方式咄咄逼人，但愿意溝通，非要結(jié)果承諾耐心了解情況，待對方把話講完，中間不要打斷，然后以禮相待，曉知以理，動之以情。對無理取鬧者，溝通時聲調(diào)不要高但語氣要堅決，不要輕易承諾。打造自己的氣場秘訣1：充實自己的理論知識，用理論說服家長。（例如幼兒敏感期，幼兒分離焦慮）秘訣2：了解孩子，細(xì)致觀察做總結(jié)。秘訣3：面對家長著裝端莊，談吐優(yōu)雅。秘訣3：同事領(lǐng)導(dǎo)在家長前對自己的好評。秘訣4：拒絕饋贈，讓自己的形象高大起來！家長工作策略二及時溝通拓展討論：與家長的溝通方式電話：時間內(nèi)容家訪：提醒：帶上紙和筆，還有鞋套，交談中有一位老師專門做記錄。提前準(zhǔn)備談話題目。《家訪表格》新生家長食品品嘗會親子活動家長義工家長走進課堂家長工作策略三溝通的藝術(shù)：說話的藝術(shù)：“孩子以前動的多，現(xiàn)在動的少了?！薄昂⒆右郧爸荒馨察o一會兒，現(xiàn)在安靜的時間長了?！睖贤ㄖ卦诩皶r如果是你，你如何處理？聽懂家長的潛臺詞一些家長由于不了解幼兒園中的一些保育做法，會對老師產(chǎn)生不信任，他們常常以委婉的方式提出自己的疑慮。如果老師此時不做個“有心人”，聽不出話中的潛臺詞，只從表面上去理解問題，不但得不到家長的認(rèn)可，還會引起家長的誤解。我們在與家長溝通時，不光要注意語氣和語言的委婉，還要“多個心眼”，聽懂家長的潛臺詞。家長工作策略四家長工作策略五關(guān)注特殊幼兒

對體弱兒的關(guān)注、對頑皮孩子的關(guān)注、對有不良情緒幼兒的關(guān)注、對病愈孩子的關(guān)注、對有特殊需求孩子的關(guān)注

家長工作策略五特殊幼兒觀察記錄，班級三位老師共同完成，拿記錄的文本與家長溝通。（但切記不要讓家長感覺自己的孩子跟正常孩子不一樣，是特殊兒童。要讓家長知道孩子在某一方面需要調(diào)整和改進，老師會特別關(guān)注他，幫助和教育他。）特殊幼兒溝通好了家長會非常感激，溝通得不到理解時，家長會很排斥。家長工作策略六讓家長教育家長要做好意見領(lǐng)袖的發(fā)現(xiàn)工作意見領(lǐng)袖，就是在一個參考群體里，因特殊技能、知識、人格和其他物質(zhì)等因素而能對群體里的其他成員產(chǎn)生影響的人。意見領(lǐng)袖并不一定都是大人物，他們正是我們生活中熟悉的人。他們分布在社會的任何群體和階層中。正因為是我們熟悉和信賴的人，他們的意見和觀點才更具有說服力。上級領(lǐng)導(dǎo)，是我們的意見領(lǐng)導(dǎo)，我們的優(yōu)秀家長、終身榮譽家長群體，是我們的意見領(lǐng)袖，我們要去發(fā)現(xiàn)，培植他們，錘煉他們的忠誠度，讓他們成為學(xué)校形象的代言人。成立家長委員會家長工作策略七時刻傳遞家長行為的重要性（建立家長自我約束力）家長行為規(guī)范：如：酒后不可以接孩子；穿睡衣、拖鞋不可進園；不可以無視孩子的危險行為……）游戲：跟我做家長工作策略八換一個位置深一層理解心里小測試：五種動物（老虎、猴子、孔雀、大象、狗）帶著這五種動物，四周環(huán)境危險重重，你不可能都將他們帶到最后，你不得不一一放棄，你會按什么樣的順序放棄呢？一、先報喜，后報憂

二、單獨溝通

三