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文檔簡介

《導游禮儀》

12模塊三學會與人交往3緒論學習目標學習目標知識目標:

能力目標:

素質目標:

1掌握致意禮的規(guī)范標準2掌握他人介紹時的禮儀次序3掌握遞接名片的禮儀規(guī)范4掌握握手禮的規(guī)范和要求1規(guī)范地行點頭禮、鞠躬禮2規(guī)范進行正確的次序介紹3規(guī)范地姿態(tài)遞送和接收名片4能夠規(guī)范的握手1禮貌地言談2遵循職業(yè)禮儀模塊3學會與人交往禮貌地問候規(guī)范地做他人介紹規(guī)范地遞接名片規(guī)范地施握手禮4模塊3學會與人交往5規(guī)范地遞接名片6禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片由來規(guī)范地遞接名片我國西漢時廣為流傳,當時稱之為“謁”,東漢時改為“刺”,又稱“名刺”,改用紙后,又叫“名紙”,現(xiàn)在普遍稱為“名片”。7禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片遞送名片的準備名片夾或易取出的口袋8禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片遞送順序先低后高多人交換遞送順序由尊而卑、由近及遠,切勿跳躍式進行9禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片遞送注意事項名片的遞送應在介紹之后,在尚未清楚對方身份時,不要急于遞送名片,更不能將名片視為傳單,隨便發(fā)放,忌諱向一個人重復遞送名片或漏遞。

10禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片遞送方法15度鞠躬雙手或右手正面向對方微笑介紹或問候11禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片遞送名片方向以有利于對方閱讀為準12禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片接收方法15度雙手或右手謝謝

微笑閱讀13禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片接收方法15度雙手或右手謝謝

微笑閱讀14禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)名片禮儀規(guī)范地遞接名片存放不要急于將對方的名片收起;不可隨意擺弄或仍在桌上,也不要隨便塞在口袋里或丟進包里;名片放在名片夾里或西服左胸的內衣口袋,以示尊重

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