管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用

管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用第1頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四學(xué)習(xí)目標(biāo)企業(yè)組織中計算機應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)時具有連續(xù)性的長期過程，事前規(guī)劃與合理安排非常重要：1.充分理解信息系統(tǒng)規(guī)劃的價值；2.熟悉信息系統(tǒng)的規(guī)劃類型和方法；3.了解信息系統(tǒng)可行性分析的內(nèi)容；4.了解信息系統(tǒng)的建設(shè)策略；5.了解信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，并知道如何選擇。第2頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四本章目錄5.1信息系統(tǒng)規(guī)劃概述5.2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃5.3信息系統(tǒng)建設(shè)的可行性分析5.4信息系統(tǒng)的建設(shè)方式5.5信息系統(tǒng)開發(fā)的方法第3頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.1信息系統(tǒng)規(guī)劃概述

5.1.1信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義

信息系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)主管CIO的核心工作。1.信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用拉里。郎曾用“預(yù)備開火瞄準(zhǔn)”來描述那些不做規(guī)劃就去開發(fā)信息系統(tǒng)的行為。2.信息系統(tǒng)規(guī)劃的類別3.企業(yè)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)約翰。亨德森提出了一個戰(zhàn)略一致性模型。4.信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義保證信息系統(tǒng)開發(fā)的有效性；使企業(yè)對未來技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合過程有所準(zhǔn)備。第4頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四3.1信息處理的基礎(chǔ)平臺5.1.2信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容1.規(guī)劃的主要內(nèi)容1）2）如何獲得這些系統(tǒng)：需要分析企業(yè)的業(yè)務(wù)、組織、人員和資源狀況3）4）系統(tǒng)應(yīng)急計劃：需要明確保護系統(tǒng)免遭災(zāi)難的措施及危機防范預(yù)案。2.信息系統(tǒng)規(guī)劃書第5頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四3.1信息處理的基礎(chǔ)平臺5.1.3信息系統(tǒng)規(guī)劃的流程1.不同規(guī)劃之間的聯(lián)系企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：規(guī)劃的起點和信息戰(zhàn)略的支持目標(biāo)。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略：側(cè)重解決企業(yè)的信息技術(shù)能力和資源分布等問題。2.四階段規(guī)劃流程戰(zhàn)略規(guī)劃：建立和組織的總體發(fā)展規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃的聯(lián)系。需求分析：分析企業(yè)中的業(yè)務(wù)支持對象及目標(biāo)，明確所需信息系統(tǒng)，以及相應(yīng)的信息技術(shù)需求。第6頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四3.1信息處理的基礎(chǔ)平臺5.1.3信息系統(tǒng)規(guī)劃的流程1.不同規(guī)劃之間的聯(lián)系企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；信息系統(tǒng)戰(zhàn)略；信息技術(shù)戰(zhàn)略。2.四階段規(guī)劃流程戰(zhàn)略規(guī)劃；需求分析；資源分配：分配信息系統(tǒng)項目所需的管理資源和開發(fā)資源等。項目規(guī)劃：具體安排每個項目的日程和資源使用計劃。第7頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃

5.2.1戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行性規(guī)劃1.戰(zhàn)略性規(guī)劃宏觀的指導(dǎo)性規(guī)劃。信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性是戰(zhàn)略性規(guī)劃關(guān)注的焦點問題2.執(zhí)行性規(guī)劃對戰(zhàn)略規(guī)劃的落實和細化。應(yīng)設(shè)定具體的定量指標(biāo)或評價方法，使規(guī)劃具有可操作性和可檢驗性。第8頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四2023/5/6共32頁95.2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃初始普及控制集成數(shù)據(jù)管理成熟信息技術(shù)管理數(shù)據(jù)資源管理轉(zhuǎn)折點5.2.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的方法1.諾蘭模型第9頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃5.2.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的方法1.諾蘭模型萌芽：擴散：控制:單項應(yīng)用大量涌現(xiàn)帶來種種矛盾，企業(yè)會采取措施抑制IT支出的無限增長。集成：數(shù)據(jù)管理：成熟第10頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃5.2.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的方法2.價值鏈模型哈弗商學(xué)院邁克爾。波特提出戰(zhàn)略分析工具。企業(yè)的價值鏈：指的是創(chuàng)造價值的一系列活動，而這些價值是顧客愿意支付的。3.關(guān)鍵成功要素法(CSF)

威廉。扎尼：三模塊4.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)5.情景法第11頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃5.2.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的方法2.價值鏈模型3.關(guān)鍵成功要素法(CSF)

4.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)出發(fā)點：必須讓企業(yè)的IS支持企業(yè)目標(biāo)，讓IS戰(zhàn)略表達出企業(yè)各個管理層次的需求，向整個企業(yè)提供一致性的信息，并且在組織機構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力。自上而下四個步驟：5.情景法是一種權(quán)變的分析方法，它承認客觀存在的不確定性。可以有最大限度的靈活性，有利于企業(yè)應(yīng)對未來的變化。第12頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.3信息系統(tǒng)建設(shè)的可行性分析

5.3.1可行性分析的主要內(nèi)容1.技術(shù)的可行性該項目是否能實現(xiàn)2.經(jīng)濟的可行性該項目何時能回收成本投入：人力物力資金時間；收益：3.管理的可行性該項目在企業(yè)中能否獲得支持考查內(nèi)容：五點（業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是否牢固）4.法理的可行性該項目有何潛在的風(fēng)險倫理分析：三點（系統(tǒng)對自身保存訪問和傳遞負責(zé)）第13頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.3信息系統(tǒng)建設(shè)的可行性分析5.3.2可行性分析的過程

1.可行性分析的基本過程確定可選方案-進行可行性研究-撰寫報告2.確定可選方案備多個方案，進行評估和比較3.進行可行性研究由可行性分析要求對備選方案進行論證和評價，四方面分析，確定最佳方案4.撰寫報告參照可行性分析模板撰寫可行性分析報告5.可行性分析的結(jié)論第14頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.4信息系統(tǒng)的建設(shè)方式5.4.1建設(shè)方法的選擇開發(fā)：制作全新應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點：可以最大限度與組織需求及環(huán)境吻合；有可能憑借獨特設(shè)計活動競爭優(yōu)勢；需求漸變可方便調(diào)整更新擴展。缺點：購買：購買標(biāo)準(zhǔn)化成熟軟件，直接安裝或二次開發(fā)外包：由第三方提供標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)。第15頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.4信息系統(tǒng)的建設(shè)方式5.4.2基本建設(shè)方法1.“開發(fā)”方式1）自行開發(fā)企業(yè)自行開發(fā)優(yōu)點：終端用戶開發(fā)EUC優(yōu)點：2）合作開發(fā)

3）委托開發(fā)委托開發(fā)流程：5步驟企業(yè)無需為應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)配備專門人員，也無需支付成本來維護內(nèi)部開發(fā)部門的運作。第16頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.4信息系統(tǒng)的建設(shè)方式5.4.2基本建設(shè)方法2.“購買”方式3.“外包”方式：交服務(wù)費方式直接購買信息服務(wù)優(yōu)勢：第17頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.5信息系統(tǒng)開發(fā)的方法5.5.1結(jié)構(gòu)化方法定義：以系統(tǒng)開發(fā)的生命周期為依據(jù)，依次完成信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計和結(jié)構(gòu)化編程等任務(wù)。特點：1）面向過程或數(shù)據(jù)流2）通過信息流程分解和數(shù)據(jù)關(guān)系描述，定義出系統(tǒng)模塊3）分析模塊算法和功能，并程序開發(fā)第18頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.5信息系統(tǒng)開發(fā)的方法5.5.2生命周期法和原型法1.生命周期法：1）定義：借助嚴(yán)格的過程約束和完備的文檔管理，實現(xiàn)軟件開發(fā)過程的規(guī)范化2）主要階段：分析、設(shè)計、實施、維護2.原型法：1）以用戶和信息專家的合作為基礎(chǔ)：2）工作流程：3）使用場合：演示宣傳系統(tǒng)、“部分功能”系統(tǒng)、縮微系統(tǒng)第19頁，共21頁，2023年，2月20日，星期四5.5信息系統(tǒng)開發(fā)的方法5.5.3面向?qū)ο蠓椒?.