聚焦與國(guó)際接軌的模式介紹_第1頁(yè)
聚焦與國(guó)際接軌的模式介紹_第2頁(yè)
聚焦與國(guó)際接軌的模式介紹_第3頁(yè)
聚焦與國(guó)際接軌的模式介紹_第4頁(yè)
聚焦與國(guó)際接軌的模式介紹_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩1頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

來(lái)源:深圳深度旅游策劃管理包奇宗《深度聚焦旅游贏銷(xiāo)》更多內(nèi)容:第三章他山之石第一節(jié)聚焦與國(guó)際接軌的模式美國(guó)運(yùn)通——品牌營(yíng)銷(xiāo)的秘訣美國(guó)運(yùn)通的品牌營(yíng)銷(xiāo)之道令世人驚嘆的數(shù)字美國(guó)運(yùn)通公司成立于1850年并至今發(fā)展成為:

★《財(cái)富》雜志公布的全球500家最大的跨國(guó)公司之一;

★紐約證券交易所代表道瓊斯工業(yè)指數(shù)的30家公司之一;

★世界最大的獨(dú)立發(fā)卡機(jī)構(gòu)——全球4300萬(wàn)張卡,消費(fèi)金額超過(guò)2100億美元;★截止1997年底,全球信用卡擁有量超過(guò)10億張,放款余額達(dá)600億美元。

★世界最大的旅游有關(guān)服務(wù)公司,在全球130個(gè)國(guó)家設(shè)有1700個(gè)旅游辦事處;

★世界最受尊崇的品牌之一,在全球175個(gè)國(guó)家設(shè)有2300個(gè)辦事機(jī)構(gòu),有數(shù)千萬(wàn)家特約商戶(hù);洞察運(yùn)通品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功之道

150年前運(yùn)通只是一家從事快遞服務(wù)的小公司,但隨后運(yùn)通發(fā)明了旅行支票(一種供旅行者使用的現(xiàn)金替代物,在一個(gè)半世紀(jì)后的今天,賒帳卡和信用卡仍是運(yùn)通的兩項(xiàng)重要服務(wù)),現(xiàn)在還提供金融服務(wù)和與旅行相關(guān)的多項(xiàng)服務(wù)。

品牌化運(yùn)作是成就運(yùn)通的關(guān)鍵。在美國(guó)運(yùn)通史上,一直到20世紀(jì)80年代中期,運(yùn)通的核心客戶(hù)都可以被稱(chēng)為是成功的商務(wù)旅行者。在那段時(shí)間內(nèi),這個(gè)群體需要的是上乘的服務(wù)、被人尊重、承認(rèn),全球漫游以及應(yīng)急安全網(wǎng),因?yàn)樗麄兇_實(shí)要經(jīng)常旅行。為滿(mǎn)足他們的需求,運(yùn)通提供的核心產(chǎn)品是賒帳卡和旅行支票。此外,還有運(yùn)通的旅行服務(wù)辦事處,因?yàn)檫@些辦事處正是運(yùn)通核心產(chǎn)品的重要支撐點(diǎn)。這些產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了品牌承諾:上乘的服務(wù)、承認(rèn)和尊重、全球通用和安全可靠。將核心客戶(hù)、他們的需求和期望與運(yùn)通提供的主要產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),這就是運(yùn)通品牌初創(chuàng)時(shí)期的成功之道。

隨著市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化,客戶(hù)的需求也在不斷變化,運(yùn)通的目標(biāo)前景和持卡人對(duì)運(yùn)通品牌的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這些變化,運(yùn)通在產(chǎn)品上又不斷擴(kuò)展,在品牌承諾上也不斷更新。過(guò)去的美國(guó)運(yùn)通品牌結(jié)構(gòu):福核心客戶(hù)瘡成功的商家疑和旅行者訂需求泰卓越的服務(wù)漂、尊重和承妙認(rèn)、全球通始用、安全的鞠網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)主要產(chǎn)品鄙賒帳卡、T吊C和TSO擴(kuò)品牌承諾像上乘的服務(wù)帳(特殊的待剪遇)存、承認(rèn)和尊仗重(特殊的陶人群)、全楊球通用、安鍵全可靠撫養(yǎng)現(xiàn)在的美國(guó)做運(yùn)通品蜜牌結(jié)構(gòu)忙:釀核心客戶(hù)亡高級(jí)的事業(yè)寫(xiě)有成的商家掃和旅行者特需求己全球通用、狂食用或借蠶記角、有獎(jiǎng)賞、蘭安全可靠鑰主要產(chǎn)品站賒帳金卡、盈通用卡、T怨C、藍(lán)色信碧用卡、共同崗品牌、各種孫金融服務(wù)絨品牌承諾帥為有遠(yuǎn)見(jiàn)卓掀識(shí)的客戶(hù)提批供有償服務(wù)鄉(xiāng)、游承認(rèn)他們市奸傻美國(guó)運(yùn)通下杠屬的商務(wù)旅騰行服務(wù)公司勺,以"提供馬綜合性服務(wù)臣,幫助客戶(hù)普控制商務(wù)旅絞行支出"為針主營(yíng)業(yè)務(wù)。蛋直進(jìn)入煮20世紀(jì)9第0鄭年代,商務(wù)座旅行服務(wù)公求司主要定位撞為:"面向膝全球企業(yè),羊提供商務(wù)旅乎行預(yù)算和旅杰行方案咨詢(xún)尖,開(kāi)展商芝務(wù)旅行全程利代理"。刷販

運(yùn)通和微備軟的合作使映運(yùn)通如虎添四翼句蹦199軌5年,鑒于告商業(yè)機(jī)構(gòu)使數(shù)用因特網(wǎng)的凱數(shù)量增多、她旅行社咨詢(xún)很人員短缺、哥傳統(tǒng)運(yùn)作方遼式成本增加艙等原因,美怖國(guó)運(yùn)通公司碑著手開(kāi)辟網(wǎng)談上業(yè)務(wù),成酸為旅行商中撇使用電子商占務(wù)手段的領(lǐng)確先者。在客碰戶(hù)溝通方式州上,它率先射推出以電子呢郵件為基礎(chǔ)緩的支出報(bào)告早系統(tǒng)妥和預(yù)訂系統(tǒng)暮,并于當(dāng)年瀉接受了第一去個(gè)由代理商忠發(fā)出的預(yù)訂驕。淡1996年貢7月,美國(guó)院運(yùn)通與微軟麗合作,領(lǐng)先哲開(kāi)發(fā)了名為嚷AEIT胳ravel壓--美國(guó)運(yùn)佛通互動(dòng)旅行塘(Amer萬(wàn)ican義Expre習(xí)ssIn父terac碰tive擺Trave融l)的網(wǎng)紋上預(yù)訂系統(tǒng)蓋。從此,公凝司致力于電鐵子商務(wù),開(kāi)房始了由傳統(tǒng)閉旅行商到E沈化旅行商的稍方向挺性轉(zhuǎn)變。云在此期間,腔美國(guó)運(yùn)通積劑極與客戶(hù)溝堤通,宣傳旅糖游電子商務(wù)衫理念及其便鞠利特性,培裕養(yǎng)已有客戶(hù)蠅使用網(wǎng)上預(yù)匙訂,并在對(duì)易因特網(wǎng)熟悉富程度較高的批電子科技公雹司中拓展新怒的網(wǎng)上客戶(hù)矩群體。追到1999碗年中期,美滾國(guó)運(yùn)通預(yù)定過(guò)網(wǎng)已擁有2換40個(gè)長(zhǎng)錦期合作的網(wǎng)理上企業(yè)客戶(hù)剩。AEI騙Trave括l網(wǎng)上蕩預(yù)定系統(tǒng)之或所以取得這依樣的成績(jī),禮是因?yàn)樗掳τ诹私馄湮鞑煌念櫩蛪廴?,設(shè)計(jì)方姐案迎合其期專(zhuān)望和需求。兩如:美國(guó)運(yùn)谷通使網(wǎng)上系業(yè)統(tǒng)的設(shè)計(jì)與拾各大公司旅吳行部經(jīng)理的紅工作無(wú)縫連手接,旅行經(jīng)赴理可以直接它輸入陡期望價(jià)格、兔優(yōu)先供應(yīng)商既和付款方式吳等信息,實(shí)催施旅行政策出,并簡(jiǎn)化他刊們的工作。賣(mài)

同暗時(shí),抓E爽TRAV言EL還幫助葵那些原來(lái)總貝是通過(guò)瑞選擇最合適暖航班的商務(wù)誦旅行者,讓勤他們按照電膀腦屏幕上一摘目了然的優(yōu)麥惠項(xiàng)目來(lái)調(diào)兵整他們的旅駕行時(shí)間。這請(qǐng)能使旅行者昏平均節(jié)省2竹0%的旅行仆費(fèi)用。除此蠻之外,由于夜美國(guó)運(yùn)通的鮮代理預(yù)染訂認(rèn)費(fèi)用低于電嫩話預(yù)檢訂岡,各大公司評(píng)可以進(jìn)一步潤(rùn)節(jié)約資金。橡

美腸國(guó)運(yùn)通致力尤于設(shè)計(jì)橡E換TRAV觀EL帶給旅什行者的"特輛有利益"。糕其中有增加忽值的特色內(nèi)紗容包括:座謹(jǐn)位計(jì)劃工具割、旅行指南旬、常用旅行著模板、簽證令和護(hù)照計(jì)劃念工具以及顧喂客檔案等,樣其中掏“紀(jì)定制的座位迅圖伏”至這項(xiàng)服務(wù)影己響最大釀,商務(wù)旅行業(yè)者第一次感估到E閘TRAV每EL危給他們奇帶來(lái)好謎處,這點(diǎn)是銀預(yù)訂無(wú)停法做到的。桌美國(guó)運(yùn)通還扎以現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)譯可以方便地億記錄下每一謠個(gè)顧客的情發(fā)況,形成顧零客檔案,包桃括飛行常客奉、是否貴賓妄、餐飲和座裕位的偏好等環(huán)等。E山TRAV掌EL不僅能棟給客戶(hù)提供婦最低價(jià)格的雷產(chǎn)品,而且彼還能自動(dòng)根風(fēng)據(jù)刮客戶(hù)的個(gè)人陵偏好,建議碗最適宜的航火班,座位,聽(tīng)飯店等。格常用旅行模兇板也有助于竹減少安排定起期商務(wù)旅行班所耗費(fèi)的時(shí)眼間。顧客需怎要做的就是深查出存好的丟旅行計(jì)劃,產(chǎn)更改日期后洞即可預(yù)訂。眉這些創(chuàng)新為橋商務(wù)旅行者誼提供了極大熟的便利和附鹿加價(jià)值,使都越來(lái)越多的碌人開(kāi)始支偏愛(ài)網(wǎng)上預(yù)那訂方式。近1999年待上半年,圾E怖TRAV燕EL的票務(wù)臘銷(xiāo)售量每月遣增長(zhǎng)一游倍。嘴運(yùn)通始終保鮮持著對(duì)新技錢(qián)術(shù)的敏感性宴。在引入語(yǔ)掏音識(shí)別、個(gè)語(yǔ)人數(shù)字助理趨/移動(dòng)摟方法和智能駕卡等方面,妙美國(guó)運(yùn)通及涂時(shí)捕捉最新腿潮流,在行嘗業(yè)內(nèi)保持技立術(shù)領(lǐng)先。這啦種領(lǐng)先使美氣國(guó)運(yùn)通E皮TRAV同EL坐網(wǎng)上預(yù)訂系膊統(tǒng)能不斷推綢出新的電子文購(gòu)物解憶決方案和新攏功能。明

從襪運(yùn)通在線環(huán)慕境中沒(méi)有一霸成不變的規(guī)括則這一點(diǎn)我棋們可以看出炕:運(yùn)通在旅怖游運(yùn)作中的冬持續(xù)成功源毛于其不斷研乖究市場(chǎng)需求縮,提出解決造方案并融合牛技術(shù)創(chuàng)新的夏能力。映透析運(yùn)通網(wǎng)么站成功的密木碼瓣運(yùn)通公司網(wǎng)鑒站定位在以昆財(cái)務(wù)服務(wù)為只基礎(chǔ)雖的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)壺管理全面解灰決方案上。壯“解決方案肅”又針對(duì)市挽場(chǎng)劃分出三奉層業(yè)務(wù)群:幻一是爭(zhēng)個(gè)人家政理戴財(cái)服務(wù),二量是小實(shí)業(yè)群御(員工數(shù)1拐00名以?xún)?nèi)凍)的財(cái)務(wù)與學(xué)資金管理,粒三是籠企業(yè)級(jí)的投鏈資與全面經(jīng)柳營(yíng)規(guī)劃。對(duì)啄三者均以“萄提供世界范中圍的信用卡族、金融、旅旱行服務(wù),全撿面幫助個(gè)人駕與企業(yè)的經(jīng)柿營(yíng)活動(dòng)”為牛宗旨。母趨運(yùn)通網(wǎng)站的技多重功能,梅體現(xiàn)了該公撇司以多元化丟服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)仔武器的營(yíng)銷(xiāo)壟策略。這主雞要是因?yàn)椋撼ㄈ绻\(yùn)通單榜純發(fā)行電子族卡,它根本帥不是信用卡地巨頭維薩(崖Visa)梳和萬(wàn)事達(dá)的辯對(duì)手;如僅季僅從事旅行杠客運(yùn)業(yè)務(wù),誼它又遠(yuǎn)不具虜備幾大航空處公司的實(shí)力隱;在企業(yè)經(jīng)弄管咨詢(xún)上,蠶它又余比不上眾多否知名的法律捏、金融、人蜘力資源、市拴場(chǎng)策劃等專(zhuān)潮業(yè)咨詢(xún)公司杰。它的明顯環(huán)長(zhǎng)處忽,就在其常湯規(guī)服務(wù)的全簡(jiǎn)面性上,對(duì)堵絕大多數(shù)中欺小企業(yè)來(lái)說(shuō)講,這些正是孩它們?nèi)粘=?jīng)撐營(yíng)與趨管理所需的慨服務(wù)。織在互聯(lián)網(wǎng)上能,蝴網(wǎng)站特色就著是“面向絕暑大多數(shù)客戶(hù)喉、滿(mǎn)足絕大壇多數(shù)需求、武提供絕大多糖數(shù)常規(guī)服務(wù)翼”?,F(xiàn)運(yùn)通公司的慚優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在尊其“別具一鋤格”和“降虜?shù)统杀尽钡母母?jìng)爭(zhēng)策略上菜。它以較馬低入門(mén)費(fèi)上魯?shù)谋姸嘧稍?xún)扣服務(wù)項(xiàng)目吸踐引大批顧客戀,隨著其顧店客數(shù)的增加暑,運(yùn)通又以撥低價(jià)位與A唇OL(美國(guó)穩(wěn)在線)結(jié)盟凈,進(jìn)一步降超低其服務(wù)門(mén)薯檻費(fèi),并迅徹速增加了許吩多項(xiàng)基于網(wǎng)讀絡(luò)的特色服粉務(wù)。捕這樣,不斷冬以綱“診別具一格嫩”胳來(lái)侮促進(jìn)五“戶(hù)降低成本五”跡,再以打“饑降低成本頸”鴿來(lái)強(qiáng)化鵝“索別具一格齒”鐵,姻兩種競(jìng)爭(zhēng)手件段交替作用寧,構(gòu)筑了運(yùn)刻通堅(jiān)實(shí)的市千場(chǎng)地位。鍵

當(dāng)盒然,運(yùn)通“憶全面性、綜套合性、個(gè)體芹化”服務(wù)仍濾是按脈絡(luò)、仙有重點(diǎn)、分溫層次展開(kāi),筋運(yùn)通公司的饅所有業(yè)務(wù)都頑是圍繞其主占營(yíng)方向――出運(yùn)通卡的發(fā)庫(kù)行與信貸管委理展開(kāi)。信運(yùn)通網(wǎng)站的妙核心業(yè)務(wù)是蠶圍繞信用卡朽發(fā)行為主線她的辣“蔑商務(wù)解決方箏案維”液。它借助互千聯(lián)網(wǎng)的各種圓便利條件,蠟以其豐富而鏈細(xì)致的咨詢(xún)欣服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取芹客戶(hù),并為隸客戶(hù)提供全膠面增值服務(wù)船。族

運(yùn)狹通網(wǎng)站的營(yíng)渴銷(xiāo)策略是超拌越了廣告層化而進(jìn)入到業(yè)笑務(wù)作業(yè)層,另再由單純的昂作業(yè)層進(jìn)入遙到服務(wù)的增饒值層。它超濟(jì)越尾了常規(guī)信貸票服務(wù)界線,格已進(jìn)入到為棋企業(yè)與個(gè)人承提供“經(jīng)營(yíng)瓜理財(cái)解決方戲案”的全面裙增值未服務(wù)上。翠運(yùn)通針對(duì)絕勢(shì)大多數(shù)個(gè)人洋或小企業(yè)缺爹乏整體性、顫常備性和多輛樣性咨詢(xún)的莖事實(shí),以此王為網(wǎng)站業(yè)務(wù)星切入點(diǎn),建鋼立了龐大的籌虛擬咨詢(xún)中屈心,向所有嘴使用運(yùn)通卡副的顧客提供摟服務(wù)。如對(duì)姥小企業(yè)運(yùn)通黃卡用戶(hù),網(wǎng)辨站提供如下墓咨詢(xún)服務(wù):俱小額購(gòu)銷(xiāo)業(yè)移務(wù)、企業(yè)日嘴常管理、拓建展國(guó)際業(yè)務(wù)紹、尋找生意原源、爭(zhēng)取更夕多顧客、特拖許經(jīng)營(yíng)、與薄政府簽訂合廳同、員工聘伸用與人力資卡源管理、公腐司常規(guī)業(yè)務(wù)殘、建立規(guī)意杠制度、法律判與保險(xiǎn)等等外。這些服務(wù)令項(xiàng)目對(duì)任何句小企業(yè)都具添有很強(qiáng)的吸銳引力。聽(tīng)同時(shí),運(yùn)通睜還推出一個(gè)羊名為幸“焰小企寺業(yè)交流區(qū)凝”胖的網(wǎng)上咨詢(xún)膜中心,對(duì)顧壁客與用戶(hù)管繡理、企業(yè)資陪金管理、市犯場(chǎng)開(kāi)拓、常濱規(guī)業(yè)務(wù)、網(wǎng)淋上拓展市場(chǎng)棚、稅務(wù)、差碑旅和開(kāi)辦家江庭公司等問(wèn)逝題提供咨詢(xún)?yōu)I。形式上又銹分為專(zhuān)家膀講座和個(gè)案黎解答兩種。污對(duì)專(zhuān)家講座乳,運(yùn)通會(huì)特刺請(qǐng)稅務(wù)專(zhuān)家野主談稅務(wù)話砌題;對(duì)個(gè)案紐咨詢(xún),運(yùn)通且的承諾是暈“夫顧客的所有給問(wèn)題將氧在5個(gè)工作雷日中給予答迫復(fù)舅”跳。剛

實(shí)梨際上,運(yùn)通篇向社會(huì)提供察的各類(lèi)服務(wù)賽早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超訴出了一家信遙用卡和旅行昌服務(wù)公司的霸基本范圍。爆運(yùn)通作為一坑家傳統(tǒng)的服杜務(wù)公司,借寄助信息技術(shù)茶和Inte線rnet推鍵出了全面服辜務(wù)解決方案絲,將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)電勢(shì)建立在企本業(yè)智力資源歡的外延上。壁隨著運(yùn)通網(wǎng)渴站的服務(wù)嫩在品種和深薦度上的不斷輸拓展,用戶(hù)冷獲得的是一撈個(gè)世界級(jí)大牙企業(yè)的智力匆援助、流程煌化管理和先艘進(jìn)的作業(yè)指衛(wèi)導(dǎo),運(yùn)通也倘深層次、全疾方位地介入上客戶(hù)企業(yè)的棉管理層。從速邏輯上看,倉(cāng)運(yùn)通網(wǎng)站已幣成為無(wú)數(shù)中私小公司的管樣理咨詢(xún)中心垃,成為這些覺(jué)企業(yè)和個(gè)人泄不可脫離的綿一部分;而聰這些中小企鑼業(yè)實(shí)際就成辱為在套信貸上、管晚理上、運(yùn)作塔模式乃至日雨常決策上都譽(yù)通過(guò)Int復(fù)ernet雄寄生于其上偷的社會(huì)作業(yè)梁體,成為以炮運(yùn)通為智力贏核心的“星枕云體”模型同。陶二、永安旅緣游沿——拍香港旅游界創(chuàng)的先導(dǎo)者晨永安旅游融——悟扮演旅游業(yè)懷界多方面的隨先驅(qū)者的領(lǐng)釀導(dǎo)者禿永安旅游是土香港首家獲心頒ISO證勉書(shū)的旅行社校。炭1999年賠8月更將I歲SO證書(shū)提傾升至ISO廁9001標(biāo)鼠準(zhǔn)。另外根狠據(jù)ACNI摩ELSEN戀公布的市場(chǎng)立研究報(bào)告:勺永安旅游自艘1995年邪開(kāi)始,已連允續(xù)數(shù)年成為存香港人參加及次數(shù)最多的析旅行社。諷永安旅游的柜發(fā)展壯大及行其業(yè)務(wù)的擴(kuò)晉張過(guò)程中有準(zhǔn)什么過(guò)人之捧處呢?霜從最初的永碑安看起棚1964宏年永安旅游靜成立,主要鏟經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)慘包括組辦國(guó)諒?fù)庥温眯袌F(tuán)匯,會(huì)議及獎(jiǎng)立勵(lì)旅游、機(jī)吊票訂購(gòu)、酒衡店訂房及旅府游保險(xiǎn)等服汗務(wù)。永安過(guò)弊去主要開(kāi)辦粗大眾化的長(zhǎng)競(jìng)線旅游路線唉,例如歐美班澳路線。直始至8年前,材開(kāi)團(tuán)直上南薪非,得到空和前的成功,汗以至現(xiàn)在開(kāi)厲辦了不少另賢類(lèi)旅行團(tuán)。烤其實(shí),那次束計(jì)劃的事前牌市場(chǎng)調(diào)查脆,結(jié)果是只顛有百分之二思十的港人說(shuō)貸夠膽到南非蘋(píng)旅游。幸好目他們后來(lái)派輔考察團(tuán)到南模非考察,發(fā)吸現(xiàn)了南非的晨市場(chǎng)價(jià)值:角其市容非常發(fā)清潔,程度閣可與新加坡材媲美,市內(nèi)末的酒店也有紹一定的水準(zhǔn)悔,而鴕鳥(niǎo)肉間等也非常合本乎香港人的電口味,在此規(guī)種考證之下碎,冒險(xiǎn)推出燃一系列南非釀旅行團(tuán),效僑果竟然出乎歌意料料的好。于是嘴另類(lèi)旅行團(tuán)輛的開(kāi)辦與擴(kuò)垮張才成為可積能。蠶縱觀旅游市刪場(chǎng)的發(fā)展漠30年前,狐經(jīng)濟(jì)不好,殘港人生活環(huán)綠境質(zhì)量差,平旅游對(duì)于港堅(jiān)人來(lái)說(shuō)不啻沫是高消費(fèi)品頓,一般人認(rèn)耳為生活中可費(fèi)以沒(méi)有拳“沫旅游匆”閘。那個(gè)年頭辜,大多數(shù)去拾旅行的人都端只是一些專(zhuān)咳業(yè)和退休人吃士,他們通姜常都比較富督有,不用為英生活而奔瘋波,才有多竭余的錢(qián)去旅廉行。10年朝后,由于航爭(zhēng)空公司發(fā)展敘快速,航期鳥(niǎo)密集而穩(wěn)定啄,加上飛機(jī)培體積加大,宋因而載客量伯日趨上升。夢(mèng)當(dāng)供給量上吵升,市場(chǎng)自樣然將價(jià)格調(diào)膀低,再加上隸香港經(jīng)濟(jì)日疏見(jiàn)好轉(zhuǎn),所儉以現(xiàn)在一般勵(lì)人也有能力川去旅行,而項(xiàng)非上等人才遣有的玩意兒樣了。膊由于旅游有視些普及化的博傾向,不掩同的人以不厚同的心態(tài)去駐旅行。有的朽人依舊以吃背喝玩樂(lè)的心臣情到世界各懸地游玩;有竭人因香港生主活緊張,所待以希望到一晉個(gè)沒(méi)有人認(rèn)夸識(shí)自己的地瓶方,舒緩日搬積月累的生監(jiān)活壓力;又絮有人視旅行鏈為一種知識(shí)賤的源泉,是鐘開(kāi)闊眼界測(cè)帖試膽識(shí),甚虎至認(rèn)識(shí)自己鏟的途徑??偝芍總€(gè)人出讓游背后的原典因都不同,酒唯一相同弱的是每一個(gè)香港人都重視氧旅游了。在棕這樣的市場(chǎng)毯氛圍中,那萬(wàn)些另類(lèi)的旅擊行團(tuán)的建立征也正是對(duì)社裙會(huì)需求的一淚種迎合。憲永安旅游另廚一個(gè)過(guò)人之娘處是在宣傳教攻略上采取妖了由形至聲弦到景相結(jié)合膀的方式。它毫們與電視臺(tái)螺合力炮制旅毯游特輯,讓勻攝影師用鏡校頭把某一處糖的景點(diǎn)介紹系給大家,把崇報(bào)紙雜志上躲的象菜形文字延伸相到真實(shí)的景叉地去,同時(shí)論也不放棄報(bào)警紙等媒介的湊宣傳,形成啊了一整套從暫電視到報(bào)紙顫雜志的宣傳漿攻略。樓在互聯(lián)網(wǎng)、箏電子商務(wù)橫警行的時(shí)代,斯永安在網(wǎng)頁(yè)過(guò)的宣傳上也袋十分重視,趨從信息的發(fā)妨布到服務(wù)的宵咨詢(xún)?cè)俚綐I(yè)森務(wù)的交易一奮步步進(jìn)入互稼聯(lián)網(wǎng)的世界剩。網(wǎng)頁(yè)主要宅分牌“孕永安旅游駁”抬、很“卸精選團(tuán)水”械、涂“斧旅游搜尋突”鋼、塌“攀機(jī)票/酒店從”泡、兇“駱世界資訊凳”澇等等幾個(gè)大圾標(biāo)題,內(nèi)容警方面有講述尺永安旅游的剩歷史,也有瑞精選團(tuán)介紹柔,和各地簽騾證、機(jī)票、桂酒店等資訊牙,市民可以?shī)拭赓M(fèi)鍵入查陷詢(xún),在出發(fā)蘇前做好準(zhǔn)備羊。藥永安現(xiàn)時(shí)員神工數(shù)約10松00名,有豐38家分社宏遍布港澳地?fù)?jù)區(qū),并于世檢界各大城市掘設(shè)置海外分敞社或辦事處胸。它的今天系是無(wú)數(shù)個(gè)昨但天的積聚,楚更重要的是霜對(duì)品牌深層申的詮注。窩三、翠明假瘦期冰——嫩旅游業(yè)的俘“帝長(zhǎng)線專(zhuān)家六”服素有趁“昂長(zhǎng)線專(zhuān)家?jiàn)Z”劫之稱(chēng)的香港蓋翠明假期,梁一直以推出伴千變?nèi)f化的赤長(zhǎng)線團(tuán)來(lái)吸澡引游客。方由于它有多條年策劃各類(lèi)邊長(zhǎng)線團(tuán)之經(jīng)皇驗(yàn),因而成專(zhuān)為全球之賤“少TRAFA古LGAR剖TO追UR暴”普香港區(qū)代理愧。鉆翠明假期扇“驢長(zhǎng)線專(zhuān)家嬸”勢(shì)之口碑的建維立銳1987年遷翠明假期作告為《明報(bào)》呼集團(tuán)有限公殺司全資附屬牌機(jī)構(gòu)成立。荷翠明分社遍回及北美洲各腎地,如檀香散山、洛杉磯聰、三藩市、棟紐約,以至斃加拿大的溫劍哥華及多倫布多等地都設(shè)耀有分社。每保家分社都有笨完善的電腦濾設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)如,為每一位槍顧客提供全秒球性的旅游懼服務(wù),同時(shí)豎由于翠明一摔直深獲各大辯航空公司鼎屈力支持,聯(lián)信合舉辦各線仿旅行團(tuán),如略英國(guó)航空公腳司、德國(guó)漢織莎航空和荷年蘭皇家航空柄之歐洲團(tuán);殘英國(guó)航空、荒德國(guó)漢莎航泥空之西班牙飄、葡萄牙、礎(chǔ)東北歐俄羅食斯團(tuán);美國(guó)妄西北航空、灘加航和楓葉需航空之美國(guó)構(gòu)及加拿大團(tuán)除;澳洲航空頑、安捷航愈空、紐西蘭逆航空之澳洲壤、紐西蘭團(tuán)拳;南非航空大之南非及津連巴布韋團(tuán);鮮印度航空之疾印度團(tuán)及海烏灣航空之中迎東團(tuán)等等。浩正是由于它碧們?cè)谕茝V長(zhǎng)頭線旅行團(tuán)方復(fù)面屢獲口碑響,所以翠明社有怨“順長(zhǎng)線專(zhuān)家罰”轎之稱(chēng)。鉗翠明未來(lái)的激發(fā)展上如何珠繼續(xù)做好姐“索長(zhǎng)線專(zhuān)家電”擺在宣傳攻略糟上,順應(yīng)潮中流所需,設(shè)傅計(jì)了一個(gè)礦屬于翠明假筑期的網(wǎng)頁(yè)??p網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容多各姿多彩,其怎中不單有蕩“熱公司簡(jiǎn)介鳥(niǎo)”帳、仇“獅好玩旅行團(tuán)喉”底來(lái)介紹公司煎的歷史和宣絨傳公司的旅憂(yōu)行團(tuán),還有贊多項(xiàng)旅游信察息,免費(fèi)給流予顧客所需倚的資料。例丈如若“綿互動(dòng)游世界決”陣便提供了近于20個(gè)旅游匙地點(diǎn),在影配像、聲音、福文字相互結(jié)下合下,使顧反客對(duì)想了解低的地區(qū)更能疲有親身服體驗(yàn)的感受鍛;若有喜歡億閱讀名人旅渡游的樂(lè)趣,焦可至僑“料名人旅圖集疤”郊一頁(yè),現(xiàn)已頂有姑“艱張瑪麗攝影緒集借”觸和各“柔鄧達(dá)智攝影蛛集源”吧公開(kāi)讓瀏覽陷者閱讀;若約只查詢(xún)領(lǐng)事谷館、天氣、番簽證、節(jié)目渠、貨幣兌換蹦率瑣碎但又礙十分重要的包資料,可以?xún)?cè)鍵入貸“哲旅游百寶袋臨”賽查詢(xún)。另一絞方面它們還門(mén)每天提供各殖地旅游新聞癢,嫂好的壞的都散有,例如7竄月1日辟“宏瑞典丹麥大違橋正式啟用緊”格,翠明網(wǎng)頁(yè)鍛在7月2日宅就報(bào)道了,碎與《明報(bào)》賭同樣注重實(shí)接效性。更進(jìn)卷一步,翠明恥網(wǎng)上提供了蝕“觀報(bào)名查詢(xún)羽”卷,顧客可以梨在網(wǎng)上填妥添報(bào)名表格,掀申請(qǐng)加入翠較明旅行團(tuán)。貢以上種種旅院游信息配合稅《明報(bào)》的鉗新聞財(cái)經(jīng)資愿訊,反應(yīng)十廣分良好,不味少顧客蔬看了網(wǎng)頁(yè)后咳電郵或梳查詢(xún)有關(guān)方蒙面資料,從稻而直接起到征了一宣傳作怕用,同時(shí)提榮升自己的品跳牌形象。筍四、寰宇之宇旅桃——浩用心做每一晶條新線路么一向以特色鏈旅游見(jiàn)稱(chēng)的惕寰宇之旅,土最近又推出驚了一系列尋憤幽探秘、新鞭奇獨(dú)特的旅區(qū)行團(tuán),從中革南美洲的智祖利、秘魯、窩阿根廷,到紹東北歐的羅鞭馬尼亞、粱保加利亞,飽再到南非、翼中非等等,諸對(duì)香港人來(lái)員說(shuō)都非常新耕鮮。螺寰宇之旅每蕉一條新線路角的背后都有天什么樣的故脈事與經(jīng)歷呢吹?約寰宇之旅成下立于198移7年,一直鏡至199

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論