沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心養(yǎng)老服務(wù)合同

沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心編號(hào)：□□□□-□□□□-□-□養(yǎng)老服務(wù)合同沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心-0-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心目 錄第一條 甲方接收乙方入住的條件及程序第二條 服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)設(shè)施第三條 服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)第七條 丙方的權(quán)利、義務(wù)第八條 特別約定第九條 違約責(zé)任第十條 免責(zé)條款第十一條 合同及合同期限第十二條 合同的變更和解除第十三條 通知第十四條 糾紛的解決方式第十五條 合同附件第十六條 未盡事宜第十七條 合同生效-1-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心甲 方：沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù) 責(zé) 人：地 址：XXX電 話：XXX郵 編：XXX乙方（入住老人1）姓名：性別：男□女□出生年月：民族：現(xiàn)住址：省市區(qū)街道社區(qū)樓/棟號(hào)身份證號(hào)：□□□□□□□□□□□□□□□□□□戶(hù)口所在地：省市區(qū)街道社區(qū)樓/棟號(hào)原工作單位：醫(yī)療保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn)情況：乙方（入住老人2）姓名：性別：男□女□出生年月：民族：現(xiàn)住址：省市區(qū)街道社區(qū)樓/棟號(hào)身份證號(hào)：□□□□□□□□□□□□□□□□□□戶(hù)口所在地：省市區(qū)街道社區(qū)樓/棟號(hào)原工作單位：醫(yī)療保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn)情況：-2-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心乙方（入住老人1）與乙方（入住老人2）關(guān)系為_(kāi)___關(guān)系。丙方（監(jiān)護(hù)人1）保證人，指包括但不限于入住老人的法定贍養(yǎng)義務(wù)人，其他親屬、原單位或其他自愿擔(dān)任入住老人擔(dān)保人的單位或個(gè)人。丙方為個(gè)人的，填寫(xiě)：姓名：性別：男□女□與乙方關(guān)系：身份證號(hào)：□□□□□□□□□□□□□□□□□□現(xiàn)住址：省市區(qū)街道社區(qū)樓/棟號(hào)通訊地址：郵政編碼：□□□□□□家庭電話：（）-□□□□□□□□手機(jī)號(hào)：□□□□□□□□□□□工作單位：?jiǎn)挝坏刂罚亨]政編碼：辦公電話：（）-□□□□□□□□E－mail:丙方為單位的，填寫(xiě)：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：委托代理人：法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：-3-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心通訊地址：郵政編碼：□□□□□□聯(lián)系人： 性別：男□女□聯(lián)系人手機(jī)： □□□□□□□□□□□辦公電話：（ ）-□□□□□□□□E－mail:丁方（監(jiān)護(hù)人2）保證人，指包括但不限于入住老人的法定贍養(yǎng)義務(wù)人，其他親屬、原單位或其他自愿擔(dān)任入住老人擔(dān)保人的單位或個(gè)人。丁方為個(gè)人的，填寫(xiě)：姓名：性別：男□女□與乙方關(guān)系：身份證號(hào)：□□□□□□□□□□□□□□□□□□現(xiàn)住址：省市區(qū)街道社區(qū)樓/棟號(hào)通訊地址：郵政編碼：□□□□□□家庭電話：（）-□□□□□□□□手機(jī)號(hào)：□□□□□□□□□□□工作單位：?jiǎn)挝坏刂罚亨]政編碼：辦公電話：（）-□□□□□□□□E－mail:丁方為單位的，填寫(xiě)：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：委托代理人：法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：通訊地址：郵政編碼：□□□□□□-4-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)系人： 性別：男□女□聯(lián)系人手機(jī)： □□□□□□□□□□□辦公電話：（ ）-□□□□□□□□E－mail:-5-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心鑒 于：1、甲方沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)中心）是依法成立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，能夠提供居住、生活照料、膳食、心理、精神支持服務(wù)等一系列養(yǎng)老服務(wù)；2、乙方、丙方經(jīng)實(shí)地考察，自愿決定入住沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心，接受甲方提供的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，并愿意向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用；3、丙方同意作為乙方履行本合同項(xiàng)下付款義務(wù)的連帶責(zé)任保證人，保證期限為本合同生效日起至合同期限屆滿(mǎn)后兩年，如本合同期限延長(zhǎng)，則保證責(zé)任期限相應(yīng)延長(zhǎng)；4、乙方指定丙方在緊急情況下為自己的代理人，代理處理乙方在本合同項(xiàng)下的相關(guān)事務(wù)，丙方對(duì)此表示同意。為營(yíng)造溫馨、和諧、健康、安全的生活環(huán)境，滿(mǎn)足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的需要，切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益，明確各自的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律規(guī)定、行業(yè)及地方規(guī)范，本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就養(yǎng)老服務(wù)事宜，自愿達(dá)成以下合同條款，供各方遵照履行。第一條 甲方接收乙方入住的條件及程序-6-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心1、入住條件（1）乙方無(wú)精神病、無(wú)傳染性疾病及無(wú)急待在醫(yī)院治療的情況；（2）乙方自愿入住，能夠承擔(dān)入住期間發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用；（3）乙方同意遵守與甲方的約定，配合甲方的服務(wù)及管理工作。2、入住程序（1）乙方應(yīng)先進(jìn)行身體檢查并在本合同簽署前提供給甲方（乙方在一個(gè)月內(nèi)）本市二級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢的《體檢報(bào)告》。體檢項(xiàng)目包括但不限于：肝功、乙肝五項(xiàng)、胸透（或CT）、心電圖。該體檢報(bào)告作為本合同附件13，由甲方作為乙方入住的健康檔案附件進(jìn)行保管。（2）甲方在乙方提交《體檢報(bào)告》后，由甲方醫(yī)生填寫(xiě)乙方《健康狀況陳述書(shū)》，乙方及丙方共同簽署《健康狀況陳述書(shū)》作為本合同附件7。該表格包括乙方既往病史情況、目前是否患有疾病、認(rèn)知及情感狀況，明確乙方的自理能力評(píng)估。（3）甲方醫(yī)生根據(jù)乙方健康篩查的結(jié)果及對(duì)乙方的身體狀況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，確定乙方為 （以下三種情況中的一種）。①生活自理的老人；②生活半自理的老人；③生活完全不能自理的老人。乙方、丙方對(duì)上述甲方所作的綜合測(cè)評(píng)結(jié)果表示認(rèn)可。3、符合上述情況的，乙方填寫(xiě)《入住登記表》，作為本合同附件1。第二條服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)設(shè)施-7-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心1、甲方提供養(yǎng)老服務(wù)的地點(diǎn)為：沈陽(yáng)市棋盤(pán)山國(guó)際風(fēng)景旅游開(kāi)發(fā)區(qū)滿(mǎn)堂街道下水泉1200號(hào)。2、甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)生活區(qū)域分為自理區(qū)、半自理區(qū)、不能自理區(qū)。甲方將根據(jù)入住老人的自理能力測(cè)評(píng)結(jié)果安排相應(yīng)的生活區(qū)，并根據(jù)服務(wù)等級(jí)的改變做適當(dāng)調(diào)整。3、乙方選擇入住的房間類(lèi)型為：公寓型二室一廳□ 公寓型一室一廳□ 單床位□賓館式標(biāo)間□（1）乙方選擇的具體房間或床位為： 號(hào)樓 房間 床。（如老人居住過(guò)程中房間或床位發(fā)生調(diào)整，調(diào)整后的房間或床位以調(diào)房（床）通知單為準(zhǔn)。）（2）乙方基于正當(dāng)理由要求調(diào)整房間或床位的，不涉及房間類(lèi)型變化的，甲方在條件許可的范圍內(nèi)應(yīng)盡量滿(mǎn)足。涉及房間類(lèi)別變化，由此增加費(fèi)用負(fù)擔(dān)的，應(yīng)由乙方、丙方書(shū)面確認(rèn)是否調(diào)整。（3）對(duì)于乙方入住房間內(nèi)設(shè)施及公共設(shè)施，本合同終止或解除時(shí)，如有物品缺失或者毀壞的，乙方均按原價(jià)給予賠償，丙方對(duì)此承擔(dān)連帶保證責(zé)任。甲乙丙三方簽署《房間設(shè)施設(shè)備表》，作為本合同附件11。第三條服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、甲方根據(jù)入住老人的身體情況提供個(gè)人生活照料、膳食、心理、精神支持、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。2、乙方如選擇其他服務(wù)項(xiàng)目，或因乙方的情況發(fā)生變化需要變更服務(wù)項(xiàng)目，-8-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心由三方另行協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議確定。第四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1、收費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方入住先進(jìn)行身體檢查，甲方根據(jù)體檢情況和生活行為能力確定乙方護(hù)理等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為本合同附件 3。（2）根據(jù)本合同所選擇的服務(wù)項(xiàng)目，乙方的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月元，計(jì)每年 元。該費(fèi)用包括房費(fèi)/床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、取暖費(fèi)等（其中：房費(fèi)/床位費(fèi) 元（房費(fèi)按照每月實(shí)際天數(shù)結(jié)算）、護(hù)理費(fèi)每月元、取暖費(fèi)每天 元）。3）甲方為乙方提供餐飲服務(wù)，乙方的餐飲費(fèi)按實(shí)際消費(fèi)即時(shí)結(jié)算。4）如果乙方接受了其他項(xiàng)目的服務(wù)，甲方將根據(jù)達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議收取費(fèi)用。甲方定期向乙方或丙方提供《個(gè)人費(fèi)用明細(xì)表》。乙方如有異議可在收到《個(gè)人費(fèi)用明細(xì)表》后７天內(nèi)提出，如無(wú)異議，乙方或丙方應(yīng)簽字確認(rèn)并承擔(dān)費(fèi)用。（5）在養(yǎng)老服務(wù)中心居住過(guò)程中，乙方被服務(wù)的護(hù)理等級(jí)發(fā)生變化時(shí)，甲方將按照調(diào)整后的實(shí)際服務(wù)等級(jí)向乙方或丙方收取費(fèi)用。（6）上述養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)的繳納時(shí)間為：簽約時(shí)繳納首月費(fèi)用，以后每月20--25號(hào)支付次月費(fèi)用。一次性繳納一年以上費(fèi)用的，給予一定優(yōu)惠。提前解除合同的，不享受優(yōu)惠。２、保證金（押金）（1）乙方或丙方應(yīng)于簽約時(shí)向甲方支付入住保證金，用于支付延付的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用、違約金、賠償金以及乙方突發(fā)急病和意外傷害的救治、交付給醫(yī)院-9-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心的押金及支付相關(guān)費(fèi)用等。（2）保證金的金額：①本市戶(hù)口個(gè)人保證金為 元。與他人合住標(biāo)準(zhǔn)間的，保證金為 元。夫婦或親屬兩人包間的，保證金合計(jì)為 元。②外地戶(hù)口個(gè)人保證金為 元。與他人合住標(biāo)準(zhǔn)間的，保證金為 元。夫婦或親屬兩人包間的，保證金合計(jì)為 元。（3）合同期限內(nèi)保證金不足的，甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知之日起10日內(nèi)補(bǔ)足。保證金不計(jì)利息，在合同到期或合同提前終止時(shí)，扣除相關(guān)費(fèi)用后同時(shí)返還乙方或丙方。３、其它費(fèi)用乙方在其所住房間使用水、電設(shè)施，所發(fā)生的水費(fèi)和電費(fèi)每月按電表和水表所記載的數(shù)目自行承擔(dān)費(fèi)用；乙方使用的電話費(fèi)、寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、有線電視收視費(fèi)及其他附加項(xiàng)目的服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)達(dá)成的補(bǔ)充合同收取費(fèi)用。對(duì)此，甲方每月向乙方提供《個(gè)人費(fèi)用明細(xì)表》。乙方如有異議可在收到《個(gè)人費(fèi)用明細(xì)表》后7天內(nèi)提出，如無(wú)異議，乙方或丙方應(yīng)簽字確認(rèn)并承擔(dān)費(fèi)用。４、由乙方支付的所有相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具收據(jù)。第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)、甲方的權(quán)利-10-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心1）按照本合同約定（包括補(bǔ)充合同和相關(guān)約定）收取相關(guān)費(fèi)用，在乙、丙方任何一方不支付或未能足額支付本合同約定的費(fèi)用時(shí)，甲方有權(quán)要求乙、丙任何一方承擔(dān)全部未付費(fèi)用；2）按照本合同及相關(guān)約定和公示的管理制度，對(duì)乙方進(jìn)行管理；3）在乙、丙雙方任何一方不支付本合同約定的費(fèi)用時(shí)，甲方有權(quán)按照本合同的約定解除合同，并有權(quán)追繳乙、丙方所欠費(fèi)用。4）為了乙方的健康和安全，有權(quán)根據(jù)乙方所需服務(wù)項(xiàng)目的變化情況，按照乙方應(yīng)適應(yīng)的生活區(qū)域調(diào)整乙方入住的房間；5）為了乙方的健康和安全，在乙方出現(xiàn)緊急情況時(shí)，甲方有權(quán)采取緊急措施并及時(shí)通知丙方。6）為了所有入住老人的健康和安全，在乙方入住后，如發(fā)現(xiàn)或經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)乙方患有傳染病、精神病及其他嚴(yán)重疾病不適宜繼續(xù)入住的，甲方有權(quán)要求乙方自行或由丙方辦理退住。2、甲方的義務(wù)1）依法維護(hù)乙方的合法權(quán)益；2）按合同約定向乙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)；3）在提供服務(wù)的過(guò)程中，尊重乙方，保障乙方的人格尊嚴(yán)和人身、財(cái)產(chǎn)安全；4）在條件許可的情況下，盡量滿(mǎn)足乙方調(diào)整居住房間的要求；5）為乙方建立個(gè)人檔案，包括乙方的入住登記表、體檢報(bào)告、健康評(píng)估等資料及日常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況等信息。除向乙方、丙方和其他有關(guān)部門(mén)（公安局、-11-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心檢察院、法院、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)主管機(jī)構(gòu)因辦案、監(jiān)督、檢查需要）提供查詢(xún)和復(fù)制有關(guān)資料外，不得對(duì)外泄露；（6）當(dāng)乙方發(fā)生緊急情況時(shí)，如有必要應(yīng)及時(shí)通知丙方或其他約定的監(jiān)護(hù)人；7）允許丙方及經(jīng)乙方許可的親屬和有關(guān)人員探視乙方并提供方便；8）接受乙方和丙方對(duì)甲方的合理建議和監(jiān)督。第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)、乙方的權(quán)利1）按本合同及約定的服務(wù)項(xiàng)目獲得甲方提供的符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)；2）依法享有人身自由，享有隱私權(quán)，且人格尊嚴(yán)和人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害；3）對(duì)自身的健康狀況、費(fèi)用支出、入院記錄等有知情權(quán)，有權(quán)查閱、復(fù)印甲方為其建立的個(gè)人檔案；4）對(duì)甲方的服務(wù)有批評(píng)建議的權(quán)利；5）有被選舉或推選參加服務(wù)中心事務(wù)管理委員會(huì)的權(quán)利；6）有權(quán)提前一個(gè)月通知甲方解除本合同；7）在突發(fā)急病、意外傷害的情況下有獲得及時(shí)醫(yī)療救助的權(quán)利。2、乙方的義務(wù)1）乙方在辦理入住手續(xù)前，要認(rèn)真閱讀《老人入住敬告》；2）根據(jù)本合同要求的內(nèi)容，如實(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)《入住登記表》，向甲方反映-12-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心本人的基本情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史等；3）入住后要自覺(jué)遵守養(yǎng)老服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受甲方的管理，配合甲方的服務(wù)工作，愛(ài)護(hù)養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施；4）乙方應(yīng)對(duì)自身的年齡、健康狀況、體能狀況負(fù)有注意義務(wù)，不能實(shí)施與自身能力不符的行為。在身體力行的條件下，積極參加甲方組織的各種文化、體育、娛樂(lè)等活動(dòng)；5）乙方應(yīng)接受甲方工作人員基于安全考慮的善意提醒和勸阻；若乙方一意孤行，需填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任保證書(shū)》。（６）乙方應(yīng)與其他入住老人和諧相處；若產(chǎn)生矛盾，應(yīng)告知工作人員進(jìn)行調(diào)解，嚴(yán)禁采取過(guò)激行為。（７）在接受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)期間，因疾病出現(xiàn)的診療情形，應(yīng)在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療；（８）按照約定的時(shí)間和金額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性的費(fèi)用，如治療、急救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清；（老人居住房間內(nèi)所有電器使用安裝電池及門(mén)把感應(yīng)區(qū)電池均屬于日常消耗品都需乙、丙方自己承擔(dān)費(fèi)用）（９）退住時(shí)，須憑服務(wù)合同、押金單和最后一次繳費(fèi)收據(jù)，辦理相關(guān)手續(xù)。第七條丙方的權(quán)利、義務(wù)、丙方的權(quán)利1）對(duì)甲方的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的身體健康、享受服務(wù)的情況等有知情權(quán)；-13-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心2）對(duì)乙方有探視權(quán)；3）經(jīng)乙方同意后，有權(quán)查閱復(fù)制乙方在甲方的檔案材料；4）遇緊急情況，包括但不限于乙方發(fā)生走失、意外、身體健康狀況出現(xiàn)緊急情況時(shí)，丙方有權(quán)第一時(shí)間從甲方得到相關(guān)信息；5）經(jīng)乙方同意，在乙方的權(quán)益受到侵害時(shí)丙方有權(quán)代理乙方向甲方主張權(quán)利。2、丙方的義務(wù)1）在乙方辦理入住手續(xù)前，應(yīng)認(rèn)真閱讀《老人入住敬告》；2）根據(jù)本合同要求的內(nèi)容，協(xié)助乙方準(zhǔn)確填寫(xiě)《入住登記表》，如實(shí)向甲方介紹其所知悉、本合同要求的乙方的脾氣秉性、家庭成員、既往病史等基本情況，確認(rèn)乙方目前無(wú)傳染病及精神病史；3）應(yīng)經(jīng)常與乙方進(jìn)行溝通，保持聯(lián)絡(luò)，盡量滿(mǎn)足乙方精神需求。至少每月探視乙方1次，因故長(zhǎng)期不能來(lái)探視的，應(yīng)及時(shí)通知甲方（甲方按照內(nèi)部接待價(jià)為丙方每月提供一晚“親情房”住宿）；4）家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方；5）在乙方入住后，如乙方患病或發(fā)現(xiàn)乙方有傳染性疾病時(shí)，丙方應(yīng)及時(shí)在甲方協(xié)助下，安排乙方到醫(yī)院診治或做好乙方轉(zhuǎn)離工作；6）應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況或善后事宜；7）與乙方共同支付乙方在甲方期間發(fā)生的全部費(fèi)用，對(duì)乙方應(yīng)支付的全部費(fèi)用承擔(dān)連帶支付責(zé)任。第八條特別約定-14-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心1、出現(xiàn)疾病或事故等緊急事件的處理1）如乙方在入住期間突發(fā)疾病或身體傷害事故，甲方應(yīng)及時(shí)通知丙方并盡自身所能立即采取必要應(yīng)急措施，及時(shí)聯(lián)系120急救車(chē)輛。如乙方出現(xiàn)上述情況，甲方與丙方又聯(lián)系不上時(shí)，甲方有權(quán)視為丙方同意，將乙方通過(guò)120急救車(chē)送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)急救；2）如需到醫(yī)療機(jī)構(gòu)急救，根據(jù)就近原則或按乙方及家屬指定醫(yī)院要求送往醫(yī)院。如遇丙方不來(lái)醫(yī)院處理的，甲方無(wú)手術(shù)簽字權(quán)。3）甲方對(duì)乙方在住院期間的治療不承擔(dān)任何責(zé)任。如果丙方不來(lái)醫(yī)院，甲方應(yīng)盡早與本合同確定的其他監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，通報(bào)情況。4）針對(duì)上述情況發(fā)生的一切費(fèi)用包括但不限于急救費(fèi)用、治療費(fèi)用、住院押金等均由乙方和丙方共同負(fù)擔(dān)。2、甲方不提供乙方的貴重錢(qián)物保管服務(wù)， 對(duì)乙方的日常用品丟失應(yīng)協(xié)助查找，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。3、甲方對(duì)乙方負(fù)有安全保障義務(wù)，但甲方僅保證其提供的服務(wù)及設(shè)施符合保障乙方人身安全的要求，并為此承擔(dān)責(zé)任。甲、乙、丙三方約定，以下甲方無(wú)過(guò)錯(cuò)、而乙方未盡注意義務(wù)情形，出現(xiàn)乙方發(fā)生人身意外傷害后果，甲方除履行提示義務(wù)外不負(fù)保障義務(wù) :（１）非因服務(wù)瑕疵或設(shè)施損壞，乙方違反本合同第六條第２款“乙方的義務(wù)”第（４）項(xiàng)，在公共場(chǎng)所如園區(qū)內(nèi)、會(huì)館內(nèi)、健身場(chǎng)所、公共浴池等，未履行注意義務(wù)或從事與自身能力不符的行為的；（２）因自然原因如風(fēng)雪雷電、氣溫驟降、地面濕滑等以及其它相類(lèi)似情-15-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心況，甲方就風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)對(duì)乙方進(jìn)行了提示和勸阻，乙方違反本合同第六條第２款“乙方的義務(wù)”第（５）項(xiàng)，填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任保證書(shū)》 ，執(zhí)意而為的；（３）乙方因自身性格問(wèn)題，與其它老人產(chǎn)生矛盾，未告知甲方工作人員，違反本合同第六條第２款“乙方的義務(wù)”第（６）項(xiàng)，采取過(guò)激行為，造成他人人身傷害的，承擔(dān)全部民事侵權(quán)責(zé)任；（４）其它甲方有證據(jù)表明自身無(wú)過(guò)錯(cuò)的情形；4、乙方臨終和善后服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)（1）本合同有效期內(nèi)，如乙方去世，甲方應(yīng)及時(shí)與丙方取得聯(lián)系，并協(xié)助丙方做好善后工作。一切費(fèi)用由丙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。2）發(fā)生本款約定的情況，若甲方自發(fā)出書(shū)面通知之日起三日內(nèi)仍無(wú)法與丙方取得聯(lián)系，或者雖然取得聯(lián)系但丙方在甲方發(fā)出書(shū)面通知之日起三日內(nèi)仍不來(lái)協(xié)同處理相關(guān)事宜的，乙方、丙方在此授權(quán)甲方本著合理善意、符合公序良俗和民情風(fēng)尚的原則進(jìn)行善后處理，包括但不限于遺體火化、骨灰寄存等，發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方直接從乙方的保證金中扣除，保證金不足的，由丙方承擔(dān)。3）乙方的遺留物品暫存七天，逾期不取時(shí)甲方視丙方主動(dòng)放棄，甲方有權(quán)自行處理。5、甲方與丙方聯(lián)系中斷1）因丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準(zhǔn)確或不詳細(xì)或變更后未及時(shí)通知甲方，或其他原因致使甲方無(wú)法與丙方及時(shí)聯(lián)系，此種情況連續(xù)達(dá)一個(gè)月則視為聯(lián)系中斷。如果聯(lián)系中斷的情形持續(xù)兩個(gè)月，甲方與乙方協(xié)商后，有權(quán)重新確-16-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心定聯(lián)系人，但不免除丙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。2）如果在丙方聯(lián)系中斷的情況下，如出現(xiàn)拖欠甲方各項(xiàng)費(fèi)用的，則甲方有權(quán)起訴丙方及對(duì)乙方有贍養(yǎng)義務(wù)的個(gè)人或單位，丙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于拖欠的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)、違約金、賠償金、訴訟費(fèi)用、甲方聘請(qǐng)律師實(shí)際支付的律師費(fèi)及為挽回?fù)p失所支付的一切費(fèi)用。6、特殊情形責(zé)任的負(fù)擔(dān)1）乙方不服從甲方管理、不聽(tīng)從甲方勸阻或不接受甲方服務(wù)、食用在外自購(gòu)食品或探視親友送來(lái)的食品等原因造成的損害，由乙方承擔(dān)責(zé)任。遇此情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知丙方。2）本合同有效期內(nèi)，乙方因自身身體原因患病的，甲方應(yīng)在所提供服務(wù)和自身能力的范圍內(nèi)積極救治，但對(duì)乙方患病或乙方因疾病導(dǎo)致去世所產(chǎn)生的后果不承擔(dān)責(zé)任。3）因不可抗力致乙方受到傷害，后果由乙、丙方承擔(dān)。7、本合同關(guān)于乙、丙方權(quán)利義務(wù)的約定，并不免除對(duì)乙方有法定贍養(yǎng)義務(wù)的監(jiān)護(hù)人員的法定責(zé)任。第九條 違約責(zé)任、因甲方或甲方工作人員過(guò)錯(cuò)造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2、甲方?jīng)]有按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)， 應(yīng)相應(yīng)降低標(biāo)準(zhǔn)收取養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用； 由此造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償乙方實(shí)際損失。3、甲方或其工作人員侵犯乙方隱私權(quán)或人格尊嚴(yán)，造成乙方精神損害的，-17-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、甲方或其工作人員侵害乙方、丙方提供的養(yǎng)老服務(wù)的知情權(quán)的，乙方、丙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)乙方、丙方因行使知情權(quán)發(fā)生的所有費(fèi)用。造成乙方、丙方損失的還應(yīng)賠償損失。5、乙方和丙方不按約定時(shí)間交納費(fèi)用， 除應(yīng)盡快補(bǔ)足所拖欠的費(fèi)用外， 還應(yīng)承擔(dān)逾期的違約責(zé)任，具體為：每逾期一日承擔(dān)應(yīng)付款額萬(wàn)分之五的違約金。6、乙方違反甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度造成自身傷害的， 由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)后果；由此造成第三人（包括但不限于其他入住老人或親屬、甲方職工、來(lái)訪人員等）人身或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，丙方對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。7、除因不可抗力、乙、丙方相應(yīng)過(guò)錯(cuò)或本合同另有約定外，甲方提前解除合同的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的具體標(biāo)準(zhǔn)為相當(dāng)于一個(gè)月護(hù)理費(fèi)。第十條 免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同，甲方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后及時(shí)通知乙丙方，本合同自動(dòng)解除，各方不承擔(dān)解除合同的責(zé)任。甲方、丙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，根據(jù)乙方的意愿選擇按下列方式妥善安置乙方：協(xié)助乙方轉(zhuǎn)至其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或送回乙方、丙方住所。第十一條 合同及合同期限、合同分為固定合同和不固定合同兩種。固定合同是指合同期為一年以上或一次性繳費(fèi)六個(gè)月以上的；不固定合同是指一個(gè)月一繳費(fèi)的。2、本合同為 合同。-18-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心3、經(jīng)協(xié)商，確定本固定合同期限為 年/月，從 年月 日起至 年 月 日止。4、合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，乙方和丙方可共同申請(qǐng)續(xù)訂合同。5、如果乙方和丙方在合同期滿(mǎn)前不共同提出續(xù)訂合同的申請(qǐng)， 乙方應(yīng)于合同到期日辦理出服務(wù)中心手續(xù)，搬離甲方，并結(jié)清所有費(fèi)用。6、本合同期滿(mǎn)后乙方既不提出續(xù)訂合同又不搬出甲方， 則甲乙丙三方仍按原本合同約定內(nèi)容履行。丙方的保證責(zé)任延長(zhǎng)至乙方搬出甲方后為止。若乙方或者丙方拒不按照原合同履行， 甲方有權(quán)解除合同，書(shū)面通知乙方、丙方解除合同，要求乙方搬出甲方。如果乙方在甲方發(fā)出解除合同通知后7日內(nèi)仍不搬出甲方，按照本合同第十二條第2款第（2）項(xiàng)辦理。第十二條合同的變更和解除、合同的變更1）根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務(wù)項(xiàng)目的建議，并以書(shū)面形式通知乙方、丙方，乙方、丙方應(yīng)對(duì)新的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)金額進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)，如有異議可在收到通知后15日內(nèi)以書(shū)面形式提出解除合同。如丙方收到甲方變更服務(wù)項(xiàng)目的書(shū)面通知后既不確認(rèn)又不提出異議，且不調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目將導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供必要的養(yǎng)老服務(wù)，甲方有權(quán)選擇根據(jù)乙方的健康狀況調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目或提出解除合同。若乙方接受甲方調(diào)整后的養(yǎng)老服務(wù)，乙方、丙方有義務(wù)支付調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目后的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。乙方、丙方拒絕根據(jù)調(diào)整后的服務(wù)項(xiàng)目支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同并對(duì)已提供的服務(wù)按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。-19-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心2）當(dāng)與甲方日常管理、服務(wù)直接相關(guān)的食品或人工的市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)（以國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，食品價(jià)格同比上漲超過(guò)3.5%，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI同比上漲超過(guò) 3.5%），甲方有權(quán)在該上漲幅度內(nèi)適當(dāng)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并將價(jià)格調(diào)整的通知在調(diào)價(jià)前 15日以書(shū)面或公告形式通知乙方及丙方。乙方、丙方對(duì)價(jià)格調(diào)整有異議的，可在收到通知后 15日內(nèi)以書(shū)面形式提出解除合同；乙方、丙方雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)履行合同的，甲方有權(quán)提出解除合同。這兩種情況下解除合同，甲方及乙方、丙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。如果乙方、丙方收到通知后 15日內(nèi)不以書(shū)面形式提出異議， 但拒絕根據(jù)調(diào)整后的價(jià)格支付相關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同并按照原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取已提供服務(wù)的費(fèi)用。2、合同的解除下列情況下，可以解除本合同：1）甲方提供的服務(wù)不符合合同約定，或因甲方或甲方工作人員的過(guò)錯(cuò)造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方有權(quán)提出解除合同。2）如果乙方和丙方無(wú)故拖欠各項(xiàng)費(fèi)用超過(guò)兩個(gè)月，經(jīng)甲方催告后十日內(nèi)仍不交納的，甲方有權(quán)解除合同，書(shū)面通知乙方、丙方，要求乙方退出服務(wù)中心，甲方不再承擔(dān)服務(wù)義務(wù)。如果乙方在甲方發(fā)出解除合同通知后 7日內(nèi)仍不退出服務(wù)中心，甲方有權(quán)提起訴訟，請(qǐng)求法院確認(rèn)合同解除。此種情況下解除合同，乙方和丙方除應(yīng)支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用、訴訟期間的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金，并負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一切訴訟費(fèi)用，包括-20-沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心但不限于訴訟費(fèi)、甲方聘請(qǐng)律師的實(shí)際支出等。3）乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度，包括但不限于違反禁止房?jī)?nèi)吸煙的規(guī)定、不服從甲方管理、擾亂他人正常生活、打架斗毆、故意傷害他人身體或其他違法、犯罪行為等造成自身傷害的，甲方有權(quán)解除合同。4）發(fā)生不可抗力或甲方破產(chǎn)等情況，致甲方不能履行合同，甲方在通知丙方后應(yīng)協(xié)助乙方轉(zhuǎn)至其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或送回乙方住所。5）乙方因疾病住醫(yī)院治療，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乙方是否與甲方解除合同，此種情況下，乙方可解除本合同，且無(wú)需承擔(dān)提前解除合同的違約責(zé)任。如果乙方不提出解除本合同而要求保留床位或房間的，應(yīng)照常向甲方交納床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、暖氣費(fèi)等費(fèi)用。6）因甲方提出調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目和（或）收費(fèi)的方案，三方無(wú)法達(dá)成一致的，乙方可以解除合同。7）乙方不適應(yīng)居住或管理環(huán)境，提前十日可以提出解除合同，無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)在十日內(nèi)