領(lǐng)袖特質(zhì)第10章主動

第十章主動--如果沒帶著它，寧願不出門智慧之語--成功似乎離不開行動。成功的人不斷行動，他們雖有時犯錯，卻永不放棄。在讓領(lǐng)袖畏懼的諸事之中，自滿應(yīng)是居於首位。先邁步才能向前肯門．威爾森一生都是個主動者，他從七歲就開始打工，直到七十多歲退休都不曾中止。他開始是賣雜誌、報紙及爆米花，一九三0年當(dāng)他十七歲的時候，他嘗試了生平第一份正式拿薪水的工作，為棉花商的買賣經(jīng)紀(jì)人寫價碼牌，每星期賺十二元。後來公司裡有一份週薪卅五元的簿記工作懸缺，威爾厲森當(dāng)仁不讓地率先申請，並獲得錄用。但是當(dāng)他拿到薪水袋時，裡頭仍然只有十二元，他要求加薪並得到應(yīng)允。到下個星期拿到薪水時，他看裡面只多了三塊錢。當(dāng)他向公司提出為什麼不能拿到像其他簿記員一樣的卅五元，老闆給他的答覆是，公司不會把那樣的薪水支付給一個才十七歲的孩子。威爾森當(dāng)下遞了辭呈。在接下來的七十五年裡，這也是他最後一次向人領(lǐng)薪水。威爾森此後的事業(yè)漸有成長，賺錢也不限行業(yè)：投幣遊戲機(jī)、冷飲及販賣機(jī)經(jīng)銷。他還省下足夠的錢為母親蓋棟房子，並因此看到住屋建築的潛力。接箸，他就跨入曼菲斯地區(qū)的建築業(yè)，成了當(dāng)?shù)氐母晃獭Ｍ柹闹鲃泳駷樗嵾M(jìn)許多財富，但尚未影響到全世界---直到一九五一年，這一年他帶著全家到華盛頓度假，在旅途中他親身經(jīng)歷到美國旅館業(yè)的落伍，汽車旅館自一九二○年代就在全國各地興起，有一些相當(dāng)適合全家人使用，有一些則是論時數(shù)出租床鋪，問題是，要進(jìn)到旅館大門才知道是採用何種收費(fèi)方式，這全憑各人運(yùn)氣?！改阃耆珱]辦法預(yù)測全家人會住進(jìn)什麼樣的旅館，」威爾森回想著說：「有些旅館簡直污穢到不堪形容，小孩還得另外加錢，這種現(xiàn)象叫我氣憤不平。」育有五個小孩的威爾森，出門旅遊一趟簡直要破財蝕本，每個房間要四至六元一晚，外加每個小孩二元。這相當(dāng)於要付出三個房間的費(fèi)用才能住到一個房間。遇到這種事情，大多數(shù)人會自認(rèn)倒霉，頂多抱怨了事。但是威爾森卻有主動的精神，決定要採取行動，改變現(xiàn)況?！肝覀兓厝ブ峋烷_設(shè)家庭旅館連鎖店，他跟太太這麼說：「讓這個旅館的名稱叫人可以信任?！顾哪繕?biāo)是蓋四百家連鎖旅館，當(dāng)時太太還笑他是癡人說夢。威爾森回到曼菲斯就雇了一個繪圖師，幫他設(shè)計第一家旅館，他希望建立一棟乾淨(jìng)、簡單，使用方便的旅館，並且具有他家人所想要有的設(shè)備，例如：每個房間都有電視機(jī)，每個旅館都有游泳池等。第二年他就在曼菲斯郊區(qū)開了第一家旅館。這旅館的名字寫在五十三呎高的招牌上，醒目地向來往人車顯示：假日旅館(Holidayinn)。完成四百家旅館的目標(biāo)所耗費(fèi)的時間比威爾森預(yù)期的要久了一些。到一九五九年，他只開了一百家，但當(dāng)他開始接受加盟連鎖時，新旅館就加速成長起來。到一九六四，假日旅館已經(jīng)開了五百家，一九六八年成長到一千家。一九七二年，平均每七十二小時全球就有一家假日旅館開張。直到一九七九年，當(dāng)威爾森因心臟病退休時，假日旅館仍在繼續(xù)擴(kuò)張成長中?！肝夷贻p的時候常常餓肚皮，」威爾森說：「我必須努力工作才能糊口，可是當(dāng)心臟病發(fā)作而退休之後，我回家才休息一個月，就受不了悠閒的生活了?！箤兑粋€主動型的人而言，要他什麼都不做簡直是太困難了。主動的領(lǐng)袖看得見在《領(lǐng)導(dǎo)贏家---領(lǐng)導(dǎo)力21法則》一書中，我指出領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得主動和跟隨者溝通，但那並不是領(lǐng)袖顯示主動精神的唯一場合，他們必須經(jīng)常尋找機(jī)會，並預(yù)備採取行動。是什麼特質(zhì)使得領(lǐng)袖能夠帶動事情的成就？我發(fā)現(xiàn)至少有以下四個：一、他們知道自己要什麼幽默鋼琴師黎曼曾經(jīng)戲謔說道：「我一旦下定決心，裡面就充滿矛盾。」不幸的是，許多人都是這樣。就如拿破崙希爾所說的：「所有成就的起點都在於強(qiáng)烈的欲求。」如果你想成為一位有效率的領(lǐng)袖，就必須清楚知道自己要什麼。這是唯一使你認(rèn)知機(jī)會的方法。二、他們驅(qū)使自己採取行動有一句古老格言這麼說：「如果你願意，則凡事都能?！怪鲃拥娜瞬恍枰葎e人來鼓舞他們。他們知道，使別人超越安舒的現(xiàn)狀是領(lǐng)袖的責(zé)任，他們習(xí)慣於鼓勵別人。這也正是為什麼廿世紀(jì)偉大的主動型領(lǐng)袖羅斯?？偨y(tǒng)說：「在我過往的成就中，並沒有什麼了不起的事、只有一點除外，那就是：我只做那些心中認(rèn)定正確的事…，而且一旦下定決心做一件事，我絕不輕易罷手?！谷?、他們甘冒風(fēng)險當(dāng)領(lǐng)袖們知道自己要什麼，並且驅(qū)動自己去採取行動時，仍有一層障礙必須克服，那就是願意冒險的態(tài)度。主動出擊的人總需要冒些風(fēng)險。然而好領(lǐng)袖也知道，若不主動出擊，有時反而代價更大。甘迺迪總統(tǒng)曾經(jīng)說過：「任何一個行動計畫都有它的風(fēng)臉和代價，但是比起在安逸中無所為而導(dǎo)致的風(fēng)險和代價，前者輕省多了?！顾?、他們犯錯更多主動者的好處是他們能使事情發(fā)生，壞處是他們也犯許多的錯誤。IBM創(chuàng)辦人湯姆士．華森顯然很懂得這個道理，他說：「成功的方法就是把失敗率提高一倍?！闺m然主動的領(lǐng)袖們經(jīng)歷更多的挫敗，但他們並不以為意。前景愈佳者，挫敗的可能性也愈大。參議員羅伯．甘迺迪結(jié)論道：「唯有那些敢於失敗的人，才能有所成就。」如果你想成就大事，就必須採取主動，並把自己的成敗放在一旁。回想一下……你是個主動的人嗎？你經(jīng)常主動找尋機(jī)會嗎？或者你只是消極地等它上門？你願意依據(jù)最佳直覺採取行動嗎？或者你只是沒完沒了地分析每件事？克萊斯勒前董事長艾科卡曾說：「如果決定太遲，即使對的決策都會變成錯的?！股弦换啬阍谌松械哪承┲匾A段採取主動，是什麼時候的事情了？如果你近來沒有驅(qū)使自己從安舒中出來，可能就得加把勁學(xué)學(xué)主動了。對癥下藥若想培養(yǎng)你的主動精神，請嘗試以下做法：＊改變你的心態(tài)。如果你缺乏主動，要如道問題根源是從裡面來的，怪不得別人。分辨出你老是遲疑不前的原因，是否風(fēng)險叫你畏懼？你是否仍掛心於過去的挫??？你是否看不見那機(jī)會所帶來的前景？找出使你猶豫的緣由，並去處理它。你的內(nèi)心必須先能夠突破，你的外在才能邁步向前。＊別光等機(jī)會上門。好機(jī)會絕不會自己送上門。你必須出去尋找它，好好把你的資產(chǎn)、才能及資源列出來，如此你對自己的潛力才能有所估計。從現(xiàn)在開始一星期內(nèi)，天天認(rèn)真尋找好機(jī)會。你看到哪裡有需要？有誰在徵求像你這樣的人才？有那些你不曾接觸到的人，渴望得到像你這樣的人來幫助？機(jī)會到處都有，睜大眼睛就會看見遍地都是。＊採取行動?？匆姾脵C(jī)會是一回事，採取行動又是另一回事。有人笑道：那一個人在洗澡時沒有突發(fā)奇想？但只有極少數(shù)人能夠在擦乾身子、走出浴室之後，真正採取行動。選個你所想到的最佳機(jī)會，盡全力試試看你能做到什麼地步，直到你把一切能做的努力都擺上了，別讓自己輕言放棄。勇敢跨出腳步一九四七年，萊斯特．汪德門被他在紐約服務(wù)的廣告公司開除了，但這個年輕人清楚曉得要向老闆賽克韓學(xué)習(xí)的，還有很多。第二天早上，萊斯特照?；氐睫k公室工作，但是完全沒有薪水。