車輛租賃管理需求分析報告

車輛租賃管理系統(tǒng)需求規(guī)格目錄1導言 導言1.1目的該文檔是關(guān)于用戶對于車輛租賃管理系統(tǒng)的功能和性能的要求，重點描述了車輛租賃管理系統(tǒng)的設(shè)計需求，將作為對該工具在概要設(shè)計階段的設(shè)計輸入。本文檔的預期讀者是：設(shè)計人員開發(fā)人員項目管理人員測試人員用戶1.2范圍該文檔是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，解決整個項目系統(tǒng)的“做什么”的問題。在這里，對于開發(fā)技術(shù)并沒有涉及，而主要是通過建立模型的方式來描述用戶的需求，為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與方提供一個交流的渠道。1.3縮寫說明UMLUnifiedmodelinglanguage(統(tǒng)一建模語言）的縮寫，一個腳本化的語言。1.4術(shù)語定義無1.5參考資料張友生，軟件體系結(jié)構(gòu)，北京：清華大學出版社，2004年1月陳火旺、劉春林等，程序設(shè)計語言編譯原理（第3版），北京：國防工業(yè)出版社，2003年2月楊開英，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論，武漢：武漢理工大學出版社，2003年1月王少鋒，面向?qū)ο蠹夹g(shù)UML教程，北京：清華大學出版社，2004年2月趙文耘等譯，需求工程，機械工業(yè)出版社，2003年8月王珊，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)簡明教程，高等教育出版社，2004年9月余雪麗，軟件體系結(jié)構(gòu)及實例分析，科學出版社，2004年10月王智學，ROSE對象建模方法與技術(shù)，機械工業(yè)出版社，2003年7月鄭阿奇，VisualBasic使用教程(第二版)，電子工業(yè)出版社，2004年1月1.6版本更新信息2系統(tǒng)定義我們分別闡述一下項目的來源、背景和項目的目標。2.1項目來源及背景隨著各種日常生活的電子化，人們?nèi)粘Ｉ钤絹碓奖憬?。車輛租賃管理是汽車租賃公司開展日常業(yè)務的必要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的手工管理方式復雜，效率底下，且易出差錯。車輛租賃管理系統(tǒng)的開發(fā)是為了方便更多的租賃商以最低的投入獲得更高的利潤。2.2項目要達到的目標系統(tǒng)能夠提供友好的用戶界面，使操作人員的工作量最大限度的減少系統(tǒng)具有良好的運行效率，能夠得到提高生產(chǎn)率的目的系統(tǒng)應有良好的可擴充性，可以容易的加入其它系統(tǒng)的應用。平臺的設(shè)計具有一定的超前性，靈活性，能夠適應企業(yè)生產(chǎn)配置的變化。通過這個項目可以鍛煉隊伍，提高團隊的開發(fā)能力和項目管理能力2.3系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)（1）基本數(shù)據(jù)維護模塊?；緮?shù)據(jù)維護模塊提供了使用者錄入、修改并維護基本數(shù)據(jù)的途徑。 例如對客戶的個人信息、租賃信息、車輛的基本信息等錄入和修改。（2）基本業(yè)務模塊?；緲I(yè)務模塊中，客戶可以填寫車輛租賃申請表，工作人員負責處理這些表格。同時，技術(shù)人員還可以提交每輛車的狀態(tài)，以便工作人員根據(jù)這些資料決定是否批 準客戶的請求。（3）數(shù)據(jù)庫管理模塊。在汽車租賃系統(tǒng)中，對所有客戶、工作人員以及車輛的信息都有進行統(tǒng)一管理，車輛的租賃情況也要進行詳細的登記。（4）信息查詢模塊。詳細查詢模塊主要用于查詢相關(guān)信息，例如工作人員查詢車輛信息和客戶信息等。表A-1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖信息查詢模塊數(shù)據(jù)庫管理模塊基本業(yè)務模塊

基本數(shù)據(jù)維護模塊車輛租賃管理系統(tǒng)表A-1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖信息查詢模塊數(shù)據(jù)庫管理模塊基本業(yè)務模塊基本數(shù)據(jù)維護模塊車輛租賃管理系統(tǒng)表A-2網(wǎng)絡拓撲圖3.應用環(huán)境表A-2網(wǎng)絡拓撲圖本項目的應用環(huán)境可以分硬件環(huán)境、軟件環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境來描述。3.1系統(tǒng)運行網(wǎng)絡環(huán)境本系統(tǒng)的網(wǎng)絡運行圖如圖A-2，無論是客戶端還是管理端的HR等都可以通過網(wǎng)絡登錄到本系統(tǒng)中。3.2系統(tǒng)運行硬件系統(tǒng)本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下：客戶機：普通PCCPU：1.8GHz內(nèi)存：4.00GB分辨率：推薦使用1024*768像素WEB服務器CPU：1.8GHz內(nèi)存：4.00數(shù)據(jù)庫服務器CPU:2*XeonE5645(2.40GHz/6c)/5.86GT/12M/1333內(nèi)存：16.00GHz3.3系統(tǒng)運行軟件系統(tǒng)操作系統(tǒng)：Windows10數(shù)據(jù)庫：SQLServer2015開發(fā)工具包：JDKVersion1.4.2服務器：Tomcat瀏覽器：IE7.04功能規(guī)格我們采用面向?qū)ο蠓治鲎鳛橹饕南到y(tǒng)建模方法，使用UML(UnifiedModelingLanguage)作為建模語言。UML為建模活動提供了從不同角度觀察和展示系統(tǒng)的各種特征的方法。在UML中，從任何一個角度對系統(tǒng)所作的抽象都可能需要幾種模型來描述，而這些來自不同角度的模型圖最終組成了系統(tǒng)的映像。UseCase描述的是“actor”(用戶、外部系統(tǒng)以及系統(tǒng)處理)是如何與系統(tǒng)交互來完成工作的。UseCase模型提供了一個非常重要的方式來界定系統(tǒng)邊界以及定義系統(tǒng)功能，同時，該模型將來可以派生出動態(tài)對象模型。設(shè)計Use-case時，我們遵循下列步驟：第一步，識別出系統(tǒng)的“actor”。Actor可以是用戶、外部系統(tǒng)，甚至是外部處理，通過某種途徑與系統(tǒng)交互。重要的是著重從系統(tǒng)外部執(zhí)行者的角度來描述系統(tǒng)需要提供哪些功能，并指明這些功能的執(zhí)行者(Actor)是誰。盡可能地確保所有Actor都被完全識別出來。第二步，描述主要的UseCase?？梢圆扇〔粩嗟貑栕约骸斑@個Actor究竟想通過系統(tǒng)做什么？”來準確地描述UseCase。第三步，重新審視每個UseCase，為它們下個詳盡的定義。4.1角色定義目標系統(tǒng)中的角色如表A-3所示。

表格A-3角色定義編號角色所在部門職責1001系統(tǒng)管理員租車部維護系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)、為各角色定義權(quán)限1003客戶公司以外租車表A-3表A-3角色定義圖A-4系統(tǒng)用例圖4.1.1系統(tǒng)用例圖圖A-4系統(tǒng)用例圖對于上圖中出現(xiàn)的用例說明如下：系統(tǒng)管理：系統(tǒng)管理員利用該功能管理車輛信息和客戶信息。權(quán)限設(shè)置：系統(tǒng)管理員利用該功能為各用戶分配權(quán)限，以便控制系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。車輛信息：登記公司內(nèi)所有車輛的詳細信息，把汽車生產(chǎn)商、類型、保險、租金等所有汽車信息登記檔案以及車輛的維修、保養(yǎng)、違章等。管理員可以對檔案進行修改，如有新車入庫、出租、歸還、報廢等?？蛻粜畔ⅲ喊蛻舻淖饨栝_始日期，終止日期，電話，身份證，住址。分配權(quán)限：為系統(tǒng)用戶分配權(quán)限。預租：客戶提前預定，為客戶準備車輛。出租：記錄客戶租車的時間，到期時間。催車返還：客戶對車使用逾期時，對客戶進行提醒。換車結(jié)算：對租車記錄撤銷。統(tǒng)計金額：統(tǒng)計某一時期段的盈利情況。車輛預租用例描述用例名：預定汽車用例描述：客戶通過電話或網(wǎng)絡等方式進行預定汽車，如果公司還有可供出租的汽車，則按客戶的要求進行保留以備客戶租用。包括兩個拓展用例，電話租車，網(wǎng)上租車。執(zhí)行者：客戶前置條件：客戶已登陸系統(tǒng)后置條件：選擇預定的汽車后，則輸入個人信息?；韭窂剑嚎蛻粜枰A定汽車時，進入汽車租賃系統(tǒng)，用例開始客戶通過電話或網(wǎng)絡進行預定個人信息輸入用例描述用例名：個人信息描述用例描述：個人輸入執(zhí)行者：客戶前置條件：應聘者已選擇車輛；后置條件：無基本路徑： 基本信息輸入，包括姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、手機號碼等信息取車用例描述用例名：獲得汽車用例描述：將汽車出租給客戶，并在系統(tǒng)中做相應記錄執(zhí)行者：客戶前置條件：汽車已經(jīng)被客戶預定后置條件：歸還基本路徑當客戶預定到汽車并用車時填進相應的汽車并在汽車滿足租用條件時將汽車借出還車用例描述用例名：歸還汽車用例描述：客戶將汽車歸還租賃公司，結(jié)束合同參與者：客戶前提條件：驗證汽車是否滿足歸還條件，并按相應的程序處理后置條件：客戶付款基本路徑：當客戶歸還汽車時，用例開始管理員記錄還車信息管理員檢查車輛情況，并做相應的處理車輛信息入庫，以便再次借出車輛信息入庫，以備再次借出，4.1.2客戶端子系統(tǒng)當客戶有租車意向時，首先要通過電話租車或者在網(wǎng)上填寫預訂單進行租車預訂，得到公司職員的預訂處理之后方可得到汽車，用完之后可以歸還汽車，并由公司職員做相關(guān)處理。其用例圖如下：圖A-5圖A-5客戶端用例圖客戶端管理的功能描述如下：F-C-1：車輛預租客戶登陸到系統(tǒng)，在車輛列表看到車輛名稱，車輛型號，當點擊車輛名稱時進入車輛租賃詳細信息頁面，車輛租賃詳細頁面顯示車輛名稱，車輛描述，出租價位，剩余數(shù)量，點擊租賃該車輛進入填寫基本信息頁面。F-C-2：信息錄入用戶通過填寫自身的身份證號，手機號等信息進行個人租賃信息的錄入F-C-3：取車客戶先申請租賃汽車，查詢數(shù)據(jù)庫，建立汽車租賃信息（包括客戶是進行長租還是短租）。F-C-3：還車客戶先申請歸還，查詢數(shù)據(jù)庫，修改汽車租賃信息。F-C-4：短租客戶選擇短租選項，設(shè)定租賃時長（1至10天）。F-C-5：長租客戶選擇長租選項，設(shè)定租賃市場（10天以上），享受九五折優(yōu)惠4.1.3管理端子系統(tǒng)管理員要對租賃系統(tǒng)進行操作，要先登錄該系統(tǒng)，即可以進行客戶預訂處理，如查詢客戶預訂記錄、拒絕租車請求或介紹租車請求，也可以進行交付汽車處理，結(jié)束租車業(yè)務處理并檢查汽車的車況。管理員可以進行添加車輛信息、修改車輛信息，若管理員進行添加車輛數(shù)據(jù)信息操作，添加某一輛車的詳細信息，如車品牌、車號、發(fā)動機型號等信息，這些信息將同步錄入數(shù)據(jù)庫中，以便之后的查詢操作其用例圖如下：圖A-6圖A-6管理端用例圖管理子系統(tǒng)的功能描述如下F-S-1：查詢客戶預定記錄_________________________________________________________________管理查詢客戶申請租賃汽車的請求，包括用戶個人信息與用戶預租的車輛的信息F-S-2：拒絕租車請求_________________________________________________________________職員判斷客戶給出的信息不符合租車要求，如信息不夠充分等，在職員子系統(tǒng)對客戶的租車請求進行拒絕并返回原因。F-M-1：添加車輛信息汽車租賃商的車輛信息需要保存到數(shù)據(jù)庫，車輛信息包括車輛的車型、車牌號碼和車輛的狀態(tài)等

F-M-2修改車輛信息：車輛被租借以后狀態(tài)會發(fā)生變化，要根據(jù)具體情況修改車輛的狀態(tài)，如預留、租賃和空閑。F-M-5數(shù)據(jù)庫管理：客戶信息管理:客戶信息除了包括客戶的基本信息之外，還包括客戶的租賃歷史記錄。車輛信息管理：車輛信息包括車輛的車型，車輛的新舊程度，車輛的狀態(tài)等。租賃信息管理：租賃信息包括客戶的租賃申請表記錄和技術(shù)人員的服務記錄等。員工信息管理：員工信息包括工作人員、技術(shù)人員、管理人員的基本信息以及工作4.2界面需求系統(tǒng)的界面要求如下：１）頁面內(nèi)容：主題突出，站點定義、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準確、及時。內(nèi)容豐富，文字準確，語句通順；專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。２）導航結(jié)構(gòu)：頁面具有明確的導航指示，且便于理解，方便用戶使用。３）技術(shù)環(huán)境：頁面大小適當，能用各種常用瀏覽器以不同分辨率瀏覽；無錯誤鏈接和空鏈接；采用CSS處理，控制字體大小和版面布局。４）藝術(shù)風格：界面、版面形象清新悅目、布局合理,字號大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方；動與靜搭配恰當,動靜效果好；色彩和諧自然,與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。4.3響應時間需求無論是客戶端和管理端，當用戶登錄，進行任何操作的時候，系統(tǒng)應該及時的進行反應，反應的時間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應能監(jiān)測出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務器等，避免出現(xiàn)長時間等待甚至無響應。4.4可靠性需求系統(tǒng)應保證7X24內(nèi)不當機，保證20人可以同時在客戶端登錄，系統(tǒng)正常運行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。4.5開放性需求系統(tǒng)應具有十分的靈活性，以適應將來功能擴展的需求。4.6可擴展性需求系統(tǒng)設(shè)計要求能夠體現(xiàn)擴展性要求，以適應將來功能擴展的需求。4.7系統(tǒng)安全性需求系統(tǒng)有嚴格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需有相應的權(quán)限方能進入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失，破壞。防止用戶非法獲取網(wǎng)頁以及內(nèi)容。4.8產(chǎn)品提交提交產(chǎn)品為：應用系統(tǒng)軟件包數(shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)過程文檔系統(tǒng)使用維護說明文檔提交方式：CD介質(zhì)4.9實現(xiàn)約束系統(tǒng)的實現(xiàn)約束如下：操作系統(tǒng)為Windows10開發(fā)平臺為：eclipse-SDK-3.1.2-win32數(shù)據(jù)庫為SQLserver20基于C8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的嵌入式Web服務器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設(shè)計及其應用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設(shè)計和應用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學生單片機應用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設(shè)計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機的電梯門機控制器的研制基于單片機的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機的膛壁溫度報警系統(tǒng)設(shè)計基于AVR單片機的低壓無功補償控制器的設(shè)計基于單片機船舶電力推進電機監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機網(wǎng)絡的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應用研究基于單片機的疊圖機研究與教學方法實踐基于單片機嵌入式Web服務器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于AT89S52單片機的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機的多道脈沖幅度分析儀研究機器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機控制系統(tǒng)基于單片機的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學實驗中的應用研究基于單片機系統(tǒng)的網(wǎng)絡通信研究與應用基于PIC16F877單片機的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計與研究基于單片機的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應用研究基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機與Internet互聯(lián)的研究與實現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機控制器的研究基于單片機γ-免疫計數(shù)器自動換樣功能的研究與實現(xiàn)基于單片機的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)單片機嵌入式以太網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)基于51單片機的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)單片機監(jiān)測系統(tǒng)在擠壓機上的應用MSP430單片機在智能水表系統(tǒng)上的研究與應用基于單片機的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)與應用單片機在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應用基于ATmega16單片機的流量控制器的開發(fā)基于MSP430單片機的遠程抄表系統(tǒng)及智能網(wǎng)絡水表的設(shè)計基于MSP430單片機具有數(shù)據(jù)存儲與回放功能的嵌入式電子血壓計的設(shè)計基于單片機的氨分解率檢測系統(tǒng)的研究與開發(fā)鍋爐的單片機控制系統(tǒng)基于單片機控制的電磁振動式播種控制系統(tǒng)的設(shè)計HYPERLINK"/detail.h