供用電專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

結(jié)供用電專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，我即將迎來(lái)畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想透過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè)，鍛煉工作潛力，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工主角過(guò)渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來(lái)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視，不僅僅部門(mén)主任張老師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司此刻的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們開(kāi)始正式上崗了，一來(lái)到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料，但師父沒(méi)有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實(shí)踐出發(fā)，在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù)，市東客服部門(mén)的工作十分明確，每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi)，更提高了工作效率，要明白保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽(tīng)電力用戶(hù)的熱線(xiàn)電話(huà)，向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單，搶修結(jié)束后回復(fù)工作單，其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò)，因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的掛職鍛煉，我覺(jué)得自我成長(zhǎng)不少，受益匪淺。實(shí)踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應(yīng)變潛力得到了提高。在于用戶(hù)電才和交流潛力得到了很好的鍛煉。第二，透過(guò)工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)職責(zé)意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考，在工力爭(zhēng)做到不開(kāi)一張重復(fù)單錯(cuò)誤單。注意和思考的問(wèn)題。如電費(fèi)查詢(xún)工作是一項(xiàng)工作量是處理電費(fèi)查詢(xún)和安裝分時(shí)電表的，能否建立過(guò)個(gè)人賬戶(hù)自主查詢(xún)電費(fèi)和用電業(yè)務(wù)，并透過(guò)此信息。，用戶(hù)還能夠網(wǎng)上提問(wèn)，并有專(zhuān)職人員網(wǎng)上解電力用戶(hù)。如此一來(lái)用戶(hù)不必每次都請(qǐng)求人工服量，這種雙贏的結(jié)果何樂(lè)而不為呢。造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。前源的高效利用問(wèn)題，解決好它能夠減少許多財(cái)務(wù)支規(guī)范和提升服務(wù)。用心開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)，為今后電力市找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。樂(lè)的暑假。進(jìn)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我來(lái)畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，能夠有助于我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)。放假回到家里后，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是在爸爸的介紹下，我去任對(duì)我說(shuō)的。我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意。能來(lái)那里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙，自我也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我次正式與工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門(mén)成員就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我手大腳的花錢(qián)，透過(guò)這次實(shí)踐后，我才能體會(huì)思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向他伸手要錢(qián)。離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)付出有了結(jié)果和回報(bào)，自我的實(shí)踐也有了收獲，回想給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我在那里或書(shū)本上的匱乏。我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。磊。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是雨，總是時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶(hù)用電安全必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;采用其他方法竊電。”二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊結(jié)算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納為我們是農(nóng)電，客戶(hù)距離