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1.2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)方案書(shū)背景分析互聯(lián)網(wǎng)走到今天,經(jīng)歷了高潮和低谷,讓許許多多為之奮斗的人們興奮過(guò),也沮喪過(guò)。一年前,當(dāng)失去耐心的人開(kāi)場(chǎng)疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫,大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素,走著自己該走的路。專(zhuān)家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門(mén)的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正理解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值,它是一個(gè)效勞性行業(yè)。透過(guò)泡沫看本質(zhì),可以讓我們明白很多,互聯(lián)網(wǎng)不是神話,而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些,我們就發(fā)現(xiàn),原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)真的很有用,假如你懂得利用的話。傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象,發(fā)布產(chǎn)品信息,做好客戶效勞已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí),成為現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展中一個(gè)不可或缺的步驟;互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)效勞,浸透到企業(yè)的消費(fèi)、銷(xiāo)售、管理當(dāng)中去,這也成為互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的重要形式之一。讓我們?cè)O(shè)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美妙場(chǎng)面:企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地,利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站,更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念,豐富管理手段,倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理,進(jìn)步企業(yè)管理效率和質(zhì)量程度;企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷(xiāo)售新渠道,尋求更多的商業(yè)時(shí)機(jī)。對(duì)于這些,我們相信,假如能很好的利用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速浸透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的根底。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深入的影響,就中小企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?!?〕全球化的大市場(chǎng)作為覆蓋全球的開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來(lái),打破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制,形成全球化的大市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)中,地理概念已經(jīng)無(wú)法限制某個(gè)企業(yè)的開(kāi)展方向和市場(chǎng)規(guī)模,客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛,可以“足不出戶〞地進(jìn)展交易活動(dòng)。〔2〕市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類(lèi)繁多、數(shù)量極大,而且增長(zhǎng)速度驚人,使這個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)擁有著非常豐富的市場(chǎng)資源。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性,中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類(lèi)市場(chǎng)信息,可以更加方便地通過(guò)交流與協(xié)商達(dá)成各種交易,從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統(tǒng)的門(mén)戶限制,真正能為全社會(huì)所共享,到達(dá)優(yōu)化資源配置的目的?!?〕直接透明的市場(chǎng)構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后,利用信息共享和及時(shí)通訊,最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息透明,從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)構(gòu)造。在這個(gè)市場(chǎng)構(gòu)造中,眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開(kāi),中間商被消滅,極大地縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的間隔,使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)成為直接面對(duì)消費(fèi)者的透明競(jìng)爭(zhēng)?!?〕多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制2〕互聯(lián)網(wǎng)可以有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的缺乏和大企業(yè)相比,中小企業(yè)明顯存在著缺乏,比方:市場(chǎng)狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),這些缺陷將在很大程度上得到彌補(bǔ)。因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)技?!?〕擴(kuò)大市場(chǎng),獲得新的商業(yè)時(shí)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里,市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意,中小企業(yè)可以擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場(chǎng)擴(kuò)展到過(guò)去依靠人員推銷(xiāo)或廣告推銷(xiāo)所不能有效到達(dá)的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息效勞,可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶,向他們介紹自己的產(chǎn)品、效勞和企業(yè)文化,或及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢,從而發(fā)現(xiàn)更多的目的顧客群,獲得新的商業(yè)時(shí)機(jī)?!?〕共享信息,實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無(wú)力搜集的市場(chǎng)信息,比方本行業(yè)的開(kāi)展情況;各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)等等。這樣,中小企業(yè)可以更加及時(shí)地理解全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而進(jìn)展正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī),使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加透明和公正?!?〕降低本錢(qián),進(jìn)步產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力資金缺乏是制約中小企業(yè)開(kāi)展的重要因素,然而,假如中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,就能有效地降低本錢(qián),進(jìn)步資金的利用率。一是降低營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)和采購(gòu)本錢(qián):中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò)、理解和洽談業(yè)務(wù),可以大幅度減少差旅費(fèi)、費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用,并省去許多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料,又能將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給客戶,從而極大地降低了營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)和采購(gòu)本錢(qián)。二是減少庫(kù)存:電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫(kù)存〞的理想形式--企業(yè)按照客戶的訂制,及時(shí)消費(fèi),及時(shí)銷(xiāo)售,庫(kù)存為零。這種形式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi),加速了資金的流通,非常利于中小企業(yè)的開(kāi)展。例如,著名的戴爾電腦公司就是運(yùn)用“零庫(kù)存〞直銷(xiāo)形式獲得宏大成功,使戴爾公司的股票價(jià)格從1988-1998年上漲了100倍,在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷(xiāo)售量打破1000萬(wàn)美元。并且,一旦經(jīng)營(yíng)本錢(qián)降低,中小企業(yè)便可將資金用于技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域,促使產(chǎn)品晉級(jí)換代,更具有競(jìng)爭(zhēng)力。3〕互聯(lián)網(wǎng)可以充分發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)俗話說(shuō),“船小好調(diào)頭〞,中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營(yíng)靈敏、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,由于信息不靈、市場(chǎng)狹窄等缺陷,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮?;ヂ?lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的信息通訊工具,為發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了優(yōu)良條件,進(jìn)步了它的競(jìng)爭(zhēng)力程度?!?〕有利于決策快速靈敏中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理人員少,內(nèi)部信息傳遞敏捷,使它易于協(xié)調(diào),并在短期內(nèi)能迅速作出決策,機(jī)動(dòng)靈敏地處理問(wèn)題。上網(wǎng)后,中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場(chǎng)資源,獲得至關(guān)重要的經(jīng)營(yíng)決策信息,而且以其快速靈敏的決策優(yōu)勢(shì),可以比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方針,調(diào)節(jié)產(chǎn)品構(gòu)造,開(kāi)拓新的市場(chǎng)。〔2〕更容易采用新技術(shù)在通常情況下,大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人,中小企業(yè)由于資金缺乏而無(wú)力開(kāi)發(fā)新技術(shù)。然而,互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路,使中小企業(yè)可以方便地查閱各類(lèi)大學(xué)和科研院所的研究成果,還可以與同行企業(yè)進(jìn)展技術(shù)交流,從而獲得行業(yè)中最新的應(yīng)用型技術(shù)。并且因?yàn)橹行∑髽I(yè)的規(guī)模小、投資少、消費(fèi)設(shè)備簡(jiǎn)單,所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn),可以更快地應(yīng)用適宜的科研成果和先進(jìn)的技術(shù)工藝,進(jìn)展產(chǎn)品改進(jìn),不斷地推出新型品種來(lái)滿足日益變化的市場(chǎng)需求?!?〕合適開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)這是個(gè)消費(fèi)時(shí)尚的年代,消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化、情感化的商品,而不再滿足于一般的群眾化商品。互聯(lián)網(wǎng)以其及時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn),使消費(fèi)者可以與企業(yè)直接交流信息,向企業(yè)詳細(xì)說(shuō)明自己所需要的商品。中小企業(yè)擅長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反響,可以按照消費(fèi)者的要求,進(jìn)展小批量試制,消費(fèi)出與眾不同的商品,滿足消費(fèi)者個(gè)人的口味,實(shí)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。這樣,消費(fèi)者將會(huì)成為中小企業(yè)的忠實(shí)顧客,中小企業(yè)也能更加有效地占領(lǐng)目的市場(chǎng),在網(wǎng)絡(luò)中樹(shù)立“小企業(yè)〞的“大形象〞。4〕互聯(lián)網(wǎng)可以為中小企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)〔1〕理解競(jìng)爭(zhēng)者狀況,可通過(guò)直接訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)頁(yè),理解它的新產(chǎn)品、價(jià)格、效勞等信息;也可通過(guò)閱讀與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容,理解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、效勞的評(píng)價(jià),同時(shí)還能即時(shí)理解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià),或與競(jìng)爭(zhēng)者的比照情況?!?〕理解本行業(yè)的開(kāi)展。通過(guò)網(wǎng)上新聞效勞商提供的信息及專(zhuān)題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容,敏感的企業(yè)可以捕捉到本行業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)。〔3〕實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)的結(jié)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引起世界各地零售商、分銷(xiāo)商、代理商的興趣,他們通過(guò)市場(chǎng)分析可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場(chǎng)前景,因此他們會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)絡(luò),想成為你的分銷(xiāo)商等,這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)絡(luò),類(lèi)似的其他合作關(guān)系也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。5〕宏大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在目前的美國(guó),最熱門(mén)的網(wǎng)站有兩種:B2B的網(wǎng)站和答復(fù)下列問(wèn)題的網(wǎng)站。前面的不用說(shuō),大家耳熟能詳。后面的這個(gè)可能生疏一些。一般來(lái)說(shuō),答復(fù)下列問(wèn)題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式:〔1〕根本上你可以在上面提出你的任何問(wèn)題,或是針對(duì)某一方面提問(wèn)。問(wèn)題的涵蓋面很廣,從生活到工作無(wú)所不包。你可以問(wèn)從哪里可以買(mǎi)到好吃的中國(guó)菜,也可以問(wèn)NASDAQ的指數(shù)在將來(lái)三天如何變化。你可以問(wèn)一道初中物理題,也可以問(wèn)愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。當(dāng)然,并不是所有的問(wèn)題他都能給你答案,假如他能,那么就可以進(jìn)入到下一步。〔2〕當(dāng)網(wǎng)站承受你的問(wèn)題并且確認(rèn)他能答復(fù)之后,就會(huì)給你發(fā)來(lái)一個(gè)賬單,告訴你這個(gè)答案值多少錢(qián)。根本上從免費(fèi)、幾美分到幾千萬(wàn)美元不等。當(dāng)然,這個(gè)價(jià)格通常是比擬公正的。而且和你拿這個(gè)答案做什么用處嚴(yán)密相關(guān)。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問(wèn)題,一個(gè)學(xué)生來(lái)問(wèn)和比爾蓋茨來(lái)問(wèn)的價(jià)格絕對(duì)不一樣。學(xué)生拿到答案可能是用來(lái)寫(xiě)論文,那么可能只會(huì)收你幾美元,可是假如比爾蓋茨來(lái)問(wèn),不管他想拿這個(gè)答案干什么,恐怕價(jià)格都不會(huì)低。〔3〕信息也是商品,這一點(diǎn)很久以前就得到了公認(rèn),但是,這種答復(fù)下列問(wèn)題的信息值多少錢(qián),會(huì)不會(huì)違背反暴利法就不得而知。起碼可以確認(rèn)幾點(diǎn):A目前沒(méi)有一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),根本都是網(wǎng)站自行定價(jià);B不管他們是不是想獲得暴利,他們都會(huì)獲得暴利。因?yàn)檫@項(xiàng)生意的本錢(qián)實(shí)在太低了,而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M(fèi)用,面對(duì)的消費(fèi)者卻是全球范圍的?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說(shuō)是非常廣闊的,除電子商務(wù)外,還有網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。在方案詳細(xì)施行上要突出一個(gè)“快〞字,快魚(yú)吃慢魚(yú),大魚(yú)吃小魚(yú),爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)化,一個(gè)房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹(shù)立起來(lái)了。6〕互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的視野,重新界定市場(chǎng)范圍,縮短與消費(fèi)者的間隔,取代人力溝通與單向媒體的促銷(xiāo)功能,改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重點(diǎn)也相應(yīng)表達(dá)在以下幾個(gè)方面:〔1〕顧客關(guān)系再造在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)規(guī)模的大小,資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,企業(yè)都站在一條起跑線上,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動(dòng)性,面對(duì)著數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,開(kāi)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客,理解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)效勞與顧客維持關(guān)系,及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò),如何穩(wěn)固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。提供免費(fèi)效勞。提供免費(fèi)信息效勞是吸引顧客最直接與最有效的手段。組建網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部。以專(zhuān)業(yè)愛(ài)好和專(zhuān)門(mén)興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心,對(duì)某一問(wèn)題感性趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)交流信息。把產(chǎn)品或企業(yè)形象浸透到對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶,并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略?!?〕定制化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,穩(wěn)固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷(xiāo)售的重要戰(zhàn)略手段是通過(guò)定制化營(yíng)銷(xiāo),提升顧客滿意度。所謂定制化營(yíng)銷(xiāo)是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或效勞。定制化營(yíng)銷(xiāo)并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè),也同企業(yè)的規(guī)模并無(wú)直接的聯(lián)絡(luò),而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國(guó)加州耐麗服裝公司成功的定制化營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反響,為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品,即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)為企業(yè)施行定制化營(yíng)銷(xiāo)提供了有利的支撐。以電子商場(chǎng)為例,商家通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以全面理解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對(duì)產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等,便可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,利用電子郵件向目的顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或效勞。網(wǎng)站的需求分析1〕同類(lèi)網(wǎng)站的比照分析我們以低壓電器行業(yè)為例,如表1.2、表1.3所示,來(lái)進(jìn)展比照分析。下表是假設(shè)干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)比照。這里僅就網(wǎng)址、欄目編排、更新、首頁(yè)、版式、論壇、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)布系統(tǒng)、搜索引擎、會(huì)員管理等幾個(gè)重要方面進(jìn)展比擬。表1.2不同網(wǎng)站的需求分析之一網(wǎng)址欄目編排最近更新首頁(yè)設(shè)計(jì)英文版論壇社區(qū)同類(lèi)企業(yè)德力西..delixi6個(gè),無(wú)欄目首頁(yè)2002.7一般有有論壇正泰..chint8個(gè),無(wú)欄目首頁(yè)2002.7一般有有論壇天正..tengen.9個(gè),無(wú)欄目首頁(yè)2000.8一般無(wú)無(wú)美的集團(tuán)..midea.8個(gè),有欄目首頁(yè)2002.7精巧有有論壇和社區(qū)表1.3不同行業(yè)網(wǎng)站需求分析之二行業(yè)資訊分辨率信息發(fā)布系統(tǒng)站內(nèi)搜索人才庫(kù)會(huì)員系統(tǒng)同類(lèi)企業(yè)德力西無(wú)800*600有有無(wú)有正泰無(wú)1024*768有有無(wú)有天正無(wú)800*600無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)美的集團(tuán)有800*600有有有有2〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求的總體構(gòu)思:符合:符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),可以充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化,可以展示企業(yè)的風(fēng)采;現(xiàn)代:網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力,看上去美觀大方的網(wǎng)站,可以緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流,運(yùn)用流行元素,使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息;實(shí)用:網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問(wèn)者最快找到他所需要理解的,一目了然,輕松自如;同時(shí),管理人員可以輕松進(jìn)展網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用能使企業(yè)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道;互動(dòng):訪問(wèn)者是一面鏡子,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問(wèn)者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反響,可以捕捉客戶的需求,可以雙向交流,可以使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見(jiàn)解,并加以吸收;擴(kuò)展:網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站,可以根據(jù)技術(shù)的開(kāi)展而將其充分應(yīng)用,可以將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合,可以為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;詳細(xì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:〔1〕建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng),分類(lèi)合理,訪問(wèn)快捷,添加方便,管理科學(xué)。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng),可以使客戶快速理解產(chǎn)品信息,并找到自己所需要的,或者發(fā)出詢價(jià)意向,或者給出反響意見(jiàn),企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的展示和反響,可以快速理解變化中的市場(chǎng)需求,把握商機(jī),運(yùn)籌帷幄?!?〕樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象〔3〕保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位〔4〕吸引更多的客戶〔5〕為現(xiàn)有的客戶提供更有效的效勞〔6〕開(kāi)發(fā)新的商業(yè)時(shí)機(jī)〔7〕建立完善的網(wǎng)上效勞系統(tǒng)〔8〕進(jìn)步管理效率3〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格網(wǎng)站語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文繁體中文英文企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的層面定制網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格。有些企業(yè)的客戶層面廣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地和海外市場(chǎng),效勞好所有的用戶是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言界面,會(huì)讓不同地域講不同語(yǔ)言的用戶有更親切溫馨的感覺(jué)。網(wǎng)站主要技術(shù)1、電子郵件系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:為滿足不斷增長(zhǎng)的信息交流需要,作為因特網(wǎng)第一應(yīng)用的電子郵件系統(tǒng)變得越來(lái)越重要。2〕功能:〔1〕免費(fèi)注冊(cè):用戶可通過(guò)個(gè)人資料的填寫(xiě)注冊(cè),就可以方便快捷地申請(qǐng)到一個(gè)電子郵件信箱。〔2〕發(fā)送郵件:允許在頁(yè)面上書(shū)寫(xiě)、修改、刪除Email;可以粘貼閱讀者硬盤(pán)中的文件到郵件中作為附件,并可將發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾〞或“草稿夾〞中保存;可以從地址薄中選擇收件人?!?〕閱讀郵件:提供郵件預(yù)覽功能,在用戶閱讀郵件目錄時(shí)將Email顯示在頁(yè)面上;可以將整封郵件的原文及附件保存到閱讀者的本地硬盤(pán)中?!?〕組織郵件:允許用戶創(chuàng)立多級(jí)自定義郵件目錄,允許在各目錄中挪動(dòng)郵件;提供郵件回收站功能,被刪除郵件先送到回收站,然后才在用戶提出懇求或信箱滿時(shí)執(zhí)行不可恢復(fù)的刪除操作;可以選定多個(gè)郵件進(jìn)展一次性的刪除、挪動(dòng)、復(fù)制等操作?!?〕收件助理:允許設(shè)置多個(gè)郵件處理規(guī)那么,根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對(duì)郵件進(jìn)展多種方式的自動(dòng)處理;配合用戶級(jí)的郵件過(guò)濾功能,提供郵件自動(dòng)回復(fù)或拒收效勞;設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能,可以把到達(dá)郵箱的每一封郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到一系列指定的地址;〔6〕郵箱空間管理:圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報(bào)告,讓用戶對(duì)郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然,郵箱滿時(shí)自動(dòng)告警;可設(shè)置郵箱已滿而缺乏以包容新郵件時(shí),自動(dòng)清空“回收站〞或“發(fā)件箱〞;3〕優(yōu)點(diǎn):〔1〕超大規(guī)模,能充分適應(yīng)十萬(wàn)級(jí)用戶,最多可支持百萬(wàn)級(jí)?!?〕高速度,實(shí)現(xiàn)郵箱用戶快速收發(fā),并滿足大量用戶同時(shí)高速訪問(wèn)?!?〕高可靠性,提供全天24小時(shí),全年365天的不連續(xù)效勞。郵件一經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng),就不會(huì)喪失。〔4〕可擴(kuò)展性,采用全對(duì)稱(chēng)的多機(jī)分布式體系構(gòu)造設(shè)計(jì),可在用戶數(shù)、信息流量增加時(shí),不連續(xù)效勞,通過(guò)增加計(jì)算機(jī)數(shù)量,動(dòng)態(tài)無(wú)縫擴(kuò)展系統(tǒng)?!?〕易于管理,提供基于Web方式的系統(tǒng)管理,管理員無(wú)需專(zhuān)業(yè)知識(shí),操作維護(hù)簡(jiǎn)單實(shí)用?!?〕標(biāo)準(zhǔn)性,支持Email的各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議?!?〕開(kāi)放性,用戶可在系統(tǒng)上擴(kuò)展MailingList等功能。〔8〕高性能價(jià)格比,打破了商業(yè)電子郵件系統(tǒng)依賴(lài)于昂貴硬件設(shè)備的限制,系統(tǒng)適應(yīng)上下端效勞器,均能提供高性能的大容量郵件效勞?!?〕WebMail功能,用戶只需使用閱讀器,便可完成所有的郵件操作。該功能既方便了郵箱用戶,又為效勞商提供了一個(gè)可聚集大量用戶和訪問(wèn)量的商業(yè)運(yùn)作載體?!?0〕支持基于WindowsCE的挪動(dòng)設(shè)備〔如掌上電腦HPC、PDA設(shè)備以及WAP手機(jī)〕的郵件收發(fā)和Web閱讀。2、新聞發(fā)布查詢系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng),又稱(chēng)為信息發(fā)布系統(tǒng),是將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息,類(lèi)似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)展分類(lèi),最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面參加數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。2〕功能概述:〔1〕類(lèi)別管理類(lèi)別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈敏高效提供了可能性,它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類(lèi)別〔包括總類(lèi)別下的二級(jí)類(lèi)別、新聞專(zhuān)題〕,都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類(lèi)調(diào)整以及網(wǎng)站開(kāi)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用,可以極大地減少二次開(kāi)發(fā)的工作量。類(lèi)別管理提供的詳細(xì)功能如下:增加、修改、刪除新聞?lì)悇e和專(zhuān)題;更改類(lèi)別順序以確定新聞?lì)悇e和專(zhuān)題在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序?!?〕信息管理
信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù),提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各新聞?lì)悇e和專(zhuān)題中的詳細(xì)信息的功能,選擇本信息是否出如今欄目的首頁(yè)、網(wǎng)站的首頁(yè)等一系列完善的信息管理功能。詳細(xì)包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息〔包括類(lèi)別、標(biāo)題、日期、文字與圖片等〕;根據(jù)類(lèi)別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序;修改信息狀態(tài)以確定信息是否出如今類(lèi)別首頁(yè)或網(wǎng)站首頁(yè)〔焦點(diǎn)新聞?lì)悺??!?〕系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶:具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)的平安性和準(zhǔn)確性,在后臺(tái)為每個(gè)系統(tǒng)用戶設(shè)定了一個(gè)用戶號(hào)和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各新聞?lì)悇e和專(zhuān)題中的詳細(xì)信息。3〕優(yōu)點(diǎn):大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用,將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群,時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。3、產(chǎn)品發(fā)布及查詢系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的產(chǎn)品信息,類(lèi)似最新產(chǎn)品、熱門(mén)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品等更新信息集中管理,并通過(guò)產(chǎn)品信息的某些共性進(jìn)展分類(lèi),最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序,并提供了強(qiáng)大的查詢功能,用戶可以在網(wǎng)上任意查找自己想要的產(chǎn)品。網(wǎng)站產(chǎn)品信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面參加數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。2〕功能概述〔1〕類(lèi)別管理:類(lèi)別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈敏高效提供了可能性,它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類(lèi)別〔包括總類(lèi)別下的各級(jí)類(lèi)別〕,都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類(lèi)調(diào)整以及網(wǎng)站開(kāi)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用,可以極大地減少二次開(kāi)發(fā)的工作量。類(lèi)別管理提供的詳細(xì)功能如下:增加、修改、刪除產(chǎn)品類(lèi)別;更改產(chǎn)品類(lèi)別順序以確定產(chǎn)品類(lèi)別在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序。〔2〕產(chǎn)品發(fā)布管理產(chǎn)品發(fā)布管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù),提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類(lèi)別中的詳細(xì)信息的功能,選擇本產(chǎn)品是否出如今網(wǎng)站的首頁(yè)〔熱門(mén)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品〕等一系列完善的產(chǎn)品管理功能。詳細(xì)包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息〔包括產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品單價(jià)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品狀態(tài)與圖片等〕;根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌順序以確定產(chǎn)品在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序;修改產(chǎn)品狀態(tài)以確定產(chǎn)品是否出如今網(wǎng)站首頁(yè)〔熱門(mén)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品〕;〔3〕產(chǎn)品查詢管理產(chǎn)品查詢管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢,提供網(wǎng)絡(luò)用戶可以輸入任意條件來(lái)查找想要產(chǎn)品的功能。詳細(xì)包括以下功能:固定欄目信息查詢,只在某些常用的欄目信息中查找滿足條件的產(chǎn)品〔如產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品編碼等〕,可以加快數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢速度。高級(jí)查詢,在所有的欄目信息中查找滿足條件的產(chǎn)品。可以在更廣的范圍中查找。〔4〕購(gòu)物車(chē)管理客戶注冊(cè):輸入客戶的根本資料〔真實(shí)、有效的〕,已便客戶可以日后收到訂購(gòu)的貨物。客戶可以將選購(gòu)的貨物擺放到購(gòu)物車(chē)中;客戶可以對(duì)購(gòu)物車(chē)中的貨物進(jìn)展刪除、數(shù)量更改等操作;下定單:客戶將購(gòu)物車(chē)中的貨物以定單的方式發(fā)送給供給商?!?〕系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶:具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)的平安性和準(zhǔn)確性,在后臺(tái)為每個(gè)系統(tǒng)用戶設(shè)定了一個(gè)用戶號(hào)和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類(lèi)別中的詳細(xì)信息。3〕優(yōu)點(diǎn):大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用,將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,最大限度加快了產(chǎn)品信息的傳播和推銷(xiāo)速度,也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群來(lái)理解并購(gòu)置產(chǎn)品,時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。4、電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)是企業(yè)上網(wǎng)欲實(shí)現(xiàn)的目的之一。B2B就是商家與商家之間的商務(wù)活動(dòng),他也將成為電子商務(wù)的一種主要的商務(wù)形式,"B2B商務(wù)網(wǎng)站"是實(shí)現(xiàn)這種商務(wù)活動(dòng)的電子平臺(tái)。5、客戶管理系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:以客戶為中心,讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統(tǒng)追求的境界,三贏公司客戶管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶信息資源的整合,在全公司內(nèi)部到達(dá)資源共享,從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)效勞,吸引和保持更多的客戶;通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),更有效地管理客戶關(guān)系,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理本錢(qián)。因此,成功的客戶管理系統(tǒng)施行是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的,只有這兩方面同時(shí)滿足,才能到達(dá)增加企業(yè)盈利和改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果。2〕功能概述:〔1〕客戶注冊(cè)管理客戶注冊(cè)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù),提供在Internet上輸入、修改客戶的詳細(xì)信息的功能,客戶通過(guò)注冊(cè)后,可以享受一些特定的功能〔如訂購(gòu)單上報(bào)、庫(kù)存上報(bào)〕。詳細(xì)包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息〔包括客戶名稱(chēng)、昵稱(chēng)、密碼、公司名稱(chēng)、地址、、E-mail等〕;修改客戶狀態(tài)以確定客戶的權(quán)限級(jí)別〔分銷(xiāo)商、總部、合作伙伴〕,上級(jí)可以查看下級(jí)上報(bào)的數(shù)據(jù);〔2〕客戶效勞管理客戶效勞管理實(shí)現(xiàn)客戶內(nèi)部信息的交流,提供在Internet上輸入、修改內(nèi)部信息的功能。詳細(xì)包括以下功能:訂購(gòu)單上報(bào),分銷(xiāo)商可以在Internet上輸入、修改消費(fèi)者訂購(gòu)產(chǎn)品的信息〔訂購(gòu)單號(hào)、上報(bào)日期、上報(bào)分銷(xiāo)商呢稱(chēng)、總部承受人員呢稱(chēng)、訂購(gòu)產(chǎn)品編號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息〕??偛客ㄟ^(guò)承受人員呢稱(chēng)來(lái)承受分銷(xiāo)商上報(bào)的訂購(gòu)單,通過(guò)回復(fù)〔輸入倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量〕將訂購(gòu)確認(rèn)信息回復(fù)給分銷(xiāo)商。從而保證供、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)的一體化。庫(kù)存上報(bào):分銷(xiāo)商可以在Internet上輸入、修改分銷(xiāo)商產(chǎn)品庫(kù)存的信息〔庫(kù)存單號(hào)、上報(bào)日期、上報(bào)分銷(xiāo)商呢稱(chēng)、總部承受人員呢稱(chēng)、產(chǎn)品編號(hào)、名稱(chēng)、庫(kù)存數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息〕??偛客ㄟ^(guò)人員呢稱(chēng)來(lái)承受分銷(xiāo)商上報(bào)的庫(kù)存單,通過(guò)回復(fù)將確認(rèn)信息回復(fù)給分銷(xiāo)商。公司效勞:提供公司在后臺(tái)輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料〔合同書(shū)、合作協(xié)議、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等〕。讓其他客戶〔已注冊(cè)〕可以下載這些內(nèi)部資料。3〕優(yōu)點(diǎn):全面管理,整合客戶靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息;提供詳細(xì)周到的系統(tǒng)施行方案,參與企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組,使企業(yè)成為從以消費(fèi)為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心,從以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻籼峁┱w效勞方案為目的的新型企業(yè);將“為客戶解決需求〞的理念貫徹到效勞系統(tǒng)、自動(dòng)銷(xiāo)售系統(tǒng)、市場(chǎng)推廣系統(tǒng)和售后效勞系統(tǒng)等與客戶打交道的所有環(huán)節(jié)中;使本來(lái)“各自為戰(zhàn)〞的銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)推廣人員、效勞人員、售后維修人員等等開(kāi)場(chǎng)真正地協(xié)調(diào)合作;使業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)運(yùn)用相匹配。6、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:?jiǎn)柧碚{(diào)查系統(tǒng)"是基于Web界面的跨平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng),能向Internet用戶提供交互式、個(gè)性化的問(wèn)卷調(diào)查效勞,是開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查效勞,進(jìn)步自身網(wǎng)站內(nèi)容及訪問(wèn)量的一個(gè)軟件平臺(tái)。2〕功能概述:〔1〕后臺(tái)問(wèn)卷調(diào)查管理:?jiǎn)柧碚{(diào)查管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容的更新與維護(hù),提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除調(diào)查問(wèn)卷〔問(wèn)卷類(lèi)別、問(wèn)卷內(nèi)容、問(wèn)卷答案1、問(wèn)卷答案2、問(wèn)卷狀態(tài)等〕,通過(guò)修改問(wèn)卷狀態(tài)來(lái)確定該問(wèn)卷是否在網(wǎng)站首頁(yè)顯示。〔2〕問(wèn)卷搜索管理:用戶根據(jù)任意條件可以查找問(wèn)卷,并答復(fù)問(wèn)卷?!?〕問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)管理:統(tǒng)計(jì)答卷中各種答案的人數(shù)及所占比率?!?〕意見(jiàn)發(fā)表:提供用戶發(fā)表對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的見(jiàn)解。3〕優(yōu)點(diǎn)通過(guò)開(kāi)展各行各業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查,可以迅速理解社會(huì)不同層次、不同行業(yè)的人員需求,客觀地搜集需求信息,調(diào)整修正產(chǎn)品策略營(yíng)銷(xiāo)策略,滿足不同的需求,促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí)也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群。7、虛擬社區(qū)系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:虛擬社區(qū)也可稱(chēng)為CLUB,是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上比擬流行的效勞形式之一,其主要面對(duì)某一類(lèi)型的人群,圍繞某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的主題,主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。一言以蔽之,就是在網(wǎng)上提供現(xiàn)實(shí)社區(qū)所需的各種交流手段。通過(guò)聊天室、論壇、電子小組、游戲等效勞形式,為社區(qū)成員提供一個(gè)互動(dòng)性的、具有親合力的交流場(chǎng)所。2〕功能概述:〔1〕用戶注冊(cè):新用戶需輸入個(gè)人的根本資料〔呢稱(chēng)、密碼、生日、簡(jiǎn)介等〕?!?〕社區(qū)廣場(chǎng):提供進(jìn)入其它模塊的入口〔我的家、公告板等〕?!?〕我的家:網(wǎng)上鄰居,您將會(huì)看到目前社區(qū)在線用戶列表,在這里,你可以尋呼其他用戶或者發(fā)短消息;查詢網(wǎng)友,輸入你要查詢的用戶名,然后系統(tǒng)會(huì)彈出用戶資料;傳送信息或?qū)ず襞_(tái)功能,只要輸入目的用戶的名字和信息,就可以發(fā)送;查看留言〔包括新留言〕,用戶可以查看其他用戶發(fā)給自己的留言;私人珍藏配置,社區(qū)的珍藏配置功能是修改私人珍藏里面的版面的。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消,然后,你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了;個(gè)人資料修改,您可以查詢、修改注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的個(gè)人資料〔包括昵稱(chēng)、密碼、簡(jiǎn)介等〕;好友上網(wǎng)通知,您可以設(shè)定修改您的好友上網(wǎng)通知,當(dāng)您的好友上站時(shí)您可獲得即時(shí)通知。進(jìn)入設(shè)置好友界面,輸入您的好友的名字和您對(duì)您的好友的說(shuō)明就可以了。當(dāng)好友在線的時(shí)候,會(huì)告訴你好友在線的人數(shù),還可以查看到詳細(xì)哪些好友在線。〔3〕公告板:發(fā)布社區(qū)的最新信息;新手輔導(dǎo):輔導(dǎo)新用戶使用社區(qū)所有功能的方法;投訴中心:提供用戶發(fā)表對(duì)社區(qū)版面修改和其它問(wèn)題的建議?!?〕賀卡中心:
提供用戶給其他用戶發(fā)送各種電子賀卡〔圣誕卡、新年卡、情人卡、問(wèn)候卡等〕的功能。3〕優(yōu)點(diǎn):我們的社區(qū)具有獨(dú)特的From和To的文章構(gòu)造,能輕易過(guò)濾出回復(fù)給某個(gè)用戶的文章。具有按主題閱讀和按順序閱讀兩種功能,合適不同習(xí)慣的用戶要求。有獨(dú)特的“我的家〞,能給用戶一個(gè)親切的個(gè)人界面。完善的私人信箋系統(tǒng),用戶可以輕松進(jìn)展私人信息的交流。體貼的社區(qū)ICQ系統(tǒng),多種聲音可以選擇,并有查看過(guò)往留言的功能。完善的個(gè)人設(shè)置,令社區(qū)更能迎合用戶的習(xí)慣。表情動(dòng)作非常豐富的聊天室,具有各種完善的功能。種類(lèi)豐富的排行榜,非常強(qiáng)大的文章及用戶搜索功能。便利店、工會(huì)、銀行及隨機(jī)事件,為社區(qū)增加許多樂(lè)趣。完善的系統(tǒng)管理,能對(duì)社區(qū)及人員進(jìn)展細(xì)致的管理,甚至隨機(jī)事件也可以管理。管理簡(jiǎn)單的投票系統(tǒng),能迅速為你搜集意見(jiàn)。8、視頻播放系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的開(kāi)展,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),人與人的依賴(lài)關(guān)系越來(lái)越多,社會(huì)上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹,傳統(tǒng)的表達(dá)方式和信息傳輸方式已不能滿足人們的需求,人們已不再滿足于單純的語(yǔ)音信號(hào)、文字?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸,而是期盼著使用多種表示媒體,通過(guò)多種傳輸媒介令多種顯示平臺(tái)工作的通信形式,這種通信形式應(yīng)具有集中性、交互性和同步性三大特征,是一種多媒體的通訊。目前,上海、廣州和北京建成了各自的ATM試驗(yàn)網(wǎng),在其ATM試點(diǎn)工程主干線上提供155/622Mbps的傳輸速率,為實(shí)時(shí)交互多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道,可為用戶提供高速數(shù)據(jù)互連,高明晰度會(huì)議電視,多媒體工作站通信,隨意視像點(diǎn)播等先進(jìn)的多媒體效勞業(yè)務(wù)。所有這些預(yù)示著一場(chǎng)新的浪潮多媒體技術(shù)的應(yīng)用將在中國(guó)蓬勃興起。視頻點(diǎn)播系統(tǒng)〔VOD〕是以高速局域網(wǎng)為根底,采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術(shù),為網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目點(diǎn)播效勞。這種技術(shù)利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì),徹底改變了過(guò)去收看節(jié)目的被動(dòng)方式,實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放,為用戶提供了極大的靈敏性。數(shù)字視頻效勞系統(tǒng)〔HTVOD〕,是一套采用數(shù)字寬帶技術(shù)的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。結(jié)合Web技術(shù),通過(guò)一組視頻效勞器,向局域網(wǎng)上按需傳送高質(zhì)量的(MPEG1/2)視頻節(jié)目,用戶可通過(guò)閱讀器在電腦終端或電視〔配機(jī)頂盒〕上進(jìn)展點(diǎn)播收看。數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng),是一套數(shù)字寬帶技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)。通過(guò)一組協(xié)同工作的PC效勞器群,在網(wǎng)上傳送高質(zhì)量的〔MPEG1/2〕視頻節(jié)目,而客戶可不受時(shí)間和空間的限制,在教室里通過(guò)終端自由地進(jìn)展收看。系統(tǒng)運(yùn)用了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),簡(jiǎn)化、方便了節(jié)目的管理;系統(tǒng)運(yùn)用了當(dāng)前流行Web的技術(shù),減少、簡(jiǎn)化了客戶段端的應(yīng)用程序,增強(qiáng)了系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性,減少了系統(tǒng)維護(hù)的工作量;系統(tǒng)運(yùn)用了國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、技術(shù),如:網(wǎng)絡(luò)選用IP協(xié)議、視頻采用MPEG1/2的壓縮技術(shù)、應(yīng)用框架采用Web技術(shù),系統(tǒng)可以毫無(wú)修改的移植到Internet上運(yùn)用。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目,卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息,以及進(jìn)展其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。2〕功能概述〔1〕系統(tǒng)組成本系統(tǒng)分布于一群運(yùn)行NT的PC上.其核心局部是連接于高速網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)標(biāo)題效勞器和假設(shè)干個(gè)內(nèi)容效勞器。主要包括調(diào)度效勞器、視頻效勞器、管理效勞器、點(diǎn)播終端、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等幾個(gè)局部?!?〕系統(tǒng)構(gòu)造本系統(tǒng)是一個(gè)分布式的實(shí)時(shí)系統(tǒng),由假設(shè)干臺(tái)計(jì)算機(jī)協(xié)同工作。機(jī)群之間在高速網(wǎng)絡(luò)上建立數(shù)據(jù)鏈路和控制鏈路進(jìn)展通訊。傳送實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)之間嚴(yán)密同步。本系統(tǒng)中用時(shí)鐘同步技術(shù)來(lái)保證各個(gè)內(nèi)容效勞器步調(diào)一致地工作。我們用一個(gè)特別的協(xié)議來(lái)檢測(cè)效勞器本身故障的發(fā)生。每個(gè)內(nèi)容效勞器負(fù)責(zé)檢查下一個(gè)內(nèi)容效勞器的狀態(tài),并答復(fù)上一個(gè)內(nèi)容效勞器的詢問(wèn)。當(dāng)出現(xiàn)超時(shí),就把情況通報(bào)標(biāo)題效勞器,由標(biāo)題效勞器對(duì)調(diào)度表進(jìn)展重排,所有對(duì)故障效勞器的訪問(wèn)被分派到其它效勞器上。當(dāng)故障修復(fù)后,系統(tǒng)同樣會(huì)檢測(cè)到并自動(dòng)將其參加調(diào)度表中,更換損壞的硬件不需要暫停效勞?!?〕應(yīng)用系統(tǒng)從用戶操作上,應(yīng)用系統(tǒng)包括管理工具和播放工具兩大局部。其所有的操作都是通過(guò)閱讀器軟件〔IE〕,在Web頁(yè)面上完成。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具,完成系統(tǒng)維護(hù)的各種功能。包括:查看系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);管理播放終端,顯示已經(jīng)連接的播放終端的名字,網(wǎng)絡(luò)地址,播放狀態(tài)等信息,管理員可以切斷某臺(tái)播放終端的連接;管理客戶用戶帳號(hào),系統(tǒng)可以根據(jù)帳號(hào)區(qū)分不同的客戶,并為他們保存?zhèn)€人的備用信息,一個(gè)帳號(hào)包括帳號(hào)名/全名/密碼的信息;節(jié)目管理,節(jié)目管理是管理工作的主要局部,主要包括,a〕節(jié)目庫(kù)管理,每個(gè)節(jié)目在節(jié)目庫(kù)里對(duì)應(yīng)一條記錄,該記錄包含了節(jié)目正名、節(jié)目全名、內(nèi)容描繪、分類(lèi)信息、可自定義、分段信息等主要內(nèi)容;b)節(jié)目調(diào)度:可改變節(jié)目的“在線〞狀態(tài)??梢蕴峁┑牟僮饔校杭虞d節(jié)目、卸下節(jié)目、處理調(diào)度懇求、播放工具、播放節(jié)目等。3〕優(yōu)點(diǎn):本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡(luò),集成化數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。具有如下優(yōu)點(diǎn):成功地將動(dòng)畫(huà)、圖像、視頻、語(yǔ)音、文本等多媒體手段運(yùn)用在該系統(tǒng)中;利用網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù),很好地實(shí)現(xiàn)了音、視頻資源共享;采用Web技術(shù),可以很方便的移植到中國(guó)公眾多媒體網(wǎng)或Internet上;采用ActiveX技術(shù),用戶端軟件僅需閱讀器,便于系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和推廣;采用流技術(shù),系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間短,動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻圖像質(zhì)量平滑穩(wěn)定友好的人機(jī)互動(dòng)界面,系統(tǒng)運(yùn)用了數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合Web的技術(shù),提供了方便易用的節(jié)目管理工具和播放終端。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目,卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息,以及進(jìn)展其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。節(jié)目的播放采用按需點(diǎn)播的方式:用戶在終端上查找到需要的節(jié)目后要求效勞器立即開(kāi)場(chǎng)播放.在節(jié)目的播放過(guò)程中,可以使用類(lèi)似錄象機(jī)的播放控制功能〔暫停、停頓、快進(jìn)、快退〕來(lái)收看需要的片斷。在效勞器不變的條件下,通過(guò)改變播放終端的放置方式,就可以形成多種應(yīng)用形式。9、在線聊天系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:在線聊天系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)溝通交流效勞。聊天系統(tǒng)可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的聊天效勞,網(wǎng)友們可以在此互相發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)歷乃至人生的感悟與憂歡,結(jié)交更多的朋友。2〕功能概述〔1〕訊息區(qū)訊息區(qū)是顯示聊友對(duì)話內(nèi)容的區(qū)域。為了方便聊友觀看和個(gè)人有關(guān)的對(duì)話,呢稱(chēng)自動(dòng)加上下劃線和括號(hào)〔如:【eee】〕。當(dāng)和聊友用密談的時(shí)候,字體自動(dòng)變斜,前面加兩個(gè)箭頭。在發(fā)言后面的數(shù)字是發(fā)言的時(shí)間。〔2〕在線名單區(qū)線上名單中間的數(shù)字是在線聊友的人數(shù)。線上名單下面的分別是聊友的性別、呢稱(chēng)、和在本聊天室的級(jí)別。〔3〕發(fā)言區(qū)讓聊友可以按照個(gè)性化風(fēng)格〔選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、對(duì)話圖案、趣語(yǔ)〕來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn);提供讓聊友選擇聊天對(duì)象、密談和去除發(fā)言等強(qiáng)大功能?!?〕功能區(qū)刷新名單:刷新顯示新聊友的名字。人員管理功能〔設(shè)定幾級(jí)以上聊友才能看見(jiàn)和使用〕:高級(jí)聊友可以將違背聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或制止其發(fā)言。被踢出聊天室的聊友要等1800秒才可以重新進(jìn)去本聊天室〔或發(fā)言〕。畫(huà)面過(guò)濾功能:過(guò)濾您不想看到某個(gè)聊友的言談,當(dāng)然其別人還是照常能看見(jiàn)此人的談話的。約會(huì)留言功能:向某個(gè)聊友提出約會(huì)或收到別人向您提出約會(huì)的留言。查找聊友功能:可以查找你想找的聊友。修改資料功能:在本聊天室注冊(cè)的聊友可以隨時(shí)修改個(gè)人資料。MIDI音樂(lè)〔1級(jí)以上用戶才可以看見(jiàn)和使用〕:選擇您想聽(tīng)的音樂(lè)名,稍等就可以聽(tīng)到動(dòng)人的MIDI音樂(lè)。3〕優(yōu)點(diǎn):刷新頁(yè)面的速度快;使網(wǎng)友可以互相無(wú)拘無(wú)束的流露自己的心聲,表達(dá)自己的觀點(diǎn),結(jié)交更多的朋友;強(qiáng)大的管理功能,使得管理員可以很好的保持聊天室里環(huán)境的干凈。10、在線論壇系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:在線論壇系統(tǒng)效勞是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流效勞。論壇可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)效勞,網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)歷乃至人生的感悟與憂歡,亦可以做為用戶與商家交流的渠道,商家亦可在此答復(fù)用戶提出的問(wèn)題或發(fā)布某些消息。2〕功能概述:〔1〕用戶功能用戶注冊(cè):用戶注冊(cè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù),提供在Internet上輸入、修改用戶的詳細(xì)信息的功能,用戶通過(guò)注冊(cè)后,就可以發(fā)表文章。包括:增添、修改、刪除各欄目信息〔包括客戶名稱(chēng)、呢稱(chēng)、密碼、、E-mail等〕;實(shí)現(xiàn)簽名:您可以對(duì)您發(fā)表的文章留下您的個(gè)性化簽名?!?〕版主功能版面顯示版主主頁(yè)地址〔版主只需在個(gè)人信息中維護(hù)自己的信息,輸入主頁(yè)地址即可〕版主ICQ在線提示功能,方便和版主ICQ交流。版主登錄之后可以進(jìn)入版主管理菜單,可以管理論壇版面,管理精華區(qū)域,版主帖子查詢,編輯版面說(shuō)明等功能。管理論壇版面:版主可以對(duì)所在版面的帖子進(jìn)展管理或者把精華帖子參加精華區(qū)。管理精華區(qū)域:版主可以對(duì)精華區(qū)的貼子進(jìn)展刪除或進(jìn)展編輯?!?〕查詢功能超強(qiáng)帖子查詢功能〔按發(fā)言人、主題、內(nèi)容等〕,以便快速獲得信息?!?〕統(tǒng)計(jì)功能顯示論壇當(dāng)前注冊(cè)總?cè)藬?shù)、當(dāng)前貼子總數(shù)、貼子點(diǎn)擊總數(shù)、當(dāng)前在線人數(shù)。論壇風(fēng)云排行榜,對(duì)各個(gè)版面的點(diǎn)擊數(shù)、文章數(shù)進(jìn)展排序。用戶表現(xiàn)積分排行,引入積分點(diǎn)數(shù)和Top10列表,理解論壇中最活潑人員,調(diào)動(dòng)用戶積極性。帖子點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì),方便理解熱點(diǎn)話題。本日版面排行榜,本日作者排行榜?!?〕貼子功能顯示帖子發(fā)表日期,點(diǎn)擊數(shù),字節(jié)數(shù),回復(fù)帖子數(shù),新貼圖形提示,24小時(shí)內(nèi)新貼一目了然。設(shè)定帖子內(nèi)容最大允許的字節(jié)數(shù)。是否允許顯示前貼內(nèi)容〔如同回復(fù)EMAIL一樣回復(fù)帖子〕。回復(fù)貼子EMAIL通知功能,自動(dòng)將貼子內(nèi)容和相關(guān)鏈接寄回被回復(fù)人的信箱中。多版面設(shè)置,每個(gè)版面可以有自己的版主、主頁(yè)連接,可以獨(dú)立顯示單一版面。3〕優(yōu)點(diǎn):全面轉(zhuǎn)化HTMLTAG,方便討論主頁(yè)設(shè)計(jì)、Web編程,同時(shí)可以有效防止使用腳本語(yǔ)言進(jìn)展攻擊。支持ABCCode提供ABCCode編輯器,ABC代碼,全稱(chēng)是ActiveBoardCode,引入這個(gè)功能,以方便網(wǎng)友使用顯示圖片/聯(lián)接/加粗字體等常見(jiàn)功能。ABC代碼局部參考了UBB代碼。UBB代碼是HTML的一個(gè)變種,是UltimateBulletinBoard(國(guó)外一個(gè)BBS程序,國(guó)內(nèi)也有不少地方使用這個(gè)程序),采用的一種特殊的TAG來(lái)到達(dá)HTML的效果或?qū)崿F(xiàn)其他的功能。具有強(qiáng)大的分頁(yè)查看功能,帖子列表支持分頁(yè)顯示,輕松查看所有帖子層次列表,構(gòu)造明晰,一目了然引入。CSS款式表,輕松保持界面統(tǒng)一。引入廣告管理,可根據(jù)用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼。11、會(huì)員管理系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員群體之間可以互相交流信息、互相幫助,使企業(yè)可以尋找到更多的合作伙伴,為企業(yè)提供更多的、更有效的解決一些問(wèn)題的方法,從而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速開(kāi)展。2〕功能概述〔1〕會(huì)員在線申請(qǐng):輸入會(huì)員的一些根本資料〔用戶名、密碼等〕?!?〕會(huì)員自我信息管理,在線修改個(gè)人信息:可以修改會(huì)員的根本資料。〔3〕獨(dú)立的管理程序?qū)崿F(xiàn)以下功能:用戶管理,含增加/修改/刪除用戶信息功能。郵件列表,可給所有會(huì)員發(fā)送郵件信息。提供會(huì)員驗(yàn)證接口,用戶可制作會(huì)員專(zhuān)用程序〔如提供某些效勞,但僅會(huì)員可以使用〕。支持〔Apache效勞器〕頁(yè)面保護(hù)功能。3〕優(yōu)點(diǎn):通過(guò)吸收更多的會(huì)員,來(lái)推動(dòng)本企業(yè)的開(kāi)展。為用戶可以提供解決問(wèn)題的更多方法。12、在線檢索系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介在信息時(shí)代的今天,誰(shuí)能把握住重要的信息,誰(shuí)就能搶占先機(jī),在行業(yè)中贏得成功。那么,如何來(lái)管理這大量的信息呢?無(wú)疑就是使用數(shù)據(jù)庫(kù);如何才能從大量的信息中找到自己所需要的重要信息?答案就是,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展全文檢索。2〕功能概述〔1〕信息的錄入,可以本地錄入和遠(yuǎn)程錄入,可以通過(guò)閱讀器方式和操作數(shù)據(jù)庫(kù)方式?!?〕信息的使用,用戶可以通過(guò)閱讀器來(lái)遠(yuǎn)程訪問(wèn)本站效勞器,進(jìn)展信息的閱讀和信息的檢索等。假設(shè)為管理員,還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展維護(hù),如:增、刪、改等?!?〕分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯構(gòu)造:分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯構(gòu)造中,分外網(wǎng)局部和內(nèi)網(wǎng)局部,外網(wǎng)局部與INTERNET連接,提供.效勞,內(nèi)網(wǎng)局部提供控制和數(shù)據(jù)效勞。外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)通過(guò)TCP/IP協(xié)議進(jìn)展內(nèi)部通信,內(nèi)網(wǎng)是使用內(nèi)部的IP地址,從外網(wǎng)進(jìn)來(lái)的懇求不能直接到達(dá)內(nèi)網(wǎng),確保了數(shù)據(jù)的平安性。其中:.-1,.-2,.-3,是內(nèi)容一樣的WEB效勞器,可根據(jù)用戶的訪問(wèn)情況來(lái)任意擴(kuò)展,即,當(dāng)用戶訪問(wèn)量很大時(shí),現(xiàn)有的資源不能滿足用戶的要求,就可以多加1臺(tái)或多臺(tái)WEB效勞器,以到達(dá)減輕現(xiàn)有WEB效勞器壓力的目的,進(jìn)步用戶訪問(wèn)的速度。用戶訪問(wèn)本系統(tǒng)時(shí),首先是由.-0進(jìn)入,并由EBS來(lái)進(jìn)展統(tǒng)一的調(diào)度,找到最閑的WEB效勞器后,就確定由該效勞器來(lái)處理該用戶的懇求。EBSSERVER是系統(tǒng)的總控效勞器;它負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的調(diào)度、用戶及權(quán)限控制的工作,管理所有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,對(duì)數(shù)據(jù)的輸出進(jìn)展流量統(tǒng)計(jì),對(duì)用戶的操作進(jìn)展日志記錄。TBS-1、TBS-2、TBS-3、TBS-4是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)效勞器。這些數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容是完全一樣的,互相進(jìn)展備份;通過(guò)EBS效勞器來(lái)對(duì)所有的數(shù)據(jù)效勞器進(jìn)展調(diào)度,平均分配用戶的訪問(wèn)懇求到各個(gè)效勞器上。WEBSERVER與TBSSERVER是建立在CLIENT/SERVER的構(gòu)造上進(jìn)展操作。TBS是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具,用它可以對(duì)本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展管理;如:數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引,等等。TBS的數(shù)據(jù)庫(kù)可以建立多種索引;如:字段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。在進(jìn)展遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫(kù)管理時(shí),在效勞器端需要啟動(dòng)金信橋數(shù)據(jù)庫(kù)效勞方軟件,遠(yuǎn)程管理員在通過(guò)了用戶的帳號(hào)和密碼的檢查后,可以象操作本地的數(shù)據(jù)庫(kù)一樣進(jìn)展數(shù)據(jù)庫(kù)管理。3〕優(yōu)點(diǎn):數(shù)據(jù)庫(kù)容量大,沒(méi)有最多的記錄數(shù)限制。檢索速度快,支持字、詞、長(zhǎng)句子等的混合檢索;例:對(duì)2000MB的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展全文檢索平均約用時(shí)0.8秒。建立索引的速度快,能對(duì)新增的信息進(jìn)展實(shí)時(shí)的自動(dòng)追加索引,且索引后的空間膨脹率不大〔零膨脹〕。支持多用戶同時(shí)進(jìn)展檢索,且速度不受影響。結(jié)果絕對(duì)準(zhǔn)確。分布式全文檢索系統(tǒng)的應(yīng)用很廣:商品信
息的發(fā)布與檢索;企業(yè)信息的發(fā)布與查詢;新聞信息的發(fā)布,閱讀,檢索;網(wǎng)上電子商城等。12、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1〕簡(jiǎn)介:您的網(wǎng)站有多少人訪問(wèn)?什么時(shí)候最多人訪問(wèn)?哪幾個(gè)頁(yè)面獲得最多訪問(wèn)量?知道這幾個(gè)數(shù)字對(duì)您改進(jìn)網(wǎng)站很有幫助,網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析效勞。網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析效勞,網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量,對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,并對(duì)網(wǎng)站分析出完好的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,隨時(shí)可以理解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡送程度,并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。2〕功能概述:〔1〕分析網(wǎng)站流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、閱讀器、任一頁(yè)面的訪問(wèn)情況?!?〕Web頁(yè)面方式查看分析報(bào)表,方便、快捷統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)情況?!?〕分析您的站點(diǎn)最受歡送欄目?!?〕Web頁(yè)面方式查看分析報(bào)表,方便、快捷統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)情況。〔5〕流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、閱讀器、任一界面,多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)?!?〕日、周、月、年,多項(xiàng)查詢條件。〔7〕可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問(wèn)狀況。3〕優(yōu)點(diǎn):通過(guò)對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,并對(duì)網(wǎng)站分析出完好的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,隨時(shí)可以理解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡送程度,并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。13、網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)“網(wǎng)上社區(qū)〞各網(wǎng)站的自身資源不同,商業(yè)形式也不盡一樣,所以,核心競(jìng)爭(zhēng)力也不同。但有一點(diǎn)是必然一樣的,就是要到達(dá)利潤(rùn)〔盈利也好,降低本錢(qián)也好〕,從階段上來(lái)劃分,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站〔特別是電子商務(wù)網(wǎng)〕離此最終追求還有一定的間隔,但相信大家都開(kāi)場(chǎng)重視起來(lái)。而想要到達(dá)利潤(rùn),做btoc形式的,根底是要到達(dá)一定的人氣,而用戶的忠誠(chéng)度比人氣更重要,網(wǎng)上社區(qū)是表達(dá)表達(dá)個(gè)性化,對(duì)網(wǎng)站最強(qiáng)的“粘〞性一個(gè)工程。做BtoB,也要考慮到客戶回饋等。在社區(qū)解決是最好的方法,而且最重要的是建立增值性的信息提供平臺(tái)。網(wǎng)上社區(qū)有各種各樣的形式和規(guī)模,有溫馨的個(gè)人創(chuàng)辦社區(qū),有大型的非個(gè)人社區(qū);有些社區(qū)隱藏在防火墻的后面,有些社區(qū)對(duì)所有的人都開(kāi)放;有些社區(qū)是真實(shí)世界中社區(qū)的拓展,有些社區(qū)僅僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里。網(wǎng)上社區(qū)成功的第一步不應(yīng)是獲取注冊(cè)用戶,而是內(nèi)容質(zhì)量。然后是效勞。試想,供社區(qū)運(yùn)作的web效勞器和數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器時(shí)常不穩(wěn)定。如:某大型門(mén)戶網(wǎng)站的每個(gè)聊天室到達(dá)80人左右后,便癱瘓,用戶不得不重新登陸。有的網(wǎng)站論壇經(jīng)常進(jìn)不去,無(wú)法發(fā)帖。那樣就算你有了一定的用戶,忠誠(chéng)度也會(huì)從降低到清空。而且,就算有了用戶群,而沒(méi)有中程度也是不夠的,如今各個(gè)大型網(wǎng)站的使用的手法有:第一,外部宣傳:搜索引擎注冊(cè)、與網(wǎng)站〔非競(jìng)爭(zhēng)性〕社區(qū)呼喚鏈接、在著名的BBS里發(fā)軟性廣告。第二,內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo):有獎(jiǎng)注冊(cè)、精品文章評(píng)選、社區(qū)成員推薦〔網(wǎng)易“星星〞、情網(wǎng)〕優(yōu)秀斑竹評(píng)選、專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)〔證券:虛擬炒股大獎(jiǎng)〕。第三,增值性信息資訊平臺(tái),就是建立〔一個(gè)或多個(gè)〕賺錢(qián)的渠道。如:在旅游餐飲電子商務(wù)網(wǎng)站的社區(qū)內(nèi),可以在旅游餐飲用品消費(fèi)廠家和星級(jí)賓館之間建立平臺(tái),從信息源那里獲取增值性信息,通過(guò)平臺(tái)給客戶,收取會(huì)員費(fèi)或交易費(fèi),最重要的是你的信息足夠大而且價(jià)值很高。又如:房地產(chǎn)業(yè),通過(guò)經(jīng)紀(jì)人的信息源提供價(jià)值高的樓盤(pán)和地產(chǎn)等;證券業(yè),通過(guò)專(zhuān)業(yè)股評(píng)家提供中短線黑馬...第四,要表達(dá)社區(qū)的特色,最主要的是分析自身的資源和目的定位、商業(yè)形式,才能做好相應(yīng)的構(gòu)建策略。特色主要是吸引人氣的,但最主要的是做到賺取利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)忠誠(chéng)的進(jìn)步意味著能讓用戶有足夠的理由回訪我們的網(wǎng)站。訪問(wèn)者會(huì)根據(jù)他們自己的標(biāo)準(zhǔn)做衡量,看我們是否準(zhǔn)時(shí)發(fā)布信息,看整個(gè)過(guò)程是否有如傳統(tǒng)方式那么便捷而且有保障。一旦我們得到這種信任,就會(huì)贏得開(kāi)拓市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)。在網(wǎng)上,就可以同客戶建立一對(duì)一的個(gè)性化聯(lián)絡(luò),甚至可以得到他們的允許直接開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)!無(wú)論什么樣的網(wǎng)上社區(qū)都需要一整套的根底設(shè)施和制度來(lái)增加社區(qū)的吸引力,如成員的角色、社區(qū)的儀式、社區(qū)的特征、社區(qū)的事件和社區(qū)的指導(dǎo)者等等,這些都是開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)所需要考慮的。建立網(wǎng)上社區(qū)要確保把社區(qū)辦得越來(lái)越紅火,而且還要抵御外來(lái)的攻擊以及應(yīng)付一些突發(fā)情況。1〕定義社區(qū)的類(lèi)型一個(gè)成功的網(wǎng)上社區(qū)必需要有一個(gè)明確的目的。開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)被一些技術(shù)的細(xì)節(jié)所困擾,而忘記了把注意力集中在這個(gè)社區(qū)終究要帶給用戶怎樣的價(jià)值。首先要理解用戶,要知道他們終究是什么類(lèi)型人,他們需要哪些內(nèi)容、活動(dòng)和效勞。一個(gè)比擬好的方法是假設(shè)幾種用戶類(lèi)型,根據(jù)想像的用戶登錄訪問(wèn)網(wǎng)上社區(qū)時(shí)需要的內(nèi)容和效勞來(lái)構(gòu)建社區(qū),這樣可以把新成員、老成員和指導(dǎo)者牢牢地聚合在社區(qū)周?chē)?,使得社區(qū)日益繁榮和壯大起來(lái)。一旦定義了目的用戶,就應(yīng)該開(kāi)場(chǎng)為網(wǎng)上社區(qū)的發(fā)布寫(xiě)一個(gè)社區(qū)建立的目的聲明。聲明應(yīng)該明晰地把社區(qū)目的闡述出來(lái),而且要對(duì)用戶的素質(zhì)和條件提出一定的要求,但要留有足夠的靈敏性來(lái)滿足增長(zhǎng)和變化的需要。最好準(zhǔn)備兩個(gè)版本的文檔:一個(gè)是內(nèi)部使用的版本,用來(lái)提供給網(wǎng)上社區(qū)的開(kāi)發(fā)者使用;另外一個(gè)是外部的版本,提供給社區(qū)的參與者。外部使用的聲明可以在網(wǎng)站的首頁(yè)上做一個(gè)明顯的鏈接,而詳細(xì)聲明的文檔可以放在網(wǎng)站內(nèi)部的下一層構(gòu)造上。目的聲明定義了網(wǎng)上社區(qū)的屬性和個(gè)性風(fēng)格,訪問(wèn)者將從其表現(xiàn)出的風(fēng)格上選擇是否參加這個(gè)社區(qū)。對(duì)于一個(gè)成功的網(wǎng)上社區(qū),擁有值得驕傲的歷史是吸引人氣的一個(gè)因素。給新用戶講述社區(qū)建立的過(guò)程,成為一個(gè)傳統(tǒng)的儀式,所以要言之有物。這樣一來(lái),網(wǎng)上社區(qū)就會(huì)成為一個(gè)有歷史、有精神、有深度的成員聚合地。2〕建立獨(dú)特的聚會(huì)地點(diǎn)所有的社區(qū)都需要有公有和私有的混合場(chǎng)所進(jìn)展交流。豪華的網(wǎng)上社區(qū)會(huì)有郵件列表和電子公告本。無(wú)論采取什么技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),在社區(qū)上設(shè)立幾個(gè)聚會(huì)的地點(diǎn)且允許成員憑其興趣愛(ài)好在這幾個(gè)區(qū)域內(nèi)自由出入,是很有必要的。目的明確和定義清楚的聊天室對(duì)于新用戶的參加來(lái)說(shuō)很有幫助,他們往往在大型的站點(diǎn)內(nèi)尋找適宜的聊天室。有共同興趣愛(ài)好的聊天室將最先得到光臨。定義明確的聊天室能節(jié)省用戶的搜尋時(shí)間。在社區(qū)中提供一個(gè)系統(tǒng)全貌式的導(dǎo)航很有必要,如內(nèi)容列表、站點(diǎn)索引等。更高級(jí)的功能是為成員提供一個(gè)個(gè)性化的索引圖。在這方面,Yahoo!就做得很好,它不僅有整個(gè)站點(diǎn)的層次索引構(gòu)造,而且在“我的Yahoo!〞中,用戶可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好定制自己的索引圖。3〕建立完備的成員資料數(shù)據(jù)庫(kù)一個(gè)強(qiáng)健的包含成員資料的數(shù)據(jù)庫(kù)可以說(shuō)是網(wǎng)上社區(qū)最珍貴的財(cái)富。要建立成員資料數(shù)據(jù)庫(kù),就需要成員進(jìn)展注冊(cè)登記。在登記時(shí)需要告知成員,注冊(cè)登記之后能得到什么權(quán)利并應(yīng)承當(dāng)什么義務(wù),并且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。一個(gè)很討厭的注冊(cè)方式就是需要填寫(xiě)一些敏感的信息,而且不給予任何解釋。通過(guò)對(duì)社區(qū)性質(zhì)的說(shuō)明,并通過(guò)恰當(dāng)方式的解釋?zhuān)芙⑸鐓^(qū)和成員之間的互相信任感,而這個(gè)信任感正是把社區(qū)和成員聯(lián)絡(luò)起來(lái)的關(guān)鍵紐帶。新用戶開(kāi)場(chǎng)注冊(cè)的時(shí)候,可以讓用戶只填寫(xiě)最根本的信息,如名字和電子郵件地址,并給予他們以后進(jìn)一步填寫(xiě)詳細(xì)信息的時(shí)機(jī)和自由。這樣可以防止詳細(xì)和煩瑣的首次注冊(cè)過(guò)程嚇跑了用戶。在這一點(diǎn)上,HotWired站點(diǎn)就做得很好,其用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程非常簡(jiǎn)單易行。4〕建立高效的社區(qū)管理機(jī)制一個(gè)有效地進(jìn)步社區(qū)效勞質(zhì)量的方法就是為社區(qū)尋找一個(gè)好的指導(dǎo)者,即一個(gè)受過(guò)良好培訓(xùn)的管理員。好的管理員能熱情地歡送新來(lái)的成員,經(jīng)常提出一些熱門(mén)的話題讓成員進(jìn)展討論,并處理社區(qū)中發(fā)生的故障。管理的技巧來(lái)自培訓(xùn)和經(jīng)歷,但確實(shí)有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。管理員裝備有固定的管理程序,一些事務(wù)可以由程序自動(dòng)去完成,但有些工作需要管理員的親自參與。當(dāng)社區(qū)繁榮起來(lái)之后,各種各樣的分支社區(qū)就會(huì)涌現(xiàn),不同子社區(qū)的管理機(jī)制可能不全一樣,所以有必要建立一個(gè)靈敏的管理機(jī)制。采用自愿者對(duì)社區(qū)進(jìn)展管理是一個(gè)很好的建議。因?yàn)樽栽刚呤翘幱趯?duì)社區(qū)的熱愛(ài)和愛(ài)好才申請(qǐng)自愿成為管理者的,他們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己能為社區(qū)做出自己的奉獻(xiàn),并且自己的工作能被別人成認(rèn)而欣慰不已??梢宰屪栽刚叩玫揭欢ǖ幕貓?bào)如免費(fèi)軟件、購(gòu)物折扣等,這樣更能刺激他們的工作熱情。例如Adobe公司網(wǎng)站的社區(qū)的管理者都是自愿者,這些自愿者的照片被放在了Adobe公司的主頁(yè)上,而且可以得到免費(fèi)的軟件、晉級(jí)產(chǎn)品等回報(bào)。5〕建立有效的爭(zhēng)論處理機(jī)制每個(gè)社區(qū)內(nèi)都不可防止地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論和沖突的現(xiàn)象。假如對(duì)這些現(xiàn)象處理得當(dāng),就能使得社區(qū)看起來(lái)生龍活虎,很有生氣;但假如處理不當(dāng),就會(huì)影響社區(qū)的開(kāi)展。
對(duì)沖突的處理并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,情緒沖動(dòng)的語(yǔ)言或者不經(jīng)意的玩笑都可能導(dǎo)致沖突的出現(xiàn),所以社區(qū)需要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描繪可以承受的和不可以承受的行為,并要求所有的成員必須遵守執(zhí)行。例如TalkCity這個(gè)社區(qū)就要求每一個(gè)進(jìn)入社區(qū)聊天室的成員必須使用簡(jiǎn)單明晰的英語(yǔ)。這個(gè)規(guī)那么被系統(tǒng)牢牢地尊守和控制著,不符合規(guī)定的語(yǔ)言會(huì)被過(guò)濾器濾掉,并對(duì)成員給予警告。6〕分配成員角色和權(quán)限在特定的時(shí)間內(nèi),一個(gè)社區(qū)都包括了不同層次的成員。通過(guò)為不同層次的成員分配成新手、老成員和指導(dǎo)者等角色,可以讓社區(qū)運(yùn)作得更加有效。對(duì)于新手來(lái)說(shuō),需要一定的時(shí)間來(lái)理解社區(qū)的規(guī)那么,掌握社區(qū)活動(dòng)的經(jīng)歷,這不僅僅是為了讓他們自己能在社區(qū)內(nèi)活動(dòng)得更加自如,而且是為了讓其它的老用戶理解他們的身份角色,原諒他們由于不懂而造成的誤會(huì)。假如沒(méi)有角色的劃分和識(shí)別標(biāo)志,那么對(duì)于老用戶來(lái)說(shuō),肯定會(huì)認(rèn)為對(duì)方是成心在挑釁。角色的劃分和不同角色限定的不同權(quán)限,使得不同級(jí)別的角色有一種參與社區(qū)活動(dòng)的動(dòng)力,因?yàn)榉e極參加社區(qū)活動(dòng)的成員能得到一定的獎(jiǎng)賞,從而升到更高的級(jí)別上,享受更高的權(quán)限。7〕建立子社區(qū)小組作為一個(gè)安康開(kāi)展的網(wǎng)上社區(qū),隨著成員的大量增加和成員類(lèi)別的多樣化,就可以成立成員自己可以管理的子社區(qū)小組。一個(gè)大的社區(qū)將由很多的子社區(qū)組成。在社區(qū)內(nèi)建立子社區(qū)會(huì)使得成員就像建立自己的家園一樣。例如,UltimaOnline站點(diǎn)就為自己的注冊(cè)用戶提供了這樣的權(quán)利和功能。子社區(qū)之間展開(kāi)競(jìng)賽和評(píng)比,也能極大地刺激成員建立子社區(qū),保持成員對(duì)社區(qū)的興趣。在可能的情況下,給予子社區(qū)以訪問(wèn)系統(tǒng)工具如日期表、郵件列表、圖庫(kù)和級(jí)別系統(tǒng)的權(quán)利,就能使子社區(qū)建得更加專(zhuān)業(yè)化和統(tǒng)一化。在著名的Tripod網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子社區(qū),社區(qū)之間評(píng)比的優(yōu)勝者會(huì)在社區(qū)的首頁(yè)上進(jìn)展列表公布。8〕舉行周期性的活動(dòng)以穩(wěn)固社區(qū)團(tuán)體對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),有規(guī)律的會(huì)議能使得成員經(jīng)常想到自己還是社區(qū)的一員,從而穩(wěn)固社區(qū)和成員之間的聯(lián)絡(luò)。這就和信教的教徒經(jīng)常去教堂,運(yùn)發(fā)動(dòng)經(jīng)常參加體育比賽一樣,經(jīng)常的組織活動(dòng)能使得社區(qū)成員對(duì)社區(qū)有感情。假如沒(méi)有這樣的活動(dòng),那么長(zhǎng)久不和社區(qū)聯(lián)絡(luò)的成員將逐漸遠(yuǎn)離社區(qū),或者參加其它的社區(qū)。一般的網(wǎng)上社區(qū)活動(dòng)可以分成每周的活動(dòng)、每月的活動(dòng)以及每年的活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō),TalkCity站點(diǎn)就經(jīng)常在網(wǎng)上舉行各種社區(qū)的會(huì)議和活動(dòng)。9〕與真實(shí)世界聯(lián)絡(luò)起來(lái)社區(qū)成員在網(wǎng)絡(luò)空間所花費(fèi)的時(shí)間越多,就越需要把網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)歷和實(shí)際真實(shí)世界的生活傳統(tǒng)和儀式聯(lián)絡(luò)起來(lái)。通過(guò)四季的問(wèn)候?qū)Ω鞣N節(jié)日的慶賀,以及對(duì)人性變化的理解,對(duì)建立網(wǎng)上社區(qū)文化很有必要和幫助。許多的網(wǎng)上社區(qū)都進(jìn)展節(jié)日的慶賀。對(duì)于不同的社區(qū),需要注意的是所慶賀的節(jié)日是否適宜,因?yàn)镮nternet的全球性決定了成員的世界性,所以過(guò)的節(jié)日一定要有群眾性,否那么就沒(méi)有多大的意思了。也可以在網(wǎng)站上貼出節(jié)日的背景信息,告訴成員這個(gè)節(jié)日是怎樣來(lái)的,這樣對(duì)舉行慶賀活動(dòng)很有幫助。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō),在線的關(guān)系只能停留在線上,而不能和實(shí)際生活中的人與人的關(guān)系比照?;谶@一點(diǎn),一些網(wǎng)上社區(qū)就鼓勵(lì)其成員走出虛擬網(wǎng)絡(luò),到真實(shí)的生活中去互相見(jiàn)面。有些社區(qū)還組織成員舉行真實(shí)的會(huì)面,使得社區(qū)真實(shí)化。14、企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容一般來(lái)說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站主要包括如表1.4所示的一些內(nèi)容。1〕主要模塊表1.4企業(yè)網(wǎng)站主要功能模塊主欄目分欄目說(shuō)明企業(yè)介紹企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)介紹總裁致辭總裁致辭公司歷程公司由小壯大的開(kāi)展歷程組織構(gòu)造公司組織構(gòu)造公益事業(yè)公益事業(yè)方面的活動(dòng)公司榮譽(yù)企業(yè)所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)新聞中心企業(yè)新聞企業(yè)新聞行業(yè)新聞相關(guān)行業(yè)新聞媒體評(píng)論各媒體對(duì)企業(yè)的報(bào)道產(chǎn)品信息產(chǎn)品分類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品系列分類(lèi)展示新品介紹新產(chǎn)品推薦和介紹技術(shù)白皮書(shū)產(chǎn)品技術(shù)文檔查詢說(shuō)明書(shū)下載相關(guān)產(chǎn)品資料下載產(chǎn)品榮譽(yù)產(chǎn)品榮譽(yù)企業(yè)文化企業(yè)理念企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,價(jià)值觀商務(wù)中心材料采購(gòu)企業(yè)消費(fèi)材料公開(kāi)采購(gòu)網(wǎng)上招標(biāo)企業(yè)消費(fèi)建立工程招標(biāo)在線交流訪問(wèn)者在線提交意見(jiàn)和建議商務(wù)預(yù)約企業(yè)重要商務(wù)活動(dòng)發(fā)布,客戶可在線預(yù)約企業(yè)之家賀卡壁紙下載主題的賀卡壁紙下載調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷論壇論壇興趣下載各類(lèi)興趣小游戲下載友誼鏈接各類(lèi)同行業(yè)和知名網(wǎng)站互相鏈接客服中心銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)介紹在線報(bào)修在線報(bào)修效勞網(wǎng)點(diǎn)效勞網(wǎng)點(diǎn)介紹效勞宗旨效勞宗旨介紹人力資源人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略規(guī)劃職位空缺現(xiàn)有職位空缺,可直接網(wǎng)上應(yīng)聘參加人才庫(kù)訪問(wèn)者可填寫(xiě)資料,進(jìn)入人才庫(kù)*小欄目網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)絡(luò)我們、法律聲明、意見(jiàn)反響、友誼鏈接2〕英文版網(wǎng)站布局如表1.5所示表1.5英文網(wǎng)站布局主欄目分欄目公司介紹公司簡(jiǎn)介、公司歷程、公益事業(yè)新聞中心公司新聞、媒體評(píng)論、行業(yè)新聞產(chǎn)品中心新品介紹、產(chǎn)品分類(lèi)、產(chǎn)品榮譽(yù)商務(wù)中心材料采購(gòu)、網(wǎng)上招標(biāo)、商務(wù)活動(dòng)客服中心銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、在線反響、效勞宗旨3〕網(wǎng)站功能模塊說(shuō)明〔1〕網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息,類(lèi)似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)展分類(lèi),最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用,將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,在某些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn),如新浪的新聞中心等,新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群,時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力?!?〕全站搜索系統(tǒng)提供對(duì)全站的信息進(jìn)展搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)展多種類(lèi)型檢索的支持,對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種,文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息,因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎,一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能,一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索功能?!?〕產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品展示:可以在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄,展示所有產(chǎn)品。更新和添加新產(chǎn)品信息:可以全面控制站點(diǎn),并隨時(shí)進(jìn)展更改和補(bǔ)充。詳細(xì)的產(chǎn)品介紹:提供全面的產(chǎn)品描繪,客戶可以充分理解所有的產(chǎn)品,靈敏的進(jìn)展選擇,并可以在反響表或網(wǎng)上調(diào)查中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。搜索引擎才能:客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展搜索,以快速、準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。〔4〕郵件列表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料,承受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等,授予會(huì)員IP管理地址,定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息,開(kāi)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過(guò)對(duì)客戶群的細(xì)分,客戶購(gòu)置行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的效勞。有效的進(jìn)展客戶投訴管理,客戶效勞管理?!?〕BBS論壇系統(tǒng)論壇系統(tǒng)效勞已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流效勞。論壇可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)效勞,網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)歷乃至人生的感悟與憂歡,亦可以做為用戶與商家交流的渠道,商家亦可在此答復(fù)用戶提出的問(wèn)題或發(fā)布某些消息?!?〕網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析效勞,網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量,對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,并對(duì)網(wǎng)站分析出完好的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,隨時(shí)可以理解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡送程度,并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。分析您的站點(diǎn)最受歡送欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web效勞器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù),不需要Web效勞器記錄訪問(wèn)日志,增強(qiáng)Web效勞器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問(wèn)情況流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、閱讀器、任一界面,多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年,多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù),采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平,真實(shí),可靠,系統(tǒng)運(yùn)行CPU占用率小于3%,可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問(wèn)狀況,Web頁(yè)面方式查看分析報(bào)表,方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹。預(yù)算分析1〕效勞器的選擇不同的網(wǎng)站,需要的效勞器也不盡一樣。標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)容翔實(shí),功能繁多,需要的效勞器空間較大,并且對(duì)效勞器的功能要求,擴(kuò)展性要求較高,對(duì)將來(lái)訪問(wèn)量的高承受才能和帶寬要求也較高,因此,在效勞器的選擇上,要做到經(jīng)用夠用和好用,可以保障網(wǎng)站的快速開(kāi)展需要。在選擇自建效勞器還是進(jìn)展主機(jī)托管或者租用虛擬主機(jī)的方面,要慎重考慮,追求最高最好的性能價(jià)格比。網(wǎng)站建立和推廣初期,可以考慮租用虛擬主機(jī),降低費(fèi)用;隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善,訪問(wèn)量逐漸增加,可以考慮進(jìn)展主機(jī)托管或者自建效勞器,用以保證網(wǎng)站開(kāi)展和訪問(wèn)速度需求。在效勞器操作系統(tǒng)方面,可以使用Windows2000AdervaceServer操作系統(tǒng)和IIS5.0Internet效勞器軟件,此效勞器開(kāi)發(fā)環(huán)境兼容性能好,開(kāi)發(fā)難度低,可利用資源多;在效勞器平安和穩(wěn)定性能方面,需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)可以使用Microsoft公司的ActiveServerPages技術(shù)進(jìn)展開(kāi)發(fā)應(yīng)用,在數(shù)據(jù)庫(kù)使用方面,可以使用Microsoft公司的SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;前兩者技術(shù)成熟,兼容性能良好,可利用資源多,開(kāi)發(fā)經(jīng)歷豐富,是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最正確選擇。詳細(xì)報(bào)價(jià)如表1.5、表1.6所示。表1.5某虛擬主機(jī)功能價(jià)格表配置/特性/主機(jī)類(lèi)型專(zhuān)業(yè)個(gè)人型標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)型專(zhuān)業(yè)企業(yè)型效勞價(jià)格主機(jī)費(fèi)用500元/年1200元/年6000元/年設(shè)置費(fèi)免免免額外增加Email信箱費(fèi)150元/年/10個(gè)300元/年/10個(gè)300元/年/10個(gè)額外增加空間費(fèi)用/50元/年/10MB50元/年/10MB主機(jī)空間獨(dú)立Web空間100MB200MB500MB獨(dú)立Email空間50MB200MB400MB獨(dú)立日志文件空間/100MB200MB系統(tǒng)平臺(tái)Windows2000Windows2000Windows2000贈(zèng)送效勞國(guó)際域名/1個(gè)1個(gè)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)生成模板√√√網(wǎng)絡(luò)帶寬和流量連接速度機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet,不限流量主機(jī)功能FTP管理√√√獨(dú)立CGI目錄/√√ASP(Win2000)/√√ActivePerl(Win2000)/√√Coldfusion(Win2000)/√√管理員口令自行更改√√√網(wǎng)頁(yè)口令保護(hù)√√√Frontpage擴(kuò)展/√√2〕網(wǎng)站建立費(fèi)用清單表1.6某網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站建立報(bào)價(jià)序號(hào)工程費(fèi)用〔元〕籌劃制作1網(wǎng)站籌劃50002網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)100003頁(yè)面制作200004資料編輯錄入5000功能開(kāi)發(fā)5網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)100006全站搜索系統(tǒng)50007產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)100008郵件列表管理系統(tǒng)100009BBS論壇系統(tǒng)500010網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1000011在線信息系統(tǒng)20000網(wǎng)站推廣12效勞器空間10000/年13搜索引擎推廣14商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布15郵件列表16有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣17商務(wù)軟件推廣光纖費(fèi)用ISP光纖接入費(fèi)用每年:19200〔專(zhuān)用主機(jī)有,虛擬主機(jī)無(wú)〕總計(jì)頭年網(wǎng)站建立費(fèi)用:120000以后每年維護(hù)和效勞器費(fèi)用:20000網(wǎng)站推廣站點(diǎn)宣傳也稱(chēng)網(wǎng)站推廣。其目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問(wèn),起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)是企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的陣地,網(wǎng)站的訪問(wèn)量是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)目的的關(guān)鍵。網(wǎng)站推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,那么在安排和方案網(wǎng)站推廣的過(guò)程中,需注意以下幾個(gè)問(wèn)題:〔1〕效益與本錢(qián)的比擬〔2〕穩(wěn)妥慎重原那么〔3〕綜合安排施行原那么很多企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站,并通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展公共關(guān)系。對(duì)于這一類(lèi)企業(yè),網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的主要任務(wù)之一是宣傳企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)步企業(yè)網(wǎng)站的知名度。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)上企業(yè)的總部,建立自己的網(wǎng)站不但可以起到廣告宣傳的作用,更是樹(shù)立企業(yè)形象的最正確工具。因此企業(yè)建立網(wǎng)站后,首先要在有影響力的新聞媒體上宣布站點(diǎn)的建立,以使公眾知道并訪問(wèn)企業(yè)站點(diǎn)。其次,要不斷使網(wǎng)站的內(nèi)容更新,吸引更多的公眾訪問(wèn)或再次訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站。再次,鼓勵(lì)其他網(wǎng)站復(fù)制本企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容或創(chuàng)立到本企業(yè)網(wǎng)站的連接。還可以利用網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件列表等宣傳企業(yè)網(wǎng)站。那么如何吸引網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站或再次訪問(wèn)網(wǎng)站呢?首先要讓網(wǎng)民知道網(wǎng)站的存在,同時(shí)讓網(wǎng)民很容易找到網(wǎng)站的地址;其次要不斷的改善效勞和充實(shí)內(nèi)容,吸引網(wǎng)民再次訪問(wèn)網(wǎng)站。這樣可以把網(wǎng)站推廣按照兩步驟進(jìn)展:一是改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容,改善網(wǎng)站效勞,或建立“訪問(wèn)渠道〞讓網(wǎng)民能很容易訪問(wèn)網(wǎng)站,到達(dá)擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度的目的,從而吸引用戶,起到推廣效果。二是利用傳統(tǒng)媒體渠道和網(wǎng)上新興渠道兩種方式宣傳網(wǎng)站。利用傳統(tǒng)媒體渠道,主要是在報(bào)紙、電視和電臺(tái)上作廣告等方式推廣網(wǎng)址。目前比擬常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)展推廣宣傳,因?yàn)檫@種方式可以直接把網(wǎng)民吸引到自己的網(wǎng)站,比擬直接有效。表1.7是一些常用的網(wǎng)站推廣方法。表1.7常見(jiàn)的網(wǎng)站推廣方式序號(hào)推廣方式說(shuō)明1搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作,進(jìn)展網(wǎng)站進(jìn)展推廣型網(wǎng)站登錄;同百度競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作,使天正集團(tuán)在數(shù)百家門(mén)戶網(wǎng)站的同類(lèi)行業(yè)搜索中排名前列2商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作,使網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時(shí)有效的出如今廣闊客商眼前3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟,進(jìn)展行業(yè)鏈接4郵件列表利用電子郵件答應(yīng)營(yíng)銷(xiāo),將網(wǎng)站進(jìn)展針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣5有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣籌劃開(kāi)展系列有獎(jiǎng)活動(dòng),在各大網(wǎng)站和平臺(tái)宣傳,推出網(wǎng)站和企業(yè)形象6商務(wù)軟件推廣利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件,將網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)技術(shù)支持和培訓(xùn)1〕技術(shù)支持技術(shù)支持由相關(guān)的網(wǎng)路公司提供。2〕培訓(xùn)網(wǎng)站建好后,對(duì)于技術(shù)人員及商務(wù)人員的培訓(xùn)是必不可少的,表1.8是常見(jiàn)的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容。表1.8培訓(xùn)內(nèi)容及人員課程內(nèi)容時(shí)間參加人員網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員信息發(fā)布系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員搜索引擎的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)站的建立和維護(hù)系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員施行與管理1〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師以網(wǎng)站籌劃書(shū)為設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案,突出表達(dá)網(wǎng)站籌劃的核心思想。網(wǎng)站制作負(fù)責(zé)人要與網(wǎng)站籌劃和設(shè)計(jì)師做詳細(xì)溝通,充分理解網(wǎng)站籌劃意圖、既定網(wǎng)站的籌劃思路和設(shè)計(jì)師給出的主頁(yè)及欄目框架的詳細(xì)說(shuō)明。制作負(fù)責(zé)人要落實(shí)每個(gè)制作人的詳細(xì)工作分配,跟蹤工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)不同制作人的配合,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。各制作人要理解網(wǎng)站籌劃意圖、主頁(yè)設(shè)計(jì)思想,制定本人被指派的工作任務(wù)完成時(shí)間表。文字采編人員要與制作人員積極溝通,將各種原始信息資料進(jìn)展分類(lèi),加工和修改編輯,盡量將各類(lèi)資料整理成直接可用的文檔形式提供給制作人員。美術(shù)編輯人員要充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)師的思路,在風(fēng)格等方面與設(shè)計(jì)稿形成一致;圖片處理要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),使用正確高效的處理方法;要積極配合制作人員處理各種網(wǎng)頁(yè)修飾圖片和logo、banner的制作。后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員要以網(wǎng)站籌劃書(shū)中的功能模塊說(shuō)明為指導(dǎo),做到有針對(duì)性的開(kāi)發(fā);與前臺(tái)制作人員充分配合,工作互相浸透的局部要注意給對(duì)方提供方便,進(jìn)步工作效率;從多個(gè)角度進(jìn)展功能測(cè)試,考慮一切可能出現(xiàn)的結(jié)果。制作負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一管理各個(gè)制作人的工作成果,針對(duì)每個(gè)工程,要在內(nèi)部發(fā)布平臺(tái)上設(shè)立專(zhuān)屬文件夾,定期將各制作人的工作成果匯總到專(zhuān)屬文件夾。制作人既要各司其職,又要互相溝通,遵守統(tǒng)一制定的網(wǎng)站制作模板或者標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站校對(duì)和測(cè)試人員要對(duì)網(wǎng)站所有的文字、鏈接、功能模塊進(jìn)展測(cè)試,給出詳細(xì)的書(shū)面校對(duì)表并對(duì)其負(fù)責(zé)。2〕網(wǎng)站建立日程表網(wǎng)站建立在時(shí)間上必須有所方案,表1.9是某網(wǎng)絡(luò)公司的日程安排。表1.9某網(wǎng)絡(luò)公司建站時(shí)間安排表主線程分線程時(shí)間〔天〕總天數(shù)〔天〕所在分線程時(shí)間比制作人說(shuō)明網(wǎng)站總籌劃設(shè)計(jì)制作籌劃網(wǎng)站欄目籌劃216設(shè)計(jì)風(fēng)格籌劃2資料信息整理資料搜集整理5資料編輯整理2網(wǎng)絡(luò)推廣施行推廣活動(dòng)籌劃5前臺(tái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段參考210設(shè)計(jì)框架完成主頁(yè)面和欄目主頁(yè)面3設(shè)計(jì)裝飾圖片3完成設(shè)計(jì)整合2制作階段設(shè)計(jì)CSS112完成有裝飾圖的全部頁(yè)面制作8參加JS2作代碼優(yōu)化1設(shè)計(jì)制作整合與籌劃人員溝通38在后臺(tái)代碼參加后,根據(jù)工程小組意見(jiàn)進(jìn)展整合5后臺(tái)開(kāi)發(fā)后臺(tái)開(kāi)發(fā)審閱功能標(biāo)準(zhǔn)234確定模塊化/分層設(shè)計(jì)參數(shù)2制定開(kāi)發(fā)方案1編寫(xiě)代碼21開(kāi)發(fā)人員測(cè)試〔初步調(diào)試〕3在后臺(tái)代碼參加后,根據(jù)工程小組意見(jiàn)進(jìn)展整合5上傳功能模塊2試運(yùn)行搜集建議及意見(jiàn)進(jìn)
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