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文檔簡介
銀行演講稿的格式與范文銀行演講稿的格式
格式:
1.頂格寫稱謂語(如:友愛的老師)
2.下一行空兩格寫問候(如:大家好)
3.正文
4.結(jié)尾(如:感謝大家)
講演稿的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、稱呼和正文三部分構(gòu)成。
(1)標(biāo)題。
講演稿的標(biāo)題無固定格式,一般有四種類型。
1)揭示主題型,如《人應(yīng)當(dāng)有奉獻精神》。
2)揭示內(nèi)容型,如《在省科技工作會議的講話》。
3)提出問題型,如《當(dāng)代高校生應(yīng)具備什么素養(yǎng)》。
4)思索問題型,如《象牙塔與蝸牛廬》。
(2)稱呼。
提行頂格加冒號,依據(jù)受聽對象和講演內(nèi)容需要打算稱呼。常用“同志們:”“伴侶們:”等,也可加定語渲染氣氛,如“年輕的伴侶們:”等。
(3)正文。
正文由開頭語、主體和結(jié)語三部分構(gòu)成。
1)開頭語。開頭語的任務(wù)是吸引聽眾、引出下文。
有六種形式:A.由背景和問候、感謝語開頭;B.概括講演內(nèi)容或揭示中心論點;C.從講演題目談起;D.從講演緣由引起;E.從另件事引入正題;F.用發(fā)人深思問題開頭。
2)主體。主體即中心內(nèi)容。
一般有三種類型:A.記敘性講演稿。以對人物大事的敘述和生活畫面描述行文;B.談?wù)撔灾v演稿。以典型事例和理論為論據(jù),用規(guī)律方式行文,用觀點說服聽眾;C.抒情性講演稿。用熱鬧抒情性語言表明觀點,以情感人,說服聽眾,寓情于事、寓情于理、寓情于物。
3)結(jié)語。是講演能否走向勝利的關(guān)鍵,常用總結(jié)全文,加深印象;提出盼望,給人鼓舞;表示決心,誓言結(jié)束;照應(yīng)題目,完整文意等方法在感動人心的結(jié)語中結(jié)束全文
銀行演講稿的范文
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝支行給我參與這次演講的機會,感到特別榮幸,我叫xx,來自xx支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今日我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來呈現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱忱,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,仔細的對待自己的崗位,無論任何時侯都敬重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對自己的崗位負責(zé)究竟,在我看來不僅僅是這樣,我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和進展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的閱歷但也不斷地在學(xué)習(xí),說實話這份工作很磨練一個人的急躁,和做事的細心。由于在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。
究竟工作不會適應(yīng)我,這是必需的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。由于什么都不會,要漸漸去摸索許多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊急和有壓力,原來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)憂可怕的時候同事都會鼓舞我說時間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說感謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿意感,哪怕是一點點進步由于我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會溝通怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業(yè)務(wù),簡潔的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不行能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有特別挑剔的客戶。
有時只能這樣勸慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜愛說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒適了。但你還是情愿把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟識的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦,并不輕松。
讓我記憶最深刻的.就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊急起來,每天從早上一開門到晚上下班都是勞碌的。
忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。原來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾渭痹甑慕忉?,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,由于是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是寧靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行全部的工作人員都是從解釋中度過的。
慢慢的過來理論的人少了,有的開頭接受了。覺得比以前便利了,看到這樣的結(jié)果,我們終于是沒白忙究竟幾十年的習(xí)慣由于我們而轉(zhuǎn)變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行
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