《電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作（第三版）》第六章 電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

第六章電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)

當(dāng)學(xué)習(xí)完本章以后，你將：了解：電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃的意義與內(nèi)容理解：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）與工作包之間的關(guān)系，在制定質(zhì)量計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些相關(guān)計(jì)劃？編制人員配備計(jì)劃應(yīng)遵循哪些原則？制定溝通計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？

目

錄第一節(jié)范圍計(jì)劃第二節(jié)進(jìn)度計(jì)劃第三節(jié)費(fèi)用計(jì)劃第四節(jié)質(zhì)量計(jì)劃第五節(jié)人力資源計(jì)劃第六節(jié)溝通計(jì)劃第七節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃第八節(jié)采購(gòu)計(jì)劃第九節(jié)

電子商務(wù)項(xiàng)目管理軟件的操作使用第一節(jié)范圍計(jì)劃6.1.1項(xiàng)目范圍的概念6.1.2項(xiàng)目范圍的界定6.1.3工作分解結(jié)構(gòu)6.1.4項(xiàng)目范圍計(jì)劃的編制6.1.1項(xiàng)目范圍的概念電子商務(wù)項(xiàng)目的計(jì)劃編制，是項(xiàng)目運(yùn)作的重要內(nèi)容。一份精到的項(xiàng)目計(jì)劃，是實(shí)施項(xiàng)目解決方案的重要依據(jù)，具有非同小可的意義。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃編制工作包括范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、溝通計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等八個(gè)方面。項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目的最終成果或服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)該成果或服務(wù)所需要做的各項(xiàng)具體工作。項(xiàng)目范圍是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍的確定，就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)而規(guī)定必須完成的工作任務(wù)。6.1.2項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定，就是將主要的項(xiàng)目可交付成果分解為較小的且易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure,WBS）。產(chǎn)品范圍任務(wù)范圍作業(yè)規(guī)范產(chǎn)品說(shuō)明確定產(chǎn)品或服務(wù)中應(yīng)包含有哪些功能和特征。為了交付具有一定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)做那些工作。怎樣完成上述工作，如何做才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)所包含的具體細(xì)節(jié)是什么。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目所有細(xì)目等級(jí)樹(shù)，所有的細(xì)目構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。WBS的最低層的工作細(xì)目稱為工作包。

6.1.3工作分解結(jié)構(gòu)一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目的WBS作用如下：（1）明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍。（2）為各獨(dú)立單元分配人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)。（3）針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估計(jì)，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確性。（4）為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)。（5）將項(xiàng)目工作和項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)。（6）便于劃分和分派責(zé)任。（7）確定工作內(nèi)容和工作順序。（8）估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。制定WBS的方法通常有類比法、由上至下法、由下而上法等幾種。6.1.4項(xiàng)目范圍計(jì)劃的編制

01范圍說(shuō)明書(shū)——

詳細(xì)說(shuō)明為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目——

明確項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的可交付成果——

是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶（任務(wù)委托者）之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)——

是未來(lái)項(xiàng)目實(shí)施的基準(zhǔn)。

02范圍管理計(jì)劃——

項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致

第二節(jié)進(jìn)度計(jì)劃6.2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的含義及其重要性

6.2.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制過(guò)程

6.2.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃——根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)定義、進(jìn)行活動(dòng)次序和時(shí)間的安排。主要任務(wù)——確定各項(xiàng)活動(dòng)的起始和完成日期、具體的實(shí)施方案和措施。意義與目的——是項(xiàng)目實(shí)施和控制的依據(jù)，其目的是控制項(xiàng)目的時(shí)間，從而滿足工期要求。通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃的編制，使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程成為一個(gè)有機(jī)的整體。6.2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的含義及其重要性可以按照以下流程——（1）任務(wù)分解和責(zé)任分配

（2）活動(dòng)工期估計(jì)

（3）工作先后關(guān)系確定

（4）繪制甘特圖

6.2.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制過(guò)程

甘特圖示例：簡(jiǎn)易的施工計(jì)劃

同心食品廠網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃甘特圖（計(jì)算工期為29天）同心食品廠網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖6.2.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的應(yīng)用由上圖可以得出：

每項(xiàng)工作的最早和最遲始末時(shí)間進(jìn)而得出進(jìn)度控制的關(guān)鍵路線第三節(jié)費(fèi)用計(jì)劃6.3.1項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成6.3.2項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃應(yīng)考慮的因素6.3.3項(xiàng)目費(fèi)用的估算

項(xiàng)目費(fèi)用是指項(xiàng)目形成過(guò)程中所耗費(fèi)的資源成本與費(fèi)用。項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃包括項(xiàng)目的資源計(jì)劃、成本估算等內(nèi)容。項(xiàng)目費(fèi)用包括項(xiàng)目直接費(fèi)用和管理費(fèi)用。1）項(xiàng)目直接費(fèi)用（如人工、購(gòu)置、外委、租賃等）2）項(xiàng)目管理費(fèi)用（如管理人工、資產(chǎn)占用、辦公、差旅、保險(xiǎn)等）6.3.1項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成1）質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的影響2）工期和進(jìn)度對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的影響3）價(jià)格對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的影響4）管理水平對(duì)成本的影響6.3.2項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃應(yīng)考慮的因素費(fèi)用估算是項(xiàng)目計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。要進(jìn)行費(fèi)用計(jì)劃編制，首先要進(jìn)行費(fèi)用估算。費(fèi)用估算涉及確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的費(fèi)用計(jì)算。主要有以下幾種：1）經(jīng)驗(yàn)估算法2）規(guī)模費(fèi)用估算法3）參數(shù)模型估計(jì)4）利用項(xiàng)目管理軟件估計(jì)5）WBS全面詳細(xì)估算6.3.3項(xiàng)目費(fèi)用的估算第四節(jié)質(zhì)量計(jì)劃6.4.1項(xiàng)目質(zhì)量和質(zhì)量計(jì)劃6.4.2質(zhì)量計(jì)劃的作用及一般要求6.4.3質(zhì)量計(jì)劃的編制方法

6.4.1項(xiàng)目質(zhì)量和質(zhì)量計(jì)劃

項(xiàng)目質(zhì)量是對(duì)項(xiàng)目交付物的品質(zhì)要求。項(xiàng)目質(zhì)量要求的高低，與項(xiàng)目成本和項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)系密切。電子商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，就是確定與電子商務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并決定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的方法，它是項(xiàng)目計(jì)劃中的重要組成部分之一。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目其他計(jì)劃（如費(fèi)用計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃）一同編制，因?yàn)橘|(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的高低以及達(dá)到質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的方法必然會(huì)影響到項(xiàng)目的實(shí)施成本和進(jìn)度等方面。6.4.2質(zhì)量計(jì)劃的作用及一般要求1）質(zhì)量計(jì)劃的作用（1）質(zhì)量計(jì)劃可以作為一種工具。當(dāng)用于項(xiàng)目組織內(nèi)部時(shí)，應(yīng)確保項(xiàng)目要求納入質(zhì)量計(jì)劃；在合同情況下，質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)能向其顧客證實(shí)具體的特定要求已被充分闡述。（2）編制并執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃，有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和全面、經(jīng)濟(jì)地完成合同的要求。（3）質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程實(shí)際上是各項(xiàng)管理和技術(shù)工作協(xié)調(diào)的過(guò)程，這將有助于提高管理效能。（4）質(zhì)量計(jì)劃可作為質(zhì)量審核、評(píng)定和監(jiān)督的依據(jù)。2）編制質(zhì)量計(jì)劃的一般要求（1）在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí)應(yīng)處理好與質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量策劃的關(guān)系。（2）當(dāng)一個(gè)組織的質(zhì)量管理體系已經(jīng)建立并有效運(yùn)行時(shí)，質(zhì)量計(jì)劃僅需涉及與項(xiàng)目有關(guān)的那些活動(dòng)。（3）為滿足顧客期望，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)出物的質(zhì)量特性和功能進(jìn)行識(shí)別、分類、衡量，以便明確目標(biāo)值。（4）應(yīng)明確質(zhì)量計(jì)劃所涉及的質(zhì)量活動(dòng)，并對(duì)其責(zé)任和權(quán)限進(jìn)行分配。（5）保證質(zhì)量計(jì)劃與現(xiàn)行文件在要求上的一致性。（6）質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目組織的技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，由質(zhì)量、技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、采購(gòu)等有關(guān)人員參加編制。（7）質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)盡可能簡(jiǎn)明并便于操作。6.4.2質(zhì)量計(jì)劃的作用及一般要求3）質(zhì)量管理計(jì)劃實(shí)施說(shuō)明該說(shuō)明要非常具體地說(shuō)明各種問(wèn)題的實(shí)際內(nèi)容以及如何在質(zhì)量控制過(guò)程中加以衡量。1）收益/成本分析質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程必須權(quán)衡成本與收益。6.4.3質(zhì)量計(jì)劃的編制方法

2）質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃說(shuō)明項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)將如何實(shí)施其質(zhì)量方針。4）核對(duì)表核對(duì)表具體內(nèi)容因行業(yè)而異，其用途是檢查和核對(duì)某些必須采取的步驟是否已經(jīng)付諸實(shí)施。第五節(jié)人力資源計(jì)劃6.5.1人力資源計(jì)劃編制原則6.5.2制定組織規(guī)劃6.5.3項(xiàng)目人員配備計(jì)劃6.5.4項(xiàng)目人員的招聘與培訓(xùn)計(jì)劃6.5.1人力資源計(jì)劃編制原則

整體性、靈活性、雙贏項(xiàng)目人力資源計(jì)劃是通過(guò)科學(xué)的分析與預(yù)測(cè)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程的人力資源管理工作做出整體安排，以確保在環(huán)境變化的條件下，項(xiàng)目組織能夠獲得必要數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，并使組織和個(gè)人都能夠同等地得到利益，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的編制，一般應(yīng)按照以下原則來(lái)進(jìn)行：項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的首要任務(wù)是制定組織規(guī)劃，組織規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：（1）組織結(jié)構(gòu)選擇。（2）確定各單位的分工協(xié)作及報(bào)告關(guān)系。（3）確定集權(quán)與分權(quán)程度及權(quán)力分配。制定電子商務(wù)項(xiàng)目的組織規(guī)劃要從項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，一般應(yīng)綜合考慮四種影響因素：一是項(xiàng)目性質(zhì)及復(fù)雜程度；二是組織不同單位之間各種信息溝通和報(bào)告關(guān)系；三是不同技術(shù)人員之間的聯(lián)系或銜接關(guān)系；四是項(xiàng)目母體組織結(jié)構(gòu)類型和勞動(dòng)人事方面的規(guī)章制度。6.5.2制定組織規(guī)劃

人員配備對(duì)于項(xiàng)目組織而言是一項(xiàng)十分重要的工作。合理的人力員配備不僅可以降低人力資源成本，而且有利于充分地挖掘人力資源的潛力，提高項(xiàng)目組織的工作效率。特別是對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，選擇合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的成功是非常關(guān)鍵的。6.5.3項(xiàng)目人員配備計(jì)劃

人員配備過(guò)程01人員選配計(jì)劃的原則02項(xiàng)目人員配備過(guò)程分工作分析和人員選配兩個(gè)步驟。（1）工作分析（2）選配人員目標(biāo)性原則人盡其才原則專業(yè)性原則靈活性原則

培訓(xùn)可以彌補(bǔ)招聘工作的不足。有些人員在社會(huì)上不一定能招到，或者招聘的成本太高，在這種情況下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人員進(jìn)行培訓(xùn)，再將他充實(shí)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，也不失為一種可行的選擇。即使是招聘來(lái)的合適的人員，在上崗前和崗位中也應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展中具體情況，經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)工作。所以，培訓(xùn)計(jì)劃是項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃中的重要內(nèi)容。

編制培訓(xùn)計(jì)劃一般包括5個(gè)步驟：一是評(píng)估培訓(xùn)的需求；二是確定培訓(xùn)的目標(biāo)；三是選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ凰氖前才排嘤?xùn)的時(shí)間；五是評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。6.5.4項(xiàng)目人員的招聘與培訓(xùn)計(jì)劃

6.6.1溝通計(jì)劃的概念

6.6.2項(xiàng)目溝通

6.6.3提高溝通績(jī)效的要點(diǎn)6.6.4項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制第六節(jié)溝通計(jì)劃6.6.1溝通計(jì)劃的概念

溝通計(jì)劃（CommunicationsPlanning）就是確定項(xiàng)目利益相關(guān)者信息交流和溝通的要求，即確定何人、何時(shí)需要何種信息及如何傳送給信息需求者。項(xiàng)目溝通計(jì)劃涉及到項(xiàng)目全過(guò)程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃和安排。6.6.2項(xiàng)目溝通1）項(xiàng)目溝通的內(nèi)容項(xiàng)目溝通包括人際溝通和組織溝通兩方面的內(nèi)容。2）項(xiàng)目溝通的方式（1）會(huì)議（2）書(shū)面溝通（3）口頭溝通與面對(duì)面溝通（4）利用軟件輔助溝通為了提高項(xiàng)目溝通的績(jī)效，人們總結(jié)出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：6.6.3提高溝通績(jī)效的要點(diǎn)

4）保持暢通的溝通渠道3）牢記兩條關(guān)鍵原則2）建立溝通管理體系1）項(xiàng)目經(jīng)理高度重視項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制工作大致可以按照下面幾個(gè)步驟進(jìn)行。1）確定項(xiàng)目溝通的目標(biāo)2）根據(jù)溝通需求確定計(jì)劃內(nèi)容3）確定項(xiàng)目溝通的技術(shù)

4）確定信息收集渠道和歸檔格式

5）確定信息分發(fā)渠道以及信息的分發(fā)與使用權(quán)限

6）準(zhǔn)備發(fā)布信息的描述

7）提供信息發(fā)生的日程表8）說(shuō)明約束條件和假設(shè)前提9）注明更新和修訂溝通計(jì)劃的方法6.6.4項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制

第七節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃6.7.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃6.7.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.7.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類與應(yīng)對(duì)策略6.7.1

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、控制）6.7.2

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的3項(xiàng)內(nèi)容和6個(gè)方法；評(píng)估有定性與定量2種方法）1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類不同類型的項(xiàng)目有不同的風(fēng)險(xiǎn)，相同類型的項(xiàng)目根據(jù)其所處的環(huán)境、項(xiàng)目客戶與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及所采用的技術(shù)與工具的不同，其項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也是各不相同的。6.7.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類與應(yīng)對(duì)策略

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類項(xiàng)目技術(shù)、性能、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目組織風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目外部風(fēng)險(xiǎn)2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略同一組織對(duì)不同的項(xiàng)目、不同的組織對(duì)相同的項(xiàng)目，其處理風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度可以是不同的。6.7.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類與應(yīng)對(duì)策略

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略回避風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)損失控制自留風(fēng)險(xiǎn)第八節(jié)采購(gòu)計(jì)劃6.8.1項(xiàng)目采購(gòu)概述6.8.2采購(gòu)計(jì)劃的編制1）采購(gòu)的定義項(xiàng)目管理中的采購(gòu)含義不同于一般概念上的商品購(gòu)買，它包含著以不同方式通過(guò)努力從系統(tǒng)外部獲得貨物、工程和服務(wù)的整個(gè)采辦過(guò)程。因此，采購(gòu)不僅包括購(gòu)買貨物，而且還包括雇傭承包商來(lái)實(shí)施工程和聘用咨詢專家來(lái)從事咨詢服務(wù)。2）采購(gòu)的原則

成本效益原則質(zhì)量符合原則進(jìn)度適應(yīng)原則公平競(jìng)爭(zhēng)原則6.8.1項(xiàng)目采購(gòu)概述

3）采購(gòu)的意義采購(gòu)對(duì)項(xiàng)目組織來(lái)說(shuō)非常重要。在電子商務(wù)項(xiàng)目中，在運(yùn)用采購(gòu)的情況下，項(xiàng)目承約商實(shí)際上就是一個(gè)IT技術(shù)集成服務(wù)商。通過(guò)實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃，企業(yè)可以降低固定成本和經(jīng)常性成本，把精力放在其核心業(yè)務(wù)上，獲取關(guān)鍵技能與技術(shù)，更具有輕巧和靈活的特性，提高專業(yè)化程度和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)，采購(gòu)策略的靈活運(yùn)用，甚至可以直接增加利潤(rùn)來(lái)源。1）采購(gòu)計(jì)劃編制的依據(jù)一般來(lái)說(shuō)，采購(gòu)計(jì)劃編制通常依據(jù)以下幾項(xiàng)文件：①范圍說(shuō)明；②產(chǎn)品說(shuō)明；③采購(gòu)活動(dòng)所需的資源說(shuō)明；④市場(chǎng)狀況調(diào)研；⑤其他計(jì)劃結(jié)果；⑥制約條件和基本假設(shè)。2）編制采購(gòu)計(jì)劃的技術(shù)和工具在編制采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程中，常用以下兩種方法：（1）轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析即分析各種不同采購(gòu)策略的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如自制還是外購(gòu)、長(zhǎng)期租賃還是短期租賃等等。（2）向?qū)＜易稍兿蚓哂袑ｉT知識(shí)或經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的單位和個(gè)人、咨詢公司、行業(yè)團(tuán)體、有發(fā)展前景的承包商以及項(xiàng)目實(shí)施組織內(nèi)部的其他單位咨詢，往往是編制采購(gòu)計(jì)劃前的必要步驟。這些單位或個(gè)人，可能具有與采購(gòu)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目組織可以聘請(qǐng)采購(gòu)專家作為顧問(wèn)，甚至邀請(qǐng)他們直接參與采購(gòu)過(guò)程。不管是自制的還是外購(gòu)的，向?qū)＜易稍兪侵贫ú少?gòu)計(jì)劃的一條捷徑。

6.8.2采購(gòu)計(jì)劃的編制

6.9.1項(xiàng)目管理軟件概述6.9.2項(xiàng)目管理軟件的基本工作原理6.9.3項(xiàng)目管理軟件的功能與選擇標(biāo)準(zhǔn)6.9.4Teambition的使用6.9.5Teambition的應(yīng)用操作實(shí)例第九節(jié)電子商務(wù)項(xiàng)目管理軟件的操作使用項(xiàng)目管理軟件是用來(lái)控制項(xiàng)目整體進(jìn)度以及調(diào)配項(xiàng)目資源、進(jìn)展、成本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序。通過(guò)項(xiàng)目管理者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作者的整體掌控與協(xié)調(diào)，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)時(shí)間等，幫助項(xiàng)目整體順利、盡快地實(shí)現(xiàn)。6.9.1項(xiàng)目管理軟件概述

項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目控制項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾一個(gè)完整的項(xiàng)目管理應(yīng)該包括：項(xiàng)目管理軟件將項(xiàng)目管理的整體流程進(jìn)行了細(xì)分，通過(guò)集成化、電子化等方式，極大地節(jié)省項(xiàng)目管理過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)所需要耗費(fèi)的時(shí)間。項(xiàng)目管理軟件將時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、成本控制、資源調(diào)度和圖形報(bào)表輸出、合同管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、索賠管理、組織管理等功能模塊化可視化。幫助項(xiàng)目管理者清楚地看到各環(huán)節(jié)的具體進(jìn)度以及完成情況，同時(shí)幫助執(zhí)行者明確下一步應(yīng)該做的動(dòng)作，減少在交流溝通上所耗費(fèi)的不必要的時(shí)間。6.9.2項(xiàng)目管理軟件的基本工作原理

項(xiàng)目管理軟件根據(jù)項(xiàng)目管理的基本功能、適用對(duì)象以及項(xiàng)目進(jìn)度的不同來(lái)進(jìn)行