心理咨詢系列講座之五心理咨詢關(guān)系

心理咨詢系列講座之五心理咨詢關(guān)系演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)本講主要內(nèi)容心理咨詢關(guān)系概述心理咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展心理咨詢關(guān)系中的阻抗與移情目前二頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)一、心理咨詢關(guān)系概述

什么是心理咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系在咨詢過(guò)程中的意義心理咨詢關(guān)系的特征心理咨詢關(guān)系的作用目前三頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（一）什么是心理咨詢關(guān)系

心理咨詢關(guān)系是在心理咨詢過(guò)程中咨詢師與來(lái)訪者之間形成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系，通過(guò)這種專業(yè)關(guān)系咨詢師幫助來(lái)訪者獲得心理幫助，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。目前四頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)咨詢關(guān)系包含三個(gè)方面的內(nèi)容

第一，咨詢師與來(lái)訪者之間的情感聯(lián)系；第二，心理咨詢?nèi)蝿?wù)的協(xié)議；第三，心理咨詢目標(biāo)的協(xié)議。目前五頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（二）心理咨詢關(guān)系在咨詢過(guò)程中的意義

心理咨詢關(guān)系是來(lái)訪者通過(guò)心理咨詢過(guò)程獲益并發(fā)生改變的基礎(chǔ)，是咨詢師開(kāi)展專業(yè)工作的重要前提。目前六頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（三）心理咨詢關(guān)系的特征

心理咨詢關(guān)系與治療聯(lián)盟心理咨詢關(guān)系的專業(yè)特征心理咨詢關(guān)系的心理特征目前七頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)1、心理咨詢關(guān)系與治療聯(lián)盟

咨詢關(guān)系是一種治療聯(lián)盟，來(lái)訪者通過(guò)聯(lián)盟關(guān)系中的支持性因素在認(rèn)知、情感、行為等方面產(chǎn)生積極改善的勇氣和力量。治療聯(lián)盟的內(nèi)化過(guò)程包括四個(gè)方面：① 來(lái)訪者產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)；② 提高來(lái)訪者的自尊心；③ 促進(jìn)來(lái)訪者取悅性的改進(jìn)；④ 促使來(lái)訪者對(duì)咨詢師產(chǎn)生認(rèn)同。目前八頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)

咨詢師與來(lái)訪者之間結(jié)成治療聯(lián)盟有利于咨詢過(guò)程的順利進(jìn)行，有助于實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)。越是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢師，越有能力與來(lái)訪者結(jié)成治療聯(lián)盟，適時(shí)地深化咨詢進(jìn)程，促使來(lái)訪者積極改變；越是與咨詢師結(jié)成治療聯(lián)盟的來(lái)訪者，越有強(qiáng)烈的改善動(dòng)機(jī)，足夠信任咨詢師，有勇氣表露他們的痛苦及煩惱，并且愿意承諾做出積極的改變。目前九頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)2、心理咨詢關(guān)系的專業(yè)特征

（1）目的性：咨詢關(guān)系的目的非常明確。咨詢關(guān)系的建立、發(fā)展以及維持都是以滿足來(lái)訪者尋求幫助的需要為首要目的，也會(huì)隨著幫助過(guò)程的結(jié)束而結(jié)束。即咨詢關(guān)系是單向的幫助關(guān)系，是咨詢師幫助來(lái)訪者的活動(dòng)。（2）自愿性：進(jìn)入咨詢關(guān)系的雙方均以自愿為原則。從來(lái)訪者的角度來(lái)看，咨詢關(guān)系的建立與維持首先以來(lái)訪者自愿主動(dòng)要求幫助為前提。來(lái)訪者自愿尋求幫助有三重含義：其一，意味著來(lái)訪者承認(rèn)自己出現(xiàn)了適應(yīng)問(wèn)題；其二，意味著來(lái)訪者承認(rèn)自己需要專業(yè)幫助；其三，意味著來(lái)訪者承諾為自己的選擇負(fù)責(zé)。（3）職業(yè)性：①時(shí)間和地點(diǎn)的限制：咨詢過(guò)程只發(fā)生在特定的時(shí)間和特定的地點(diǎn)，在特定的時(shí)間與地點(diǎn)之外，咨詢師與來(lái)訪者之間通常不發(fā)生任何聯(lián)系。②隱蔽性和保密性：③獨(dú)特性：首先，咨詢關(guān)系不同于生活中其他的人際關(guān)系；其次，咨詢關(guān)系永遠(yuǎn)指每一次具體的咨詢者和來(lái)訪者之間的關(guān)系。④職責(zé)的明確限定：咨詢師和來(lái)訪者各有明確的責(zé)任。目前十頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)3、心理咨詢關(guān)系的心理特征

（1）客觀性與主觀性客觀性是指要求咨詢師不能因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而影響對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的分析和判斷，也不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于來(lái)訪者，而是站在客觀的立場(chǎng)上，與來(lái)訪者一起從多角度、多層面分析和理解問(wèn)題，共同探討對(duì)來(lái)訪者而言適當(dāng)?shù)膯?wèn)題解決策略。主觀性是指要求咨詢師有一定的主觀卷入，即咨詢師必須以真誠(chéng)的態(tài)度和共情的理解對(duì)待來(lái)訪者，使其感受到溫暖，感到被理解和被接納，從而愿意進(jìn)一步表露自己，投入到咨詢過(guò)程中來(lái)。（2）依附性與獨(dú)立性：來(lái)訪者既要依附于咨詢師，同時(shí)還應(yīng)保持獨(dú)立性。

目前十一頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)心理咨詢關(guān)系的心理特征

（3）情感交流：咨詢師與來(lái)訪者之間要有深層的情感交流與互動(dòng)。①信任--理解從來(lái)訪者的角度來(lái)說(shuō)，咨詢效果的產(chǎn)生需要三個(gè)必備條件：其一，來(lái)訪者愿意接受咨詢師的幫助；其二，來(lái)訪者足夠開(kāi)放；其三，來(lái)訪者認(rèn)同咨詢師的影響。從咨詢師的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)來(lái)訪者的理解是咨詢工作展開(kāi)的基礎(chǔ)。②認(rèn)同-接納：有兩個(gè)層次。初級(jí)層次：來(lái)訪者認(rèn)同咨詢師的專業(yè)角色和專業(yè)能力。高級(jí)層次：來(lái)訪者認(rèn)同咨詢師的個(gè)人風(fēng)格和人格魅力。咨詢師對(duì)來(lái)訪者的接納，可以理解為咨詢師的一種基本工作態(tài)度。有利于營(yíng)造安全氛圍，促進(jìn)來(lái)訪者自由宣泄；有利于咨詢師體驗(yàn)來(lái)訪者的內(nèi)心世界，增進(jìn)理解；有利于咨詢師為來(lái)訪者提供示范榜樣，促進(jìn)來(lái)訪者的自我接納。目前十二頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（四）心理咨詢關(guān)系的作用

（一）咨詢關(guān)系本身的治療作用

1、有助于提高來(lái)訪者的求助動(dòng)機(jī)

2、有助于激發(fā)來(lái)訪者的自我效能感

3、有助于增強(qiáng)來(lái)訪者克服困難的勇氣（二）咨詢關(guān)系為其他咨詢技術(shù)發(fā)揮作用提供可能只有在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)之上，咨詢師才能運(yùn)用心理咨詢的理論與方法實(shí)施對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理幫助。目前十三頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)二、心理咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展心理咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展促進(jìn)心理咨詢關(guān)系發(fā)展的要素目前十四頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（一）心理咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展

咨詢關(guān)系的建立心理咨詢關(guān)系的維持與發(fā)展心理咨詢關(guān)系的結(jié)束目前十五頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)1、咨詢關(guān)系的建立

咨詢師對(duì)來(lái)訪者前來(lái)咨詢的困難進(jìn)行估計(jì)并給予理解。咨詢師提前了解來(lái)訪者的相關(guān)信息，做好咨詢準(zhǔn)備。良好的接待。目前十六頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)2、心理咨詢關(guān)系的維持與發(fā)展

在澄清問(wèn)題階段，咨詢師鼓勵(lì)來(lái)訪者傾訴。在開(kāi)始幫助與改變階段以前，咨詢師與來(lái)訪者先要共同制定咨詢目標(biāo)；在幫助與改變階段，當(dāng)來(lái)訪者不接受咨詢師的解釋或沒(méi)有按照會(huì)談中討論的新的行為模式去嘗試或來(lái)訪者的問(wèn)題出現(xiàn)反復(fù)時(shí)，咨詢師所做的不是指責(zé)，而是去探索來(lái)訪者行為背后的真正原因。目前十七頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)3、心理咨詢關(guān)系的結(jié)束

心理咨詢關(guān)系的結(jié)束本身就說(shuō)明咨詢已經(jīng)取得了一定的效果，來(lái)訪者能夠逐步獨(dú)立應(yīng)對(duì)生活了。目前十八頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（二）促進(jìn)心理咨詢關(guān)系發(fā)展的要素

共情積極關(guān)注尊重與溫暖真誠(chéng)具體化即時(shí)性目前十九頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)1、共情

（1）共情的含義共情指咨詢師不以外在的或客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量來(lái)訪者的內(nèi)心感受，而是放下自己的參考框架，設(shè)身處地地站在來(lái)訪者的角度體驗(yàn)其內(nèi)心矛盾與沖突。共情應(yīng)與同情、理解區(qū)分開(kāi)來(lái)：同情，指對(duì)對(duì)方給予物質(zhì)上的幫助或精神上的安慰。理解指人們對(duì)事物主觀的認(rèn)識(shí)。目前二十頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（2）共情的層次①初級(jí)共情與高級(jí)共情初級(jí)共情：咨詢師以其自身為參照系統(tǒng)，在與來(lái)訪者交換自身體驗(yàn)的水平上進(jìn)行，認(rèn)識(shí)到來(lái)訪者體驗(yàn)的內(nèi)心感受，并通過(guò)言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。高級(jí)共情：咨詢師在此基礎(chǔ)上表明自己的態(tài)度，并進(jìn)一步引發(fā)來(lái)訪者進(jìn)行深入思考。②共情的五個(gè)層次：第一個(gè)層次，咨詢師忽視了來(lái)訪者的感受。第二個(gè)層次，咨詢師只是簡(jiǎn)單重復(fù)來(lái)訪者談話的內(nèi)容，缺乏情感方面的回應(yīng)。第三個(gè)層次，咨詢師的反應(yīng)與來(lái)訪者表達(dá)的內(nèi)容是一致的，包括對(duì)內(nèi)容和情感兩方面的反應(yīng)，但只涉及來(lái)訪者表層的感受，未探索其深層的感受。第四個(gè)層次，咨詢師的共情程度更深，咨詢師試圖理解來(lái)訪者言語(yǔ)背后的含義，并對(duì)其尚未察覺(jué)的感受予以澄清和表達(dá)。第五個(gè)層次，咨詢師的共情反應(yīng)更為準(zhǔn)確、更為深入，引導(dǎo)來(lái)訪者全面、深入地體察自己矛盾的內(nèi)心世界。目前二十一頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（3）共情的意義

首先，促進(jìn)咨詢師更好地理解來(lái)訪者，有助于來(lái)訪者傾訴自己的苦悶，緩解其情緒狀態(tài)；其次，促進(jìn)更加深入地溝通，有助于咨詢師掌握更全面的信息；最后，促進(jìn)來(lái)訪者對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與感受的覺(jué)察與表達(dá)，深入探索內(nèi)心沖突。目前二十二頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（4）共情的技巧

①共情的表達(dá)要做到適時(shí)、適度，注意因人而異，特別要注意把握共情時(shí)機(jī)。②做到準(zhǔn)確的共情難度較大，共情反應(yīng)以寧求準(zhǔn)確為原則，在咨詢師沒(méi)有把握的情況下共情程度不宜過(guò)深。③咨詢師除了通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)之外，還可以通過(guò)非語(yǔ)言技巧向來(lái)訪者傳遞信息。④當(dāng)咨詢師對(duì)共情反應(yīng)不太肯定時(shí)，可以用嘗試性的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)，利于來(lái)訪者參與討論加以調(diào)整。目前二十三頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)2、積極關(guān)注（1）積極關(guān)注的含義積極關(guān)注是一種共情的態(tài)度，指咨詢師以積極的態(tài)度看待來(lái)訪者，注意強(qiáng)調(diào)他們的長(zhǎng)處，即有選擇地突出來(lái)訪者言語(yǔ)及行為中積極的方面，幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)并利用自身的積極因素。④目前二十四頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（2）積極關(guān)注的意義

①咨詢師的積極關(guān)注，有利于為來(lái)訪者提供安全接納的環(huán)境，使來(lái)訪者從對(duì)自己“好”與“壞”的評(píng)價(jià)中掙脫開(kāi)來(lái)，學(xué)習(xí)接受自己的全部，開(kāi)始在咨詢師的幫助下真正進(jìn)行自我探索，才可能獲得自我成長(zhǎng)。②咨詢師的積極關(guān)注，有助于引導(dǎo)來(lái)訪者關(guān)注被自己忽略的積極資源，提高來(lái)訪者的自尊心和自我效能感，使來(lái)訪者相信自己可以利用這些資源做出改變。目前二十五頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（3）積極關(guān)注的技巧

①咨詢師必須關(guān)注與來(lái)訪者咨詢的問(wèn)題相關(guān)的、而且是確實(shí)存在于來(lái)訪者身上的積極因素；②咨詢師可以突出來(lái)訪者的某些長(zhǎng)處。③強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者對(duì)事件的描述本身。④關(guān)注來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中的良好表現(xiàn)。要做到積極關(guān)注，咨詢師需要掌握以下原則：①積極關(guān)注并不意味著討好或迎合來(lái)訪者，也不意味著掩蓋、忽視、回避或淡化問(wèn)題。②積極關(guān)注要有針對(duì)性，以切忌空泛，切忌憑空臆想，否則不僅沒(méi)有說(shuō)服力，反而具有潛在的破壞作用。目前二十六頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)3、尊重與溫暖

（1）尊重的含義尊重是一種非占有式的關(guān)懷。尊重是建立良好咨詢關(guān)系的關(guān)鍵因素，尊重來(lái)訪者是咨詢師要做的第一步工作，也是對(duì)咨詢師最基本的要求。尊重意味著彼此平等；尊重的前提是完整地接納；尊重意味著信任對(duì)方；尊重意味著保護(hù)隱私。目前二十七頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（2）尊重的意義

第一，有利于建立良好的咨詢關(guān)系，為來(lái)訪者創(chuàng)造一個(gè)安全的、溫暖的氛圍，促進(jìn)來(lái)訪者最大程度地表達(dá)自己；第二，使來(lái)訪者獲得與以往經(jīng)驗(yàn)中不一樣的感受，感到自己被尊重、被接納，獲得自我價(jià)值感；第三，尊重本身具有明顯的助人效果，能促使來(lái)訪者產(chǎn)生積極改變。目前二十八頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（3）尊重的技巧

①認(rèn)真留心觀察來(lái)訪者的言行②專心傾聽(tīng)來(lái)訪者的傾訴③深切體會(huì)來(lái)訪者的感受④對(duì)來(lái)訪者保持開(kāi)放的態(tài)度。目前二十九頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（4）溫暖的含義與意義

溫暖是建立良好咨詢關(guān)系的促進(jìn)因素。溫暖中包含著熱情，但不僅僅是熱情，它提供一種更加含蓄細(xì)膩的氛圍；溫暖中傳達(dá)著尊重，但又不同于尊重，它更偏重感性，更多友好，拉近雙方的距離。溫暖本身就有助人功能，具有重要的意義：①特別是在咨詢開(kāi)始時(shí)，咨詢師熱情的接待有助于來(lái)訪者產(chǎn)生被關(guān)懷的溫暖，能夠有效地減弱來(lái)訪者的不安心理，激發(fā)來(lái)訪者的合作愿望，促進(jìn)咨詢關(guān)系的建立；②溫暖有助于營(yíng)造促使來(lái)訪者發(fā)生變化的氛圍，使來(lái)訪者感到在需要時(shí)可以隨時(shí)獲得指導(dǎo)和支持，可以嘗試接受挑戰(zhàn)做出改變。目前三十頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)4、真誠(chéng)

（1）真誠(chéng)的含義真誠(chéng)要求咨詢師坦率地與來(lái)訪者交談，直接表達(dá)觀點(diǎn)，不掩飾和偽裝自己。具體有兩層含義：其一，咨詢師對(duì)自己要真誠(chéng)；其二，咨詢師對(duì)來(lái)訪者要真誠(chéng)。目前三十一頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（2）真誠(chéng)的意義

一方面，有助于為來(lái)訪者提供安全的、自由的氛圍，使來(lái)訪者感到被接納、被信任和被保護(hù)；另一方面，為來(lái)訪者提供良好的榜樣，促進(jìn)來(lái)訪者進(jìn)一步自我開(kāi)放。目前三十二頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（3）真誠(chéng)的技巧

①真誠(chéng)并不是什么都說(shuō)，但咨詢師所說(shuō)的應(yīng)該是真實(shí)的；②真誠(chéng)必然涉及自我表露，但不等于咨詢師自我發(fā)泄。目前三十三頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)5、具體化

（1）具體化的含義具體化指在咨詢會(huì)談中具體澄清重要的事實(shí)以及特殊的情感。（2）具體化的意義：①有助于幫助來(lái)訪者澄清自己的問(wèn)題，促使來(lái)訪者對(duì)自己的感受有更明確、更透徹的理解，可以緩解其由于不確定感而引發(fā)的不必要的焦慮。②有助于幫助咨詢師準(zhǔn)確地把握來(lái)訪者的認(rèn)知、行為以及感受，在較深的層次上理解來(lái)訪者，做到準(zhǔn)確共情，使做出的回應(yīng)與來(lái)訪者的感受盡可能地接近。③可以及時(shí)消除彼此間的誤解，達(dá)到有效的溝通。（3）具體化的技巧針對(duì)來(lái)訪者描述不清晰的問(wèn)題，可通過(guò)一些開(kāi)放性的問(wèn)題引導(dǎo)來(lái)訪者舉例說(shuō)明，加以澄清。①當(dāng)來(lái)訪者的敘述過(guò)于概括、抽象，出現(xiàn)總結(jié)性判斷或概括性結(jié)論時(shí)。②當(dāng)來(lái)訪者的敘述中包含抽象的詞語(yǔ)，含義模糊不清或模棱兩可時(shí)。③當(dāng)來(lái)訪者的敘述中包含專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)。應(yīng)用具體化技術(shù)注意事項(xiàng)：切忌猜測(cè)；為來(lái)訪者提供示范；個(gè)人化的反應(yīng)；引導(dǎo)來(lái)訪者對(duì)表述中一些過(guò)于寬泛、過(guò)于模糊的字詞加以闡釋。目前三十四頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)6、即時(shí)化

（1）即時(shí)化的含義即時(shí)化指咨詢師對(duì)咨詢會(huì)談中發(fā)生的事情作出反應(yīng)，引導(dǎo)來(lái)訪者注意此時(shí)此地的情況。伊根將即時(shí)化分為三種類型： 自我卷入性陳述：指咨詢師在咨詢過(guò)程中暴露自己當(dāng)時(shí)的想法和情感。關(guān)系即時(shí)化：指咨詢師與來(lái)訪者討論自己在咨詢關(guān)系中的感受及看法。此時(shí)此地：指咨詢師與來(lái)訪者就會(huì)談過(guò)程中發(fā)生的事情展開(kāi)討論。目前三十五頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（2）即時(shí)化的意義

①鼓勵(lì)來(lái)訪者更多地暴露真實(shí)的自己，促進(jìn)咨詢師與來(lái)訪者之間開(kāi)誠(chéng)布公的交流，加速咨詢的進(jìn)程。②幫助來(lái)訪者澄清自己的感受，更加全面地認(rèn)識(shí)自己，領(lǐng)悟自己的問(wèn)題。③有助于咨詢師發(fā)現(xiàn)咨詢關(guān)系中即時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。目前三十六頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（3）即時(shí)化的技巧

咨詢師可以在以下情形運(yùn)用即時(shí)化技術(shù)： 當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)與來(lái)訪者的交談變得失去方向，并且沒(méi)有其他方法解決時(shí)； 當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)咨詢關(guān)系出現(xiàn)緊張，例如存在不滿、敵對(duì)時(shí)； 當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者說(shuō)話很小心，彼此之間的信任成為問(wèn)題時(shí)； 當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者越來(lái)越被動(dòng)，依賴問(wèn)題干擾了治療進(jìn)程時(shí)。應(yīng)用即時(shí)化技術(shù)有一個(gè)最基本的原則，咨詢師要特別注意此時(shí)此地討論的問(wèn)題不是整體的、宏觀的，而是此時(shí)此地出現(xiàn)的特別的事件或現(xiàn)象，此時(shí)此地做出的反應(yīng)不是一般的、抽象的，而是此時(shí)此地體驗(yàn)的個(gè)別化的具體反應(yīng)。在使用即時(shí)化技術(shù)時(shí)，咨詢師主要的出發(fā)點(diǎn)是呈現(xiàn)現(xiàn)象，即客觀描述此時(shí)此刻發(fā)生了什么，而不是為了評(píng)價(jià)、指責(zé)。目前三十七頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)三、心理咨詢關(guān)系中的阻抗與移情心理咨詢關(guān)系中的阻抗心理咨詢關(guān)系中的移情與反移情目前三十八頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)（一）心理咨詢關(guān)系中的阻抗

阻抗指在咨詢過(guò)程中來(lái)訪者反抗心理咨詢的適宜程序，并以此干擾產(chǎn)生領(lǐng)悟性效果的所有努力。有些阻抗是來(lái)訪者有意識(shí)的行為，更多阻抗是潛意識(shí)的?？梢哉f(shuō)阻抗是心理咨詢過(guò)程中的伴隨現(xiàn)象，是阻礙心理咨詢順利進(jìn)行的最重要的因素。目前三十九頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)1、阻抗的表現(xiàn)形式

（1）對(duì)咨詢?cè)O(shè)置的阻抗：咨詢的設(shè)置看起來(lái)不過(guò)是一些規(guī)則性的框架，實(shí)則不然，咨詢?cè)O(shè)置具有重要的功能，是極為有效的觀察工具。來(lái)訪者的阻抗首先表現(xiàn)為對(duì)咨詢?cè)O(shè)置的抗拒，形式多種多樣：①遲到；②臨時(shí)取消或到時(shí)不來(lái)；③延長(zhǎng)時(shí)間或增加次數(shù)；④改換地點(diǎn)或緊急聯(lián)絡(luò)方式等額外要求。（2）對(duì)回答問(wèn)題的阻抗：來(lái)訪者對(duì)回答問(wèn)題的阻抗表現(xiàn)為保持沉默不置可否、所答非所問(wèn)或轉(zhuǎn)移話題等。（3）對(duì)自身問(wèn)題的抗拒：有時(shí)來(lái)訪者將造成自身問(wèn)題的原因完全歸結(jié)于他人或情境，為自己開(kāi)脫，或者來(lái)訪者雖然承認(rèn)因?yàn)樽约旱哪承┫敕ê妥龇ㄔ斐闪撕艽蟮男睦砝_，但堅(jiān)持認(rèn)為自己的做法是合情合理的。（4）對(duì)指向自身的抗拒：咨詢過(guò)程始終是圍繞來(lái)訪者進(jìn)行的，但有時(shí)來(lái)訪者會(huì)將注意力轉(zhuǎn)向咨詢師，可能也是來(lái)訪者阻抗的表現(xiàn)。目前四十頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)2、阻抗的來(lái)源

卡瓦納認(rèn)為，來(lái)訪者的阻抗主要來(lái)自三方面的原因： 來(lái)自成長(zhǎng)過(guò)程中必然伴隨的痛苦來(lái)自機(jī)能性的行為失調(diào)來(lái)自對(duì)抗心理咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī)目前四十一頁(yè)\總數(shù)四十六頁(yè)\編于十一點(diǎn)3、阻抗的處理

阻抗是心理咨詢過(guò)程中的伴隨現(xiàn)象，是不可避免的，如果處理不當(dāng)勢(shì)必阻礙咨詢的進(jìn)程，但是如果咨詢師能夠及早識(shí)別并妥善應(yīng)對(duì)，可能轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)咨詢進(jìn)程的契機(jī)。（1）應(yīng)對(duì)阻抗的基本原則其一，避免“草木皆兵”，以為咨詢中處處是阻抗；其二，不要認(rèn)為來(lái)訪者在故意