員工在現(xiàn)有工作中存在的問題

第一項：工作態(tài)度所謂的'態(tài)度'是指一名員工并不計較自己所做的事情是否超過了應(yīng)該做的，是在每天工作結(jié)束的時候，為自己高質(zhì)量完成任務(wù)而產(chǎn)生的一種成就感，是對自己圓滿完成工作的滿意的態(tài)度。態(tài)度是我們內(nèi)在的動機、興趣和價值觀。態(tài)度決定著我們的行為，是我們行動的準則。日常工作問題會反映出員工的態(tài)度：1、工作充滿困難，壓力繁重2、相關(guān)單位溝通苦難，本位主義太強3、把工作問題反映給主管卻得不到支持4、處于工作流程之下游，常受上游作業(yè)品質(zhì)不良影響5、工作同事常以懷疑、批評態(tài)度對我，實在受不了6、自己心情不好，常常不知怎么辦如何在日常行動中培養(yǎng)積極態(tài)度：1、從口語表達上使用肯定積極語氣2、經(jīng)常微笑應(yīng)對展現(xiàn)信心3、養(yǎng)成快速反應(yīng)立即行動習慣4、善于創(chuàng)意5、勇敢面對問題，培養(yǎng)解決問題韌性最后，我們在工作中千萬不能忽視語言的力量，積極的工作態(tài)度首先是通過積極的語言表現(xiàn)出來的。語言能影響人的思維和行為，尤其是積極地工作語言能很有成效地帶來積極的工作態(tài)度和工作行為。相反，消極的工作語言往往容易促成工作人員對工作中的困難估計過重而對工作目標喪失信心。因此，日常工作中，要多鼓勵自己使用積極地工作語言。第二項：工作技能工作技能是獲得工作機會的前提，擁有過硬技能的人有更多的工作機會。一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標?，F(xiàn)代職場競爭慘烈，我們只有掌握必要的工作技能，穩(wěn)操勝券，才能讓我們的崗位無人可以取代。一般可以把員工應(yīng)具備的技能劃分為三種：技術(shù)的、人際關(guān)系的和解決問題的。1、技術(shù)技能。許多企業(yè)提供的培訓主要是針對于提高員工的技術(shù)技能的。既包括最基本的技能--閱讀、寫作和數(shù)學計算能力，也包括與特定職務(wù)相關(guān)的能力。隨著科技的進步、商業(yè)的發(fā)展，絕大多數(shù)職位的要求與以前相比都變得更加復雜。自動化辦公、電子商務(wù)、企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)、數(shù)控機床，這些都要求員工有數(shù)學、閱讀、計算機方面的知識。很難想象，辦公室職員如果不會文字軟件的處理、不會使用電子郵件系統(tǒng)將怎樣工作。隨著科技的進步、大量的高新技術(shù)被使用在生產(chǎn)領(lǐng)域，很多從事技術(shù)含量低的藍領(lǐng)職位的人員將會失業(yè)。這也是工會要求企業(yè)拿出更多的資金為員工做培訓的原因。2、人際關(guān)系技能。每個員工都從屬于一個組織。從某種程度上講，員工的工作績效取決于與其同事和老板的有效相處能力。有些員工需要改進其人際關(guān)系技能，包括如何做一個好的聽眾，如何同他人溝通自己的思想，如何避免沖突等。一個曾經(jīng)有段時間很難與人一起工作的員工發(fā)現(xiàn)，通過一次3小時的小組座談使她與同事們相互接觸的方式發(fā)生很好的改善。在這次座談會上，她和同事們開誠布公地談了如何看待對方。她的同事們一致說他過于傲慢，她說的每一句話都象是命令。她了解到這種意見后，開始努力改變自己說話的方式，終于使她和同事的關(guān)系有了很大改善，提高了所在組織的工作績效。3、解決問題的技能。許多員工發(fā)現(xiàn)，他們工作中需要解決一系列的問題。特別是那些非常規(guī)的、富于變化的工作更是如此。如果員工解決問題的技能不盡如人意，那么可以通過強化邏輯、推理和確定問題的能力，指定解決、分析問題的可行方案來達到目的。員工工作中基本技能缺乏表現(xiàn)為：1、推卸責任不論什么事情，都不能把責任推給別人2、遇到問題只會問面對那些可能失敗、包含風險的問題，努力思考，敢說敢做，奮力拼搏，只有這樣自己去創(chuàng)造一種逼迫自己的環(huán)境，能力才能提高。3、"未老先衰"人在擁有自信的時候也迎來了最大的危險，正是在"感受到自己不完美"的時候，才是新成新的自我、完成飛躍的時期。4、做不好聯(lián)系當其他人或其他部門將某件事情告知自己，或自己知道了某個事情的時候，頭腦中要不停閃現(xiàn)"這件事情必須轉(zhuǎn)告誰誰誰"，并立即傳達到必要的各個地方。5、不愿動手工作是不知道明天的情況的。所以，即使有想不明白的事，也應(yīng)該邊做邊思考，不斷修正前進的道理和工作方法。6、遇到問題退縮，說"不行"如果每件事情都是簡單到可以不需要動腦、不需要想辦法就可以輕易完成，又哪里需要高技能的人才。7、工作缺乏計劃性我們要努力讓工作變得更為主動8、工作中缺乏創(chuàng)新意識工作只是機械的重復，要努力實現(xiàn)自我發(fā)展9、工作缺乏經(jīng)驗可能是員工最有價值的東西10、工作缺乏條理要讓工作更高效11、工作不注重細節(jié)細節(jié)決定成敗，既要宏觀也要微觀員工應(yīng)具備的基本職業(yè)技能：工作的開端1、認真傾聽每個員工都是從公司的新人開始。進入公司時是各種各樣的，進入公司后的命運也各不相同。一切都在于"認真傾聽"。不要帶著先入為主的觀點，要自己去看、去思考、去確認，這是最為重要的。2、弄清別人托付的事情別人托付的事情，自己一定要確認后再付諸行動。在別人委托你做事的時候，如果你能這樣確認一下，委托人也會感到他自己的事情受到了認真對待，信任關(guān)系由此產(chǎn)生。3、不要自作主張經(jīng)常有很多員工領(lǐng)導說這么做，他那么做，因為他覺的那么做更合適，或者這么做有難度，他就不這么做了，但也不請示，私自做決定。4、在別人催促前先行報告別人交代或委托的事情，在別人催促前必須進行匯報，無論多么小的事情都要這樣。列寧有一句名言，叫做"學習、學習、再學習"。這位偉人深刻認識到知識就是力量，他號召人們要堅持不懈，在學習中汲取知識的精華。很多人在工作的實踐中一天天感覺到"書到用時方恨少"。這種知識的短缺，主要源于三個方面：一是書本之外的社會知識、工作知識等對于我們這些剛走出校門的學生來說還相當缺乏。走上工作崗位后，我們接觸到了不少的人和事，一切都讓我們感到新鮮。面對這個紛繁的世界，如何熟練自如地處理這些人和事，還需要時間和經(jīng)驗的積累，還需要新的知識的充實和補充。二是工作領(lǐng)域更歡迎復合型人才。在學校，我們所學習的專業(yè)知識僅僅只是局限于一個方面，而這些專業(yè)知識往往只"對口"一部分，或是一小部分的實際工作。為了勝任工作，我們必須有的放矢地學習和掌握其他方面的知識。三是信息時代，知識更新的速度越來越快。曾有一篇資料記載，當今社會，每年的知識淘汰率已達到20～25%。這就意味著，隨著時代的飛速發(fā)展，有許許多多的知識僅僅只過了一年半載，就會變的落伍不適用了。為了追趕時代的步伐，為了出色、圓滿地完成工作任務(wù)，我們需要如饑似渴地去獲取知識，就象海綿吸水那樣，把那些最新的、最好的，最急需應(yīng)用的知識吸收到，并保存到我們的腦海里，使我們在今后的生活、工作中能從容面對，不再彷徨。在獲取新的知識方面，我們要扎扎實實，有針對性地從三個方面下功夫：其一，虛心向身邊的人學習。每個公司處處都有可學之處，每位前輩也有一身的經(jīng)驗需要我們?nèi)フ埥獭Ｎ覀円撔牡叵蚬镜那拜厡W習，學習他們的工作經(jīng)驗，管理技巧，業(yè)務(wù)知識，學會全面了解公司經(jīng)營管理、資產(chǎn)運作、人力資源、政策法規(guī)等方面情況，真正做到"入門"、"入行"，逐步成為各方面都能精通的能手。其二，廣采博學，做一名復合型的通用之才。掌握多種學科知識，就能在更大的空間范圍內(nèi)，發(fā)揮作用，就更利于自身能力的拓展。高爾基也曾說過，"讀了一本書，就象對生活打開了一扇窗戶。"趁著年輕，趁著精力充沛，我們要讀更多的書，學更多的知識，不斷打開精彩生活的更多窗戶。其三，不斷"充電"，實現(xiàn)知識的新陳代謝。社會在不斷的進步，知識在不斷的更新，我們要緊隨時代的洪流，努力的充實自我，在工作或生活中都能如魚得水、游刃有余。第四項：工作三個階段正確地