fzsap項(xiàng)目上線策略回顧及支持討論

鳳竹紡織SAP項(xiàng)目

上線切換策略回顧及上線支持策略討論會(huì)ChinaPlanreview-1H042會(huì)議的內(nèi)容

上線期初數(shù)據(jù)和需補(bǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的策略回顧上線支持策略討論目前存在的問題及建議解決措施ChinaPlanreview-1H043上線期初數(shù)據(jù)和補(bǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備策略回顧上線計(jì)劃靜態(tài)數(shù)據(jù)：10月17日和10月26日期初數(shù)據(jù)：10月27日、10月29日下午-10月31日(前提：數(shù)據(jù)清理工作充分)補(bǔ)數(shù)據(jù)：11月1日-11月3日數(shù)據(jù)收集、整理及處理策略業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備要求及前提能否達(dá)到數(shù)據(jù)收集及整理方法是否可行(模板、NP取數(shù)的完整性等)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(包含期初及需數(shù)據(jù))處理方案是否接受上線期間業(yè)務(wù)特殊處理方式ChinaPlanreview-1H044上線支持策略討論上線支持的組織結(jié)構(gòu)角色及職責(zé)上線支持流程及執(zhí)行要求新舊系統(tǒng)并行方式ChinaPlanreview-1H045上線支持組織結(jié)構(gòu)ChinaPlanreview-1H046上線支持角色及職責(zé)角色職責(zé)HP鳳竹上線總負(fù)責(zé)人是整個(gè)上線期間相關(guān)工作的總調(diào)度和協(xié)調(diào)人明確上線目標(biāo)，制定上線計(jì)劃，檢查和跟蹤總體計(jì)劃執(zhí)行情況組織項(xiàng)目組制定并明確上線策略組織項(xiàng)目組全力參與和支持業(yè)務(wù)部門的上線過程對(duì)上線過程中存在的跨部門問題，組織和協(xié)調(diào)相關(guān)管理人員高效討論和決策明確上線階段各部門的工作配合要求，并出臺(tái)相關(guān)管理制度(以鳳竹為主)參與上線階段的每日支持碰頭會(huì)XX業(yè)務(wù)部門是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源和系統(tǒng)應(yīng)用操作的基層業(yè)務(wù)部門按項(xiàng)目組上線要求進(jìn)行業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，其中包含數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理按項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用操作對(duì)應(yīng)用中存在的問題有責(zé)任反饋并跟蹤XChinaPlanreview-1H047上線支持角色及職責(zé)角色職責(zé)HP鳳竹業(yè)務(wù)支持人員與在顧問一起根據(jù)上線目標(biāo)及計(jì)劃制定可行的上線策略，并要求、跟蹤和支持業(yè)務(wù)部門對(duì)策略中所提出的要求的執(zhí)行情況對(duì)業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)應(yīng)用操作中存在的問題有責(zé)任及時(shí)處理，對(duì)不能處理的要提出建議方案，并反饋到項(xiàng)目組做好問題日志的整理工作參與上線階段的每日支持碰頭會(huì)X模塊應(yīng)用顧問與關(guān)鍵用戶一起根據(jù)上線目標(biāo)及計(jì)劃制定可行的上線策略，并指導(dǎo)關(guān)鍵用戶要求和支持業(yè)務(wù)部門對(duì)策略中所提出要求的執(zhí)行指導(dǎo)和支持關(guān)健用戶解決在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)應(yīng)用操作中存在的問題，有必要時(shí)提出相關(guān)建議方案，并參與討論參與上線階段的每日支持碰頭會(huì)X業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人是相關(guān)業(yè)務(wù)部門上線期間所有工作質(zhì)量的首要責(zé)任人對(duì)上線期間存在的本部門業(yè)務(wù)方面的管理定位問題有責(zé)任及時(shí)的協(xié)調(diào)本部門人員進(jìn)行討論并確定X領(lǐng)導(dǎo)小組全力支持、配合和執(zhí)行上線期間項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作要求和安排對(duì)上線期間存在的跨部門的業(yè)務(wù)方面管理定位問題有責(zé)任及時(shí)的決策和拍板XXChinaPlanreview-1H048上線期間數(shù)據(jù)處理責(zé)任人數(shù)據(jù)收集(手工、電子表格-手工、電子表格-NP系統(tǒng)、電子表格-NP和手工)數(shù)據(jù)收集責(zé)任人(第一責(zé)任人--業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和第二責(zé)任人--模塊組長)、關(guān)鍵用戶支持人員檢查及整理(手工、NP系統(tǒng))檢查整理責(zé)任人(第一責(zé)任人--業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和第二責(zé)任人--模塊組長)、關(guān)鍵用戶支持人員和NP系統(tǒng)開發(fā)支持人員導(dǎo)入(CATT、批導(dǎo)入、手工輸入)導(dǎo)入責(zé)任人、顧問支持人員和SAP開發(fā)支持人員ChinaPlanreview-1H049上線支持流程及要求ChinaPlanreview-1H0410新舊系統(tǒng)并行與否的討論并行的目的：為了保證認(rèn)新系統(tǒng)上線后，無論是對(duì)后勤的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)新系統(tǒng)能有依據(jù)可查，從而保證新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此并行的目的其實(shí)就是針對(duì)ERP新系統(tǒng)剛上線時(shí)，為了保證新系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的過渡方法系統(tǒng)定義：新系統(tǒng)---SAP系統(tǒng)和新的NP系統(tǒng)舊系統(tǒng)---舊的NP系統(tǒng)和財(cái)務(wù)的金蝶系統(tǒng)建議方案：方案一：只并行上線補(bǔ)數(shù)據(jù)期間(11月1日-11月3日)方案二：新舊系統(tǒng)并行一個(gè)財(cái)務(wù)期間，即一個(gè)月(10月27日-11月30日)ChinaPlanreview-1H0411新舊系統(tǒng)并行與否的討論建議：方案一理由：1、舊的NP系統(tǒng)與目前新系統(tǒng)的功能和原理差異較大，因此從后勤三個(gè)模塊業(yè)務(wù)運(yùn)作的情況，到了11月底，數(shù)據(jù)缺乏可比性，其并行也就失去了意義2、鳳竹后勤三個(gè)模塊的業(yè)務(wù)工作量很大，尤其是倉庫管理，因此如要求一個(gè)月在兩個(gè)系統(tǒng)中同時(shí)操作，擔(dān)心相關(guān)業(yè)務(wù)人員無法承擔(dān)如此長的加班壓力，反而無法保證兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，而且兩個(gè)系統(tǒng)邏輯和功能不同，也會(huì)成為相關(guān)業(yè)務(wù)人員在操作時(shí)無法保證質(zhì)量的因素3、由于舊系統(tǒng)中財(cái)務(wù)與后勤模塊沒有集成，因此如果并行，那后勤數(shù)據(jù)的正確性無從選擇，即是新系統(tǒng)的對(duì)，還是舊系統(tǒng)的對(duì)，因此也會(huì)使得財(cái)務(wù)系統(tǒng)的并行失去意義。ChinaPlanreview-1H0412目前存在的主要問題及建議解決措施序號(hào)問題問題分析建議解決措施1數(shù)據(jù)清理還沒有開始目前數(shù)據(jù)清理工作質(zhì)量直接影響上線切換時(shí)數(shù)據(jù)的處理效率，如果到10月27日前還沒有清理完成，則無法保證11月1日上線(1)盡快明確差異處理方式，為數(shù)據(jù)清理提供依據(jù)(2)根據(jù)上線切換數(shù)據(jù)要求，制定數(shù)據(jù)清理計(jì)劃，并組織跟蹤各業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行情況；(3)嚴(yán)格要求各業(yè)務(wù)部門按計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)無合理的理由而沒按計(jì)劃執(zhí)行的部門進(jìn)行考核。2培訓(xùn)質(zhì)量有待提高目前已完成了最終用戶的第一輪培訓(xùn)，但是感覺培訓(xùn)質(zhì)量不高，而且個(gè)別關(guān)鍵用戶操作熟練和對(duì)系統(tǒng)的理解還不夠，培訓(xùn)質(zhì)量不高會(huì)直接影響到上線期間系統(tǒng)平穩(wěn)的交付最終用戶使用(1)對(duì)最終用戶培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)講述、演示、練習(xí)、抽查、布置課后作業(yè)、對(duì)個(gè)別問題集中培訓(xùn)、考試和考核等方式(2)鳳竹項(xiàng)目管理高層要求各業(yè)務(wù)部門全力配合，并保證所有最終用戶能有時(shí)間參加培訓(xùn)(3)各關(guān)鍵用戶大家要多抽時(shí)間在系統(tǒng)中練習(xí)，熟悉系統(tǒng)應(yīng)用，并逐漸掌握解決問題的能力，學(xué)會(huì)記錄問題日志(4)各模塊組長與顧問溝通，針對(duì)較為困難的問題，由顧問對(duì)關(guān)鍵用戶做集中問題解答或培訓(xùn)ChinaPlanreview-1H0413目前存在的主要問題及建議解決措施序號(hào)問題問題分析建議解決措施3組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力的高效性目前項(xiàng)目已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，較多工作需要在項(xiàng)目組提出明確要求的同時(shí)，鳳竹方各業(yè)務(wù)部門的能高效配合，但目前這兩個(gè)方面都做的不夠高效，對(duì)是否能完成系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)切換和上線，存在很大隱患。(1)鳳竹項(xiàng)目管理層要加大此階段需要由各業(yè)務(wù)部門配合完成的工作的組織、協(xié)調(diào)、跟蹤及考核力度，強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行的高效性(2)此階段需要明確和協(xié)調(diào)的問題，鳳竹項(xiàng)目管理層應(yīng)高效決策。(3)