電子合同法律制度

第五章電子合同法律制度第一頁，共七十五頁。1第五章電子商務交易法律制度第一節(jié)電子合同的概述電子合同的概念及特征

電子合同的分類

對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同的立法保護

對電子合同的司法保護

第二頁，共七十五頁。2第五章電子商務交易法律制度一、電子合同的概念及特征合同的概念P721、合同：平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。合同的特征：A、合同是一種民事法律行為，合同以意思表示為基本要素；B、合同是平等主體之間的協(xié)議；C、合同的主體范圍具有廣泛性；D、合同的內容是以設立、變更、終止民事權利義務關系為目的的民事法律行為；E、合同的客體具有多樣性。電子合同的概念P721、電子合同在本質上還是合同，與傳統(tǒng)合同的區(qū)別在于其形式要件的變更；2、電子合同：是指在電子商務環(huán)境下平等主體的自然人、法人、其他組織通過電子形式和手段設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議；電子合同自身的特征：合同的要約和承諾均通過計算機互聯(lián)網進行合同的傳遞也通過計算機互聯(lián)網進行合同的成立、變更和解除不須采用傳統(tǒng)的書面形式合同的成立不需經過傳統(tǒng)的簽字電子合同的本質特征P72主體的虛擬性；訂立的快捷性；對象的無形性；信息的標準化；效力確定的特殊性；內容的易篡性；易保存和易復制性。第三頁，共七十五頁。3第五章電子商務交易法律制度第一節(jié)二、電子合同的分類信息產品合同與非信息產品合同

有形信息產品合同與無形信息產品合同

信息許可使用合同與信息服務合同

1、按合同內容的不同：有形商品交易合同；無形商品交易合同；信息技術合同；合作協(xié)議；商務開發(fā)合同；市場策劃合同2、按照訂立方式的不同：以EDI方式訂立的合同；以電子郵件方式訂立的合同電子格式合同。第四頁，共七十五頁。4第五章電子商務交易法律制度第一節(jié)電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別形式不同；運作環(huán)境不同；合同訂立的各環(huán)節(jié)發(fā)生了變化；合同當事人的權利和義務也有所不同；第五頁，共七十五頁。三、對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同進行法律保護是我國參與國際貿易的需要

對電子合同進行法律保護是我國建立、完善社會主義市場經濟的需要

對電子合同進行立法保護是司法實踐的需要

第六頁，共七十五頁。6第五章電子商務交易法律制度第一節(jié)四、對電子合同的立法保護

對電子合同的民法保護

對電子合同的民事訴訟法保護

第七頁，共七十五頁。7第五章電子商務交易法律制度第一節(jié)五、對電子合同的司法保護

對電子合同是否成立的認定

對電子證據(jù)的收集和認定

第八頁，共七十五頁。8第五章電子商務交易法律制度第二節(jié)電子合同的訂立電子商務合同當事人的意思表示是否真實

要約與要約邀請

要約能否撤銷的問題

電子商務合同的承諾生效問題

電子合同的簽字問題電子合同的書面形式問題

第九頁，共七十五頁。9第五章電子商務交易法律制度電子合同的訂立電子合同的書面形式：1、合同的形式：書面、口頭、其他形式；2、電子合同的形式：不完全的電子商務模式；完全的電子商務模式。3、書面形式的要求：A、英美法系：B、大陸法系：C、中國：第十頁，共七十五頁。書面形式問題及解決1、書面形式問題；2、書面形式的解決方式；3、法律途徑解決書面形式問題。第十一頁，共七十五頁。電子合同的法律承認電子商務的飛速發(fā)展，要求各國在法律方面確認采用電子形式訂立的合同的法律有效性。第十二頁，共七十五頁。電子合同的要約與承諾1、合同訂立的程序：（1）要約的概念及構成要件：（2）承諾的概念及構成要件：2、網絡環(huán)境下的要約和承諾：（1）意思表示的確定性難以確定；（2）電子錯誤造成意思表示真是性的偏差。第十三頁，共七十五頁。二、要約與要約邀請

通過訪問頁面進行交易時要約和要約邀請的判斷（①在線支付，在線下載；②在線支付，離線交貨；③離線交貨，貨到付款）網絡廣告性質判斷（①介紹商品的名稱、性能、價格等，單擊“購買”即可成交；②發(fā)布者在主頁上刊載信息，供客戶瀏覽；③發(fā)布者提供某項產品的信息，且規(guī)定價格、數(shù)量，具有要約意圖；④明確客戶單擊“購買”后，必須有網頁擁有人的確認；⑤在廣告中嵌入了電子郵件，客戶可按照廣告發(fā)布者的要求填寫相關內容）

第十四頁，共七十五頁。14第五章電子商務交易法律制度第二節(jié)要約的撤回由于網絡信息傳輸?shù)难杆傩?，要約人不易在到達受要約人前撤回其要約。第十五頁，共七十五頁。電子合同的承諾時間地點撤回第十六頁，共七十五頁。第二節(jié)電子合同訂立的法律問題

電子商務合同當事人的意思表示是否真實

要約與要約邀請

要約能否撤銷的問題

電子商務合同的承諾生效問題

電子合同的簽字問題電子合同的書面形式問題

第十七頁，共七十五頁。17第五章電子商務交易法律制度第三節(jié)電子商務文件的證據(jù)效力

關于計算機記錄的舉證問題

電子商務證據(jù)的可接受性

原件

第十八頁，共七十五頁。18第五章電子商務交易法律制度一、關于計算機記錄的舉證問題

自由提出所有有關證據(jù)

是可接受證據(jù)的清單

普通法國家對于傳聞證據(jù)的限制

第十九頁，共七十五頁。19第五章電子商務交易法律制度第三節(jié)第三節(jié)電子商務文件的證據(jù)效力

關于計算機記錄的舉證問題

電子商務證據(jù)的可接受性

原件

第二十頁，共七十五頁。20第五章電子商務交易法律制度二、電子商務證據(jù)的可接受性

電子信息內容的可靠性電子信息記錄的可靠性第二十一頁，共七十五頁。21第五章電子商務交易法律制度第三節(jié)第三節(jié)電子商務文件的證據(jù)效力

關于計算機記錄的舉證問題

電子商務證據(jù)的可接受性

原件

第二十二頁，共七十五頁。22第五章電子商務交易法律制度第四節(jié)電子合同成立的特殊形式

電子自動交易及相關問題網絡拍賣及相關問題

第二十三頁，共七十五頁。23第五章電子商務交易法律制度一、電子自動交易及相關問題電子自動交易的概況電子代理人的法律性質電子自動交易信息的效力歸屬電子代理人的要約和承諾

第二十四頁，共七十五頁。24第五章電子商務交易法律制度第四節(jié)第四節(jié)電子合同成立的特殊形式

電子自動交易及相關問題網絡拍賣及相關問題

第二十五頁，共七十五頁。25第五章電子商務交易法律制度

二、網絡拍賣及相關問題

網絡拍賣的基本模式（①個人競價；②集體議價；③網站接受當事人的委托并主持拍賣）網絡拍賣的法律分析（①個人競價；②集體議價；③網站接受當事人的委托并主持拍賣）網絡拍賣中的要約和承諾（①集體議價的要約與承諾分析；②法律意義上拍賣的問題）第二十六頁，共七十五頁。26第五章電子商務交易法律制度第四節(jié)第四節(jié)電子合同成立的特殊形式

電子自動交易及相關問題網絡拍賣及相關問題

第二十七頁，共七十五頁。27第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)電子合同的效力

點擊合同的效力

電子錯誤對合同效力的影響

第二十八頁，共七十五頁。28第五章電子商務交易法律制度

一、點擊合同的效力

點擊合同的由來和作用

點擊合同的概念和特點

影響點擊合同效力的因素

點選條款或格式條款的無效

點擊合同的法律控制

第二十九頁，共七十五頁。29第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)點擊合同的由來：格式合同拆封合同點擊合同鼓勵交易，降低成本點擊合同的作用：明確責任，減少風險創(chuàng)造新的交易模式第三十頁，共七十五頁。30第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)

一、點擊合同的效力

點擊合同的由來和作用

點擊合同的概念和特點

影響點擊合同效力的因素

點選條款或格式條款的無效

點擊合同的法律控制

第三十一頁，共七十五頁。31第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)點擊合同特點：點擊合同具有附合性點擊合同具有標準化的特點點擊合同可以普遍適用點擊合同具有互動性第三十二頁，共七十五頁。32第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)

一、點擊合同的效力

點擊合同的由來和作用

點擊合同的概念和特點

影響點擊合同效力的因素

點選條款或格式條款的無效

點擊合同的法律控制

第三十三頁，共七十五頁。33第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)影響點擊合同效力的因素：BtOC交易合同應滿足的條件（①合理提醒消費者注意②保證消費者有審查機會）BtOB交易合同條款應滿足的條件

第三十四頁，共七十五頁。34第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)

一、點擊合同的效力

點擊合同的由來和作用

點擊合同的概念和特點

影響點擊合同效力的因素

點選條款或格式條款的無效

點擊合同的法律控制

第三十五頁，共七十五頁。35第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)點選條款或格式條款的無效判斷點選條款或格式條款無效的主要依據(jù)無效點選條款或格式條款法庭或仲裁庭的權利第三十六頁，共七十五頁。36第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)

一、點擊合同的效力

點擊合同的由來和作用

點擊合同的概念和特點

影響點擊合同效力的因素

點選條款或格式條款的無效

點擊合同的法律控制

第三十七頁，共七十五頁。37第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)點擊合同的法律控制

點擊合同法律效力的司法判斷

對點擊合同的法律控制（立法控制、行政控制、司法控制）第三十八頁，共七十五頁。38第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)

一、點擊合同的效力

點擊合同的由來和作用

點擊合同的概念和特點

影響點擊合同效力的因素

點選條款或格式條款的無效

點擊合同的法律控制

第三十九頁，共七十五頁。39第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)第五節(jié)電子合同的效力

點擊合同的效力

電子錯誤對合同效力的影響

第四十頁，共七十五頁。40第五章電子商務交易法律制度二、電子錯誤對合同效力的影響

什么是電子錯誤

電子錯誤的法律調整

（電子錯誤法律調整的原因、電子錯誤的法律調整規(guī)則）第四十一頁，共七十五頁。41第五章電子商務交易法律制度第五節(jié)第五節(jié)電子合同的效力

點擊合同的效力

電子錯誤對合同效力的影響

第四十二頁，共七十五頁。42第五章電子商務交易法律制度

第六節(jié)電子合同的法律關系

電子合同當事人

電子合同的標的

電子合同（信息產品合同）當事人的主要權利和義務

第四十三頁，共七十五頁。43第五章電子商務交易法律制度一、電子合同當事人

直接在網上開展交易活動的當事人

接受公共信息服務的當事人

第四十四頁，共七十五頁。44第五章電子商務交易法律制度第六節(jié)

第六節(jié)電子合同的法律關系

電子合同當事人

電子合同的標的

電子合同（信息產品合同）當事人的主要權利和義務

第四十五頁，共七十五頁。45第五章電子商務交易法律制度二、電子合同的標的不可破壞性

可變形

可復制性

第四十六頁，共七十五頁。46第五章電子商務交易法律制度第六節(jié)

第六節(jié)電子合同的法律關系

電子合同當事人

電子合同的標的

電子合同（信息產品合同）當事人的主要權利和義務

第四十七頁，共七十五頁。47第五章電子商務交易法律制度三、電子合同當事人的主要權利和義務

信息產品許可人的電子控制權（①信息許可人行使電子控制權的條件②電子控制權的限制③電子控制權的法律后果）信息產品許可人的主要義務（①質量擔保義務②權利擔保義務③信息披露義務）信息產品被許可人的正當使用義務

第四十八頁，共七十五頁。48第五章電子商務交易法律制度第六節(jié)第七節(jié)電子合同的履行及違約救濟

電子合同的履行概述

信息產品合同的履行規(guī)則

電子合同的違約救濟

第四十九頁，共七十五頁。49第五章電子商務交易法律制度一、電子合同的履行概述

電子合同履行的原則（①適當履行原則②協(xié)作履行原則）電子合同履行的基本模式（①在線付款，在線交貨②在線付款，離線交貨③離線付款，離線交貨）第五十頁，共七十五頁。50第五章電子商務交易法律制度第七節(jié)第七節(jié)電子合同的履行及違約救濟

電子合同的履行概述

信息產品合同的履行規(guī)則

電子合同的違約救濟

第五十一頁，共七十五頁。51第五章電子商務交易法律制度二、信息產品合同的履行規(guī)則

信息產品合同履行的一般規(guī)則（①履行的時間②履行的地點③信息產品的檢驗④拒絕受領⑤抗辯權問題⑥履行中的特殊問題）信息產品合同履行中的風險（①風險轉移的時間②風險責任的承擔原則）

電子合同終止后當事人的權利義務（①被許可方的繼續(xù)使用及限制②被許可方的協(xié)助義務）

第五十二頁，共七十五頁。52第五章電子商務交易法律制度第七節(jié)第七節(jié)電子合同的履行及違約救濟

電子合同的履行概述

信息產品合同的履行規(guī)則

電子合同的違約救濟

第五十三頁，共七十五頁。53第五章電子商務交易法律制度三、電子合同的違約救濟

違約的歸責原則（①以嚴格責任為歸責原則②免責范圍）違約救濟的主要方式（①實際履行②停止使用③繼續(xù)使用④中止訪問）損害賠償（①范圍②損害賠償?shù)挠嬎悖┑谖迨捻?，共七十五頁?4第五章電子商務交易法律制度第七節(jié)案例分析（１）電子“代理人”簽訂合同的責任承擔問題原告：恒通商貿公司被告：華康化學用品公司恒通商貿公司（下面簡稱甲公司）為一大型跨國零售企業(yè)，為增加效率、降低成本，決定開展電子商務，建立一套自動的交易系統(tǒng)。他們首先采用電腦管理所有庫存商品，包括庫存商品的數(shù)量、入庫、出庫、訂單的傳送等均由電腦自動操作完成。華康化學用品公司（下面簡稱乙公司）系大型洗滌劑生產商，其生產第五十五頁，共七十五頁。55第五章電子商務交易法律制度案例分析（１）的某洗滌用品在甲公司的銷售狀況非常好，交易量特別大。為此，甲、乙公司于2000年5月3日達成一項協(xié)議，約定雙方洗滌用品的下單和接單均通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式，由雙方的電腦自動進行。就此，雙方達成并簽署了一個書面合同，其中約定：甲公司洗滌用品存貨不足時，一經甲公司采購負責人決定，甲公司電腦自動給乙公司下單（信息發(fā)送成功，電腦會自動顯示），乙公司收到訂單后，無需

第五十六頁，共七十五頁。56第五章電子商務交易法律制度案例分析（１）特定的人同意，電腦便自動接單。然后，乙公司便根據(jù)甲公司的訂單送貨上門。合同還同時約定，乙公司一有新品，電腦便會自動向甲公司發(fā)出提示，以便甲方發(fā)出訂單。

根據(jù)雙方的協(xié)議，合同自5月10日生效，在此之前，雙方對運行系統(tǒng)進行了多次調試，雙方對系統(tǒng)的正常運行表示放心，并約定，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，應當立即告訴對方。合同生效后，系統(tǒng)運行一直正常，雙方對這種運行第五十七頁，共七十五頁。57第五章電子商務交易法律制度案例分析（１）高效、成本極低的交易方式十分滿意?？墒?，在2000年9月，該系統(tǒng)出現(xiàn)問題，致使雙方發(fā)生糾紛。糾紛的經過是這樣的，2000年9月12日，由于甲方庫存的乙公司洗滌用品低于正常庫存量，急需進貨，甲公司電腦便自動給乙公司下單，訂單對貨號、數(shù)量作了約定，電腦也顯示信息發(fā)送成功。按照常規(guī)，乙方當天收到訂單后，立即組織發(fā)貨，9月15日就能到貨。可不知道是什么原因，直到9月21日，乙公司的貨才送到甲公司。而甲公司銷售的乙方洗滌第五十八頁，共七十五頁。58第五章電子商務交易法律制度案例分析（１）用品已經于9月16日銷售完畢，為了應急，甲公司只得于9月15日從另一家公司進了一批其他類型的洗滌用品。甲公司拒絕接受此批貨物，還要求乙公司賠償損失，因為，從9月16日到9月21日，甲公司銷售的乙方洗滌用品一直缺貨，不僅引起了顧客的不滿，可能致使部分顧客流失，而且直接影響了甲公司的銷售額。但乙公司聲稱，他們是在9月18日才接到訂單的，并且立即組織發(fā)貨，乙方沒有任何違約行為，要求乙方為此承擔責任，是不公平的。第五十九頁，共七十五頁。59第五章電子商務交易法律制度案例分析（１）電子合同概述（①利用網絡上的Home－page和電子郵件締結合同關系②企業(yè)間電子資料交換締結合同）通過電子“代理人”訂立的合同的有效性問題雙方當事人的個別交易合同是否成立（①存在雙方或多方訂約當事人②訂約當事人對主要條款達成合意③合同的成立應具備要約和承諾階段）本案糾紛的解決第六十頁，共七十五頁。60第五章電子商務交易法律制度案例分析（２）網上購物遇假，責任誰擔？原告：某電大女生被告：某網絡信息服務公司

原告于2000年上半年在被告網上訂購了“KOSE特效者喱”一瓶，后發(fā)現(xiàn)系假貨。為進行網上購物糾紛訴訟的需要，原告于2000年8月29日前往公證處，申請對其在網上購物的整個過程進行保全證據(jù)。于是在公證員在場的情況下，原告操作計算機在被告的網上訂購了第六十一頁，共七十五頁。61第五章電子商務交易法律制度案例分析（２）“美美化妝品專賣店（化名）”的護膚品中心的“KOSE特效銀杏減肥者喱”一瓶，價值人民幣88元，并在訂貨表上確認了送貨地點和送貨時間。公證員在該時間至原告家中等候。屆時，該化妝品專賣店的一名送貨員將原告訂購的“KOSE特效銀杏減肥者喱”一瓶送到，原告付清貨款人民幣88元，在送貨單上簽字后，當場取得蓋有該化妝品有限公司的發(fā)票專用章的發(fā)票和送貨單各一張。之后，經中日合資春絲麗有限公司上海分公司及高絲國際貿易（上海）有限公司工作人員證實，該產品第六十二頁，共七十五頁。62第五章電子商務交易法律制度案例分析（２）并非日本KOSE公司制造。為此，原告訴至法院，要求根據(jù)＜＜消費者權益保護法＞＞的規(guī)定，判令被告承擔退一賠一的民事責任，共計人民幣176元；并賠償公證費400元。

另查，被告系外商獨資企業(yè)。2000年6月28日被告與籌建中的美好化妝品有限公司（化名）簽訂了合作協(xié)議書，協(xié)議書就該化妝品公司在被告的網上設立網上專賣店銷售其經營的系列產品事宜，確定了合作原則、合作目標、協(xié)議簽訂的必要條件、合作方式、雙方責任與第六十三頁，共七十五頁。63第五章電子商務交易法律制度案例分析（２）義務、信息確認及結算方式、糾紛處理等條款。根據(jù)協(xié)議，美好化妝品公司應支付被告一次性店鋪入駐費1000元，一次性網頁制作費5000元，一次性商品登錄費1000元和每月網頁維護費500元；被告在商家專賣區(qū)域設立美好公司的網上專賣店標志；顧客將在美好公司的網上專賣店內選購物品，被告及時將顧客訂單E－mail傳遞給美好公司；美好公司負責開具發(fā)票及產品送達事宜，并負責產品的質量保證和售后服務。第六十四頁，共七十五頁。64第五章電子商務交易法律制度案例分析（２）各家學說（①超市貨架說②商廈專柜說③柜臺或展臺租賃說④中介服務說）各種觀點評析（①超市貨架說②商廈專柜說③柜臺或展臺租賃說④中介服務說）專賣店是本案的賣方平臺對信息不實承擔的責任

網絡購物，呼喚新規(guī)則

第六十五頁，共七十五頁。65第五章電子商務交易法律制度案例分析（3）第六十六頁，共七十五頁。66第五章電子商務交易法律制度案例分析（3）網址交由雅寶網站（）進行競拍。上述名詞的1年使用權分別以2.4萬、2.4萬、4萬的價格，競拍給“soyou．com”、“chinaren．com和“zhaopin．com”三家網站。雅寶網也首次從競價交易中收取委托方3％的傭金。但是，１月11日網上競拍結果的新聞發(fā)布會上，賽諾愛（sinoi．com）公司發(fā)放了一份“關于‘招聘’中文網址不公平拍賣的聲明書”，稱“招聘”中文網址應該由該公司最后競得，第六十七頁，共七十五頁。67第五章電子商務交易法律制度案例分析（3）表示對這次拍賣結果的公正性有懷疑。1月12日，賽諾愛（sinoi．com）公司召開新聞發(fā)布會。在新聞發(fā)布會上，“sinoi．com”的新聞發(fā)言人詳細描述了競拍過程：“sinoi．com”于1月10日中午12時開始應價競買“招聘”中文網址，13時57分，輸入應價37000元，13時59分，發(fā)現(xiàn)其他競買人出價40000元，遂迅速輸入應價41000元，點擊“應價鍵”后，并“確認”，系統(tǒng)接受競價，并在拍賣網頁頭條顯示出來，“應價鍵”隨即變灰失效，應第六十八頁，共七十五頁。68第五章電子商務交易法律制度案例分析（3）價活動自動停止。5分鐘后，“sinoi．com”即收到了“3721”發(fā)來的電子郵件以及人員來電，恭賀“sinoi．com”獲得“招聘”中文網址，邀請該公司參加1月11日的新聞發(fā)布會，并安排了“sinoi．com”公司進行短暫演講。不料當日下午6時，雅寶網站忽然通知，稱“sinoi．com”的最后競買超過規(guī)定時間17秒，因此應價失敗，“招聘”中文網址由“zhaopin．com”網站競得，并稱雅寶享有此次活動的解釋權?！皊inoi．com”的常年法律顧問郭玉濤律師第六十九頁，共七十五頁。69第五章電子商務交易法律制度案例分析（3）說：網上競價的實質是一種競拍活動，是一件很嚴肅的事情，不能視同游戲，應該遵守我國的《拍賣法》，而不應該由拍賣網站說了算。《拍賣法》第51條規(guī)定：“競買人的最高應價經拍賣師落槌或者以其他公開表示買定的方式確認后，拍賣成交。”由于網上拍賣的特點，無法實際落槌，只能以“應價鍵”代替。成交確認方式不是時間而是“應價鍵”功能。雅寶在競拍活動中，競拍的2小時由程序來控制，“應價鍵”變灰后，“應價健”上的文字也由“我同意競標”第七十頁，共七十五頁。70第五章電子商務交易法律制度案例分析（3）變成“物品過期或已售出”，競拍者將無法繼續(xù)競價，因此，只要能被系